Останавливаемся с мужем в этом отеле всегда, как приезжаем в Сочи (примерно раз в месяц), великолепный отель. Интерьер отличный! Качество отделки номеров на высшем уровне. По удобству всё продумано, в номере есть всё, ложка для обуви, фен, чайник, чай для гостей бесплатно, освещение в номере везде зонировано, куча розеток, на этаже кулер с водой, кровать удобная, в номере всегда чисто, бельё качественное, мыло, гель, шампунь, тапочки. Были в номерах разного уровня, везде одинаковр комфортно. Месторасположение отеля супер, в центре, куча кафе и столовых и ресторанов и торговых центров.
Всё отлично, местоположение замечательное - 5мин от жд вокзала, номер тоже хороший, всё есть. Чисто, аккуратно. Рекомендуем! Приедем обязательно ещё раз!
Хороший отель, был там в новогодние праздники, завтраки немного скучные, но в баре отличные настойки) порт в 15 минутах пешком, центр рядом, все что нужно для отдыха.
Приличная гостиница.Нам нужен был центр,нам подошло расположение.От вокзала недалеко.Ни кто не мешал.Мусор убирали каждый день.По просьбе меняли полотенца,работники всегда были на этаже.
Регулярно останавливаюсь в отеле. Близко от офиса, чисто, вежливый персонал. Рядом железнодорожный вокзал, если кому-то нужно уезать-приехать, до Навагинской минут 5 бодрым шагом, до моря минут 20
Отдыхали с подругой 03.02.23г.Отель выбрала по отзывам и не ошиблась.Очень хороший отель при такой цене, сделан ремонт, красиво, чисто, аккуратно. Шаговая доступность до а/вокзала и ж/ д вокзала,кафе через дорогу,вкусно ...Номера убирали и мусор выносили ежедневно.Рекомендую и буду рекомендовать и ,возможно, сами вернёмся..СПАСИБО...Ребята на рецепшн супер...
Отсутствие понятия «сервис» буквально у каждого сотрудника. Номера прокуренные. Об уборке надо просить и то не факт что уберутся. Рядом с отелем всегда пробка. От моря далеко. Из плюсов это только что вокзал рядом
Плюсы - расположение отеля, приветливый персонал, само оформление номеров.
Из минусов - чистота в номере. уже второй раз выбираю именно этот отель. Ранее было лучше с этим. У меня сложилось впечатление что после чьего-то выезда меня прям так и заселили в неубранный номер, в ваной комнате воды лужа, в шкафу от тапочек открытых пачка, волосы, явно не мои), и белое постельное белье (подушка) с разводами от тонального крема. Только это вот бы подправить. С наилучшими пожеланиями!
Для бюджетного отеля, если надо по работе в Сочи очень даже не плохо, рядом с Жд вокзалом, пешком можно дойти, небольшие номера, белые простыни, богатый ремонт) чисто, один большой минус - шумка плохая, если вы чутко спите, то вам не сюда)
Были с 23.02 по 25.02.2023.Гостиница находится в пяти минутах неспешной ходьбы от ЖД вокзала Сочи. Рядом с отелем расположены магазин ы,множество заведений на любой вкус. . Вниз по улице находится набережная реки Сочи, по которой можно неспеша дойти до морского порта,парка Ривьера.Очень удобная локация.Номер соответствует фотографиям размещёным на сайте. Чистый номер с ежедневной уборкой. Интересный лифт на котором без спец.ключа администратора не подняться на этаж. По возможности вернусь в этот отель. Рекомендую
Персонал работает по южному: вы отдыхаете и мы отдыхаем) уборка на аутсерсинге посредственная, смена белья - нет не слышали. Расположение рядом с вокзалом и рынком.
Бронировали на 24 и 25 июля
Отдых был испорчен..
Когда заехали вода была но оч слабо и лядяная. Второй день не было Вообще
Убирают номера от слова никак. Кофе нет
Экономия на всем и оч тонкие стены и кондиционеры номера оч маленькие. Не повернуться. В холле затхлый запах
Не рекомендую.
