Всё отлично! Отель очень понравился, чисто и уютно, комфорт по всём. Персонал вежливый, приветливый. Очень понравились сауна и бассейн! Отдельное спасибо девушке-администратору Камиле за теплый прием и ответы на все наши вопросы 😅
Отель для нас лично очень хороший, с женой отдыхали в нем пять раз. Всем довольны. Есть парковка, бассейн с видом на горы, баня, хамам, и для нас очень важно это завтрак, всегда вкусно . Будем ещё туда ездить и рекомендовать
Отличное место, завтрак шведский стол разнообразный и насыщенный! Номера чистые, сауна и бассейн хороший бонус . Из минусов это заселение в 15.00, но персонал предложили посетить спа, на время ожидания, предложили халаты и комнату хранения багажа. На ресепшене дают воду в бутылках, что очень удобно для утренней пробежки.
Отличный отель с комфортными номерами, отличным персоналом, прекрасным местоположением и завораживающими видами! Очень советую по принципу цена/качество - то что нужно!
Хороший отель но именно ехать по скидке.Не стоит там номер по полной цене в 17к.Сантехника в удовлетворительном состоянии, кофемашина текла и нужно останавливать в ручную, добавочная кровать сломана была.Брали люкс за 2500 к по скидке.Территория, персонал, бассеин отлично.
P.S. зашли в номер после прогулки в 22:30, постучался охранник сказал что на нас жалуются соседи что мы шумим- так и не поняли к чему и почему это было но вели спокойно разговаривали(пенсионеры 65-70 лет 5 человек).
Спа зона тоже хорошо.
Отличные номера, просторные. В номере всё есть (тапочки, полотенца, халаты, шампунь, кондиционер, гель д/душа, лосьон д/тела, фен, зубной набор), телевизор, кофемашина)))
На первом этаже есть хамам и финская сауна, на улице, подогреваемый бассейн))) кайф 😍
В целом неплохой отель . обслуживание нормальное .правда есть недочеты в номерах. Хорошие внимательные девочки на ресепшн. Ресторан и официанты оставляют желать лучшего. В Спа не работает и половина обещанного. Хаммам не работает . и не всегда работает сауна. Бассейн хороший большой , но не всегда с теплой водой . Чисто . но хотелось бы чтобы все проверялось перед приемом гостей.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Тимур Лукин
30. seviye şehir uzmanı
9 Aralık
Sezonda değildik ve her şeyi çok beğendik. Bu fiyata (günde 4500'den az) buradaki her şey çok lezzetliydi. Güzel erkek kahvaltıları, spa alanı ve açık yüzme havuzu, otelin güler yüzlü personeline özel teşekkürler.
Прекрасное место для релакса .
Спа комплекс, бассейн, ресторан - всё на высшем уровне.
Отдельная благодарность девушке Камилле на ресепшене))) лучезарная и милейшая девушка , внимательная ко всем пожеланиям. Спасибо за отдых
Была этим летам там ,все понравилось .Уютно,чистенько . Доброжелательный персонал , Бар вообще тема ,им отдельный Респект ✌️.Спа-зона мммм)класс ! Процветания и побольше клиентов )
Добрый день, завтраки и персонал на завтраках очень приличные, в хорошем разнообразии и вкусно как на завтраке), уборка не всегда работала как часы) но если намекнешь на ресепшен, то будет точно. В лобби не было кассы, орешков, чипсов и пришлось идти в магазин, но это и разминка булочек) и денежки сэкономили, но комфорта это не добавило. Расположение вполне, все в шаговой доступности магазины, прокат великов, рестораны, подъемники. Бассейн маленький, но если захочется остыть после спа, то вполне.
Отличный персонал, очень радушный и доброжелательный. Понравился открытый бассейн. Вкусный ресторан, и завтрак, и поужинать можно. Единственное пожелание - добавьте крафтового пива, можно просто холодильник с банками. Но это единственное пожелание, всё остальное на твердую пятерку!
Отдыхали неделю с 21 мая 2023г. От отеля в восторге. Идеально чисто. Современные номера. Удобная кровать и подушки, есть все необходимое. А хамам....Это просто сказка. На завтрак есть все!
