Большой выбор бордов и ботинок. Стоит приходить к открытию, иначе потом очередь. Ещё не совсем понятно куда сразу идти. Потому что сначала надо идти за ботинками, которые в дальнем левом углу, потом за доской направо к выходу, и только потом на кассе платить. Заранее бронировать нельзя, но всякие крутые доски можно
Сдали лыжи на шлифовку и порофинить, стоимость была 800р . По итогу стоимость вышла 1400, да и бог с ним дороже. Чек забрали, если что не так даже не докажешь. Правда работу сделали хорошо, лыжи летают. Но обслуживание 1 звезда в сумме 3
Все оч понравилось. Нашёл, что искал именно у них. Я даже заморочился и написал положительный отзыв в книге у них. Все быстро, удобно, профессионально со стороны персонала. Как человек, с 12 летним стажем катания, был приятно удивлён.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Mr M
8. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2022
Искал конкретную модель лыж конкретной ростовки. Нашли, подготовили. Утром пришел, забрал. Даже скидку сделали - приятно! ;) Накатался отлично! Рекомендую! Благодарю!
Polina Strah
10. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2022
Спасибо вам огромное
Вы супер! Оборудование одежда все класс
Молодые люди у вас просто замечательные
Быстро, качественно
И то, что у вас аренда на 24 часа — это 🔥🔥🔥
бронировала доску заранее по предоплате, указывала рост и вес в заявке, ожидая, что подберут под мои параметры, по факту оказалось, что дают на месте то, что есть.
На второй день пришла заменить, ожидание в очереди более 30 мин, очень медленное обслуживание
Велосипед в плохом состоянии за 3 тысячи, постоянно что-то ломалось 3 раза за день был в сервисе,а потом сказали плати сам за поломки)))
Советую брать в любом прокате кроме getski и красной поляны дх велосипеды.
5
Konstantin Kharitionov
15. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2023
Брал в прокат топовую доску, которую хотел потестить перед покупкой. Отлично, что есть такая возможность.
Спорно чувство. Привозят вовремя, хорошее оборудование, большой выбор. Пользовался 3 года подряд. Но будущих клиентов хотел бы предостеречь, обязательно внимательно смотрите привезённое вам оборудование. Фиксируйте каждый скол и царапину. На приемке на лыжах оказались вмятины как после фрирайда по гравию, хотя я катался только максимум по синим трассам. По итогу я попал на 1000₽ сверху, хотя относился к оборудованию бережно. Короче, на будущее думайте.
Отличный прокат. Есть всё необходимое снаряжение. Персонал общительный, всегда можно узнать информацию о наличии снега на склонах)) При прокате, действует школа инструкторов, что очень удобно. Снаряжение можно вернуть в течении 24-х часов. Угощают чаем))
Налюбливают как могут!
Комплекты сноуборда здесь только одно класса - убитые в хлам! 1) За пол года оплатил заказ "Премиум" на месте пытались подсунуть обычный комплект, на вопрос "Это премиум?" получил отрицательный ответ. То есть рассчитано на лоха, прокатит или нет.
2) Мне сказали, что являются партнерами всех курортов и можно у них купить скипассы со скидкой. На деле продают только на розу хутор, БЕЗ СКИДОК и оплачивают какими-то бонусами дистанционно. Сомнительная услуга.
3) После инцидента с комплектом на сноуборд оформил перерасчет и возврат средств. Сегодня 11.03, написал заявление 03.03. ответа - нет и деньги не вернули.
Вывод: Если вы новичок, то берите самый дешевый комплект и смело долбите его об камни, деревья и так далее. Потому как до Вас так делало огромное количество людей. Всем остальным ищите другой прокат. Хорошие и новые комплекты дают только продажным инста-блогерам, за рекаламу. И еще момент "обработка" ботинок является обычная сушилка. С этим будьте аккуратнее и имейте ввиду!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ людям, которые среднего и выше класса катания и хотите попробовать что-то интересное - этого вы тут точно не получите еще и останетесь обманутыми. Не портите себе отпуск.
Наедеюсь, что руководство компании со мной свяжется и вернет мне мои деньги!
Номера заказов: 76516; 76946
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ!!!! Брали для сына детские лыжи, для начинающего. Очень долго искали, достали почти с потолка , я переспросила- они подойдут для ребёнка и что с ними не так, коль лежали не в быстром доступе. Меня уверили , что хорошие и с ними всё в порядке. На склоне взяли ребёнку инструктора, и он сказал можете бросить им в лицо эти лыжи и кто вам их дал. Они женские, не подходят по росту, мягкие и для парка, ещё и крепление плохое. Тренировка была сорвана, ими не возможно было управлять. На просьбу возместить убытки, ничего не предложили.
