Конечно магазин на порядок лучше ччем другие магазины подобного класса (летуаль например) но 1 магазин на город миллионик, стоит задуматься 🤔
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Рекламист
10. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2023
Заказ не привезли, хотя дата даже в личном кабинете указана. Трубки никто не берет (7 мин на линии!), в чат второй день НИКТО не отвечает. ПРОБЛЕМЫ с доставкой уже далеко не в первый раз, взяли предоплату и пропали- это что, второй вайлберис у нас теперь?! Позор.
Гигантский ассортимент от бюджетных вариантов до люкса. Огромный выбор парфюмерии. Хороший ассортимент корейской косметики. Очень приятное обслуживание.
Извините, но у вас всё нормально с ценообразованием? Пенка стоила 1000-1200, сейчас уже 4000.
Я понимаю, поднять на 300-500 рублей, но не в три раза же?
Не пойду к вам и приложение удалю, никакого уважения к клиентам.
Хочу отметить магазин и сеть в целом за прекрасный уровень сервиса. Сделали обмен бракованных духов и дали комплименты, хотя могли бы упереться и отказать. Спасибо!
Консультантов постоянно приходиться искать, консультанты постоянно разговаривают друг с другом и не могут предложить помощь, охрана так же стоит и обсуждает клиентов магазина Золотое яблоко , причем происходит это при мне. в профессионализме персонала я очень сомневаюсь
Цена товара в чеке не соответствует цене, указанной на ценнике.. Будьте внимательны, проверяйте все чеки сразу у кассы и фотографируйте ценники, чтобы были доказательства. Я обнаружила не соответствие цены товара уже дома, в магазине не обратила внимание, так как не один товар был куплен, и сразу сумму покупки не пересчитала. Не ожидала такого от данного магазина.
P.S. В результате проблема была решена, со мной связались сотрудники магазина. В ситуации разобрались, разницу в цене вернули.
В целом магазин очень хороший, у каждого бренда стоит консультант, убрала две звезды, потому, что возле некоторых брендов парфюма стоят пристарелые тетки с взглядом таким, что хочется этот парфюм обойти стороной.
самый любимый магазин косметики, огромный ассортимент товаров
3
Kurumun yanıtını göster
Л
Лина
7. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2020
Это просто женский рай!!! Магазин косметики вышел на новый уровень. Все чистенькое, везде есть тестеры. Продавцов много, все рады помочь, но и не навязываются. Не то что в Л.. все продавцы с хмурыми лицами и постоянно отвечают "Я по парфюмерии, а Вам нужен продавец по косметике..." Так держать. Буду рекомендовать всем подругам!
Консультанты моментально ориентируются в ассортименте (который просто огромен) и помогают выбрать именно то, что вы ищете, дают советы по использованию, при покупке дарят кучку пробников.
Кайли тут есть, если кто искал ;)
Заказала и оплатила 12 подарочных сертификатов на 29 декабря. Обещали привезти 28 декабря. Номер заказа 1694655198.
Не привезли! Ни 28, ни 29. 30 декабря позвонили и недоуменно так спрашивают: "что уже не надо?". Товарищи, извините, а что если они нужны были именно на дату заказа!?, например, под корпоративные события именно вечернее время на требуемую дату заказа....
Этот магазин очень сильно ме6я подвел! Безобразие !!!! Не рекомендую оформлять доставку именно под праздники!
Пришлось приехать лично в магазин 30 дек. за возвратом денежных средств. Потеряла из за этого золотых для меня полдня. Менеджер Елена очень внимательный сотрудник первая, кто принёс свои извинения. Одарила презентами и я растаяла! Забрала свои сертификаты и кучу подарков и успокоилась.
Но, ребят! Готовьтесь к праздничному потоку более серьёзнее! !!
31.10.21 купила тональный флюид Шанель ле беж.Со стеклянного флакона слезли все надписи.Упаковку отличается от такого же товара в другом магазине.Это видимо подделка.Доверие к этому магазину потеряно.
Магазин хороший, для молодёжи большой выбор и цены очень демократичные, часто бывают скидки.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Kasım 2021
Сделала заказ на доставку. Оплатила быструю доставку и обещали привезтиидо 17:00. Заказ не привезли, время идёт, я из за этого опаздываю!!!! Зачем я оплачивала быструю доставку если все равно вы этого не делаете???