Гранлайн
391 yorum
6 Haziran 2024
Жаль, что Яндекс не даёт поставить "0". Хотя для них и "0"-это много слишком. Заявленную скорость не выдаёт НИКОГДА! По шнурку очень похоже на мобильный интернет EDGE, по Wi-Fi вообще постоянно пропадает.
8
15 Ağustos 2023
По качеству работы с клиентами, не заслуживают даже 1 звезды. Оставляли заявку 1 августа, сказали ждите с вами свяжется отдел подключения. Прождали 5 дней, позвонили им сами 7 августа, они сказали, что много заявок мы в очереди на ожидании звонка. Снова затишье, позвонили 11 числа, ситуация повторилась. 15 августа после очередного нашего звонка сказали, что могут подключить в любои день. Вот только почему мы сами должны узнавать про такие вещи
. Печально, что нельзя выбрать других провайдеров, тех что действительно дорожат своими клиентами, а не эгоистично обрубают всем вход, боясь конкуренции. Ждать 2 недели только звонка, чтоб договорится на определённое время подключения, это просто дико.
24
5 Şubat 2024
Были проблемы с договором (не по вине провайдера) девушки помогли разобраться и решить проблему достаточно оперативно. У меня максимальный тариф с гигабитным роутером, связь и скорость прекрасная
1
12
20 Temmuz 2024
29 минут на ожидании и без ответа, после пополнения баланса, подключение восстанавливалось в течение 7 часов
3
20 Temmuz 2024
Ужасный сервис , трубку не берут по 40минут а потом просто скидывают, и так можно звонить несколько дней
3
21 Aralık 2024
Tüm konut kompleksine başka bir sağlayıcının bize gelmesi için dua ediyoruz. Benim 32 yılım boyunca internetiniz en berbat olanıdır.
Orijinalini göster · Русский
31 Mart 2024
В доме они монополисты, варианты на подключение другого оператора нет. Уже месяц прошёл с момента заявки и все, обещали что сотрудники свяжутся для согласования даты подключения, но тишина. Если есть возможность используйте другого оператора!
3
11 Eylül 2024
Фирма монополист в жк Алексеевская Роща, интернет работает, но бывают сбои, в целом сносно.
2
1
5 Ağustos 2024
Самый ужасный провайдер из всех что у меня были. Очень низкая скорость и постоянные перебои
3
10 Haziran 2024
Дают старые роутеры, надо покупать свой, двухдиапазонный иначе интернет работать нормально не будет, со своим роутером скорость соответствует заявленной. С их роутером в 5 раз меньше
1
1
24 Temmuz 2024
Со своим роутером скорость удовлетворяет заявленной скорости, однако отвратительное приложение.
18 Kasım 2024
Всем кто имел опыт общения с данной организацией хочется пожелать: терпения , здоровья и удачи.
2
27 Temmuz 2024
Ужасный провайдер, интернет всегда не работает!
Цены космос!
Скорость когда работает минимальная!
3
30 Ağustos 2023
В целом работает не плохо . Раздражают только тем что раз в месяц, ночью инет вырубают. А еще раздражает служба поддержки, если инет у вас умер после 18 часов, ждите утра 🤷🏻♀️ А так купила двухполосный роутер , максимальный тариф. И интернет летает! У меня на нем умный дом, колонки Алисы 4 штуки, иск бокс и еще куча гаджетов. Не тормозит вообще. Просмотры фильма летают. Но повторюсь! Максимальный тариф и двухполосный роутер) 2000 т роутер и 800 р в месяц. И будет вам прекрасный интернет )
4
15
5 Kasım 2024
31 октября оставили заявку. Даже не звонят и не думают приехать подключать интернет. Прошла неделя.
1
3 Ekim 2024
Худший провайдер из существующих.
Более свинского отношения в сервисном обслуживании ещё не попадалось.
7 Kasım 2023
С хорошим модемом все работает четко, просто купите модем за свои деньги, а не который дает компания. Сам интернет ништяк, пользуюсь уже полтора месяца, вроде без перебоев, живу в Лукино Балашиха. Много негативных отзывов, компания монополист, да в этом минус. Но решение, просто купите хороший роутер.
