Очень уютный, комфортный, ухоженный отель. Просторные номера, хорошо делали уборку каждый день, безупречные завтраки (порадовали) вернулась бы еще раз)
Отличный отель, отличное обслуживание (room сервис - огромное спасибо!). Просто шикарные виды. Номер был улучшенный люкс на третьем этаже с огромным балконом с лежаками, креслами и столом. Сам номер просто огромный! Очень удобные кровати и матрасы! Завтрак достаточно разнообразный и вкусный (очень вкусные круасаны и твороженная запеканка).
Превосходный отель! Останавливалась не в первый раз и уверена, что не в последний. Приятный и квалифицированный персонал, красивый и удобный интерьер, отличные завтраки. Действительно рекомендую 👍
Отличный отель! Просторные, чистые, современные номера. Все близко и удобно. Снизила оценку только за ванную, которая не работала. Не наливалась холодная вода. Хотя номер заказывала именно с ванной для себя и душем для мужа. Персонал починить не смогли.
Ещё смутил общий балкон, к нам в номер мог зайти любой из своего номера. И в 5 утра каждый день громкий лай хаски во время кормешки будил каждое утро.
Посещала отель 2 раза в 2022году, очень довольна, завтраки всё что необходимо, даже больше, дали комплимент посещение СПА в мувенпик, во второй раз, как постоянным клиентам нам принесли приза селении в номер большую тарелку фруктов, спасибо персоналу, мы остались всем довольны.
Прекрасный хайтек отель!
Очень приветливый и желающий помочь персонал. Удобство взаимодействия с ними при надобности. Вкусные завтраки. Ежедневная уборка и дополнение расходников. Расположение вообще классное.
Всё замечательно, спасибо!
«Мы выражаем огромную благодарность! У Вас уютно, прекрасно, красиво! Мы были очень рады у Вас побывать! Отель прекрасный! Вы все прекрасные! Нет слов! Очень чисто, аккуратно! Вкусные завтраки! Приятно было познакомиться с отелем, отдохнуть! Мы еще приедем, до скорого!»
Номер просторный, белье белоснежное,
- не работала пробка в ванне, исправили быстро;
- кондиционер не охлаждал помещение, при заезде светилась температура 30*, попросили починить все равно было жарко минимум в номере 25* даже если ставишь 18*.
Обслуживание ненавязчивое
Персонал вежливый
Завтрак шведский стол вкусно и разнообразно
Чистый отель без посторонних запахов.
- не работал подъемник, (был трансфер вниз бесплатный 1 раз в 10 мин)
Ужасно ехать по серпантину вниз-вверх после ужина и вообще чтобы спуститься погулять постоянно приходилось ездить на автобусе вечером не удавалось уехать сразу. Не предупредили заранее что подьемник не работает - выбрали бы другой отель.
Один из лучших отелей в Красной поляне. Подъем на 960м для проживающих бесплатный. Огромная ванная комната. Балкон. Хорошо убирают и в целом хорошее доброжелательное обслуживание.
Номера шикарные, персонал вежливый, очень чисто) ресторан Каштан просто бомбический) отличная инфраструктура, канатка в пятидесяти метрах, ночью тихо))) если еще раз приеду - только туда)
Гостиница находится рядом с подъёмниками , очень удобно. Приветливый персонал , очень быстро, без заморочек прошло оформление.Чистый, большой, уютный номер. Разнообразные, вкусные завтраки. Все соответствовало нашим ожиданиям!
Отдыхали с 7.11 по 10.11.22, все очень понравилось, особенно цены за проживание, в соседних отелях такой же люкс раза в 2-3 дороже. Номер чистый 60 кв. с 2мя санузлами и отличным видом, хорошая шумоизоляция. Обслуживание тоже без претензий. По поводу еды отеле ничего сказать не могу брали без нее, так как спим до 11-12 смысла не было.
В целом отель неплохой, все чисто и красиво! Находится в удобном месте, недалеко комнатная дорога, буквально в 3-х минутах. Персонал вежливый, просьбы выполняли быстро ( принести или поменять что-то ) еда свежея, правда разнообразия хотелось, на неделю есть своё меню. Вид на горы что не может не радовать.
Гостиница достойна своих звёзд. Ещё бы бассейн собственный и можно давать 5*) персонал вежлив, готов всегда помочь , номера класса комфорт . Все необходимое в номере имеется(халаты, тапочки , предметы личной гигиены, чайник с чашками , пополняется вода в бутылках и чай с сахаром каждый день . на завтрак большое разнообразие, от каш до бульона, от сосисок до красной рыбы , овощи, нарезка , хлопья , сырники , блины, нагетсы, картошка фри , соления, фрукты ,..... . И Главное для меня - вкусный кофе из кофемашины. Приезжаем в отель второй раз и вернёмся обязательно ещё.
Отличный отель! Были в номере стандарт с видом на горы, номер красивый, чистый, огромная ванная комната. Вкусные завтраки, а главное внимательный и вежливый персонал, особенная благодарность администраторам Александре и Ксении, внимательны и отзывчивы! Будем останавливаться снова и рекомендовать!
