Grand Rostov Hyatt Regency
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1194 yorum
6 Ekim 2024
Почему-то не люблю эту сеть, но побывав здесь задал себе вопрос - а почему не люблю-то? И оказалось, что ответа у меня нет. Не знаю как по сети, но в Ростове всё оказалось на прекрасном уровне. Ребята на ресепшене решили несколько ну совершенно непрофильных вопросов, которые возникли в процессе нашего визита, при чем не «моргнув глазом» и не выдав удивления, а я бы удивился нашим просьбам.
И отдельное спасибо сотрудникам пищеблока за найденное решение как сохранить замороженным в течении суток 40-ка килограммовый пакет с вкусняшками.
Команде отеля однозначно - Ave!!!
21 Ocak 2024
Отличный отель в самом центре города.
Номер порадовал чистотой и комфортом, убирали каждый день.
Понравились завтраки, можно подобрать разные варианты на свой вкус - сытно и вкусно.
Отдельное спасибо персоналу, очень отзывчивый и заинтересованный в клиенте.
Буквально за полчаса решили проблему с порваным по шву при падении в гололедицу пиджаком.
Отель рекомендую, все отлично.
6
1
7 Temmuz 2024
Хотелось бы поделиться впечатлениями от пребывания в данном отеле. Начнем сначала, нас встретил прекрасный, вежливый, радушный персонал, начиная парковкой и заканчивая стойкой ресепшена. Очень красивое, стильное, хорошо освещенное место. Мы-гости города Ростов, после тяжелой дороги, хотелось принять душ и отдохнуть, при заселении в отель нас предупредили о том, что в связи с неопределёнными обстоятельствами, электричества в отеле нет и вся ситуация должна разрешиться в течение 2-х часов( заселение было в 15:00). В номере очень чисто и свежо. Первая трудность, с которой мы столкнулись-отсутствие возможности зарядить телефон( банальная вещь, но очень неприятно, что отдыхая в таком месте, мы вынуждены были искать по городу место, где мы можем найти зарядку). Второй момент- обратите внимание, что при включении воды в душевой кабине был очень сильный запах серы или тухлых яиц-неприятно), но и с этим я готова была мириться, если бы не отсутствие горячей воды, она была еле-еле теплая. Мы покинули отель, вернувшись поздно ночью, электричества не было, теплой воды также не было. Когда столкнулись с тем, что хочется поесть, нам сообщили, что работает рум-сервис, но из номера позвонить не получилось, потому что телефоны не работали из-за отсутствия электричества, я считаю, что в таком месте недопустима ситуация, где гость вынужден думать, как ему помыться, где зарядить телефон, где достать еду. Номер в отеле стоит 10 тысяч рублей меньше, чем за сутки, удобства, которых мы не обнаружили входят в стоимость проживания, так объясните мне, почему мы платим по полной стоимости, если я не могу нормально помыться за 10 тысяч рублей?) Поверьте, мы понимаем прекрасно, по каким причинам произошли эти форс-мажорные обстоятельства, но при всем уважении, я-гость и потребитель услуги, которую вы не смогли реализовать. В конце очень хочется отметить эмпатию администратора стойки ресепшен-Руслана, видно, что человек понимает и сопереживает, но, к сожалению, не в его юрисдикции было что-то сделать. Я очень надеюсь, что вы работаете с обратной связью и предпримите какие-то действия для того, чтобы другие гости вашего отеля не столкнулись с тем, что случилось во время нашего отдыха) Ведь когда вы приходите в ресторан и заказываете стейк, вы ждете, что вам принесут кусок того размера, за который вы заплатите в конце, а не его половину)
4
2
23 Mayıs 2024
Замечательная гостиница, обслуживание на высоте, просторные номера. Очень понравилось спа с джакузи и соляной комнатой.
Особенно хочу выделать завтраки: все очень вкусно, выпечка свежая, яичницу готовят для каждого гостя исходя из личных предпочтений. Кухне большое спасибо.
