Hoff
1844 yorum
22 Mayıs 2023
Красиво. Удобно. Быстро. Купили всё, что хотели, в одном месте.
1
1
23 Ağustos 2023
Ужасно!!! Консультантов не допросишься подойти. Товара в наличии нет, только под заказ с ожиданием 30 дней.
1
1
3 Ocak 2023
Мне понравилось обслуживание, общение с консультантами , помогли все выбрать, заказать , получить скидку
1
27 Aralık 2022
Хороший магази, особенно кргда много акций! Выбор есть! Цены бы по демократичнее😉
1
14 Kasım 2021
Парковка есть. Магазин расположен на двух этажах. Первый этаж все для дома, большой выбор товаров. Второй этаж мебель. Продавцов много, если возникают вопросы, тут же помогают.
5 Haziran 2023
Качество мебели не очень
Купили кровать через 6 мес заскрипела. Пришел мастер от хофф заменил кровать. Но скрипеть не перестала😁
5 Mayıs
Забирать товар со склада в который попадаешь по ЛЕСТНИЦЕ.
1
24 Mayıs 2023
Спасибо программистам магазина Hoff, которые позаботились о владельцах телефонов Huawei и создали приложение на наши телефоны. Пользуюсь, покупаю частенько что-то в магазине домой и а подарок. Доволен качеством товара и скоростью доставки.
3
7 Eylül 2023
Шикарный магазин. Огромный выбор товара для дома.
2
19 Mart
Хороший магазин с большим выбором
23 Aralık 2022
Очень вежливые продавцы, огромный выбор товаров.
Даже никакая икеа становится не нужна с этим магазином.
Жаль только акул нет ))
26 Temmuz 2022
Классный магазин, ассортимент большой, персонал всегда подскажет, качество товаров нам нравится.
3
1
31 Ağustos 2021
Большой магазин, есть все бытовые товары, мебель, посуда и прочее. Хорошие продавцы, помогают в выборе) но расположение проблемное, Парковка очень маленькая.
20 Haziran 2022
Хороший магазин, много ассортимента. Есть что выбрать в новую квартиру и не только. Адекватные цены. Хорошие скидки.
3
1
11 Ocak 2022
Сервис НИКАКОЙ. Больше в Хоффе ничего не закажу.
11 декабря сделала заказ на сайте, товар должны были привезти 04.01.22, я готова была ждать. К указанной дате никто ничего не привёз, посмотреть информацию по доставке было невозможно, т.к. на сайте не работает Личный кабинет. со мной никто не связывался, пока я не обратилась сама по телефону. Первый раз доставку перенесли на 09.01, но и 9 января со мной так же никто и не связался, дозвонилась сама и меня «обрадовали», что мой заказ прибудет в лучшем случае 27 февраля, при этом никто даже не извинился за игнор.
На мой взгляд клиентоориентированность в Hoff нулевая, как в советском союзе было - «хотите берите, не берёте - так не мешайте работать»))
Худший интернет магазин. ХУДШИЙ!
Если бы можно было снять единственную звезду - сняла бы.
4
18 Ocak 2023
Ужасно! Заказали еще в декабре 2022 кровать и матрас, назначили доставку на 16 января, но не привезли , перенесли на 18 , так же не привезли. Поддержка ничем помочь не может, говорит одинаковые отговорки.
1
2 Şubat 2022
Просто обожаю этот магазин! Как заходишь - просто попадаешь в рай)) глаза разбегаются, от того, что хочется все скупить! Несколько раз здесь покупала Мебель- довольна и обслуживанием, и доставкой.
1
1
26 Kasım 2023
Искали банкетку в прихожую, выбор что-то не очень порадовал.
11 Ağustos 2022
Сделал заказ, оплатил и началось - четыре раза переносили срок доставки, это ладно, дождались. В указанную дату выбранное мной и время с 9.00 до 15.00 ждал доставку, время 15.00 ни кто ко мне не приехал и не позвонил, я должен сидеть и ждать когда хофф со изволит приехать. Не советую этот магазин в плане обслуживания, мебель так пока и не увидел.
4
6 Nisan 2023
Несколько раз покупал тут мебель в новую квартиру. Одна из немногих контор, где осталось качество
26 Haziran 2023
Здесь класс, пришёл номер забил на терминале выкатили заказ, два раза забирал, был единственным поситителем
1
1
27 Mart 2023
В доме появился хорошенький внешне и удобный в эксплуатации журнальный столик, которого так не хватало в повседневной жизни. Оформляли самовывоз. Долго ждать своего заказа не пришлось. Остались довольны и качеством мебели и уровнем сервиса.
