Grace Calipso

5,0

3447 puan

Burayı değerlendirin

1713 yorum

Varsayılan

3. seviye şehir uzmanı

Отличный отель, чистый, красивый. Вежливый персонал, особенно мужчина, который работает на бассейне, с детьми находит общий язык, доброжелательный. Расположение отличное, горы, свежий воздух. Мы в восторге. Планируем посетить снова и всем советуем.

Kurumun yanıtını göster

Елена Б.

6. seviye şehir uzmanı

Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Приятное место. Чисто, уютно. Приветливый персонал. В летней сезон есть трансфер на пляж, что очень удобно. Из недостатков не очень хорошее питание (завтраки). Ну что-то выбрать можно.

Kurumun yanıtını göster

Надежда Дорошенко

3. seviye şehir uzmanı

Отдыхали с 20.06.2024 7 дней. Хороший отель, вкусные завтраки, внимательный персонал, ежедневные поездки к морю, пляж отличный. Само расположение отеля замечательное. Можно путешествовать в горы, красивейшая природа, водопады. Вечером приятно погулять по атмосферным улицам, паркам, у реки. Есть развлечения на любой вкус и возраст. Очень хочется туда ещё вернуться!

Kurumun yanıtını göster

Сергей Леонидович

15. seviye şehir uzmanı

Отель Грейс Калипсо оставил приятные впечатления от обслуживания и места расположения – с одной стороны, вдали от главной магистрали, а с другой – в культурном туристическом центре посёлка Эсто-Садок, где можно легко найти место для прогулок и тусовок. В отеле есть полый набор услуг для отдыхающих: подогреваемый открытый бассейн, СПА-центр, сауна, хамам и всё это работает до позднего вечера. Окна из многих номеров выходят во внутренний двор и горы видны над крышей противоположного крыла отеля, а балконов нет. Бесплатный трансфер доставит Вас от отеля до подъемников зимой и до оборудованного пляжа летом. Посадка на подъёмник по программе «Один день в горах», которая включает подъём/спуск на шести канатных дорогах Курорта Эсто-Садок, находится в шаговой доступности. Надо учитывать, что нестабильная погода в горах может внести коррективы в Ваши планы. Карта постоянного гостя выдаётся при заселении и даёт Вам право 10%-й скидки на все меню. Рекомендую.

Kurumun yanıtını göster

Ольга Ковлакова

8. seviye şehir uzmanı

Отдыхали недавно в этом отеле!! Замечательное уютное место!! Встретил нас приятная администратор!! Все нам подробно рассказала!! В номерах чисто, красиво!! Набор белоснежных полотенец, все принадлежности в ванной комнате есть!! Удивило наличие напольных весов!!! На завтраке были приятно удивлены поздравлением от отеля!! В ресторане огромный выбор основных блюд, закусок и десертов!! Все очень вкусно!! Обслуживающий персонал очень внимательный!! Вежливый!! В общем нам очень понравился отель!! Теперь буду рекомендовать своим друзьям и сама буду приезжать и останавливаться в этом отеле!! Отелю хочу пожелать побольше благодарных клиентов !! Успехов и процветания!!!

Kurumun yanıtını göster

Ольга Богдановская

12. seviye şehir uzmanı

Отличный отель. Все на высшем уровне. У нас был включен бассейн, спа, шведский завтрак. И даже не знаю, что было лучше! Идеальная температура воды для апреля, не жарко и не холодно. Плавали и утром рано, и перед закрытием. Вода чистая, приятная, а какой прекрасный вид на горы) Завтраки - отдельная любовь. Вкусно, красиво, есть все и даже больше. Влюбилась в рыбку, эскалоп, советую попробовать нарезку и паштет из нее. И очень вкусный чечил. В Питере такого нет. Обслуживание в номерах тоже огонь. У нас было 2 номера. В одном надо было отдельные кровати, во втором совместную кровать. Попросили и все сделали. Халаты поменяли утром сразу по просьбе, наши с вечера не успели высохнуть. Спа тоже очень хорош. Особенно джакузи и прекрасная Ольга, смотрительница и хранительница порядка) Очень довольны нашим отдыхом. Спасибо большое. С радостью вернемся. PS- еще очень понравился семейный музей хозяина отеля. Приятно, что вы чтите память родных. Было очень интересно.

Kurumun yanıtını göster

Людмила Багаева

6. seviye şehir uzmanı

Отличный отель. Вежливый персонал, чистый номер, недорогая и вкусная еда. Есть только одно небольшое НО: в спа пускают маленьких детей, которые из джакузи делают бассейн , бегают и кричат и об отдыхе уже речи не идёт. А в остальном рекомендую!

