Ibis Styles
1364 yorum
18 Eylül 2023
Хороший, уютный отель на свои 4 звёзды. Приятный дружелюбный персонал. Завтраки имеются, но думаю что за такую же стоимость можно на высоте 540 более разнообразнее и интереснее покушать.
29 Kasım 2022
Отель очень понравился, дочь оценила теплый пол и ванну в санузле)) Удобные кровати, отличное постельное белье, уборка каждый день, вода, чай/кофе в номере. Видно что отель уже не новый, но это если сильно присматриваться. Отдыхали в межсезонье, народу мало, канатка не работала (на профилактике) отчего конечно немного теряеться прелесть проживания на 960 м, но есть бесплатный трансфер. Вид из бокового окна шикарный на гору, а из основного (за телевизором) на стройку, плотные шторы выручают, а так же дают выспаться, т.к. ночью подсветка всегда работает и на улице светло. Завтрак оценить не могу, брали без него. В отеле есть кофейня, цены конечно на все явно "московские". В целом очень понравилось, с довольствием вернемся в сезон.
15 Eylül 2023
Очень хороший отель, номер большой, чистый, а какие там завтраки! Есть все от фруктов до солёной рыбы, таких завтраков редко где встретишь! Внимательный, вежливый персонал, беспокоются и спрашивают не нужно ли что-то ещё. В общем мы остались в восторге от уровня обслуживания и конечно же завтраков.
15 Temmuz 2022
Отличный и современный отель по доступной цене в прекрасном месте на Красной поляне на 960м.Очень комфортный и технологичный отель.Приятные сотрудники, начиная от ресепшн и заканчивая клиннингом.Номера просторные, светлые и приятные по типу Умного дома с пультами управления освещением.Завтраки хорошие и соответствуют уровню отеля.Быстрая обратная связь от персонала отеля по всем вопросам.Остались очень довольны прибыванием в данном отеле.Всем рекомендую к проживанию.Администрации и персоналу большое спасибо от всей души.Обязательно вернемся сюда.
1
19 Ekim 2022
Отелю смело можно поставить и 5 звёзд! Номера уютные и современные, ванная и душ, две раковины, сушилка-батарея в ванной, фен, все душевые принадлежности и халаты, зубные счётки и паста. Обслуживание на высоте. Расположение просто шикарное, самое близкое к подъёмнику! Завтраки вкусные и разнообразные, на любой вкус, от каши до морепродуктов, мясо, овощи, как тушёные, так и свежие, выпечка вкусная своя, супы, второе, мюсли, йогурты, жареный бекон, омлет, творожные запеканка, сосиски, сыр, сладости, кофе, горячий шоколад, чай. В номерах тихо, соседей не слышно. Рядом есть круглосуточный магазин и стоянка каршеринга Белка. С утра просыпаешься и любуешься из окна видами гор и облаков. Рядом много экотроп. В стоимость номера включены безлимитные спуски до Поляны 540 и обратно. В номере каждый день обновляются питьевая вода, чай и кофе. На ресепшен бесплатные зонты под залог 1000 рублей за зонт.
3
1
3 Ocak 2023
Отличный отель. Чисто, приятный интерьер, отличные завтраки с фрешами и игристым, все есть для отдыха человека с определенными требованиями по уровню комфорта. Бронирование номеров летом позволяет сильно сэкономить на зимнем отдыхе тут.
Приезжаем семьёй уже 5 раз, 120тр(летняя бронь) на неделю люкс с 1 по 9 января. Рекомендую присмотреться к этому отелю поближе
4
1
1 Kasım 2022
Незабываемое место! Отель уровень 4 звёзды подтверждает, очень просторные номера с высокими потолками, вид из окон - бесподобный! Персонал внимательный, вежливый, готовы помочь в любое время суток!!! Завтраки - шведский стол - вкусные, разнообразные - на любой вкус, круглосуточно - доступ к кофе машине и сладостям , что не могло не порадовать😊
Расположение отеля очень удобное, прямо у канатной дороги.
Отдыхом довольны, обязательно вернёмся в следующем году! Рекомендую!
4
26 Ekim 2023
Вежливый, гостеприимный персонал. Живописное место. Номер чистый, все для комфортного проживания есть. Шведский стол разнообразный, на любой вкус. Понравилось, вернусь.
