Достойный конкурент Икеи! Возможно даже в среднем по качественнее. Покупали люстру, мебель из дсп и по мелочи на кухню. Скоростью обслуживания, качеством доволен. Относительно неплохая парковка - всегда можно найти место. С помощью купонов и различных спец предложений можно купить через сайт с доставкой дешевле, чем вживую.
Ассортимент - достойный, персонал тоже высокого уровня, однако качество некоторых товаров и их цена оставляет желать лучшего, особенно если учитывать позиционирование как замена ИКЕА. Можно смело сказать, что до ИКЕА далеко.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Игорь Самбулов
10. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
Бесплатная доставка мелких товаров - это просто супер. У нас даже пункты выдачи заказов маркетплейсов достаточно далеко, а тут все привозят на дом, заранее предупреждая, в какое время придет машина. Пока больше чем на 15 минут не опаздывали.
В приложение имеются позиции которых нет в наличии! Нет возможности заказать доставку на удобное время! Как делать заказ не понятно. Заказывать что то у данного магазина нет желания, ожидание и реальность не совпали!
Заказал две кухни с техникой, уже второй раз отмена по доставки кухни, ужасный сервис, технику привезли бистро а вот кухню уже 2 отмена ждем месяц, обещали 10 дней
Kurumun yanıtını göster
К
Кирилл
4. seviye şehir uzmanı
25 Nisan
Заказанный шкаф привезли оперативно, в течение двух дней организовали доставку и сборку. Я доволен покупкой, цена устроила, качество понравилось, так что только 5 звёзд могу поставить
1
Kurumun yanıtını göster
Вера Самойлова
11. seviye şehir uzmanı
21 Nisan
Приезжала специально в магазин, на сайте у них присмотрела классный ящик для игрушек и картину выбрать. Все это я купила быстро, а еще усмотрела новый фартук на кухню. Рисунок очень понравился. Там деревня и сад на фоне)
Отличный магазин. Большой выбор мебели, посуды, домашнего текстиля. То что покупали здесь, радует качеством - это и шкаф в прихожую, и стул на кухню, и даже форма для запекания.
Перед онлайн заказом заехали в магазин. Аналог Икеи, только русский вариант. Плюсы: ненавязчивый персонал, достаточный выбор, приемлемые цены. Из минусов - далеко ехать из Сормовского района
3
Kurumun yanıtını göster
Степан С.
10. seviye şehir uzmanı
1 Haziran
Постоянные акции и бонусная программа самые большие плюсы Хофф. Можно неплохо сэкономить, особенно если покупок много.
Обслуживания хуже, чем в Хофф, я ещё не видела. Больше 2 недель не может выехать мастер по сборке мебели. Первый раз - якобы сбой в программе, второй - мастер забыл про заказ. Ужасное отношение к своим клиентам. В планах было заказать еще кухню в Хофф, но после такого "внимания" к покупателям никогда не обращусь в эту фирму. Знакомым и друзьям также скажу про ваше безразличие. Один совет - НИКОГДА не обращайтесь в Хофф.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
11. seviye şehir uzmanı
1 Eylül
Регулярно пользуюсь Hoff, всегда высококлассный сервис, никаких проблем с ними не возникало. Все вовремя и очень вежливо.
Магазин мне очень не понравился! Во-первых очень долго продавцы не могли набрать мне тот товар, который я выбрала. Но это еще пол беды. Доставку товара должны были выполнить 8 января, я прождала до вечера, но мне даже никто не позвонил, а когда я сама дозвонилась, мне ответили, что мой товар по каким-то там причинам даже не погрузили. Затем назначили новый срок доставки 10 января. Будучи уже наученной, я в 8 утра позвонила в магазин, и меня заверили, что мой товар отгружен и в течение дня будет доставлен. Но... ТОВАРА Я ТАК И НЕ ДОЖДАЛАСЬ!!! 11 января только после нескольких моих звонков мне сообщили, что я должна ждать 13 января ЗВОНКА, "а не товара!", по поводу только еще согласования доставки товара. Я считаю, что после всего этого ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО должно было уже поднять свою пятую точку, и привезти мой товар лично на своем крутом автомобиле, а не губить репутацию этого магазина.