2 Ekim 2024
Лучший отель Ростова. Завтраки с шампанским. Номера, халаты и тапочки меняли каждый день. Бассейн 25 м. на 6 этаже. Сама гостиница с 7 по 12. Персонал очень доброжелательный и внимательный
28 Eylül 2024
Останавливаемся здесь на протяжении года, из-за удобной локации!
Но с каждым разом всё хуже и хуже!!!
Мы всегда заселяемся по факту, и Самое ужасное то, что при запросе на стандартный номер, нам говорят: «номеров стандарт нет,есть только люкс и выше категория от 35000₽»!
Я сразу же захожу на сайт и там в наличии сколько угодно номеров СТАНДАРТ за 14000₽!
А сегодня, мы пришли в номер в 18:00 и он не убран!!!!
Позвонила на ресепшен, пригласила горничных (оставила как всегда 1000₽ на кровати) в 21:00 возвращаюсь. Что сделали они!? Просто застелили кровать и сменили полотенца. Не поставили ни одного нового геля для душа, воды и т.д. А они были все использованы.
И еще: на лобби максимально не приятные официанты в вечернее время!!! А особенно девушка в очках!! Работала в смене 26.11.24
Желание здесь останавливаться больше нет!!!
14 Ocak
Rostov'un standartlarına göre otel fena değil, ANCAK PERSONEL 5 * OTEL İÇİN İLETİŞİM VE HİZMET KONUSUNDA KESİNLİKLE BİLGİLİ DEĞİL!!! 3 gün yaşadım ve bir an önce burayı terk etmek istedim, personel misafirperver değil, ya müşteriyi duyamıyorlar ya da 5 * otelde çalıştıklarını gerçekten anlamıyorlar için televizyonda bir talepte bulunmak istedim. SİZE DAHA ÖNCE NE ÜZERİNDE ÇALIŞMANIZ GEREKTİĞİNİ SÖYLEMİŞTİM, umarım düzelirsiniz! Bu arada, bu otelde sizinle tanışmayacaklar ve yardım edilmeyecekler, valizlerinizdeyseniz, valizlerinizi depoda bıraktıysanız, kapıcıya valizlerinizi almasına yardım etmeniz gerekecek, çünkü valizlerle yardım etmesi durumunda valizlerinizi yüklemeye yardım etmesi gereken böyle bir çalışanları bile yok, temizlikteki kadınlar kaba davranıyor ve misafirlerle ne ve nasıl iletişim kurmanız gerektiğini kesinlikle bilmiyorlar, su koymuyorlar, yatağı her zamanki gibi dolduruyorlar (( bu üzücü, eğer bunu resepsiyonda söylersen, isteğiniz kulaklardan geçilecek..! Ve genel olarak, kesinlikle tüm personel hizmet konusunda eğitilmemiştir, misafir olduğumu hissetmedim, ikamet ettikten sonra sadece olumsuz izlenimler kaldı, bu benim için kesinlikle bir sürprizdi!!! Evet ve yine de ... genellikle misafir rahatsız olduğunda ve ikametgahı sırasında bir şeyi değiştirme talepleri alındığında, genellikle bir iltifat gibi bir şey yaparlar, böylece misafir memnun hissedebilir, ancak ne yazık ki bunu bile bilmiyorlar, bu tamamlayıcıyla ilgili değil, genel olarak tutumla ilgili!!!
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Güzel otel, gerçekten beğendim, yatak gerçekçi değil, personel kibar ve her zaman yardımcı olacak, burası Rostov'daki en iyi otellerden biri, havuz muhteşem
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım 2023
Останавливались в отеле отметить день рождения супруга. Получили невероятные эмоции от отдыха. Шикарный отель, очень красивые номера, стильный дизайн, дорогие материалы отделки. Встретил на ресепшн Николай, очень радушно рассказал про отель, приятный молодой человек, в номере было все чудесно украшено (заранее связалась с отелем, чтобы помогли подготовить сюрприз), София смогла все организовать, муж в восторге. Ворлд класс отличное место, также понравилось все. Завтраки вкусные, хотелось бы отметить выпечку и рыбу. Спасибо всем! Очень понравилось!
