Hyundai РОЛЬФ Химки
497 yorum
3 Eylül 2022
Подруга покупала Солярис. В целом довольна, качественное обслуживание, удобное местополлжение, надёжно.
7 Eylül 2022
Спасибо огромное Мелане Омельченко за помощь в выборе машине, за организацию трейд ина и кредита) Спасибо, желаю много хороших покупателей)
1
29 Kasım 2022
Все отлично, вежливые, компетентные сотрудники. Были там не раз, уходишь с чувством, что тебя надурили, но очень счастливый.
3
15 Haziran 2022
Удивительно редкое и приятное общение с сотрудниками отдела! Специалисты высокого класса! Умеют находить выход из сложных ситуаций клиента и предложить обоюдно выгодное решение!!! Как итог являюсь счастливым обладателем нового автомобиля!
4 Ağustos 2023
Компетентный персонал ,дружелюбный приём, все всегда нравится.
1
1
6 Eylül 2024
Ребята молодцы.
3
21 Haziran 2021
Хочу выразить огромную благодарнось Сотрудникам автосалона Рольф Химки, в особенности продавца консультанта Федчишена Романа Леонидовича, за профессиональное и доброжелательное отношение к своей работе и к своим клиентам, кем я и являюсь, представительницам, так же отделу страхования и кредитования Морозовой Ирине и ее учинице Кристине Басьюни. СПАСИБО!!!
4
31 Mart 2023
Супер салон огромное спасибо ребятам хорошо бы ценник пониже был удачи в работе
2
2
14 Nisan 2024
Хороший сервис, внимательный персонал.
1
21 Haziran 2022
Не зря поехала именно в этот салон. Подсказали друзья. Персонал просто отличный, мне все подробно рассказали, на все вопросы ответили. Теперь и я буду рекомендовать Хендай Рольф Химки!
29 Nisan 2021
Авто было приобретено в шоуруме Hyundai Motors. Начитавшись отзывов, что сотрудники салонов не любят таких клиентов, кто то даже встречался с хамством, мы выбрали салон Рольф, потому что это имя и им важен имидж.
14.04 приехали раньше назначенного времени, нас встретили, напоили бесплатным кофе. Мелочь, а приятно. В это время готовили авто. Подписание бумаг и подготовка заняли всего час! Первая благодарность Дрожжину Роману за оперативность.
По пути домой на выезде из города обнаружили, что в салоне отсутствует крышка блока предохранителей. Естественно, простоять в пробках обратно, желания совершенно не было. А дальше случилось чудо 😁
По звонку в салон связались с Романом. Крышка была найдена и отправлена курьерской службой в Ярославль (мы из Ярославля) за счёт компании Рольф!!! Крышку получили на второй день. Всё это время Роман был на связи. Неожиданно приятное профессиональное отношение, несмотря на то, что сотрудник общался с нами всего час своего рабочего времени!
Спасибо большое!
3
1
24 Eylül 2021
Обслуживаю автомобиль на сервисе Хундай уже не первый раз в данном автосалоне. Работают быстро и качественно. Согласование работ, стоимость все по делу. Хочу отметить работу мастера Корякина Андрея. Грамотный, вежливый, отзывчивый, приятный в общении. Всегда на телефоне, в контакте.
3
21 Aralık 2021
Отличный центр! Хорошее обслуживание. Персонал внимательный.
Покапала авто (Митсубиси). Все отлично!
Проходила ТО этого авто. Все отлично!
Рекомендую
1
28 Mayıs 2021
26.05.2021 купила машинку в этом салоне, очень радушный персонал, всё грамотно и ясно объяснят, покажут и расскажут, огромное спасибо продавцу -консультанту Дрожжину Роману Сергеевичу
Рекомендую этот салон!
3
1
20 Nisan 2022
По телефону позвонил менеджеру Ильясу. Договорился о встрече. Нашли а/м на парковке посидел завел понравилась. Не хотя отдал бронь 10 000 для бронирования. Но сказали вернут. В итоге купил на этот период продаж хоть и было дорого у них получилось снизить еще на 60 000 чем говорил Ильяс по тел. Помог от души. Еще и подарок от себя дал. Рекомендую солярис за 1346 000 с ДОП.
1
26 Ağustos 2021
была в этом салоне 2 дня назад. хотела купить новую Creta. по телефону менеджер назвал приемлемую цену, я приехала и мне вежливо начали предлагать сдать свою машину в трейд-ин, взять кредит, и купить машину со скидкой. В итоге мне предложили красивую цену в 1,7 млн с трейдином, с кредитом без страховок. И вот здесь самое интересное, а в тело кредита менеджер запихнул переплату в размере 530тыщ. В общем, мне кажется этот салон это разводилово для приезжих, желающих купить авто за 1 день
5
2
10 Ekim 2022
Приветливый и компетентный персонал, высокий уровень обслуживания, ненавязчивое общение.
