Отель в целом соответствует описанию с собственного сайта.
Расположение отеля:
Отель расположен недалеко от всей инфраструктуры, рядом всё что нужно, рестораны, столовые, парки, игровые, магазины, DJ бар на улице, ТРЦ Горки Молл, атракционы, остановка и жд станции. Отель окружён горами со всех сторон, что логично находясь в горах. Очень приятно, что отель находится в глубине от шумной дороги.
Можно спокойно добраться до Розы хутор или Лауры (Галактики), погулять там или подняться по канатной дороге. Или доехать на любом общественном транспорте и спуститься пешком вниз.
Отель:
Несмотря на то ,что отель сам не большой, он имеет широкий номерной фонд в разной ценовой категории, с разными тарифами питания. Я приобрела тариф с завтраками.
Отель сам не "юнец", но прекрасно сохранился за счет заботы своих владельцев.
Девиз отеля "философия впечатлений"! И какие впечатления вы получите, зависит от вам самих. Сотрудники отеля предоставляют всё необходимое для вашего хорошего настроения. Если вы изначально прибываете в отель с мыслями, что всё плохо, то вы найдете всегда к чему придраться. Да отель не новый, есть свои нюансы. Я получила много ярких и приятных впечатлений
На каждом этаже есть мини холл с креслами, журнальным столом, журналами, хорошим освещением.
На территории отеля есть бар, гриль бар у бассейна, спа центр "Цветок Одиссея" (сауна, хамам, душ Шарко, джакузи, бассейн, аэробный зал. Так же есть кулер с водой на 1 этаже, утюг и гладильная доска.
Номера:
По площади номера очень широкие. По вашему желанию вам предоставят или две односпальные кровати или одному односпальную. На отдыхе очень важен сон. Кровать высокая, средней жесткости, очень удобная для любой спины. Замечательные подушки, пушистые, плотно наполненные, но мягкие.
В номере есть всё необходимое, шкаф, тумбочки, светильники, плотные шторы, тапочки, халаты, весы, набор для душа, обуви, чайный набор ( чайнная станция, кофе, чай, сахар, 2 бутылки воды, штопор, стаканы и чашки) и мини холодильник, набор полотенец. Полотенца для бассейна, можно взять на стеллаже у бассейна, также для зоны спа вы берёте на месте. Номера тихие, в отеле немного семей с детьми.
Просторная душевая. Нюанс: периодами присутствовал запах канализации в душевой. Номера убирают каждый день.
Ресторан.
Могу рассказать только о завтраках.
Приобретала тариф с завтраком, без ужина, так как очень удобно, кода утром проснулся и очень лениво куда-то идти, тариф самое ТО. На завтрак широкий выбор блюд, вкусный и густой кофе, для, каждого найдётся своё. Овощи, фрукты, десерты ( не мысленные), рыба, мясо, мясные продукты, консервация, сыры, оладьи, запеканка, каши, все виды приготовления яиц, так же вы можете отдельно заказать, кашу на воде и тд. Соки, йогурты, мюсли и тд.
Посуда идеально чистая, ни капельки ни разводов.
Поужинать и пообедать можно в кафе Печь. Достаточно близко и вкусно,конечно если вас много, то выгоднее брать с ужином. Так как я обычно путешествую одна и мой график достаточно разнообразный, не всегда удобно подстраиваться под работу ресторана. Завтрак с 8-11, я ходила пару раз к 8.00 и к 10.00.
Завтракамиия была очень довольна. Любитель вы плотного или легко завтрака, вам понравится.
