Покупали здесь мебель для гостиной. Уже прошёл почти год, как она у нас. Нареканий никаких, все отлично функционирует, ничего не поломалось, мы довольны
Магазин, супер, с сотрудниками нужно немного поработать, дают не очень верную информацию по доставке, сроки не сходяться и приходится самому выяснять!!!
Заказал доставку оплаченного дивана ,прождал целый день ,а его просто взяли и не привезли ,хотя доставка была за 140км от города ,и даже не удосужились позвонить и сказать что доставки не будет !!!клиентоорентированность На нуле !!!!!
3
3
Kurumun yanıtını göster
Лев Зуев
9. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
Заказывал диван-книжку Порто, цвет - темный шоколад. Как то я привык старые диваны как убого смотрятся. Именно книжкой которые. А этот супер современный, на красивых ножках и он еще невероятно удобный оказался. Оч доволен.
Kurumun yanıtını göster
Юлия
12. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2023
Не рекомендую данный магазин. Заказали шкаф-купе, оплатили, согласовали доставку. Довольные сидим ждём, так как доставка на сегодня! Звонят из Hoff, сообщают, что доставят только через две недели. И тут я решила посмотреть, отзывы про шкафы Hoff на «отзовике» ( здесь таких не напишут), каково было мое разочарование, что в сети магазинов Hoff это обычная практика, обманывать людей по времени доставки товара, сообщают покупателю заведомо ложную информацию, а потом начинают кормить завтраками, неделями и месяцами. Не думала, что сеть магазинов Hoff это шарашкина конторка…. Поехала возвращать свои деньги.
3
Kurumun yanıtını göster
Зулимова З.
11. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2023
Достойный внимания магазин с хорошим сервисом. Как говорится все под ключ. Купила мебель в гостиную, привезли и собрали. Отлично просто.
Большой выбор всего для дома. Минус - в отделе со стульями и со шторами не ловит интернет
Kurumun yanıtını göster
АЛЕКСАНДР НАЛЕТОВ
20. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2022
Огромная площадь, есть все для уюта: мебель корпусная, мягкая, большое количество готовых дизайнерских решений. Квалифицированные продавцы. Удобная оплата через СБП
О
ольга мирошкина
2. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2023
Мебель доставили, а вот сборщик в течение дня так и не появился. Хотя меня очень уверяли, что за час он должен позвонить. Целый день потерян. А районе 22 ч пришла смс с извиненияии, что сборки не будет. Я должна ещё выбрать дату сборки. Получается, что день потрачен зря, и ещё нужен один день. Персонал магазина некомпетентен, дозвониться невозможно.
Ужасно!!! Консультантов не допросишься подойти. Товара в наличии нет, только под заказ с ожиданием 30 дней.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Альбина Турова
5. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2023
Мы с мамой брали здесь комод. Устроило сочетание цены, качества и внешнего вида. Механизмы удобные. Ящики легко открываются и закрываются. Заказывали доставку и сборку. Остались довольны уровнем оказанных услуг и компетенцией персонала.
Хороший магазинчик с хоз товарами. В остальном покупаю всякие бытовые мелочи для кухни. Мебель покупали пару раз, но не сильно угадали, по качеству не очень, думали что Белоруссия лучше делает, но нет(
Пригласите хороших дизайнеров, чтобы сделать интерье стильным. Ну и цены на некоторые товары завышены. А ещё отдел рассрочки у вас прям очень плохой. Не могут сотрудники магазина оформлять рассрочки, нужен специалист
Пришлось брать мебель в магазине hoff персонал работает хорошо отлично всё доходчиво объяснили по ценам заказывал кухню прихожку , спальню магазин рекомендую
Парковка есть. Магазин расположен на двух этажах. Первый этаж все для дома, большой выбор товаров. Второй этаж мебель. Продавцов много, если возникают вопросы, тут же помогают.
old
5. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2023
Спасибо программистам магазина Hoff, которые позаботились о владельцах телефонов Huawei и создали приложение на наши телефоны. Пользуюсь, покупаю частенько что-то в магазине домой и а подарок. Доволен качеством товара и скоростью доставки.
Ужасно! Заказали еще в декабре 2022 кровать и матрас, назначили доставку на 16 января, но не привезли , перенесли на 18 , так же не привезли. Поддержка ничем помочь не может, говорит одинаковые отговорки.
Сервис НИКАКОЙ. Больше в Хоффе ничего не закажу.
11 декабря сделала заказ на сайте, товар должны были привезти 04.01.22, я готова была ждать. К указанной дате никто ничего не привёз, посмотреть информацию по доставке было невозможно, т.к. на сайте не работает Личный кабинет. со мной никто не связывался, пока я не обратилась сама по телефону. Первый раз доставку перенесли на 09.01, но и 9 января со мной так же никто и не связался, дозвонилась сама и меня «обрадовали», что мой заказ прибудет в лучшем случае 27 февраля, при этом никто даже не извинился за игнор.
На мой взгляд клиентоориентированность в Hoff нулевая, как в советском союзе было - «хотите берите, не берёте - так не мешайте работать»))
Худший интернет магазин. ХУДШИЙ!
Если бы можно было снять единственную звезду - сняла бы.
Большой магазин, есть все бытовые товары, мебель, посуда и прочее. Хорошие продавцы, помогают в выборе) но расположение проблемное, Парковка очень маленькая.
Сделал заказ, оплатил и началось - четыре раза переносили срок доставки, это ладно, дождались. В указанную дату выбранное мной и время с 9.00 до 15.00 ждал доставку, время 15.00 ни кто ко мне не приехал и не позвонил, я должен сидеть и ждать когда хофф со изволит приехать. Не советую этот магазин в плане обслуживания, мебель так пока и не увидел.
Просто обожаю этот магазин! Как заходишь - просто попадаешь в рай)) глаза разбегаются, от того, что хочется все скупить! Несколько раз здесь покупала Мебель- довольна и обслуживанием, и доставкой.
БРАК!!!
Покупали комод Лофт с 3 ящиками. Пришел с браком. Сначала предложили обмен на новый в течении 3-х недель. Затем сообщили, что таких комодов больше нет у производителя и предложили возврат денег. В итоге договорились на другую модель с нашей доплатой. Привезли и ОПЯТЬ БРАК!
Качество мебели оценить не успели.не договорились на выгрузке.у водителя не оказалось сдачи 200р.я не стал дарить из за принципа ( не помог даже разгрузить из машины) , оказалось что разгрузка и подъем не входит встоимость( претензий нет).
Нормальные цены, среднее качество. Покупал пару лет назад диван, пока жив здоров, не разваливается, не скрипит. Стул офисный(Аля геймерский), тоже неплохой по качеству, вот уже год, кожзам ещё не пострадал.
Н
Наташа
5. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2023
В доме появился хорошенький внешне и удобный в эксплуатации журнальный столик, которого так не хватало в повседневной жизни. Оформляли самовывоз. Долго ждать своего заказа не пришлось. Остались довольны и качеством мебели и уровнем сервиса.