4 Kasım 2023
Такого внимания и приятного отношения неожидала! Приехали ночью, администратор Константин подобрал номер с учётом наших пожеланий. В номере идеальная чистота, завтраки вкусные, локация идеальная! Отдельное спасибо за презент в номере)
1
3 Haziran 2023
Мы с апартаментов, ходили туда на завтраки. Нам очень понравилось, что нас встретила Ольга, очень приятный менеджер. Она показала где что есть, как пользоваться оборудованием и рассадила в прекрасном месте. Вся еда была свежая, красиво оформленная. Официанты поддерживали чистоту на столе, ибыли очень вежливы))
Отдельное спасибо поварам, вся еда превосходного вкуса и качества!
Всем советую обязательно побывать на завтраках, голодными точно не останетесь))) Хочется отметить то, что для детей много выбора еды, и они с удовольствием все съели.
Благодарю за качество сервиса, уютный и чистый ресторан!
3
14 Mart 2023
Отель очень понравился! Номер просторный и комфортный. Уборка в номере каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные, на любой вкус. Персонал приветливый и отзывчивый. Подьемники находятся рядом, очень удобно!Не выходя на улицу можно подняться в ресторан Каштан прямо из отеля . Однозначно ещё раз остановимся здесь!
4
16 Haziran 2023
Отель очень понравился. Вежливый персонал, каждодневная уборка, вкусные завтраки (хоть и не очень разнообразные), классный матрас. В 50 метрах фуникулёр с бесплатной доставкой вас до высоты 540, где происходит основной движ. Однозначно могу рекомендовать данный отель.
14 Nisan 2023
Отличный и современный отель по доступной цене в прекрасном месте на Красной поляне на 960м.Очень комфортный и технологичный отель. Приятные сотрудники, начиная от ресепшн. Остался очень доволен прибыванием в данном отеле. Всем рекомендую к проживанию. Администрации и персоналу большое спасибо. Обязательно вернусь сюда.
3
2 Kasım 2023
Превосходно! Если одним словом. Ни разу не рассматривали этот отель ранее - там нет бассейна и спа, а зря! Отель превзошёл ожидания. Стандартный номер в этом отеле по размеру и комфорту соответствует разряду стандарт + или улучшенный в других отелях 4*. Намного больше по площади и с дополнительным диванчиком. Кровать мегакомфортная. Санузел огромный, метров 12 квадратных: отдельно душевая кабина, отдельно туалет плюс двойная раковина и стильная ванна. Не говорю уже про мелочи типа сенсорного управления климатом и светом). Завтрак тоже богаче, чем в среднестатистической "четвёрке". Чуть менее богат, чем в соседнем "Movenpick", но там 5*. И всё это вдвое дешевле, чем в соседних отелях. С удовольствием вернёмся.
23 Mart 2024
Уютный современный отель, приветливый персонал, вкусные завтраки и очень удобная ванна. Провели в отеле три ночи, все понравилось.
9 Eylül 2023
Отель очень понравился! Просторный номер, очень удобная кровать! Завтрак великолепный и разнообразный. На ресепшене вам с радостью помогут. Из минусов парковка находится в 5 минутах от отеля.
3
30 Mart 2024
Наверное нам не повезло, иначе не знаю почему такие хорошие отзывы.
Все началось с приезда, девушка не могла найти бронь и не пыталась как то помочь, а просто сказала, идите в другой отель. Потом конечно посое двух часов ожиданий ( после долго перелета и дороги) нашлась бронь, но никто даже не извинился, а наоборот смотрели будто мы еще должны.
После заселения, попросили поменять номер ( очень вежливо спросили нет ли номера с другим видом, все таки так долго прождали из за того, что девушка на ресепшене не хотела ничего делать) на что нам ответили «скажите спасибо что заселили)))))»
Какой то ужас если честно. Были в очень многих отелях на Красной поляне, но сюда никогда не вернемся.
Номера просторные, ванна классная, но уборка это тоже ужас. Элементрано бутылки пустые не выкидовали и белье не меняли. Просто оставляли мокрый пол.
Администраторы отеля обратите внимание на саой персонал.
1
1
16 Şubat 2024
Удобное расположение,канатка в шаговой доступности,номера соответствуют звездности,ассортимент завтраков на уровне,персонал вежлив и приветлив
16 Nisan 2023
Замечательный отель и прекрасный сервис, очень внимательный и услужливый персонал, всегда желающий помочь, просторные номера, удобные кровати с ортопедические матрацами, шикарный вид на горы, очень быстрый room service, хорошие завтраки! Очень рекомендуем!