Spa комплекс:
В спа "Цветок одиссея " входит бассейн с температурой 31 градус. Финская сауна, 2 джакузи, хаммам, душевая, контраст, душ Шарко, шезлонги, полотенце. Приятная музыка, комфортная температура. Нюанс, в колличестве посетителей, иногда очень тесно. И с правилами спа территории не ознакамливают всех. Так же комплекс могут посещать не гости отеля, из-за этого гостей в спа много. Но спа довольны все. Напоминаю, что территория не очень новая и есть шероховатости. Для кого-то бассейн холодный, но это обычная физиология, если вы вышли из сауны и прыгнули в бассейн, вам будет прохладно, а если вы прямиком из номера пошли в бассейн вам будет тепло. Но поюс , после сухой сауны, что выходить после бассейна не холодно. Спа отличный, всем рекомендую. Бассейн чистят почти каждый час, на любой комментарий сотрудники реагируют очень быстро, даже если комментарии не объективные.
Бонусы от отеля:
В день отъезда после 12:00, вы можете оставить чемоданы в камере хранения и воспользоваться комплексом спа совершенно бесплатно.
Так же при въезде вам дарят сертификат на 1000 рублей, для посещения SPA услуг в течение 7 дней
Я рада была посетить отель, уехала в хорошем настроении. Спасибо всем сотрудникам за мои впечатления от отдыха.
Завтраки хорошие и разнообразные. Номера приличные, неплохой спа. Слышимость в номерах прекрасная. Отель далеко от дороги - несомненный плюс и бассейн открытый тоже. Утром слышно как птицы поют...
Осталась в нереальном восторге от этого места! Внутри отеля - красота и чистота! Полностью оборудование номера и прекрасное обслуживание! Повезло встретить лучший персонал в лице девушки Камилы и менеджера Владислава. Отдыхали с семьей, дочь оказалась в восторге от тёплого бассейна и детской площадки. Мы были без машины и на нашу удачу был бесплатный трансфер до хорошего пляжа. Внутри отеля есть спа, что несомненно очень меня порадовало, учитывая, что о нем, я мечтала все время до отпуска и профессионалы меня ничуть не разочаровали! Спасибо за отдых, отель Грейс Калипсо!
Неплохой отель, но на 4* явно не дотягивает.
Отель находится в стороне от оживлённой трассы, и этот большой плюс. Рядом много магазинов и кафе в шаговой доступности. На территории отеля есть бассейн и шезлонги вокруг, место было всегда. Но проход к бассейну через парковку и это немного странно... Сам отель 4-х этажный, балконов нет ни в одном номере. Это, конечно, не страшно, но в летний период его не хватало. Окна всех номеров выходят во внутренний дор, т. е. на окна соседних номеров. Если номер на 4 этаже или крайний, то вам повезёт с видом на горы.
Сами номера довольно маленькие, заявленные 16 м это включая санузел. Есть мини-холодильник, чайная станция( чай, кофе добавляли ежедневно), кондиционер. В санузле неплохая сантехника, фен, набор шампуней и гелей для душа. Из минусов- отсутствие вытяжки в санузле, учитывая отсутствие балкона, просушить даже купальник проблематично. Уборка в номерах на тройку. Полотенце для ног, мокрое и грязные, могло лежать на полу 2 дня. За 7 дней постельное поменяли 1 раз, полотенца 2 раза. Для отеля 4* явно маловато.
Из плюсов- наличие трансфера на пляж. Вечером на ресепшн записываешься, утром тебе выдают полотенце пляжное и бутылочку воды, что, конечно, очень приятно. Пляж находится в Адлере. Небольшой участок на пляже Чайка. Шезлонги ( довольно старые и ломанные) и зонты для гостей отеля бесплатно. На пляже есть душ. В остальном обычный Адлерский пляж....
Плохой персонал, особенно в спа. Массажисты опаздывают на сеанс, администратор разговаривает на пассивно-агрессивном. Официанты не знают базовых правил сервировки. На завтраке холодная еда, новую посуду выносят редко, и то просить приходится. В номерах старая мебель, раковина вся побитая. Начали ремонт прямо на этаже где живут люди. Слышимость такая, что кажется что соседи прямо в твоём номере сидят. Кто чем занимается слышно со всех сторон. Никому не порекомендую тут отдыхать.
