Holiday Inn Almaty
579 yorum
14 Ağustos
Гостиница вроде начинает обновляться. Лобби и ресторан уже красивее и современнее. Но есть пара больших вопросов. Конечно номера очень уставшие. Души подтекают и не держат лейки. Выглядит все старым. Очень бесит ужаснейший вайфай. Непонятно почему в такой гостинице в крупнейшем городе на ближайшие 500км такой ужас))) если кто то хочет поработать с номера - это будет дохлый номер. В целом есть и плюсы: очень внимательный персонал, хорошие завтраки, вода бутылированая, неплохой лобби и бар. Я остановливался тут несколько раз за сезон. С учетом бриллиантового статуса - бывали апгрейды и комплименты, что тоже радует.
На месте менеджмента - решил бы тему с вайфаем - так как отель не «пляжный» а больше «командировочный» - то это наверное важно.
12 Ekim
Хороший континентальный завтрак . Хороший персонал . Удобное расположение. В шаговой доступности крупный ТЦ с фудкортом и множеством магазинов .
Удивили странные смесители в ванной комнате. Не знаю как у остальных , в моем номере работал с достаточно серьезным усилием .
В целом хорошая гостиница и хороший персонал .
10 Ağustos
Знаю эту гостиницу с 2015 года. К великому сожалению ничего не изменилось. Начнем с плюсов: вежливый персонал, молодцы !!!! Ресепшн, бар, завтраки - прям из кожи лезут, чтобы помочь и угодить, молодцы. Первая трудность- уборка: таблички не работают, никому не интересно, что надо убрать. Спустя 3 часа и повторной просьбы - убрали. Далее: сломался инвентарь в номере, только со второй попытки заменили. Третье: отключилось ТВ, перестал работать в целом ТВ. Позвонил, сделал заявку, обещали прийти - спустя 20 уже на ресепшен узнал, что после выселения, 12 часов спустя, займутся данной проблемой ( что хочешь, то и делай !!!!). Четвертое: накануне покрасили стены в номере и краска не высохла, пришлось дышать этим все трое суток. Вывод один: сетевые гостиницы утратили свой уровень сервиса и проигрывают по цене!!!! Обратите на это внимание при выборе гостиницы : цена/качество!!!
23 Ekim
Нам с моими подругами из Филипин очень понравилось на последнем этаже в пезиденстком сьюте. Классный тихи пол и коридор, лобби рестора и конечно же курилка в здании мне пришлось очень по вкусу. Особенно завтрак от Марко. Ноне Анзоровне спасибо за рекомендацию и конечно за то что оформила нам скидку через IHG для партнеров. В декабре поеду проводить рождественский офф на Мальту, зарезервирую номер сети отелей Intercontinental Hotels Group.
Отличное расположение имено этого филиала, как раз возле нашего офиса. В следующий раз послимся в Экспрессе, как раз рядом офис расположен.
31 Ekim 2023
Очень приличный отель в центре города с хорошей доступностью ко всем необходимым локациям. Но в самом отеле, на удивление, не продумана планировка номера (возможно только того, в котором я останавливался) : в комнате навесной шкаф тёмного цвета углом выступает над тумбочкой, на которой чайник и вода- сколько голов было разбито о него? В ванной расстояние от смесителя до края столешницы очень велико, учитывая поручень, на котором висят полотенца, приходится тянуться через всю столешницу, чтобы помыть руки (я высокий, если что). В остальном: персонал, завтраки- на хорошем уровне.
1
27 Ocak
Хороший отель. Но видимо построили его давно. Немного «уставший» интерьер. Отмечу большое количество розеток в номере. Белье чистое, уборка качественная, кровать удобная, есть меню подушек. Однако расположение крайне неудобное… для пешеходов. Чтобы перейти на другую сторону дороги нужно пройтись )) прилично. Ну и цена немного превышает в контексте отношения «цена - качество».
26 Mayıs
Реконструкция зоны Рецепшн и не очень хороший wifi на 6 этаже, но в целом нареканий не много. Звукоизоляция хорошая, кровать удобная, завтрак вполне неплохой
3 Ağustos
Очень хорошая гостиница. Чёткие 4 звезды. Понравились завтраки - очень вкусные. Удобное расположение. Номера компактные, но всё что нужно в них есть.
