Gloria Jeans
215 yorum
15 Ekim 2023
Купила сегодня для ребенка брюки и свитер в магазине по адресу щелковское шоссе 75
На бирках цена одна , в чеке совсем другая и она прилично выше
Кассир не предупреждает , просто пробил , не указал что есть ошибки , разницу заметила , когда поняла, что сумма больше когда чек оплатила
Неприятно когда так обманывают
При чем на нескольких вещах.
1
25 Ocak
Люблю этот магазин особенно детскую серию. Глория Джинс, у вас классные коллекции и детям нравятся 👍
1
19 Eylül 2023
Уважаемый директор магазина выражаю свою благодарность за ваше золотое, доброе сердце. Ваша благотворительность помогает семьям! Я многодетная мама. Через семейный центр нам выдали одежду Gloria Jeans совершенно бесплатно. Мои девочки были в восторге! Вы делаете добрые дела. Пусть ваша доброта вернется вам 2х кратно! Спасибо! С уважение Савкина Е.Н.
1
16 Ağustos 2023
Неплохие вещички, покупаю в основном детям там. Но тут недавно столкнулась с обманом в магазине: взяла три вещи и на двух вещах цены на этикетке отличались от цен, пробитых в чеке. В итоге дома обнаружила, что платье на 200 руб дороже, а куртка на 100 руб, чем цены, указанные на этикетках. Итого обманули на 300, мелочь, но неприятно(
1
1
31 Ağustos 2023
Выбор и цены порадовали. Искали сыну брюки, что-то между трениками и костюмными, и здесь то что надо!) Персонал оперативный и жизнерадостный. Охрана мрачновата и следит чересчур- видимо есть причины…
4 Ekim 2023
Полный отстой! Зашли в типо флагманский на Тверской и тут же вышли. Извините, но с H&M и рядом не стояло, еще учиться и учиться у европейцев. Дизайн, модели - это просто ужас(( народу никого, зашли в другой такой же магазин - тоже никого. Надо все менять, копировать у НМ, у европейских брендов, побольше хлопка, вискозы, поменьше синтетики. Вообще не понравился этот магазин.
1
21 Mart 2023
Большой магазин, большой выбор! Последнее время предпочитаем его всей семьёй ! Нравится особенно летняя одежда! Шорты, туники, джинсы, кофточки из натуральных тканей! К этому лету тоже пойдем туда одеваться!
2
3 Mayıs
Очень большой выбор ,стильная одежда,магазин двухэтажный.
Ставлю 5 звезд☆🎀🌈
1 Mayıs 2023
Хочу сказать, что это крутой магазин и персонал вежливый. Всегда во всем поможет и подскажет, также очень много хороших, качественных вещей.
1
20 Mayıs 2023
Недавнее посещение магазина в Columbus очень огорчило, а причина в бонусах, которые компания по тихому списала. Совершила покупку в апреле на кассе сказали, что бонусы, полученные при оплате будут действовать то ли 60 дней то ли 90, подумала как раз в мае зайду перед отпуском за покупками. И вот сюрприз на кассе сообщают, что теперь бонусы действуют 1 месяц и об этом сообщали через рассылку. По факту рассылки не было. Не ожидала такого обмана от этого магазина, много лет в нем делаю покупки. Так же в магазине безобразно высоко висят вещи, даже мне с моим 170см было трудно снимать их с верха, продавцы не знают где что на ходится, на вопрос где висят шорты продавец провела меня по кругу всего магазина.
1
23 Ağustos 2023
Друзья, хочу предупредить вас ни в коем случае не приобретайте электронные сертификаты на сайте Глория джинс!
С нами произошла просто вопиющая ситуация, дочь учится в другом городе и мы с мужем решили подарить ей на 1 сентября этот сертификат. На сайте указано, что можно оплатить им покупки в розничных магазинах. И что мы имеем - ни в одном магазине их просто не приняли. Начали выяснять что к чему, а эти сертификаты просто сделали неактивными! Представляете, какая схема у этих мошенников? Денежки получили и удалили эти сертификаты!