4
11
28 Şubat 2023
Скорость интернета хорошая, но все зависит от мощности роутера, роутер Asus покупала самостоятельно. С минимальным тарифом мне вполне хватает на работу компьютера, планшета и телевизора при их одновременной работе. Пользовалась этим провайдером в течение 5 лет проживания в ЖК "Театральный парк", все устраивало. НО! В последнее время участились технические работы без предупреждения, за эту зиму уже случалось несколько поломок в выходной день, чинят только в понедельник, в результате весь дом без интернета два дня. В техническую поддержку дозвониться не возможно. Претендуя на монополию и не пуская других провайдеров, можно было бы и получше относится к своим клиентам. На сайте написана одна дата на техническое отключение, по факту другая, из-за чего уже не раз сбивали мне график удаленной работы. Такое отношение очень расстраивает.
10
1
24 Ekim 2024
Самая ужасная связь которую встречала, обслуживание 0, видимо и самые ленивые специалисты там
1
10 Mart 2024
Все кто заходит читать отзывы, ребята, скооперируйтесь! Пишите письмо в ФАС на монополиста Гранлайн, сейчас их позиция позволяет вести себя по хамски и оказывать отвратительное качество услуг! Давайте с этим бороться. Так же скоро появится петиция, пожалуйста, поучаствуйте
9
15 Ağustos 2023
Везде где строил Гранель комуникационая компания Гранлайн присутствует как монополист и других не пускает в ЖК. Данной организации давно нужно устроить проверку органам власти по поводу монополии и завышание цен. В среднем в два раза. Исходя из потока 100 или 200 мегабит проседает в половину. Выдаёт роутер предустановлеными настройками но приэтом не фигурируют в документах настройки если в друг хочу использовать свой роутер.
15
15 Eylül 2024
Все оскорбительные слова, что знает каждый житель Лопатино, автоматом идут в адрес провайдера.
20 Ekim 2023
На дворе скоро 2024 год наступит, а у нас до сих пор стабильного интернета нет, даже яндекс погоду открывает с огромной задержкой, проверяешь дома скорость через прибор, выдаёт максимум 48 мб при тарифе в 100. 48 это если в Лопатино вообще никого дома нет, а если все дома то падает до 13 мб. Ужас, быстрее бы запустили других провайдеров
8
23 Mayıs 2024
Жаль что нет оценки 0 звезд. Качество услуг - ужасное. Самый плохой интернет за весь мой опыт. Связь еле работает, иногда не работает вообще. Техподдержка грубая. На запросы не реагирует.
2
16 Ağustos 2023
поставлю 1 звезду, потому что ниже поставить нельзя. Худший интернет, какой только модно представить в 2023 году! Скорости заявленной даже близко нет, стабильности соединения нет и в помине. Работать, играть - забудьте! будете раздавать интернет с мобильного. С нетерпением жду, пока в мой жк проведут любой другой интернет, лишь бы забыть это недоразумение под названием "гранлайн"
15
8 Ocak 2024
Мне не нравится этот провайдер вообще. Конкретного не нравяться: 1. Качество связи. Оно отвратительно.
2. Сервис - попробуй дозвонись... 😡, а если и дозвонился, то не факт что тебе помогут 😓
3. Монополизм- нельзя поменять провайдера. Других за 8 лет в микрорайоне так и не появилось.
3
11 Temmuz 2024
Постоянные обрывы, чат в приложении не работает, дозвониться нереально, инет может упасть спокойно на полчаса
3
21 Ocak 2024
Могу только присоединиться к предыдущим отзывам, все уже сказано. Отвратительно всё, была бы возможность, никогда бы не пользовалась услугами данного провайдера. Желаю руководству гранлайна чтобы качество услуг, которыми пользуются они сами, было ещё хуже ! С Новым Годом!
6
11 Temmuz 2024
Пропал интернет , 25 мин ждала ответа оператора, не дождалась. Ужасная организация!!!!!
3
9 Haziran 2024
За два года использования интернета от гранлайн в ЖК Новая Рига, проблемы были может быть пару раз. В целом провайдером доволен.
