Шик блеск красота. Очень приятный персонал, внутри очень красиво из серии "дорого-богато". Девочки вызвали такси в аэропорт. Завтрак в номер принесли. Конечно, завтрак не очень и кофе не вкусный. Но в целом все хорошо.
Быт не соответствует цене, прям точно! Ресторана нет и рядом тоже! Лифта нет и никто не поможет с чемоданом на 5 этаж. Завтрак абсолютно не вкусный, максимально не вкусный, его надо получить на 1 этаже, а потом тащить к себе в номер, рискуя уронить что-то с подноса (в общем и не велика потеря🤨) или съесть его в неудобной комнатке рядом с рецепцией. Девочки на рецепшен не грубые, но и не лояльные, им по фиг на гостей от слова совсем!!!!
Из плюсов - отель не старый, сантехника и мебель вполне приличные.
Из минусов - прачечная отсутствует, после поездок-походов(одежда реально грязная) постираться можно только под краном, но сушить негде(можно на подоконнике🤦♀️).
Отличное место) очень порадовало, что нас смогли заселить раньше на 2 часа)
1
Викторыч Ш.
21. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2023
Плюсы: номера чистые, свежий ремонт, новая мебель, центр города.
Минусы: Стройка (пристраивают новый корпус), шум, сквозняки. В номерах очень холодно - просите обогреватель. Нет лифта, крутая лестница. Завтрак в номер (ресторана нет) чуть лучше, чем никакой: каша, 3 кусочка колбаски, 3 кусочка мяса, 3 кусочка сыра, вареное яйцо, упаковочка масла, упаковочка джема, 2 кусочка хлеба, кофе "3 в одном".
Номера большие, персонал внимательный. Завтраки приносят в номер, по фиксированнаммому меню. Завтраки вкусные. Есть халаты и тапочки. Всё идеально чисто. Из минусов - отсутствует лифт
Отель почти в центре, возле автовокзала. Рядом несколько продуктовых магазинов, алтайский музей. Вид из окон на дорогу или во двор. С верхних этажей видны сопки. Номера аккуратные, без изысков, душ-дешёвая кабинка. Часть отеля на ремонте, поэтому днём стучат и пилят. Завтраки не входят в стоимость, но можно заказать в номер на выбор из 2х меню, цена 400р. (омлет или овсянка, бекон или сосиски, пирожное. Порции маленькие.
Отель ужасный. Заехали в грязный номер: в ванной на полу и в кабинке не убранные волосы, шторка липкая , сальная рыжая от грязи. Пол в номере не мытый , с клубками пыли. На сл.день шторку заменили, сославшись на жаркую погоду. ( при чем погода?) На 3-й день, вернулись с экскурсии, номер не убирали совсем.Завтраки в этом отеле приносят в номер, т.к. нет ресторана. Так в этот день даже посуду на кухню не забрали. Так и стояла до вечера в жарком душном номере. Про воду, полотенца и мыльные принадлежности тоже не вспомнили. Вот такой ужасный отель.
Ожидание - лучший отель Горно-Алтайска. По факту наверное так и есть, но не сейчас. Заселились в 2-комнатный номер. Отсутствовало электричество в одной из комнат. Предположил, что надо вставить карточку, поделился своими умозаключением с сотрудницей ресепшен. Она со мной поспорила, но после личного посещения нашего номера согласилась. Карточка была вставлена, электричество появилось. 3 часа без света не катастрофа, тем более она честно призналась, что новенькая и не знает этих тонкостей. Завтрак дишманский и неаппетитный. Приносят прям в номер. Сааамый большой минус это нет лифта. Тащить на горбу чемоданы на 5 этаж так себе удовольствие. Блин, если нет лифта, поставьте хотя-бы носильщика, пусть помогает гостям с багажом. Но носильщика не было. У нас большая семья, пришлось три раза спускаться вниз и носить багаж. Но вроде сейчас лифт пристраивают к зданию и все должно наладиться. В номерах все новое, но очень безвкусно, как-будто попадаешь в 90-е. Вроде кровать дорогущая, но шкаф полная противоположность и т.д. А, да, ещё лестница темная, не освещается, можно убиться.
Уютно и чисто. Гостеприимный и дружелюбный персонал. Отличные номера. Отдельное спасибо администратору гостиницы за помощь и внимание.
Остались только положительные эмоции, спасибо большое!
Номер достаточно просторный, с небольшим балконом. Чистый, современный санузел, фен есть. Удобная кровать, белое постельное белье. Сытный завтрак утром приносят в номер.
Красивый и удобный отель. Гостеприимный ресепшен. Индивидуальный подход! Завтра приносят в номер, можно попросить ко времени. Есть условная "кухня", где можно взять посуду и есть микроволновка.
На 1ом этаже есть кофе поинт.
Нет лифта.
Номер чистый, но очень большая слышимость со стороны коридора и туалетной комнаты. Лифта в отеле нет, также нет ресторана, завтрак приносят прямо в номер.
Прекрасный отель. Всё просьбы выполняются чётко до минуты. Завтрак, вызов такси, ответы на вопросы по достопримечательностям города. Помощь по доставке багажа в номер и обратно Очень доброжелательный персонал. Чисто уютно.
