Номера очень комфортные, про матрас хочется сказать отдельное спасибо, он шикарный, немного не разобрались с кондиционером,было прохладно, он почему-то все время выключался, и так, про качество еды, с женой были на завтраке, первое, в яичнице попался кусочек синтетической ткани, нас уверяли что это от жарки яиц, но это не похоже, сырники, ну ребята, вы 5-и звездочный отель, а покупаете творог с заменителем молочного жира, это не серьезно, чтобы не было характерного привкуса их нужно есть холодными
Здесь идеально все. Хочется возвращаться снова и снова :)
номера супер современные, но при этом уютные. Персонал максимально вежливый. Завтраки отличные.
Комфортная и удобная гостиница... Со всеми присущими сети Хаятт фишечками.. Оно того точно стоит... Не дёшево, но качественно, очень приветливый персонал
Уровень Хайят, обслуживание выше всяких похвал: улыбчивые, дружелюбные, вежливые, молодые сотрудники, очень гостеприимно, есть своя подземная парковка. Завтрак я бы сказала гастрономический, начиная от приветствия и заканчивая широким выбором вкусных блюд. Бассейн и тренажёрный зал - World Class, без комментариев, очень прилично всё. Номера новые, чистые, косметика в душевой - вкусно пахнущая. Непременно рекомендую это место.
Гостям Ростова-на-Дону несказанно повезло, в самом сердце города открыл свои двери Grand Hyatt, достойно представляющий прекрасный отдых своим гостям. Обслуживание прекрасное, персонал вежлив и внимателен. Ресторан находится на втором этаже, небольшой, но комфортный, завтрак выше всяких похвал. Номера оформлены в современном стиле, в стандартном номере прекрасно разместилась семья из 2х взрослых и двух детей. Дополнительно организовали спальное место для старшего сына, и это был не диванчик и не раскладушка, а полноценная односпальная кровать. Огромный плюс для путешествующих на машине - парковка, подземная и охраняемая (пока бесплатная). К детям от 12 лет применяется взрослый тариф на проживание и питание.
Прекрасный отель, с удобным местоположением. Стильный интерьер, превосходный сервис, чистота, комфортные кровати и классная спа зона- всё что нужно для идеального отдыха.
Хороший отель. Супер для проведения стратегических сессий или выездных конференций. Обслуживание фуршета и наполнение супер, персонал молодцы. Очень было на уровне.
Пожалуй лучший отель в Ростове. Все ещё новое, чистое. Компетентный персонал, хорошее расположение. Вид из окна не очень, но уж как есть.
А вот ресторан не самый лучший. Но рядом есть Сыроварня, Магадан, Ля бистро, так что это не проблема.
С первого момента по прибытии меня поразили забота и внимание со стороны персонала. Было представлено сердечное приветствие в виде комплимента - бутылки шампанского и орешков, сопровождаемых запиской, написанной от руки. Эти маленькие детали всегда придают особый шарм и создают приятную атмосферу.
В гостинице потрясающий спа с широким выбором процедур для расслабления и восстановления сил. А тренажерный зал это настоящее райское место для любителей фитнеса.
Номера в гостинице просторные, удобные и комфортабельные, со стильным дизайном . Матрасы и подушки идеально подобраны 👌. И, конечно же, не могу не отметить хороший комплексный завтрак шведский стол, который предлагает широкий выбор блюд для всех вкусов.
Всегда очень довольны своим пребыванием в этой гостинице. Она действительно заслуживает своего звания лучшей в Ростове.
Название отеля переводиться с турецкого как Жизнь. И тут действительно жизнь кипит, особенно в вечернее время. Отель на уровне. Персонал услужливый и приветливый.
Здесь такой приём,такой сервис,такая клиентоориентированность сотрудников,такие номера,такая обстановка,что лучше не посещайте это места - мы сами за вас справимся!И непременно будем это делать регулярно.Отдельная благодарность администратору Софии.Единственное пожелание - кофе в номерах заменить растворимый на натуральный.
