Имею газовый счетчик. 22 числа предыдущего месяца по интернету передаю показания счетчика. 1-2 числа текущего месяца пытаюсь оплатить. На сайте несуразная сумма рассчитанная по числу прописанных. В прошлом году, на старом сайте, вводишь показания и сразу делается расчёт и можно оплатить. Теперь же нужно ждать квитанцию, чтоб оплатить по ней. А у нас ближайшую контору Сбербанка закрыли, нужно ехать на автобусе 4 остановки и ждать в очереди (число клиентов резко увеличилось) За 2 месяца ни разу не смог дозвониться до Ивановской -гудки, гудки .... и сбрасывается. Когда же наведёте у себя порядок, или вы монополисты и никуда от вас не деться? Евгений Б.
Время работы выбрано как раз, чтобы люди не успевали приехать ни до начала своей работы, ни после. Не работает программа по передаче документов для перерасчета в личном кабинете. Письма теряются. Тех. поддержка не отвечает. Не дозвониться в справочную службу. На жалобы не реагируют.
Спасибо тебе, Газпром! Национальное достояние!
Добрый день.
Дозвониться нереально
Вчера поздно вечером удалось в справочную дозвониться
не видят мой платеж, сказано, что мои проблемы
а выяснить вообще что-то без хамства в свой адрес невозможно
и почему засчитан платеж на большую сумму, но перерасчет не сделан???????????????
ходить и стоять в очереди не имею возможности
5
4
İ
İsimsiz yorum
16 Ekim 2019
Неудобное расположение. На телефонные звонки сотрудники не отвечают, опыт дозвона - 3 дня.
Здравствуйте ! Получила квитанции по оплате за февраль месяц...Опять фигурирует 3 человека ..А мама (Царство ей небесное !) ушла 5 января 2018 года ...Что это ? Берут оплату уже и с мёртвых душ ?Написала в личку компании ...Посмотрим ответят или не ответят...неужели газпром настолько беден,что нужны деньги и с мёртвых ?