У меня квартирный переезд. Позвонила попросила расчитать стоимость переезда на 20т. Сумму озвучили 73 тр, месяц трясли с меня всякие бумажки, на итог отказали, сославшись, что в месте назначения дорога грунтовая, в машине отказ. Думаю, хорошо 73 для меня все-равно оч дорого, может и правда, фуре не проехать, закажу машину 4т, а потом ещё и частями вывезу. Оставила заявку, перезванивать девушка и озвучивает сумму за 4 тонник - 74тр. КААААК? Ну, "думайте, сами, решайте сами, иметь или не иметь" дела с этой компанией.
Раньше работал только с этой компанией и как частное лицо и как организация. Все устраивало, оперативно, сервис на достойном уровне. Но сегодня заказал отправку груза, экспедитор потребовал вскрыть груз. А для чего полдня я его упаковывал, чтобы нарушить всю упаковку. От услуги отказался и больше не буду пользоваться услугами данной компании. Одну звезду ставлю только за то, что раньше пользовался услугами.......
Груз доставили быстро, но есть одно но(((была сумка, ручки оторвали, замок порван, оплачивали за упаковку мягкую все равно не помогло: товар был сломан. вы же все таки деньги берете за доставку и целостность))) немного разочарована таким отношением к чужим вещам.
Добрый день 02.08.2021г. отправил две коробочки картонные заказал Палет бортовой груз пришел а Санкт Петербург 09.08.2021г. при получении заказа одна коробка сильно помято , у меня большой вопрос как упаковали ли вообще в Палет бортовой две коробочки, можно ли узнать подробности отправки и получения терминала в каком виде она отправилась и пришла до места получения .
Одна из крупных ТК. В офисе оформления документов аккуратно, чисто, менеджеры работают быстро. На складе тоже порядок. НО. Неадекватные цены на страхование груза, при том, что в случае порчи груза при предъявлении всех необходимых документов ни одной копейки не вернули. Хамство. Коробки зачастую выдают мятые и порванные. Объясняют просто: "Вы же не заказываете обрешётку!!" Т.е. по логике ТК груз можно бросать и пинать. Короче, двоякое отношение к этой транспортной компании.
Идеальное обслуживание, выглядит серьёзной конторой, дешево и быстро отправили габаритный тяжелый груз на 2000 км.
2
Kurumun yanıtını göster
Р
Р Г
3. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2022
Не советую и близко подходить к этой компании!!!! Их Принцип работы построен на обмане своих же клиентов !!! Говорю не голословные слова, А только по личному опыту и факту!!!
В моём случае было так: Не дают осмотреть груз пока я не оплачу доставку, и так оплатил значит я доставку ( для справки, груз стоил в 2 раза дешевле чем сама доставка)
После оплаты я пошёл забирать груз, и увидел что груз испорчен и повреждён не смотря та то, что было заказанно куча упаковок!
На вопрос почему он повреждён отвечают всякое случается, и за
груз деньги вернут естественно после долгих долгих бумажных
Заявлений актов претензий и т. д....
Но за доставку извините деньги не возвращаются, мол груз был доставлен, и во время ! Вот такая хитрая у них политика!!!
Поэтому ни ногой больше в эту мошенническую контору!!!!!
И всем советую, обязательно настаивайте сперва осмотреть груз и только потом отдавайте свои деньги если не хотите их подарить этим хитро*опым мошенникам!
Заказывал бампер на мазду, уплатил за упаковку, доставка бешеная 3200 до Омска , вынесли чисто бампер без какой либо защиты, весь перецарапанный, писец полный, отстоял 3 очереди.
Крупная транспортная компания обманывает своих клиентов автоматом включая страховку груза и сроков доставки, от которых не возможно отказаться. Получается дороже чем у других процентов на 20. А сервис оставляет желать лучшего.
Не соответствует названию!!! Деловые у них только цены на услуги!! В офисе никто не чего не знает и не за что не отвечает , руководство с людьми в живую не общается , я не в восторге !!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Тимур Портнов
4. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2023
Всю информацию о цене за доставку и датах вижу на сайте. Цены тут средние. В курсе что ребята везут вовремя. Знаю деловые линии больше года, еще ни разу не подвели. Хорошая тк.
Не первый раз отправляю посылку из Омска в Крым, всё чётко, ясно и понятно. Доставляют даже на 1-2 дня раньше запланированного!!!!! Спасибо всем, кто в этом задействован!!!!!
3
1
İ
İsimsiz yorum
11 Kasım 2021
Не связывайтесь с ними. Просто позорище. Груз сдали 19 октября , просто провалялся на терминале в Омске 8 дней. Не был даже отправлен!!!!!!Из Москвы в Омск 2 недели груз идёт. 4 ноября из Москвы до сих пор нет. Просто ужасная контора, причём дороже всех тк....
Отдала посылку с накладной на одну сумму, а счёт выставили в два раза больше, чем по накладной. Что писать, что звонить, что ехать в другой конец города смысла нет, везде шаблонные ответы: ваш запрос в работе. Уже 5 дней не могут решить вопрос почему посылка после отправки оказалась в два раза дороже.
Пока ждал груз, грузчик загружал в лексус коробки и когда открывал ломиком поддон ударил по бамперу Лексуса, хозяйка конечно ничего не, заметила ну и грузчик тоже ничего не сказал😁
Операторы работают хорошо, во всем помогут и подскажут, но есть важный момент, которому не совсем уделили внимание. За стеклом приходится часто слышать от оператора что-то вроде «Громче говорите» и виноват тут не оператор и не говорящий, а то, что вокруг общаются люди, между собеседниками барьер и нет никакого переговорного устройства, чтобы клиента было лучше слышно. На выдаче всегда очередь, ребят нельзя назвать лентяями, но и супер-расторопными они не являются.
Ужасная транспортная компания , груз из Новосибирска в Омске (700 км) едет уже 8 дней, хотя по накладной срок три дня , операторы врут , говорят сегодня машина будет на выгрузке но ее нет !! 100 раз подумайте прежде отправить этой компанией.
Всем привет однозначно не рекомендую эту компанию одним словом рога и копыта !!! Совершенно не правильная компания доставка не в соп оповещения нет нет проверки
Только в этой компании космические расценки на мелкие отправления . Груз размером 100 мм х 100 мм х 50 мм вес 1 кг округляют до 0,1 м2 ( минимальный при расчете ) перевозка с Новосибирска до Омска - 499 руб
Груз доставили не быстро конечно, но зато целым. Ценник отнюдь не маленький, обслуживание на твердую 4. По будним дням бывают большие очереди, а в общем нормальная транспортная компания.
Хотелось бы отметить клиентоориентированность данной компании. Возникла небольшая задержка груза, написали претензию, отреагировали мгновенно, все вопросы урегулировали. Приятно сотрудничать с такой компанией.