Достаточно большой выбор товаров. Магазин подойдёт для всех покупателей, в том числе и для инвалидов-колясочников. Персонала мало, но долго его ждать не приходится. Доставка есть, кроме того есть доставка не до подъезда, а с заносом в квартиру, конечно это платно но цены вполне адекватные и это того стоит. Рекомендую для посещения этот магазин!
Магазин не плохой, большой выбор товаров, купили кресло предложили самовывоз т.к. доставку ждать было больше месяца,при сборке обнаружили дырочку не большую, вопрос не решился в нашу пользу, сказали что возможно при сборке сами повредили, либо при транспортировке,но не исключают того, что товар был с браком, хотя при получении в Деловых линиях сказали если, что то не так сохраните коробку. Не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ САМОВЫВОЗОМ! И будьте внимательны. Такое впечатление, что закон не работает в пользу покупателей.
3
Kurumun yanıtını göster
Елена Иванова
10. seviye şehir uzmanı
18 Mart
Мне прям по душе магазин. с удовольствием всегда приезжаю. 3 недели назад доче купила здесь кровать Сиэтл 90х190 см . Размер точный, кровать очень симпатичная и в комнате смотрится хорошо. Также нам сразу подобрали на нее матрас. По ценам нормально. Соответствует качеству.
В этом магазине можно ходить часами. Такого разнообразия кухонной утвари нет нигде больше. Очень советую данный магазин. Вежливые продавцы.
Kurumun yanıtını göster
Егор Л.
9. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos
Мне тут понравилась люстра Мартин, по характеристикам подходила для освещения гостиной. Подвесная часть тут хрустальная, интересно преломляет свет и отсвечивает на стены разноцветные блики.
Не советую связываться, лучше в другом месте купить и не тратить нервы. Заказали кухню и технику в марте решили сразу оплатить 100% стоимость. Сегодня 5 мая до сих пор один шкаф в кухне сделать не могут. Позвонили предложили привезти и собрать то, что есть. В итоге сборщик при установке варочной панели зафиксировал брак, одна комфорка не работает. Звоню в магазин, узнать везти самим ее сдавать или сотрудник магазина приедет заберет? Мне говорят обращайтесь к производителю техники ищите сервисный центр в вашем городе и по гарантии. Я звоню производителю - надо мной смеются, что вы купили в магазине брак и должны обращаться и сдавать его в магазин, а не производителю везти. Вообщем сколько еще сюрпризов меня ждет неизвестно и сколько еще нервов придется с ними потратить, по ходу только через Роспотребнадзор и жалобы можно общаться
Большой магазин. Много выбора мебели не только на любой вкус. Вежливый персонал. Можно найти товар с хорошей скидкой. Можно приобрести товар в рассрочку. Удобная парковка.
Достойный магазин в целом. Неплохой выбор по различным категориям от мебели до бытовой химии. Есть товары, которые больше нигде не встречаются. В целом зачетно.
Хороший магазин. Напоминает икею. Там есть все для дома (для хозяйства ). Товары очень понравились. Цены немножко дороже. А так в принципе всё отлично. Мне нравится😁 рекомендую:)))
Началось все с продавца, оформлявшего нам покупку дивана. В договоре сборка сразу после доставки и утилизация старого дивана. За 2 часа до доставки дивана выясняется, что собираться он должен сборщиком, доставщики его собрать не могут, то есть старый диван вывезти не можем(спальное место одно). Девять(!) дней ждали сборки, инвалид жил в 1к квартире с коробками в единственной комнате, негде пройти. Но вишенкой на '' торте" оказался отказ вывезти старый диван, не смотря на оплату услуги. Мотив- что пустую машину гонять к нам не выгодно.Отвратительное отношение к клиентам в сервисной службе, невнимательность продавца, вот что хочется особо отметить.
Покупка кровати в данном магазине это ужас.
Сперва они отправили смс о том что в определённую дату привезут кровать, взял выходной на работе что бы принять, сижу жду в общем в назначенное время так ни кто ни чего не привёз позвонил водителю, а он говорит что мне ни чего не загрузили
Позвонил в диспетчеру задал вопрос почему не предупредили о том что доставки не будет ответ вообщем не получил ни кто ни чего не знает, но да ладно согласовали новую дату, ну я думал на этом все и решилось, когда привезли кровать вскрыл коробки и оказалось что кровать состоит из 3х цветов 🤣🤣🤣
Теперь решаю данную проблему, ни какой оперативности и ответственности у сотрудников данного магазина нет,не советую.