Уборка в номере низкого качества. После уборки появились волосы на подушке, на полу пыль и грязь. Сдавали два спортивных костюма в химчистку, в итоге чистый был только один. Второй видимо решили просто проветрить, т.к. пятен на нем не увидели… На завтраке на шведском столе количество блюд уступает среднему отелю 3*. А вот при заказе еды в номер был приятно удивлен, все было достаточно вкусно! Также порадовал паназиатский ресторан на 17 этаже. Удобно воспользовались парковкой в подземном паркинге, однако заезд вокруг квартала по улицам забитыми автомобилями доставил определенное неудобство.
Великолепный отель, новый, обслуживание на высоте! Номера большие и чистые. Рекомендую для посещения пар, на 16 этаже азиатский ресторан, очень вкусно👍
Проводили мероприятие .
Замечательное место. Безупречный интерьер и убранство. Персонал на высшем уровне. Конференц-залы оборудованы всей необходимой техникой. Вкусный фуршет и ужин. Гости и мы как организаторы, в восторге.
Отель хороший, комнаты достойные, завтрак тоже хороший, НО платный тренажёрный зал в 5* Хаятте, который позиционирует себя как лучший отель милионного города? Вы серьезно? Все эти объяснения при регистрации, что у меня какой-то особый тариф, куда это не входит - это просто смешно. И кстати при бронировании меня никто не предупреждал, что отель предоставляет не все услуги. Я понимаю, что вы сдали помещение крутому фитнес клубу и теперь платите им за гостевые посещения, но брать с гостей по 2000 рублей, потому что у них особый тариф, это недостойно 5* отеля. В 5* отеле тренажёрный зал должен быть точка. Если уж не хотите с особых тарифов платить World class, то сделайте свой отдельный зал без бассейна, доступный для гостей. Остальные варианты - это не про 5*.
Комфортные номера, стильное оформление, есть все, что нужно, а чего нет-принесут. Завтраки супер и на любой вкус. Подземная парковка. Уровень на все звезды, советую к бронированию 👍🏼
Пробыл четыре дня, не могу сказать что это супер уровень. Но в целом всё хорошо, чисто, приятно атмосферно. Отличный бассейн в ворлд классе. Приехал сразу после риксос красная поляна, возможно это замылило глаз, но чего-то не хватило поэтому оценка 4. Несколько мелочей не понравились. Например пустой мини бар, вид из окна(но это от категории)
Очень красивый и современный отель в самом центре Ростов-на-Дону. На ресепшн приятный аромат и супер лобби для гостей, где можно подождать заселение или такси. Номера с красивым видом. Белоснежный постель с удобным матрацем. Одним словом оооочень красиво и уютно
Отель с невероятной атмосферой! Вкусной едой! С максимальным комфортом!
Все 5 звезд!!!
Но… Звезду уберу за крючки, которых нет совсем🤭 нет мест, куда повесить полотенце для сушки, халат и другие вещи)
Оооочень атмосферно, уровень европейский, но для такого уровня удивила дырявая скатерть при заказе еды в номер, еда вкусная, номера стстые персонал вежливый и профессиональный, spa также в распоряжении гостей Hyatt, в общем гости столицы Юга России останутся довольны
Не рекомендую посещение отеля с детьми. Вход в бассейн детям до 18 лет ЗАПРЕЩЕН, даже в сопровождении родителей( в правилах отеля написано: есть возрастные ограничения 18+ для посещения фитнес и спа зоны). Ограничения не являются Запретом. Рекомендую руководству отеля обратиться к профессиональным юристам и грамотно составить правила проживания с детьми. По факту вы нарушаете права несовершеннолетних!
Пожалуй лучший отель в городе. Большой, в самом центре и главное новый. Большая парковка под крышей. И да как вы не шаманьте старый отель отделкой, но новый есть новый.
Лучший отель в Ростове-на-Дону. Доброжелательный персонал, бесплатная парковка 🅿️ и SPA зона. Отличный завтрак и прекрасный вид на левый берег Дона с верхних этажей.
Все как всегда на высшем уровне, дизайн, чистота, сервис, завтрак, комфорт. Любим отели данной сети, однозначно стоит своих денег! В Ростове именно в этом отеле были первый раз, рекомендуем!