Kurumun yanıtını göster

Инкогнито 8049

10. seviye şehir uzmanı

Dinlendiğiniz için teşekkür ederim, her şey harikaydı, konuklara yoğun trafiğe rağmen odadaki temiz ve rahattı, uzun süre beklemeden bir fincan kahve ikram ettiler. Sonbahara rağmen havuzda su ılık ve rahattır, spada iyi dinlenebilirsiniz, açık büfe kahvaltı, iyi çeşitlilik

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Maxim Solomatin

5. seviye şehir uzmanı

Отличный сервис , очень приветливый персонал , расположение отеля находится рядом со всей инфраструктурой «Красная поляна 540», чистые ухоженные номера, единственный момент это тонкие стены, соседей очень хорошо слышно , небольшой подогреваемый бассейн , внутри отеля сауна, баня и 2 джакузи, можно с комфортом провести вечернее время после длительных прогулок. Так же брали номер с завтраками, очень довольны остались , шведский стол, все вкусно и сытно, голодными точно не останетесь!

Kurumun yanıtını göster

Анастасия Зайцева

6. seviye şehir uzmanı

Отличный отель!!! Все доброжелательные, все чистенько, аккуратно. И очень вкусный ресторан при отеле. Бассейн небольшой, но толкучки никогда не было. Есть свой пляж, можно записаться и через 40 минут оказать у моря.

Kurumun yanıtını göster

Андрей Иванов

4. seviye şehir uzmanı

Всем доброго! Отдыхали в конце Октября месяца. Тихое место, недалеко от центра и казино. Мебель в номерах уже желает лучшего. Необходимо обновить. Питание на пять, много разнообразных блюд. Уборка своевременная, горничные стараються. Хочу отметить администраторов данной гостинницы, особенно Кристину. Приветливая, всё расскажет и подскажет как лучше поступить!!

Kurumun yanıtını göster

Анжелика Петрова

7. seviye şehir uzmanı

Bu otel ağında ikinci kez kalıyoruz. İlk kez Adler'de tatil yaptık, 7 bin kahvaltıyla bir günlük spa otelinin uygun fiyatlarına çok şaşırdık - bu Ağustos 2024. Şimdi Krasnaya Polyana'ya gelmeye karar verdik ve bu oteller zincirinde bir oda ayırtmaya karar verdik. Hamam, sauna, ısıtmalı yüzme havuzu var - bu hizmetleri kullandılar, her şeyi beğendim. Pek çok insan jakuziyi denemedi, hamamlardaki şezlongların hepsi meşgul. Üzerlerinde hiç kimsenin olmaması hoşuma gitmedi, ama her şey havluyla alındı. Hamamdan ve saunadan ayrıldığınızda dinlenecek yeriniz olmadığında pek uygun değildir. Havuzun yanındaki kafede kebabı denedik - çok lezzetli. Hizmet iyi bir seviyede, tüm çalışanlar çok çalışıyor. Odaları temizlerken- 2 günlüğüne çıkardık, bu yüzden su, çay ile tamamladık, çöpleri temizledik - hepsi bu kadar. Odadaki kirli bardakları ve bardakları bile değiştirmediler, öyle durdular ve kaldılar) Girişte odalar temiz- şikayet yok, resepsiyondaki resepsiyonist cana yakın, her şeyi açıkladı ve anlattı. Genel olarak izlenim iyidir, tavsiye ederim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Юлия Н.

7. seviye şehir uzmanı

Бронирование, заселение - все прошло без проблем, персонал дружелюбный. Парковку предоставили. Комплимент на день рождения - нет) Номер немного уставший. Спа совсем небольшой, но посетителей было мало, было комфортно. Сауна, хамам, две джакузи, но как будто включены на малую мощность. Но после дня горных прогулок и этого было достаточно для расслабления. В номерах халаты тапочки полотенца - все в наличии. Телевизор работает через раз, но мы не его приехали смотреть, и через телефон музыка отлично работает) Расстроил завтрак. Блинчики были очень сухими, как-будто не свежие, творог тоже не очень, рыбы было крайне мало, лучше уж тогда вообще не выставлять) гречка и колбаски выглядели хорошо, но на завтрак как то тяжеловато. Есть с чем сравнить, как то не 4*, больше отель тянет на 3*

Kurumun yanıtını göster

Роман Викторович

4. seviye şehir uzmanı

Хороший отель, для спокойного отдыха Номера за свои деньги хорошие Уборка на 4, но это если придираться Кухня неплохая, но не вау, за свой ценник среднее Спа отличное, бассейн тоже хороший Персонал приятный, приветливый, ресепшен только немного тормозит, надо перепроверять запись на море А так отлично отдохнули Возможно вернемся

Kurumun yanıtını göster

Елена Ж.