Вежливый персонал. Оборудование хорошее, брали лыжи, цены тоже приемлемые. Работают 24 часа. Но внутри мало места, спрос большой зимой# приходится тесниться
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина С.
3. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Отличный прокат, рекомендуем! Берем оборудование уже не первый год.
Не вздумайте бронировать здесь инвентарь за ранее ! Даже при броне за неделю с 100% оплатой, вас не будет ждать заказанный инвентарь! Будете выбирать всё равно из того что есть! Так я за неделю заказал и приехал с уверенностью покататься . В итоге пол дня я провёл в прокате так как моего размера не было , обещали привезти сперва с другого в течении 10 минут. Естественно в течении и часа ни кто не приехал . Так при стоимости ски-паса около 3500₽ я провёл пол дня в прокате в ожидании. В итоге так и не приехали куртки с штанами пришлось переплачивать ещё в два раза за комбинезон. Ботинки брать на пол размера больше , лишь бы уже попасть на склон хоть в чём-то. Персонал вежлив , но решать что-то не готов . Один предложил идти в декатлон покупать , второй сказал звонить на горячую линию мол пусть решают по телефону . Горячая линия сперва грозилась в 10 минут привезти вещи , после полу часа моих звонков им выдали фразу - пусть прокат даст комбез по цене курток и штанов (которые я заказал за неделю) , скажите сказала горячая линия , а то от нас они трубку не возьмут)). В целом прокат не плохой и досок много и всего остального , но только по наличию без предзаказа ! И только за то что я потерял из-за халатности пол дня катания и стоимости ски паса 2 звезды, но всё это они легко могли предотвратить взымая полную стоимость за ранее за выбранное по их листу (размер, рост и тд) каталогу. Так как я бы пошёл в соседний и там бы подобрал , прокатов очень много ! Но потратил пол дня на стояние и звонки . На вопросы о возврате тоже пересылали друг от друга. Цена что по предзаказу за неделю , что на месте была одинакова.
Отличный прокат с адекватными ценами. Есть возможность поменять оборудование, если что-то не подошло. Дают скидку 10%, если звонишь. Залог 5000 руб или права/паспорт.
Часто пользуюсь вашим прокатом и всё вроде бы ничего, но: Перчатки постоянно ужасно воняют, ощущение, будто их никогда не стирают! Та же беда с защитой на низ (защитные шорты)! Выбор одежды, вообще никакой, а её состояние ужас просто! И это ребятки огромный минус!
Теперь о плюсах: Приятно был удивлён тем, что меня при очередном посещении вашего проката, встретила (наконец-то) красивая девушка! Она за несколько минут, с нетипичной для её хрупкой внешности сноровкой и легкостью, собрала мне снаряжение, идеально подобрав абсолютно всё! Считаю, что на данный момент именно этот огромный плюс, является поводом поставить вам 5 звёзд! Надеюсь, что вы исправите все минусы и мой следующий отзыв будет, исключительно позитивный! Успехов вам!
Администрация проката не возвращает деньги!
Брал в прокат комплект лыж и ботинок в декабре 2020 года. Во время получения оборудования персонал был отзывчивый, и казалось, что проблем не возникнет.
Во время сдачи оборудования, выявился дефект по моей вине, за который я согласился заплатить штраф в 500 рублей. При оплате картой банковский терминал 3 раза выдал ошибку и в их системе отобралось, что деньги не были списаны с моей карте, когда у меня списались. Итого списалось 2000 рублей вместо 500. При этом персонал убеждал меня, что в случае переплаты, возврат денежных средств не станет проблемой.
Позже при проведении операции и получении выписки из банка, выяснилось, что проводка была осуществлена 4 раза. Я связался с администратором, который признал переплату и попросил написать заявление на возврат. Я заполнил заявление, администратор сообщил, что принял его в обработку.
Уже более месяца персонал проката не отвечает на сообщения о статусе возврата. На юридический адрес проката будет направлена предсудебная претензия и подана жалоба в Роспотребнадзор.
