Всё замечательно.
чистота в номере, уборка, тихо, спокойно.
Завтрак, шведский стол,есть что выбрать, без деликатесов...
Ресторанов много, нравится в ТЦ, третий этаж где детские атракционы...
Расположен нормально, не центр города...
Гостиница не оправдывает своих денег!!! Номер люкс за 11500- прокуренный! Ресторан мезонин- порадовал! Рум сервис работает отлично, подача достойная, соотношение цены и качества блюд! Нельзя не огорчится рум сервисом ресторана Фьюжин- подача в одноразовой посуде., жаренные креветки с чесноком принесли распаренные с огромным кол-вом зелени., которая перебивает вкус и запах самой креветки., что наводит на определенные мысли. Администратор Татьяна оказалась очень радеющей за ресторан. Расстройство от поданного террамису, по внешнему виду его ели до нас., не может оставить нас равнодушными. Дополнительно в гостинице есть СПА., НО если вы приехали с ребёнком младше 12 лет., то вас не пустят., дети до 12 могут ходить в спа только во вторник.
Номера чистые, все , что нужно есть. Радует, что в практически этом же здании все магазины, в том числе продукты. Завтрак вполне приличный, вкусная выпечка. Я осталась довольна
В номере было чисто пр заселении, расположен рядом в торговом центре в котором есть много разных магазинов и ресторанов быстрого питания. Хоть и провели всего ночь но было очень круто.
Основная гостиница приличная, а вот домики "Орловское поместье", не рекомендую. Слышымость отличная, все что происходит на первом этаже, слышно на третьем. На первом этаже есть зал для посиделок и сауна, персонал гостиницы сдают эти помещения не посторонним людям не проживающим в отеле и вечернии посиделки плавно переходят в ночные, на третьем этаже биллиард в который также играют по ночам. Наверное просто нам не повезло разбираться с администрацией полночи, впечатление испорченное и вряд ли ещё раз там остановлюсь.
Если вам нужно остановиться в отеле г. Орёл и вы рассматриваете «Грин» - то этот отзыв для вас. Я останавливался в номере «Люкс»
Плюсы:
- Интересная Спа-зона со скидкой для проживающих
Минусы:
- Это огромный торговый центр с толпами людей!
- Необоснованно дорогие цены!!
- Отсутствие охраняемой Парковки
- Номера устаревшие! (Мебель в хорошем состоянии - но устаревшая!)
- Шведский стол на завтрак (Не самый удачный и вкусный. Кстати за несколько дней своего прибывания там - нашёл несколько чужих волос в тарелках с подаваемыми блюдами)
- Далеко до центра
- Шумно
- Пыль в номерах
- Еда в ресторанах при отеле безвкусная!
Отель должен быть - Отель! А не 100 заведений в одном!
Честная оценка: 2,5/5!
Великолепная гостиница,уютные номера разной категории,подойдут и для командировок и для именитых гостей.Гостиница находится в ТРЦ Гринн.Развлечения,магазины, СПА,ресотраны,спортивные и концертные залы.Рекомендую этот комплекс.
Отличный отель! Все, что нужно для отдыха есть. Гостиница, номера и общие зоны чистые, везде порядок и уют. Ценник адекватный. Отдельно нужно отметить удобство и доступность парковки отеля. Блюда в ресторане и на шведском столе (завтрак) качественные и вкусные. Наверное лучший отель в Орле
Для орла,в принципе самое цивильное заведение. Номера с очень спертым воздухом,лкна не открываются,тяжело по ночам. Но там так вкусно готовят!!!! Я нигде вкуснее сырников не ела чем на завтраки. Была проблеиа с номером,быстро решили. Рекомендую!
Сам ТЦ не плохой, большая территория, разнообразные магазины, но ресторан просто провал века.
Невкусная еда, пересушеное мясо, принесли блюдо с овощами гриль и больным баклажаном, видно было, что он поврежден и даже плотность другая. Кроме того, за соседними столами сидели курящие люди и дымили, весь воздух шел прямо на наш стол, мы не курим и сидеть в этом Кумаре было отвратительно.