3. seviye şehir uzmanı

Otel rahat, servis personeli güler yüzlü. Kahvaltıları çok beğendim, geniş bir ürün yelpazesi. Isıtmalı yüzme havuzlu spayı memnun ettim. Odalar temiz, hizmetçilere minnettarım. Tavsiye edeceğim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ольга Ульянова

6. seviye şehir uzmanı

Отель выбрали за расположение на тихой улице поселка Эсто-Садок и наличия теплого бассейна,так как приезжали не в жару. Не прогадали. Номер был Джуниор сьют, очень даже неплохой, персонал хорошо работающий. Две просьбы были, решены практически моментально. Спа центр - это Спа уголок, но в целом неплохой. Не знаю, в чем причина, но все время текла горячая вода не переключающая на прохладную и в душе и в циркулярном душе, но все одно после долгих прогулок самое то потусить в Спа. И ещё момент, звукоизоляция отличная, было тихо. (холодильник отключали на ночь, почему то холодильник был не внутри шкафчика). Завтраки на четверку, голодным не уйдешь, но и не впечатлило. Кровать и матрац хорошие, подушки не очень, и в Грейс Калипсо и в Грейс глобал, но не сильно расстроило. Ещё классно, что есть зонты на ресепшене, взял в дождь и пошел гулять.

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий Медведев

7. seviye şehir uzmanı

Всем добрый вечер , хотел бы оставить отзыв об отеле , всё понравилось , вежливый персонал , всё чисто и аккуратно , вкусная кухня , удобное расположение отеля , вообщем всё отлично , спасибо👍

Kurumun yanıtını göster

Алексей Редькин

13. seviye şehir uzmanı

Мы провели прекрасное время в этом отеле. Несмотря на поздний заезд, нам засервировали ужин и даже поздравили жену с днём рождения! Очень хорошо отметить уровень сервиса в отеле, чувствовал себя что я какой-то vip-гость. Особенно, порадовал своей чуткостью молодой человек на ресепшн и девушка официантка в ресторане. Обязательно будем иметь вас ввиду в следующий приезд в Сочи!

Kurumun yanıtını göster

Кирилл Васьков

9. seviye şehir uzmanı

Bu otelde ilk kez değil, her şey her zamanki gibi yüksek seviyede, misafirperver, güler yüzlü personel, harika kahvaltılar, temiz ve rahat odalar, spa bu tamamen rahatlamış ayrı bir konuşma, her şey yolunda, dinlendiğiniz için teşekkür ederim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

ruslan k.

