Grand Hotel Moika 22
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1416 yorum
6 Eylül
Прекрасный отель, настоящие 5 звезд. Завтраки бомбические. Наверху ресторан с террасой и шикарными видами на Эрмитаж и основные достопримечательности. Провели прекрасное время в Питере.
1
3 Aralık
Oas Hotel, Kış Sarayı'na birkaç dakikalık yürüme mesafesindedir, bu da onu geçmişine dalmak ve şimdinin tadını çıkarmak amacıyla bu şehre seyahat edenler için hemen çekici kılar. Akşamları, restoranda güzelce servis edilen bir akşam yemeğinde otururken, bu görkemli binayı görüyorsunuz ve şehir turundan edindiğiniz duyguları uzatıyorsunuz.
Otelde herkes kendinizi rahat hissetmenizi sağlamaya katkıda bulunacaktır. Güzel odalar. Güler yüzlü ve yardımsever personel, rahatlık ve huzur atmosferi yaratır. mükemmel organize edilmiş yemekler, sadece bu hisleri tamamlar!
Otelde geçirdiğiniz muhteşem günler için teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
2
30 Haziran
Прекрасный отель, замечательный персонал. Видовая площадка ресторана- это, конечно, преимущество отеля. Приятно сидеть с чашечкой кофе, рассматривая самые известные места Санкт-Петербурга)
1 Temmuz
Всем доброго дня.
Из плюсов -локация потрясающе удобная,завтраки вкусные и разнообразные,постель в номерах удобнейшая .
Из минусов- персонал,к сожалению…не на 5 звезд, забыла в номере юбку и ничего….тишина ,не нашли.
Как пример ,в Сочи в 5 звезд ,мне позвонили в подобном случае и отправили СДЭКом домой.
17 Ağustos
Были в этом отеле в 21 году, осталось очень приятное впечатление , после чего решили вернуться в этом году. Буквально пару недель назад. Первое что меня очень удивило для 5-ти звездочного отеля это то, что мне пришлось самому поднимать свой багаж, после чего на стойке регистрации я простоял 15 минут ( очереди не было, была только работница, которая были очень нерасторопна и не приветлива )
при моей попытке попасть в лифт работник отеля ( который по моему опыту как раз занимался подъемом багажа в номера и из них в холл ) остановил меня с вопросом «куда вы идете ?!» я был удивлен, что даже когда он увидел, что я иду с багажом и мне не удобно, не смутился и получив ответ на свой грубо поставленный вопрос ушел. После чего в самом лифте мне пришлось бороться чтобы подняться на свой этаж ( так как лифт не ехал вверх и останавливался на каждом этаже).
Из приятных моментов, хотел бы отметить очень красивый холл и приятно оформленные номера, так же ресторан расположенный на 9-ом этаже отеля ( если вы до него конечно доедете )
По моему приходу вечером в отель, я попросил в номер чайник ( так как нужно было растворить лекарство и хотелось выпить чая) мне принесли чайник который очень активно протекал.
На данный момент я не советую останавливаться в этой гостинице и советую обратить внимания на другие предложения.
20 Ekim
Все время возвращаюсь в этот отель: локация, вышколенный персонал, все атрибуты роскоши. Но: в коридоре все трое суток стоит гул. Стоит и в номере. Ресепшен и инженеры вопрос решить не могут. Убегала с утра из номера с головной болью, вечером, нагулявшись и без сил и уже все равно, что гудит. В СПА не работала купель, ремонт. Знала бы - выбрала другой отель. В хамаме черная плесень на полу и на стенах… Делаете ремонт купели, делайте тогда уж всем спа. Тем более плесень- вредно. В номерах нет чайника и чая. Гипотетически он есть, если запросить, но информации в открытом доступе нет. Или для опытных постояльцев, или для супер-внимательных. Досадные минуса тянут на тройку и то с минусом. Но «сердцу не прикажешь» оставлю 4 звезды. Надеюсь, поработаете над досадными недочетами. В целом спасибо, вы молодцы, отель сохранил атмосферу уюта и отчасти класса.
2
16 Temmuz
Отель в самом центре Петербурга. Ухоженные номера, вышколенный персонал. Все на очень высоком уровне. Как и положено, большой спектр дополнительных услуг для приятного культурного отдыха.
