Если вы не знаете, что такое проблемы, тогда вам в три кита. Сдал им электропилу, вынесли приговор ремонт: редуктора с заменой шестерни на сумму 4500₽. Столько же стоит навая пила! Предупредил, что я вскрою под камеру и проверю, поставили ли новую шестерню.
После этого сразу включили заднюю. Шестерни новой нет, ждать 2,5 месяца. Но за их "диагностику" пришлось заплатить 800₽. Причем на чью то карту. Только тогда отдали мою пилу. Какое счастье!?
Искали сервисный центр который примет нас , многие отказывали! Отнесли кофе машину на ремонт
Сделали быстро и качественно , позвонили и объяснили что и как нужно делать
Советую , будем обращаться еще , спасибо вам ❤️
Микроволновка перестала включаться. При открытии дверцы лампочка зажигалась, но на нажатие кнопок реакции не было и дисплей не горел. Обратилась сюда, неисправность выявили и устранили. Очень довольна, все работает.
Обратился в центр с перегоревшим эпилятором Braun. Другие центры отказались от ремонта.
Три кита выполнили ремонт в кратчайший срок. Ещё и доставили бесплатно исправленный прибор .
Спасибо «Три кита»!
Обратился в данный сервис по причине поломки пылесоса Керхер. Данный сервис позиционировал себя как официалы Керхер. Диагностика проводилась 3 недели, позвонили сказали что с ним все нормально. Взяли за диагностику 800 р. На 2 раз включения пылесоса он перестал совсем работать. Данный сервис не рекомендую для ремонта техники!!! Есть подозрение,что поменяли работающие детали на уже почти не работающие. Сервис не является официалом Керхер!!!
Со второго раза мне этот ремонт понравился гораздо больше, чем 3 месяца назад. Парни растут в сервисе и это невозможно не отметить. Повторно сдавала в ремонт парогенератор, полная диагности и ремонт заняли всего два дня. Порадовали большой скидкой. Отдельное спасибо Алексею, за индивидуальный контроль ремота моей техники ))
ОЧЕНЬ не советую данную компанию! Более ужасного "сервиса" не встречала никогда в жизни! Жаль, перед тем, как отдавать МФУ к ним в "ремонт"не почитала отзывы. Зря- подавляющее большинство крайне негативные и все очень похожи. И у меня было всё то же самое, о чем пишут. Сначала якобы диагностика пару дней, потом звонят и сообщают, что нужно заменить какую-то деталь, называют сумму- не 3 копейки конечно.. Якобы это займет несколько дней...и все! Тишина. Приходится звонить чуть ли не каждый день и выспрашивать, скоро ли починят? А они отвечают всегда- да, скоро завтра, послезавтра...и снова тишина. Не перезванивают никогда!
Через месяц добились всё-таки, вроде починили. Назначили курьера привезти. В первый день не приехал, не успел. Ну конечно, как они сказали, к нам со всего Краснодара везут! Во второй день привез, но не полностью собранный. Да что за бред?! Отказались от приемки- отвез курьер его обратно, аж на ул. Метальникова, чтоб собрали все как было. В итоге поехали потом сами в их так называемый сервисный центр забирать мфу. И что же? Выдают нам сервисный лист, где значится- диагностика 800р. И всё! Мол, мы ничего не смогли сделать... Так чего было его мурыжить целый месяц?! Тем более, что я сразу сказала, какие с ним проблемы. И одной из них была чистка печатающей головки. А теперь внимание- нам предоставили распечатки с мфу-мол, вот почистили, печатает. Привезли домой, стали печатать- а ни фига не печатается! Получается, пока мфу у них находился, у него засохла печатающая головка. А ведь до этого он печатал! Теперь принтер полностью не рабочий. Вот такие "замечательные" мастера, сервис и отношение к клиентам. Такой сервис и врагу не пожелаешь!!!!!!
Ремонтировали посудомоечную машину. Забрали. Отремонтировали. Привезли. Но крупную технику доставляют на дом только по будням, имейте ввиду. За доп. плату могут демонтировать, вынести, отвезти, привезти, смонтировать обратно.
Сдал ребятам на ремонт кофемашину , сами приехали и забрали в это же день отзвонились и сказали что нужно делать , гарантию дали, пока что все работает хорошо. Спасибо , буду обращаться дальше.
