Grand Hotel Moika 22
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1416 yorum
20 Aralık 2023
Отель устал и своих денег не стоит. Хороши только завтраки. Номера давно не ремонтировались, вода в душе часто будет идти с перебоями и литься куда угодно.
1
25 Şubat 2023
Грандиозный отель с сотрудниками в ливреях, стиль выдержан, дорогая обстановка. Обслуживание на высоком уровне. Стоимость номеров высокая, хорошо что это была командировка.
1
2
13 Aralık 2022
Атмосфера дорогого старого отеля, приветственный бокал шампанского при регистрации. Косметика Elemis, кофемашина Nespresso оригинальная в номере, держатель для сумок, деревянный кабинетный стол и прочие милые радости старого буржуазного мира. Номер с балконом, выходящим на Мойку обойдётся в 25к. Приеду еще❤
25 Haziran
Был только в фае-ждал гида. Выглядело всё очень достойно.
24 Eylül
Гостиница отличная, завтрак слабоват
11 Mayıs 2021
Уникальное расположение практически примыкающее к Дворцовой площади, замечательные завтраки и хорошая ванная комната - основа 5* и того, за что мы платим такую высокую цену. В остальном не вижу существенного отличия от средних современных отелей. Стандартные номера очень маленькие с окнами только во внутреннюю галерею (нет вида на улицу или во двор), в номере нет обычного чайника, чая/кофе. Прекрасным видом на город с 8-9 этажа отеля можно насладиться при посещении ресторана или СПА. В последнем неплохие интерьеры испортили неработающая ванна-джакузи (бассейна нет) и очень слабенькая сауна, камни которой остаются мокрыми при попытке их полить водой. Персонал отеля приветливый и старательный, но в ресторане на завтраке официанты реально справляются только с обновлением блюд на шведском столе. Заявленный a la carte сервис на завтраках очень слабый, можно ждать легкие блюда или напитки по 40 мин, потом выясняется, что из-за большого наплыва гостей официант про твой заказ забыл. Но после напоминания могут быстро принести уже готовые блюда.
Хороший сервис хранения багажа после выселения. Удобно погулять по городу и вернуться за вещами перед отъездом.
В целом приятная демократичная атмосфера способствует хорошему отдыху. Стоит ли платить столь высокую цену, поймёте после выезда!
3
1
9 Temmuz 2023
Неплохой отель, хороший сервис, всегда готовы прийти на помощь. Номера достаточно маленькие и уже ощутимо уставшие. Вцелом понравилось.
29 Kasım
yoksullaştılar, 17 binlik odada buzdolabı veya kahve makinesi yok
Orijinalini göster · Русский
28 Ocak 2023
Хороший чистенький отель, мало постояльцев. Единственный минус - номера очень маленькие(. Приходится брать высокую категорию номера, что б не жить в каморке.) Просите окна на мойку- отличный вид и свежий воздух. Тихо.. как ни странно.
23 Haziran 2023
5 звёзд заслуженно. Дизайн из 90х, но всё чисто, качественно. Суперские банные принадлежности Elemis. Завтраки отменные. Душновато в коридорах и на лестнице..
1
10 Ocak
Еда на Новый год была хуже чем в армии готовят все холодные закусочки были заранее приготовленные за сутки квелая зелень оливье сухое колбасы тухлые ужас 😩
2
4
19 Aralık 2021
Один из моих любимых Отелей в городе.
Для тех, кто любит классику.
Большие уютные люксы погружают тебя в атмосферу имперского Санкт-Петербурга.
Вышколенный персонал готов предупредить любое Ваше желание.
Отличная консьерж-служба.
3
18 Haziran 2022
Гостиница абсолютно соответствует соотношению цена-качество. Единственный недостаток за все время проживания - это когда мы у девушки guest relations спросили можно ли сейчас пообедать в ресторане на 9 этаже и она сказала что можно легко без предварительной записи. В итоге когда поднялись, то оказалось, что ресторан по кухне почему то уже перегружен (при этом по столам заполненность составляла около 50%) и ожидание подачи было 40 минут. Как-то мы не поняли, почему бы не предупредить об этом заранее, чтобы не гонять гостей лишний раз на 9 этаж. В остальном все отлично. Обязательно вернёмся
3
9 Ağustos
Хороший отель. Прекрасный локейшн.
13 Temmuz 2023
Шикарный отель! Приятный, приветственный и отзывчивый персонал! Отличная кухня! Советую!
1
29 Kasım
Alkol farklı olmadığı sürece her şey Kempinski'de olduğu gibi kaldı
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos 2023
Отель роскошный, завтраки очень вкусные, шампанское бесплатно, только карты ключи, как не работали, так и не работают
7 Ocak 2022
Понравилось всё.Благодаря необыкновенно вежливому и услужливому персоналу,наше пребывание в отеле подсказало нам с супругой,что есть еще в России сказочные места,где человек может чувствовать себя важным и нужным.
Спасибо Вам Господа-Работники отеля!
