İş Kolları
417 yorum
22 Eylül
Вежливый персонал, оперативно приняли груз на складе, удобный подъезд с тяжелым грузом, сотрудники помогают при подъеме и доставке на склад, хорошо упаковали. При оплате очередь автоматизирована, удобно и быстро, комфортный зал ожидания.
27 Ağustos
Обслуживание быстрое, работаю сразу несколько окон, девочки всё вежливые всё объяснят, молодцы. Очередь проходит быстро, никогда не пользовалась такими перевозками, а оказывается очень удобно. Дорога туда плохая очень, разбитая ....
3 Eylül
Свой товар оправляю только Деловыми линиями на склады Вайлдберриз. По моему опыту самая надежная компания. Полное сопровождение, менеджера на связи с клиентом 24/7. Классный сервис. Всегда удобные сроки. Нравится сайт, все понятно, доступно. Могу оформить доставку даже ночью
1
1
5 Ekim
Относительно давно не был в этой компании... Но, такого не ожидал... Не успел занести в пункт приёма на отправку, как тут же подбежал специалист и начал задавать вопросы: куда везём, давайте взвесим... Не ожидал я такого... Меньше минуты все оформил... Пошёл в зал оформления документов, и тут чудеса! Взял талон, не успел присесть... Вызвали приятной мелодиейи голосом, через минуту уехал с оформленными документами!!! Респект и уважение сотрудникам ТК "Деловые линии"!!! Вы- лучшие!!! Отправлял 03.10.2024 г.
1
24 Ekim 2023
Очень хорошая транспортная компания! Девочки менеджеры, которые оформляют документы очень вежливые и приветливые, всё подробно объясняют! Парни на выдаче и принятии груза тоже работают очень хорошо, делают всё оперативно! В помещении где оформляют документы есть кофеаппарат, очень хорошее кофе! Удобные подъездные пути! Иногда бывают очереди, но не большие. Сотрудники компании вообще молодцы! Отличные цены! Отличное обслуживание! Всегда грузы приходят в срок! Прекрасная транспортная компания! Уже на протяжении многих лет пользуюсь услугами деловых линий!Всем рекомендую!
1
1
26 Ocak
Отличные ребята на приемке, по крайней мере мне попались - раньше не пользовался тк, все доступно вежливо рассказали объяснили, помогли от и до👍. Операторы на оформлении документов тоже вежливые приветливые девочки), с «первыми блинами комом» не пришлось переживать - помогли, разъяснили, дали инструкции на будущие заказы и правильность оформления 👍👍
1
9 Temmuz
1. Отправили с Ростова на Дону в Пензу груз 500кг!! , 3 куба за перевозку ....33тыс р!!! Начали разбираться , думали попутали что, нет! все верно посчитано. Типа какие то пиковые дни. ЧТО?!!! И с этой компанией мы работаем очень долгое время...
2. Также!! Чтобы заехать на терминал 30р берут! Типа они платят аренду! и что?!! Очень многие платят аренду.
3. Забираем груз, отправителей
много в один день прибыло. Водитель привозит, доки есть , груза нет . Пока искали, включили нам за хранение...
4. На почту уведомления о прибытии так и не приходят. Хотя много раз говорили об это менеджеру.
Короч, косяков очень много.
Теперь буду рекомендовать своим поставщикам отправлять груз другой ТК.
2
3 Haziran
Не совсем удобное местоположение, дорога для легкового автотранспорта, отсутствует совсем! Можно сказать, что ездить туда можно только на тракторе или джипе!!! А, в целом офис, нормальный, но девушки сидят злые и не очень грамотные! Короче это минусы…Остальное-только плюсы!
5 Kasım
Популярная транспортная компания. Большой спектр услуг. Бывают очереди при сдаче и получении груза. Неудобный подъезд . Профессиональный персонал, такое сейчас редкость.
25 Ekim
Хорошая транспортная компания. Сотрудники выполняют профессионально и оперативно свою работу. Пользуюсь услугами не первый раз. Молодцы.