13 Ocak 2023
Купила большую люстру для загородного дома. У меня там гостиная в два этажа, поэтому требовалось много освещения. Люстра вышла не так дорого, как подобные варианты продают в других местах, да и смотрится шикарно
3
1
8 Ekim 2022
Качество мебели оценить не успели.не договорились на выгрузке.у водителя не оказалось сдачи 200р.я не стал дарить из за принципа ( не помог даже разгрузить из машины) , оказалось что разгрузка и подъем не входит встоимость( претензий нет).
1
5 Kasım 2022
БРАК!!!
Покупали комод Лофт с 3 ящиками. Пришел с браком. Сначала предложили обмен на новый в течении 3-х недель. Затем сообщили, что таких комодов больше нет у производителя и предложили возврат денег. В итоге договорились на другую модель с нашей доплатой. Привезли и ОПЯТЬ БРАК!
13 Mart 2023
Очень хотелось сделать новую детскую. Ребенок пошёл в школу и из старой комнаты просто вырос. Бюджет был очень ограничен. Думала хватит только на б/у мебель, а хотела все новое. Hoff меня приятно удивил, его нашла. Заказала все, что нужно здесь. Вышло замечательно.
3
11 Temmuz 2022
Нормальные цены, среднее качество. Покупал пару лет назад диван, пока жив здоров, не разваливается, не скрипит. Стул офисный(Аля геймерский), тоже неплохой по качеству, вот уже год, кожзам ещё не пострадал.
3 Ekim 2023
Купленный постельный набор. Оказался значительно по размерам меньше, заявленного. Китай.
27 Eylül 2023
Качественная консультация сотрудников, оперативная доставка
13 Haziran 2023
Отличная альтернатива ушедшей Икее. Выбор очень большой.
17 Ocak
Даже не поняла куда зашла! Какой-то самопал, а в рекламе все так красиво 🤔
1
22 Ekim 2022
Мне очень пoнравился этот гипермаркет своим отношением к клиенту и ширoким ассортиментом. Купили здесь недавно диван. Попали на акцию, так что ещё и по очень хорошей цене дoсталась покупка.
3
18 Ocak
Проверяйте при покупке или доставки мебели наличие комплекта крепежа.
1
19 Şubat
Купила в Hoff бомбезный трехдверный шкаф купе всего за 83 тысячи вместо 103 тысяч без скидки. Качество - восторг! Зеркала отражение не искажают, дверное полотно ходит ровно, удалось повесить и положить все вещи(внутри 3 рейлинга и 6 полок). За такие деньги - пушка! Это сейчас редкость.
1
29 Kasım 2022
По вине продавца привезли,не то что купили(перепутал).Сказали деньги переведут в течении двух недель, так ещё за товаром в другой магазин ехать надо. И доставка опять плати.хоть бы извинились.
3
24 Kasım 2023
Обслуживания никакое, качество товара хуже некуда,не советую к покупке продукцию
4
4
30 Ekim 2022
Цена качество так себе, это что касается мебели.
Что касается всякой мелочевки и декора, вполне неплохо, но тоже изборочно.
13 Eylül 2021
HOFF -маленькая ИКЕА.
Можно купить для дома всё, что угодно. Большое преимущество-в городе, а не на выселках. Народу мало, можно спокойно всё посмотреть. Никаких складов, всё сразу в корзинку. Персонал вежливый, магазин красивый, ассортимент богатый, товар импортный.Очень рекомендую.
1
3
13 Şubat 2022
Магазин hoff очень большой магазин большой выбор мебели , пледов и ковров очень понравилось хорошие работники и добрые кассиры мне понравилось это место!!!
3
4 Temmuz 2020
Неоднозначное впечатление, заказывали в период коронавируса все через интернет
Из плюсов: бережная доставка и подъем грузчиками, вежливое их общение, цены, есть очень доступные товары, товары такие же как на картинке (выбирать через интернет мне понравилось даже больше, в магазине в принципе то что мы заказали не выставлено, выставлено то, что в разы дороже)
Из минусов: доставка была дольше, чем писали изначально, посмотреть статус своего заказа нельзя, если только писать в службу поддержки на что там отвечают: по готовности придёт смс и все. Когда вышли все сроки муж позвонил ему сказали: так ваш заказ уже давно на складе и готов к доставке вам домой.
Качество мебели не очень, покупали как бюджетное так и по средне цене товар, разный от вешалок до матраца и шкафа, в той же икее как-то все понадёжнее
Ну и самое печальное , как в принципе пишут все это инструкция по сборке !!! Боже, это что-то
Конечно с двумя техническими образованиями мы разобрались, но муж сказал: больше мы здесь заказывать не будем.
