Прекрасное расположение отеля, вкусные и очень разнообразные завтраки, внимательный и заботливый персонал, каждая мелочь учитывается, спасибо ☺️ 🙏🏻
Кто-то пишет, что подушки не удобные, но всё можно попросить и дополнительную подушку и повышенной прочности и даже ортопедическую! Мы уезжали с букетом цветов, нам заботливо всё упаковали во влажное полотенце и пленку, чтобы цветы хорошо доехали и это случилось ☺️🥹👍🏻
Отдельное спасибо швейцарам, что во время парада присмотрели за машиной на улице, угощали всех конфетами и прибывали в радушном настроение!
Вернёмся не один раз ещё.
Сохраните пожалуйста ваш безупречный сервис
Отель, который полностью соответствует 5 звездам. Дата бы даже 6))
Максимально удобное местоположение) в соседях практически сам Эрмитаж 🤗
Уютная атмосфера, стильный интерьер. Хорошие номера, кровати с удобнейшими матрасами и подушками (которые, кстати, можно выбрать по меню).
Приветливый и доброжелательный персонал. Порадовало вечернее обслуживание номеров.
Вкусные завтраки)
Так же, ооочень понравился десерт Анна Павлова в чайной на 1 этаже. И настоятельно рекомендую попробовать вино под названием «Холодный туман» 😌
Спасибо за гостеприимство! 🤍
Отличный отель, пусть и переименован! Отличное местоположение, отличный номерной фонд, персонал очень отзывчивый и вежливый! Всегда улыбка и доброе слово, это так приятно! Румсервис на высоте! Уже записались в постоянные клиенты …
Лучший отель из моих путешествий. Отличный завтрак, вкуснейшая рыбка. Номера чистые и удобные. Пока это мой любимый отель, в т.ч. и за расположение - центрее некуда
Отель очень понравился! Отличное расположение. Красивые интерьеры, живые цветы на столах в холле. Много маленьких приятных мелочей - комплимент от отеля при заселении в номер - конфеты ручной работы, качественный косметический набор, качественное постельное белье и полотенца. Вежливый, улыбчивый персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки) Шампанское на завтрак и при ожидании заселения)) Выходишь из отеля, переходишь дорогу и ты уже на дворцовой площади.
Прекрасный отель. В номере есть все необходимое. Белоснежное белье, мягкие подушки. Великолепный завтрак. Персонал готов помочь с решением любого вопроса. Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
L
Lena Lena
11. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos
Много лет рекомендую этот отель своим друзьям и клиентам. Это отель высокого уровня , ни только в интерьере но и в уровне обслуживания. Вчера у вас выпила кофе , и сделала немного видео для своей соц сети. Все в восторги . Девушка -официант, обслуживающая меня , настолько приятная в общения. Имя не помню, молодая девушка блондинка с длинными волосами. Спасибо ей за потрясающий сервис и профессиональную работу. Всем вам спасибо !
Обожаю это место! Очень красиво и приятно! Лобби зона восхитительная ! Номера очень чистые и уютные , кровать мягкая , постельное белье кипельно белое)))
Прекрасное месторасположение, хороший сервис.Очень вкусные завтраки.
К сожалению ужин подкачал : нас было много человек ( отмечали корпоратив) , на ужин пришли через 15 минут после начала : было уже практически пусто .. не приятная ситуация,учитывая что мы были с дороги и очень хотели поужинать.
Но большой плюс в том ,что нам собрали ланч боксы при выезде..уезжали рано утром в аэропорт , с собой дали завтрак в фирменном пакете - вот это приятно ❤️
Расположение отеля находится в самом центре Санкт-Петербурга, я, бы так сказала в самом его "сердце" . Очень красивый отель, обслуживание великолепное, персонал всегда вежлив и приветлив. Завтраки проходят по типу "шведский стол". Изобилие продуктов питания на разные вкусовые предпочтения. Рядом находится Эрмитаж, максимум 1 минута, дворцовая площадь соответственно, в минутах пяти храм Спаса на крови. Некоторые окна выходят на реку Мойка, некоторые, например мои выходили на храм Спаса на крови (7 этаж). Ещё один плюс, а на мой взгляд у отеля одни плюсы можно приезжать и проживать с домашними животными. Все условия предоставляют.