3. seviye şehir uzmanı

Artılar ve olumlularla başlayacağım: 1. Otel güzel, SPA saunası, hamamı, jakuzisi ve dışarıda yüzme havuzu var. 2. Odalar küçük ama konforlu, su ısıtıcısı, kupalar, her şey var. Spaya gitmek için bornozlar da vardır. Bu arada, SPA 10: 00-22:00 saatleri arasında çalışmak uygundur. 3. İyi beslenme. Açık büfe kahvaltı, alakart akşam yemeği (kahvaltı + akşam yemeği alıyorsanız). Kendimiz için aynen böyle aldık, çünkü küçük bir çocukla geldik! Çok uygun ve fiyat açısından karlı. Ayrı ayrı akşam yemeği çok daha pahalı olacak. Akşam yemeği kolay ama bizim için yeterliydi. Bunlar genellikle salata, garnitürlü et ve tatlılı çaydır. Şimdi eksileri hakkında: 1. Otel personeli bir yandan kibardır, ancak aslında diğer yandan neden oteli takip etmemektedir: - Jakuzide sıcaklık sensörü kırıldı ve su çok sıcaktı, hamamdaki hisler gibiydi. Yöneticinin cevabı: Tamir personeli yok, tamir edemeyiz. - Yasağa rağmen, jakuzide sarhoş bir bira şirketi oturuyordu, ayaklarını zar zor tutuyordu ve bu, şu anda bizim gibi küçük çocukları da dahil olmak üzere SPA alanında birçok insanın olmasına rağmen. Otel personeli bu şeylere gözlerini kapatıyor ve şöyle diyor: olamaz. Ancak yine de uzak durmayı ve olanlara müdahale etmemeyi tercih ediyorlar. 2. 21.12.24 - 22.12.24 gecesi Soçi'den bir grup okul çocuğu, eşlik eden 2 öğretmenle otele yerleşti! Böylece, gece 01: 30'a kadar uyumalarına izin vermediler, yetişkinlerin sözlerine tepki göstermediler! Resepsiyona yapılan itirazlar da dikkate alınmadı! Saat 00: 00'dan önce cevap verdiler, okul çocuklarını sakinleştirmeye söz verdiler, ancak saat 00: 00'dan sonra telefonu almayı bıraktılar. Çatışma sabah kahvaltıda, karşılığında kaba davranmaya ve göndermeye başlayan okul çocuklarına açıklamalar yaptığım zaman devam etti ve sürprizime öğretmen de davrandı. Sözleri: "Sessiz olmasını istiyorsanız, evde oturun!». Şimdi çocukların neden bu kadar kaba oldukları benim için nihayet belli oldu! Ama en önemlisi, otel personeli inatla neler olduğunu fark etmiyormuş gibi davranmaya devam etti! Resepsiyondaki personele tekrar başvurduktan sonra, çatışmayı çözmeye çalışmak ve bu davranışı engellemek yerine, yönetici okul çocuklarının bir günlüğüne geldiklerini ve bugün saat 12: 00'ye kadar gideceklerini söyledi. Böylece soruyu çözdüler! Özür yok, tazminat yok, şımarık tatil için hiçbir şey yok. Okul çocuklarının kanadımızın bitişik odalarında yaşadıklarını ve sadece odada gürültü yapmadıklarını, yarıştıklarını, koridorda bağırdıklarını da eklemek istiyorum. Ve istekler her şey umurumda değil. Dedikleri gibi, her şey dahil ve her şey ödendi! Otel yönetiminin bu tür sorunları derhal çözememe ve bu tür davranışları bastırma konusundaki yetersizliği ve isteksizliği nedeniyle, otel çalışanlarının eylemsizliğine ve Soçi'den okul çocuklarının ve refakatçilerinin gece ve sabah kaba davranışlarına ilişkin polise bir açıklama yazdım. Umarım yetkili makamlar bunu çözecektir! Otel çalışanlarının ihmalkar hareketsizliği otelin otoritesini baltaladığı ve izlenimi bozduğu için bu otelin yönetimiyle konuşmayı çok isterim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Кирилл Р.

4. seviye şehir uzmanı

Новая гостиница — уютная, привлекатеная. Достаточно большой бассейн на улице. Приветливый персонал: здороваются и улыбаются при встрече — очень приятно! Большая стоянка для машин, что весьма удобно.

Kurumun yanıtını göster

Виктория Апухтина

8. seviye şehir uzmanı

уютные номера со всем необходимым удобная постель номер был на 4 этаже с хорошим видом из окна. Не очень удачное расположение бассейна почти ни парковке. СПА тоже оставляет желать лучшего, сауна и две чаши джакузи хамам не работал. Завтрак шведский стол не сильно разнообразный

Kurumun yanıtını göster

Anna

6. seviye şehir uzmanı

Artıları: konforlu odalar, güzel bir bina, yeni tadilatlar, kibar personel. Bizim durumumuzda, oda fiyatına otel binasındaki Odessa Çiçek Spa'sını ziyaret etmek de dahildir. Eksileri: Kahvaltıda yiyecekleri beğenmedim: küçük bir seçim, yağlı, tatsız.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Петров Владимир

5. seviye şehir uzmanı

Хороший отель. Красивый дизайн снаружи, внутри. Расположение отличное. Вид на горы. Тёплый бассейн во дворе. После каталок спа, хамам, финская сауна. Завтрак на убой. Всё очень вкусно. Ужин по меню тоже восхитителен. Есть моменты на которые хотелось бы обратить внимание руководства. Это трансфер до горок и обратно. Отвозят на маршрутке. Могут совместить 2 отеля и люди едут стоя, с лыжами в руках. Обратный трансфер может быть совершенно другой автобус, без опознавательных знаков. В итоге из 6 раз, удалось им воспользоватьс 2 раза Неужели трудно распечатать табличку с указанием отеля, как у других грейс. Номер стандарт небольшой 15 кв.м. В номере только кровать, ни одного стула. Присесть только на кровать

Kurumun yanıtını göster

Alexander Gelgor

9. seviye şehir uzmanı

Esto-sadka köyünün kenarında, gürültüden uzakta mükemmel bir otel. Güler yüzlü hizmet, lezzetli yemekler. Pencereden çok güzel manzara. Tek şey, otoparka erişimi olan çok rahat olmayan bir açık yüzme havuzu.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Артур