С 1-2 мая коллективом отдыхали. Мне очень понравилось. СПА просто на 5+, ресепшн девушки ❤, ужин и завтрак очень вкусно. Номера и комплектация всё просто космос. Ребята Благодарю❤❤❤
Великолепный отель с прекрасным сервисом!!! Нам понравилось все. Просторный и комфортный номер, вкусная и разнообразная кухня, отзывчивые персонал! Будем возвращаться в отель снова и снова. Спасибо Вам!!!
По своей стоимости (как я поняла )отель не очень дорогой по сравнению с другими отельчиками такого плана. За свою стоимость в отеле есть все: в номере халаты , 3 полотенца на каждого человека, банные принадлежности (все что необходимо есть), фен, тапочки, вода каждодневно пополняется, на этаже есть доска и утюг. Имеется лифт. Приятная небольшая территория со скамейками, имеется сушильная(для экипировок , да и вообще). В стоимость включены: подогреваемый бассейн, баня, хамам(плюс работают до 23:00, но когда они все обрабатывают и обрабатывают ли вообще неизвестно, были вечером, поэтому о чистоте в этой зоне судить не могу, но подозреваю, тк были нюансы касаемо других моментов. Есть бар, где можно выпить либо чай, либо коктейль(посуда была чистой).Есть столовая, где довольно неплохие завтраки, и работают очень милые девочки, которые всегда приветливы(к посуде вопросов не было, была чистой), со столов все вовремя убирали. В отеле были все приветливы, всегда поздороваются (абсолютно все) и пожелают хорошего отдыха.
Минусы: грязнейший ковролин в номерах просто жесть(весь в пятнах, местами аж черный), в ванных столешницы убитые, в номерах затхлый запашок. Присоединились к друзьям в этом отеле, не хотели разделяться.
Что касается кроватей-были удобными, как и подушки(по 2 шт на человека).
Девушки на ресепшен не знали каких-то моментов касающихся обслуживания в отеле.
Отель неплохой , но с вопросом чистоты нужно что-то решать, мебель может быть не новой, но чистота должна быть везде.
В целом там можно остановиться, я бы его рекомендовала, как приемлемый по цене, темболее если рассматривать сколько всего включено в стоимость.
Спасибо☺️
Все отлично : - ,персонал вежливый и исполнительный ,завтраки достойные ,особенно понравилась вкусная рыбка слабосоленая ,наверное северных пород,вкуснейшие зрелые ананасы, хотя отель не азиатский (Тайланд), сочные голубцы , буженина , свежая выпечка, блюда на мангале ( овощи и т.д , вкуснейший кофе и чай , отель на твёрдую 4,спа - центр - это сказка, сауна на дровах ,спокойная уютная атмосфера, достойный хамам ,а бассейн на свежем воздухе + 32,с видом на снежный пейзаж кавказских гор, также две шикарные ванны джакузи с прохладной водой после парилки,самое то ,что надо. Сам отель в тишине ,в стороне от фед.дороги и жд. Всем рекомендую ,да и сам обязательно ещё приеду на отдых!!!
Прибывала в данном отеле с 20 декабря по 27 декабря с компанией. Доброжелательный персонал, отличная спа-зона, завтрак шведский стол изумительный, чистые, опрятные номера, убирали каждый день.
Из минусов незначительных - нестабильно работали каналы на ТВ и плохо работал вай-фай.
Отличное место для кратковременной поездки.Спа. Прекрасный завтрак ,очень дружелюбный персонал,чистота,соотношение цены и качества,делают этот отель очень привлекателтным
Kurumun yanıtını göster
Александр Д.
11. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos
Небольшой уютный отель, где есть всё необходимое для комфортного отдыха. Номер не ушатаный, всё работает, уборка ежедневная, но могли бы и полотенце поменять. Завтраки разнообразные, всё вкусно. Персонал вежливый. Рекомендую 👍
Гостиница довольно уютная, есть хороший спа - хамам, финская парная, открытый подогреваемым бассейн. Неплохой без изысков шведский стол, приветливый персонал. Из минусов - неудачный проект, когда коридор выходит окнами на горы, а номера окна в окна, кое где подуставший ремонт, дворик плохо озеленен
Хороший отель, уютный , , приятно после катания залезть в спа , в теплую баню, бассейн на улице с хлоркой, не очень приятно, и бежать нужно в бассейн через улицу,, скользко.