2
5 Ocak
Açıkçası, Hyatt seviyesinde daha çok hayal kırıklığına uğradım. İç mekan, konum, yerleşim, 5 + için 16. kattaki Şangay manzaralı restoran, burada tartışamazsınız.
Oteli çeşitli kriterlere göre seçtik (konum, kendi otoparkının mevcudiyeti, evcil hayvanlarla konaklama imkanı). Rezervasyon yaparken zorluklar ortaya çıktı, hatta rezervasyon yaparken her şey yolunda görünüyor, ödeme yapıldıktan ve onay alındıktan sonra köpeklerin sadece 7 kilograma kadar olduğu ortaya çıktı. (Köpek İngiliz Cocker, alabay değil). Geri ödeme yapmayı teklif etti, çünkü bu ödemeden önce şart koşulmadı, derhal «yöneticiyle istisna olarak neyin mümkün olduğuna" karar verdiler. Check-in yaparken, odada kaseler, bir yatak ve peçetelerden Dört pençeden ikramlara kadar ilk ihtiyaç duyulan bir poşet vardı, bölgedeki Dog Friendly kurumlarının listesi gerçekten eğlenceliydi. Ancak resepsiyonist köpekle birlikte 2. kattaki restorana girmesine izin vermedi. Reçeteye döndük, nasıl oldu? "Şimdi bunu bir tür saçmalıkla çözeceğiz ve size söyleyeceğiz, kısacası, ne temel bir «özür dilerim" ne de sadece bir neden bildirmediler, tezgahta söz veren kız ayrılana kadar gözlerini sakladı…
Otoparkın sadece kısıtlamalarla olduğu ortaya çıktı, daha sonra ortaya çıktığı gibi sitede belirtiliyor (tavan raflı bir araba), ancak hizmet aracılığıyla rezervasyon yaptılar ve hiçbir kelime yoktu ve otel tarafından hayvanlar hakkında rezervasyon onaylandığında (7kg) dediler, ama burada değil ... genel olarak caddeye, şehir otoparklarına park etmek zorunda kaldım…
Odalarda ses yalıtımı sıfıra yakın, hazırlıklı olun. Ve başlangıçta, sabahın 3'ünde konuşmaların, yanakların ve gerisinin nereden geldiği belli değil ... sabahtan itibaren komşuların yan odadan düştüğünü görünce, tüm bunların nereden geldiği belli oldu, ama geceleri duyulabilirlik sanki odanızdaki yatağın yanındaymış gibi…
Kahvaltılı odalar aldık, kahvaltılar aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli, her şey çok onurlu ve taze. »Ağır" dan sağlıklı yaşlara kadar seçim.)))
Kattaki Şangay restoranını, restoran müdürü ve garson Vladimir'i olabildiğince kibar, dikkatli ve hızlı bir şekilde not edeceğim. Ve köpeğe bir kase su bile getirdiler ve başka bir restorandan çocuklara patates kızartması düzenlediler, çünkü yetişkinler tam olarak mutfaklarını denemek istediler, bu da zirvedeydi (hem kelimenin tam anlamıyla hem de mecazi olarak!).
Genel olarak, çalışanlar, yerleşme anına ek olarak, doğrudan bir tür kibir ve kibir sendromuna sahiptir. Belki otelin Marka nedeniyle en iyisi olduğu düşünüldüğü için ama bana öyle geliyor ki Hyatt'ın değerleri tam olarak aynı değil. Bunu söylüyorum çünkü neredeyse bir kereden fazla yardım etmediler. Bell'in istisnası Semyon'un kavgasıdır, bu adam iyi iş çıkarır. Ve bagajı teslim ettim ve park yeri ile mümkün olduğunca güvenli bir şekilde nereye koyacağımı tavsiye ettim (tabii ki sorumluluk olmadan, ondan tüm yığınların kararını beklemek aptalca olurdu), genel olarak aferin!
