Прекрасный мир где со входа на вас накинутся продавцы и как только вы пересечете границы магазина вам расскажут все но не дадут походить и выбрать то что нужно вам
1
Kurumun yanıtını göster
Марина С.
7. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2023
Купили двa кресла для гостиной. В хофф интересные модели и в большом количестве. Оказались на складе, пoэтому доставку сделали уже на следующий день. Спасибо за работу
2
Kurumun yanıtını göster
Аркадий Рубин
12. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Для детей кровать тут заказали двухярусную. Привезли, решил сам собрать, и немного как-то непонятно по их инструкции стало, залез в интернет, там все подробно, за три часа потихоньку собрал. Кровать устойчивая, детям нравится.
Обслуживание долгое, и не профессиональное. В торговых залах образцы в одном экземпляре. Второй стул по заказу. Охрана ведёт себя странно. Выбежал за мной на улицу с требованием предъявить чек. Колхоз, одним словом.
Заказ № M4750351 от 07.04.2022
Доставили кресло-кровать, у которого не хватает двух ножек с заглушками! Позвонила, описала проблему, сказали, что действительно не хватает, предложили КУПИТЬ их самостоятельно, а они возместят баллами...или рассмотрение обращения в срок до 45 дней или что-то типа того! Вот зачем мне их баллы, если в этом магазине я в жизни больше ничего не куплю? Это значит (прямым текстом): "докупите ножки за свой счет"! Или ждать 45 дней??? Чтоб ножки привезли? Стоимость кресла - 40999 руб. Да, это далеко не самое дорогое кресло, но ведь и не самое дешевое, чтоб такой отвратительный сервис был...не понимаю, почему не разработана схема, по которой они могли бы привезти недостающие детали без составления обращения и длительного ожидания, если они и сами имеют информацию о недокомплекте. Остается только пожелать хоффу длительного пешего путешествия куда подальше.
№ 6011159857 от 01,02,2022 , заказали диван , привезли вовремя , менеджер продавец указал не тот ,цвет , не бежевый а коричневый , не знаю целенаправленно это было сделано или нет , так как скидка в хофе 25 % на него и на складе только темно коричневые остались , ну да ладно подошел по цвету , начали распаковывать а оргалит или что там на дне прибито (прикрыто подушками было)пробиты , хотя упаковка была целая к доставщикам претензий нет , звоним и динамо машина работает уже неделю . Платили наличными . Брали там постоянно из диванов так как занимаемся бизнесом по сдаче апартов . Вы че не можете приехать и поменять этот оргалит . Первый и последний раз покупаем у вас ваш товар . Завтра приедем писать претензию на возврат товара вместе с юристом . Увы вы упали в наших глазах .
3
Владимир Сирик
11. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2023
Такие салоны тем хороши, что если не знаешь что воткнуть в комнату из мебели, здесь походишь и найдешь 100 идей). Так взяли 2 ящика навесных на кухню, маленький диван и еще 2 пуфика в прихожку. Все вписалось супер.
3
Kurumun yanıtını göster
Ариадна Антохина
10. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
На купленной тут кровати уже год с мужем спим, все хорошо. Да и так по мелочи тут много чего покупала, начиная от постельного белья и заканчивая всякими салфетками, все радует!
Kurumun yanıtını göster
Елена Иванова
10. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2024
Думали что заказали пеленальный столик, а оказалось только комод(( пришлось докупать пеленальную рамку отдельно. На сайте эта инфа есть, но в спешке легко не заметить.
2
Kurumun yanıtını göster
Вера П.
11. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2023
Очень довольна что поехала за покупками в Хофф. Сразу приглядела диван на дачу. Скидка 50%, по цене 11000. Сразу заказала доставку и чтобы машину не гонять просто так, взяла большой ковер, 2 пуфика, стеллаж на кухню. В общем набрала всего что планировала и почти все со скидками.
Kurumun yanıtını göster
Анатолий Грибов
8. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2023
В офис некоторая мебель требовалась, в Hoff купил два шкафа, под документы самое то. Привезли, собрали, ничего так, нормальные шкафы, сервис доставки и сборки приятно порадовал.
Kurumun yanıtını göster
Шамиль
11. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2023
Супруга выбрала кровать с подъемным механизмом Селеста 160х200 см в красивом, благородном серо-голубом цвете. Забирал и потом собирал сам, мне тоже очень понравилась и удобная.
2
Kurumun yanıtını göster
Владислав П.
11. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2024
Купил в рабочий кабинет шкаф для книг Aurelio. Выглядит солидно, не то, что стеллаж, что раньше стоял. Устойчивый, полки крепкие, створки стеклянные и видно все книги хорошо.
3
Kurumun yanıtını göster
Виктор Б.
11. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2023
Просто хороший магазин с нужными товарами и хорошим выбором мебели. Персонал приятный, общительный и вежливый.
При посещенти продавец консультант помог с выбором товара,Приятно. Спасибо
Kurumun yanıtını göster
Сергей Андреевич
9. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2023
Покупал стенку, небольшое недоразумение возникло в процессе сборки, я сам собирал, внимательно перечитал инструкцию, посмотрел пару видео и дело сдвинулось с мертвой точки, за 4 часа собрал. Сама стенка мне понравилась, а сборка утомила, надо было вашего спеца нанимать.