15 Ağustos
Перекрасный отель. Отличное местоположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Очень приятно выпить душистого чая в Чайной комнате, рекомендую к посещению.
1
1
9 Temmuz
Отличное расположение для прогулок, красивый отель, старательный и улыбчивый персонал. Для 5 звезд немного не хватает комфорта, это скорее пожелания: фен не регулирует температуру, занавеска в душе, нет мусорного ведра в санузле, в коридорах духота, скудные завтраки.
22 Eylül
Отель выше всяческих похвал! Вежливый, учтивый персонал. Прекрасная кухня. 2 минуты до Дворцовой. Чуть подустал отель, требует хороших рук специалистов. Звукоизоляция номеров так себе, пол ночи слышал разговоры соседа с регионами. Отель рекомендую!
17 Ekim 2023
Давно хотелось пожить в чудесном многими рекомендуемом отеле Мойка 22 @grandhotelmoika22 5💫
Идеальное расположение
Невероятной красоты отель 🏨
Номеров много, очень уютные
Премиум косметика 👌🏻
Мой запрос был высокий этаж, далеко от лифта и другой проходной зоны - нас разместили идеально :) было очень приятно что услышали пожелания
Заселялись значительно раньше, тк я была с самолета ранний рейс, муж был в Питере на конференции и приехал в наш отель встретить меня и тут отель пошел на встречу сделав нам заселение в районе 12, вместо 14 часов 🤗
Очень красивый холл со стеклянным куполом 🤩
4
2
6 Aralık 2023
У отеля отличная локация. Всего 3 минуты и ты в Эрмитаже. Очень понравился лобби, который сказочно украшен перед Новым годом. Приветливый персонал на стойке службы приема и размещения. Быстро подготовили номер и реагировали на все просьбы быстро. Предложили приветственный напиток. Уборка номера незаметная и качественная. Пробовали блюда по меню рум сервиса, все вкусно, но не всегда быстро. Жаль, что в номере нет кофе/чайного набора, но по запросу чайник со всем необходимым принесут. Завтраки до 11, что дает возможность поспать подольше на отдыхе и не торопиться на завтрак. Качеством блюд, ассортиментом и сервисом на завтраке мы остались довольны. Спасибо всему персоналу отеля за теплый прием!
1
2
7 Eylül
Меняю свой отзыв……раньше всей семьей были в восторге!
Ранее отдыхали неоднократно и в разном составе , вдвоем, или с друзьями, или семьей с родителями……
Качество с каждым разом начинало хромать с 2022 , все больше и больше и наступил предел.
Про гостеприимные приятности уже давно я забыла (нет приветственного игристого, конфет - которые ранее всегда приносили и т п, и тут (нам сказали что мы сами «виноваты») по привычке планируя провести заключительный вечер в ресторане отеля….столкнулись с тем, что веранда видовая на крыше забронирована и наплевать на постояльцев!
Я понимаю, что отель ничего не потеряет, но сегодня я вспомнила о других, не худших, в которых отдыхали ранее, но может без такого вида с террасы, который и так не доступен для постояльцев отеля уже ни в первый раз!
Мойка 22 стала -помойкой! Дальше - больше !
1
11 Mayıs
Отель удачно расположен. В шаговой доступности достопримечательности Города. Завтраки хорошие. Можно заказать так же напитки ( в т.ч. Игристое) и блюда вне шведского стола. Номер люкс довольно просторный с французским балкончиком.
Уборка номера хорошая.
На крыше отличный ресторан с прекрасным видом. Персонал отзывчив и приятен в общении.
3
1
23 Eylül
Отличный отель. В самом центре, с выходом на Дворцовую площадь. После прогулок, особенно холодное время года, можно погреться в сауне и поужинать прямо в номере. Очень разнообразные завтраки, желающим нальют с утра Просеко). Обязательно вернусь в этот отель.
4 Eylül
Отель очень достойный, большие номера, вкусные завтраки, идеальное постельное белье и полотенца. Из минуса у номера нашей категории окно выходило во внутренний двор, под стеклянную крышу, из-за чего не хватало естественного света в комнате.