Еда в на завтраке вкусно, разнообразно , хорошее кофе, предполагаю что кофе машины чистят,, персонал в ресторане шустрый и очень приветливый , Приятный гриль на улице, вкусно делают люля и бургеры,
И вообще гриль). Номера чистые, вода , чай , кофе, в номере есть, хорошая уборка в номере, правда иногда забывали положить туалетную бумагу, постельное белье поменяли на третий день, Расположение., в глубине поселка , тихо из окна номера где мы жили , не было красивых видов, может в каких то других номерах по другому, .От отеля до подъемников ходит шатл, Вообщем отель соответствует 4, но есть что улучшать.
Otel 4 yıldıza çekmiyor, girişin ilk gününde sauna çalışmıyordu, uzun süredir çalışmadığı hissine kapıldı, sonra su kaynağında kesintiler oldu, çocuk odası da teknik nedenlerden dolayı kapatıldı, masaj koltukları da arızalıydı))) restorandaki avantajlardan çok lezzetliydi.
Понравились все-местоположение -близко к розе хутор, рядом магазины, казино, кафешки. Трансфер к морю очень удобно, рано, конечно, но можно подстроиться при желании. Вкусная кухня, отличный СПА, бассейн, территория, персонал замечательный.
Добрый день! Хочу выразить благодарность персоналу отеля, особенно, Владиславу, в оперативном решении моей ситуации! Отель нашей семье очень понравился! Кормят вкусно и разнообразно, в ресторане очень уютно, персонал приветливый и дружелюбный! Номера чистые, убирают тщательно. На улице есть открытой бассейн, температура воды теплая, одно удовольствие плавать. Всем советую этот прекрасный отель для незабываемого отдыха!
Отдыхали вдвоём в Грейс Калипсо с 15 по 19 ноября 22 год.
Пожалуй, это лучший из отечественных отелей 4-3** из нашего опыта.
Отель удачно расположен, в тихом месте, метров в двухстах от главной улицы, в 7 минутах от автобусных остановок.
У нас был номер Стандарт. Номер НЕ тесный, мебель, сантехника все в очень хорошем состоянии, все удобно и комфортно, и все работало. Вид из окна на снежные вершины. Это номер 311. В номере халаты, тапочки, чайная станция: чайник, чай, кофе, сахар, чашки, стаканы, 2 бутылки воды, штопор с открывалкой; в санузле мыло, шампунь, гель. Все ежедневно пополнялось. Убирались чисто и ежедневно.
Завтраки отличные! Никаких морковок и капусток. К обычному набору «шведских» завтраков - белая-красная рыба, ананас, хурма, фейхоа, сухофрукты, нормальный кофе из кофемашины (латте-капучино и пр.), сок. Из горячих блюд всегда можно выбрать что-то интересное. Наверное, выбор не особо большой, но все качественное, свежее и вкусное.
Открытый бассейн в отеле - это отдельная песня. Конечно, не особо удобно идти к нему 20 метров по улице. Но это только в первый раз. Советую взять для него резиновые шлепки. Когда вода всегда 31 град, то погода не имеет значения. Брали ужины. Не пожалели. Все было вкусно, особенно хрустящие баклажаны. Порции среднего обьема. Зато чай-кофе-сок неограниченно.
Понравилось отношение персонала, как к желанным гостям. (Наверное учли предыдущие негативные отзывы). Особо хочется отметить девушку на рецепшен Камиллу. Всегда в хорошем настроении, внимательная, отзывчивая, готовая сразу придти на помощь, если возникла ситуация. Короче, по тарабарски - клиентоориентированная. Знакомым будем отель рекомендовать.
Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда. Приезжал в этот отель не в первый раз, но последний мой визит однозначно поставил точку отрицания в этом отеле. Все началось с заезда. Приехал я в этот отель в районе 19.00. Классика жанра, администратора нет на месте. Ну и дружелюбный охранник, пытаясь ее выгородить начинает врать, что она находится в номере у гостей. Я не ожидая ее увидеть наблюдаю, как она после 15 минут моего ожидания идет со своей подружкой со стороны курилки. Ну видимо это единственная сотрудница и она самая " неадекватная" из всех сотрудников (к ней я вернусь чуть дальше). И так. Душ в этом отеле по определению контрастный. Настраиваешь его, а он то ледяной, то кипяток. Если вы надумаете посмотреть ТВ, то это то же не в отеле. 5 минут показывает и потом долгое ожидание сигнала. Теперь вернемся к администратору. В день заезда ( 3 июня) предупредил ее, что мне нужна будет справка о проживании, так, как оплачивал проживание сам. И о том, что ко мне приедет гражданская жена, для заключения брака в Адлере. Она сделала вид, что все поняла и выдала мне ключ от номера. На следующее утро хотел пообщаться с администраторами по- поводу воды и телевизора, но в очередной раз не дождался и ушел. Ближе к вечеру вернувшись в отель, на удивление обнаружил администраторов на месте. В очередной раз запросил справку о проживании, на что получил утвердительный ответ, что я смогу забрать ее при выезде. И задал вопрос по поводу регистрации со своей супругой. Администратор с важным видом ответила, что они подготовят к нашему приезду фруктовую тарелку и бутылку игристого. На мой вопрос о то, что нужно, что то доплатить прозвучал отрицательный ответ. По возвращению в отель в 16.30 мы не только не обнаружили обещанных комплиментов, у нас даже не соизволили убраться. Ну и возвращаясь к справке. Сегодня уже 12 июня, а выехали 8, но справки до сих пор нет. Вот такое отношение к людям.
Отельчик "пойдетошный".явно много что требует реставрации. Уборку тщательней не помешало бы выполнять, были отчётливые пятна на ковре. Завтрак всё включено-супер. Однако не успел, нового не подлежат, будешь есть, что осталось. Бассейн, хаммам, сауна, на 4, джакузи слабенькое. В целом неплохо, советую
Уютный отель в самом сердце поселка Эсто-Садок . В отеле есть прокат лыж, зона СПА и бассейн где можно восстановиться после катания в горах. Завтраки разнообразные и вкусные
Понравилось абсолютно всё 🔥🔥🔥
Отличное расположение , приехали на одни сутки специально чтобы прокатиться на всех подъемниках в Роза Хуторе, выбрали этот отель. Хорошее соотношение цена=качество.
Небольшой уютный отель.
Чистый номер , с очень удобной кроватью , хорошее постельное белье. Выспались сегодня супер просто 🔥😍
Бассейн хоть и небольшой, но с чистой подогреваемой водичкой ☺️
Хорошая сауна , хаммам 🔥
вокруг красивые горы , когда лежишь возле бассейна на лежаке 🏔️
Очень вежливый и отзывчивый персонал, молодцы ребята 😉
Вкусные, сытные завтраки ☺️
Сырники как домашние , вкусная рыбка и т.д.
Сидим с супругом и думаем остаться еще на одни сутки у вас 😄
Отличное место и персонал. Все соответствует звездочкам. Бесплаьная парковка для гостей. Включен трансфер до горы. Удобная комната для лыж с сушилками для ботинок. В номерах тепло, ежедневная уборка.
Очень приятный отель с хорошим сервисом в пешей доступности от центра всей жизни курорта👌❄️🥳
📍Прекрасные чистые номера с ежедневной уборкой,приятная спа зона и открытый подогреваемый бассейн
📍Трансфер до горы
📍Лыжная комната с локерами и сушкой
📍Вкусные разнообразные завтраки
📍Скидочная система для постоянных клиентов
📍Разнообразная анимация
📍Детская комната и активности для детей
📍Возможность хранения багажа после выселения
Отдельное спасибо персоналу за отправку забытых вещей из лыжной комнаты сдэком👌
Отмечали день рождения мужа, очень понравилось расположение, подогреваемый бассейн, сауна, хаммам.
