Grace Calipso
1713 yorum
14 Aralık 2024
Bu otele bayılıyorum! 5 yıldır oraya gidiyorum. 2 yıldır Dr'yi kutluyorum! Mükemmel personel, çok lezzetli kahvaltılar ve süper konum . Otelden gelen iltifatlar her zaman harikadır!
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs 2024
Май-2024, очень вежливый персонал и на ресепшен и на кухне , и охрана. Номера очень чистые, теплые, уборка каждый день. В наличии в номерах и фен, и чайник и сейф, и посуда, и удивило- весы! Кухня в ресторане и шведский стол на завтраки очень вкусно, спасибо поварам! Бассейн под открытым небом- при холоде +8 градусов на улице, в нем комфортно, чисто! Выдаются и полотенца и халаты! Все продумано. Из сауны можно окатиться водой из деревянного ушата, дернув за веревочку. Отдыхали компанией, все остались очень довольны! Спасибо ! Впечатления на высшем уровне!
4
1
22 Temmuz 2024
Отличный, тихий, семейный отель. Чистые номера, вкусная еда, красивый вид из окна был. Однозначно рекомендую. Очень приятный и вежливый персонал. Спасибо!
16 Aralık 2024
Buraya ilk defa geliyoruz. Genel olarak, otel zincirine aşık oldular. Her şeyi gerçekten seviyoruz:yemek, servis, güler yüzlü personel, kahvaltılar zirvede. Bütün gün yürüdükten sonra spaya gitmek çok heyecan verici!
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ekim 2023
Отдыхали с мужем в Калипсо с 2.10 по 6.10.23г. В восторге от этого места!
Эстетичный, небольшой, уютный отель с доброжелательным персоналом, неплохим спа и очень вкусной кухней!
Номер симпатичный (у нас был с выходом во двор отеля), убирают чисто, шведский стол маленький, но выбор продуктов, их качество и подача на высоте! Брали только завтраки, вечером разок посетили ресторан отеля - тоже очень понравилось, своим гостям - скидка 10%. В спа понравились сауна и хамам! джакузи ярких впечатлений не вызвало, но я и не любитель.
До курорта Красной поляны пешком 5-7 минут. До Газпрома и Розы Хутор около 200р.на такси. До Газпрома также добирались пешком, примерно 30мин.
Рекомендуем остановиться здесь, сами сюда ещё обязательно вернёмся ;) Спасибо владельцам и персоналу за красоту, сервис и эмоции!
2
5
1 Ekim 2024
Тихое уютное место. В 10-15 минутах хотьбы от туристического центра Красной поляны. В номере чисто. Вкусные разнообразные завтраки. В этот отель хочется вернуться.
3 Ağustos 2024
Добрый день!
Отдыхали с супругой в этом отеле 3 дня, осталось очень плохое впечатление и чувство, что тебя обманули.
У отеля 3000+ отзывов и оценок, в основном очень хороших (читай «накрученных»), а на деле номера в отеле в ооооочень уставшем состоянии, все обшарпанное, пахнет затхлостью и сыростью, ковролин везде протерт, фен работает 10 секунд и перегревается - посушить голову невозможно. Телевизор постоянно теряет сигнал, из кондиционера постоянно раздаются какие-то звуки, что заснуть очень тяжело. В ванной меняли раковину с круглой формы на прямоугольную и оставили огромную щель в столешнице, что видно сифон и прочее. Питание: очень скудный выбор и не вкусно.
Неделю до этого жили в Сочи в шикарном новом отеле с новейшим ремонтом, где стоимость была даже немного ниже.
Не верьте отзывам, которые тут пишут, он не заслуживает указанную оценку и денег, которые просят.
В т.ч. 1 день назад человек написал отзыв как сильно ему понравился хамам в отеле, хотя хамам не работал в эти дни по техническим причинам🤣
1
10 Aralık 2023
В отеле отдыхали два дня, брали номер стандарт, полупансион! Отель за свою цену вполне порадовал, питание отличное, выбор большой, все вкусное и свежее, хаммам тоже хороший, бассейн уличный подогреваемый, немного бы вид вокруг бассейна хотелось бы поинтереснее, облагородить, но терпимо) персонал приветливый, единственный минус это душ, там конечно все требует уже обновления, но все за эту цену вполне приемлемо и чистенько. И отдельное спасибо за сюрприз имениннику в виде фруктовой тарелки и шампанского!