В выходные столкнулись с неприятной ситуацией в Хофф на Казанском шоссе. Пришли выбирать матрас. Когда уже належались на всех матрасах и думали какой из них лучше взять к нам подошла девушка-консультант. Начала нас по второму кругу водить по залу. А когда речь зашла что мы хотели самостоятельно через интернет-магазин заказать сразу и кровать и матрас девушка выдала «Ну все понятно» резко развернулась и ушла. Это как вообще называется? Это сервис у вас такой? Косите под Икею, но с таким качеством обслуживания до Икеи вам как до Луны.
Кстати доставку товара ждать очень долго. Кровать, которая нам понравилась, нужно ждать 44 дня. Матрас месяц. Просто ужас как долго.
Много не очень качественных товаров весьма за не малые деньги, но и много интересного для дома и быта, неплохая посуда
Kurumun yanıtını göster
Диля Ш.
6. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Магазин давно радует меня своим ассортиментом и ценами. Частенько тут покупаю что-то. Преимущественно с доставкой в пункт выдачи. Благодаря удобному приложению, делать это легко. Никогда не попадала на бракованный товар.
Отличный магазин. Очень большой ассортимент. Мониторили цены на ряд товаров. И выяснили, что цены дешевле, чем в интернет магазинах Рекомендую посещение. Вам понравится. .
2
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Шапошникова
7. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2023
Ассортимент больше и разнообразнее на сайта. Не всегда менеджеры в магазине знают свои товары. Доставка несколько раз была на "отлично". Была заказана сборка- они её сами отменили из-за неотвеченного мною в субботу вечером телефонного звонка. Оказалось, сборщик пришёл на объект без созвона с заказчиком на день раньше оставить инструменты. Позвонил мне, я не ответила. К тому же была неправильно указана квартира в сборке. И сборка отменена. Ко всему этому,в данном заказе было 2 сборки, одна была отменена давно по технической ошибке менеджера в магазине при составлении акта. О всех изменениях в заказе клиента не было ни телефонных оповещений, ни изменений в личном кабинете!!!! Обо всём клиент узнаёт случайно в день сборки!!!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Инна З.
10. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Раньше Хофф не пользовалась, но сестра подарила на юбилей отличную посуду из этого магазина. Зашла на сайт, была приятно удивлена. Записываюсь в клиенты.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений Евгеньевич
10. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs
Именно в Хофф нашли стеллаж узкий и широкий. Прям точно по размеру как нужен. Взяли на балкон и туда же купили сразу столик маленький журнальный и 2 кресла груши. Магазин понравился ассортиментом и хорошим обслуживанием.
Магазин Хофф на удивление оказался очень большим, по размерам напоминает икея, много всего интересного, можно с удовольствием подобрать многое себе домой. Цена немного выше среднего, поэтому если хочеться сэкономить, то вам не сюда. А тем кто хочет поменять мебель и добавить уюта и может за это платить, то стоит посетить данный магазин.
ДзенаДоступные цены. Широкий ассортимент! Мебель на любой вкус и кошелёк. Вежливый персонал. Возможность заказать доставку, подъём, сборку мебели, что очень удобно. А так же вывоз старой мебели. Заказываю мебель не в первый раз. Рекомендую
Категорически не рекомендую этот
мебельный магазин. Совершила покупка мебели, без проблем оформила доставку и сборку. Но товар не привезли до сих пор. Он уже месяц ожидает на складе(!!!) переносили доставку трижды. Без результатов. В ответ только предложение перенести заказ. Никакой гарантии доставки в указанные сроки.
В целом магазин неплохой - выбор посуды , хозтоваров , каких то мелочей для дома ))
Но мебель вся что покупалась в целом вызывает вопросы - цены на уровне -ничего удивительного , а качество весьма среднее )
Когда была Икеа - выбор был в пользу неё
А сейчас выбора немного )
3
Kurumun yanıtını göster
Виктория!
16. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Отлияный магазин. Брали здесь стол и стулья на кухню, качество 🔥 доставка во время, рекомендую магазин, у них всегда широкий ассортимент