Приезжали по работе с ребёнком, выбирали отель по состоятельнее, чтобы был комфорт. Сначала на ресепшене все любезные, сказали выбирайте завтраки, на каждого шёл завтрак.
Мы выбрали вариант 1 - 2шт и вариант - 2 ребёнку.
Но мне никто не сказал, что вариант 1 идет в 1 экземпляре на 2 человек, про 2 вариант вообще забыли. Договорились что завтрак принесут к 10:00. Но на утро к 10:00 никто не принёс, позвонила девушке на ресепшн , девушка удивилась что надо к 10:00 и бросила трубку. Перезвонила я ещё раз, сказали уже несут. В 10:30 завтрак был, ладно.
Принесли 2 сосиски, 2 жаренных яйца, 1 варёное яйцо, 2 куска хлеба, пол булочки, масло сливочное, джем - это завтрак на 3 людей. Я сходила на ресепшн, спросила где завтрак ещё 2 человек, меня ответ убил я Вам все принесла, а днём ранее говорили другое, ладно объяснила ребёнку принесли еду из 2 варианта и то там было не все.
Вместо сырников были блины аргументируя что они закончились, тогда говорите клиентам что у Вас есть из наличия.
Второй минус звукоизоляция ноль, как будто жили не в отеле, а в мотеле охи и стоны слышны были пол ночи.
Платила за комфорт, а получила головную боль.
Из плюсов местоположение, новый ремонт на этом плюсы закончились.
Гранд Отель Алтай
Плюсы:
-интерьер
-халат (1 на 2х постояльцев) тапочки 2шт
-мыльно-рыльные
-питьевая вода/сахар/чай/чайник и чашки (то что и должно быть в гостишке с таким ценником)
-завтраки (ну а как без них?)
-большой телевизор (потому что ты будешь смотреть его а не вид из окна)
-месторасположение отеля (центр города и все нужное в пешей доступности)
Минусы:
-вид из окна (на помойку)
-нет крючков в номере (вся одежда висит на красивых стульях)
-вайфай только на первом этаже (???)
-не работает кофемашина (было бы преимуществом, если работала)
-лейки душа смешные и ничтожные, принимать душ некомфортно. Лейка поливает исключительно стену самого душа (не регулируется). Нагреватель воды сломан.
-Мебель (конкретно шкафы для одежды) ходят ходуном, они старые!
-по всему номеру находятся предметы, не относящиеся к проживанию гостя (сломанный кулер, какие то бумаги, мочалки от клининг службы
-завтраки в номер (не шведка). При заселении говорят что завтраки забирать самим на ресепшн (????)
-нет салфеток в номере (мелочь, а очень нужная и недорогая вещь)
-Лампочка на зеркале в ванной не работает
-либо ты заряжаешь телефон на тумбочке рядом с кроватью, либо ты включаешь светильник. Розетка сломана. (???) В номере их в принципе мало…
-САМОЕ грустное, что горячей воды еле хватило на одного человека из титана! Второй человек не стал мыться в ледяной воде! И это после перелёта ! …. Позже предложили пройти в гостевую комнату и помыться там…. Так и сделали. Считать плюсом или минусом , что мы все - таки промылись?)
И все это за нескромные 5000₽
Считать это разумной и адекватной ценой при таких условиях-решать вам!
Отель новый, все свежее. Номера хлрошие, полотенца, шампуни, гель для душа - все есть. Спортзал путёвый. Персонал вежливый. Завтрак самый обычный, но норм.
Отель на реконструкции снаружи. Внутри всё свежее. В номере халаты, тапки, кондей, большой тв, гладильная и утюг, чайник, фен, балкон. Из минусов - нет лифта, пол был в чем то липком по всей площади номера, кофемашина на ресепшен не работала.
Номера нормальные, чистые. В день прилета заселили в течении 30 минут, причем порядок в номере после предыдущих отдыхающих донаводили при нас (мы приехали в отель в 19.00, а выезд из отеля до 12.00). Халат дали влажный сразу после стирки, причем сказали что это норма для 4 звездочного отеля. Завтраки это отдельная история. Завтраки приносят в номер, на выбор два варианта, выбираешь на ресепшен и называешь время к которому тебе необходим завтрак. Ни дня не было такого что бы произошли накладки: то принесут не тот завтрак, то вообще забудут принести, то что нибудь не донесут. Вобщем это ужас какой то. Персонал в отеле на замечания только отговаривает, сложилось впечатление, что им просто все равно. Вывод:на 4 звезды отель не тянет, максимум 3 с большой натяжкой.
Номера чистые, белье белое. Номер может не очень большой, но все необходимое есть. Вся техника и сантехника в порядке, не поломанная и не поношенная. В номере есть халаты белые, что после жизни в походных условиях - невероятное благо. Завтраки приносят в номер. Ни одной проблемы не было, за исключением может быть отсутствие лифта. Но боюсь они на это уже не повлияют.