Приятно удивлены поздравлением от заведения, шампанское с фруктами.
Понравился персонал работающий 17 марта, создают уют отдыха, чувствуешь себя как дома ( 18 марта персонал сменился, было немного грустно, на завтраке одна из девушек персонала вела себя бестактно)
В номере уютно и чисто, уборка , смена полотенец каждый день.
Не очень удобно бегать с бассейна через рецепшен в сауну, но сам бассейн и сауна понравились.( кто едет впервые, возьмите с собой сланцы или кроксы).
В номере хотелось бы добавить хотябы одну тарелку для вечернего перекуса с винишком, нож и поднос или складной столик для кровати.
Общее впечатление положительное❤️
Плюсы : действительно удобное местоположение отеля, и в стороне и в людях, в центре красной поляны.
Персонал самого отеля прекрасный
Неплохие завтраки, не хватило разнообразия каш, а так в целом очень достойное питание как «шведского стола» так и ресторана.
Неплохая зона бассейна .
Минусы : шумоизоляция ноль, слышно все везде и всюду.
Персонал спа-зоны некомпетентно работает , забывая про санитарный день , но при этом записывая на массажи, в итоге полдня потеряли из за ошибок администратора спа.
Ванная комната явно не уровня 4 звезд , банные принадлежности дешевые.
Вообще весь отель это твердые три звезды, но точно не заявленные 4
Отличный отель! Все чисто, уютно, со вкусом. Приятный дизайн. Благодаря персоналу создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Выражаю огромную благодарность доброжелательному и вежливому администратору Камиле, всегда было приятно обратиться с какой-либо просьбой. К уборке нареканий не было.
Отличная гостиница.
Что понравилось:
- внутренняя отделка зоны ресепшен;
- доброжелательный, приветливый персонал;
- ежедневная уборка;
- вкусный завтрак, немного меняется день ото дня;
- хорошие номера;
- классный бассейн;
- неплохое SPA, есть хамам, 2 джакузи и финская сауна.
Что не понравилось:
- хочется чтобы расстояние до бассейна по улице было бы поменьше;
- саму территорию зоны SPA (именно где посидеть между походом в сауну/хаммам) сделать побольше, места очень не хватает.
Отдыхали парой с 2 по 6 мая. Обслуживание на 5+. Встретил нас администратор Максим( отдельное спасибо и благодарность), очень вежливый , внимательный молодой человек. Приехали раньше времени, любезно предложили оставить багаж в спец.комнате, пока нам подготавливали номер. Все рассказал про отель, экскурсии, СПА, и др . У меня был день рождения, так от отеля был небольшой сюрприз, мелочь, но очень приятно. Номер чистый, просторный на 4 этаже. В номере шикарная ванная, двухспальная кровать, небольшой диван, большой шкаф купе, стулья, стол журнальны, у нас был и чайник и кофемашина. СПА отдельная тема: все понравилось, ходила на массаж лица и ещё две процедуры, респект Валерию и особая благодарность!!! Бассейн чистый, вода +23+24 но.доя нас было приемлимо. Завтраки просто шикарные, столы сервируют, очереди нет, все очень вкусно. Есть все от сухих завтраков до свежеприготовленных мясных ёжиков. Фрукты каждый день разные, овощи тоже в ассортименте и свежие и паровые. Омлеты, яичница, вареные яйца, маслины, оливки, даже сухофрукты!!! Сыры это не передать словами, такое впечатление, что на домашней ферме где то покупают. Все свежее, и самое главное вкусное!!! Брускетты это моя любовь, каждый день разные, отдельно хочу сказать спасибо поварам и кухонным работникам!!! Девочки официантки тоже молодцы!!! В баре очень приличные коктейли, бармен Добрыня👍👍👍👍👍🫶 профессионал и очень доброжелательный!!!! Весь персонал молодцы!!! Так держать!!! Мы не раз ещё вернёмся к вам. Тем более что мы частые гости в сети отелей Greis
Чисто! Уровень отель 4* соответствует. По локации очень удачно расположен подальше от дороги, напротив идет стройка, но она не шумная и дает выспаться. Есть спа, подогреваемый бассейн, вид на горы…и гриль-бар с относительно недорогим ассортиментом еды и напитков, в большинстве которых нет в наличии ) персонал приветливый, к ним нет вопросов! Меняют полотенца и гигиенические принадлежности добавляют ежедневно! Есть кофемашина в номере ! твердые 4,5 балла
Очень хороший и отзывчивый персонал, вкусная еда и большой выбор. Есть вопросы по ремонту этого отеля. Его не делали как я понял с момента основания, а именно когда проходила олимпиада. В те года, я уверен это было крутое место и такой дизайн был в моде. Но прошли года и сейчас это смотрится очень средненько но цена при этом как за полноценные 4 звезды.