Об этом отеле у нас остались самые лучшие впечатления!!! Всё было на высшем уровне! Очень просторные стандартные номера! Отличные разнообразные вкусные завтраки! Вежливый персонал! Мы с женой очень довольны отдыхом в этом отеле!!! Всем рекоммендуем!!!
О выборе не сожалеем. Хороший отель. Четвёрка за ооочень шумный кондиционер в номере,за однообразное меню на завтрак ну и за пару лесных клопиков(но это тут во всех отелях). В отелях останавливаемся семьёй много, этот действительно совпадает с фото и нам понравился
Проживали в сентябре 2022 года с друзьями с детьми разных возрастов . Понравилось все : современный отель ,чистые номера ,ежедневная уборка ,отношение всего персонала ,вкусные завтраки
Цена за номер приемлемая
Желаем отелю процветания и держать высокую планку
Удобное расположение возле подьемника. Чистые , но уставшие номера. Завтраки неплохие (яйца,каши,мюсли,фрукты и т.д) в отеле есть ресторан "Каштан" все вкусно, особенно хинкали. В целом, если не придираться ,то пойдет)
Чудесный отель! Внимательный и очень приятный персонал, всегда готовый прийти на помощь по любым вопросам. Номера чистые, светлые, очень комфортные. Удобное расположение - рядом с канатной дорогой, ведущей к водопаду и горным вершинам. Бомбические виды на горы вокруг. Завтраки просто объедение 👏👏 Рекомендую от души! 👌
Шикарный отель, все понравилось. Хорошее расположение, красивые вид, рядом канатка, вкусные завтраки, приветливый персонал. Останавливались в улучшенном люксе. Призент от отеля (фруктовый) очень неожиданно и приятно. В отзывах пишут, что шумно от подъёмника, нам- нисколько, от свежего воздуха спишь превосходно) ....
Все понравилось! Просторный номер, 2 раковины, супруга довольна)) , отличный вид на горы. Выбирали из-за близости к подъемнику, до этого всегда останавливались внизу, на высоте 960 жить понравилось больше!
Персонал очень доброжелательный и приветливый. Завтраки за неделю не надоели. Хотя ел одно и тоже, но хотелось бы все таки какой то станции где можно заказать омлет.
Из минусов - так и не смогли разобраться с температурой в номере, приходил техник, все отключил, и все равно 26 градусов, что очень много! Помогало открытое окно. Нам предложили поменять номер, но в целом привыкли и свежий воздух даже лучше )
Вернёмся ли еще? Вопрос спорный, так как очень понравилось отдыхать в спа в других отелях. Но выходит дороговато и лучше сразу переплатить за отель где спа зона включена в проживание.
Отличное место. Очень удобное расположение, очень благодарны за приятный номер и бонусы от администрации отеля. От размера номера были в восторге. Достойный завтрак. Обязательно вернёмся.;)
1
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Чудинов
11. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2023
Прексанейгее место. Идеальное расположение. Отличные номера. Брали (2 взрослых и 2 детей) люкс с балконом, очень рекомендую. Внимательный и вежливый персонал. Из минусов только завтраки. Мне не понравилось
Хороший номерной фонд, рекомендую брать номера с видом на горы. Этот сказочный вид на горы не сравним ни с чем. Очень приветливый, вежливый персонал, делает отдых комфортным. Я думаю, что с таким отношением каждый гость чувствует себя особенным. Изумительно разнообразные завтраки, шведский стол на любой вкус. Сохраняют чистоту и порядок. Расположен на высоте 960, рядом подъемники, рестораны.
1
Kurumun yanıtını göster
Любовь
8. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2023
Отдыхали с супругом в декабре 2022. Что могу сказать - молодцы!
Есть желание вернуться вновь.
Уборка - хорошо. Отношение к гостям - отлично!
При отеле есть классный ресторан "Каштан". Приходили туда при отдыхе в другом отеле этой же сети.
В целом атмосфера приятная. Номер был хороший, милый. При заселении учли наши пожелания, что является для нас важнейшим фактором. Ванна в номере шикарная! Ребята на стойке приема и размещения доброжелательные, всегда здоровались, улыбались и готовы помочь. При выезде поинтересовались все ли нам понравилось. Так же на второй день позвонили в номер и уточнили как проходит наш отдых.
Добавлю - завтра в формате шведский стол вполне разнообразный и вкусный. Как раз в наши даты в холле сотрудники наряжали елку:)
Для 4* все соответствует. Это уже третий отель в нашем списке посещенных данной сети. Спасибо за заботу. Приедем еще. Удачи и процветания!
П.С. За минус сочту лишь одно - со сменой полотенец прямо напутали. Обращались два раза на стойку.
Отель очень удобно расположен, канатная дорога рядом. Номера просторные, убираются хорошо. Персонал очень отзывчив, все просьбы быстро выполняют. В кафе вкусный кофе.
С удовольствием приедем ещё.
Были летом дважды с семьёй в 2021 и 2023, оба раза замечательно. Правда во второй раз уже заметили, что отель "подуставший" и завтраки стали менее разнообразными, зато уровень цен держится на одном уровне приблизительно
Прекрасный отель, вежливый , приветливый персонал , уютные и классные номера . Расположение супер . Очень вкусные завтраки на любой вкус и классная атмосфера. Отличное место для семейного отдыха