Рядом Казино 🙂
С удовольствием хотелось бы вернуться в этот отель. Рекомендую .
Все понравилось, классное обслуживание. Но бассейн не смогли осилить, все-таки прохладный был 😊
Шведский стол вкусный. Расположение удобное, не шумно и хорошая локация.
Отличный отель, удобные кровати и постельное белье. Будьте готовы к тому, что к вам может пару раз вломиться персонал без предупреждения. В остальном все очень приятно.
Классный Отель, вкусный завтрак, обалденный бассейн и прикольные котики, близко от магазинов и развлечений, езжу в командировки,рад когда нас селят в этом этоле!!!
Отдыхали семьёй в начале сентября 2022 г. Мне отель понравился, в наш тариф были включены завтраки, по системе шведский стол, меню было на любой вкус, номер стандарт, халаты, тапочки, предметы гигиены, холодильник, телевизор, сейф, чайник, даже набор для шитья. СПА зона, бассейн, на пляж был трансфер, с собой давали сумку шоппер с водой и полотенцем. Небольшой, уютный отель, вдали от шумной улицы. Персонал вежливый и отзывчивый.Рекомендую!
Отличный отель, отдыхали уже второй раз. Чистые ,уютные номера,белоснежное белье,полотенце. Ежедневная уборка,пополнение косметического набора. Вежливый персонал,вкусные завтраки. Подогреваемый бассейн на улице с видом на заснеженные горы. Что также очень важно- действует система скидок,а при оплате картой МИР кешбэк 8%.
Kurumun yanıtını göster
Александр Петров
11. seviye şehir uzmanı
27 Ocak
Шикарный отель!
Завтраки восхитетельные, разнообразные, на любой вкус и цвет!
Сервис на высоте, весь персонал очень старается!
Роскошная СПА зона с открытым бассейном с видом на горы.
Отличный массаж и СПА процедуры.
Локация суперская, до любого курорта с покатушками 5-7 минут на такси если не хотите на трансфере от отеля, который бесплатный.
Уезжать не хотелось совсем..
Хочу выразить огромный восторг от посещения гостиницы. Во первых все номера мы снимали три были компанией, очень чистые. В номерах есть все необходимое халаты, набор полотенец, мыло, гель, шампунь, даже нитки и иголки. Кофе, чай, вода в бутылках, сейф, холодильник. Нас встретила администратор Камилла очень милая девушка. Вообще весь персонал как на подбор официанты и админы, всегда вежливые и отзывчивые. Очень понравилось спа, хамам, на улице бассейн с подогревом. А завтраки это вообще отдельная тема вот все что хочется там есть. Каши, выпечка, фрукты, рыба, мясо, овощи там столько блюд каждый день разное, хочется все попробовать. Я и мои друзья испытали полный оргазм от посещения гостиницы калипсо. Всем советую туда поехать и побывать хотя бы разочек. Калипсо спасибо огромное.
Всё супер кроме столовки🤭Ребёнку на ужине принесли вилку с чей-то помадой. Отмывали ребёнка все вместе пол ужина. В качестве извинений принесли графин сока и кусочек тортика, которые были утром на шведском столе 👍🥹😄
Отдыхаем в Калипсо второй год подряд в январе..
Хороший отель, отличное обслуживание, официанты, Хабиб классный мангальщик..
Все здорово..!!!
Но немного по сельски..
Тем не менее - 5..!!!
Само расположение удачное, наверное на этом почти всё! Хотя себя и позиционируют как 4-х звездочный отель. Обслуживание и персонал на самом низком уровне отеля наверное только 2-х звезд (только там ценник будет гораздо ниже), смена постельного белья происходит только на четвертый день, полотенец на второй. Ежедневная уборка заканчивается не раньше 18:00, даже если ты вывешивашь соответствующу табличку с просьбой убрать в номере (и так каждый день в недельный срок пребывания). Так как проживание было с включенным завтраком, то про питание могу сказать следующее, оно было! Только завтраки были однообразны и самое интересное только в холодном виде в любое время посещения с 8:00 до 11:00. Но для этого имелась одна микроволновая печь все и разогревали пищу. Думаю остальные недочётыэто соответствующая чистота, спа итд не самое страшное на мой взгляд по сравнению с изложенным.