30 Haziran
Уважаемое руководство не первый год с вами работаем, что за ерунда у вас стала твориться. Какой умный запретил на маленьких машинах заезжать на эстакаду. Раньше заехал тяжёлый груз карой быстро погрузили и уехали, теперь грузчик вначале бежит за ключом от троса затем ищет кто сядет на дизельный погрузчик и спустится вниз для погрузки. Время стали тратить больше в разы и куча неудобст пожалуйста решите эту проблему.
23 Eylül
Доставляли пороги пластиковые на авто весом 4 кг, размером 140*30*30см. ,, ... 700 км пути взяли 3200 руб , сколотили для них ящик тяжёлый еле в одного поднял , размером 200*50*50 см, оказалось так дорого потому что , я получается ещё 0.7 куба доски у них прикупил за 1350 руб, доска с плесенью,грибком ,не хорошая , какой то горбыль обрезной , а деньги взяли как за строганые 1 сорта, делают деньги из воздуха, за 4 килограмма веса товара, груз дошел отлично
5 Eylül
Сама организация ДЛ как бы практически все хорошо, но вот стоянки практически нет, всё дорожное покрытие разрушено, летом пыль, осенью грязь, зимой снег не убирают, но это не ДЛ в этом виноват, а арендодатель, деньги стригут, а удобствами не обеспечивают!!!
Не рекомендую, лучше воспользоваться доставкой.
25 Ocak
Хорошая транспортная компания. Давно у них не был. Сейчас у них офис рядом со складом, это очень удобно. Везде чисто , удобный подъезд к выдачи. Работают грузчики понимающие русский язык, а это очень важно! Потому что в другой т/к были проблемы с грузчиками из-за языка..
3
7 Şubat
К самой компании вопросов нет, сотрудничаю с ДЛ давно, никогда не подводили. Но терминал в Пензе это что-то. Отправлял груз второй раз за год и второй раз нарвался на одни и те же проблемы. В Москве например только подъехал на пандус, ребята сразу подскочили груз у тебя подобрали и отвезли в зону приемки. Здесь же ходишь ау ау, всем вообще фиолетово, ждешь оператора, очередь собирается, а операторы мимо ходят своими делами задачами занимаются. Ни слова ни полслова. Ждал минут 20. Явно в клиентах не заинтересованы. Ну куда ты денешься. Второй момент это досмотр. Второй раз сдаю и второй раз досмотр. Говорят система выборочно работает. Ну не знаю. Это вообще издевательство. Полдня паковал груз, лепил скотч. Тут на тебе вскрывай, опять жди свободного. Ребята конечно к твоим матам относятся с пониманием. И тебя уговаривают понять и простить за правила. Но после таких процедур чувствуешь себя терпилой. Третий момент это двор не очищен от снега, такое ощущение что даже попыток никто не делал что-то сделать с этой проблемой, а она ведь решается вроде просто уборкой снега. На выезде из этого производственного места с нехорошей дорогой вообще в пробку попал. Фура не могла в горку забраться, движение встало в обе стороны из-за узкой дороги. И желание сюда приезжать пропадает. И вообще атмосфера прохладная, не чувствуешь себя любимым клиентом. И девочки за стеклами сидят хмурые не улыбаются, типа «че приперся», может платят мало в Пензе? Но никуда не денешься, снова придется приезжать и терпеть все тяготы и невзгоды пензенской логистики.
2
1
8 Nisan
Хорошая транспортная компания. Офис удобный, оформление и получение быстрое, персонал вежливый. Загрузка удобная. К сожалению только дорога до транспортной компании оставляет желать лучшего, местами напоминает "лунный ландшафт", нужно двигаться очень аккуратно, чтобы не повредить свой луноход)
8 Ağustos
После получения талончика, в период времени с 12:00 до 13:30 работает только одно окошко, хотя весь другой обслуживающий персонал находится в зале но делает вид что занят какими то более важными делами!!!!!
И так было 3 раза.