5 звёзд??? Где? Разбитая раковина, оторванный душ, не работает телефон. Мастер, который чинил душ, отставил номер открытым, потому что не смог закрыть замок двери!!! Не вызвал ремонт, не сообщил о проблеме на ресепшн, а просто оставил номер открытым. Ну и вишенка на торте - гремящая музыка до 3 часов ночи в ресторане отеля, которая слышна вплоть до 6 этажа!!! На просьбу в половине первого ночи сделать музыку тише был ответ - у нас оплачен банкет до 3 ночи.. поэтому, подумайте, нужно ли вам останавливаться в этом "уютном" отеле. Не рекомендую!
Снаружи выглядит прилично, большая парковка, воурцг всё красиво! Но номера очень уставшие! Мебель хорошая, но всё в пыли и какое-то неопрятное. Не знаю, почему стоит 5 звезд. Боюсь представить, что в корпусе 3*.
Завтраки без изысков, но всё прилично. Если брать расширенный завтрак, то принесут персональную тарелку с мясной, сырной нарезкой, бутербродами, десерт и кофе из бара.
Более 10 лет ездим в корпус с 5* (и после постройки корпуса 4*). Забронировал через ваш сайт люкс 30.06 с 01.07.2023. В письме гарантировалась бронь до 18 часов. Собирались и ехали с инвалидом и опаздывали к часу заселения. Позвонил Людмиле, предупредил и спросил, как оптимальнее оплатить, ведь уже дело шло фактически к раннему заселению и половине суток. Ответила, что приезжайте. В полночь нам сразу открыли шлагбаум и мы подъехали к входу. Быстро вышел охранник и сказал, что здесь стоять нельзя. Хотя у входа стоял еще Гелендваген. На большее любезности не хватило для встречи дорогих гостей дорогого номера. На машине знак Инвалид, номер внесен в федеральный реестр перевозящих инвалидов с общедоступным сервисом проверки. На ресепшене мне объяснили, что та бронь с гарантией до 18 час. препятствует оплате раннего заезда, т.к. они считают, что бронь продолжает действовать и после 24 час. Мне предложили попытаться отменить бронь через сайт и я полчаса безуспешно игрался с телефоном, а инвалид сидел и ждал. Для прекращения издевательского наказания за мою скупость я согласился на все. И тут наступила очередь игры двух девушек на ресепшене со своими компьютерами. Следующие полчаса они пытались выставить плату. Потерпев поражение от своей программы, они наконец заселили нас, перенеся оплату на утро.
Ребяяяята! Гостиница пушка!!! Персонал очень отзывчивый, место расположение гостиницы очень удачное, и до центра близко и с объездной рукой подать. Был там 19.10-21.10 парковка удобная, одно только не удачно она общая с ТЦ расползающемся в этом же здании.
Были в президентском люксе ) ну прям ночь в музее провели )) необычно как минимум . Все чистое , удобные матрасы , подушки не оценила я, много косметики . Завтрак не шведский стол , а приносят комплексный , что даже слишком много для одного человека . В целом для Орла норм 👍🏻
Жил в номере на 3 звёзды. Очень просторный, минус за очень маленький санузел с ванной. Отлично работает кондиционер. Отличный завтрак. Особенная благодарность за чудесный кофе.
Номер ужасный , потрёпанный, у меня язык не поворачивается назвать этот номер 5-ть звёзд, 3-и звезды и то с трудом, когда есть с чем сравнить .
Еда, не плохая.
Обслуживание просто отвратительное , по другому не сказать ,муж звонил забронировать номер, ответил молодой человек , общался не уважительно , и своим общением только отталкивал , ну ладно мы не стали на это обращать внимание , а стоило, был как первый звонок , что не стоит там заселяться. Приехали в город Орёл , чтобы заселиться в отель , на рецепшине девушки не улыбаются , лица такие будто , что уже желание пропадает заселяться , мы уставшие , с дороги , с детьми , ну им вообще пофиг -из ходя из обслуживая . Не посоветовать , как лучше, не предложить так чтобы нас заинтересовало , профессионализм на нуле.
Чистота на три звезды, судя по тому , как нам подали полотенце, фото приложу. Зубные пасты по запросу , хотя в пять звёзд, мы обычно этого не встречали. Бар который указываться в описание номера, мини бар просто отсутствует, пустой холодильник )).