8 Ekim
Только плюсы!!! Спасибо Кемпински за интерьеры. Спасибо персоналу за качество услуг и внимание. Из за маленькой гусинички в листьях салата, передо мной извенились и подарили, очень неожиданно, бутылку отличного вина. Я без претензий, такое бывает. На ожидала такого внимания.
Отличная, уборка частая стена белья. Прекрасный бар и видовой ресторан!!!
27 Eylül
Великолепный отель, с очень хорошим сервисом . Номер чутка подкатавшие , но на все это закрываешь глаза . Сервис реально порадовал . Завтрак был очень разнообразным и вкусным . Была красная икра и красная рыба )
21 Ekim
Очень милый отель, но немного шумно в номерах
Завтраки отличные
Постели мягкие и очень удобные
Персонал вежливый и готов во всем помогать
Отличное месторасположение👍🏼
1
3 Ağustos
Красивая, небольшая улица, где гуляет очень много народу. Рядом Дворцовая площадь, вечером много отдыхающих людей, играют разные музыканты, читают стихи, катают на лошадях. Вобщем очень омосферно!
21 Temmuz
Отличный отель! Обслуживание на уровне!
Неожиданно повысили класс номера, принесли комплимент в честь дня рождения, очень приятно)
Теперь один из любимейших отелей в Питере, расположение- вообще топ!)
2 Ekim
Когда собиралась, ехать начитавшись разных отзывов не знала чего ожидать и правильно ли выбрали отель🤔 По факту всё оказалось очень даже!!! Безусловно располодение отеля идеальное!В номере есть всё необходимое для жизни. Если чего-то не хватает, можно заказать и достаточно быстро принесут! Есть меню подушек, одеял, всё необходимое для деток и т. д.... Много чего интересного) уборка каждый день! 2 раза в день приходят и спрашивают что необходимо пополнить- воду, гигиенические принадлежности, полотенчик.... По запросу приносят чайник и кофемашину. Отдельная песня завтракам! На них любой сможет найти для себя что-то вкусненькое!!! Шведский стол+заказ по меню! Девочки обслуживающие завтраки - умницы!!!! Единственный минус конечно- это тесноватые номера superior. И большой привет швейцару Игорю - интеллигентному и образованному человеку, любящему свой город и готовому подсказать и направить!!! ✊ Отель однозначно рекомендую!!!!
1
28 Temmuz
Добрый день. Приехали на главный парад ВМФ России. Гранд отель Мойка хороший отель, бывший Kempynsky. Прекрасный номер. Но не всё новые собственники взяли у предшественников. Решили в праздники экономить на персонале, 30 минут ждали пока примут заказ в баре на 1 м этаже. Кухня прекрасная и сервис на высоте. В такие дни главные менеджеры должны работать!!!.
11 Ağustos
Пожалуйста поставьте На завтрак человека который будет контролировать расход продуктов и вовремя пополнять ассортимент!!! Были у Вас на 5 дней и все 5 завтраков - это жесть . Кашу ждешь до 30 минут , обычную кашу , овсянку 🧐
Так же не хватает чистых ложечек 😆
Ну серьезно . 5 звезд ???
1. Так же большой привет горничным !!!!! Ушли утром на экскурсию - оставил рабочий ноут бук на зарядку, специально оставил карту в приемнике , что бы зарядка шла и помимо зарядки ноут бука - работала жидкость от комаров. Вечером возвращаемся и бац!!!! Карта отсутствует в приемнике. Ноут бук не зарядился!!! Комары живы 🫣
На следующий день все повторилось!!!! И к завершению - парковка 4500 сутки. Сделайте для проживающих адекватный ценник!!! В соседнем дворе поставил за 1000₽
В общем в следующий раз , у Вас останавливаться не хочется!!! Не тянете на 5 звезд:(( очень жаль. Хотя в 21 году все было идеально. Пожалуйста работайте над сервисом 🙏 Ресепшен , рум сервис и прачечная - отлично 👍
9 Ekim
Очень хороший отель. Расположение просто шикарное,мало того что в центре города ,так ещë и рядом с парками и музеем. Вкусная еда и парковка тоже здесь есть. Советую!
1
27 Kasım
St. Petersburg'da mola vermek için en iyi seçim. Otel, şehrin tarihi bölgesinin kalbinde yer almaktadır. Lüks odanızın penceresinden Kış Sarayı'na hayran kalabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ekim
Конечно 5, но есть пара нюансов...