Любимый отель. Всё здесь - про любовь к своим гостям. Обожаю зону спа, ради нее всегда здесь и останавливаемся. Спорт клуб World Class - всегда на высшем уровне🔥
Пожалуй, один из лучших отелей в Ростовое. Номера шикарные, просторные. Чувствуется работа дизайнера, а не просто кровать две тумбочки и столик. Ванная комната великолепная, множество всяких косметических средств, кофейный уголок, огромная кровать, шикарные огромные окна. Персонал незаметно, но все функционирует все чисто. Однозначно рекомендую!
Супер классный отель. Понравилось абсолютно всё. Завтраки потрясающие, персонал язык не поворачивается персоналом назвать, они ангелы. Спасибо большое.
Организовывали здесь чеченскую национальную свадьбу для клиента.
Очень понравились банкетный зал и холл для гостей.
Все очень удобно и доступно.
Отличная атмосфера и приятный персонал.
Останавливался на 2 ночи здесь. Лучший отель в Ростове. Да и в целом по всей России очень мало таких места. Рекомендую !
Завтраки супер, номера новые, полноценный спортзал. На последнем этаже ресторан, очень вкусные роллы.
На пятерку отель тянет возможно только по обстановке.
Когда платишь 30 тыс за сутки надеешься на что-то получше чем за 3 тыс в сутки.
Попросили охладить шампанское ко времени, приехали, а в ведерке вода и теплое шампанское. Заюыли планшет, мало что сами оргаризовывали доставку, так ещё пол дня ждали пока соизволят поискать и дать контактный телефон для службы доставки. Второй раз там не остановимся точно
Отель шикарный, все продумано, персонал супер внимательный, отзывчивый и вежливый.Ребята стараются выполнить все ваши пожелания.На ДР дали номер люкс, шампанское, фрукты конфеты.Спасибо огромное!
Обслуживание хорошее. На этаже есть кулер с водой, номер просторный , в номере все новое.
Есть фен, утюг, гладильная доска, все принадлежности и тд.
Цены на мини бар конечно мягко говоря завышены.
Московский Риц по Ростовски ) шутка относится к тому ,что все лифты заняты приёмом дам в бар на крыше . А если серьёзно, то ехали в отель сегодня после ооочень долгой дороги. Подъехали прямо ко входу .ни один сотрудник даже не подошёл пока мы там стояли, ходили, доставали вещи...ужас ! Войдя во внутрь со мной поздоровался охранник,на что я ему задала вопрос без ответа !почему нас никто не встретил??? Регистрация прошла быстро. Спустились в ресторан 6го этажа, заказали по меню ужин в номер . Итог ! Десерт не принесли ! Суп был абсолютно ледяной,10 вечера ребёнок ждал суп ! Так и не поел его в итоге ! Пока грел все тот же суп забыл ложку, которую унёс! Блюда не вкусные !!!! Понравилось только одно. Каждый год останавливаемся в Ростове ,увидели новый отель ,больше сюда ни ногой ! Уж лучше рэдиссон или на худой конец гинза . Не рекомендую!!!
Классный отель, в особенности стоит отметить спа зону. Там очень понравилось, итальянский ресторан тоже заслуживает внимания, вкусно, сытно. Но комплиментарный подарок в виде бутылки вина - редкостная кислятина, рассмотрите вариант замены на что-нибудь другое. Но это особо не испортило общее впечатление об отеле.
Отличный отель. Номера большие, чистые, все необходимое в номере. Несколько ресторанов, СПА, спортзал- полный комплект. Персонал на высоте, как впрочем во всех отелях Хаятт.
Великолепный отель! Оцениваю с точки зрения конферец-залов. Проводили мероприятие в качестве организаторов. Наконец-то в Ростове есть что-то подобное! Не стыдно людей собрать на бизнес-мероприятие. Уровень организации, обслуживания, интерьер - все супер!
Останавливались в вашем отеле, это шикарнейший отель, безумно уютный номер, в ваших кроватях не хочется даже просыпаться спать и спать, персонал отличный. Не отель а сказка. Обязательно будем останавливаться только у вас
Гостиница огонь!! Ресторан огонь!!! Ребята на ресепшин огонь!! Но есть одно НО!! Сейчас в век электокаров!!! Ваш город и отель должен быть обязан оснащен зарядкой для электричек!! Это будет вашем преимуществом!!!! Если вы сделаете это, то вы будете первыми!!