Orijinalini göster · Русский
2
4 Ağustos 2024
В самом отеле не останавливались. Но для проведения корпоративных мероприятий, очень рекомендую. Вид на Ростов завораживает. Вкусная кухня. Обслуживание на высоком уровне
5 Ekim 2024
Интерьеры супер. И расположение идеальное! Особенно для девушки) Совсем рядом лучшая beauty-студия Selflove , хорошие рестораны, театр и даже церковь)
5 Ağustos 2024
Когда путешествуем на машине всегда останавливаемся в этом отеле. Особенно хочется отметить официанта Егора, работает в ресторане на 2 этаже (не помню название). Супер парнишка, обслуживание на высшем уровне, рассказывает про каждое блюдо, плюс знает очень много фишек и подскажет все.
1
13 Ekim 2024
Ремонт в отеле конечно нужная вещь, но должен ли он начинаться с дрели в 8 утра? Не думаю. Персонал на ресепшен как будто не в курсе, что происходит в отеле и на эту жалобу ответил «точно дрель? Спасибо за обратную связь». Но вишенка на торте это то что я забыла зарядку для айфона в номере, когда выезжала утром, позвонила вечером чтобы забрать, на что мне сказали «а мы ее не находили :) мы конечно обязательно уточним у клинеров и свяжемся», но прошел день, два и так никто и не связался) хаятт отличный отель, но сотрудники 👎🏻
2
1
5 Temmuz 2024
Идеальный отель, вежливый персонал, хорошее обслуживание в номерах, чистота в номерах на высоте, отличный ресторан на верхнем этаже с большой террасой и красивым видом на город и левый берег!!!
3 Aralık 2024
Böyle bir otel kategorisinde, otelden her zaman bir iltifatla tebrik edilirler (bir zamanlar böyle çalışıyordum).
Uğradık, hiçbir şey ... Pekala, dikkat etmedik, sonra koşulları okuyoruz ve hem köpüklü hem de pasta olması gerektiği ortaya çıkıyor. Resepsiyonu aradılar, tarifenin şartlarını ve başka bir saçmalığı netleştirmeye başladılar ... zaten bir tortu var, çünkü sanki kendileri hakkında yazmış olsalar bile hediyeyi kendimize çekiyormuşuz gibi.
Sonuç olarak, yönetici ertesi gün tebrik edeceklerini ve dikkat edeceklerini söyledi! 20 dakika sonra şu soruya 3 elma ve 1 teramisu getirdiler: Kabarcıklı nerede, yarım saatliğine kayboldular ve bize çok hoşnutsuz bir görünümle getirdiler. Bu 5 yıldızlı bir hizmettir. Gerisi için güzel otel, SPA, restoranlar.
Orijinalini göster · Русский
1
1
21 Ocak 2024
В целом новый отель, хорошие номера, все чисто, вкусный разнообразный завтрак, но есть один большой минус, который отметила вся наша компания. Снимали 3 номера.
Это недостаточно горячая вода, при установке на самую горячую, все равно 38 градусов. Горячее сделать просто нельзя. Купаться было прохладно. Я лично люблю погорячее воду, поэтому в след раз выберу другой отель.
И да, яица переварили немного. В обоих вариантах желток был в крутую.
6
11
25 Ekim 2024
Прекрасный отель с сервисом высокого уровня, красивым интерьером и очень удачным расположением, шампанское вот к завтраку дают только по выходным, но видимо, такая концепция
18 Nisan 2024
Прекрасный свежий отель достойного уровня. В номерах паркет, все продумано до мелочей. Подземная парковка, чистый бассейн со спа, хороший тренажерный зал, достаточно неплохие завтраки (в том числе красная рыба, апельсиновый и грейпфрутовый фреш, что не часто встречаю).
3
28 Eylül 2024
Отель понравился, все отлично, но.... На паркинг неудобно заезжать, если первый раз. Подъезжая к центральному входу, надо учитывать что для того чтобы попасть на паркинг, необходимо объехать вокруг, потому что одностороннее движение
2 Mart 2024
Роскошь и величие , это если коротко.