8. seviye şehir uzmanı

Отличный отель, есть все, что нужно для хорошего отдыха. Что понравилось: - Еда Хорошие завтраки (шведский стол), большой выбор еды, (каши, овощи, бульоны с гренками, макароны, сырная нарезка, ветчина, колбасы, амлет и т.д.) - Номер Уютный, хорошая мебель, в ванной комнате чистота видимо был косметический ремонт. Каждый день меняют полотенца, набор для ванной (гель для душа, шампунь, лосьон для тела) + есть зубной набор, фен. В номере каждый день ставят 2 бутылки воды, кофе, чай (черный, зеленый), сахар. Есть электро чайник + чашки + бокалы. В отеле есть зона спа входит в стоимость проживания (хамам, финская, два джакузи с подогревом, душ Шарко). На улице бассейн с подогревом под открытым небом, это прям круто!!! Из окна корридора прекрасный вид на гору и на отель Марриот))) Есть прокат снаряжения, жителям отеля скидка 10%. Комплект (лыжи + ботинки) обошёлся 1350р. на сутки. Комплект (сноуборд, ботинки, куртка, штаны, шлем, маска, перчатки) - 3600р. сутки Также есть возможность взять тренера по горным лыжам 7500р. на 2 часа. Что не понравилось: Смените ковролин в номерах всю картину портит )))

Kurumun yanıtını göster

Элина

8. seviye şehir uzmanı

Бронировали отель для мамы. Ей понравилось. Чистые номера, полотенца, постель. Постель меняют периодически. Если вы выходите в дорогу дадут воду и полотенце на пляж. Есть бассейн . были включены завтраки . кормят вкусно. Сотрудники вежливые. Огромное спасибо Владиславу, таксисту. Встретил с аэропорта, дождался нашёл незнакомых людей. По пути к отелю заехал с ними в банк, проявил выдержку заботу о чужом человеке. Спасибо вам огромное. Хочу вернуться и остановлюсь точно здесь!

Kurumun yanıtını göster

Антон Еровенков

5. seviye şehir uzmanı

Çok iyi bir otelci, yollardan uzakta, sessiz. Yemekler ortalamadır, her zaman yiyecek bir şeyler vardır. Odalar temiz, personel güler yüzlü. Spa küçük bir şirket için tasarlanmıştır. Genel olarak fena değil.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр Завгородний

9. seviye şehir uzmanı

Отдыхали сутки в Калипсо после отдыха на море, расположение очень удобное, все в шаговой доступности. Прекрасные пейзажи, что днем, что ночью.Если солнечная погода, то вообще фантастические виды. Отель понравился, все есть для достойного времяпровождения:спа, бассейн с лежаками на улице, кафе, ресторан, большая парковка, уютные номера на любой кошелек. Персонал отзывчивый и внимательный(ресепшен,спа).В спа есть финская сауна,хаммам, 2 джакузи, бочка с холодной водой, душ шарко.

Kurumun yanıtını göster

Наталья Касьянова

9. seviye şehir uzmanı

Приятный персонал на ресепшене. Номера маленькие( у нас) -на 4 этаже, для двоих пойдет . Косметика вся в ванной есть ! Есть чайник-огромный плюс, и воду пополняют ежедневно. Очень вкусная еда на завтраки и ужины. Очень приличный СПА. Но это не 4*, так как полотенца меняют раз в 4 дня. По просьбе-принесли, так как накануне только забрали и не пополнили. Да, вполне рекомендую !

