Офис расположен удобно, но последние 50 метров дорога прямо-таки сельская. Не хватает указателя, за грузовиками не видно вывески. Персонал вежливый, работает быстро
Самый удобный терминал из всех Транспортных компаний, уже со своим, сложившимся, пулом клиентов.
Приедешь утром, постоишь в очереди 15 минут.
В обед, очередь будет минут на 5-10.
Вечером очередей не бывает.
Очень приятно что постоянным клиентам, как я, сдающий грузы от своей компании, который уже примелькался там, делают поблажки и не считают лишние сантиметры в габаритах коробки, чтобы груз не пошел как негабаритный. Персонал работает быстро и все доведено до автоматизма. Рекомендую!
2
Kurumun yanıtını göster
Наталья Крижевская
5. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Отправила доставкой Деловых линий ноутбук, это мой подарок сестре на день рождение. Отслеживала на сайте, немного переживала, за сроки и за сохранность. Доставка была по адресу, привезли без задержки. Упаковка была целая. Сестра не ожидала, был приятный сюрприз. Деловые линии посоветовала подруга, им действительно можно доверять.
Удобное расположение относительно в центре,но не удобен подъезд - плюс нужна нормальная площадка для разгрузки грузов,её нет и дорога катастрофически разбита
Регулярно отправляем грузы клиентам этой компанией. Находятся в удобной доступности, нет очередей, компактный уютный терминал, эффективные менеджеры. Но! Если приедете в 20:00 к закрытию, никто из персонала исключение делать не будет, не задержатся, так как это не ресторан , где до последнего клиента)))
Приехал на этот терминал для сдачи груза. Максимальный габарит был 1.6, в то время, когда максимально положенный размер на этом терминале составляет 1.5. Попросил приёмщика принять груз, он отказался. Попросил связаться с руководителем подразделения для решения вопроса, руководитель отказался. Позвонил на горячую линию, отказали.
Не буду говорить за всю организацию, но на этом терминале, судя по всему, работают люди, которые получили немного власти и довольствуются этим. Менеджеры нужны, чтобы решать вопросы, а не запрещать всё подряд. Подумайте об этом.
Хорошая компания. Конечно, у них есть свои правила, требования, которые могут не нравиться или не устраивать... Мне удобно. Но есть один терминал, в районе Русаковской улицы, перед ним московские власти устроили платную стоянку. Стоянка четко не обозначена, и в зимнее время не чистится вовсе. Клиенты ТК ДЛ не замечают, ставят машины, а их номера втихаря фотографируют и потом присылают штраф. Будте внимательны!
Очень неудобно заносить грузы с легковых машин, но 4 звезды за то, что персонал помогает поднять всё и занести.
Но как быть с действительно тяжёлым или с объёмным грузом - не очень понимаю.
Неверное, не сюда.
Отлично! Приехал - получил тираж - уехал.
Что ещё нужно?
Нормальные люди, быстрая загрузка, никакой лишней бюрократии.
Без вопросов отдали защитные уголки от бумаги. Мне бывают нужны.
Наружной стоянки нет, но машина въезжает по заказанному пропуску очень быстро.
Ребята работают хорошие, помогли с доками. Работодателю бы подумать об обстановке. Пока стояли замерзли плюс все как-то топорное и такое чувство, что где-то в деревне
Небольшая парковка. Оформление проходит на складе. При сдаче груза навязали палетный борт (защита) сказали отказаться нельзя. А так всё нормально отправлял много раз.
Сегодня получала груз-все прекрасно,очередей нет,сотрудники вежливые.Мои наилучшие рекомендации!Единственный минус-немного поблуждала в поисках склада.Было бы неплохо поставить указатели или поместить более подробное описание в Интернете.
29970418 накладная. По сроку должен быть доставлен 08 числа. Сегодня 11 и ничего не понятно, начиная с 08 приходят сообщения о 09 доставке, 10 и тд, у меня уже выходят сроки возврата товара, и ничего поделать не могу. Поэтому держите «пятюню».
Компания забрала груз в адрес вайлдберис, затем неделями не могла доставить его до адреса.
В результате я переносил даты поставки, товар закончился, а сотрудники не смогли объяснить причины зажержки, только приносили извинения от лица компании. Не советую пользоваться их услугами, если не хотите рисковать.
Сегодня позвонил по общему номеру телефона, сказал что мне нужно отправить телевизор из г. Москвы в г.Ижевск из отделения который находится по адресу г. Москва ул.Вавилова 9А,стр 3 так как телевизор был в багажнике и я находился рядом с данным отделением , девушке на другом конце трубке сказал , что телевизор у меня не упакован и нет возможности это сделать в данный момент , там возможно все сделать, на что девушка ответила « да можно», по приезду в данное отделение, я отстоял очередь, на тот момент она была не маленькая и когда сотруднику отделения сказал что нужно отправить телевизор, мне ответили, что без первичной упаковки не примут. И пришлось ехать домой, стоять в пробке, покупать стрейч пленку, тащить телевизор домой, чтобы его обмотать в эту пленку и потом снова вести обратно, хотя у них там упаковочного материала полным полно и им было видимо лень или не хотели делать, то что у них займёт 2 минуту и 3 метра стрейч пленки!!! Просто отличное отношение к клиентам 👍
Персоналу глубоко наплевать. Спросил куда идти для получения, мне ответил какой то рандомный мужик. Персонал как будто на 8-ц смене подряд. Уронили раза 2 мою посылку. Сменил 4х человек, чтоб оплатить и получить. Цены конские. Такую же посылку можно было отправить конкурирующей компанией в два раза дальше по расстоянию, в два раза дешевле и в два раза быстрее
Еще не одно отправление не было получено нормально, операторы на горячей линии говорят что угодно лишь бы завершить беседу, если у вас стоит выбор между этой транспортной компанией и другой, то советую выбрать другую!
Не особо любят тут работать.
Как работают, так и платить надо.
Разгружаешь сам. Везёшь на рояле сам.
Всё сидят за стойкой.
Суда ехать только с одиночными местами.
Но можно на оформлении потерять времени много.
Посмотрел в Яндексе навигаторе ближайшую показала вот эту приехал а хотел дверь от машины отправить а там говорят только малогабаритный груз !! Как я должен был дашодаться ??? Поехал в другую на Подольский курсантов вот там сервис очень быстрый ушло на все про все минут 8
Ожидание… пол часа. И так каждый раз. Одно и то же… в пересменок 00:00 на Лобненской 18с1.
Так вышло, что именно в это время я отправляю грузы и всегда жду по пол часа у ворот (~23) на отгрузку более 50кг и 5мест. Жду пока кто нибудь из сотрудников примет груз - все отнекиваются, мол смена закончилась, сейчас придут другие - ждите.