2
9 Ocak
Otel mevcut trendler için eskidir. Mutfak pek iyi değil. SPA - onların olması harika. Personel seçici olarak iyidir - resepsiyon, SPA, temizlik perileri. Personelin geri kalanı arzulanan çok şey bırakıyor. 4 yıldız için rustik. Konaklama fiyatları kabul edilebilir
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Лучший отель в Эсто Садок. Теплый бассейн, отличный спа, уютный, вдали от шумной дороги, но в шаговой доступности от всей инфраструктуры и тусовки. Виды из окон закачаешься
22 Ekim 2024
Отдыхали в отеле в начале сентября. Уютный чистый номер на третьем этаже. В номере стандарт были халаты, тапочки, чайник, питьевая вода. Уборка производилась ежедневно: менялись полотенца, пополнялись гели и шампуни, питьевая вода. Очень понравился небольшой ресторан, брали завтраки. Всё очень вкусно и разнообразно. Небольшой минус - расположение отеля, в самом конце улицы, но это не критично, с удовольствием гуляли. Отелю твёрдая 5. Обязательно вернёмся!
11 Eylül 2023
ОТЕЛЬ С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ЛИЦОМ
Отель расположен в тихом месте, недалеко от пешеходного перехода на сторону с подъемниками, фасадная часть отеля приятная, ухоженная. Персонал- отличный.
Отель дарит бесплатную экскурсию (но это обзорная по сочи, роза хутор, прогулка на яхте из морпорта Сочи). мы не брали. ибо неинтересно тратить полдня на это. Также дарят билеты на вечерний подъем на
канатную дорогу Газпром. Советую - фотки огонь.
Заселили раньше расчетного времени (причем всех кто приехал). хамам, сауна, джакузи - шикарные. все работает. питание- у нас были завтраки по системе шведский стол- достойно четверки (завтрак до 11, так что можно сразу обедать), но мне показалось, что немного однообразно и при длительном проживании надоест. Персонал не всегда успевает с посудой.
Номера маленькие, балконов нет нигде, не могу сказать, что уставшие, он не новые, но все работало и ничего не отвалилось. Чисто и убирали каждый день. Жаль, что нет смарт тв.
Есть бар во дворе возле бассейна, что очень удобно. единственное, что меня смутило (но это видно на фото и мы были к этому готовы)- это задний двор, где собственно бассейн и расположен. территория вокруг не ухожена, рядом парковка, снесенный манеж, да, бассейн уставший, но чистый. не подогревался (на улице было +32). Поэтому желаю отелю все-таки облагородить территорию вокруг бассейна, В целом- твердая четверка!
Напоследок- в связи с трагическими обстоятельствами нам пришлось уехать раньше времени (на три дня!) - отель вернул деньги за все неиспользуемые дни, причем деньги пришли в течение суток. СПАСИБО!
15
8
3 Ekim 2024
Останавливались на одну ночь проездом, но успели оценить уют и комфорт отеля. Чистый номер, удобная постель, мягкие полотенце, есть халаты, тапки. Парились в хамам, плавали в бассейне и очень вкусно и сытно позавтракали. Отель расположен вдали от суеты и шума, рядом горы и лес, а значит чистый и свежий воздух. Рекомендую!
2
19 Kasım 2024
Отель супер! Все понравилось, обслуживание на высоте, номера чистые, удобные, уборка каждый день. Завтраки разнообразные и вкусные. Удобное месторасположение.