Отель соответсвует своим три звёздочки. Цены доступные. Находиться 5 мин от Вокзала. Это почти центр Сочи. Рядом улица Навагинская.У нас был стандартный номер. Всё есть, чисто, в коридоре есть куллер с питьевой водой и автомат,где можно купить. Из минусов комната очень маленькая, и уборку делали не каждый день, постоянно просили убрать. При заезде попросили депозит наличными и доп. сбор.
Номера чистые, интерьер достаточно приятный в классическом стиле. Отель прямо в центре Сочи. Центрее некуда.
Один минус-море далековато. Но. Для тех, кто хочет погулять в центре, и требует близкого расположения ЖД вокзала, отель подойдёт лучше остальных
Начну с плохого-при заселении в номер-был очень грязный, в шкафах и возле кровати лежали волосы предыдущих жильцов, бирки от одежды. В душевой шторка вся в плесени. После просьбы убрать- мы вышли на прогулку, по возвращению в номер-ничего не изменилось, чем было испорчено настроение. Из плюсов-близкое расположение к вокзалу и остановкам
Хороший отель, соотношение цена-качество соответствует. Расположение очень удобное. Рядом вокзал, ТЦ. Просторные номер, плитка на стенах - необычное решение 😁
Приеду снова.
Испортилась уборка номеров((( Приезжаю не первый раз, ранее все было супер. В этот раз весь пол в пыли, в душевой испачканные полотенца, ресторан на первом этаже перестал работать, хотя было очень вкусно
Уборки номера с пополнением расходных шампуней и чаёв нет вообще. Только после напоминания на ресепшн предложили взять их самим. Заселение с 15-00 опаздывает на час, уборку не успевают провести. Ресторан внизу каши на завтрак не готовит, только армянская кухня
Очень качественный ремонт, прям удивило, чисто, номера хорошие, окна лучше выбирать на сторону во двор, так как со стороны магазина идет ночью разгрузка товара, и это достаточно громко.Прекрасный персонал, белье лучше стирать на 90*, тогда пятен не будет, в коридоре есть автомат с кофе, и вода в кулерах, до вокзала и до рынка 3 минуты пешком, до моря 15-20 мин пешком, очень отзывчивый администратор Винера, девушка спокойно может управлять этой гостиницей, решила все мои просьбы как настоящий управленец .Цена доступная, номеров много.
В прошлом году всё было замечательно: заселили раньше, номер чистый, уютный, работал ресторан.
В этом году всё с точностью наоборот. Во первых, администратор предложил заплатить 200 рублей за ранний заезд, мы отказались и через 2 минуты номер волшебным образом был убран и предложили заселиться пораньше. Во вторых, перепутали номер, доказывая, что это ошиблись мы при бронировании. Оказалось, что нам поменяли категорию номера без нашего ведома. К слову, мы забронировали самый дорогой номер на троих. Сначала нас отправили в тесный номер на двоих, потом дали номер в подвале без окна. В итоге мы два раза ходили к администратору и в конце концов нам выделили два номера за ошибку.
В третьих, номера грязные, неопрятные.
Пока мы ожидали, увидели, что не только у нас проблемы с заселением. Всё очень долго, нервно. При заезде требуют залог. При выселении у других людей были испачканы полотенца и в итоге залог им не отдали.
Впечатление и атмосфера были испорчены.
Видимо сменился хозяин и отель стал намного хуже.
Администраторы абсолютно не компетентны,даже грубоваты.Клиентоориентированность отсутствует на столько, что даже хорошая работа уборщицы и другого персонала не меняет общего впечатления. НЕ СОВЕТУЮ!
Добрый день! Были в отеле в конце августа. По картикам на сайте все прекрасно. Внешне все соответствует. Номер маленький, уютный. Но все держится еде еле, сначала упали шторы, наклонился карниз. Меняли в течении суток. Белье не меняли, с просьбой поменять полотенца, дали в коридоре в руки ,сказав, поменяйте сами. Чистые были грязнее, что сдали. Ответ-так стирает прачка(, мусор сами выносили. Неприятно, когда работникам отеля безразличны отдыхающие, грубое отношение. Достаточно холодно и нерегулирован кондиционер. В два часа ночи шумно, тк вывозят мусор, с ближайших кафе и торгового центра. Воббщем, если на 2,3 норм, отдыхать отпуск -нет.