Отель не подходит для отдыха с детьми. В детской комнате душно, вентиляции похоже нет, пол размок от сауны. Есть мягкие кубики строить дома, но мягкие игрушки странно подобраны
Замечательный отель. Хорошее расположение. Обслуживание, еда 10 баллов.Номера 🔥 чайник, вода, холодильник, полотенца, халаты все предоставляется. Все чисто и аккуратно! бассейн, спа зона 🔥 всем рекомендуем, цена - качество 💯 фуршет на 8 марта был неожиданной приятностью )
Отдыхали с 1 по 5 июня. Очень отличный отель. Персонал вежливый, атмосфера очень приятная. Завтраки очень разнообразные, всё очень вкусно. Отель чистый, уборка в номере каждый день.Всем рекомендую посетить этот отель.
Güzel ve sessiz bir yer. Harika kahvaltı, hamam, şüpheli havuz. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Алексей Федотов
6. seviye şehir uzmanı
4 Aralık
Otel modern, temiz, sakin bir yerde. Kahvaltılar güzel. SPA hoş bir bonus.
Önemsiz yönetim için eksi: çayı / suyu yenilemeyi unuttular, ancak yorumlardan sonra temizlendiler, kahvaltıdaki yemekler soğuktu, televizyonlar çalışmıyordu, ampuller yanıp sönüyordu.
Resepsiyonda web sitelerinde belirtilenden fazlasını almaya çalıştılar.
Хороший отель, мне все понравилось, завтраки вкусные, полотенца чистые, бассейн теплый, сауна горячая, после прогулок по горам то, что нужно
С удовольствием приеду еще
Очень хороший отель с фантастически вкусным и разнообразным шведским столом! Обслуживающий персонал вежливый и предупредительный. Есть подогреваемый бассейн, хамам, сауна. В номере халат, тапочки, чайник, вода, кофе, чай - что тоже очень приятно!Отель на твердую четверку!
Гостили в отеле 18-20 ноября 2022 г. Туристов было довольно много, но сотрудники здесь настоящие профессионалы гостиничного сервиса) никаких неудобств, все организовано на хорошем уровне. О гостях здесь заботятся. Люкс просторный, с хорошим видом. Завтраки - шведский стол. В СПА и у бассейна всегда есть полотенца. Вода в бассейне + 27) в номере: шампунь, гель, косметический набор, кондиционер, лосьон для тела. Конечно, вода, чай, сахар, кофеварка. Плюс потрясающий горный воздух, красивые виды и солнышко в ноябре! Конечно приедем ещё! Будем скучать)
Ужасный сервис . Сами поменяли число с бронью нам и деньги не вернули ☝🏻 Приехали и уехали в другой отель ночью искали . Трубку так ни кто и не взял . Сказали через 14 дней возврат средств 😂
1
Kurumun yanıtını göster
Соня С.
7. seviye şehir uzmanı
21 Ekim
Выселились раньше планируемой даты, уехали в другой отель. Грязновато, вся мебель уствшая, зановески и тюль как из санатория пятигорск 1999 года. То, что больше всего не понравилось - мы рассчитывали на нормальную спа зону. Получили тошнотворный запах мочи из джакузи, залазить конечно не стали, запах реально дурной. Хамам вообще смешно: ковшика нет, чем мыть скамейку непонятно))) ах, точно, там торчит душевая лейка с коротеньким шлангом, помоете только ближайшее место, до других не достанет. Пока будете поливать, забрызгаете всех гостей ледяной водой, так как лейка очень протекает и льет на 360 градусов. В сауне пыльновато. Душевые неприятные. И изюминка: бассейн с подогревом. Он не в спа рядом с сауной. Нужно долго идти через ресепшен, ПАРКОВКУ, и кафе. По ледяному асфальту и холодной улице. Ладно, если б рядом, но он далеко. Температура бассейна скорее ниже обещанной. В номере холодно, батарей нет, но есть электрический обогреватель, греет. Но плохо греет. Он сломан, верхняя панель с кнопками и регуляторами держится на честном слове, отрегулировать температуру нельзя, этот момент был сломан. Проснулась я приболевшая после бассейна и холодной ночи. И кстати кружки были тоже грязные и липкие.