12 Ekim
Интересный отель для мероприятий 👍
11 Haziran 2023
Прекрасный отель, в состязании с Гранд Отелем и Асторией несколько снижает его шансы тот факт, что территория рядом ограничена, однако сам отель прекрасен, а лобби с видом на Дворцовую шедеврально
1
13 Eylül 2022
Отличный отель, красивый и уютный. Очень вежливый персонал. В ванной есть и ванная и душевая кабина, шифоньер маленький нет чайника в номере . ну вобщем то шикарный отель.
30 Eylül 2023
Отличная гостиница. Красивые номера. Замечательные и разнообразные завтраки!
3
9 Ekim 2023
Отель отличный, рекомендую. Обслуживание на высшем уровне, очень вкусные завтраки.
2
10 Nisan 2023
Красивый отель.В историческом центре города.
Персонал приветлив.Обслуживани клласное.
Отличные завтраки.
5 Ocak 2022
Пожалуй один из самых лучших которые я посещала с Санкт Петербурге. Очень душевно, поо домашнему . Дружный персонал . Каждый день организовываются мероприятия : один день опера , друго день глинтвейн. Безумно вкусные завтраки . Повар там огонь .
3
6 Mayıs
Прекрасный отель🤍 чисто, красиво, локация топ!
23 Eylül
Отличная гостиница.приветливый персонал.чи стота.
1
16 Mayıs 2023
Задержали номер на полтора часа. Вместо извинений и попыток как-то уладить вопрос услышали только: посмотрите сколько народа ждёт.
Шампанское наливали только тем, кто ожидает номер более дорогих классов.
За 3 ночи ни разу не поменяли постельное белье.
Кофе делают из автомата
Ответ на ответ организации:
Белье не поменяли, так как оно было явно мятое каждый раз)
Табличка не беспокоить висела утром во время завтрака и в районе 21 вечера
И днем на полчаса
4
19 Temmuz 2022
Классный отель! Заслуживает всех пяти звёзд. Не очень расторопный персонал внизу в чайной, но в целом очень качественный сервис! Единственный минус - вид во внутренний дворик.
18 Ekim
Лучший отель!Сервис,цена,качество!
17 Haziran 2023
Прекрасная гостиница - расположение, номера, завтрак, персонал...все на высочайшее уровне)))
1
14 Şubat 2023
В номере заедал ключ и периодически выключалось электричество. На ночь ставили гаджеты на зарядку, а по утру оказывалось, что они не заряжались.
Последнюю ночь наше пребывание омрачило неадекватное поведение гостей в соседнем номере. С 3 часов утра раздавались оры и крики в коридоре, а потом и в номере. Спать было невозможно. Девушка на ресепшн из ночной смены обещала уладить данную проблему, но гости в итоге шумели до 5 утра. В номер для решения сложившейся ситуации никто из сотрудников отеля не приходил. На чек ауте тот же менеджер обещала поговорить с руководством для возмещения понесенных нами неудобств. Однако, уже прошло больше недели с момента нашего проживания, а звонка (электронного письма) из отеля так и не поступило. Очень жаль за столь безразличное отношение к гостям и низкий уровень клиентоориентированности. Не ожидали такого от отеля заявленного уровня.
3
3
20 Ağustos 2023
Отель хороший , но за 20 мин до выселение (12:00) перестали работать ключи от номера. Для такого уровня отеля считаю такой цирк не допустимым. В остальном все хорошо.
1
1
9 Mayıs 2022
Ужасное впечатление ! Понятно что но красиво практически все были заняты,но я забронировал но Крана ночь и при заселении попросил но ко с видом на реку. Девушка промолчала кивнув, дала карточки от номера. Поднялся на 8 этаж и был прям шокирован. Вид на внутренний двор в буквальном смысле в трубы вентиляции. Двери шкафа сломаны, сейф не работает,минибары спрятан в шкаф где проем не даёт открыть до конца этот минибар . Само наполнение минибары очень скудное.. так же Полка в тумбочке не фиксируется ,а открывается сама о которую несколько раз натыкался забывая что она открыта.. и в довершении всему в ванной стоит жуткий аромат сигаретного дыма.. Как будто это как место в аэропорту будка для курения!! На мой вопрос-на ресепшене ответили ,- ну наверное Вентиляция🤷♂️Вообщем останавливаясь в этом отеле раньше в данное пребывание был просто шокирован как «запустили» 5 звездночеую Гостиница .. при выселении мне сказали ,что сообщат инженерий службе и дали пакетик шоколада🤦♂️Хотя шоколад вкусный-на этом спасибо!
4
1
10 Haziran 2023
Хорошее месторасположение. Кухня ресторана тоже вполне себе. Но вот чего не мешало бы сделать, так это обновить ремонт. Причем весь. Лет 15 назад все было роскошно. Теперь - ну такое.
