İş Kolları
778 yorum
8 Temmuz 2024
Не работал терминал на выдачу талончиков.
И самое главное- очень неудобная локация!!!! Выезд из терминала на разворот и обратно к КАД занимает в будни днем 40 мин!!!
1 Temmuz 2024
Всегда очень большие очереди на выдачу грузов. Неразумные цены берут за упаковку товара воздушного пузырьковую плёнку которая не производится и паллетный борт производится
1 Şubat 2024
К самой работе филиала в Шушарах вопросов нет. Небольшой груз был оперативно принят и отправлен. На всё про всё 30 минут. Однако размещение данной организации крайне не удобно. В пробках простоял 1.5 часа. И это с 15-16
23 Nisan 2024
Хочу добавить только одно.
Офис по отправки груза там, где получение груза.
Лично я ломанулся в соседнюю дверь.
И судя по висящий там бумаги, я не единственный такой.
Из за пробки встрял на 40 минут.
Лучше бы на кубинскую поехал.
19 Temmuz 2023
Так себе. С учётом того, что в очереди в офис было всего три человека да и то, оформление выдачи заняло этак минут 7-10 (ну это благодаря стажёрке которая видимо ещё плохо запомнила как надо работать в программе, но вот в очереди на выдачу на складе скопилось в ожидании выдачи уже человек семь. Вообщем на получение груза ушло не менее получаса. Вопрос. А сколько бы ушло времени если бы в очереди в офис стояло 20 человек? :)
4
16 Haziran 2024
Часто отправляю документы, иногда получаю посылки. Работают вежливые люди, с кем приятно общаться. Ни один из вопросов не остался не решенным.
28 Ocak 2024
Для нас важно быстро забрать груз и быстро уехать. В этом случае (опять же для нас - живущих в городе) этот склад не самый эффективный. Доступность намного ниже, чем на том же парнасе. После забора груза нужно проехать 3 км по московскому шоссе до проблематичного разворота, тратится около получаса. И это в 1-2 часа дня. Гаишники зачем-то закрыли самый ближний перекресток, где поворачивали налево (по светофору ) с курьерского проезда. Понимаю, что это не во власти ДЛ, но во власти ДЛ договориться и открыть проезд до паровозной дороги. Тогда логистика в город для частных лиц намного улучшится. Только из-за логистики 4
16 Ekim 2024
ПРОСТО УЖАСНЫЙ СКЛАД
ОДИН ВОДИТЕЛЬ БЫЛ НАЗНАЧЕН НЕ СМОГ ПРИЕХАТЬ, ОТВЕЗ МОИ КОРОБКИ ОБРАТНО И ИХ ПОТЕРЯЛИ. СКОЛЬКО ЖДАТЬ НЕ ПОНЯТНО, В ПОДДЕРЖКЕ ГОВОРЯТ НУ ОБЫЧНО НЕДЕЛЮ ИЩУТ КОНТОРА ШАРАШКИНА
ГДЕ КОРОБКИ С ЛИЧНЫМИ ВЕЩАМИ НЕ ПОНЯТНО И НЕИЗВЕСТНО
КОГДА НАЙДУТ СКОЛЬКО ЖДАТЬ КТО ВИНОВАТ ОТВЕТА НЕТ
ВСЕМ АБСОЛЮТНО ФИОЛЕТОВО
ЕЩЕ И ОБВЕШИВАЮТ
1
15 Aralık 2023
Более 10 лет пользуюсь услугами этой компании. Были разные ситуации, но плюсов больше чем минусов. Большой автопарк позволяет им оперативно решать задачи. Как везде много зависит от человеческого фактора
10 Kasım 2024
Все быстро . Помогли сотрудники , спасибо )
26 Ocak 2024
Спасибо Андрею бригадиру! По-настоящему человек слова и дела !
Отправлял мотоцикл и после встречи и передачи таким профессионалом я точно уверен что мотик поедет до получателя в целости и сохранности. И девчонки на оформление конечно синпотичные ))) спасибо компании ДЛ за хороший персонал.
18 Ekim 2023
Отправляла хрупкий груз(посуда), была на складе менее 10 минут. Приемосдатчик Исмаилов Кудрат сориентировал по упаковке. Был очень вежлив, клиентоориентированность на высшем уровне.
Спасибо ему, очень помог!