Отдыхали с ребёнком в конце апреля-начале мая 2022.
Плюсы:
-расположение(удобно добираться отовсюду)
-завтраки (есть выбор, качество-среднее)
-уборка, очень хорошо, если действительно убирают
-удобная кровать
Минусы:
- в номере очень холодно из-за продуваемых окон и/или стен(не решается нагревом кондиционера, так как из него дует холодный воздух даже на режиме нагрев). Просыпалась ночью от холода. В итоге простудились
-слышимость в номерах как в дешёвом хостеле. Были в курсе проблем с желудком соседа и его жалоб на игру до тех пор, пока он не съехал. Позже слушали вопли младенца этажом ниже.
- вонь из вентиляции и сливов в туалете канализацией и сигаретным дымом (на жалобу реакции рецепшена не последовало)
-на вопрос о весьма условной шумоизоляция между номерами, сотрудник рецепшена сказала, что такая ситуация является нормой для всех отелей сети (для меня это не было очевидно при бронировании)
-на завтраках то, что закончилось, пополнялось только после просьбы (не всегда единственной), включая приборы
-в конце завтрака шведский стол состоял из того, что не доели предыдущие гости(это было заметно по испачканым другой едой кускам), то есть объедки возвращались на раздачу. Фу. Вода в кувшине откровенно воняла, то есть наливалась непосредственно из водопроводного крана (а вдруг прокатит).
-уборка сначала была качественной, через несколько дней стала формальной, экономили на шампунях-щетках-пастах. В последнюю уборку перед отъездом к сантехнике никто не прикасался, что было очень заметно на стеклянных стенках душевой кабины, зеркале, хромированном кране и раковине, особенно разница бросалась в глаза в сравнении с предыдущими днями. Вероятно убирали разные люди.
Бассейном, джакузи, хамамом и сауной лично я не пользовалась(как-то брезгливо было), но видно было, что оборудование подуставшее. Ребёнок всюду тусил, вроде пока без последствий.
Ресторан кроме как на завтраки не посещали.
Резюме-тройка с неоправданной претензией на 4*. Тапками и халатами комфорта пребывания в холодном шумном номере не добавишь. Хотя может в Сочи своё деление на категории. В высокий сезон однозначно не поеду. Нет смысла переплачивать. Не впечатлили.
А. Да. На сайте в разделе отзывы этот отзыв вы не увидите. Угадайте почему.
Отличный отель по соотношению цена-качество. Чистота в номере,уборка каждый день. Замена полотенец и халатов ежедневно. Замечательный ресторан и еда . Завтрак -шведский стол ,все очень вкусно и на любой запрос.
Хороший СПА ,хамам и сауна отличные.
Всем рекомендую!
Отдыхала в вашем отеле.Очень все понравилось ,чистота,вкусная еда,приветливый персонал .Особенно хочу отметить администратора Камилу,которая мне очень понравилась доброжелательная ,приветливая и ответственная.Большое спасибо всему персоналу.Буду всем рекомендовать.
Были в сентябре 2023 года 4 дня, хороший отель, удобное местонахождение, завтраки стандартные, у нас были ужины по заказному меню, качество устроило полностью. Доброжелательный персонал, отличный СПА и подогреваемый бассейн. Рекомендую
Все очень понравилось, кроме:
1. Стойкий запах канализации в номере. Обращение к рецепшену не привело к решению проблемы
2. Подогреваемый бассейн находится в ощутимом отделении от отеля и спа-зоны. Нужно быть готовым к неприятному променаду по холоду
В остальном всем очень понравилось: вид из номера на горы, местоположение, качество блюд в ресторане
Прекрасная гостиница. Были в отпуске. Выбрали именно такую гостиницу со СПА и ни капли не пожалели. После длительных прогулок по РОЗА ХУТОР, так здорово отдохнуть и расслабиться в сауне, хамаме, окунуться в подогреваемом бассейне. И всё это удовольствие за очень даже демократичную цену. Также есть там же джакузи и прочие доступности.