Также говорится что у них бассейн с подогревом, это не так, бассейн обогревается только солнцем))
Превосходно. Отдыхали с 27 декабря 2022 по 30 декабря 2022г. В номерах чисто, полотенца меняли ежедневно.персонал просто супер, очень отзывчивые и доброжелательные. Завтраки замечательные. Вкусные и разнообразные. Спасибо гриль кафе, там тоже очень вкусно, девушки-официанты, повара- молодцы накормили прям перед закрытием. Довольны отелем на все 5+, обязательно вернёмся еще.
Отличное соотношение цены и качества! За адекватные деньги вы получаете бассейн, хамам, сауну, халаты и вкусные завтраки по системе шведский стол. Однозначно рекомендую.
Понравилось расположение, рядом с лесом, в отдалении от дороги, тихое место при этом в пешей доступности места для прогулок (дорога вдоль горы на Красную Поляну, набережная Мзымты), магазины, кафе. Есть большая игровая для детей. Вкусные разнообразные завтраки. Инфраструктура отеля доступна и после выезда. Большая парковка. Теплый бассейн с видом на горы, заботливые сотрудники, соотношение цена/ценность
Что улучшить? Не понравился проход к бассейну фактически через парковку - может как-то по-другому его сделать, ландшафтным дизайном обыграть и скрыть парковку, чтобы получилось цельное пространство отель+бассейн+кафе
Отдыхали с 19-22 января, у отеля отличное месторасположение, трансфер до подъемников, на любой из курортов и обратно. В отеле включен спа, бассейн на улице, завтрак шведский стол выше всяких похвал, меню простое, но все вкусно и котлеты и сырники и рыба есть красная и белая и салат и каши. Плюс в ресторане вообще очень вкусное меню и цены ниже , чем в кафе на улице. Плюс скидка проживающим в отеле. Мы все дни ели в ресторане при отеле, мой любимый салат с баклажанами , форель на гриле. Менеджеры в отеле очень внимательные, помогли с прокатом инвентаря, отвечали на любые вопросы, все вежливые и приятные . Отель рекомендую и мы снова в него вернемся
Цена-Качество соответствует. Отличные завтраки, хорошая уборка , халаты, тапочки, чайник в номере. На 4 этаже очень душно в номерах, но обещали установить кондиционеры -будет комфортно. Во дворе ремонтные работы напротив бассейна, да и сам бассейн не самый новый это единственный минус.
Прекрасный тихий отель в небольшой отдаленности от главной улицы! Отличная вкусная кухня, спа-зона с сауной и хаммамом. Чудесный, размеренный отдых. Спасибо персоналу и администрации за приятный, комфортный отдых.