Классный вид на Ростов, шикарные завтраки в номер, чистый большой бассейн и spа, подземная парковка. Очень понравились гели для душа в номерах, открыла для себя бренд by kaory, редко бывает качественная косметика в отелях, но здесь повезло.
Грамотный персонал, быстро реагируют на любую просьбу, в общем , очень приятные впечатления о данном отеле.
5
3
15 Ağustos 2024
Расположение самый центр, завтрак отличный но некоторые позиции такие как яйца были за деньги и мы нашей группой удивились этому) бар на крыше с вкусными коктейлями и модной обстановкой. Номера большие и новые, чистота. В общем рекомендую.
4 Ocak 2024
Отличный номер, хороший сервис, в номере есть всё необходимое для комфортного отдыха, очень чисто и уютно, ресторан итальянской кухни хороший, готовят вкусно, ходили на ужин, подача блюд быстрая и одновременная, официанты профессионалы, завтрак тоже очень понравился, можно выбрать всё что душа пожелает. Мы с мужем остались довольны.
4
1
29 Nisan 2024
Провел свой отпуск в данном отеле, все очень понравилось! Оснащение номеров, качество обслуживания, современный и красивый дизайн самого отеля, еда очень вкусная! Обязательно приеду в Ростов-на-Дону повторно и выбор будет сделан исключительно в пользу Хаятт Ридженси!
1
14 Ocak
Muhteşem otel! Hizmet kalitesinden, mutfaktan ve sadece modern iç mekanların ve konforun estetik zevkinden her şeyden zevk aldık!
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim 2024
Хотели бы выразить благодарность Курятниковой Александре за то, что помогла нам разрешить неприятную ситуацию! Очень отзывчивая и понимающая девушка, спасибо большое! Да и в целом весь персонал - лапочки!
Очень просим руководство, заметить наш отзыв и поощрить Александру за профессионализм и неравнодушие к клиентам!
30 Ekim 2023
Пожалуй лучший отель в Ростовской области. Проживали в номере Ридженси люкс двое суток. Всё на высшем уровне. В номере качественные материалы, два огромных телевизора, музыкальная система с саунбаром. В санузлах качественная косметика. Прекрасное и быстрое обслуживание в номерах. Единственный минус, но потом я разобрался, это проблема закрыть окно после его открытия. На окне есть флажок, который необходимо опустить вниз. Пока разобрался порядком выстудил номер. Отдельно хочу отметить вкуснейшие завтраки и разнообразие выбора блюд. Только свежевыжатых соков 5 видов. Порадовала подземная парковка для проживающих в отеле, очень удобно. Вообще Хаятт явно заслуживает 5*. Обязательно вернёмся к вам снова.
20 Haziran 2024
Очень приятный и добродушный персонал, причём везде )
Подземный паркинг очень актуально в летнюю жару! В ресторане очень вкусно готовят, в номере чисто и уютно.
Минусов не увидели.
15 Nisan 2024
Всё на высоком уровне, бесплатная подземная парковка для гостей отеля. Однако есть два момента, которые немного подпортили впечатление. Первое это слышимость из соседних номеров, стены и двери толстые, однако звук очень хорошо проходит через центральную вентиляцию. Второе, при получении письма подтверждения после бронирования было указано что в стоимость входит СПА, однако ни на ресепшене ни администратор в самом СПА были не в курсе что у нас есть к нему доступ. Я не против был бы доплатить если бы изначально это предполагалось, но мне изначально написали что он включен в стоимость проживания.