Как-то мы на ресепшене друг друга недопоняли по ходу и номер дали не тот...
2. Очень хорошая слышимость... Прям как в анекдоте... До трех оргазмов за ночь я ещё вытягиваю, а если хотят больше - то начинаю стучать в дверь и кричать чтобы прекратили! 🤣
Настоятельно рекомендую чайную гостиную вместо обычных в общем-то завтраков. Самим не бегать, вам все принесут, обслужат + можно сесть с неплохим видом на Зимний...
2
2 Kasım
Прекрасная гостиница: локация, благодаря которой оказываешься в шаговой доступности ко всем достопримечательностям, персонал, рестораны, наличие парковки! Отличные завтраки!
14 Ekim
Очень много раз был в Питере как по работе так и личным делам, но только один раз (точно не последний) останавливался в бывшем KEMPINSKI, с ныне Гранд Отеле Мойка 22!
Потрясающее месторасположение отеля вдохновляет, окрыляет и делает пребывание запоминающимся! Вежливый персонал, очень качественный сервис и внимание к деталям дает мне право поставить наивысшую оценку данному отелю.
Однозначно рекомендую, а от себя добавлю - до новых встреч на Мойке 22👍
10 Mart
Отель покупает лишь своей локацией, большой заботы и приветливости я здесь не ощутила, уборка хорошая , много полотенец , косметика Локситан, вечерний сервис номеров, завтрак не брала. Жила на третьем этаже, от коридорного ковролина очень неприятно пахло, самое ужасное здесь - это слышимость, она идеальная. У меня была ночь , приходящаяся на выходные, люди шумели очень, слышно было как вибрирует телефон у соседей, разговоры, как набирается ванная, из коридора такая же идеальная слышимость , у меня было две ночи, одну ночь по причине шума я спать практически не могла.
2
4
2 Nisan
Прекрасное расположение, шикарные завтраки, в целом очень вежливый персонал. Путешествовали с ребенком, ребенку дали детский халат, детские тапочки и детский набор для душа, что есть далеко не в каждом отеле. Забыли игрушку ребенка, отправили курьерской службой. Очень приятные эмоции от отеля. Ресторан на 9м этаже очень тихий и уютный.
1
12 Ekim
Уровень отеля очень упал. Сервис стал хрлмать очееь и очень сильно .
Проживал в данном отеле по рекомендации друзей
Отель честно не оправдал ожидания в который раз !
5* увы не 5*
Хорошие завтраки, это наверное основной плюс
Номера очень старенькие, пошатанные шумные кондиционеры, постельное белье очень жесткое, странно что приходилось заказывать чайный набор в номере его нет, чайный набор приносят а воду? , в номере уборка плоха, приходится постоянно звонить и просить принести, то воду, то чай, то косметические наборы, чашки вообще не мыли три дня , просто ставят грязные было много нюансов которые к большому сожалению отель не ставят в 5*
Приехал бы я в этот отель снова ? Однозначно нет. В Санкт Петербурге есть отели с отличным сервисом, данный отель к сожалению не
ОТНОСИТСЯ
А вид из номера это вообще огонь, люкс с кроватью у окна где ходят люди…
Я не рекомендую !
1
2
19 Mayıs
Посетили Бар в Отеле.
Хотелось бы отметить в первую очередь изолированность звука улиц внутри бара. Это большой плюс.
Внутри играет приятная музыка.
Сам зал очень уютный в приятном цвете.
Очень вкусные коктейли и обходительный сервис.
Можно выбрать любые закуски на любой вкус.
Вид из окон на мойку - дополнительный приятный бонус.
Советую посетить этот бар. Очень понравилось.
Спасибо!
10 Mayıs
Останавливались на выходные с детьми. Все, абсолютно все понравилось, начиная от заселения и заканчивая выпиской. Прекрасный сервис, сотрудники очень любезные, завтрак заслуживает отдельных похвал. Все очень вкусно, качественные продукты, первоклассный сервис. Блинчики с икрой, яйца Бенедикт с лососем, сырники, свежая выпечка, вкусный кофе. В рум сервисе заказывали цезарь- произведение искусства. Консьерж Екатерина, профессионал с Большой буквы. Помогла забронировать визит в Эрмитаж, когда на сайте билетов не было, помогла с билетами в Петергоф, все очень быстро, профессионально. Все на высшем уровне! Рекомендуем на 100% посетить этот гостеприимный Гранд Отель Мойка 22.