Никакие письма и звонки не помогают, они просто заблокировали наши номера...
3
28 Nisan 2023
Очень нравится бижутерия в данном магазине, всегда выбираю по нескольку часов, потому как украшения очень стильные и подходят к любому образу. Выбрала замечательную цепь на торжество, ношу с удовольствием!
13 Ekim 2023
"Классный ассортимент, можно одеваться с рожденья и до самой пенсии) Вещи хoрошие по качеству, ткани приятные на ощупь и к телу. В осенней коллекции много классных спортивных кoстюмов, и теплые и красивые. Для вечерних прогулок самое то 👍
"
1
25 Temmuz 2023
Сложно найти этот магазин в Европейском, легко заблудиться)) консультанты помогут, размерная сетка до 54 размера в джинсах, всегда нахожу что-то для себя
1
29 Aralık 2022
Спасибо за прекрасное обслуживание и широкий ассортимент. Ближайший у нас к дому находится в Мариной роще, но там намного скуднее.. Будем приезжать в Европейский за покупками... Тем более всем купила подарочные сертификаты. Под ёлочку-отличная идея..
1
10 Ekim 2023
Магазин в Ривьере 10 октября 2023 года 20.30 вечера. Один кассир на весь магазин, на минуту, это большой формат магазина.
На просьбу пригласить ещё одного кассира, сказал, что больше сотрудников нет. Обрадовалась очередь из 5 человек. Обеспечить магазин кассирами!!!
22 Şubat
Сделали заказ. Его должны были доставить 21.02. И … тишина. Типа он где-то едет. Я что должна неделю сидеть дома и караулить доставку? Никто не позвонил, ничего. Больше ничего в интернет-магазине не буду заказывать
1
1
12 Haziran 2023
По совету друзей зашёл в этот магазин. Купил стильную футболку сыну. Товар конечно качественный, но цена немного завышена, а так магазин классный.
16 Ekim 2023
Персонал вежливый и не приставучий, помогают выбирать если попросить. Смотрела одни джинсы, нрaвилась посадка, но цвет не мoй чуть-чуть. консультант мне принесла похожую модель в другом цвете, сели даже еще лучше!
1
28 Ağustos 2022
Большой шикарный магазин , отличается на много от других таких магазинов, прохладней , хорошая атмосфера, всё понятно где лежит, примерочные, чистые, светлые, мне с ребёнком выбирать было комфортно)
4
19 Nisan
Нравится этот магазин, цены не завышены, часто что-то новенькое появляется в продаже. Начисляют за покупки кэшбэк
1
1
26 Eylül
Ходили по магазину мерели вещи к нам подошёл персонал, сказали выгонят
6 Temmuz 2023
Работаю в тц Европейский, в свой 30-минутный перерыв побежала за футболочкой определенной, планировала давно купить. На кассе мне оперативненько все оформили) спасибо большое Евгении за скорость
2
16 Eylül 2022
Добрый день! Довожу до Вашего сведения что во время посещения вашего магазина Gloria jeans по адресу Кировоградская улица 13 ТЦ Columbus в тот момент когда я находилась в примерочной со мною находился мой ребёнок 8 лет , и он наступил на гвоздь от магнита одежды , который валялся в примерочной на полу на коврике ! Гвоздь полностью пробил насквозь ногу , и пошла кровь , фотографии ниже прилагаю . Сотрудниками магазина не было предпринято никаких действий кроме того что они дали перекись водорода, никаких извинений и никакой компенсации я не получила . Прошу рассмотреть мое обращение , если не будет предоставлена никакая компенсация морального ущерба и физического вреда здоровью моемого ребёнка , если с Вашей стороны не будет предпринято никаких действий по возмещению ущерба, я буду вынуждена жаловаться в правоохранительные органы?!!!