Пользовалась прокатом дважды, оборудование вполне сносное. В последний день сдала оборудование, пошла за правами, которые оставляла в качестве залога. Барышня на кассе объявляет мне стоимость за дополнительные сутки катания, хотя у меня все было оплачено предварительно, я пытаюсь разобраться откуда взялись ещё одни сутки, она начинает вслух считать на пальцах и считает неправильно 🤣 я держу договор с чеком, где чёрным по белому написано, что у меня в запасе ещё часов 6, предлагаю ей посмотреть, на что она мне возмущённо «не хочу я смотреть вашу бумажку», далее пошла перепалка на повышенных тонах, она возмущалась «вдруг с вас мало взяли», потом она с пеной у рта крикнула «забирайте ваши права и уходите». Так вот, уважаемое руководство , научите, пожалуйста, вашу сотрудницу Седу считать, ей на кассе этот навык пригодится!
Полностью доволен прокатом. Обязательно буду пользоваться услугами гетски в дальнейшем.
Особо хочу отметить грамотную работу сотрудников отделения у Форта Эврика.🤝👍🏻
Не связывайтесь, если не хотите испорченных выходных!!! Вы не клиент для них, а дойная корова.
Очень настоятельно предложили скипассы к оборудованию, окей, решили все вопросы разом. Привезли в отель доски, впечатления приятные, но после одного проката раскрутилось крепление (они подтвердили, что разбирают их после каждой аренды). Дозвониться на горячую линию удалось с 3 раза, их сервис на плато не работает, курьеры наверх не поднимаются. Только спускаться к ним в долину. Все, каталка сорвана. Однако купленные у них скипассы, слитые из-за их халатности, они компенсировать отказались. Мол активированы уже. Ну да, я ж специально прилетела в Розу, чтоб заплатить 9000 за 1 прокат. Причём все аргументы, что они заплатили Розе и им ничего не вернут. Поэтому должны заплатить мы. Испортили выходные!
Хороший прокат. Персонал приветливый. Подбор оборудования умелый по вашему уровню. Оборудование в нормальном состоянии и цены приемлимые, дешевле чем "на верху". Работают круглосуточно. Можно попросить "пристроить" свою обувь, пока катаешься на лыжах.... 🤫
В конце декабря забронировали заблаговременно оплатив на 3 дня экипировку.
По факту ребята не справились с потоком, горнолыжной одежды у них нет (есть парочка скудно выглядящих накидок, которые они называют куртки и то, на одну куртку очередь из 10 человек), был только инвентарь, и то не все размеры.
По этой причине попросили вернуть деньги, нас вежливо попросили написать заявление на возврат, его в дальнейшем должны были рассматривать в течении нескольких недель. Проходит месяц и оказывается что они потеряли! наше заявление, просят написать его еще раз. Деньги заморожены. по прежнему.
Вывод такой - лучше не заносите этим ребятам деньги заблаговременно, под вас никто ничего не забронирует. Совершенно некачественный сервис. Уровень дешевой шаурмичной.
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет
Отличный прокат. Заказали заранее через сайт, приехали, быстро забрали и уехали на склон. Снаряга в прекрасном состоянии - катайся хоть 24/7. Молодцы ребята!
1
Kurumun yanıtını göster
D
Denis B
8. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2023
Хороший прокат. Летом были даже штаны в прокат, термос, поджопники и тд.
Мне понравился сервис. Я обратился поздно вечером. Около 23:00. И на следующий день ровно к 9:30 (за достаточно символическую плату привозят к определённому времени) в Отель на розе хутор подвезли доску, пять!! размеров ботинок, пару шлемов, перчи и очки. Подобрал размер и в путь. Претензий к состоянию оборудования нет. Вечером предварительно созвонились и забрали.
Всем доброго дня,приехали с женой покататься на лыжах 2020 году прошлись по "Розе хутор" цена за аренду (лыж,ботинок и палок) 1250р день показалось дороговато,В итоге решил прокатиться с женой и посмотреть еще цены на аренду,в итоги нашли этих ребят,они все рассказали и подсказали как нам выгодней взять в аренду оборудование,помогли с примерной,в итоге за 6 дней на двоих у нас вышло 9590,экономьте с этими ребятами.
Из плюсов недорого относительно других на этом всё.
Очень долго что-то подбирали и тд, ботинки достались вонючие, оформление долгое, возврат тоже(из-за очередей) на кассе хамка сидела, спрашивала “а чем так недоволен?”, у них же недорого!
Из прокатов внизу скорее всего самый нормальный. Большинство прокатов выдают сноуборды по принципу "чтобы съехал вниз".
Тут есть про доски.
Из минусов - скорее всего редко обрабатывают воском. Надо доплачивать.
Чудес не бывает - лучшая снаряга наверху