1
1 Mayıs
Отличный отель в самом центре города с пешей доступностью до всех основных достопримечательностей! Доброжелательный персонал и замечательный интерьер:)
Единственное пожелание -это сменить матрас на более хороший, в текущем чувствуются пружины и если лежишь вдвоем, то скатываешься к друг другу(((
11 Ağustos
Все отлично, начиная с парковки, ресепшен и заканчивая уборкой в номерах. Завтрак отличный но и цена у него "хорошая")) Один минус это подушки в номерах, тонкие и дюже не удобные. Останавливались раньше и вернемся ещё не раз.
7 Mayıs
Прекрасный отель, лучшее местоположение в городе, вкуснейшие завтраки, дружелюбный персонал! Как же здорово, что в команду отеля вернулась Анна П.-настоящий профессионал своего дела, которая на связи 24/7 и готова делать все возможное, чтобы привлекать новых гостей. Не отпускайте ее, пожалуйста, никуда больше)
11 Nisan
Проживали в этом отеле и остались не то , что бы довольны , а довольны на 100 %.
Обслуживание на высоте, персонал очень внимательный, отзывчивый, приятный в общении . Расположение отеля очень удобное, рядом с Эрмитажем, Дворцовая площадь, набережная и т.д. Номер просто люкс, все что можно у нас в нем было.
Ну , а по еде ВАУ !!!!!!! Мы остались в восторге . Советую!!!!
3
30 Temmuz
Отдыхали в данной гостинице пятый раз, причина в столь преданном постоянстве, локация!Вот и все хорошего.Проживая на Мойке22 будьте бдительны, тут гуляет по номерам НЕКТО,вернее загадочный мистер ИКС.Предварительно позвонив в номер,не получив ответа, он приходит, стучится и не получив ответа заходит!!!На вопрос что вы тут делаете, отвечает .что думал что ВЫ уехали.Конечно первое время я думала что это недоразумение ,но когда поняла что это система и пожаловалась, ничего не изменилось. Приходил еще два раза, Пока вставала ,убегал. Так что дорогие отдыхающие будте готовы к незваному визиту.
Отношение при встрече к гостям двоякое.Часто встречают равнодушно.Отель дорогой, с приставкой Гранд, но высокого сервиса здесь нет.Такое чувство, что руководство работает с ленцой.Номера убирают через раз, недобросовестно.Матрас в номере неудобный.Чайника нет, гладильной доски нет, все нужно просить.Хорошо подумайте прежде чем заселяться, если вы готовы к тому что придется просить и настаивать, тогда да, бывает и хуже.Всем хорошего отдыха в самом прекрасном городе на земле!
1
2
30 Nisan 2023
Отличное место расположение отеля, напротив Дворцовой площади, можно сказать самый центр города. До Казанского собора 5 минут пешком, до Исакиевского Собора 10-15 минут.
Красивый интерьер холла,всё выполнено в добротной классике. На ресепшен встречают игристым.
Просторный люкс 45 м2, ковровое покрытие на полу, большая кровать, матрас бывает и лучше, постельное белье приятное к телу, две удобные подушки. Ванная комната просторная, есть ванна и душевая кабина, биде нет, но есть гигиенический душ. Все принадлежности в наличии. Кондиционер центральный, но в принципе справлялся со всеми задачами.
Завтрак шведский стол, великолепный, кухня достойная, есть всё, мясо, рыба, яйца в 3 видах, каши, йогурт фрукты и т.д.
Можно у официанта заказать фреш, кофе, игристое, Бенедикт и т.д.
Пожелание руководству отеля - поработать с персоналом. Не все улыбаются и здороваются, на завтраке вообще некоторые не знают, что гостям можно сделать заказ фреша, Бенедикта и т.д. Не готовы подстраиваться под запросы гостей, а это же сервис гостеприимства. Единственного кого можно выделить из персонала швейцара на входе в отель. Всегда на месте, с удовольствием помогает выйти из машины или сесть, с хорошим настроением и улыбкой - Красавчик.
