Inkom
808 yorum
17 Eylül 2021
Добрый день, не знаю почему столько негативных отзывов, может ввиду того, что когда хорошо, люди редко пишут, зато негативом всегда готовы делиться. Мы покупали в августе 2021г. - 2 вида плитки, ламинат, краску и мелочи в отделе сантехники. Что удивило отличный вежливый персонал во всех 4 отделах, помогают - переносят большую тяжелую плитку 120х60 из отдела в отдел, ламинат спокойно меняют, помогают с выбором краски. Плитка выбранная нами закончилась у поставщика, нам позвонили через неделю, мы сделали новый заказ, который приехал через 5 дней, в итоге в обещанные 14 дней магазин уложился. У меня остались только приятные впечатления с удовольствием приду в Инком снова. В отличие от Юрата и Мегастроя, где в 80% моего посещения попадаются хамоватые не компетентные сотрудники, вечно дико уставшие и нежелающие ничего показывать ( т.к. прихожу уже вечером после своей работы).
5
23 Şubat 2023
Большой выбор ,удобное расположение.Менеджеры знают свою продукцию на все 100
11 Mayıs 2022
Покупал гипсокартон 12,5 мм, привезли оплатил уехали. На следующий день перед монтажом заметил, что у меня гипсокартон 9,5 мм. Позвонив они разобрались, что по ошибке загрузили не ту толщину. Ошибку исправили привезли, свми подняли на этаж и обменяли гипсокартон. 3 за не внимательность и потраченное время. Внимательно проверяйте при приемке. В целом магазин с завышенными ценами, но с большим ассортиментом материалов для внутренней отделки.
2
1
6 Ağustos 2023
Все понравилось. Много выбора. Современные штучки)
2
1
4 Kasım 2021
Много всего мы купили для ремонта в квартире именно тут. Персонал хороший, подскажут, посоветуют. Только один раз был такое, что купили линолеум - положили дома и там какая то печать прям синяя синяя. Много всяких гелей по снятию лака, порошки и все такое, ели отчислили, но чуток след ещё остался.
1
1
16 Mayıs 2022
Отличный строй центр. Могут помочь с ремонтом и не только. Еще предложить хороший варианты для ремонта и рассчитать нп сколько будет стоить ремонт. И так же могу предложить свои услуги. Очень удобно
2 Mart 2022
Нет никаких достоинств стройцентре Инком. Не советую никому ничего покупать там!!!Консультанты не знают, что у них там продано, что нет. Ходят предлагают уже проданные товары. Дизайнера тоже не рекомендую, толку от него нет .Купила товар, привезли совсем другое.При разборки с ними все хотят свалить на покупателя. Свою ошибку не хотят решать. Скидку не предоставили .
Ужасное впечатление от работы магазина Инком. Не связывайтесь с Инкомом никогда. Зря не послушалась я, меня же предупреждали. У меня ремонт только начался и это последний раз что я там купила.
6
1
13 Aralık 2021
Профессиональные консультанты, большая часть материалов всегда в наличии. Всегда помогут с выбором того или иного товара. Но некоторые работники склада оставляют желать лучшего. Но оценка все равно 5 звёзд.
1
7 Kasım 2021
На днях купили плитку для ванной. Оказалась лишней целая пачка. Ну, как так можно считать? На 4 метрах, ошибиться на целую почку? У вас же есть программа. Теперь нужно нанять такси, отвезти обратно, объясняться с вами, ждать возврат денег. Без этого у вас ни как!? Ужас !
Для чего вы рекламируете своих специалистов? И супер услуги?
На стены плитку ещё на положили, но думаю без сюрпризов не обойдётся.
в прошлом году делали ремонт, считала все сама, без ваших специалистов и программ и без излишков и нехваток обошлись.
Не советую ваши услуги ни кому!!!
8
1
25 Ekim 2022
О личный магазин сантехники, много разных решений для ремонта. Большой выбор плитки и всего всего.
5 Kasım
Крутой магазин.
