Белоснежная кухня СИТИ, за год стала желтой...
Кухней ни разу не пользовались, простояла в новой квартире.
Обращение 1806380, не гарантия, потому что завод сказал, что это нормально. Фасады желтеют. Так а почему об этом никто не говорит? Что эти фасады становятся цветом кошачей м...чи.
Если вас это не устраивает, меняйте за свой счет...
С таким обращением к клиенту, я куплю, но не в хофф.
Никогда! Прописью никогда не заказывайте в Хоффе доставку , первый раз сорвали сроки, неделю общался с клиентским отделом думаю ну это наверное эксцесс исполнителя, навряд ли такое повторится. Но нееет эта конторка умеет удивлять, оплатил 12 ноября матрас и сегодня 20го декабря мне перенесли доставку на 25 декабря. И мой клиентский менеджер Семина Ольга блеет и ничего не может ответить. Ещё раз никогда не связывайтесь с тем ,что не сможете забрать из магазина, ну или будьте готовы к задержкам
Замечательный магазин, в котором можно приобрести любые товары для дома, мебель, посуду и многое другое. Покупала здесь два дивана, мебель для гостинной и детской комнаты. Осталась очень довольна и ценой, и качеством товаров.
Шикарный выбор мебели на любые ценовые возможности с достойным видом и приемлемым качеством. Есть так же доставка. Остались довольны от посещения этого прекрасного места. Советую 👍
Большой магазин для дома на месте бывшего Санта хаус и Кики. Очень большой выбор посуды, мебели, светильников, предметов интерьера.
Из минусов - дороже, чем в аналогичных магазинах этого же сегмента. В одно из последних посещений (30.08.)магазина в отделе Ковры не было сотрудника ни утром в открытие, ни вечером. Пришлось идти в другой отдел, где по телефону вызвали. Пришёл какой-то парень, уселся за своё место и с чувством глубокой усталости и абсолютного пофигизма уставился в монитор. Что происходит в его отделе его совершенно не касалось)))
Очень и очень простенький ассортимент, без изюма. Дешевые товары низкого качества. Известной шведской компанией на букву И ,они не стали,хотя попытки видны....
Вежливый персонал. Заказывал кухню. Приехал замерщик, замерил со всеми подводными камнями. Заказывал себе и родным 5 кухонь у разных изготовителей. Везде косяки при замерах были. Здесь он учёл все. Как кухню привезут и соберут дополню отзыв. Пока притензий нет.
Магазин и персонал на высоте, но малолетки которые просто пришли посидеть на диванах раздражают. Если есть возможность, то было бы здорово если бы фильтровали этих неокрепших умом созданий)
Шикарно! Всю квартиру мы оставили мебелью из этого магазина! А еще когда бонусы 👍.молодцы так держать!очень грамотные и внимательные продавцы и все работники магазина! Спасибо большое!
Хороший магазин
Много чего представлено в зале,приветливый персонал,который может адекватно подсказать и проконсультировать,а не просто наваливает тебе то,что дороже.
Обслуживание на высоте как всегда! И ассортимент класс
1
Kurumun yanıtını göster
Георгий А.
10. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2024
Случайно увидел в Хоффе письменный стол за 4 тысячи!. Лаконичный, аккуратный, стильный, с текстурой дерева, а не просто однотонный. Конструкция простая, есть только один выдвижной ящик с двумя отсеками. В планах еще прикупить надставку, нужно только найти подходящую.
Очень нравится этот магазин выбором товаров длч обустройства дома. Цены не низкие, но большинство вещей того стоит. Очень люблю сезонные распродажи, особенно новогодние игрушки и аксессуары- через месяц после новогодних праздников можно купить много прикольных штучек "за копейки", аккуратно сложить в коробочку и ждать следующих праздников. Также нравится текстиль и посуда. Мебель себе в дом мы покупали с другом месте, но здесь тоже выбор хорош. Адекватные, доброжелательные продавцы ( это плюс). Рекомендую посещение магазина, даже если не планируете покупок, с целью "эстетического шоппинга", можно вдохновиться идеями "на потом".