Один из лучших отелей города, отличный вид,
Замечательный персоная, которые учли все пожелания клиента, чистота порядок, вкусные завтраки (шведский стол)
Всем рекомендую, обязательно вернусь
Гостиница примечательна своим расположением и потрясающим рестораном на крыше. Всем очень рекомендую насладиться прекраснвм видом и отличной кухней.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Eylül 2023
От Дворцовой площади минута ходьбы. Обслуживание на уровне. Персонал вежливый. Еда вкусная, свежая. Номера чистые, сантехника исправна. Очень уютное одеяло. Замечательные воспоминания 🤍
Обслуживание на уровне цены тоже))) правда приятно находиться, дальше первого этажа не поднимался но обстановка располагает. На первом этаже при входе два лобби слева и справа, для проведения бизнес встречи более чем достаточно)
Потрясающий отель с отличным сервисом и своей особенной, неповторимой атмосферой! Если побываете один раз, непременно захотите вернуться сюда снова. Самое лучшее на мой взгляд месторасположение, что отличает его от других отелей. Огромным плюсом - есть своя подземная парковка. Отель очень уютный. Персонал вежлив, тактичен, отзывчив и удовлетворит все ваши просьбы и пожелания. Особенную «волшебную» атмосферу этого чудесного места создаёт уже на входе швейцар Игорь Пономарёв, ему отдельная, особенная благодарность. Он возникает как будто ниоткуда и дарит потрясающее настроение всем гостям. И взрослым и детям. У него всегда заготовлены маленькие подарочки с особенными пожеланиями. И тёплый плед) обязательно вернёмся именно в этот отель, так как величественный в своей неповторимости Санкт-Петербург ассоциируется нашей семьей именно с этим отелем. Очень много достопримечательностей находятся в шаговой доступности. Что очень удобно для путешественников, которые предпочитают прогуливаться пешком, погружаясь в атмосферу города. С уважением, Светлана Доронина, Москва
Живу в нем почти каждый раз, когда приезжаю в Питер. Месторасположение конечно огонь - два шага и Дворцовая. Отель в историческом здании. В целом это плюс, минус в том что номера тесноватые. Чумовые завтраки. Прям супер-пупер. Прекрасный сервис и отношение персонала. Кемпински все-таки был уровневой сетью. Приеду еще 😁
Очень люблю места, в частности отели, со своей историей и традициями. Мойка 22 оправдал все ожидания, твердая пятерка: приветливый персонал, отличный номер, завтрак. Придя вечером после 3х часового исследования Эрмитажа, прекрасно расслабились в баре отеля, с шуточками и хорошим настроением от бартендеров.
Прекрасный отель! Номер был очень уютный и приятный, завтраки выше всяких похвал. Только сырники невкусные показались, но это дело вкуса) В остальном бесподобно, жаль мое пребывание в отеле было коротким
Очень удобное расположение. Близко и к причалам, и к достопримечательностям. Хорошие завтраки, из минусов несколько навязчивый персонал именно на завтраках, при этом не очень внимательные, для того, чтобы вовремя убрать грязную посуду. Так же в отеле отсутствует полноценный бассейн, есть только небольшая купель, что конечно же расстраивает. Исторические интерьеры, чайная комната с коллекцией чая, просторное лобби и максимально удобное расположение номера для посетителей с проблемами передвижения. Удобен для проведения конференций.
От сервиса Кемпински остался, похоже, лишь консьерж-интеллектуал, непринуждённо и легко цитирующий классиков, подавая игристое при заезде. Остальной сервис явно оставляет желать лучшего: и единственный зубной на три дня - второй так и не донесли даже после звонка на ресепшн, и опустевшая коробка с салфетками, которая так и прозияла оставшиеся два дня, и жалкая контрастная струйка практически нерегулируемого душа с неприятным запахом воды...Оставленный на полдня кондиционер тоже наполнил номер каким-то зловонным запахом
Холл просторный, зона ожидания уютная. Мягкие диваны и кресла, столики. Можно с комфортом проводить время. Мы были только в фуршетной зоне на втором этаже. В целом всё прошло хорошо. Персонал вежливый, расторопный. Только столиков не всем хватило, было довольно много народу. В самой гостинице не проживала.
Замечательный отель в центре города. Ужинали в баре Von Witte. Вкусная еда, интересные коктейли. Обслуживание на высшем уровне. Вернёмся обязательно ещё.
Kurumun yanıtını göster
S
Sergey P
10. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Любимый отель в Петербурге. Условия проживания, завтраки, персонал и все остальное просто отлично. Конечно отдельно - месторасположение 🔥
А какая там раньше была икра в буфете на завтрак… жаль что сплыла)
Великолепный отель, соответсвующий звездности и принадлежности к сети. Просторные комфортабельные номера. Вкуснейший ужин заказали в номер. ТВ канала, ещё остались иностранные - наслаждались мультиками. Богатейший мини бар. А завтрак!! Боже!!! Кака выпечка!! Сколько всего вкусного! Горячее на заказ - омлеты, каши, французкий тост с авокадо, сырники и даже блины с икрой!
Какой прекрасный Отель в самом центре Питера! Один шаг и целый мир открывается )) очень уютный и дорогой отель, отличное обслуживание, прекрасный завтрак, замечательный вид!
Единственное что приходится ждать утром кофе, его не очень быстро приносят, но можно заказать два и тогда все отлично :)
Отличный отель с прекрасным расположением около Дворцовой площади. А какой замечательный ресторан на верхнем этаже с обзорной площадкой панорамными окнами. Отдельное спасибо шеф-повару, все было волшебно-вкусно! Даже для пар с детьми в этом отеле хорошие условия, для маленьких детишек есть маленькие машинки, развлечение, чтобы они не скучали пока взрослые заняты, все хорошо продумано.