В икее все четко и понятно, просто берёшь и собираешь.
16
1
7 Nisan 2021
Цены очень большие в сравнении с другими магазинами
Решили купить два дивана в квартиру, зашли посмотрели, вроде и выбор есть но цены высокие. Купили в Мебельном базаре, что в Hoff за 40-50, там приобрели все на металлокаркасе от 27 до 32.
Заходили в этом году, покрутились ситуация не изменилась и снова поехали в Мебельный базар, там на кухню взяли диван за 25 на металлокаркасе
10
15 Şubat 2023
Консультант Вячеслав прекрасно знает свою работу. Отлично консультирует.
2
2
3 Mayıs
Далеко добираться и с парковкой проблема
1
1
26 Ağustos 2023
Люблю этот магазин. По гарантии меняют без проблем. Выбор хороший
1
6 Mayıs 2021
Добрый день,очень отвратительная и не приятная ситуация с этим магазином. Я наверное больше не буду заказывать тут мебель а особенно рекомендовать, и вам не советую. В общем, заказывали кровать. Нужен был опереденный цвет кровати. Менеджер который обслуживал сказал есть в наличии и все хорошо, и ещё и скидка есть. Уточняли ещё будет ли цвет как на фото которое нам показывали. Да все будет сказали Думаю замечательно. Заказали и ее и ещё пару вещей. В итоге на следующий день обнаружил в договоре то что цвет указан не тот. На горячей линии уточни ещё, они все подтвердили. И сказали обратитесь ещё в магазин. Думаю, ну ошиблись- бывает. В общем приезжаю в магазин трачу время, а мне там говорят ну вот извините эту кровать нужно производить ещё в том цвете который вы хотите и сроки увеличиваются ещё на 2 недели, да ещё и скидки на нее нет. Так что будьте добры доплатите. Ну в этом плане пошли на встречу и перезаказали. Ладно подождем, в итоге что получается обещали привезти где то в середине апреля ее. И каждый раз когда звонишь и уточняем где заказ они отвечают свою фразу. "В течении двух недель ожидайте товар отгружен, но это не значит что через 2 недели а значит что она придти и завтра" и вот эта история продается уже 2 месяца почти, я не понимаю в чём проблема, крайне не приятная ситуация. Которая очень сильно раздражает!
18
3
9 Ocak 2022
Перед новым годом решили сделать заказ доставка на 30 декабря, но по некоторым причинам пришлось позвонить и отказаться от доставки на эту дату. Я позвонил, отказался, девушка сказала что информация принята об отказе. Супругу я предупредил что товар не приедет. Спустя некоторое время обстоятельства изменились и мне пришлось заново созвонится и подтвердить заказ на 30.12.2021, после чего девушка мне сказала что на 30.12.2021 доставки уже нет и ближайшая на 03.01.2022, я соответственно говорю хорошо и я подумаю по поводу этой даты. Разговор соответственно прекращаем. И тут происходит самое интересное, я был в командировке, 31.12.2021 приезжаю и тут такое, вижу стол который привезен без моего согласования (без списания бонусов как изначально планировали). Проблема не в доставке, проблема в том, что товар привезен без точного согласования и бонусы не списаны которые изначально планировали и супруга была не в курсе, поэтому ей пришлось оплатить всю сумму. Итог, облопошили на лишние 5000 рублей. Как решать проблему магазин не знает и не хочет идти на встречу. Мы являемся постоянными покупателями этого магазина.
4
2
25 Mayıs 2023
Хороший магазин, много чего интересного для дома по приемлемым ценам. Жалко что один. Хотелось бы и в нижней части города.
1
19 Şubat 2022
Мне очень понравился и этот магазин и мобильный. Выбор отличный, хорошие бонусы за покупку. Очень вежливый персонал.
19 Nisan
Всё хорошо! Всё понравилось!
10 Eylül 2021
Заказывали кухонную мойку, в магазине в наличии её нет, можно только с доставкой в пункт выдачи. Везли неделю, а на то, чтобы забрать её дается 1(!) день, причем сам пункт работает до 7 вечера, что не очень удобно если ты работаешь например до 6, как это было у нас. Примчались в 18.45 в промзону, где находится пункт выдачи, озвучили девушке, которая выдавала, что перед оплатой хотели бы посмотреть на мойку, чему девушка очень удивилась. В итоге у мойки оказался просто отколот угол, площадью с ладонь. Это просто провал, ждали неделю разбитую мойку, уехали ни с чем.
5