19 Eylül 2024
Очень хороший отель, провели с женой тут двое суток, посмотреть всю сеть отелей , 3-4-5 звезды в каждом за неделю побывали , очень понравилось все . Начали с тройки закончили пятеркой . Все очень круто
1
12 Kasım 2023
Уютный небольшой отель, хорошие сотрудники, вкусный ресторан на территории - завтрак шведский стол - лучше приходить по раньше, не обновляют ассортимент. Ужины по системе выбора блюда из двух на выбор из ресторанного меню - салат и горячее + десерт дня. Номер достойный, все работает, нет балкона. В номерах Яндекс ТВ, можно смотреть фильмы по выбору. Спа работает, уличный бассейн с очень теплой водой - 40 градусов, приятно плавать в прохладную погоду. На день рождения получила комплимент от отеля, было очень приятно. 😊
В этом отеле чувствуешь себя человеком.
Из минусов - слышимость и неухоженность территории около бассейна.
1
1
9 Ağustos 2024
Очень приветливый и добрые сотрудники. Все расскажут и покажут! Сауна и бассейн бесплатные. ! Большая парковка (это такая редкость ) расположение отеля лучшее ! Пешком есть все !
12 Mayıs 2024
Хороший спа, две чаши джакузи, просторный и очень приятный хамам, горячая сауна, приемлемые цены, везде чисто. Из недостатков - в открытый бассейн надо пройти через ресепшен отеля, в спа зоне только один душ, раздевалка очень маленькая. Нам это не помешало хорошо отдохнуть, и повезло, что было мало людей. В следующий отпуск приеду ещё, так что рекомендую)))
1
20 Eylül 2024
Все хорошо, персонал отличный, вежливый, номера чистые, единственное очень плохая звукоизоляция в номерах и все время слышно систему отопления которая встроена в потолок, ну а вообщем все отлично
1
1
29 Şubat 2024
Хороший, новый отель. Всё чистое, все работает. Локация удобная, до «центра» 10 минут неспешным шагом. Но до подъемников пешком нереально. Есть трансфер, утром еще можно пользоваться, хотя опаздывает и до РХ доезжает минут через 20-25 только, а обратно вообще не удобно. Неплохое спа, честный бассейн на улице с теплой водой. После каталки в него залезть - это класс. Завтраки хорошие, персонал отзывчивый. Удобная теплая лыжная комната в цоколе, в отеле есть неплохой прокат ( нам все подошло). Из плохо - нет балконов, а после каталки на балконе с вином/пивом и с видом на горы - это очень приятно. Ну и номера стандартные, в смысле небольшие.
4
15 Kasım 2024
Приветливый персонал, отличное спа, вкусные и разнообразные завтраки. Из минусов один раз забыли убраться в номере и не очень удобный подход к подогреваемому бассейну через ресепшен и улицу.
1
5 Ekim 2024
Очень милый и приятный отель со всем необходимым. Сегодня была в спа на массаже у Евгения, делала массаж тела, лица и маску для глаз. Мастер оч бережный, сделал очень профессионально массаж, доброжелателен и приятен в общении, ориентирован на клиента. Чувствую себя после очень хорошо!
29 Kasım 2023
Отличный отель, есть небольшие минусы, которые легко перебиваются большим количеством плюсов.
Плюсы: спа комплекс, в любое время, без предварительной брони, бесплатный. Бассейн с подогревом на улице, джакузи, хамам, сауна.
Кухня хорошая, разнообразная, достаточно вкусная.
Ещё для нас стало большим плюсом расположение. Не на главной улице, а вглубь, поэтому достаточно тихо, без шума дороги. При этом сразу напротив отеля, на главной улице остановка общественного транспорта.
Номера просторные, хорошая комплектация, помимо чайника была кофеварка, сливки. Хорошая и удобная душевая.
Из минусов: бассейн находится далеко от спа, надо бежать через ресепшн, нет прямого выхода к бассейну из спа.
Номера немного устали, видно, что скоро потребуется замена ковров или ген уборка текстиля.
Опять же, для нас минусы не были критичными и поэтому отелю твердая 5!
4
2
13 Eylül 2024
Замечательный спа центр, вежливый персонал, хорошая парная и хаммам, джакузи, открытый бассейн на улице , массажный кабинет , все очень понравилось!