4
4
21 Ağustos
Невозможно заказать в доставку курьером несколько вещей сразу. Сайт дает заказать только по одной. Соответственно за доставку вещи по одной штуке по 300 руб нужно платить за доставку. Это не приемлемо.
1
23 Ekim 2023
Ужасная сеть магазинов с ужасным качеством одежды. Если потратил накопленные баллы с карты на покупку и решил сделать возврат купленного товара, то баллы не возвращаются. Система баллов такая же ужасная. Никакой клиентоориентированности
1
2
1 Temmuz 2022
Магазин на Орджоникидзе, 11 ( Москва). Не грамотный персонал! 30.06.2022 года была в Вашем магазине, где был приобретён товар, после оплаты на кассе, мной был выявлено не соответствии цены и приобретённого товара, после чего я сразу обратилась к кассиру, который пробивал товар, чтобы разобраться, в ходе выяснения кассир Виктория, пояснила что приобретённый товар не в полном комплекте, а именно на момент приобретения мой был выбран раздельный купальник, который продавался по отдельности ( верх и низ), на плавках отсутствовал ценник, а на аналогичном товаре была указана цена 699 рублей, после пробития на кассе и оплаты, выяснилось, что данный товар должен был идти в полном комплекте ( верх+них) и стоимость его составляет 999 рублей, но об этом стало известно, после того, как я посмотрела в пробитый кассовый чек. Кассир Виктория, которая была обязана предупредить, об отсутствии детали не посчитала нужным или попросту, как заявила, что она откуда этого знала, хотя работающий персонал обязан знать товар своего магазина, напрашивается вопрос, тогда откуда же знать покупателю, что за товар, в какую цену и в какой комплектации должен быть предоставлен на продажу?! На данном товаре не было ни бирки, ни магнитов, которые должны быть скреплены, если это комплект. После моей претензии к кассиру, в разговор вмешался менеджер Даниил, который отправился на поиски второй детали комплекта, после того, как я сообщила Даниилу, что меня не устраивает стоимость представленного товара, так как на аналогичном товаре была указана стоимость ниже, мне пояснили, что данный товар обмену и возврату не подлежит и предложили оставить комплект себе, хотелось пояснить, что мало того, что в момент приобретения мой выбранных вещей, кассир Виктория не убедилась и не предупредила, что продаваемый товар приобретается не в полном комплекте, хотя это прямая ее обязанность, так ещё касса номер 2, на которой пробивали товар была закрыта ящиком для благотворительности, чтобы визуально Покупатель мог видеть при желании пробираемые цены, на данные предъявленные замечания, ни кассир, ни менеджер никак не отреагировали, хотя обязаны были устранить данный не порядок!!! А наоборот пытались убедить меня, что я во всем виновата и идти на встречу мне не готовы! Далее я попросила жалобную книгу, которая должна быть расположена в доступном и видимом месте для покупателей и предоставляться по первому требованию, но на неоднократные обращения был полный игнор и спустя минут 5 и после слов, что я вынуждена обратиться в Роспотребнадзор из-за нарушения моих прав, менеджер Даниил нехотя отправился в неизвестном направлении в поисках книги жалоб, спустя минуты 3-4, мне была предоставлена книга жалоб и предложений, но мне так же пришлось как милостыню ещё выжидать, когда предоставят шариковую ручку, так как тоже происходил игнор, после моей просьбы её предоставить. Перед написанием жалобы, я ещё раз спросила у менеджера, мы сможем ли устранить конфликт мирным путём, на что менеджер Даниил, сообщил, что вины персонала нет, подразумевая, что я <дура> и