1
1
27 Aralık 2022
Оценка сервиса в целом, заказывал резину от завода в набережных Челнах обговорил все тонкости доставки, так как другой транспортной они не отправляют, то выбора особа не было. В заказ наряде при оформлении был указан пункт на Московском шоссе. Приходит смс заказ готов к выдаче на Парнасе (на минуточку совершенно другой конец города) звоню на горячую линию, мне говорят, да оформлено на Московское шоссе но центральный склад на Парнасе и он же является приоритетным, и это лишь комментарий от заказчика с пожеланием о пункте выдачи. Звоню на завод, мне говорят что заказ на сайте в электронном виде и там конкретно написано доставка до Московского шоссе, и тут косяк только деловых линий как перевозчика. Опять звоню в деловые линии, и опять 25, слад Парнас приоритет бла бла бла. Звоню заказчику на завод говорю, оформляйте отмену ( машина служебная развозит только московский и пушкинские районы, и Парнас очень далеко никто туда не поедет) в итоге с горем пополам отправили на Московское шоссе но с заказчика то есть с завода где я заказывал выставили другую сумму. Короче если ещё раз буду что то заказывать, ни в коем случаи не воспользуюсь данной конторой. Лет 10 пользуюсь другими перевозчиками ни разу не возникало таких проблем, если и были косяки то решалось все оперативно без головняка. Делайте выводы сами.
3
1
2 Kasım 2024
Не клиентоориентированы, если сами накосячили на встречу идти не хотят....
11 Temmuz 2023
Понравился и персонал, и расположение. Оперативно отправил в несколько городов заказы минут за 10. Сотрудники доброжелательные. Раньше к деловым негативное отношение было, надеюсь ошибался.
2
10 Temmuz 2023
Если приезжаешь сюда впервые, то, конечно, возникает много вопросов, на которые приходится искать ответы и, соответственно, тратить на это время.
А так - да. Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники.
Подъезд не совсем удобный в плане выезда "в любую сторону" - до разворота в сторону города два с лишним километра ехать надо.
1
3 Nisan 2023
Всегда отправляю грузы через этот терминал. Очень много плюсов. Во-первых, это главный склад и поэтому всегда несколько приемщиков и операторов по оформлению документов. Во вторых, на территории всегда работает погрузчик,что исключает надобность стыковки на ворота, просто найдите водителя погрузчика, и он закинет ваш груз на ворота приёмки. Девушки операторы всегда отзывчивы и проффесиональны.
3
4
15 Haziran 2023
#2302801249520 заказа.
Добрый день!
Отправил автобокс Туле на крышу авто и Санкт-Петербурга в Москву сам себе. Большой, перевезти на авто без спец. багажника не мог. Заказал перевозку, упаковку из плёнки, обрешетку. Его зачем-то обклеили по периметру красной клейкой лентой, которая оставила следы клея после распаковки. Зачем обклеили? И что мне теперь с этой "красотой" делать?
Перевозка стоила почти 7 000р. Испортили внешний вид. Питер - привет!
3 Eylül 2023
Здесь мне очень понравилось отправлять груз ребята помогли выгрузить погрузчик без проблем подхватил груз отправил на пандус короче все очень слаженно молодцы
2
16 Temmuz 2023
Разберитесь в ситуации!
Накладные 36493101 и 36493078 от 04.07.2023 поставка на Маркетплейс. По всей видимости потеряли груз и разбираться в поиске не хотят. Приемка на складе МП должна была осуществиться 11.07.2023, но до сих пор груз в статусе "в пути".
Создано несколько обращений, менеджеры не реагируют и не перезванивают. Когда звоню на горячую линию, сотрудники путаются в показаниях(то груз находится на терминале назначения, но это не подтверждено, то на складе в городе отправления).На одном из складов введена платная приемка и при её переносе, вероятно, придется понести расходы в размере 15660 руб.не по моей вине, и упущенная прибыль расстраивает, естественно.
Очень жаль, что произошла такая ситуация, как в ней разобраться - неизвестно!
Не советую данную организацию для доставки точно в срок!
5
1
17 Şubat 2024
Все прошло быстро и четко.Ждать долго не пришлось,очередь пролетела мигом,без затыков.Хорошие эмоции присутствуют.
2 Temmuz 2024
Всё чётко!
Кондиционер есть, вода есть.