27 Mayıs
Был ремонт… и было очень много индусов… завтраки очень хорошие, но из за обилия гостей из Мумбаи, мягко скажем, на завтраках было не очень чисто… но персонал старался как можно быстрее приводить в порядок помещение…. Надо дождаться окончания реконструкции…..
29 Mayıs
В прошлом году в этот отель размещала своих коллег из Екатеринбурга. Цена за стандартный двухместный номер с заселением составила в сутки составила около 10 000 р. Всё коллеги остались довольны, но при этом отель на Мира , около столицы, стоил в этом году дешевле почти на 2,5 тыс. , а сервис и наличие всего необходимого ( в т.ч., халаты, тапочки и прочее) были гораздо лучше . Поэтому 4 звезды.
1
1
9 Eylül
Отличный отель с комфортными номерами, отличным персоналом и очень вкусными и разнообразными завтраками. Рекомендую для остановки в Алматы.
1 Nisan
Уютная, чистая, комфортабельная гостинца. Вкусные завтраки, удобное место расположение. На ресепшене адекватные и гостеприимные люди. Из минусов может только стоимость выше, чем средняя. А так отличная гостиница, советую для проживания
6 Haziran
Удобный отель в удобном месте. Сервис хороший, персонал внимательный и благожелательный. Отель популярен среди гостей из Кореи, Индии и Казахстана
28 Mayıs 2023
Плюсы: прекрасный сервис, все работники очень милые, добрые и готовы помочь. Сервис уборки хорош 👍(полотенца/белье идеально). Завтраки - широкий выбор,но волнами-если опоздать к времени офисного завтрака-то придётся ждать пополнения омлетов/сосисок. Классный спортзал-всегда оцениваю в отелях тут прямо хороший с точки зрения тренажеров: кардио, скамьи, свободные веса.
Минусы: отелю нужен ремонт. Розетки очень старые, в ванной тоже сантехника уставшая. Неудобство раковины(в ней наклоняешься и тянешься).
1
2 Kasım 2023
Комфортный отель, удобные номера, вкусно и разнообразно готовят на завтрак еду, вечером в ресторане тоже очень хорошие впечатления остались. Расположен отель в центре, что очень удобно. Персонал внимательный, очень хорошие впечатления остались от пребывания. Вернёмся обязательно, когда запланируем поездку в Алматы.
3
13 Şubat
Гостиница твердая тройка. Номер очень «уставший», мебель вся потертая, шкафы не функциональные и неудобные для проживания и расположения одежды. Завтраки неплохие, но приедаются на третий день проживания. В случае, если вы думаете доплачивать ли за завтрак или взять номер без завтрака, то лучше выберите второе и за эти деньги сходите и покушайте в хорошем заведении.
Из плюсов: хорошая уборка номера на регулярной основе, всегда всё приберут, свежие полотенца положат.
1
4 Aralık 2023
Хороший холидей, наличие банкоматов несомненный плюс, в номерах чисто, кондиционеры везде,завтрак отличный,все вкусно и хороший выбор. Хороший конференц-зал,вместительный и всем оборудован, проводили мероприятие, нам зашло.
23 Mart
Моя оценка 4,5 и вот почему:
Отель за свои деньги супер 👍.
Убирали каждый день.
Персонал приветливый.
Вода в номере обновлялась каждый день
Как еда не знаю 🤷♂️, не пользовался.
Фото номера прикладываю( но оно перед выездом)
За что снимаю 0,5?
Ситуация следующая, оформил 2-х местный +ребёнок.
При заселении сказали что всё ок.
В итоге никакой доп кровати 🤔.
Тапки одни 😨.
Зубная щетка одна 🤦♂️.
Пришлось беспокоить уборщицу.
Месторасположение тоже нормально, рядом огромный ТЦ где много всяких ресторанов, кинотеатр и развлекухи.
Я бы ещё раз остановился, потому что был в 3-х отелях и цена-качество=5.
15 Şubat
Просто великолепный отель. Очень добрый персонал, хорошое местоположение в центре города рядом с тц Forum, вкусное питание, и комфортные номера. Если ищите хороший отель в центре города это лучший вариант!