1
6 Ekim
Операторы (девчата) стали работать чётче, а вот на складе полный ахтунг. Поставил 2 звезды, так как за 6 лет есть с чем сравнить. Меняйтесь, а то превратитесь в Байкал сервис.
15 Mayıs
Отправлял груз Мурманск-Пенза. Специально оформлял палетную упаковку груза, но упаковка груза при получении была повреждена (несколько коробок помяты, мешок порван (но заклеили скотчем). Сомневаюсь, что можно отправлять банки или другой хрупкий груз.
1 Ekim
Новая форма оформления заказов просто ужас, Баг багом погоняет, Нет возможности указать ФИО контактного лица для юр.лица, нельзя разделить оплату на несколько сторон.
2
18 Mart
Сервис на высшем уровне, спасибо. В офисе все вежливые, нет этих посторонних разговоров на другие темы между собой при обслуживании клиентов. Ребята на складе тоже все большие молодцы-быстро и четко обслуживают. Чистота везде! Не сравнится с другими ТК.
16 Eylül
Наверное лучшая компания, все грамотно и четко(соответственно чуть дороже).
2
5 Haziran
Одна звезда это за доставку и отправку.
Минус 4 звезды это стоимость. Ободрали, как липку.
Отправляла маленький пакетик.
Из за стоимости не рекомендую.
2
3
18 Temmuz
Груз отправлял в субботу, добирался дольше, все оформили без проволочек, устроило и время доставки груза к адресату. Доволен.
1
2
6 Şubat
Все чётко оплатил получил или отправил . Всегда помогут. Вывезутна на эстакаду. Можно осмотреть заказанный товар если устраивает помогут с погрузкой если нет помогут с отправкой. Рекомендую.
1
24 Temmuz
Неудобный подьезд, дороги разбиты, видишь как едут авто с грузом и их мотает на ямах что происходит с грузом можно только представить.
3
1
13 Nisan
В целом процесс отправки и получения на отлично. Стоимость чуть выше конкурентов. Ещё бы разгонять машины, которые разгрузились, что не занимали место у пандуса. Огорчает один факт. Отремонтируйте уже дорогу к терминалу!!!
6 Kasım
Раньше была хорошая груз компания и по времени доставки и по стоимости. Сейчас это просто полнейшее безобразие! Было отправлено два груза из Рассказово до Пензы 29.10 и 01.11
У груза от 29.10 изначально было написанно прибытие 01.11, потом 02.11, сегодня 03.11 уже ничего не написанно, просто груз в пути. В итоге оказывается мой груз разделили на две машины и по итогам груз от 29 и груз от 1 будет выдан пока ориентировочно 04.11!!!! Это вообще как???
В итоге груз от 1.11 был выдан сегодня 3.11, а груз от 29.10 до сих пор неизвестно где.
Лучше бы отправила другой ТК и то быстрее б прошел и дешевле.
Да, груз получила. Но, как выяснилось, груз от 29.10 в виде двух мест был разделëн на разные машины вашей компанией, поэтому и получилась накладка со временем доставки.
11 Nisan
Все наладили на отлично!Из минусов только одно ,нет туалетов.А в целом молодцы!И организация и весь персонал.
2
1
24 Kasım 2023
Адекватная компания, пол года возят мои товары, все на позитиве. Оформляю доставку на сайте, проходит все онлайн. Проблем с перевозками нет, доставляют аккуратно, если нужно, то добавляют до упаковку, тогда точно проблем.
13 Ocak
Доставка была осуществлена быстро и в срок ! Сотрудники на выдаче довезли груз до машины , помогли загрузить ! Спасибо огромное ! Отличная организация работы !
1 Şubat
Пересылал зап. часть от авто. Очень понравилась оперативность и слаженная работа персонала. Цены приемлемые. Рекомендую!!!
17 Nisan
Груз был вроде бы надёжно упакован, однако это не помешало его повредить.
У ванной был отклотый целый угол, это надо конечно постараться. Сотрудники в решении проблемы , участие не особо хотели принимать
1
19 Haziran
Дорого, ищем другую компанию, заказываю часто , посылки с Владивостока. Плохо что нет скидок для постоянных клиентов.