Из плюсов - удобное расположение: рядом вокзал и до моря не очень далеко, приятные девушки на ресепшен, и визуально красивый номер. На этом плюсы закончились. Из минусов - в нашем номере были грязные шторы, остатки засохшей жвачки на кровати, полотенца вроде и белые, но видно что не первой и даже не второй свежести. Отдельный минусище - это слышимость, такое ощущение что стены там из картона, было прекрасно слышно что делают и о чем разговаривают люди в соседнем номере. Так же с самого утра(часов с 7) во дворе беспрерывно кто-то очень громко разговаривал, мешал спать.
Отличные номера, прекрасный персонал, все необходимые удобства присутствуют, смело можно ставить 5 звёзд. Расположение благоприятное, рядом есть торговые центры, близко к морю.
В первую очередь очень удобная локация! Сам отель на мой взгляд вполне оправдывает свои три звёзды. Большие номера с высокими потолками. Бесплатная парковка.
Отличный отель, хороший сервис, очень вежливый обслуживающий персонал. В отеле очень тихо и чисто, есть Wi-Fi, кондиционер и холодильник, в номере очень уютно.
Персонал приветливый, сам отель расположен хорошо, на каждом этаже есть куллер с водой. Т.к. плюсов расписано много, пробегусь по минусам: в душевой плесень и ржавчина, подушка в пятнах (просвечивает через наволочку), очень громкий минихолодильник, и скудное наполнение средств личной гигиены в ванной.
Останавливаюсь в этом отеле уже 5й раз. Устраивает полностью соотношение цены и качества. Чистый, тихий отель. Очень удобное расположение. На ресепшне всегда спокойно всё объясняют.
Интерьер красивый, но с уборкой проблема! За 8 дней ни разу не убрали номер! При заезде полы ни кто и не мыл. Расходники не докладывают. Белье и полотенца не меняли, на 5 день сама попросила и заменила всё. Все просьбы администры записывали В ТЕТРАДЬ,но по возвращению в отель ничего не менялось. На рецепшн постоянно встречала гостей из других номеров с аналогичными проблемами.Ответ один, нет горничных.Ничего не оставалось как убирать и мыть номер самой. На 6 день сделали заказ из ресторана в номер. На запах пришли в гости тараканы. 😱😱😱Именно рыжий огромный таракан, как в 80 годах в общагах.ПРИГЛАСИЛИ АДМИНИСТРАТОРА В НОМЕР, ОНА САМА ОКАМЕНЕЛА И ПРЕДЛОЖИЛА ВСТРЕЧУ С РУКОВОДСТВОМ. ..Желание оставаться в отеле небыло. ПОПРОСИЛА ВЕРНУТЬ ОСТАТОЧНУЮ СУММУ ЗА ПРОЖИВАНИЕ .Деньги возвращают только после встречи с руководством. Дали номер менеджера, но трубку ни кто не взял. Естественно ни кто не собирался решать "наши"проблемы. Вот такой был наш отдых. ОПЛАЧИВАЛА НАЛИЧНЫМИ СО 2 СУТОК, ПОПРОСИЛА ОФД ЧЕК, МНЕ ЕГО НЕ ДАЛИ.
Из плюсов удобное расположение для тех , кому нужен центр города, вокзал. Номера с претензией на "дорого-богато". На каждом этаже кулер. В номере кондиционер, холодильник, чайник, чай , сахар.
Внимательные, вежливые сотрудники на ресцепшен. Охрана.
Из минусов полотенца в пятнах, постельное бельё тоже не белоснежное, двери в брызгах каких- то , душевая кабина, короче не очень чисто. Почему-то было 2 чайные чашки и один стакан с одной ложкой. Хотя номер был на двоих.