20 Ekim
Хороший отель, отличный завтрак, рекомендую! Отлично расположен кстати для тех кому нужен выставочный центр или ключевые ТЦ.
12 Ekim
хорошие, разнообразные завтраки, вежливый персонал и быстрое обслуживание, из минусов - «уставшие» номера, при заезде было не идеально убрано
7 Haziran
Цена за номер космическая
Для Алматы, на мой взгляд, тем более
Номер обычный
Все было
Завтраки прям не очень
Официанты медленные
Столы грязноватые
Ассортимента шведского стола очень скудный
Сравнивать в данной стране не с чем
Если сравнивать с РФ, цена абсолютно не соответствует качеству
2 Ekim
Отличный отель!
Хорошее расположение, вкусные сытные разнообразные завтраки, регулярная качественная уборка, хорошо работающая сантехника, чистые номера. Бесплатная вода в номере ежедневно. Бесплатный кофе для выезжающих до начала завтрака. Люблю этот отель!
26 Haziran 2023
Приезжал на 2 дня по работе и было все отлично.
На ресепшене вопросы быстро решали, общались приятно. Номер аккуратный и чистый, интернет работал без проблем.
Это то, что хотелось получить от отеля в командировке: все хорошо.
Понравилось, что было два типа сосисок: со свининой и без. А так стандартный завтрак.
По расположению очень удобно: можно легко уехать на такси или на самокате (сам не катался) и быстро добраться до других строений в центре. Горы тоже близко
1
2 Eylül
Хорошая гостиница, завтраки вкусные, приеду ещё с удовольствием. Для командировочных отличный вариант гостиницы.
3 Aralık 2023
Хорошая уровненная гостиница, все чисто, номера хорошие, завтрак отличный! Прекрасный выбор для пары дней командировки! Сеть гостиниц хорошая, часто останавливаюсь в hi, ни разу не был разочарован
19 Temmuz
Holiday Inn он и есть Holiday Inn.
Персонал на высоте. Шведский стол на завтраках очень разнообразный.
Но при самом дешёвом номере в 120 долларов, полотенца должны быть качеством на пару порядков выше, мебель как и сам номер ещё не затёрт но уже начинают уставать, отсутствие халатов в номерах стандарт за 120 долларов так же удивляет. Кроме зубного набора который забывают обновлять нет ни бритвенного набора, ни шапочек для душа, ни ушных палочек и т.д.
На 4е звезды не тянет(.
11 Eylül
Практически во всем отвечает стандартам сети. 4 звезды т.к. заселялся в этот отель в сентябре 22 года, когда карты МИР в Казахстане начали блокировать. В итоге картой оплатить не получилось, в номер не пустили, пришлось бегать банкомат искать. Могли бы уж сначала в номер пустить....
18 Şubat
Отличный отель, персонал приветливый, помог с заселением документами и многим другим. Номера чистые, уютные. Кухня вполне хорошая.
Вид из окна номера на горы😍
29 Şubat
Хорошая гостиница 4 звезды полноценные. Очень хорошее местоположение, рядом трц Форум. Аль-фараби и Абая проспекты - недалеко, золотой человек тоже недалеко. В целом - очень хорошо.
1
9 Eylül
Хорошие завтраки, удобные кровати. Приветливый персонал. Оперативно реагируют на любые вопросы и затруднения😸
28 Nisan 2023
Персонал приветливый, ответственный. Качество сервисов, да смысла нет описывать - хорошо держат марку, кто бы удивился. Шведский стол с широким выбором, номера приличные.
Самая классная фишка: маааленький, но очень полезный спортзал на четвёртом этаже.
Просто супер! После работы, помыться и вальяжно спуститься на один этаж до зала. Это очень удобно. Если бы я не был такой ленивой свиньёй, вставал бы раньше чтобы ещё и утром перед завтраком педали покрутить
30 Aralık 2022
Очень теплый, чистый, уютный отель; отзывчивый доброжелательный высокопрофессиональный персонал!! Все очень молодые, красивые и интеллигентные!! Огромное удовольствие от общения с каждым сотрудником отеля!! Вкусное, разнообразное меню на завтрак!! Всегда свежайшее и на любой вкус! Спасибо Вам большое!! С удовольствием буду Вас рекомендовать своим друзьям!! С наступающим Новым годом!! Пусть он принесет Вам Всем процветания и исполнения желаний!! Мира добра и любви!!!