15 Ocak 2023
Персонал вежливый, внутри очень приятно, выбор очень большой от А до Я
30 Aralık 2021
Покупали межкомнатные двери,двери дорогие.Одна дверь пришла с дефектом,пришлось ехать,менять.Двери устонавливал ихний мастер.В итоге 2 двери спустя месяц после установки,перестали закрыватся.Звонили сначала на прямую к матеру,что бы исправил.Он постоянно говорил завтра,послезавтра устроню.В итоге не дождались,решили позвонить менеджерам.Менеджеры тоже ничего не решили,говорят мы передали установщику,приедет,исправит.Более 2 месяцов прошло,с момента первого звонка.Никто не приехал,не исправил.Названиваем через день,каждый раз одно и то же,да приедет,да устронит.Почему нельзя по первому звонку приехать,устронить,двери же на гарантии.Вообщем замучились,один стресс.
6
11 Şubat
Большой выбор обоев, адекватные цены
1
2 Şubat 2023
Практически есть всё для ремонта. Но цены правда немного выше чем в Мегастрое и Юрате.
1
4 Aralık 2023
Огромный выбор, хороший ассортимент, качественный товар, но дороговато
18 Nisan 2023
Большой выбор, но звезду снимаю за продавцов,консультанты так себе: мы сами искали, сами выбирали, пока не позвали, никто не подошёл
3
24 Ağustos 2023
Можно что то найти дешевле. Или купить намного дороже не сравнив цены в других местах
3
1
8 Şubat 2021
Очень понравилось обслуживание в магазине. Менеджеры подсказали по плитке и сантехнике. Сразу видно, что грамотные и разбираются в ассортименте. Заказали плитку и сантехнику здесь, тк большой выбор и точно можно найти под свой бюджет то, что надо.
2
3
8 Ocak 2023
Оооочень хороший персонал.
Отдельное спасибо менеджеру Ирине Мыловой, которая буквально водила нас за ручку по всем вопросам ремонта, помогала разрешить все проблемы, найти компромиссы. Благодаря ей слово "ремонт" больше не вызывает ассоциации с кошмаров.
1
2
12 Şubat 2023
Дороговато. Но в одном месте можно купить почти все. Есть доставка и подъём до квартиры.
3
1
1 Ağustos 2022
Просто жесть,чтобы получить 1 рулон обоев пришлось ждать 30 мин на дальнем складе, народу на складе вагон, но на клиентов никто не обращает внимание. И это не первый случай,ранее также приходилось ждать,вот именно поэтому в этот раз решила оставить отзыв.
5
2
9 Eylül 2023
Разочарован!!!! Товар плохого качества при возврате возникают трудности!!!! Не рекомендую!!!
4
1
3 Haziran 2023
Отличный выбор, есть практически все для ремонта
18 Ağustos 2023
Не признают свои косяки, сделали неправильное колорирование краски, но утверждают что покупатель сам виноват, должен был проконтролировать, ага. Лучше закупаться в другом месте, здесь работа с рекламациями хуже чем рынке. На фото один и тот же цвет из разных партий
1
6 Mart 2022
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Наталье из отдела декора стен и Максиму из отдела освещения. Хороший сервис, максимально честные, хотят помочь клиенту, а не зарабатывают на нем. Я вам верю!!!
1
10 Ağustos 2023
Офигенский магазин, крутые дизайнеры. Супер просто
21 Aralık 2022
Выбирал материалы для ремонта в душевой
В отделе плитки обслужили хорошо
В отделе сантехники без особого желания, на отвали
2
3 Haziran 2021
Начиталась кучу негатива , но не придала этому значения, подумав, что это все проделки конкурентов, ведь не может быть столько какашек у одного магазина ... и попрелась закупаться для ремонта квартиры )))) Ну что могу сказать, браво Инком , вы мастера во вранье и не соблюдении обещанных сроков. Заказала керамогранит , сказали приедет через 14 дней, проходит 14 дней - тишина, сама не звоню, думаю дам шанс им самим все доделать красиво, но увы, на 15 и 16 дни тишина, звоню сама. Менеджер что-то там промямлил , типа плитка приехала, но с браком, теперь ждем новую партию через неделю. А предупредить??????? Лан , даю второй шас, с кем не бывает. Проходит неделя , никто не звонит. Снова даю пару дней им одуматься и вспомнить обо мне )) но увы , звоню сама . Оказывается поставки еще не было и надо ждать еще неделю, типа нет машины на доставку от поставщика . На вопрос, "а что поставщик кроме моей плитки вам ничего не возит ?????"- поступил невнятный ответ. В общем ремонт встал на месяц и все благодаря Инкому))) А еще по глупости сделала полную предоплату и хрен же вернут еще деньги или удержат 15% , как тут многие писали. А мне интересно, с кого брать неустойку за задержку ремонта ????????? Я не против задержек, все может быть , но когда это по честному озвучивается и оговаривается. Инком, доводите до своих клиентов достоверную информацию по датам отгрузки товара
19
26 Eylül 2021
Место хорошее, для ремонта и стройки можно найти всё. Персонал толковый, но не весь. Цены, если брать со скидкой, привлекательные. Если заказная позиция, то лучше отказаться сразу, сроки не выдерживают и проблемы с логистикой.