4
21 Mayıs 2023
живу в жк новая рига. когда начал выбирать провайдера,оказалось что выбор невелик, его просто нет. почитал отзывы.загрустил. но делать нечего , позвонил, оплатил, выбрал тариф получше. роутер покруче, вот уже три месяца сижу не нарадуюсь, ни сбоев в работе . ни каких то страшилок о чём писали в отзывах,пока ещё не наблюдаю, скорость -бомба, покрытие , аж на улице тянет. я понял , купите хороший роутер, хороший тариф, и будет вам счастье
1
29
15 Haziran 2023
Компания Монополист, в новом ЖК Бригантина Московской обл единственный провайдер, а по закону должен быть выбор их нескольких. Качество интернет соединения оставляет желать лучшего, техническая поддержка работает на "3",оборудование слабое. Обращались всеми собственниками ЖК в разные органы, пока никто помочь не может запустить по закону других провайдеров, чтобы был выбор. Не знаем куда ещё обращаться, надеюсь кто то поможет решить эту проблему
23
12 Ağustos 2024
Провайдер хуже некуда. Служба поддержки вообще отсутствует! Интернет еле работает. Позорище !!!!!!
3
28 Kasım 2024
Eksi bir yıldız koyabilseydim, koyardım!
Korkunç internet..
Orijinalini göster · Русский
3
2 Ekim 2024
самый ужасный провайдер, подключил его, так как больше в доме нет провайдеров, и нужен был интернет. мало того что постоянно интернет пропадает,да и еще вечером в игре пинг высокий. если можно было поставить -100, поставил бы
15 Eylül 2024
Можно в принципе ничего не говорить, все и всё так знают, отвратительный провайдер
1
5 Ekim 2024
провайдер очень плохой, качество связи на нуле. ютуб заблочили не имея на это права!
7 Aralık 2024
İğrenç internet. Akşam - 10 mb.... Konut Kompleksi Yeni Riga. Başka sağlayıcı yok
Orijinalini göster · Русский
3
9 Temmuz 2024
Отвратительный интернет,постоянно телевизор зависает, сервиса никакого, звоню пишу, тишина теперь даже пополнить не получается😆
1
11 Temmuz 2024
Вечно отключают интернет, особенно когда заканчивается оплата на счёте, мы её пополняем, а интернет все равно не работает, слетают настроки. Получается пока дождешся мастера теряешь оплаченные дни, провайдер не компенсирует утрату.
2
27 Eylül 2024
Отвратительная компания. Просто хуже некуда. Неделю надо ждать ,чтоб пришёл мастер.
4 Ağustos 2024
Р п . Лопатино . Вс, 4авг. 5:38 Такая скорость и по проводу и по воздуху!
3
31 Mart 2024
Захватили всё у гранеля, работает с перебоями, скорость заявленная не соответствует... Не советую, но в новостройках выбора нет только они, гранель других просто не пускает
5
26 Ağustos 2024
Самый плохой провайдер интернета в Одинцовском районе. Постоянно не работает.
1 Nisan 2024
Замечательный коллектив, доброжелательный. Оперативно решили проблему)
9
23 Haziran 2023
Сегодня 23.06.23 года уже больше суток нет интернета, НИКАКОЙ информации этот чудесный провайдер не дает, отписываясь фразой «авария на магистрали» на логичный запрос «дайте номер магистрали» просто начинают игнорировать. 2 рабочих дня спонсором моего интернета был теле 2, какого хрена я плачу гранлайну???!!!! Никаких новостей на сайте и в супер группе в ВК, просто полное игнорирование клиентов. Как только в наши дома доберутся нормальные провайдеры, ВСЕ, АБСОЛЮТНО ВСЕ, откажутся от услуг этой компании
Если у вас есть выбор, никогда не делайте его в пользу гранлайн
21
18 Ağustos 2024
Ужасный и безальтернативный провайдер. Скорость интернет соединения не стабильная. YouTube умер полностью. Множество сайтов, которые именно у этого провайдера почему-то не открываются. Поддержка отсутствует как класс. Других провайдеров Гранель не пускает в собственные ЖК.
27 Mart 2023
По возможности не пользуйтесь услугами этого монополиста в Валентиновка и Театральном парке!Вечно не работающий интернет, если и работает- медленно! Была бы малейшая возможность - ушли от этого "провайдера" немедленно!
Добавляю- сегодня 2 марта и вчера и сегодня снова "профилактика" и не работает интернет! Работать из дома с этим провайдером нереально! Хочется ругаться матом...
Сегодня 26 марта опять нет интернета.Этот, так называемый, провайдер теперь имеет бота , который вещает о неисправностях(это ж как часто надо сообщать клиентам о том , что они не могут работать!)😡😡😡
11
11 Temmuz 2024
Постоянные разрывы, поддержка никакая, скорость не соответствует заявленной
5 Kasım 2024
Интернет норм.Подключила недавно.Спасибо.Подключила в три квартиры.