на встречу мне не пойдут, я попросила связать меня с главным менеджером для урегулирования данного конфликта, так как Даниил не справлялся со своими прямыми обязанностями,на что Даниил сообщил, что никого нет, так как все в отпуске и со мной общаться не будут, далее версия была, что уже поздно, хотя время было рабочее 19 часов 52 минуты, четверг!!! Когда я начала писать жалобу, то Даниил куда-то отходил, после спустя несколько минут, мне сообщил, что они смогут сделать снисхождение и любезность обменять товар по браку, якобы он пообщался со старшим менеджером, который ранее был по его словам в отпуске и в любом случае уже в такое время не работал!!! Очень было не приятно, что когда я находилась на кассе и пыталась достучаться до истины, весь персонал ходил зад/ вперёд с насмешками и закатыванием глаз, некоторые так же пытались сослаться, что я сама виновата и видимо должна ходить и помогать работникам зала выполнять их работу?! Хотелось так же добавить, в момент моего пребывания в данном магазине были выявлены ряд нарушений потребителей, а именно: 1. Нет ценников на товаре и бирок ( как в моей ситуации); 2. На кассе закрыт экран, где указывается сумма пробиваемого товара; 3. Кассир не предупреждает о не до комплекта, а значит не знает товар магазина; 4. Книга жалоб и предложений находится в неизвестном, а точнее загадочном месте, в торой так же имеется ряд нарушений: 1. Данная книга не прошита и не пронумерована; 2. В данной книге есть 2 жалобы, от покупателей на которые нет решения по мерам принятым в конкретных ситуациях, что является так же недостатком. На основании чего я могу сделать выводы, что скорее всего моя жалоба может остаться без внимания и привлечения данных сотрудников к дисциплинарному наказанию. Я считаю, таким сотрудникам не место работать в большой сетевой организации, так как за счёт таких кадров, наносится большой отпечаток на компанию!!! Всегда любила и люблю Ваш магазин, но такого хамского отношения я не потерплю!!! Так же хочется добавить, что я на последних сроках беременности и никакого уважению и отношения к положению со стороны сотрудников не было, никаких извинений за такое хамское отношение! Ни капли человечности!!! Стыд и позор таким работникам!!! Я очень надеюсь, что данная проблема не останется без внимания!!!
12
5
26 Ağustos 2022
Вранье вранье и еще раз вранье во многом:
- вранье в информации на сайте по доставке,
- наличия в магазинах,
- подмена ценников и названия товара
Товар имеется в наличии в магазине и в количестве больше 5-10, но заказать его самовывоз нельзя, в приложении и на сайте не доступен.
В магазине указана ценник на джемпер, пот ним лежит джемпер, а по факту это ценник указан за рубашку поло и она весит либо скраю либо под столом и люди ошибаясь берут джемпер который стоит в 3! раза дороже.
На сайте указана доставка курьером 1-2 дня, по факту заказ идет 5 дней и в рееедких случаях по 2-3
Одно не ясно, если у вас доставка 0 рубей, для покупателя, вы всеровно платите за доставку в сдэк, зачем все эти угрюмые инсинуации с ценами, идиотской доставкой и т.д.. люди сами могут дойти до магазина и забрать, пусть доставку заказывают те кому она реально нужна, а не все поголовно.
Для клиентов, если хотите 20% за скидку в риложении то можете зарегистрироваться в нем при помощи бесплатных смс агрегаторов и купить, потом удалить приложение и использовать заново.
Сотрудники компании, вы такие же покупатели бываете, помогайте покупателям, глория может и не выдаст премии, но вы сделаете приятно многим покупателям и себе в карму!!!