Kurumun yanıtını göster

Juliya

3. seviye şehir uzmanı

İnceleme beklenti bir gerçektir. Krasnaya Polyana 30-1.12'de 4 * Grace Calypso otelinde, hem ruh hem de beden dinlenmek için büyük bir umutla bir günlüğüne bir oda ayırttık, ancak... "Ama" maalesef çok fazlaydı. 1.Susuzluk.. Yani hiç yoktu, hayır, musluklar Sahra çölü gibi boştu, sonunda sadece 22: 30'da verdiler. 2. Su olmaması nedeniyle ısıtmalı havlu askısı çalışmadı (ve sadece su kesintisi sırasında değil, aynı zamanda çıkışa kadar da) 3.Büyük umutları olan kaplıcalar da işe yaramadı (spa nedeniyle seçim bu otele düşmesine rağmen). Bu arada, o zaman yine de sabah ona düştük ve dehşete düştük.. Daha fazla su olmasaydı daha iyi olurdu, serin bir jakuzi, sanki dün biri orada şampuanla yıkanıyormuş gibi bir damla daha sıcak olması bulanıktı. Bu jakuziye oturduğunuzda nem kokusu hissedilir ki bu en azından pek hoş değil. Ayrıca jakuzili tavana bakmanızı da tavsiye etmiyorum, şu anda bazı hayvanların düşeceği hissi. 4. Restoran telefon almıyor, insanlar neden gerçeği yiyor? Kendimiz yiyecek aramaya gittik. 5. Planlar bozulduğunda ne yapmalı? Televizyonu arka plana dahil etsem de, burada da bir söve var.. Kablo yok, merkezi kanal yok. Soru, televizyonun neden odalarda olup olmadığını soruyor, eğer açılıp kapatılabiliyorsa, hepsi bu, çalışan tek işlevdir. Resepsiyonu aradılar ama burada bize yardım etmediler.. "Böyle oluyor" gibi. Sonuç olarak, 5.000'e ne aldık? Oda susuz standarttır (bir şey olursa tuvaleti de yıkamayın), vaat edilen spa olmadan TV. Sabah kadın, klimanın ısı için çalışmadığını ve onlara soketin parladığı bir soba verildiğini, sonuç olarak tüm aile tarafından soğukta uyuduklarını, yani bizimkiler gibi onların sorunlarına da katledildiğini söyledi.Bozulan tatil için tazminat olarak hiçbir özür ve teklif alınmadı. 4* nerede? En azından öldürmeyi bilmiyorum, bu tavırla gitmek istemiyorum. Otelin güzel ambalajı çok tatsız bir "vurgu" ile doludur. Şımarık dinlenme, rüzgara atılan para artılardan: temiz, tasarım, çay istasyonunun doldurulmasına hoş bir sürpriz oldu.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Артем Валерьевич

9. seviye şehir uzmanı

Хороший отель. Уборка каждый день. Завтраки супер. Персонал отличный. Спа зона на уровне. Приедем ещё раз, если будем в этом районе. Расположение удобное. P.S. в бассейне можно купаться даже в октябре

Kurumun yanıtını göster

Юлия Береза

7. seviye şehir uzmanı

Хороший отель с семейной и теплой атмосферой, завтраки очень вкусные, что не мало важно, так это то, что зерна в кофемашине были афигенные!! Выбор блюд на завтрак большой, каждый день новые блюда! Минусом хочу отметить то, что номера смотрят окно в окно. Номера на первом этаже находятся очень низко, меня поселили на 4 этаж, номер был видовой, так что я довольна, все было чисто. Спа-зона очень хорошая, рекомендую прям для зимних поездок этот отель, после каталок спа-зона-самое то!

Kurumun yanıtını göster

Алексей Гайт

4. seviye şehir uzmanı

Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Константину. Сочи нам очень нравится, но морской отдых не для нас. Поэтому Грейс Калипсо для нас стало прям идеальным решением для отдыха. Персонал приветливый, номера чистые, уборку делают каждый день ( с маленьким ребёнком это большой плюс). Завтраки шведский стол, со слов ребёнка "- прям как в кино". Так же хотелось поблагодарить официанта Станислава и Филиппа, ребята прям видно стараются. В спа нас встречала не менее жизнерадостная администратор Наталья, это прям отдельная любовь нашего малыша🥰. В общем и целом, кто планирует отдохнуть в горах, данный отель рекомендуем👍🏻

Kurumun yanıtını göster

Валерия Комарова

9. seviye şehir uzmanı

НЕ рекомендую сюда приезжать. Отель еле-еле дотягивает до 3 звезд, есть много недочетов, из-за которых отдых может быть испорчен. Из плюсов: персонал отеля приветливый. У отеля удобное расположение, есть небольшой открытый бассейн, в СПА-зоне можно сделать массаж. Из минусов: 1. Клининг ставит грязные тарелки из номеров прямо в холле отеля — стоять они там могут по полдня. 2. Напор в душе плохой, сантехника вся в налете и ржавчине, а после полуночи в кране вода либо горячая, либо очень горячая, помыться невозможно. 3. Персонал не обучен стандартам сервиса. К нам в номер утром, пока мы спали, ворвалась по ошибке уборщица, даже не постучавшись, просто открыла своим ключом. 4. В ванной мы обнаружили огромного таракана, пришлось звать уборщицу. 5. В номере есть телефон и контакты для вызова доставки еды из ресторана отеля, но позвонив по нему вам ответит робот «номер не обслуживается». Причем с номерами проблема общая — до заселения мы пытались связаться с отелем, но на звонок отвечает робот, а потом сообщает об ошибке и завершает звонок. 6. В бассейне сильно пахнет хлором. 7. В номере не работал кондиционер. Уверена, что все перечисленные недочеты никак не связаны с классом отеля. В номерах не должно быть тараканов, а кондиционеры должны быть в рабочем состоянии — не важно, отдыхаете вы в 2х или 5ти звездочном отеле. Такое халатное отношение персонала к своей работе как в Грейс Калипсо очень смущает и не вызывает желания вернуться.