1
7 Haziran 2023
Делали движок на Санта Фе. В принципе ремонтом доволен, только долго и дорого (но дорого видимо везде сейчас).
3 Aralık 2021
Не рекомендую данный салон, вводят в заблуждение, не отвечают конкретно на вопросы.
При разговоре с менеджером Коротковым Степаном Викторовичем, была договоренность о продаже мне автомобиля Hundai Elantra 1.6 (2021) которая была в наличии на складе за 1,7 без трейд-ин и кредитов, за наличку. Данные условия по телефону мной уточнялись несколько раз, дабы правильно понять друг друга. После моего приезда в салон (через 2 часа), на мою просьбу показать автомобиль, сослались на плохое освещение на складе и не возможностью показать автомобиль в вечернее время. Через 15 минут, после разговора с менеджером Федчишен Романом (в данный момент Степана уже не было на работе, т.к. его рабочий день уже был закончен), было выяснено, что автомобиля в наличии не имеется, под предлогом его нахождения на другом складе. Меджером Романом мне был предложен альтернативный вариант забронировать данный автомобиль за 20000 руб, с условием его прибытия в салон до 5 дней, но цена уже составляла 2,25. В моем желании разобраться в ситуации, был приглашен старший менеджер продаж. На мой вопрос, почему сотрудники салона говорят по телефону одну информацию, по факту получается по другому, руководитель циклично отвечал что по данной цене автомобиль можно купить только в онлайн шоуруме, в салоне это будет сделать не возможно. Конкретного ответа на свой вопрос я так и не получил. Мои попытки дозвониться до Степана при коллегах и подтвердить данную мне ранее информацию, тоже не увенчались успехом, в ответ только гудки. Что это было, я так и не понял.
7
1
8 Eylül 2022
Считаю этот автосалон лучшим. Очень большой охват услуг связанных с автомобилями, достаточное количество сотрудников, хорошие условия.
14 Ekim 2022
Отличный салон! Везде подсказали и помогли, чисто и приветливых персонал!
3
1
29 Aralık 2021
Оставила заявку на покупку новой машины. Пришёл смской номер менеджера (Сергей Королев) - никто не звонит. Тк была на работе, в деталях написала менеджеру в вотсап, что мне нужно, чтобы сэкономить время и получить расчёты без дополнительного общения по телефону. Менеджер сообщения прочитал, но не ответил ничего, даже «добрый вечер, в работе». В 21 снова позвонила, на заднем фоне хохот и гулянка, обещали перезвонить. В 21:30 ситуация повторилась. Снова хохот и ничего по делу. Менеджер так и не связался (не имею желания по десять раз объяснять то, что мне нужно разным сотрудникам). Рабочий день закончился. Видимо, приобрету автомобиль в другом месте. Не рекомендую Рольф Химки Hyundai.
в 11 перезвонил Сергей со словами, что он очень занятой. Снова стал спрашивать, что мне нужно, сообщения либо не читал, либо заби/ыл. Сообщил, что через 15-20 минут вернется с расчетом, тк цены на сайте неактуальные (О_о). через час позвонил некий Владислав и сказал, что Сергей не может со мной работать и чтобы я заново ему рассказала, что мне нужно, тк Сергей информацию не передает. Владислав сообщил, что ему все равно, когда я оставляла запрос, но они все такие занятые, поэтому ответ будет когда-нибудь потом.
с ценами - жесткий обман, это уже переписка с другим менеджером (имя не его. пересылала сообщения) см. фото
5
11 Temmuz 2021
Приехали в Рольф за новой машиной, с нами работал менеджер Федчишин Роман,все объяснил и разложил по полочкам,очень приятно общаться с такими грамотными специалистами. Автомобиль приобрели,покупкой довольны. Если в Рольф Hyundai, то только к Роману.
3
1
23 Kasım 2021
Днище просто. Изо всех сил давят клиента на кредиты - цена за нал просто заградительная, хоть и торгуется. Интенсивно вызванивают посетить салон, но в итоге:
- искомой модели в зале нет (туссан, "ой, 15 минут как продали, прямо из зала"). Взамен предложили сходить на парковку, глянуть тестовую. Ну я сходил, глянул - машина грязная и вокруг темно.
- продавана тоже нет. Тупо срулила на час раньше, не забыв при этом позвонить " А вы заедете? ".Заехал, больше не буду.