Вот это центр, супер, все есть, но ценник жесть, по сравнению с другими магазинами, даже ёлочные игрушки, это кошмар как дорого, за то, что можно заказать в валберриз и купить в ашане в два раза дешевле, а то и в три
Один из хороших гипермаркетов мебели, брали почти все в квартиру, диван, мебель в зал, шкаф! Качество дивана супер, шкаф тоже!
Есть все и бонусная система !
Доставка в достаточно быстрая!
Самое главное качество!
1
Kurumun yanıtını göster
Роман Б.
9. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2023
Все что нужно можно купить для дома. Диван взяли на кухню с хорошей скидкой. Диван классный, нравится!
Ужас не в коем случае не берите функцию сборки
Пришёл мастер и насквозь шурупами пробил всю мебель
После этого ждали 1.5 месяца новые детали
В конце концов вернули мебель обратно в магазин
Заказывали кухню, оплатили 50%предоплату, сказали что ждать месяц, в итоге нам каждый месяц звонили и обещали подождите еще и так месяца три мы ждали их обещаний в итоге паехали в магазин и потребовали вернуть нашу предоплату, на что нам ответили, что деньги они вернуть не могут и все что они смогут это привезти нам кухню частично. Больше в этот магазин мы не ходим и никому не советуем развод и обман.
Купили полку для книг. Был приятно удивлён, что влезло даже больше, чем планировалось. Освободил много места на столе. Легко крепится и вешается. Выдерживает большой вес, рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Есения Кузьмина
5. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
В качестве декора детской купила интерьерные панели, отличный вариант, мне понравилось, как смотрится
Отличный выбор мебели и сопутствующих товаров на любой вкус и кошелёк, в какой-то степени альтернатива известному шведскому магазину. Часто проходят акции.
Цены бичарские, это классно. Успел купить два афигенных комода всего за 4 тысячи. На подходе книжный шкаф. Короче советую. Единственное что, инструкция по сборке фигня.
Отношение к покупателю отвратительное! Требуют доплачивать сборку мебели на руки без чека! Всё из-за того, что на сайте произошёл сбой и неверно была посчитана стоимость заказа! Хотя на момент сборки уже есть оплаченный чек об оплате заказа(с их слов с неверной суммой). В качестве компенсации считают достаточным предложить баллы ! А то что я потратила нервы на выяснение ситуации им плевать! И тот факт, что 2 дня я буду ждать доставку в итоге из-за их ошибки им тоже плевать! Менять условие заказа в день сборки, при оплаченном заказе и требовать доплаты - вот как работает этот магазин! Вот так они борются за клиентов! Им плевать на законы прав потребителей и законодательство РФ !
Многие пишут, что сдесь много брака в товаре. От себя скажу так, его везде много, в любом магазине, а вот качественным сервисом и работой с клиентом не многие могут похвалиться. Я купил здесь диван, оказалась внутренняя скрытая трещина каркаса при доставке и сборке дивана уже дома. Магазин, показал клиентоориентированность на высшем уровне, оформили компенсацию, бонусы и исправили недочёт.
Другие бы послали давно, в лучшем случае вернули товар вымотав все нервы...
Даже с учётом вышеизложенной ситуации со мной, все равно теперь только в Хофф, так как мне дорого что здесь меня ценят как клиента.
Рекомендую.
Оформила заказ в приложении - сутки со мной никто не связывался, пока я не начала сама звонить в тех.поддержку.
Из минусов - непонятно, когда мой заказ будет готов к выдаче: то ли сегодня, то ли через неделю. При оформлении заказа было указано, что товар ДОСТУПЕН К САМОВЫВОЗУ, однако при звонке выяснилось, что товар нужно ждать неделю.
Из плюсов - после звонка в тех поддержку все мои вопросы были решены так, как мне удобно.
В целом ассортимент хороший, товар качественный