Пытался забронировать по телефону. Девушка проконсультировать не смогла, передала телефон в службу бронирования, так и не перезвонили. Пришлось выбрать другой
Один из лучших отелей в питере. Все рядом, персонал - сильно подготовленный. Проводили там выездную сессию - ни малейшего нарекания. Менеджменту - мое почтение.
В центре, все рядом. Стоит своих денег.
Добрый день! Спасибо за обслуживание- дюба просьба находит понимание! Нас окутали заботой! Спасибо!
В ресторане отличное обслуживание и не вкусная еда! Такой отель! И такая низкая по качеству еда! Завтраки очень вкусные!
Прекраснейшая гостиница.. Все на высшем уровне... Номер, ресторан.. Холл, где играет ненавязчивая музыка и ежедневно обновляются в вазе цветы..Нежный аромат во всех помещениях.. Прекрасный вид из окна ..Доброжелательный персонал выше всяческих похвал ! 10 баллов из 5!
Прекрасный отель, расположен в удобном месте! Завтраки очень отличные! Персонал великолепные это отдельное спасибо всем. Слегка не понял выключение света =) ночью стало сюрпризом что даже с картой он выключился и надо было нажать выключатель =))
Отличный отель! Чисто, уютно , комфортно! Вежливый внимательный персонал. Вкусные завтраки с прекрасным выбором. Прекрасная локация в центре города. Рядом , в пешей доступности, много замечательных и интересных мест, которые стоит посетить, Зимний дворец, Дворцовая площадь, Эрмитаж, Певческий мост, знаменитые Атланты, можно прокатиться на прогулочном кораблике по каналам и Неве. Причал рядом с отелем.
Отель со множеством звёзд. За что 5*: чистота, внимание персонала, изумительная кровать (мне досталась именно такая), вкусные завтраки, вкусные моющие средства, полотенца (а их пять для одного гостя), халаты, тапочки. Хорошая твёрдая пятёрка. Но был момент, который вырвался из общей атмосферы гостеприимства. Это громкие "войны" горничных на этаже. Думаю, что это единичный случай. И если будет повод, с удовольствием погощу на Мойке, 22. Спасибо.
Отель хороший но стандартные комнаты- крошечные! Для такого уровня гостиницы хотелось бы чуть больше пространства. Ресторан на 8 этаже- божественный. Обслуживание в гостинице и ресторане на высшем уровне! К персоналу претензий нет.
Плюсы: отличное расположение, рыба на завтрак. Минусы: подтёки везде, мебель (остатки былой роскоши) пошарпанная вся, лампочка над кроватью была разбитая. Обслуживание в номер долгое. Меню только в телевизоре. Что повергло меня в шок, так это небрендированная вода, каждый день разная. Это даже просто стрёмно для такого отеля. А набор швейный был в целлофане!) Ни чая ни кофе не было. Вообще в отелях такого уровня (хотя тут уже никакого) ставят в номер капсульные кофемашины.
В номер часто пытался зайти обслуживающий персонал под разными предлогами. За день раз 5. Убраться/мини бар/подготовить номер ко сну (в 18 часов(?))/вода. Складывалось ощущение, что проверяют в номере мы или нет. А для чего, подумайте сами) В ресторане, где завтрак, стулья обляпанные и в разводах. Рыба была вкусная. Хамон был вкусный. Но из ёмкости, где лежали сырники, воняло грязными тряпками. Короче моё ревью. Отель я не советую. Ставлю две звезды за рыбу/хамон и локацию. Остальное всё с неприятным послевкусием.
Лобби красивые ., номерной фонд не совсем новый , хотя за эти деньги есть варианты более интересные по цене… Завтраки классные .,.. есть всё в достатке ., вкусный хлеб … масло сливочное огонь , рыба красная и масленная супер… вкусная минеральная вода.Обратите внимание на ценник в гостинце мини-бара , слишком через чур завышен ,,, обратите внимание руководство отеля…
Очень понравился этот отель. Хороший персонал, добрый и отзывчивый. Сам отель находится в очень удобном месте. Цены приятные. Остановились с молодым человеком на сутки, все понравилось.
Хороший, достойный отель своего уровня. Вежливые, приятное, обходительное обслуживание. Отзывчивый персонал, готов помочь в любой ситуации. Удобное расположение в самом центре Питера. Хорошая разнообразная кухня. Уютные номера номера, большой выбор от маленьких до больших просторных. Спа на 8 этаже, очень удобно. Есть свой ресторан. Уборка номеров, все на высшем уровне.
Отличное расположение, красиво и очень симпатично украшен к Новому году, прекрасные завтраки. Из минусов - часть номеров выходит в атриум, окно не открывается и жуткая духота.
Доброе утро 1.01.2024.
Очень интеллигентный отель!
В номерах тип Суперирор нет:
1. гладильной доски и утюга, необходимо попросить. Попросила сразу при заезде 30.12.23. 31.12.23 горничная каждые час-два стучалась и просила вернуть 😳
2. Нет чайного набора. Ни чайника ни кофе машины. Очень очень удивлена, в первые сталкиваюсь!
Бронировала номер заранее, а многие знают о спец предложения при данном типе бронирования т.е стоимость номера за ночь в два раза выгоднее! На новогодние каникулы стоимость номера в декабре составляла 50000₽. Проснулась 1.01.24 в 8.30 от шума горничной в коридоре! Шок !
Было очень приятно получить в подарок на НГ, бутылку шампанского и мандарины 🍊 , но не было карточки с поздравлениями и сообщения о том, что это подарок от отеля!