Была исключительно в деловой части отеля и в ресторане на крыше. Отель выглядит очень хорошо, интересно устроено все внутри.
Виды красивые.
На фото - крыша в фойе отеля.
Сомнительная красота в ущерб современным технологиям. Плохое давление воды в душе. Сам душ в ванной неудобен. Сомнительное расположение кнопки слива в туалете. Отсутствие розетки в ванной. Также руководству отеля следует обратить внимание техническое состояние номеров. Отваливающиеся двери, совершенно непрезентабельные холодильники, огромное количество сколов на мебели, на плинтусе, на дверях, отстающие от стен обои, скрипучий кондиционер. Учитывая что в городе останавливаются иностранные туристы, выявленные недостатки несут репутационный риск как для Санкт-Петербурга, так и для страны в целом.
Прекрасный отель в самом центре Питера.Отличное обслуживание, предупредительный и доброжелательный персонал.С удовольствием остановлюсь здесь в следующий приезд.
3
Kurumun yanıtını göster
Garmad0n
13. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz
Прекрасный, хоть и дорогой, отель. Останавливаемся в нем когда хотим себя побаловать. Завтраки изумительные, сервис дружелюбный и ненавязчивый. Пожелания:
1. Кофемашина и чайник в комнату.
2. Разберитесь, пожалуйста, с телефоном - позвонить на ресепшен это целый квест.
3. Сетку от комаров на окно.
Завтраки, расположение ( самый центр, до Эрмитажа минут 5 пешком максимум, на берегу Мойки, обслуживание, чистота, выбор подушек, постельное белье, персонал, все соответствует 5 звездам! На 9 этаже видовой ресторан, с достойной, интересной кухней, с террасой на улице! Нюансы есть, но они незначительны!
Оценка 4,5. Отличное обслуживание, хороший завтрак, два раза в день уборка в номере, всегда чистые полотенца, по первому требованию принесли кофе-машину. Снимаем полбалла за то, что на завтраке исчезло меню. Заказать по-прежнему можно, если знать что можно и что заказать по прошлым визитам. Красивая елка, шикарный вид из окна. И еще: если номер на троих, то должно быть три чашки и три стакана с самого начала.
Раскладушка, как допместо-это ужасно. Все планки раскладушки прощупываются через матрас. В туалете, на держателе туалетной бумаги была пыль и очень много.
Прекрасный отель.Останавливались в отеле с 2 по 5 января 2023.В холле отеля стояла красиво наряженная ёлка,прянечный домик собственного приготовления, фигуры новогодних персонажей.Приветливый персонал от работников на ресепшене до клининга.Номер у нас был большой,с балконом. Все чисто и аккуратно.Капсульная кофемашина,чайный набор в номере (пополнялся регулярно).Разнообразные и вкусные завтраки.Еда подойдет также и для детей.Выбор блюд огромный.Расположение отеля отличное. Не смотря на то,что отель находится в центре,в номере было тихо.Удалось побывать в панорамном ресторане,который находится на крыше отеля.Авторская кухня. На вид блюдо красивое, на вкус не очень.Десерты порадовали.вкусные,легкие.
Много комаров при закрытых окнах. Видимо, попадают через вентиляцию, и Раптор не спасает. Недопустимо для отеля подобного уровня.
Завтраки хорошие. Расположение прекрасное.
Проживала в этом отеле неделю назад в двухуровневом номере на 8 этаже. Из плюсов - расположение (самый центр, до всех достопримечательностей рукой подать), вежливый персонал, неплохие завтраки. Из минусов - интерьеры отеля из начала 2000-х (так себе стилек) и совсем расстраивают кондиционеры - можете техников даже не вызывать, у них один ответ - системы старые, работают от охлаждения водой и т.д...а так очень даже не плохо)))
1
1
Kurumun yanıtını göster
новикова ольга
8. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2023
Останавливались в майские праздники 2023. Первое, что хотелось бы отметить отличное расположение!!!! Очень удобно, вроде бы не шумный Невский, но самый центр , всё в шаговой доступности. Номера стандартные, но в номере только ночевали))). Завтраки очень приличные. Есть всё необходимое: каша, омлет, яичница, сырники, оладьи, рыба, мясо, сыры, овощи, фрукты, выпечка, йогурты, творог, соки разные( яблочный, грепфрутовый, томатный, апельсиновый, морковный) . По заказу делают яйца пашот и бенедикт, жарят яичницу, шампанское тоже наливают. Единственное, что мы попали на подготовку к параду 9 мая, поэтому улица периодически была перекрыта, на такси не подъехать, но ничего гулять полезно.
Обслуживание - нет вопросов, персонал всегда готов помочь, вечером дополнительно предлагают пополнить расходники и воду. Завтраки - замечательные, выбор на любой вкус. Расположение - два шага и Дворцовая площадь. Окно номера было во двор - тишина и покой, особо ценимые в центре города. Очень довольны выбором.