3
19 Ekim 2024
Шикарно. Особенно панорамный ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Ребёнку отдельно сметану принесли. Ну и номер - 👍. Спасибо всему персоналу
29 Mayıs 2024
Лучший отель Ростова останавливаюсь с момента открытия , очень демократичные цены удобная локация рядом хорошие рестораны , дизайн отеля великолепен кухня отличная, заслуживает полностью своей репутации
20 Nisan 2024
Хайят и есть Хайят. Прекрасный отель. World Class fitness один из лучших. Завтрак шведский стол не самый большой, но всего достаточно. Персонал воспитанный, приветливый. Заметно влияние хорошего менеджмента. И самое главное - недорого по нынешним меркам. Стандарт 17 000 с завтраком. Без завтрака - 13000. Теперь, если Ростов, то только Хайят.
1
1
30 Temmuz 2023
Отель очень достойный!👍🏼
Рядом банк и множество ресторанов и баров, аптек, магазинов.
Обслуживание очень приятное, учтивое, ненавязчивое, вам всегда улыбнуться и поздароваются.
Номера чистые, вплоть до мелочей. Если селиться выше, открывается красивый вид.
Есть спа, бани и бассейн, зона для загара на террасе.
Парковка подземная, тесноватая, однако хорошо, что она вообще есть.
Остались только положительные эмоции от проживания.
В ресторан не ходили, но бар отменный👍🏼
Бармен готовит отличные коктейли и они правда прекрасны😁
5
27 Ekim 2023
Десерты, созданные талантливым шеф-кондитером Мариной, работающей в роскошном отеле Гранд Ростов Хаятт Ридженси. Эти уникальные сладости обладают неповторимым вкусом и безупречным качеством. Каждый десерт является произведением искусства, воплощающим в себе гармонию и красоту. Они созданы с использованием только самых свежих и отборных ингредиентов. Это позволяет достичь непревзойденного вкуса и текстуры. Благодаря мастерству Марины, каждый десерт имеет неповторимый вид и утонченное оформление. Она уделяет особое внимание деталям, чтобы каждый десерт стал настоящим произведением искусства, которое можно не только съесть, но и полюбоваться🥰
1
1
2 Haziran 2024
Отель , который раньше был Hyatt
Настройки качественного сервиса , соответсвующие бренду Hyatt лучше не менять !
Семья с ребенком заходит в ресторан на завтрак . Хостес у стойки НЕ пропускает , пока не заплатите за завтрак ! Вас что , ограбили не давно?:)) откуда это ?
Ну подойдите в процессе завтрака, принесите счет ( который кстати можно записать на номер и расплатится при выезде .
Дальше - очень нарочитый вопрос про возраст ребенка , и вообще вся эта сцена была излишне нарочитая , напористая - это страх что не заплатят за завтрак? Для этого при заезде обычно берут данные карты …
Дальше. Станция яичная ( там где готовит повар омлеты ) работает во всех отелях мира ( 5 звезд) одинаково - клиент подходит , смотрит и тыкает пальцем :) на то пинги к своему блюду , потом говорит как именно ему приготовить яйца , так это собственно работало и у вас раньше.
И вот я подхожу к повару , в меня вцепляется хостес-официант , пытаясь «вежливо» оторвать от общения с поваром :) . Это было смешно. После моего недовольства , ко мне подходит администратор и пытаясь «разобраться» в ситуации подтверждает мои опасения что все эти новшества придумало «руководство» отеля !: Мол, нечего отвлекать наших поваров , вот вам меню …. Даже объяснять эту глупость мне не хочется.
В довершении , видимо пытаясь исправить ситуацию , принесли номерок :))) блюда . Это уже запредельно . В люкс отелях такие вещи на память работают официанты!!! Только на память , даже если битком ресторан!
Если что , это я как Hyatt Member говорю :) . Верните сервис!!!
2
3
16 Ekim 2024
Отличный отель премиум класса. Отзывчивый персонал, уютные новые номера. Все чисто, красиво. Шикарный фитнес зал и спа
1 Ekim 2023
Отель высокого уровня. Сервис, чистота, интерьер, ресторан, номера, спа и т.д. безупречны. Все продумано до мелочей. Завтраки высший пилотаж. Очень сложное, но крутое освещение номеров, для понимания его управления нужно пройти обучение😅. И если заселяться с детьми в двух номерах, как мы, нужно брать на одном этаже, иначе проблематично встречаться, т.к. лифт едет по карте только до своего этажа, не считая общественных мест.