Фото где полотенце на унитазе, это так и было когда нам сдавали комнату , чтобы вы понимали .
Самый бред ), что детям которым нет 12 лет , в бассейн нельзя, мы которые приехали с детьми , которым 7, и 4, как думаете были мы эти довольны?!
Мы в городе Смоленске снимали 5-ти звёздный отель , вот там уровень , не пять звёзд, а все 55 звёзд
Вид отеля , много пафоса, и всё дёшево выглядит .
Четверку ставлю с натяжкой- плюс большой, что рядом ТЦ с детской комнатой и атмосферный ресторан D.O.M.
Холл приятный с высокими потолками
В остальном - отель (особенно номера) уставший и не дотягивает уже до пятерки!
Неплохой отель, если вы любите активные развлечения, как и во всех больших отелях очень большая проходимость, но все осложняет наличие рядом всяких спа, караоке и тд... Это нельзя назвать отелем, это комплекс развлечений.
С номером, вероятно мне не повезло. Окно не открывается, сейф не работает, кондиционер еле дует, зато есть меню подушек и кусковое мыло, розеток мало, около стола одна и это компромисс - или лампа или компьютер. В холлах всё богато. Ресторан Мезонин не рекомендую! Завтрак не по "звёздам". Уборка номера отличная. Хороший бар и бармены, доступные цены.
Откуда 5 звёзд? Парковки нет, пришлось долго стоять в пробке на территории, чтобы хоть где-то приткнуть машину. Очень долго заселяли. На первом этаже в баре нет пива из меню, говорят все выпили. Друзьям дали ключ от номера в котором уже был мужчина. Как такое может быть?
Один плюс - понравился интерьер.
В целом все неплохо, ремонт старенький , завтраки хорошие, но видимо мне не повезло. На протяжении двух суток в номере жуткий запах табачного дыма . Это конечно фиаско господа.
Прекрасное место. Чистые номера. Шикарный завтрак all inclusive 👍🏼
Удобное местоположение. Рядом много фастфуда, магазинов и прочего
Есть тренажёрный зал и спа с бассейном
Достойная гостиница. Были не большие минусы: в виде звучания странных звуков в трубах водоснабжения; контрастный душ минут 5, то горячая, то холодная, потом всё наладилось, но т.к. оставался на один день, то не страшно. У коллеги номер был чуть похуже, хотя за те же деньги.(маленький тв, номер чуть меньше).Завтрак шведский стол, шикарный. Всё необходимое есть. Много всяких кафешек в ТЦ, в который можно попасть не выходя на улицу. С парковкой проблем нет, много мест.
Ремонт в номерах старенький. Зубную пасту нужно просить, в номере она отсутствует , если даже у вас номер пять звезд. Завтраки отличные, повара молодцы, выбор шикарный и все очень вкусно. Администраторы молодцы , очень внимательные
Люкс отличный, но номер был холодильный. За окном было -20-25. Очень удобно, что не выходя из здания можно посетить и ТЦ и боулинг и ресторан и кино и детскую зону. Мне понравилось! Завтрак обычный.
Отличная гостиница. Да, может есть по интерьеру недочёты, так как не новая. Но в целом обслуживание, комплектация номера все устроило. Удобно, что можно не выходить на улицу и посетить ТЦ, рестораны, спа. При проживании скидка на СПА 50%, очень приятный бонус.
Сюда стоит ехать даже из Москвы)) один совет - приезжайте в будни и заранее уточните, когда у них детские дни
А так - свежо, комфортно, а цена - просто сказка. Если не начнут повышать цену - мое уважение)
Место, некогда классное и даже пафосное, таким и осталось, но уже давно требует ремонта. Даже гостиница 5 звезд уже обветшала за столько лет. Завтрак хорош, но и только. За эти деньги в Орле есть уже альтернатива.
Хорошая гостиница, которая находится в большом комплексе Гринн. Завтраки шведский стол, с большим выбором. Поужинать можно в ресторанах комплекса, либо фудкорд, через дорогу магазин линия.
Отличный отель, вежливый персонал, уборка каждый день, завтрак шведский стол! В шаговой доступности рестораны и магазины на любой вкус! Рекомендую ГРИНН всем!