23 Ekim 2024
Очень уютное место. Есть баня, бассейн и сауна. Ресторан и спа. В общем на любой вкус. В номерах очень чисто. Номерной фонд не старый, глаз радуется.
1
4 Mayıs 2024
Отдыхали здесь второй раз, наш отдых длился неделю, администраторы ресепшен просто превосходные, приятные люди, которые могут помочь в решении любой проблемы.
Завтрак по системе шведский стол, есть из чего выбрать.
Уборка в номере ежедневная, меняют полотенца, выдают халаты.
За что снизила звезды - ресторанное обслуживание.
В не очень приятную погоду не хочется ходить на улицу, чтобы заказать чайник чая или что-либо из бара, но лобби бар до 23:00 работает почему-то только у бассейна.
Когда идешь в бар у бассейна, чтобы расплатиться они бегают по 5 минут с терминалом из отеля и обратно.
Крайне неприятно было следующее. Я несколько дней ела салат из детского меню, так как он максимально обычный. Без добавок. Сметана, помидоры, огурцы.
В крайний день мне заявили, что вообще-то по детскому меню кушают только дети, а мне по нему есть нельзя и они вообще не знают как мне продали этот салат))
А обоснованием оказалось цена, ведь в детском меню это дешевле
Странная позиция, ведь я не хочу помидоры и огурцы в масле, с сыром и гранатом.
Я просто хочу помидоры и огурцы, с комфортом поесть в отеле))
30 Temmuz 2024
Отель предоставляет достойные условия для отдыха. Подводит лишь некомпетентная работа администратора. Отель организует трансфер на оборудованный пляж по записи. Грамотно организовать запись у администратора не получается: забывает записать даже после неоднократного напоминания, путает дни недели. С подобными трудностями за время отдыха столкнулась не только наша семья. Доставляют на пляж «Лазурь», дорога занимает 45-50 минут. Транспорт постоянно меняется, никаких опознавательных знаков нет, кондиционерами не оборудован. Детские кроватки отель не предоставляет, только манеж. В итоге ребенок спит на уровне пола. Детские коляски только для больших деток. В номере ужасный фен, которым нормально высушить волосы не получается. Температура не регулируется, провод очень короткий. После очередной уборки из номера пропали халаты. Пришлось два раза бегать к стойке администрации с просьбой принести халаты обратно в номер. После выдали халаты, которые были на несколько размеров меньше и с дырками на карманах. В отеле работает SPA комплекс. Посетить хамам за неделю пребывания в отеле нам так и не удалось, был закрыт по техническим причинам. Работала только финская баня. Переодически в джакузи и в номере в кранах была только горячая вода. Сотрудники отеля утверждают, что повлиять на это никак не могут. Поэтому охлаждаться после сауны приходилось ходить в бассейн на улицу. И кстати, если до 23:00 вам захочется выпить коктейль, сходить за ним придется тоже через улицу в отдельное здание. К сожалению, качество коктейлей оставляет желать лучшего.
30 Haziran 2024
Бывали и не раз, нам очень нравится этот отель. Расположен в очень хорошем месте, очень вежливый персонал (отдельное спасибо администраторам Ксении и Владиславу)! Бассейн, спа, природа, развлечения, всё очень здорово, всегда хочется вернуться 🫶
13 Şubat 2024
Отдыхаем в сети отелей Грейс второй раз, и второй раз попадание в ожидание/реальность. Хорошая 4-ка. Номера не уставшие, мебель , матрас , постельное белье- все замечательно. Сантехника уставшая , водопровод и слив «звучат»😂
Расположение очень хорошее, в принципе когда живешь внизу. Бесплатный трансфер до каталок, правда его люди штурмуют) такси от Калипсо до Розы в 7.30-8.00 рублей 200-300, позже набегает к 500₽. Хороший СПА , который входит в стоимость номера. Завтраки по системе «шведский стол» удовлетворяли , без изысков , но с разнообразием. Из минусов пожалуй только меню ресторана. Оно не разнообразное, на мой вкус странное. Комплексные ужины вообще не зашли. Поставили 5 за полное оправдание ожиданий от этого отеля и изумительный , просто невероятно отзывчивый персонал.