4
21 Temmuz 2024
Мы сделали бронь в 20:00. Отменили в 22:00. Отмена прошла. Все нормально. На следующий день в 14:20 гостиница пытается снять деньги за сутки с карты . Хорошо стоит блокировка на премиальных картах. Звоню, мне девушка говорит , что за сутки штраф. А то, что оставалось меньше суток при бронировании ее не волнует. Говорит, мы вам час на раздумывания давали 🤣 Это первый случай в этой сети Хаята. Не в одном городе с таким не сталкивались. Будем обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Пусть заодно проверят все и миграционная служба. На письма сейчас быстро реагируют.
Такое недопустимо! Учите законы господа 🎩
3
1
6 Ocak
En iyi otellerden biri, sınıf odaları, harika kahvaltılar, hamamlı, saunalı ve yüzme havuzlu harika bir spa. Merkezdeki konum .
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2024
Отель как и вся сетка на высшем уровне.чисто, персонал классный, хороший СПА, великолепные завтраки, однозначно рекомендую
17 Kasım 2024
Отель просто восхитительный!
Очень уютный, чистый, приветливый персонал.
Невероятно приятно было там находится.
10/10! Восторг!
1
22 Kasım 2024
Harika bir otel, dinlenmek için her şey var. Güzel temiz odalar, spa olması uygun. Harika kahvaltılar. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül 2024
Чисто, вкусно, ароматно, SPA восхитителен, ресторан на верхнем этаже тоже прекрасен. Рекомендую и сама с удовольствием еще приеду.
20 Eylül 2024
Раньше я думал, что лучший объект размещения в Ростове-на-Дону - другой. Ошибался. По сравнению даже со своими аналогами в других городах (и странах) выделяется комфортом и сервисом. Наличие World Class black на 6 этаже решает абсолютно все. Паркинг, завтрак и уют номеров - все присутствует. Локация - в подарок)
11 Ağustos 2024
Отель нам рекомендовала организатор свадьбы как место для проживания и организации свадебной фотосъемки. В итоге, приехав в отель, мы получили ложную информацию от работницы ресепшена о тарифах на проживание и организацию фотосъемки. На просьбу показать локации и номера интересующего нас уровня - нам отказали. Отель не выбираем. Рекомендовать не будем. По сравнению с той же Аркой, Бутиком отелем 39 сервис отсутствует.
1
1 Ekim 2024
Максимально пафосный отель. Да, всё действительно на уровне пяти звёзд. Просторные номера со всём необходимым. Сервис соответствует. Четыре звезды за, на мой взгляд, все-таки неоправданно высокие цены
24 Temmuz 2024
Менеджер Сабина , это настоящий непрофессионал своего дела ) жили в этом отеле и по 10 дней и по неделе , но тут человек даже разговаривать не умеет . Очень жаль , что Хаят в Ростове максимально отличается от Москвы . Прекрасный персонал , но таких людей ставить главными менеджерами , Ростов , ну родной , ты чего ?)
Человек открыто хамил и разговаривал со мной как робот ) даже не знаю для чего мы столько денег принесли Хаяту..
3
28 Aralık 2024
İlk görüşte Aşk Her şey birinci sınıf, Doğum Günümü bu otelde kutlamaya karar verdim ve hiç pişman olmadım
Kahvaltı çok lezzetli, manzara ve personel. Kesinlikle tekrar döneceğim♥️
Orijinalini göster · Русский
1
26 Ekim 2024
Отель достаточно большой и был когда то на очень высоком уровне. Сейчас видно, что нужно делать реновацию номерной фонда, но завтраки и обстановка супер. Рекомендую
5 Ocak
Harika bir otel.
Hizmet - 5.
Yatak rahattır.
Oda temiz.
Otopark yeraltındadır.
Resepsiyonda yetkili personel bulunmaktadır.
Orijinalini göster · Русский
1