Отдыхали в этом отеле 4 звезды неделю. Сразу минусы : сидели за столиками у бара и видели как бармен делал коктейли, голыми руками без перчаток либо же без щипцов брал сушеные апельсины с корицей и трубочки и клал в бокал. Мы удивлено посмотрели, он на нас и улыбнулся. Молодая горничная не может понять, что мы ещё спим в номере и мы уйдем через 1,5 часа. Пришлось ей два раза объяснять это. Номера плохо убирают, я извиняюсь даже унитаз в пятнах остается. Меняют полотенца, халаты, тапочки, постельное белье и воду каждый день - плюс.
При заезде не было свободных номеров полю-люкс и люксы были на брони, пришлось остаться в экономе. Но и для эконом номера это слишком: старая мебель, дырки в потолке. Тв глючил, но самый главный минус это то, что в ванной течет то холодная вода, до кипяток. Мы не могли мыться в комфорте. А завтраки на высоте. Только из-за завтраков оставляем три звезды.
По поводу шумоизоляции. Мы спали, нам соседи стучались в стену. Мы проснулись в недоумении, хотя на этаж выше детишки бегали) мы в ответку в стену стучали.
Слышим все как соседи разговаривают и что идет по тв.
Еще запомнилось обслуживание в спа: девушка со светлыми волосами была всегда не довольна, грустна, иногда не разговаривала , показывала жестами. Женщина с темными волосами (лет 45-50) прекрасная, вежливая, отзывчивая, всегда спросит все ли хорошо.
Номерной фонд потрёпанный: у нас например на двери была очаровательная наклейка, закрывающая , наверное, дырку. Номер маленький, на взрослый плюс ребёнок ок. Очень разочаровал бассейн-маленький. Но персонал замечательный-все готовы помочь, на бассейне есть наблюдатель. Итог: это не 4, но хорошая 3.
Отличный отель. Отличный, внимательный, обученный персонал. Кровать удобная, с двумя одеялами и двумя подушками. Свой бар, теплый бассейн и многое другое… И все это по вменяемым деньгам.
Слышимость большая в номерах,стены из гипрока,большая сырость в номерах,ужасный запах в ванной,гостиница колхозная,пытаются плохую гостиницу продать как 4 звезды.Это просто смешно,максимум на 3 звезды тянет.В бассейне воду практически не меняют,не гигиенично
Все понравилось
Спа, кухня, сервис, персонал, номер, цена соответствует уровню обслуживания и самого отеля, и из плюсов своя парковка для проживающих очень удобно. Вид на горы из номера.
Ulaşmak, bazı noktaları netleştirmek imkansızdır. Robot cevap veriyor, başvuruyu bırakıyorsunuz ve sessizlik, kimse geri aramıyor. Sosyal ağlarda buluyorsun, iletişim kurmanı istiyorsun ve ... yine görmezden geliyorsun. Sonuç olarak, neredeyse bir gün sonra Susanna, başvurunun hala geçerli olup olmadığını merak ettiğini, ancak sonuna kadar dinlemeden telefonu terk ettiğini geri arar ... öyle
Прекрасный отель. Все чисто, вежливо, красиво, гостеприимно, вкусно в ресторане. Спа зона хорошая. Уборка прекрасная, рум сервис на высоте, бассейн чистенький, полотенца и белье свежие мягкие. Кровать и подушки супер удобные! Из всех отелей сети всегда выбираем семьей Калипсо - самый тихий, уютный и классный отель.
Нам очень понравилось. Хорошие завтраки, вкусно.
Персонал вежливый и отзывчивый. Признаться, после приёма на Домбае и Азау, сразу почувстовалась разница по отношению к посетителям, видимо конкуренция все таки решает.
Чистые и уютные номера, уборка ежедневно, и что важно, за экологией следят.
Спа после каталки что надо 👍 восстанавливает силы. Архитектор гениален, придумать такой путь к бассейну выше похвал, но того стоит, вода стабильно 30 градусов и комфортно купались каждый день, даже в снегопад.
Маршрутка 2 раза отвозит туда и обратно, причём бесплатно, радует.
Мокрые перчатки, куртка и штанишки высыхают в лыжной комнате к утру, это радует. Только замки почините, а то не радует возиться с ними минуту.