1
25 Aralık 2022
Был корпоратив, очень понравилось всё! Блюда, обслуживание, сервис, даже туалеты-все на высшем уровне. Снимали полностью 9 этаж, никого кроме нашей организации не было, что очень порадовало! Захотела бы ещё раз так отметить-однозначно да! Жаль живу в Москве, и к сожалению не так часто бываю в СПБ.
1
1
4 Mayıs 2022
Второй раз останавливаюсь здесь, по сравнению с 2019 небо и земля. Завтраки стали какими-то пресными, выбор блюд уменьшился раз в 10, шведский стол за 5 дней был абсолютно одинаковым. В предпоследний день перестал работать телевизор. Работник ресепшн сообщил, что IT специалист у них работает до 21.00 и надо ждать до утра. Предложили другой номер, но в нём тоже телевизор не работал)))). Попросил работников сервиса убрать номер до 15.00, так как должен был прийти после ночной смены и не хотел, чтобы меня тревожили. Когда вернулся в отель в 15.10 номер был не убран! Попросили подождать ещё 45 минут, и только в начале пятого я смог спокойно устроиться в своем номере. Далее. Даже если висит табличка DONT DISTARB вечером все равно стучатся- вечерний сервис. все ли у вас в порядке и не надо ли чего?
В общем, впечатление осталось не очень, если честно...
1
24 Mayıs 2023
Очень красивый старинный отель. Бывший Кемпински . Персонал еще той сети. Обязательно вернемся сюда и не раз !💖
3
11 Ağustos 2022
Шикооооос!!! Все очень понравилось. Вот вообще все. И под зонтиком тебя проведут, и чемодан отнесут, и детям и конфетки- перед этим спросят можно или нет, и памятные монетки , и брелок. Портье- идеальные. Гостей не делят на бедных и богатых- ко всем ровно, с уважением. В номерах - все есть, если нет- тут же притащите. Детям- детский халат, детские тапки, детский набор для купания. Рекомендую от всей души!!!
1
13 Kasım 2022
Честно говоря не особо впечатлил …. Номер стандар не большой , были в конце октября , было холодно ! Нам включили батареи , все равно замерзали ночью .Один день переночевали и переехали в другой отель . Завтраки дороговато , мы не брали ! В номере чисто , шампунь ,кондиционер , гель для душа был в номере . На кровати не было покрывала ! Для меня важно чтобы было! Телевизор висел не плоский . Заезжали с ребенком 11 лет , ей расправили диван и вообще места не осталось …..короче за такие деньги можно получше вариант найти ! Присмотритесь к отелю который находится рядом , я о нем тоже писала отзыв ☺️
31 Ekim 2022
Обслуживание на высшем уровне, ресторан отлично, персонал приветливый и отзывчивый. Расположение удобное, метро рядом.
29 Eylül 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Не рекомендую обращаться к услугам местной прачечной. Вещи были безвозвратно испорчены! И за это взяли еще дополнительную плату!!!
2
3
15 Ağustos 2023
Отличное местоположение. Обслуживание очень приятное и доброжелательное. Завтрак топ. СПА зона почти всегда пустая. Из спортзала вид на Исакий.
13 Ekim 2022
Прекрасный отель с превосходным сервисом! Все на наивысшем уровне начиная от дворецкого, открывающий дверь вашего автомобиля в перчатках, заканчивая очень внимательными горничными! Обязательно вернёмся именно в Гранд Отель Мойка!
3
12 Haziran 2022
Много лет назад, когда проходил период государства СССР и город носил имя Ленинград некоторые депутаты законодательного собрания нашего города держали в руках документы комплекса зданий по наб. реки Мойка. Но не дружили с мэром А. Собчаком и знаете могу лишь сказать, что можно строить в центре города рестораны, отели когда знают как и для чего использовать для блага и жителей и гостей об этих людях можно сказать- они профи и уже много лет прогуливая т в центре города захожу в отель отдохнуть в баре отеля. Попить или чай, или кофе , легко перекусить, пообедать в ресторане, получить удовольствие от обслуживания сотрудников, уважительного отношения к посетителям . А депутаты, к сожалению они не профессионалы и спасибо тем кто взял этот комплекс зданий. Такие заведения представляют лицо С. Петербургаа! С праздником и города и нашей страны!
1
4 Aralık 2023
Отличный отель рядом с Эрмитажем, чисто, вкусно, сервисно!
2
7 Eylül 2022
Это просто любовь с первой ночи)
Останавливались в отеле на полторы недели в середине июля. Нам достался номер с балкончиком, мы были просто в восторге от этого факта. Сложно найти гостиницу лучше этой по соотношению цены/качества/местоположения. Отлично провели время в восхитительном Санкт-Петербурге и в этом есть огромная заслуга отеля. Будем приезжать только сюда. Лучше не придумаешь!
30 Haziran
Обязательное место в сезон белых ночей
20 Eylül
Обслуживание классное. Номера на 4.
2
16 Mayıs 2023
Очень хорошо. Тихо. Приветливо. Вкусный разнообразный завтрак. Замечательная локация.