3 Ocak 2024
Крутой отель, отношение персонала, завтраки, расположение, все на высоте. Единственное начинает уставать по ремонту в номерах. Страдает паркетная доска, начинает скрипеть, мебельные петли вот вот, начнут отпадывать😄Снимали 3 номера, во всех такая проблема. Просто гостиница с арендой от 18 т.р. за сутки можно и заморочиться собственику.
1
2 Eylül 2023
Однозначно могу порекомендовать эту гостиницу. Перед поездкой долго выбирали место, в котором остановиться, изучали отзывы, мониторили цены. Во многих местах номера уже уставшие (. В последний момент наткнулись на Ibis, и решили остановиться здесь. Ни на минуту не пожалели. Чистые, уютные номера, очень вкусный и разнообразный завтрак (шведский стол), продукты свежие. Детям бесплатно выдают детскую кроватку, либо комплект постельного белья для кушетки, и горшок). Внимательный и отзывчивый персонал, готовый помочь 24/7. По соотношению цена-качество, на мой взгляд, это 15 из 10 возможных.
1
23 Ağustos 2023
Отличный отель! Отдыхали в нем второй раз и ещё обязательно приедем! Вежливый персонал, отличные номера, завтраки выше всяких похвал! Повару отдельное спасибо за изумительную еду!!! Всё очень вкусно!!! Вторые блюда восхитительны!!!
1
1
17 Nisan 2024
Очень вежливый персонал.
Номер относительно чистый.
Кроме ковра и ванной.
Полотенце менялось ,постельное бельё тоже. Завтраки не плохие, есть что выбрать и взрослому и ребёнку.
6 Kasım 2022
Замечательное местоположение, приятный, высокопрофессиональный персонал. Интересный дизайн отеля. Приятная атмосфера. Очень порадовала возможность выпить кофе, рядом с ресепшн при заселении. Безукоризненная чистота в номере. Номер стандарт с видом на горы. Из номера видна главная площадь и подъемник. Переживали, что будет шумно. Ночью подъемник не работает, а днем звук не напрягает. Очень вкусные и разнообразные завтраки, отличный кофе. Обязательно вернемся в Ibis.
3
24 Aralık 2023
Большой современный номер. Огромная ванна с душем и двумя раковинами. Пульт умного дома распологается возле подушки и светильник тоже - 100% эрго просчёт. Я постоянно руками ночью случайно включал свет. Также ночью была пожарная тревога. НО САМЫЙ главный косяк это оплата на сайте accor - ввёл данные карты, увидел надпись - всё оплачено, в отеле платить ничего не надо ( скрин имеется). Но по приезду сообщают, что номер не оплачен !!! И главный менеджер ещё сообщает, что все клиенты сами проверяют свою оплату, списалась или нет. ВЫ СЕРЬЁЗНО ? Я и никто не обязан проверять расходы. Я доверяю инфе на сайте !!! А если бы я без лишних денег приехал? 🤔
1
24 Nisan 2022
Все понравилось. Отель расположен рядом с подъемником, что очень удобно. Номера просторные, что однозначно большой полюс при продолжительным проживании.
Мы заказали через онлайн бронирование номер с видом на горы, нас в такой и заселили. Каждое утро любовались красивым видом.
Богатый шведский стол на завтрак. В некоторые дни были представлены тематические блюда: кондитерские изделия из каштана, в Пасху были куличи и крашеные яйца.
Персонал отеля внимательный. Каждый день уборка и бутылки с водой в бар.
Очень удобная и просторная ванная комната. Две раковины. Для двоих человек возможность собираться утром одновременно - прекрасные условия.
Смутили две вещи: общий балкон, через который могут ходить другие гости и вай фай, который в номере работал медленно, с перебоями.
4
21 Eylül 2023
Провели здесь пять дней в сентябре 2023. Номер бронировали самый простой, "без вида", заселили в номер с балконом и красивым видом на горы в две стороны. Единственный недостаток - ремонт и стройка вокруг, но это не вина отеля. Очень хороший номер, просторный, современный, с электронным управлением. Шикарный санузел с ванной. Но за пять дней дважды ломался затвор слива ванной, ограничитель открывания балкона и телевизор (как объяснил мастер, "забивается" память и его нужно перезагружать путем отключения от электричества). Но это мелочи.