Kurumun yanıtını göster

Марина Парамонова

3. seviye şehir uzmanı

Yeni Yıl tatilindeydik. Spa ile ilgili her şey neredeyse harikaydı. Tüm ısınma prosedürlerinden sonra havuza girmek için caddenin karşısına geçmeniz gerekiyor. Kışın bu bir şekilde pek iyi değil. Her gün için bir eğlence programı var. Artıları burada sona erdi. Şimdi eksileri hakkında: ilk Ocak sabahı herkes muhtemelen şenlikli bir kahvaltı bekliyordu. Ama sadece şenlikli değil, sadece kahvaltı diyemezsiniz. Sadece yarı boş tepsiler. İnsanlar şaşkına dönmüştü, birçoğu garsonlara bir şeyler söylemeye çalışıyordu. Görünüşe göre bir gün önce bir ziyafet vardı ve tüm yiyecek stoklarının ona gittiği ortaya çıktı? Ama diğerlerini düşünmediler. Ayrıca temiz bulaşıkları getirmek için zamanları yoktu. Genel olarak, bu, tatillerde konaklamalarını yüksek oranda ödeyen insanlara karşı çirkin bir tutumdur. Yeni yılın ilk gününe hiç hazırlıksız kaldık. Ziyafeti düzenlediler ve hepsi bu. Genel olarak, 4 yıldıza kadar otelde kesinlikle kabul edilemez olan kahvaltısız kaldık. Peki, yaşadıkları oda hakkında da iyi bir şey eklemeyeceğiz. Her şey eskidir, mobilya minimumda, düzeltmemizi istememize rağmen ısıtmalı havlu askısı çalışmadı. Havuzdan sonra giysiler hiç kurumadı. Eh, bu otele tavsiyede bulunmanın yanı sıra kesinlikle bir kez daha gelme arzusu görünmeyecek. Üç yıldız bile biraz fazla.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

olga.sam

3. seviye şehir uzmanı

Kalite fiyatının oranı açısından iyi bir otel, buraya büyük bir kadın şirketi tarafından geldik ve her şey bize uygundu, her akşam daha fazlasını isteyen tek karaoke. Otelin animasyonu Lera'ya ve çocuğa çok teşekkür ederim, maalesef adını unutmuşum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Кирилл С.

3. seviye şehir uzmanı

Ocak 2025'in başında dinlendik. -Dağların çevresinde sessiz bir yer -Yüzme Havuzu ve Spa -Ana tesislerde erişilebilirlik basamakları -Çok büyük odalar değil -Komşuların çok iyi işitilebilirliği Genel olarak, eleştiri yerine tatile gidiyorsak, oldukça iyi bir otel!

Orijinalini göster · Русский

Анастасия

10. seviye şehir uzmanı

Очень хороший отель, дважды там отдыхали. Есть закрытая парковка, спа-центр (хамам, сауна, джакузи, открытый бассейн). Очень уютный номер, где есть все необходимое, и вкусные завтраки шведский стол. Приятный персонал. Отличное место для релакс выходных.

Kurumun yanıtını göster

Павел Зайченко

4. seviye şehir uzmanı

Отдыхали в середине августа, отличный сервис, добродушный персонал делает этот отель на все 5 звезд. Рядом вся инфраструктура Красной поляны. Напротив казино, точнее 2 казино, аквапарк, тц, и мн другое. Покушать конечно у них дороговато, но вкусно

Kurumun yanıtını göster

DMITRIY YURVAS

7. seviye şehir uzmanı

Хороший отель, с небольшим спа и бассейном. Неплохие завтраки. Приветливый персонал. Минус, что бассейн и спа ни как не взаимосвязаны и бассейн находится чуть в отдалении, необходимо пройти мимо парковки, что после купания создает дискомфорт, так как быстро замерзаешь