1
1
8 Ocak 2024
Хороший отель, расположен напротив отеля Мариотт чуть дальше по улице, 5 минут ходьбы до главной улицы. расположение нам понравилось, до жд вокзала 7-10 минут на такси. Теперь про сам отель. Из плюсов - чистые номера, презентабельный лобби, за отелем следят, убирают, ничего не разваливается, как во многих других отелях. Очень приветливый персонал: горничные, ресепшен, спа. Есть прокат снаряжения прямо в отеле. Владимир все подсказал и подобрал для катания - ценник нормальный - 4000 за все на двоих, мы брали сноуты, обувь, и частично одежду + шлемы. Мы приехали 31,12 поэтому там же заказали новогодний банкет - 15000 с человека, по ценам которые я мониторила - это самый бюджетный вариант, в него входила меню, шоу программа довольно насыщенная, салют. Нам понравилось. Теперь минусы. Спа хотелось бы чуть побольше, но в целом аккуратно все и чисто. Бассейн хороший, но он на улице и идти нужно через ресепшен выходя из спа зоны, обратно идти довольно прохладно зимой. Летом думаю отлично. Но это не самое все не критично, если бы не кухня в отеле. Уважаемые собственники отеля, обращаюсь к вам, если вы читаете отзывы, замените своего повара или команду - это пятно на весь отель. Впервые мы попробовали еду на банкете. И поняли, что нужно искать место где будем есть три дня) еда просто не вкусная. Мало того, что подача столовоская - пол беды, так еще и на вкус никакая. Рыба была сухая, блины (самые ужасные, что я ела) замороженные со льдом внутри. Суп типа том ям - горький есть невозможно. Нарезка тоже замороженная была без вкуса совершенно. Даже хлеб не свежий просто разогрели. На завтраки, что входили в стоимость мы если только сырники - нормальные были, яйца вареные - сложно испортить и выпечку сладкую- она нормальная. была. Конечно мы нашли прекрасный ресторан рядом - Мушмула прямо на углу и ходили туда, но это же не дело! А если гости хотят заказать еду в номер - мы часто так делаем с мужем. Или не хочется идти на улицу в холодный день. Отель 4 звезды я и поставила в отзыв 4 - могла бы поставить все 5 если бы не кухня. Совершенно не соответствует концепции отеля. А так все хорошо.
5
2
11 Aralık 2023
Хороший отель.
Сервис, обслуживание - всё достойно. Чистота и внимание обслуживающего персонала на 5.
Вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол - просто Отлично.
Месторасположение очень хорошее. Рядом расположено казино, много магазинов, проката лыжного оборудования, кафе и ресторанов. И конечно СПА центр тоже заслуживает внимания, небольшой но уютный.
Хорошее место для отдыха и расслабления!
5
4 Aralık 2024
Şehirden kaçmak, dinlenmek ve spada vakit geçirmek amacıyla bir günlüğüne rezervasyon yaptırdık. Bu sefer seçim Grace Calypso'ya düştü. Sitedeki bilgiler ayarlandı. 4* . Günlük yaşam maliyeti 6600'dür.
Check-in sırasında resepsiyondaki çalışanlar oteldeki konaklamalar hakkında standart bilgilendirmeler yaparlar. gülümseyerek numarayı yazıyorlar.
ve burada »yeralash" başlıyor
odaya girdiğimizde hemen su olmadığını keşfediyoruz.
Soruyla resepsiyona gidiyoruz, diyorlar ki: "evet, su yok. sorunu çözmeye çalışıyorlar. Ne kadar sürede ortaya çıkacağı bilinmiyor, bugün olduğu gerçek değil.(Yani, check-in sırasında hiç kimse, ziyaretçiye hizmetlerini tam olarak sağlayamayacak bir günlüğüne otele check-in yapıp yapmayacağını seçme hakkı vermeden spa otelinde su olmadığını bildirmez.)
Buna göre, daha sonra herkesten spadan ayrılmaları istenir, çünkü susuz çalışamaz.