3
10 Şubat 2023
Большие светлые номера, ежедневная уборка, халаты, смена белья каждые 2 дня, очень вежливый персонал. Очень разнообразные завтраки, на любой вкус. Отель близко к подъемнику, что очень удобно. В отеле есть ресторан Каштан, где можно вкусно пообедать или поужинать, не выходя из отеля. Соотношение цена-качество достойное. И цены не космические.
2
1
19 Ağustos 2023
Отдыхали летом, поэтому про особенности отдыха зимой не подскажу. В целом ничего плохого сказать про гостиницу нельзя. Расположена у подъемников, летом это кому-то плюс, кому то минус, без особого вида на долину, в основном номера или на соседнее здание или на внутренний дворик. Общие балконы во внутреннем дворе, с узким видом на станцию подъемников. Номера большие, кровати даже в номерах с двумя раздельными кроватями огромные. Хорошая ванная комната с двумя раковинами, с отдельно стоящей ванной, туалет и душ за стекланями перегородками. Летом в номере было жарко, хоть номер был и не на солнечной стороне, кондей не справлялся, в номере было +25..+26. Иногда текла вода в унитазе, сама по собственной инициативе, к середине отпуска починили, сейф тоже сбоил, выдавал ошибки, на второй день его просто заменили. Завтраки хорошие, делают по заказу омлет (хотя нигде об этом не написано), пространство для завтраков неудобное, без окон, в проходных залах, как будто бы не предназначенных для приема пищи. У ресепшена бесплатная вода и чай, есть тв с приставкой и зоной массажных кресел ямагучи, икс бокс s, с залипающим джойстиком, с которым неудобно играть. Есть платный трансфер на море от курорта на большом комфортном автобусе с несколькими остановками по пути, по цене местных таксистов. За 40 минут доезжает до Адлера, очень удобно. Общественный транспорт для трансфера на море не рекомендую, на 100 р. Дешевле, но едет по всем поселкам, по пробкам, поэтому вместо 40 минут можно простоять все 2, а то и 2.5 часа.У отеля Есть летние программы активити, можно купить вместе с путёвкой, для ознакомления с курортом пойдет. Отелю и курорту Твердая 4 из 5.
3
9 Ocak 2024
Не повезло либо с номером, либо с отелем в целом( Жили в люксе:
По приезду кровать для ребенка не была подготовлена, хотя бронировали заранее на 3 гостей
На третьего гостя не было ни полотенец, ни тапочек, ни халатов, ни даже чашки
Чайник подтекал, чашки со сколами-и это в люксе
Одна раковина была засорена
Грязные шторы и стена около кровати
Приехали около полуночи, ждали, пока подготовят кровать для ребенка и принесут туалетные принадлежности, утром озвучили свои претензии, часть устранили, но шторы даже не пытались привести в порядок, камин так и не починили.
Были в начале декабря 2023, в низкий сезон. Что мешало подготовить номер при низкой загрузке гостей-большой вопрос.
Из преимуществ-близко к подъемнику, очень просторный номер.
2
1
15 Kasım 2022
Отдыхали с 10 по 15 ноября в стандартном номере с 2мя кроватями. Номер очень просторный, ванна огромная с отдельной душевой и туалетной комнатой внутри. Кровати полутораспальные - большие, мега удобные матрасы с белоснежными простынями - спали как младенцы). Всё очень чисто, аккуратно и удобно.
Отдельная благодарность всему персоналу и с ресепшена и девочкам с клининга и официантам на завтраках - все очень внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь, подсказать и проконсультировать.
Завтраки приличные - можно найти всё от каш и фруктов до мяса с разными овощами. Кофе отличный!
Приятно удивил ресторан Каштан, который находится в отеле - прекрасное обслуживание и вкусная кухня за вполне разумные цены по сравнению со всеми заведениями на поляне.
Обязательно вернёмся и будем рекомендовать всем для отдыха в горах)
3
20 Nisan 2023
Хороший отель , завтраки более менее , для Ребенка из выбора каш мало, точнее дети это не всего едят . В целом выбор разнообразен !
Продажа ваши в апреле , в середине , в номере достойно прохладно было, но нам предложили обогреватели . Понравилось: ванная комната очень большая и просторная, плюс удобно что есть ванная , где удобно купать Ребенка. Для развлечений , есть , но для 2-4 лет Ребенку ничего нет, только для детей постарше .