1
2
17 Ekim 2023
Есть хорошие фирмы
Но с дизайнером не особо повезло, мало опыта
18 Aralık 2020
Живу в Новосибирске. Искал руллон обоев. Нашёл в этом магазине. Созвонился. Оплатил. Магазин (менеджер Татьяна Орлова и другие сотрудники) очень отзывчивые и профессиональные. Вежливо объяснили как лучше организовать доставку в Новосибирск. Организовали отправку в лучшем виде и опперативно. Всё получил. Как говорится люди работают с заботой о клиентах! Большое спасибо!!!
3
3
1 Şubat 2022
Отличный выбор и цены на любой вкус. Много менеджеров вам в помощники. Большая часть продукции доступна на экспресс складе.
1
20 Ocak
Не всегда есть все в наличии,все под заказ.
21 Eylül 2023
Прекрасный центр приятное обслуживание
3
8 Haziran 2023
Брали все материалы у них, все очень удобно в одном месте
1
21 Temmuz
Хороший магазин
15 Kasım 2023
Персонал, выбор обоев 0, не хотят видеть людей по моему мнению.
23 Eylül 2023
Большой выбор товара,приветливые сотрудники
29 Mayıs 2021
Закупался в Инкоме для ремонта новой квартиры почти на 100 т.р. Первый сюрприз окозался в том что взял ванну треугольную Дива левую, а экран под ванну мне продали под ваану Дива правую, но я это заметил перед установкой ванны, а на тот момент прошло уже без малого 1,5 месяца, ну позвонил им, обьяснил ситуацию они все в шоке как так посмотрели товарные накладные в компе, сказали мы вам поменяем привозите, а я сам с Йошкар-Олы, все приехал сдал, другу мне выдали даже скидку 72 рубля сделали👍. Стал устанавливать сифон на ванну и тут я увидел дерьмовое замазанный скол акрила с трещиной у сливного отверстия, сцука как обидно стало что я связался с данным магазином, вообщем вывод когда что то покупаете особенно сантехнику и остальные приблуды осматривайте внимательно, снимайте всю плёнку в которую они запаковали товар и проверяйте все товарные накладные вплоть до точки.
6
18 Temmuz 2021
Это просто кошмар. Обратились в инком только из за того, что застройщик при сдаче дома подарил сертификат в инком на дизайнерские услуги, и нашей главной ошибкой было то, что и материалы решили приобрести здесь же. Претензий куча, но они никому не интересны:
1) не правильно посчитали количество плиток для ванны и туалета, в итоге пришлось докупать плитки. Привезли другого оттенка, которая отличается от изначального, сказали ничем помочь не могут, разные партии.
2) заказали обои, привезли все с витрины, были порваны почти все рулоны и все разных партий и оттенков, вернули и поменяли. Когда мастер начал клеить обои поняли что привезли обои абсолютно другого оттенка, не то что мы заказывали, в итоге потратили кучу времени чтобы вернуть и поменять. Это ужас.
3) через месяц после установки дорого смесителя со смесителя начала скатываться краска, просто проводишь пальцем и остаётся цвет меди. Сказали об этом персональному менеджеру, тишина. Бракованный смеситель.
4) доставка это вообще отдельная тема, даже писать не охото, им наплевать на ваше время, могут сказать доставка будет через 2 часа, в итоге едешь на квартиру к этому времени, ждёшь доставки, а они могут привезти через пол дня, звонишь в отдел логистики узнавать что и когда, там говорят узнаём и перезвоним, 100 раз звонила и никто никогда не перезванивал.