Geriye sadece açık yüzme havuzu kalıyor.
Barın üzerinden ona gittiler. Havuza kokteyl siparişi vermeye çalışırken, bize hiçbir şey sunamayacakları ortaya çıkıyor, çünkü stokta ne olduğunu bilmiyorlar.
havuza çıkmayı teklif ediyorlar! içkilerinizle, ancak mantar ücretini ödemeniz gerekiyor. Ödemeden sonra bize bardaklarını veriyorlar, onlarla birlikte!havuza çıkabiliriz!.
Ona sadece biz yaklaşıyoruz, bir çalışan uçuyor ve anında koşarak kokteyl yüzünden kendisini havuz alanından atmaya başlıyor.
Sonra odaya gittikten sonra ne wi-fi ne de televizyonun çalışmadığı ortaya çıkıyor.
Tekrar resepsiyona gidiyoruz, bize sırıtarak TV'nin şifresini veriyorlar ve bir aydır çalışmadığını ve şanslı olmamızın pek mümkün olmadığını söylüyorlar.(ve aynı zamanda, insanlara sadece bir uyku yeri sağlayabileceklerini onlara bildirmeden yerleşirler)
Genel olarak, sadece geceyi geçirmek için geldik.
yine de geceleri suyu açtılar.
Sabah eğlenceye devam etti.
Kahvaltı iğrençti, tepsilerin% 70'i boştu, neredeyse her şey dünden kalanları koymuş gibi görünüyordu. Yulaf lapası ve yanmış kahvenin yanı sıra 4 * otelde kahvaltı yapılamadı.
Sonra herkes suyun ortaya çıkmasından memnun kaldı ve en azından biraz ücretli bir hizmet alma umuduyla ayrılmadan önce spaya girdiler.
Sonuç olarak: zar zor ılık hamam ve sauna, ziyaretçilerden skandallar ve açıklamalar ve çalışanlardan elleriyle boşanma.
Check-inin amacı dinlenmek, rahatlamak ve olumlu duygular elde etmektir.
ve ekstra olumsuz duygular ve şımarık hafta sonları satın aldılar.
Orijinalini göster · Русский
2
21 Ağustos 2023
Отель понравился. Завтраки разнообразные. Сотрудники столовой/бара замечательные, спасибо им за проведенное время и внимание к гостям!
Клининг-служба – доброжелательные девушки, в номере было чисто, убирались будто у себя дома, уютно возвращаться в номер!
Хотели взять номер выше класса, но когда бронировали, остался «Стандарт», тем не менее было достаточно просторно и уютно) Выдаются халаты и тапочки🤍
За чистотой бассейна следили, приятно купаться и взрослым, и детям.
Небольшие недостатки:
– детская и спортивная площадки требуют себя «освежить», подкрасить, и будет чудесно :)
– пожалуйста, регламентируйте правила позднего выезда: ресепшн сначала согласовывают, при оплате услуги сообщают, что невозможно выехать позже (когда мы построили планы на день), затем снова подтверждают поздний выезд, этот момент расстроил :(
– пляж отеля, к сожалению, не понравился, ездили на другую набережную самостоятельно. А так от отеля ходит трансфер до пляжа и выдают с собой полотенца+воду
2
3
1 Ekim 2024
Хорошие номера,но пора менять систему вентиляции,которая служит кондиционером. Номера без балконов.
Уличный бассейн на фото выглядит более масштабным,по факту это маленький бассейн с десятью лежаками.
Завтрак шведский стол,обеда нет,ужин по меню нужно выбрать после завтрака. Из двух вариантов салата,двух вариантов вторых блюд. Также подается десерт. Чаи,кофе,вода в свободном доступе. Также есть детское меню, для ребёнка можно выбрать еду на ужин (суп,салат,второе блюдо). Еда вкусная, с ресторанной подачей.
В пешей доступности аптеки,магазины,подъемник Красная поляна.
В целом больше двух дней в отеле летом делать нечего. Есть вариант на бесплатном трансфере ездить на море.