3
10 Kasım 2022
Уютный отель, приятный персонал.
Вкусные завтраки. Есть на любой вкус: от вегана до мусоедов. Вкусная выпечка и свежие фрукты.
Хочется отметить, что здесь вкусный кофе.
В других отеля красной поляны встречался не такой вкусный.
Наш номер был с огромной ванной и душевой. Отдалённая гостиная, спальня и зал для гостей.
Ежедневно приносили воду и делали уборку.
19 Nisan 2024
Гостиница достойная, номер достался с видом на горы и на канатную дорогу, конечно же сильно обрадовалась, но утром, когда запускается канатка поняла, что сон мой разрушен, спать с приоткрытым окном просто невозможно. В номерах чисто, есть все принадлежности. Wi Fi очень плохой, ноут так и не смогла подключить, пришлось раздавать свой. Завтраки средние, думала, ожидала немного большего.
3 Kasım 2023
Отличное место, красивые пейзажи, вид и выход на горы, туман как нарисованный потихоньку кладёт своё одеяло на горе и растворяется, персонал приятный, каштан замечательный ресторан, девочки и мальчики ухоженные, приятные впечатления, спасибо
3 Şubat 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, остаемся здесь уже третий год подряд… И самое главное, можно вместе с собаками( у нас два мопса). Все очень довольны, рядом есть кафе со вкусным кофе и вкусными лопатами с макаронсами, недалеко идти до подъемника. Просторные номера с красивым видом на некоторую часть города, удобные кровати, есть телевизор, хороший интернет. Приезжаю сюда вместе с семьей, ни разу не было никаких жалоб. Персонал всегда приветливый и отзывчивый. Ставлю все 10 звёзд этому отелю!! Всем рекомендую
2
12 Şubat 2023
Отличный отель! Бронировали в сентябре на февраль без предоплаты и как оказалось по нормальной цене. По опыту жизни в отелях Ибис, немного побаивался о размещении горнолыжного снаряжения и сушки одежды после катания. Оказалось весь сервис предусмотрен: для лыж и ботинок индив. шкафы с сушкой под возвратный депозит, а в ванной огромный полотенцесушитель. В стандартном номере 2 места для умывания, ванна, душ и др. Очень просторно с видами из ванной комнаты на номер, интересное решение. Сам номер просторный, дизайнерски продуман с большим TV, диваном, с отличным климат-контролем, чайником и наборами чай/кофе и воды. Сервис от ресепшен до горничных и др. персонала очень приветливый, профессиональный. Завтраки превосходные с большим выбором холодных и горячих блюд, сервис также на высоте.
Если очень придираться, то в номере при заезде был запах, который помогли устранить горничная и техник.
В общем твердая пятерка по всем показателям, с удовольствие приедем еще и будем рекомендовать!
16 Mayıs 2023
Гостеприимство на высоком уровне, супер отзывчивый персонал, готовый и номер поменять, и hdmi провод раздобыть. Отель чистый, аккуратный. Завтраки компактные, но вкусные и достаточно разнообразные, чтобы не заскучать в течение недели.
3
16 Ekim 2022
Выше всех похвал! Очень удобное расположение, вкусные и разнообразные завтраки очень порадовали. В самом номере очень уютно, из окна открывался вид на горы, постельное чистое, беленькое и мягкое, кровать удобная. Также порадовал небольшой презент от отеля в виде шампанского и фруктов на нашу роспись, было очень приятно! Будем приезжать только сюда☺️🫶🏻
4
1
20 Temmuz 2023
Достаточно большой и комфортный номер , в номере чисто , убирают хорошо , на все просьбы реагируют очень быстро , молодые люди на ресепшене очень внимательные и любезные , большое им спасибо , разнообразные вкусные завтраки , ремонтные работы в соседнем отеле не мешают , их совсем не было слышно.
1
14 Ocak 2024
Отличный отель, с небольшим недостатком - его необходимо освежить .
А так , по место положению , расстояние до подъёмника, виду с окон все лучше , чем в риксосе . Чувствуется какая-то семейная атмосфера
9 Eylül 2023
Люблю этот отель. Останавливаюсь в нём не первый раз. Удобное расположение. Шикарная большая глубокая ванна. Панорамные окна. Просторные номера. Приветственный коктейль в ресторане "Каштан".