Ресторан на 9 этаже с прекрасной панорамой, уютные столики, но очень вялым сервисом и скудным меню на одном листе.
А целом отель хороший, но 5-ку ставлю авансом, есть над чем поработать.
3
2
2 Şubat
Великолепное расположение отеля в сердце города , историческое здание . К вашим услугам чайная гостиная, бар, видовый ресторан на крыше, Spa, спортзал . В отеле сервируют завтраки по системе: шведский стол , который уверена удовлетворит любой взыскательный вкус, всегда найдете чем порадовать своего малыша , если отправились на отдых с детьми. Если есть недочеты , они быстро устраняются .
1
8 Ekim
Отель не совсем оправдал ожидание. В номере этого 5-извездочного отеля не было чайника и кофемашины. Но по запросу принесли. Минибар платный. Завтраки проходят в коридоре, совсем не впечатлило. В то время, как есть видовой ресторан на крыше. Яичница твердая и сухая, омлет( даже на заказ из меню) оказался тоже невкусный. Кофе самим налить нельзя, а на заказ ждать приходилось долго. Хочется отметить, что персонал очень старается! Понравился кафе-бар в лобби, там можно и поесть до поздней ночи. Блюда вкусные. Персонал внимательный.
В отеле нет бассейна и джакузи, есть только хамам.
1
1
26 Mayıs
Отличный отель, удачное расположение рядом с Дворцовой площадью, в шаговой доступности множесто достопримечательностей. Внимательный персонал, вкусно кормят, есть паркинг, приятная, спокойная атмосфера.
6 Ağustos
Прекрасный отель в самом центре. Буквально на Дворцовой площади. Уютные номера. Отличное обслуживание. Правда а ресторане на 9 этаже готовят катастрофически медленно.
30 Temmuz
Огромное спасибо команде сотрудников отеля! Вежливые, приветливые и очень оперативно оказывают помощь и дают информацию! Процветания и успехов вам!
6 Temmuz
Очень понравился отель.
Максимально орентированные сотрудники - любые вопросы решались быстро.
Очень понравился номер с видом на Мойку и Эрмитаж (Гранд делюкс, 5 этаж)
7 Ekim
Если есть человек в отеле, кто делает твое пребывание тут уютным, как будто ты сидишь у себя дома, и о тебе заботятся - так это Игорь Пономарев. Абсолютная клиентоориентированность и внимание к мельчайшим деталям для того, чтобы сделать пребывание в отеле домашним и уютным. Выражаем благодарность за профессионализм и отношение к постояльцам отеля!
29 Haziran
Минусы: высокая цена, качество номера (нет чайника, нет гладильной доски, очень маленький номер, очень мало розеток, некрасивый вид из номера, запах воды и отсутствие нормальной работы тропического душа)
К плюсам могу отнести очень хорошее и внимательное отношение персонала к гостям отеля, всегда приветливый персонал, чистота и уборка номера, и очень удобное расположение отеля.
5 Mart 2023
Очень хороший отель. Пожалуй, это довольно твёрдые заявленные 5*. Отличное расположение, вежливое и внимательное обслуживание. Хороший сервис. Приятные интерьеры, всегда свежие цветы. Довольно тихо и спокойно. Отличные завтраки. Большой выбор, есть свежевыжатые соки. Правда, не очень быстро, заложите время. В номере есть все необходимое: фен, тапки, щётки, косметические принадлежности. Чайник по запросу. Есть меню подушек и одеял. Единственное, что я бы рекомендовала улучшить, это уборку. Постельное белье не меняли за уикэнд, чай не пополняли ни разу, ну и т.д. В целом, думаю, не разочаруетесь. 😊
6
1
23 Ocak
Восхитительный отель!
Жили и праздновали здесь Новый год, завтрак 1 января был великолепный, изобилие икры, вкусной рыбы, традиционных обжимах салатов и закусок, игристое, великолепно и на уровне!
В номер в качестве новогоднего комплимента подари шампанское и мандарины! Чайная комната, ёлка с тематикой щелкунчик, ну восторг! Огромная благодарность за уровень и сервис!
1