Или это нам не повезло с чистым номером, или там так убирают. На мой взгляд самое главное это чистота, а не золотые вензеля со стразами везде, где надо и не надо.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Тихомирова
6. seviye şehir uzmanı
29 Ekim
Очень удобное расположение, рядом с жд и автовокзалом. Чистый, опрятный отель, убранные номера, удобный матрац. Рядом находится Перекресток, кафешки, что очень удобно. Впечатление немного испортила администратор на ресепшене
Очень жаль, что нельзя поставить ниже одной звезды. Это самый ужасный отель, в котором довелось побывать. Даже хостелы лучше. Номер конечно же меньше, чем выглядит на фото. Такое ощущение, что в нем вообще не убирались никогда. Пришлось в день заезда купить доместос, тряпки и перчатки, и самой всё протереть. То, что было смыто с пола и других поверхностей, явно лежало там не один месяц. Куча черных волос, пыль, следы грязной обуви на полу. Вся душевая кабина в плесени, лейка течёт, дверцы плотно не закрываются и все грязные. Даже зазор между сиденьем и крышкой унитаза был загажен. За 8 ночей ни разу не сменили белье. Дважды выбросили мусор. Если бы не поймали "горничную" в коридоре, так бы и не получили полотенца и рулон туалетной бумаги. Администраторы не умеют общаться с гостями. К тому же, говорят, что можно оставить вещи до заселения или отъезда у них, а по факту ты просто ставишь сумки, а за ними никто не следит (проходя по первому этажу, видели, что даже администраторы не всегда на месте), уж лучше в камере хранения на вокзале. В общем, это не отель, это бомжатник. Ни в коем случае не советую там остановиться даже на одну ночь.
Отличный отель👍5+
Очень рада ,что выбрала именно его.
Персонал приветливый,номера как на фото отеля,все чисто и аккуратно,мы приходили только ночевать.
Расположение просто шикарное,центр,ВСЁ в шаговой доступности.Рядом Перекресток,рынок,недалеко за углом столовая Кориандр(если покушать бюджетно),советую хоть один раз сходить в ресторан при отеле.Остановка Рынок 3 мин спокойным шагом,если нужно доехать до моря.Мы ходили до пляжа Ривьера пешком 15-20 минут.Но больше понравился пляж Маяк,тоже недалеко(остановка Порт).
Непременно буду рекомендовать данный отель.
Администратор на ресепшн Карина, не только грамотно и чётко, понятно излагает мысли, но и подробно во всех деталях может рассказать все нюансы и аспекты по оформлению документов, сборов, оплаты, бронирования, условия заселенияи т.д.
Т.е. ответы были внятными и конкретными на ЛЮБОЙ вопрос, что я лично, за многолетний опыт путешествий крайне редко встречал.
Отель хороший, звукоизоляция правда никакая. Питания нет ‐ можно спуститься в ресторан и отдельно как обычный его посетитель заказать еды.
Зато отель очень близко и удобно расположен о вокзала и столовых, вполне сносных и по качеству и по цене.
Нормальный три звёзды, цена приемлемая,номера неплохие. Есть какие то мелочи, типа стоящих часов на стене или душ слегка побитый временем, но в целом норм за эти деньги
Парковки нет как заявлено на сайте, пришлось машину оставлять фиг знает где , по уборке номера тоже вопросы, жили неделю, убрались за это время один раз хотя табличка висела целыми днями , администратор говорит у вас убрались приходим как было так и осталось , и та уборка что была проведена это только полетенца поменяли и на том спасибо, цену каждый раз повышали мои продлении ну да ладно, ключ карта работала через раз приходилось спускаться на ресепшен, если приходить только ночевать то отель норм
Отличная гостиница, отдыхаю первый раз здесь, приехал на соревнования. Хорошее месторасположение, обслуживание и услуги, приветливый персонал, уютные и красивые номера 💯👍
Да,отель вроде как красивый на первый взгляд ! В Холле все сверкает ,вроде как все новое …но…заселились в номер …пипец …Я не придирчивый турист и была во многих отелях от 3 до 5,но здесь…😳 У Вас нехватка персонала по уборке ? Или они есть и Вы просто не контролируете их работу? Белье пастельное сырое ,шкафы все в мусоре и крошках ,что под кроватью творится это ужас (загляните как -нибудь) Пыль,паутина,бутылки,крышки….Посуда !(она вроде должна быть белой? И не ржавой ?🤔) кран течет …Ванна -отдельный вопрос… Полы грязные и нет тапочек. Вывеска ! Отель то как в итоге называется ? Процветания Вам и удачи! Сверкайте не только снаружи ,но и внутри!