Kurumun yanıtını göster
Оксана Кострова
8. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2024
Выбрала на их сайте кресло руководителя Accept. Заказала! Теперь дома работаю с комфортом. Я на удаленке и сама себе руководитель)) Спасибо!
Хоть магазин теперь и позиционируют как альтернатива ИКЕА, это далеко не так! Мебель дешевая, прям совсем, ящики уже на выставочных образцах страшно открыть (либо заедает, либо выпадет) шоу-рум это привет из 90-х и дизайн мебели оттуда же! Полное разочарование!!!!!
Владимир Орлов
9. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2023
Шустро мой заказ обработали)) 14 октября стенку через сайт заказал, 17 числа привезли, сегодня собрал. Отличная стенка, телек, стерео система, все уместилось. Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Денис Максимов
14. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2023
Заказал матрас! Попросил доставить и чтобы заранее, хотя бы часа за два позвонили. Все учли! Привезли матрас, выгрузили. Ничего так, удобный, мне нравится. Сплю на нем с удовольствием.
Kurumun yanıtını göster
Степан Нилов
12. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2023
Потратил тут все бонусы, а их у меня около двух тысяч было и неплохая такая скидка вышла на покупку стенки. И все вещи туда сложил, и телевизор поставил. Радует меня мебель из Hoff, добротно сделана.
Kurumun yanıtını göster
Владимир Паничкин
9. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Вообще то я одобряю сам магазин, его персонал, сборщиков. Заказывали детский гарнитур, оплачивали также его сборку. После того, как нам его привезли, через два дня пришел сборщик, все собрал, все комплектующие на месте были. Благодарим!
Kurumun yanıtını göster
Игорь Самбулов
11. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2023
Можно мебель под заказ покупать. Мы вместе с консультантом выбрали все, что я на сайте присмотрел и заказали. Оплачивал сразу картой, в т.ч доставку и сборку. Никаких проблем не было. Хорошо все. .
Kurumun yanıtını göster
Карина Суворова
6. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2024
Достойного качества мебель здесь продают, проверено лично!
Kurumun yanıtını göster
Денис Сидорин
8. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Благодарим за письменный стол, выбрали не самый дешевый, за 11 тысяч, но за то теперь никакого беспорядка нет в комнате, все книжки, тетрадки аккуратно лежат на полочках.
Kurumun yanıtını göster
Мария
7. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2023
О гипермaркете хофф ничего негативного сказать не могу, присоединяюсь к положительным отзывам, которые присутствуют на различных платформах. Работа мне понрaвился, мебелью тоже довольна
Ничего так … но если глобальная закупка, то лучше в обычный Хофф! Тут мало чего найдете. В общем все аккуратно и Красиво, по стандартам этой торговой сети
Мебели много, красивой. Но то что хотел не нашел. Нормальный магазин.
Kurumun yanıtını göster
Андрей Лукин
7. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2022
Заказали здесь не только корпусную мебель, но и сборку. Все по качеству и цене устроило. Единственный момент, что сборщик не смог приехать в назначенный день, но хорошо что позвонил заранее и предупредил. Потом приехал, все собрал и получилось очень даже отлично. Сейчас пользуемся мебелью уже несколько месяцев, ничего нигде не перекосило, все отлично закрывается и открывается
Вежливые продавцы. Много товаров можно заказать. Не все есть на выставке, но могут подробнотрасскзаать о всех моделях. Доставка, сборка и подьем все есть. Правда услуги платные. Цены лояльные.
В этом комплексе есть магазин на втором этаже, где продают для ванных комнат зеркала, раковины, тумбочки, смесители. Сотрудники Татьяна и Руслан.
Не рекомендую данный магазин по причине того что я заказывал одно (внес 100% оплату) привезли совсем другое! Менять не хотят. Зеркало с браком. Смеситель тоже. Буду обращаться с исковым заявлением в суд
Эльдар
12. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2023
Здесь не только мебель есть, но и для дома товары можно купить, я тут на днях за ковром к ним приезжал. Выбрал, оплатил, списал бонусы и неплохо так сэкономил!
Kurumun yanıtını göster
Завьялов
11. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2023
С опозданием пишу отзыв, но вот как то так) В начале лета купили обеденную группу на дачу. Отслужила идеально. Верх пластмассовый, ножки у стульев и стола металлические. Легкие по весу, что удобно, но устойчивые. Рекомендую.
Невысокие цены, большой ассортимент, удобный подъезд на машине. Но - это не магазин, а только "витрина", в наличии ничего нет, даже стул сразу купить нельзя .., только доставка ..!
Странный магазин в формате Mini. Покупал диван с витрины с доставкой, но консультант почему-то забыл сказать, что конкретно в этом магазине товары с витрины можно приобрести только с самовывозом. В итоге пришлось ждать почти полтора месяца, пока фабрика изготовит новый диван, а Hoff его доставит.
Онлайн магазин!
Отвратительный сервис.