1
2 Mart
Был в декабре, как раз довольно сильные морозы были. Приехал в отель с вечернего рейса Аэрофлота. Номер забронировало и оплатило агентство. Девушка на ресепшен не смогла найти бронь. Пришлось звонить в агентство. Меня продержали у стойки ресепшен больше часа. Потом наконец-то девушка нашла бронь, кто-то ей подсказал как это сделать. Почти в час ночи меня повели заселять и решили сделать мне "апгрейд": поселить в какой-то полулюкс. Оказалось, что в нем температура сопоставима с уличной. Мне реально было холодно в куртке. В итоге поселили в обычном номере, но в нем было относительно тепло. В итоге всех перипетий удалось поспать 5 часов. Едой, уровнем оснащения номеров отель тянет на 3 звёзды с минусом :)
Но на одну - две ночи сойдёт
1
12 Kasım 2023
Удобное расположение- рядом административный центр города, транспортные развязки, остановки, крупный торговый центр, рестораны.Хорошие завтраки, каждодневная уборка, приветливый персонал.
3
23 Eylül
Отель супер ! Все убрано , хорошие номера. Приветливый персонал. Завтраки отличные !
17 Haziran
Шторка в ванной для меня стала неожиданностью. Оплату из РФ не приняли, оплачивали на месте. Адекватный персонал. Прекрасный разнообразный завтрак.
5 Mart
Был в командировке в декабре 2023. Неплохие завтраки, удобное расположение. Но своих денег не стоит. Еще запомнился грязней ковролин во всех номерах коллег. С персоналом не пересекался - ничего сказать не могу. Еще удивило, что оплата только в тенге, ни рубли ни доллары не брали. Пришлось оплатить одни сутки и на следующий день идти менять валюту, НО при этом охотно взяли залог в рублях - я часто останавливаюсь в этой сети отелей, нигде с этим не сталкивался. Дикость.
2
1
12 Ekim 2023
Это не просто отель это сказка, красиво, чисто, персонал вежлив и не навязчив. В основном здесь останавливаются иностранные гости но и наши жители тоже здесь не редкость.
В общем мне очень понравился этот отель всем советую
3
25 Temmuz
Плюсы вид из окна классный, завтрак царский, номер уютный. Минусы не всегда убирают, забывают ставить воду и менять посуду.
2
16 Haziran
Ну такая нормальная трешка. Приемлимо. Завтрак стандартный, сок не очень. Апельсины и грейпфрут не чистят, дольки выгрызать нужно. Это впечатлило :)
Постель норм. В ванной душ в ванне, не отдельно.
28 Mart
Гостиница понравилась. Находится в центре. Номера просторные, чистые. Цена-качество, соответствует. Вкусный и разнообразный завтрак. Рекомендую.
3
17 Temmuz
Нормальный отель, немного изношен (ведут ремонт). Персонал отзывчивый, кухня в ресторане очень хорошая
10 Eylül
Заказывала стандарт с одной кроватью, итог— две кровати. Якобы заказ пришел на любые кровати. Устарел номерочек! Кран в душе болтается и с трудом фиксирует напор- то горячо, то холодно. Ванная с ржавыми пятнами. Разочарование за такую цену
11 Mayıs 2023
Отличное расположение, основные туристические места в пешей доступности. И горы недалеко. Остановка канатной дороги на Кок-Тобе близко. Через дорогу торговый центр Форум. Завтраки вкусные. Всё плгоавидось! Сюда хочется вернуться снова!
3
10 Eylül
Чисто тихо вкусно.
Был когда ремонтировали обеденный зал, ну ничего, не мешало
Номера хорошие.
3 Eylül
Хороший отель, удобно расположен, в номере все необходимое, отличный завтрак
17 Ekim
Хороший отель, очень приветливый и отзывчивый персонал. Часто там останавливаюсь.
5 Ekim 2023
Удобное расположение.
Рядом ТРЦ, кафе и супермаркет.
Удобная транспортная развязка.
Хороший выбор на завтраки.
Напольное покрытие в номерах бы заменить и будет отлично
1
18 Mayıs
Приятный отель, завтраки вкусные, персонал приветливый, а главное чисто
2