3
6 Kasım 2022
Недовно отдыхали в этом отеле, в целом все понравилось дастаточно современно, уютно. Хотя фасад и требует уже ремонта особенно когда смотришь во окно. Завтраки однаобразны но все из качественных продуктов, все приготовленное вкусное. Самый большой минус для нас было наличие вытяжки прям на против окна, которая работала круглосуточно и достаточно шумно. Если днем на неё не обращали внимания то ночью гул не довал уснуть. Второй минус это запах как на этоже так и в номере. Эти две проблемы персонал так и не смог решить, речь идёт о пятом этоже номер 5026. Возможно в других номерах этой проблемы нет.
1
17 Aralık 2024
Süitte dinlendik, sonra superior süite taşındık.
Odalarda vücut kremi yok, yanınıza alın.
Kanepenin altında sanki zeminler hiç yıkanmamış gibi geliyor.
Onları kapatmaya başlayınca perdelerden çöpler düştü.
Temizlik sırasında odaya su koymazlar. Bir süitte veya yükseltilmiş süitte yaşıyor olsanız bile, sürahiyi alın ve gidip kattaki soğutucudan su alın. Başka bir soru, ne kadar saf olduğu, bununla ilgili şüpheler var. Mağazadan su alıyorduk.
Odada temizlik yaparken bulaşıkları yıkamıyorlar.
Bunu istesen bile.
Kahve makinesi varışta ne kadar kirliydi, kaldığımız süre boyunca hiç yıkanmadılar.
Küvetin yanındaki yükseltilmiş süitte şampuan veya duş jeli yoktur, bu rahatsız edicidir, bazı nedenlerden dolayı sadece duş odasında bulunurlar.
Otelin 2. katındaki Kashtan restoranında bir etkinlik düzenlenecekse, bizim gibi siz de uyuyamayacaksınız.
Avantajlardan:
-Otelin konumu,
-kahvaltılar fena değil,
-rahat banyo,
-Yükseltilmiş süitte Yandex istasyonu bulunmaktadır.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Aralık 2023
Ну что ж, время обратной связи. Без долгого вступления скажу сразу, если вы планируете отмечать важную для себя дату в этом отеле, то выберите для этого другое место, потому что этот умудрится разочаровывать вас каждый день вашего пребывания, но обо всем по порядку.
Мы отдыхали в период с 25-28.11 Входная группа отеля встречает гостей праздничной ёлкой и строительными фан-барьерами, потому что там идёт стройка, добавляет уюта, знаете ли. Приехав в отель к 15:00 с долгой дороги, мы были абсолютно уверены, что уже буквально через несколько минут мы окажемся в номере, потому что 15:00 - это время заезда, как сообщает сам отель, но нас встречает «прекрасная» сотрудница ресепшена Виктория и говорит нам о том, что ваш номер не готов и нужно подождать ещё 10 минут, допустим, 10 минут прошли достаточно быстро, после чего мы подошли снова в полной уверенности, что сейчас получим ключи от номера, но в ответ Виктория нам снова сообщает, что наш номер не готов и на вопрос почему, девушка отвечает, что сегодня большая загрузка в отеле…вопрос к отелю, а с каких пор загрузка отеля должна сказываться на ожидании гостя? Почему это должно быть проблемой гостя? Если вы не успеваете подготовить номера, увеличивайте штат, который поможет вам предоставлять номера вовремя или ставьте на ресепшн компетентных и клиентоориентированных работников. Виктория абсолютно лишена этих качеств, как и знаний о стандартах работы отеля 4-х звёзд. Максимально недоброжелательна и невнимательна к гостю, она даже не то, чтобы не постаралась, она даже не сделала вид, что хочет что-то сделать, чтобы номер был готов вовремя или хотя бы как-то скрасить наше ожидание, нам пришлось самим идти развлекать себя в ресторан отеля…Уже ближе к 16 мы снова подошли на ресепшн за ключами и только, когда мы подошли, Виктория соизволила подготовить для нас ключи от номера, до нашего прихода времени у неё, конечно, же не было, с учетом того, что очереди на ресепшн мы не видели ни разу, ещё + к ожиданию, когда мы получим ключи от номера. Итого: час ожидания от времени заезда, вот такой вот велкам от ибис))
Любопытно, что на вопрос, можем ли мы пользоваться канаткой, чтобы подниматься на высоту 960 бесплатно с помощью наших ключей от отеля, Виктория сказала нам, что нет, никаких скидок для гостей отеля нет… И только благодаря доброжелательному таксисту, который рассказал нам о классных местах поляны, мы у знали, что благодаря нашим карточкам мы можем подниматься/спускаться на высоту 960, где находится отель мы все же имеем право бесплатно, уровень гостеприимства и дезинформации от Виктории))