4
17 Haziran 2021
Все началось с телефонного звонка… Обзвонил на пару с супругой всю Москву, собрал предложения по интересующему автомобилю и в итоге купил машину именно здесь. Перед покупкой был в пяти автосалонах, и не обманули только в этом. Все четко, по делу и не отклоняясь от обещанного. Ребята молодцы! Хочу выразить огромную благодарность своему менеджеру - Федчишину Роману, специалисту трейд-ин - Денису, продавцу страховок - Ольге, заместителю руководителя - Антону и его руководителю Вячеславу! Ребята, вы самые лучшие! Успехов и процветания! Спасибо за новый Хендай!!! Рад до безумия, что вы есть!
3
12 Mayıs 2021
Приехали смотреть новый СантаФе,на дизеле,машина понравилась,менеджеры тоже были приятны и обходительны,оставили предоплату 50000 и подписали Предварительный договор,на м наобещали много скидок и плющек,цена машины с 4,2 млн упала до 3,66 млн,но дома внимательно прочитав договор увидели в страховке жизни сумму 740тр,приехав на следующий день мы решили что это какая то дичь и потребовали вернуть предоплату,на что нам сразу предложили еще 360 тр скидку,но терпеть такое скотство по отношению к себе я не стал и настоял на своем-потребовал вернуть предоплату!И тут начались качели-мол бухгалтерия не работает(хотя я платил налом) потом предложили приехать после праздников,следом предложили оставить реквизиты карты мол переведем на карту,а по факту прошло 3 дня с того дня как оставил реквизиты,звоню-менеджер Игорь говорит,что это не он брал у меня деньги,а тот менеджер Виктория,но она болеет и никто и никак не понимает как вернуть мне деньги🤷♂️Дозвонился до руководства-там тоже полное непонимание,обещали разобраться,,,В итоге никому не советую этот Рольф,свинское отношение и бизнесс по русски к 3,3 млн прирутили 1лям,скинули 300 и вуаля🤷♂️..
8
6 Kasım 2021
Сдавал машину в трейд-инн честно говоря не сильно надеясь в успех предприятия, он был приятно удивлён и обрадован отношением и подходом к клиенту!
Все заверения данные предварительно по телефону были подтверждены и я получил на руки заранее оговорённую сумму, всё по честному. Большое спасибо!!!
3
4 Nisan 2024
Пробеги кручены безбожно!!!! Проверяйте в автотеке...
2
12 Aralık 2021
Вежливый персонал только до Момента оплаты автомобиля .Покупали у них автомобиль .По каско обратились в кузовной цех ,сначала сказали 8 дней на ремонт и на этом тишина …о том что ремонт займёт больше времени никто не сообщил .Любые телефонные звонки оставались или без обратной связи или перезвоним через пол часа или машина будет готова завтра и т.д …В итоге прошло две недели и когда отдадут автомобиль не понятно …
4
19 Ekim 2021
Выкуп автомобилей 👍всё быстро и чётко! Специалисты на высоком уровне! Грамотно оценили и оперативно купили мой автомобиль.
1
1
10 Ağustos 2020
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему сотруднику офиса Рольф в Химках - Арсяну Саркису Самвеловичу. Я очень рада, что он вел меня до конца. Он умеет четко организовать и грамотно выстроить работу с клиентом, быстро и аккуратно ведет сделку, помогает по всем вопросам 24 часа в сутки, внимательно относится к деталям, вежливый, знающий свое дело на 300%, очень энергичный и с таким человеком приятно иметь дело. На него должны равняться все, т.к. такие сотрудники редкость и только такие помогают нам покупателям быстро прийти к своей мечте-цели.
Очень хотелось, чтобы компания это все оценила и премировать Саркиса Самвеловича.
Успехов ему и всех благ!
1
2
24 Ekim 2021
Хороший салон. Работают профессионалы. Всё объяснят и подскажут. На втором этаже есть кафе ,где можно подождать пока подготавливают и оформляют автомобиль.
3
21 Şubat 2023
Ужасное отношение к клиентам,как всегда главная цель обманом затащить клиента в салон. Ехал к ним с области,потерял пол дня,чтобы услышать их бред.
3
2
28 Aralık 2021
Работники очень вежливы и помогли с выбором автомобиля , в помещении автосалона очень комфорта , отличное обслуживание
1
22 Ağustos 2023
Единственный Рольф с адекватными продавцами. Всё остальное в топку
11 Nisan 2021
Замечательный продавец Дрожжин Роман. Отличное и быстрое обслуживание. Отвечал на вопросы быстро и без затруднения. Оформил покупку к которой наша семья долго шла! Успехов и процветания!