Ужасный сервисный центр. Первый раз сдали им кулер с холодильным отсеком по причине протечки этого холодильного отсека, они поменяли деталь и привезли его обратно. На следующий день всё равно он потёк. Вновь сдали его в этот сервисный центр (3 августа). Сегодня 26.08. и меня только кормят обещаниями, что привезут мой кулер. Ну, не справляетесь с нагрузкой - так не берите заказы. Выше головы не прыгнете!
Работаю не первый год с этой компанией. Всегда предлагают пути решения проблемы. Всегда предлагают альтернативу по запчастям. Работают с любой техникой.
Отдал в ремонт кофемашину с поломкой кофемолки. "Старший мастер" Антон после диагностики озвучил ценник 19 200. На мой вопрос, а что там столько может стоить ответил меняется только в сборе. Дескать там сгорели ламели на электродвигателе. Когда сказал, что двигатель работает и скорее всего сломалась пластиковая шестеренка, пытался убеждать меня что все проверил и сломался именно двигатель. Пообещал сбросить фото и видео. В течении 3 дней мурыжил с этим делом. в итоге прислал фото двигателя и шестеренки. (как оказалось позже это не мои двигатель и шестеренка))). Отказался ремонтировать за эту цену. Решил забрать машину и отремонтировать сам, тем более что это реально не проблема и отдавал в ремонт только из-за того что не хотел, чтобы разобранный агрегат стоял дома в ожидании запчасти. На вопрос когда могу забрать, ответы приемщика. когда сможете мы вам сообщим. Еще три дня ушло на забор машины. Выставили счет за диагностику 800 рублей. Согласился оплатить, но попросил диагностическую карту. Ее не было, пришлось подождать. Выдали карту с диагностикой, " замена кофемолки в сборе". На мое замечание, что это не диагностика, а рекомендация приемщик ответил не нравится - ждите когда мастер освободится напишет другую.Когда освободится не знаю. Свинство по отношению к клиенту. Деньги взяли, а услуга по итогу не оказана.
Итог обращения: машину забрал, на заказ запасной части потратил 460 рублей и 5 дней на доставку. Ремонт заключался в откручивании/закручивании 9 саморезов и заменой пластиковой шестеренки. При этом при разборке стало понятно, что кофемолку в сервисе, никто не разбирал, фотографии мне сброшены левые. Вижу, что этот сервис читает сообщения и реагирует на них, так вот , что ребята - убирайте упырей подобных Антону. Стоил бы ремонт вменяемых денег, стал бы я заморачиваться, но когда в наглую врут и задирают ценник в 50 раз от запчасти это скотство. Этот сервис рекомендовать никому не могу. Зажрались
никому не рекомендую
Отдал дрель в ремонт, через день позвонил мастер сказало что стоимость ремонта будет как новая (рубль в рубль), мол якорь сломался
захожу в интернет и вижу что самый дорогой якорь на эту дрель в 3 раза дешевле
думаю они её даже не разбирали, просто цену на новую глянули и озвучили мне.
Ужасная мастерская.!!!Мне якобы заменили запчасть, попросили вернуть её, сказали поиходить на след.день. На следующей день отдали совсем не наш магнетрон, где наш - неизвестно. Обманули, причем они сами поняли, что это не наша запчасть.Мы знали, какой у нас был магнетрон, так как сами разобрали и посмотрели какой у нас ,перед сдачей в мастерскую. Подозреваем, что они его забрали себе, а нам поставили дешевые детали. Иначе зачем им нужен неисправный магнетрон. Заплатили 3888 руб. Печь микроволновая Bork, заказ 25739.
Самый отвратительный сервис! Отдала маникюрный аппарат 18.05 на ремон, сказали, что на следующий день будет готов! Ок, я записываю клиентов, рассчитываю на то, что будет готов. В итоге, 3 дня трезвоню им, меня кормят завтраками и говорят, что мастер свяжется! Ага, куда там! Сегодня 21.05 мне отвечают, что надо заказывать детали, которые будут идти 3 дня+починка. Еще и баснословная цена! А звонить и говорить, что в наличии нет запчасти непрофессионально, как мне сказали! Никогда! Никогда не обращайтесь в этот говно-сервис!