5) поехали покупать двери, вроде все объяснила сколько штук, какие ручки и т.д. Сказали все посчитали, оплачивайте и вам доставят двери. Мастер начал устанавливать двери, в итоге опять😖😖 вместо 5 ручек и защёлкой посчитали 4, а все остальное на 5 дверей, ладно мы поехали докупили. На следующий день мастер говорит а что замки в ванну и в туалет не будете ставить? Мы говорили менеджеру сколько замков и куда, но наши слова прошли мимо ушей. Опять поехали докупать замки и что то ещё.
На самом деле претензий ещё много, по мелочи. Очень жалеем что обратившись в Инком потратили кучу времени и нервов, не советуем никому.
13
1
22 Nisan 2023
Всё есть в одном месте.
Но дороговато бывает.
Рекомендую
1
23 Ocak 2023
Ух какая там девушка работает на кассе!!!
Туда можно ходить чисто на неë полюбоваться!!!
23 Kasım 2022
Все доступно и организовано. Продавцы очень вежливые и оьзывчивые
17 Ekim 2023
Сервис обслуживания оставляет желать лучшего , работают на так себе
1
21 Nisan 2022
Выбирали сантехнику. Менеджер толком не рассказав о товаре, быстренько начал оформление "покупки" и очень настойчиво предлагал нам поставить подпись... Но мы то ещё не определились в выборе! Менеджер тут же потерял к нам интерес... Мы ушли без покупки, хотя почти решились на неё.
Вот так они работают...
2
4 Mart 2022
Самый худший из худших магазиноа, покупал ленолиум очень много брака, менять обратно целая проблема, двери межкомнатные брак на браке, обманыаают клинтов, сделал предоплату за товар, пришел покупать а они подняли цену не предупредив меня одним словом к клиентам нет уважения не ходите туда покупать.
5
28 Temmuz 2021
Выбрали обои в этом чудо- магазине, оплатили и направились на склад для получение товара. Оказалось , чтоб товара который мы уже платили ! отсутствует на складе, прождали около 40 минут, никто ничего не говорил и не объяснял... в итоге тот рулон который не могли найти являлся выставочным! При разговоре с менеджером отдела нам была предоставлена информация что нам сделают скидку - НЕ СДЕЛАЛИ ! Т е продали по факту товар Б/У. Мы бы и не согласились на данную покупку если бы продавец не сказал, что «если не много отрежете , ничего страшного, я у вас обратно обои приму». Мы со спокойной душой забрали. После поклейки обоев, как нам и сказали приехали возвращать обои, на нас посмотрели как на дураков , а девушка продавец просто сказала, что «я вам такое не говорила» . Начальник отдела обоев ни как не решила нашу проблему, более того встала на сторону сотрудника и развела руками. Замеряли обои , в итоге не хватает + 1 к тому что мы отрезали. Покупая мы не замеряли длину обоев в рулоне , сколько там было при покупке неизвестно. Понятно лишь то, что тратя в данном магазине сотни тысяч рублей ты не являешься значимым и важным клиентом ! Абсолютно не клиентоориентированая компания. Просто из принципа больше ничего там брать не будем
8
1
29 Nisan 2022
Большой выбор и компетентные менеджеры в зале. Разводить не стремятся, вполне адекватный индивидуальный подход
2
2
26 Temmuz 2021
Купили двери в этом магазине в комплекте петли, ручки наличники, к ним замечаний нет. Все началось на стадии замера, отправили специалиста замерил, посчитал чего и сколько нам надо, отправил продавцу эти данные к нему вроде тоже на этой стадии вопросов нет, и тут понеслось сумму за установку трёх дверей и портала(арки) 13000 тыс.руб.🤯🤯🤯 он сразу сказал мои цены подороже чем у других, согласились договорились руки пожали. Поехали в инком оплачивать покупку согласно списку, еще раз спросил у продавца нам точно установят двери, на что он ответил вы же с ним договорились, он вам и установит. Привезли нам двери звоним, а установщик пропал хотя день был оговорен ни в назначеный день он не явился, ни через неделю, так мы жили 1 месяц без дверей. Супруга звонила еще несколько раз в этот магазин чтобы именно приехали установщики от инкома, но нет, все заняты, ели ели нашли установщика и тут бинго, двери стоя хранить нельзя. Извините за столь длинный отзыв, но думаю прочитав его люди не будут попадать в такую ситуацию.
3