1
15 Ekim 2023
Со стороны технической части все нормально: правильно заполняют документы, груз доезжает без проблем.
Дорога до ТК вся разбитая!!!!
Приходится стоять в очереди на забор/выдачу груза по 30 минут в среднем.
Придумали нововведение - предварительное заполнение данных на оф. сайте. Данные товарищи проходят без очереди, даже сделали для них отдельный вход. С одной стороны это удобно, но некоторые не умеют этим пользоваться.
Уборной для посетителей я не нашел, пришлось идти на 2-й этаж в уборную для работников Деловых линий.
5
1
1 Kasım 2023
Обслуживание хорошее, персонал грамотный. По сравнению с пэк небо и земля. Всем советую. Бывают не большие очереди, но это наверное из-за большого потока клиентов. Короче всем советую.
19 Temmuz 2023
Хорошая транспортная компания. Пользуемся от организации очень часто услугами. По понедельникам делать там нечего - очень большие очереди. В остальные дни норм. Возят грузы по всей стране, не самые дешёвые цены, зато сроки перевозки нормальные. Бывают конечно и теряют грузы и портят, но это все зависит от людей... На Пензенском филиале более менее сотрудники.
1
2
14 Kasım 2023
Из траспортных компаний в Пензе одна из лучших. Расположена не очень удобно. Дорога от улицы Совхозная до ТК сильно разбита. Ехать на легковом автомобе можно с трудом. Время получения груза занимает много времени. Менее 30 мин
не получалось не разу.
1
25 Ekim
Всё отлажено, груз получили относительно быстро, в хорошем состоянии.
11 Şubat
Единственный минус это подъездные пути, а именно качество дорожного полотна. А в остальном всё организовано четко и удобно для клиентов.
18 Mart
Отличная компания, пользуюсь её услугами уже более полугода, обслуживание всегда нравится, нареканий по работе нет
1
26 Nisan
Маленькая площадь парковки постоянно занятая эстакада и ужасная дорога к пункту выдачи. А так всё делается очень быстро персонал грамотный и приветливый.
2
21 Mart
Хорошая компания, менеджеры были постоянно на связи со мной. Груз доехал без повреждений и вовремя. Была надежная доп упаковка. Большой плюс, что могут отвезти в любой город РФ
4 Kasım 2023
Всегда очереди на сдачу и приём груза, всегда работает один -два человека.
Помимо очередей всегда ещё найдутся те, кто залезет без очереди, под предлогом они вип клиенты или просто по знакомству.
Да можно конечно заказать забор груза с адреса, но и тут тебе два дня голову про морочат , а потом ты едешь сдавать сам, и смотри выше.
Один плюс цена, но и тут в с дек и кит дешевле.
13 Şubat
Воспользовались услугами их личного кабинета, где все предельно ясно: сразу видна примерная стоимость, указано удобное время. Оформили доставку без предварительной оплаты, доставили все вовремя, мы остались довольны
29 Şubat
Выбираю Деловые линии давно. Отправляю с ними груз на склады маркетплейсов. Хорошее отношение к клиенту. Классный сервис и всегда точные сроки доставки
1
2
31 Mayıs 2023
Деловые линии доставляют мой товар на СберМегаМаркет. Всегда точно в срок, товар целый. Удобно оформлять доставку на сайте транспортной компании. Менеджеры постоянно на связи, готовы подсказать, помочь по любому вопросу.
5
13 Ekim
Молодцы, и приняли и отправили и получили и всё очень быстро.
8 Şubat 2023
Обслуживание на высоком уровне. Отзывчивые люди которые доброжелательно всё объясняют и предлагают свою помощь. Очередь движется быстро. Расположение пункта достаточно удобное.
1
5 Haziran
Без спешки ☝Без долгих ожиданий в очереди☝Качественный обслуживающий персонал☝хороший подъезд для удобной отгрузки☝Рекомендую 👍
1
1