Руководство ГД, вещи и модели у вас реально клевые, но что за дичь с этими махинациями детскими, детскими болезнями маркетинга 90х, повзрослейте, у вас реальный товар который купят и без вранья с ценниками
4
1
5 Temmuz 2023
Пoследние года 2 регулярно захожу в Глорию Джинс, магазин очень нравиться! :)) Как ни зайдешь в магaзин всегда можно что-то хорошее подобрать. Если нужны какие-то спoртивные и повседневные вещи то иду только сюда
2
27 Ekim 2023
Трудно было подобрать джинсы с высокой посадкой, пока не зашла в Глорию Джинс. они наверно как то по особенному шьют, но эти вещи по мне садятся просто идеально 😊
6 Eylül 2022
Очень понравился магазин. Купила все,что нужно было 3-х летней внучке. Качество товаров отличное! Персонал внимательный и вмеру доброжелательный))) комбинезон купили в магазине )
1
18 Nisan 2023
Данным магазином одежды я пользуюсь очень давно. И с каждым новым посещением Я остаюсь только рад, ведь одежда очень классная и стильная.
1
28 Mayıs 2023
при заказе из интернет-магазина прислали товар с магнитной биркой. при обращении в службу поддержки не принесли никаких извинений, будто это нормально что нужно потратить мое время, чтобы доехать до магазина и там ее снять. можно занять площади ушедших западных брендов, вкладываться в блогеров и маркетинг и при этом остаться по уровню сервиса на уровне 0.
5
3
18 Ağustos 2022
Раньше всё было хорошо, всегда заказывала через интернет - магазин, с доставкой на почту, сейчас этой доставки нет, только самовывоз и доставка, стало конечно очень не удобно, т. к вещей я заказываю всегда много приходится искать наличие в магазинах, но не во всех есть всё что выбираешь... Вот и сейчас хотела заказать 11 вещей в общей сложности и только 2 вещи есть в магазинах, просто ужас... Если и дальше так будет продолжаться, то я думаю интернет-магазин можно будет закрывать т. к толку от него совсем нет.... Ставлю одну звезду за такую,, доставку"
4
8 Haziran 2023
Плохая работа службы поддержки ! Сейчас активно продвигают акцию с возвратом бонусов на счет ! В итоге это обман , несколько дней пишу в службу поддержки чтоб разобрались почему не начислены бонусы ( с момента покупки прошло больше 2 недель , бонусы сгорают через месяц !) в ответ лишь тишина ! Цены в магазине задрана из за этой акции.
2
1
15 Eylül 2023
Красивый большой магазин, но манекены одеты просто для красоты, не ужели сотрудники не понимают что люди так не оденутся в реальность, так же огромный минус это заоблачные цены, фу.
2
1
6 Şubat 2023
Товары хорошие, но хотелось , чтоб такой магазинчик находился в шаговой доступности ...например в ТЦ АВЕНТУРА в Северном Чертаново
3
29 Ekim 2022
Очень приятный магазин.сотрудники квалифицированные, очень отзывчивые.Все подскажут по акциям! Качество товара отличное!
30 Haziran 2023
Внимание! Не все акции являются акциями! Акция вернём 50%-не действует. Обман! Вы берёте товар с надеждой , что она дешевле на 50%, но по сути оплатить придётся полную стоимость. Потому как, при регистрации, присылают скидку на покупку. И вот она отменяет скидку 50%.