19 Mayıs 2024
Отличное место. Сытный завтрак, хороший кофе, уютный номер. Спа-процедуры - потрясающие (оценила дважды). Кайфовый бассейн на открытом воздухе, с видом на горы.
Персоналу - отдельное спасибо что подробно объяснили, как добраться до Розы Хутор <3
1
1
24 Kasım 2023
Отличный отель! Номера супер, все продумано для комфортного отдыха, расположение розеток отличное( пустечок, но очень важно). Завтраки хорошие, всё вкусно. Кофе классный. Бассейн и спа отличный. Но есть ложка дёгтя.. При заселении в 13.00 нам сказсли, что номер готов и если мы хотим заселиться, то надо доплатить 550р за час. Никогда не встречала такого, испортило первоначальное впечатление от отеля.
4
19 Ağustos 2024
Остановились на 3 дня
Плюсы:
-хороший , разнообразный завтрак
-уборка каждый день
Минусы:
- заселение в 15, мы приехали в 12,спросили нет ли возможности заселится по раньше, предложили за доп плату 550₽/час. Хорошо. При размещении в номере есть буклеты о гостинице, в которой также прописано что раннее заселение 450₽час. Дело не в деньгах, мелочь, а уже неприятно.
- номер очень уставший, ковры все в пятнах, белая плитка в ванной давно стала желтой, белый налет на раковине, двери очень громко хлопают, даже соседи когда приходят шум на всю гостиницу
-зона джакузи: очень душное пространство, дышать нечем совсем.
- зона бассейна практически вся на солнце, также стоит кафе, в котором разжигали мангал и весь пепел летел и в бассейн, и на одежду, и на людей!
1 Mart 2024
Проживаю сейчас в этом отеле,останавливаюсь уже второй раз здесь,нравится месторасположение,тихий,уютный отель.Очень вежливый и дружелюбный персонал .Ремонт конечно не совсем свежий и пахнет канализациями из туалета,но я его бронировала из-за цены будни около 8000₽,в выходные 11990,но почему-то с меня взяли на 4000₽ больше и никто не может объяснить почему так 🤦♀️
Теперь о самом ужасном:
Мы живем на последнем этаже (4ый), здесь натяжной потолок и каждый вечер мы слушаем топот маленьких лап - это мышки.
Есть даже дырка и в один вечер удалось увидеть хвост в этой дырке свисающий. Антисанитария получается, это не гигиенично, противно и омерзительно) Рейтинг отеля точно 4 звезды?)
Подошли на ресепшен, объяснили ситуацию, но на нас просто посмотрели и сказали ну да, в последнее время люди жалуются, что тоже слышат))
Здорово отель работает) люди жалуются, а они просто объясняют это нормой)) 🤣
Через пару часов постучали в дверь и принесли шампанское с фруктами в качестве извинений, отказались) это все что они могут предложить за такое качество своего отеля?) отвратительно
Причём, что сами мыши эту дырку потихоньку делают больше и в один день вы можете вообще проснуться в окружении этих приятных грызунов)
10
7
23 Aralık 2023
Спасибо руководителям за прекрасный отель и за всю сеть отелей!
Хороший, вежливый персонал, начиная с ресепшена . Номера чистые, хорошо проветренные. Завтраки разнообразные, выбор был. Рыба, курица, сладкое, блинчики всё хватало. Ребята улыбчивые, Спасибо за это! Спа зона, чистая, девушка постоянно мыла, протирала.
Остались всем и всеми довольны!!!
С наступающим Новым годом!!!
1
30 Temmuz 2024
Уютный , светлый , чистый отель ) вкусный и разнообразный завтрак ) чистые и аккуратные номера) приветливый персонал , всегда все подскажет )
8 Haziran 2023
Отель замечательный. Номера хорошие, комфортные, все новое, чистое, есть все необходимое: чай, кофе, принадлежности для душа. Персонал приветливый, обслуживание на уровне. Отдельная благодарность администратору Ксении. Отдельный бонус это спа в отеле, посещение которого входит в стоимость проживания. Также на территории есть подогреваемый бассейн и шезлонги. Завтраки по системе шведский стол. Выбор огромный, много еды для деток: каши, омлет, запеканка, сырники, фрукты и пр. Также есть бесплатный трансфер до собственного пляжа в Сириусе. Вид на горы это пожалуй та самая вишенка на торте в этом отеле!!! Одним словом отель твердая четверка. Обязательно вернёмся еще!