Но на этом сюрпризы не закончились, как оказалось. В номере нас встретили, как нам позже поведали, обитатели краснополянской фауны - КЛОПЫ, которые решили, что имеют право ночевать на занавесках в номере и ползать по всей его площади, включая кровать, на вопрос переселить нас в другой номер или сделать апдейт, было сказано, что это невозможно и весь отель занят и на этом все, ни одного решения очевидной проблемы предложено не было, ах да, стоит ли тут упомянуть, что это снова была Виктория, которая не способна ни на что и почему-то представляет отель на ресепшн…но больше ее в отзыве не будет, потому что коммуникация с данным персонажем была прекращена в виду, того что человек просто неспособен решать какие-либо вопросы и максимально портит любое настроение одним своим видом. Тут хочется отметить сотрудников ресепшн Глеба, Константина и молодого человека, который работал 28.11 утром, не обратила внимание как его зовут. Ребята, которые проявили заботу о госте и попытки что-то сделать, что-то предложить и проявить заботу о госте. Константину повезло меньше всех, ему пришлось лично в 10 вечера снимать все клопов со штор, вооружившись шваброй.
Вишенкой на торте всего пребывания стало то, что при всем при этом, отель просто проигнорировал то, что у гостя был день рождения. Первый раз с таким сталкиваюсь, и с одной стороны это комплимент отеля, а не его обязанность, но было неприятно, особенно после всего того, что произошло. Впечатление от отеля было испорчено однозначно.
Если говорить о самом отеле, сложно назвать его стильным, ни о каких 4-х звёздах речи быть не может, номера очень уставшие и требуют обновления. Вид на горы красивый, но это заслуга самих гор, а не отеля.
Собственно опыт с отелем ибис полон разочарования и каждый раз казалось бы куда-ещё больше, но отель умел удивлять. Поэтому если вы не хотите разочаровываться в месте пребывания и быть уверены, что вас встретят с теплотой, выбирайте другой отель.
4
11
7 Ağustos 2022
В целом отель достойный. Теперь подробнее. Номер, в котором мы были просторный, убирали очень хорошо, обслуживание очень хорошее. Персонал приветливый и всегда поможет. Теперь о недостатках. Как и в любом отеле нужно всё время следить за помещением и производить необходимый ремонт, здесь есть небольшие недостатки: то пол в небольших сколах, в номере то не выключается теплый пол, то потом совсем сгорел с выбиванием автоматов и выключением эл.энергии во всём номере.
4
24 Mart 2024
Отель в Красной Поляне в непосредственной близости от под’емников на высоте 960 м. Рядом несколько прокатов горнолыжного инвентаря, магазин Кант и школа инструкторов. Номера просторные, сервис хороший. Завтраки однообразные и довольно скудные (хитом их является жареная целиком и завязанная узлом рыба сарган с длинным носом и зелеными костями).
1
1
24 Kasım 2023
Классный отель. Мне все понравилось👍
Завтраки дороговаты, ну вероятно для этих краев это норма. Обслуживание на высоте. Место шикарное. Номер замечательный, тем более по такой цене
3
31 Ağustos 2022
Второй раз тут останавливаемся. Хороший отель, отличное сочетание цены и качества. Приветливый персонал, чистые, хотя уже несколько "уставшие" номера. Неплохие завтраки. Расположение просто супер - на высоте 960, прямо рядом с подъёмниками. За свою цену все отлично. Да, можно бы уже немного освежить обстановку, но не критично. Немного недостает бассейна, но это скорее детям было бы классно.
1
9 Haziran 2023
Очень хороший отель!
В ванной отдельная душевая, ванна и две раковины. Это очень просто замечательно!
Кровать прекрасная - удобный матрас и подушки. Ничего не затекает)
Вид из окна довольно скромный - видно маленький кусочек гор.
А, вот, музыку с улицы слышно очень хорошо. Она довольно ненавязчивая и можно абстрагироваться.
Но если хочется полной тишины, то она наступает только ночью.
1