1
1
11 Nisan 2022
Раньше пользовалась интернет магазином, доставка была через pdp, два раза попадались хамоватые курьеры, кстати в сдэк такого не бывает. Почему Глория везде выбирает наихудшие варианты. Сейчас даже этого нет, два дня потеряла, набирая заказ. Предупреждение, или курьер из магазина или самовывоз. Предложено заказать по тел. Это вообще нечто. Уберите это предложение, у вас операторы с начальным образованием? Ответили чере 15 мин ожидания, спросила, экспресс доставка, это ваши курьеры? Да, дальше девочка записывпет адрес, долго и трудно, и после говорит, только по экспресс товаров может в вашем магазине не быть. Адрес то зачем, пос. рядом с Зеленоградом, через дорогу. Рядом большой тц с Глорией.. Предупреждаю, где смотреть магазин. Минут пятнадцать работа, а потом ответ, в вашем магазине нет этих товаров. Заказ на 3 тыс. спрашиваю, что ни одного товара, ни одного. Вопрос, девушка а вы где смотрели? В вашем поселке.!!!!!! Да у нас никогда и не было этого магазина. Я сказала, смотрите в Зеленограде. Просят еще минуту, проходит 10 и ответ, там тоже нет. я говорю, в таком большом магазине? Вы где смотрели?, там где вы сказали. И что в двух магазинах ни одной вещи? Вы зачем ложную информацию вывешиваете на сайте? Для нашего развлечения? Далее идут извинения. Похоже они вообще не ориентируются, слово Зеленоград диктовала три раза по слогам. Зачем изображать интернет магазин и отнимать у людей время
5
11 Temmuz
Ужасное качество товаров, обманывают на кассе
1
18 Şubat 2023
Спасибо за помощь Попова Юлия
Отдельное ей спасибо ,если есть премия обязательно выпишите данному консультанту
Тц европейский ,Киевская
12 Mayıs
классный и просторный магазин, примерочные тоже просторные, но вот одна загвоздка - в какой-то момент ко мне в примерочную заглянула сотрудница 😔
3 Temmuz 2023
Добрый день. Ужасная бонусная система! Бонусы начисляются через 10 дней, сгорают через 30 дней. Бред какой то. Какого качества должны быть вещи, если их надо каждый месяц «обновлять»? Больше не будем покупать в этой сети вещи.
1
2
15 Şubat 2023
То что хотела не нашла. Но пока искала со мной познакомиться успела продавец консультант, если б что-то нужно было из этого магазина , обязательно купила бы из вежливости. Минус , на входе проводили какой-то инструктаж и стояли прям посредине дороги.
28 Ağustos 2022
Очень расстроил интернет магазин(( Была отличная доставка ,а теперь, по факту столько времени потратил, чтобы собрать заказ, выбирал, довольный нажимаешь кнопку заказать, а получить можешь всего одну позицию, если и та есть в ближайшем магазине. Оказывается доставка так не работает! Смысл это доставки, когда забрать заказ из ближайшего магазина я и так могу, только там нет такого ассортимента, который предлагает интернет. Зачем при этом создавать интернет магазин, если по факту товар получить не можешь ?!
3
19 Şubat 2022
Просторный и чистый магазин, очень отзывчивый персонал! Много скидок и акций, всегда можно подобрать сете базовые вещи за адекватные цены!
6 Ağustos 2023
Флагманский магазин Глория Джинс. Открылся 05.08.2023.
Современные коллекции одежды.
Современные светодиодные экраны в магазине и уникальная система Лифт энд лерн, когда с вешалки снимаете джинсы, то на экране запускается видео про эту модель, как она сидит на талии и фасон. Таких 6 вешалок с разными моделями джинс.
1
27 Temmuz 2022
Глубокое разочарование. Регулярно получаю смс от магазина об акциях, распродажах. Ок. Зашла на сайт, подобрала 5 товаров, а заказ оформить не могу. Изначально планировала самовывоз, т.к. примерку удобнее проводить в магазине. Нельзя, т.к. вещи находятся в разных магазинах. Ладно, пытаюсь оформить доставку, та же ерунда. Вещи из разных магазинов не могут сформировать в один заказ. А двух вещей оказывается вообще нет в Москве.
На кой нужен такой интернет-магазин?
Ребята, я хочу потратить деньги и принести вам прибыль. Где обещанная автоответчиком горячей линии забота об удобстве покупателя?
Две звезды только за то, что в ближайшем "живом" магазине мне изредка удаётся что-то на ребёнка подобрать. С таким сервисом и двух не заслужили
1
23 Şubat
ОГРОМНАЯ глория, кто не был зайдите - это нечто!! Часа два потратила чтобы перемерять всё то что понравилось))) Была в выходной, народу прилично, но примерочных много, а вот на кассе пришлось подождать
1