3
1
6 Eylül 2022
Хорошее обслуживание , спасибо менеджеру Ильясу , был оставлен задаток на резервирования машины , сотрудник вернул денежные средства так как сделка не совершилась !
3
1
6 Eylül 2021
Никому не рекомендую данный автосалон, судя по всему они накручивают себе отзывы, хотя очевидно что работают они из рук вон плохо.
Итак, уже 4-й день пытаемся купить машину Хандай, общались с двумя менеджерами, удалось договориться о цене 1.029.000 рублей. На самую простую комплектацию в наличии. Отправили данные для покупки и оформления кредита, чтобы максимально ускорить процесс. Далее в разговоре выяснилось, что цена точно вырастет, цены менеджеры с их слов «имеют право» клиентам по телефону сообщать любую.
На вопрос, ну как же, на сайте же есть цена, говорят что это рекомендованная цена продажи, а так как машин не много сейчас, то по цене на сайте мы вам продавать не будем!!!
Написал по форме обратной связи сообщение в автосалон, посмотрим что ответит, может быть нужно подключать Роспотребнадзор. Чтобы хоть он ответил как купить машину по цене указанной на сайте.
4
2
10 Nisan 2023
Не плохой салон хотя ошибок в работе очень много но с менеджерами можно договориться всё подскажут
7 Ekim 2022
Вежливый и организованный персонал, грамотная консультация, быстрое оформление.
1
30 Ekim 2021
Персонал приветливый, все понятно рассказывают, объясняют, записывался на ТО, мастер определил время работ, все точно получилось, без дополнительного ожидания. Место тоже удобное, есть куда сходить, пока ожидаешь
13 Mayıs 2021
Приехали 10 мая пораньше, около 9 утра (работают с 8:00), что бы выбрать и оформить машину до обеда. Позвонили заранее, менеджер сказал (с удивлением и возмущением), что машин нового поколения пока нет, но предыдущего - есть. Ладно, сказал что едем а ним посмотреть и купить, если понравится.
Приехали, в салоне пусто, только на ресепшене девушка и больше никого. "Все (совсем все) менеджеры на совещании с начальником". Ждали минут 20-30, к нам никто так и не пришел, на наши вопросы никто не ответил (некому было, все совещались где-то), машины не показали.
Поехал покупать новый авто в другой салон.
Отношение к клиентам на двоечку.
Девушка с ресепшен - умница, она единственная очень старалась хоть как то нам помочь.
4
11 Kasım 2021
Покупали здесь автомобиль, в целом довольны. Но на техническое обслуживание приезжаю заранее-очень мало места для парковки. Мало того,что свободное местечко порой бывает трудно найти,так надо ещё ухитриться припаркрваться так,чтоб не задеть чужой автомобиль...Из-за одной этой причины сюда приезжать не хочется хотя мастера сервисного обслуживания и кузовного ремонта своё дело знают и выполняют работу на высшем уровне
1
2
28 Ağustos 2021
Лучшее из лучших. Всегда знают подход к клиентам. Сравнивая несколько салонов, всегда делают наиболее выгодное предложение. Конечно не без допов. Но по крайней мере все необходимое.
2
3
8 Eylül 2022
Как только зашла, сотрудники сразу обратили на меня внимание, были вежливы и во всем хотели помочь. Приятно когда так относятся к клиентам.
8 Şubat 2022
Вчера купил себе классное авто в Рольф Химки. Спасибо Менеджеру Ильясу Акаеву за профессионализм. Чуткий, компитентный сотрудник. Респект.
3
30 Ocak 2021
Купил автомобиль хендэ солярис 1.6 2021 года.
При входе встретили консультанты, Маргарита и Николай. Я сказал, что именно меня интересует, в скором времени автомобиль был подобран, показан и я ушел доволен покупкой.
Консультанты помогли достаточно оперативно и компетентно. Рассказали о наличии автомобилей и подобрали конкретно то, что нужно было мне. Спасибо огромное консультантам вашего салона!
4
2
4 Mayıs 2022
Вырожаю благодарность грамотному специалисту и хорошему человеку Акаеву Ильясу он сопровождал сделку по покупке нового автомобиля
1
4 Ocak 2022
Слаженная работа персонала. Высокое качество обслуживания, прозрачная консультация при составлении договора, большой плюс возможность оплаты картой.
1
1
25 Kasım 2021
Автосалон очень понравился, персонал очень вежливый и ответственный. Предоставили хорошую скидку и быстро оформили.
1