Отдала в ремонт парогенератор 8февраля, совсем не знала, что с этого момента начались мои мучения... ни одного раза мне не позвонили и не сказали, в чем причина и как долго будет ремонт. Звонила я, сначала общалась с Алексеем, Андреем, Геннадием, Антоном и опять по кругу. Уже будет два месяца и результата, нет, обещания одни и обещают узнать судьбу парогенератора у инженера( у них видимо, на каждый утюг- инженер) устала, обидно, брехня надоела, я устала звонить. Сегодня звонила дважды и опять жду ответа инженера или администратора. Отвратительный сервис, прежде , чем сдать технику, подумайте... может кому-то повезло, им все быстро и качественно сделали. мой совет-подумайте, поберегите свои нервы
Была проблема с праншетом росбился экран и были помехи на экране. Сходила именно в этот салон и мне всë идеально починили. Очень помогли потому сто планшет был дорогой и вышло бюджетно! Очень совтаю Три кита!
Очень довольна обслуживанием! Мастера молодцы, быстро и качественно починили робот-пылесос Roborock S7! Выдавал ошибку. Я вызвала курьера, он приехал и забрал технику в течение часа, на следующий день пылесос отремонтировали и доставили мне обратно. Если нужно что-то отремонтировать, смело обращайтесь!
Очень оперативно получилось сделать ремонт телефона и по цене всё устроило. Спасибо за хороший сервис! Курьер бесплатно забрал телефон из дома, очень удобно.
Крайне не советую этот сервис, привёз на диагностику комплект видеонаблюдения 2 месяца пролежал без каких либо действий, приехал просто забрал и никаких объяснений, не тратьте время зря.
Очень быстро смогли подчинить робот-пылесос.Удобно,что есть такая услуга доставки до места ремонта.Персонал был всегда на связи.
4
Kurumun yanıtını göster
Николай Сенев
8. seviye şehir uzmanı
18 Nisan
Хорошая компания, обращался сюда за помощью, нужно было починить телевизор. Я без телевизора долго не могу, поэтому для меня был стресс, когда он сломался. Позвонил в "Три Кита", мастер достаточно быстро приехал, сделал диагностику, сказал, что нужно менять деталь. Купили, поменяли, все быстро, четко и грамотно. Сейчас телевизор работает хорошо. Я остался доволен. Рекомендую!
Хорошая мастерская, ремонтировали счетную машинку, кулер, сушку для рук. Все работает. Закрывающие документы предоставляю своевременно.
4
Kurumun yanıtını göster
Вячеслав Дудин
24. seviye şehir uzmanı
20 Nisan
Хорошая фирма. Спасибо, выручили. Оставлял здесь заявку на починку принтера, сотрудники СЦ приехали в удобное для меня время и забрали технику. Через пару дней привезли уже исправный принтер. Качеством работы доволен.
Был неприятный момент с фирмой с мастером. После обращения все исправили поменяли прислали хорошего мастера. Это говорит о порядочности руководства. И вообще ремонтирую всю технику только у них. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
Сдала новы практически робот- пылесос. Простоял на зарядке без запуска и перестал работать. Отдала в три кита. Там за ремонт выставили 10000₽. Торговались. Не согласилась. Взяли 800 за диагностику. Но возвращели месяц. При этом ; потеряли сначала пульт, потом забыли вставить аккумуляторные батареи , а когда наконец получила пылесос, то выяснилось, что подменили редуктор на старый и еще забыли закрутить винт , когда вскрывали, а его трудно подобрать. А всего то надо было поменять аккумулятор! В общем вместо нового , получила старый разобранный пылесос, который стоил 35000₽ .
САМАЯ УЖАСНАЯ МАСТЕРСКАЯ!!!! Мало того, что хамят, ставят срок день, по итогу 5 дней прошло ни звонка , ни смс о готовности!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! После звонка им коды подтверждения приходят, настоящие ***!!!!!!!
Очень понравится данный сервисный центр, не только быстрым и качественным ремонтом, но и качеством общения с клиентам.
Спасибо за то что починили мой ноутбук!!!
Обратились в сервис "Три Кита" - в майские праздники 2022г - по поводу поломки телевизора. Приятно удивила оперативность реакции ( не смотря на выходные дни) : в тот же день была организована услуга - вывоза телевизора на диагностику и последующий ремонт ( кстати услуга всего 100р) . в тот же день поступил звонок по поводу причины поломки . стоимость ремонта конечно НЕ ДЕШЕВАЯ )))) - предложили несколько вариантов решения нашей проблемы - разные по стоимости .В итоге оплатили : 22 000 р. ! С учетом майских прздников и ожидания необходимой комплектации для замены ( заказная позиция) - срок ремонта почти месяц - долго конечно .... но терпимо. Приятные и внимательные сотрудники - всегда на связи, готовы помочь, объяснить . После ремонта телевизор на гарантии - очень надеемся , что работать будет долго )))). Спасибо .