2
7
11 Ağustos 2024
Очень уютный, тихий отель. Прекрасная шумоизоляция. Чудесный спа, теплый бассейн. Но, что-то нужно им делать с кондиционированием воздуха, днем в комнате очень жарко. Ночью комфортно.
3
8 Aralık 2024
Odalar fena değil, güzelce dekore edilmiş resepsiyon, ancak çok küçük bir spa değil ve sauna bütün gün çalışmıyordu. Sokaktaki havuz otelden uzak, kışın rahatsız edici. Kahvaltılar yetersiz ve lezzetsizdir
Orijinalini göster · Русский
23 Haziran 2024
Отель хороший, сытный завтрак включён, а также хамам, бассейн подогреваемый, проходит утренняя разминка, на первом этаже есть вода, на этаже - утюг, книги, диваны. В номере есть всё необходимое: тапочки, халат, туалетные принадлежности (включая кондиционер для волос), кондиционер, вода, чай/кофе, чайник, салфетки для обуви. Приветливый, вежливый персонал, разрешили оставить вещи. Хорошо, что есть общий туалет на первом этаже, можно привести себя в порядок после гор, когда уже вселился.
Из минусов: дверь закрывается только с размаху - громко хлопает, плохо пропылесошено, были волосы на подушке и туалете
15 Nisan 2024
Отличный отель.
Приятное обслуживание. Правда заселение только в 15.00 и раньше этого времени не заселили. Но номер был с великолепным видом на горы, чем и любовались.
Бассейн с водой 32 градуса, купались каждый день. Неудобно правда, что спа с баней, сауной и джакузи от бассейна расположены не близко. Приходится через ресепшен в халате идти.
Завтраки шикарные, голодным точно не останешься.
Расположение - почти что напротив отеля Мариот и рядом казино Сочи.
Также рядом находится весёлое место - бар "Чё? Горы", где мы в пятницу и субботу танцевали под открытым небом.
С удовольствием вернусь в этот отель.
1
11 Ekim 2024
Расположение отеля хорошее, завтраки вкусные, но все это перечёркивает - кондиционер. Номер был на 4м этаже (мансарда), нагревался очень сильно, а кондиционер еле дул и вообще не охлаждал. Вызывали техника, вроде как приходил в наше отсутствие, но ничего не изменилось. Приходилось спать с открытыми окнами и всю ночь слушать ночную жизнь внутреннего дворика, а сон это важная составляющая отдыха о котором отелю необходимо заботиться. Не представляю что там происходит летом (были в октябре)
1
2 Temmuz 2024
Прекрасный отель , отдохнули на 5+ , комфорт 5+ , персонал 5+ , Питание 5-+ .. борщик вообще огонь , чистота уют в номерах 5+ . Персоналу отдельное Спасибо , ооочень приветливые и компетентные . В следующий отпуск , только сюда 💯 Спасибо вам за отдых 🙏🏻❤️❤️❤️
1
15 Nisan 2024
Очень понравился отдых в этом отеле. Внимательный персонал. Номера большие и просторные. Завтраки просто супер, выбор огромный. Спа и бассейн вне всяких похвал. Есть детская площадка и большая детская комната внутри. Близко к подъемнику, тц и пешеходному переходу. Обязательно вернёмся снова.
19 Nisan 2024
Отличный отель, грамотный и доброжелательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Спа-зона тоже без нареканий: большой круглогодичный подогреваемый бассейн, хаммам, сауна. Номера чистые, душевые замечечательные, все принадлежности предоставляются. Спасибо за отдых🩷
18 Eylül 2024
Очень достойный отель, в самом красивом месте!!! Замечательная зона отдыха, красивый вид из окошка)) в номерах есть всё необходимое для удобства!!!
1