Ребята помогают))))
12 Kasım 2023
Так всё удобно нормально по документам быстро вроде всё оформляют но бывают небольшие очереди на погрузку разгрузку
18 Eylül 2024
Ужасная компания. Завышенные цены. Отвратительное отношение к клиентам.
7 Temmuz 2023
Четко налаженная работа. Забирал товар быстро. Так же быстро и отправлял свой товар. Все вежливо объясняют. Место для парковки есть
2
1
1 Eylül 2023
В Шушары приходит груз, который был оформлен отправителем на Кондратьевский.В документах один адрес, по факту Шушары.Если менеджеры "Деловых Линий", а также операторы cool центра не могут предоставить информацию где находится груз с 14. 08. 2023 по 27.08 2023.
Чехов - Санкт-Петербург
СМС долго просили отправить получателю....
К сожалению так работают
"Деловые Линии"
3
15 Haziran 2023
Быстро и удобно. Обслуживающий персонал приятный, всё доходчиво объясняют. Был первый раз, остался доволен!!!
1
2 Şubat 2024
Очень хорошо. Приехал. Очереди не было. Документы оформляли 5 минут. Выдавали товар ещё 5 мин. Помогли погрузить в багажник , хотя не обязаны. Спасибо.
18 Mayıs 2023
Крутой склад. Жизнь там как в муравейнике. Но всё очень быстро. Большие вещи помогают с погрузчиком. Заезжать для получения со стороны противоположной Московскому шоссе.
1
22 Mayıs 2024
Мало информации, пришлось поплутать прежде чем нашёл организацию.
Заезжать нужно со стороны Московского шоссе.
22 Haziran 2024
Отличное обслуживание. Сотрудникам огромное спасибо!
31 Mayıs 2022
Всё организовано для удобства клиентов для минимальной потери времени. Персонал помогает не только с выдачей заказа, но, при необходимости, и с погрузкой. Расположение удобное, хорошая парковка, никакой очереди я не видел. Оформил, получил, погрузился, уехал, по времени затратил не больше 10 мин. от парковки до выезда(получал 6 мест).
1
2
22 Kasım 2024
Organizasyon böyle, sık sık kargoyu kaybediyor ya da en kötüsü onu mahvediyor.
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2023
Очень все запутанно, сотрудника ничего не знают, посылают в разные стороны, 40 минут бегал вокруг терминала и никто немог помочь отправить посылку
2 Mart 2023
Ужасный и жадный сервис, да, с самого первого дня заказа все через одно место.
Заказ оформили, мало того отгрузили через неделю, +доставка, цену доставку не сообщили, сказали узнается при уже самой доставке, цена меняласб 4 раза в итоге у двери цена была в 2 раза выше. Заказывать через деловые линии больше не буду и другим не посоветую.
2
2
8 Nisan 2023
1 звезда за жёсткий косяк
Привез ориг. лобовое от лексус рх за почти 100к руб, заплатил за самую дорогую упаковки, просил, чтобы замотали во все что можно, даже не потому что оно дорогое, а потому что одно в радиусе 3000км(
В итоге стекло сунули в обрешетку прям на деревяшки. В туле ребят ждал сюрприз в виде треснутого стекла.
Надеюсь, что быстро вернут деньги по страховке, но потерянного времени не вернуть - машина встает на неопределённое время
2
1
25 Temmuz 2023
Отличная транспортная компания, приехал оплатил без очередей и сразу же получил товар, всё заняло минуты 4, рекомендую. Персонал приветливый.
16 Kasım 2024
Очень неудобно заезжать и выезжать. Далеко до разворотов.
11 Aralık 2022
Компания Деловые Линии , очень надёжная и своевременная доставка , перемещение любых грузов в любую точку города и по территории России!!! Если и есть очереди , то это не на долго!!!! Огромный штат шустрых сотрудников!!!!!
2
1
10 Eylül 2023
Самая быстрая скорость отправки и получения. А при оформлении документов организована электронная очередь, стало удобнее.
1
1
16 Ocak 2023
Итак. По порядку.
1. Посылку должны были забрать грузчики, ибо я работаю, а супруга дома с маленьким ребёнком. В итоге, грузчики не приехали, водитель предложил загрузить самостоятельно. Моя жена, на санках моего ребёнка при помощи водителя дотаскивала до машины, помогала грузить. Компания оценила это в 4000 рублей. Как будто от них грузчики пришли.