Kurumun yanıtını göster

Александр Саркисян

7. seviye şehir uzmanı

Отель суперский, погостили сутки, нам всё понравилось. По ценовой категории прям топчик, номера чистенькие, удобные, завтрак включён, туда же входит басик, спа, хамам, массаж, джакузи. Локация очень удобная, искать долго не пришлось, удобная большая парковка, персонал вежливый,.. В целом супер. Рекомендую... 👍

no name

22. seviye şehir uzmanı

Хорошая гостиница Но начинает уставать, прекрасный доброжелательный персонал всегда вам поможет . Из минусов перебои с интернетом и маленькое количество тв каналов , завтраки хорошие но хочется больше разнообразия в мясных блюдах

Kurumun yanıtını göster

Эдуард Кожевников

14. seviye şehir uzmanı

Хороший отель. Находиться несколько в стороне от центральной части Красной поляны, потому очень тихо. Номера чистые, не «уставшие». Завтрак нормальный, есть зона СПА. У нас в номере была даже капсульная кофеварка. В целом понравилось.

Kurumun yanıtını göster

Александра Рогожина

8. seviye şehir uzmanı

Очень понравился отель- удобные просторные номера, матрацы, постельное белье новое, постоянно обновляют запасы косметических принадлежностей, чая, кофе, воды, хорошая уборка. Отдельно хочется отметить действительно теплый бассейн в зимнее время года и замечательную спа- зону. К гостям внимательное отношение. Не понравился только завтрак- шведский стол. Голодным не уйдешь,все вроде есть, но мне было не особо вкусно. Зато поздравили с Днем Рождения- оставили комплимент- шампанское и фрукты. Трансфер до подъемников 4 раза с утра и 2 раза вечером. Удобная сушильная комната для оборудования, есть прокат. Обязательно вернемся.

Kurumun yanıtını göster

Ильназ Зарипов

4. seviye şehir uzmanı

Были там в сентябре! Тихое место, чистые номера профессиональный персонал. Особенно ресепшн. Добрые отзывчивые! Ресторан готовит вкусно, официанты работают быстро качественно!

Николай К.

6. seviye şehir uzmanı

Были в ноябре в номере Премиум Люкс так как не было других номеров. Плюсы: Обслуживание идеальное. Персонал отличный. Завтраки хорошие. Ресторан в целом хороший. Цены очень умеренные, блюда на 4-Спа хороший, правда два дня не работали хамам и сауна, а тренажёрном зале нет оборудования. Минусы: Слышимость отвратительная. Слышно как ходят в номере над тобой, слышно как разговаривают в соседних номерах, слышно все что происходит в коридоре. В один из дней проживания в отеле было какое-то корпоративное мероприятие - люди полночи ходили туда-сюда. Спать было невозможно. Номера изношенные. Ковролин весь в пятнах. Кровать скрипит, как потертое седло в песнях Боярского. Просыпаешься от каждого переворота. Как итог: не понятно зачем переплачивать за премиум люкс если кроме площади номера он не дает никаких плюсов. Сами номера изношенные и половина услуг отеля была недоступна.

Kurumun yanıtını göster

Виктория

3. seviye şehir uzmanı

Сходили в спа. Массаж делал отличный знаток своего дела-Евгений. Доброжелательный, общительный. Прекрасно делает массаж и создает расслабляющую атмосферу. Рекомендую

Kurumun yanıtını göster

Алена Чернецкая

3. seviye şehir uzmanı

Отличный отель для отдыха с детьми . Отдыхали в апреле 2024. Погода удалась) На территории есть детская площадка и бассейн с погоревом.. Кухня просто супер . Выбор большой. Вкусные соки и кофе. Персонал доброжелательный . Все для маленьких гостей и для взрослых. Вернёмся сюда ещё в августе До площади пешком минут 7 Расположение тоже отличное.

Kurumun yanıtını göster

Артём Ротовский

5. seviye şehir uzmanı

Обслуживание на высшем уровне. Приветливый, отзывчивый, и позитивный персонал. Достаточно разнообрвзная, а главное вкусная и свежая еда. Потрясающий номер с видом на горы, ежедневная уборка, питьевая вода, чайник, холодильник, халат, тапочки, мыло, гели, шампуни, наборы для зубной гигиены. Единственный минус (возможно попали в неудачный период), если открыть окно, через некоторое время в номере будет множество клопов (травоядных), но отношение к отелю это мало имеет. Бассейн заценить не получилось, так как всё время потратили на путешествия и отдых в номере). Завтраки на любой вкус, цвет и предпочтения, шведский стол очень разнообразен. Спа тоже заценить не удалось, так как он был на техобслуживании(. Всё очень чисто и свежо, рекомендую этот отель.

Kurumun yanıtını göster