Целый день я ждала курьера, который должен был доставить заказ, я отменила все дела и встречи.
Ближе а вечеру мне звонит девушка и сообщает, что мой заказ даже не отгрузили со склада, поэтому сегодня мой заказ не привезут. Хотя утром пришло сообщение, что сегодня будет доставка моего заказа.
Это просто разочарование...
Отвратительная ситуация ...
Больше никогда в жизни не буду что либо приобретать в данном магазине и Вам не советую. Не привезут.
Именно в тц Скарабей.
Максимально не компетентные менеджеры. Разговаривают не уважительно. Говорят открыто, что кухню менее 100к «вам не назначат хорошего мастера для сборки и установки, приедет какой-нибудь Ашот и соберёт абы как». На вопрос, если рассмотреть кухню больше 100к, был ответ «у вас небольшое помещение, кухню на такую площадь, как у вас, больше 100к не подберем». При этом даже не предлагают спроектировать варианты кухни, посмотреть представленные модели и т.д.
Угловой диван Питсбург купил несколько месяцев назад. За время эксплуатации никаких косяков не обнаружил, крепкая конструкция, хорошая сборка, легко разбирается и собирается
Доброе время суток. Хочу поделится отрицательным опытом покупки мебели и кухни в ХОФФ на пражской. В конце февраля мы обратились в магазин за покупкой кухни, продавец перепутала см с мм и в связи с этим пришлось немного переделывать заказ, но в целом это не критично, мы вовремя заметили и своевременно все переделали, но началось... сначала нам обрывали телефон всвязи с тем что не было то фасада, то стола, потом цоколь должен прийти позже всего (были даже предложения привезти все кроме цоколей, мы их потом сами доделаем) в итоге с недельной задержкой 3 мая!!! Нам все таки доставили и собрали кухню, но оказалось что один фасад в упаковке был со сколом и его конечно привезли и установили, дело лишь в том, что это случилось 11 ИЮЛЯ! До этого времени в одностороннем порядке менеджеры переносили сроки поставки, и когда я с боем прорвалась на горячую линию (время ожидания специалиста составляло до 20 минут!!!) и требовала чтобы меня держали в курсе о судьбе уже оплаченного товара, в один из разговоров мне было сказано, что в этом такого... ну как привезут, так мы Вам сразу и сообщим. Ещё по кухне как то странно закрепили фасад на посудомоечную машину, при открывании двери она очень стремится закрыться. Но не беда, сказали нам сборщик, Вы корзину выдвигайте и так дверь не захлопнется. При повторном вызове другого мастера он сказал что это ХОФФ и ЛЕКС, и вообще Вы не первая и люди так живут и чего я вообще жалуюсь, сделать ничего нельзя. В магазин он передал информацию о том что проблем не обнаружено. А девушка менеджер предложила вообще заменить посудомойку или бонусы на карту для решения проблемы. Не понимаю как это поможет,но нет никакого желания больше связываться ни с менеджерами, ни со сборщиками.
Доставщики дивана и стенки вообще без конца шутили о том, что нам необходимо потерпеть всего лишь 5 лет. Я сначала не понимала, потом заметила, что срок гарантийной службы 5 лет. И то что они криво собрали диван, так это не они виноваты, это мебель ХОФФ, а чего Вы хотели??? Не нравится? Возвращайте!
В общем никогда больше не обращусь в магазин за покупкой ни мебели ни кухни, всех вокруг буду уведомлять о том, что если у Вас тонна времени и Вам крайне скучно, добро пожаловать в эту компанию для приобретения геморроя на свою пятую точку.
Вчера у нас был ваш технолог, и составил акт дефектации.Где обещанные сборщики, которые устранят косяки от господина Жиракова В. В. Он подсоединил варочную панель неправильно! Может убить током! Вы хотите судиться и отвечать перед Роспотребнадзором и Прокуратурой?Хофф, вы не рассчитаетесь, это я вам уже конкретно сообщаю. Досудебная претензия с рассчетом неустойки вам отправлена. В Прокуратуру отправлен тот же экземпляр жалобы. Если сборщик до 12 декабря не явится, и вы не исправите недостатки, вы не рассчитаетесь. Я освещу подробно ваше беззаконие в СМИ и у блоггеров.
не заказывайте в этом магазине!!! жду заказ уже 120 дней, сегодня опять перенесли на 20 дней.
Оплатил заказ полностью 75000 за диван еще 15 мая, стандартный диван причем.
Звонит робот каждые дней 20 и говорит простите ваш заказ перенесен.
на горячую линию звонить без толку, там говорят что это производство, мы тут не при чем. С производством не соединяют
120 дней живем без дивана, спим на полу.
ужасная контора, очень жалею что связался, хотя вроде бренд на слуху.
Не заказываейте если нет позиций в наличии, будете очень долго ждать!
почитайте другие отзывы
3
Флора Тарасова
5. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2023
Большой выбор готовых кухонь, я выбрала из наличия и очень довольна
Kurumun yanıtını göster
Нюша Кошман
12. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2023
В очередной раз именно здесь нашла что было нужно - потолочные светильники в голубом цвете. в ванную искала. И цена норм здесь.