Отель оставляет очень хорошее впечатление. По местоположению 5+. Хороший большой номер. Нам повезло и нам при заселении дали номер с балконом с видом на мойку. Отличные завтраки. Отзывчивый персонал. Обслуживание номеров на 5.
Удобное расположение в самом центре Санкт-Петербурга, Эрмитаж на расстоянии "вытянутой руки". Номера комфортные и уютные. Кондиционер работал, тихо и спокойно.
Завтраки отличные и на любой вкус. Мне очень понравилось побывать в этом отеле. Рекомендую.
Прекрасный отель, отличный завтрак, милые конфетки от швейцара, уютно, чисто, в номере есть все, что нужно. 50 метров до Дворцовой. 200 до Невского. Но! Один принципиальный момент - часть номер не имеет окон на улицу, окна выходят в крытый атриум отеля, то есть фактически в коридор, то есть никакого притока свежего воздуха. Если хотите уличного кислорода и вида хотя бы в внутренний двор, то уточняйте этот момент при брони. А так все круто, на европейскую пятерку, а завтрак вне конкуренции
Очень шикарный отель. Вежливый персонал, на входе посетителей встречает швейцар. Уборка в номерах каждый день. В номере есть халат, тапочки, фен, сейф. Завтраки- шведский стол, огромное многообразие вкусных блюд. Расположение отеля супер- 150 метров до Эрмитажа.
Отличный пятизвездочный отель. Великолепный сервис. Стильный номер с выдержанной в едином стиле деревянной мебелью. Прекрасные завтраки выше всяких похвал. Путешествовали с ребенком 8мес. К нашему приезду подготовили кроватку, детский набор для душа и даже подгузники. Ранее были тут во время новогодних праздников, холл обретает особенную рождественскую атмосферу в это время. Однозначно рекомендую этот отель.
Отель топчик!
Номерной фонд очень свежий,хороший!
В пешей доступности многие достопримечательности.Речные прогулки.
Завтраки,обеды просто улёт!
Отель ВЫШКА👍🏻
Прекрасный отель, номера роскошные, завтрак изумительный ( фильтр кофе можно вернуть, вместо шиповника). Спасибо Андрею Краснову за профессионализм, гостеприимство и лучезарность. Обязательно вернемся )
Шикарный отель с великолепным расположением (рядом с дворцовой площадью) рекомендую посетить ресторан на крыше, с отличным видом на Питер в целом и на зимний в частности.
Отличное расположение вблизи с Дворцовой площадью.
Были на Рождество, атмосферно оформлен холл по мотивам сказки Щелкунчик. При заселении приятный комплимент : восхитительные конфеты ручной работы ждали нас в номере. Профессиональный и приветливый Персонал на ресепшн.
Согласовали без оплаты поздний выезд до 15.00, есть камера хранения , что очень удобно.
Из минусов : не было душа-биде, что затрудняло гигиену, уборка номера не безупречна.
В целом впечатление хорошее, но от отеля такой сети ждёшь большего.
Прекрасное месторасположение, в самом центре. Отличный сервис, замечательный завтрак. Хочется возвращаться туда снова и снова. В любое время года, в любую погоду.
Шикарный отель с прекрасным расположением. Приветливый персонал, отличная кухня, виды из номеров - всё на высоте. В номерах всё очень чисто. Завтраки - вкусные. Очень рекомендую.
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
8 Temmuz 2022
Шикарный отель. Располагает и внешним видом и чудесным расположением)
Через мост и ты уже на дворцовой площади… пару минут и Исаакиевский собор…
Всё в шаговой доступности.
В отеле очень вкусно кормят) Шедеврально я бы сказала)
Конечно не могу не отметить - работу швейцаров. Исключительно добавляет «питерского» колорита их подход к работе!!!
Живые цветы радуют глаз) они практически везде.
Номер чистый, уютный.
Lady in red - восхищает своей красотой и отличным подходом к работе. Клиентоориентированным.
С удовольствием приеду вновь!
Если в Санкт Петербург - то Кемпински!
Обслуживание понравилось. Приятное постельное бельё, отличные матрасы, вкусные завтраки. Подубитые номера. Очень обламывало отсутствие хотя бы какого-то кулера. Маленькой бутылочки воды в номере явно мало. Проблема с вентиляцией, не хватало воздуха, открывали окно, т.к. кондиционер эту проблему не решает. И не очень приятно окна во внутренний двор на Атриум на другие такие же окна.
Очень атмосферный старинный отель сети Кемпински. Много антикварной мебели. Приятные номера. Очень вкусный шведский стол.
Но самой лучшее в этом отеле-это локация. Выходишь и оказываешься сразу на дворцовой площади.
Отличный отель в центре города. Рекомендую бронировать через агрегаторов, так как у них дешевле, чем бронь непосредственно у отеля. Завираки могли бы быть лучше.
Выбирали отель с новогодним убранством и не прогадали: входная группа - просто шедевральна, а огромная живая елка в холле- чистый восторг: запах детства и щелкунчик!
Конечно же множество маленьких комплементов от отеля - приятный новогодний бонус)
Завтрак выше всяких похвал! Идеальная чистота в номерах.
Отель в самом сердце города, до любой достопримечательности легко добраться пешком.
Очень красивое, приятное место. Персонал очень обаятельный, приятный и мега вежливый)
Номер брали люкс , всё понравилось, вид супер. Ресторан на 9 этаже очень красивый, авторская кухня на «любителя». Смотрите меню заранее.
Завтраки отличные! Везде чисто!