Хорошее расположение, довольно чисто и аккуратно, но есть существенный минус - отсутствие лифта, когда тебя селят на 5 этаже, а потом сообщают, что «по техническим» причинам, вам надо забрать завтрак внизу и нести его в номер. Эти «технические» причины сильно огорчают.
Расположение отеля удобное. Номера хорошие(мебель, белье), на этом плюсы заканчаются. Кондиционер распологается над кроватью , поэтому приходится выбирать умереть от жары или простудиться. Так же не удобно повешен в номере телевизор-над головой одной из кроватей, следовательно одному человеку его не посмотреть.. Завтраки приносят холодные и с опазданием (иногда на пол часа). Душ работает странно. Двоим помыться подряд не возможно. Стоит водогрей и вода заканчивается через 1, 5 человека...При заселении нам предложили мокрые халаты. Лифт не работает. В отеле также нет кафе
Отличный отель! Чисто, уютно, но самое главное: приветливые сотрудницы, всегда готовые помочь постояльцам.
На все наши просьбы девушки быстро реагировали и помогли нам во всех вопросах, спасибо!
Завтрак тоже хороший.
Мне кажется, что в отелях такого уровня, должно быть на много чище . С мужем сдвигали кровати, а под ними, ещё чуть-чуть и новая жизнь бы завелась. Явно годами не убирают.
Завтрак просили пораньше. Нас предварительно спросили, какой из двух желаем, при этом выбор был не плохой . В итоге завтрак состоял из сендвича, яблока и шоколадки, ну и сок. Мне кажется это совсем не "Гранд"...
Чистый и комфортабельный отель. Все удобства и приспособления есть. Расположение удобное.
Есть завтрак (приносят в номер). Но если на 8 заказали, будьте готовы, что могут и в 7:40 принести.
Отель представлен как 3 🌟. Вроде такой пафосный, но в 5 этажном здании отсутствует лифт, приходится тащить чемоданы по лестнице. В санузле плитка потрескалась. На постельном белье, а также предметах мебели были обнаружены длинные волосы. Администратор на ресепшене не заинтересована в клиентах, отвлекается на разговоры по телефону частного характера.
Чисто, мягкие кровати, большие номера, очень приятные девушки на ресепшн. Удобно расположен, есть и сауна и джакузи и можно заказать массаж.
Завтраки приносят в номер.
В отеле 5 этажей, лифта нет совсем! С чемоданами на 5 этаж по лестнице. Завтрак забирать на 1 этаже и с подносом на 5 этаж по лестнице. Завтраки очень однообразные в один день завтрак был холодный:(
Из плюсов: номер большой и просторный, все чистенько и аккуратненько. Мебель светлая красивая, мягкий хороший ковёр на полу, телевизор большой, хорошие халаты и полотенца. Из минусов матрас в нашем номере был мягкий и продавленный.
Расположение хорошее, рядом автостанция, магазины. На 1-2 дня остановиться отель нормальный. Но лучше просить номера на 2 этаже 🤣
➕ чисто, отличные номера, белье и полотенца хорошего качества, тренажёрный зал в доступе, с 4 этажа природный вид (по запросу)
➖ нужно ждать горячую воду около часа
➖ отсутствие лифта и отсутствие кулера (бутылочки это не экологично)
Нет «ложек» для обуви. В номере была сломана решеточка в сливе на полу и красовались сгустки грязи и тд. Воды в бутылочках в одном номере было две, в другом одна. Не знаю, со вторым номером не повезло или с первым наоборот.
Была здесь впервые в командировке. Отель новый, мебель, кровать в номере ,душевая, все неплохо. Минут в том,что завтрак не шведский стол, выбираешь из двух позиций, подача в номер. Швах по поводу уборки. В коридоре в день заезда стоял пакет с мусором, и стоял он там 1,5 суток. Это вообще как ?!
Работа администратора на 2, заселяла нас целый час, номера перепутала, впечатление об отеле испортила.
Сам отель новый, чистый, в номерах чисто и комфортно.
Не работают кондиционеры,при этом зная о проблеме засели и оформили на респешене. Проспали ночь как в духовке!хотели сьехать утром следующего дня-сообщили, что услуга не возвратная,хоть по идее за 2ую ночь еще не оказанная.отношение к гостям ужасное!
Чистенько , уютно, но нет лифта и сумки поднять даже не поступило предложения, это огорчило, так как я была одна и на 4 этаж 2 сумки с дороги было непросто поднять
В ванной была занавеска , низ которой был чёрный от плесени. Вода в поддоне не уходила. Шёл ремонт в здании, рабочие начинали очень рано и заканчивали после 21.00.
Отель Расположен в центре.
Завтрак континентальный, приносят в номер.
Хорошие номера, отзывчивый, доброжелательный хозяин гостиницы. Но с ресепшеном надо что-то менять... Ключи от номера при отъезде лучше не оставлять, а брать с собой, иначе минут 20 будете искать их по всему отелю. Попросил активировать сейф в номере, обещали подойти с ключом. То ли меня не застали на месте, то ли я не слишком настойчив был, но в итоге за пять дней ни кто так и не подошëл. Завтраки вполне пристойные, можно заказать ланч-бокс при раннем отъезде на экскурсию.