2. Условия публичной аферты(пост оплата т для города Новосибирск) не выполняются, менеджеры не озвучивают из полностью, в конечном итоге, посылка приехала домой, и уехала на терминал. Пришлось ехать самим забирать.
3. Посылка пришла в виде, будто ей в футбол играли.
4. 2 рабочих дня на выяснение обстоятельств погрузки превратились в 20.
5 абсолютная некомпетентность менеджеров и, судя по всему, фильтр на сказанное клиентом, потому как я 8 раз за эти 20 дней рассказал об обстоятельствах погрузки, а сегодня выяснилось, что в заявку это никто так и не включил.
Вывод. Хотите убить нервы, сорвать срок поставки и получить посылку в неликвидном виде без возможности компенсации? Пользуйтесь Деловыми линиями.
Номер отправления 22-03551032157
Номер обращения 00050550891
1
3
19 Aralık 2024
Tanrım, burası sadece bir depo ve başka bir şey değil!
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2024
Хорошее обслуживание! Большой склад)
10 Temmuz 2023
Приехал забирать посылку, прождал более полутора часов, но посылку так и не нашли. Отменили получение, сказали что будут искать. Ищут уже двое суток, звонил сегодня в поддержку, извинились(только сегодня), но сказали что на розыск посылки у них есть 30 дней.. Пока впечатления только негативные!!!
12 Mart 2023
Неплохо справляются со своими обязанностями , но лучше застраховать груз , так они немного бережнее относятся к грузу. Территория почищена нормально можно подъехать
22 Ağustos 2024
Из-за безалаберности некоторых сотрудников, которые напортачили с оформлением места выдачи груза. Мне пришлось провести в Санкт-Петербурге 18 часов, чтобы его получить.
1
28 Haziran 2024
Груз не был доставлен во время. Обещали доставить с 9 до 18. Водитель так и не приехал
7 Kasım 2022
Отвратительный сервис, никому не советую.
На начальном этапе, после того, как груз забрали, всплыл вопрос цены доставки. Огромная разница в объявленной по телефону сумме и выставленной по факту в счёте. Ну, ок, бывает. Может они не так объяснили, может мы не так поняли. Мы тормознули груз в пункте отправки до прояснения вопроса. Хотели забрать его из-за сложившейся ситуации, но без оплаты выдать груз нам отказались. На решение этой проблемы ушло 14(!) дней "завтраков". Ок, цену утрясли, груз отправлен. Но начинают предъявлять мол теперь вы должны за хранение груза на складе. Отлично ) Вы 14 дней не могли решить 5-ти минутный вопрос, а нам теперь за это платить ))) Отличный сервис. Ладно, вроде обещали уладить этот вопрос. Груз доставлен на склад в мой город - отлично, я уже на позитиве. Прихожу оформляться. Естественно... конечно же нам предъявили отсутствие оплаты за хранение груза. Никто этот пункт не отменял. Груз нужен уже срочно, черт с вами, позже поспорим. Оплачиваю. Вывозят груз: композитную опору, насаженную и прыгающую на вилке погрузчика. О, боги, дайте мне сил! А что это с ней? Упаковка по всей длине повреждена. Где-то точечные разрывы, где-то просто в хлам. В местах разрывов упаковки опора исцарапана и вся в сколах. К счастью, сквозных пробитий нет. Комплект крепежа утерян. Хотелось взять опору и монотонно помахать там от души во всех кабинетах и помещениях. Ладно, глубоко подышал и пошел оформлять дефектный акт. А там небольшая очередь. Мужик оформляет разбитое зеркало ))) Позже написал претензию как по повреждениям, так и по разводу на деньги за хранение. Естественно, в ответ тишина. В общем, опыт крайне печальный на всех этапах. Проще и быстрее самому доехать и забрать груз, даже если вы в Магадане ))
10
2
6 Nisan 2023
Быстро, просто, без выноса мозга. В последнее время как отправка, так и получние занимают гораздо меньше времени, чем еще пару лет назад. Это здорово. Под любой груз есть различные варианты упаковки, вплоть до бронебойного короба)
8 Aralık 2022
Расположение удобно если груз везти в сторону Луги, Ломоносова и тд, персонал отличный что и выдача, что оформление документов, время ожидания минут 20 где то ждал груз весом 100 кг (сняли с пандуса, помогли погрузиться в Каблук, без проблем) , очереди есть как же без них :)
2
1