Izumrud
899 yorum
10 Kasım
Очень понравился отель. Симпатичная территория, есть где прогуляться и посидеть с книжкой. На территории есть ресторан (там не была). Мне понравился номер с балкончиком и видом на Храм. Спалось хорошо - матрасы и подушки отличные. Уборка номеров на высоте. В отеле на завтрак, обед и ужин ходили в ресторан, расположенный в корпусе отеля. Всегда есть что выбрать, но идти лучше к началу обозначенного времени. Хотя голодными ни разу не ушли. Были по работе, поэтому спа-процедуры не удалось оценить, к сожалению.
2
18 Nisan
Хорошее место! Красивая территория, водная зона рядом с санаторием. Чистые уютные номера, хотя и очень маленькие. Вроде всё хорошо, кроме питания… Я конечно понимаю- это санаторий, но почему у вас так не вкусно?.. Приезжаю в Балаково по работе и останавливаюсь здесь уже 3 раз. И каждый раз хуже предыдущего… Тут совсем не дёшево снять номер, можно же самим попробовать, чем вы кормите своих гостей? После ужина ушла голодная. Ну, хорошо - это столовая для отдыхающих. Но
на территории санатория есть ресторан, Гриль Хаус. Внутри красиво! Девочки, официантки очень хорошо работают! Обслуживание отличное, но еда?!!!! За достаточно высокий чек на мясо 700₽ за 100г, я ожидала хотя бы достойного вкуса, но и тут провал… Кусок был не дожарен, абсолютно резиновый и не солёный… Овощи на гриле принесли, в конце ужина, а не с мясом как положено… И тут хромает кухня… Вывод, кушать у вас я больше не буду… Очень жаль, что в Изумруде не слышали, что такое клиентоориентированность.
Из плюсов- есть бассейн. Собственно поэтому только и останавливаюсь здесь!
12
3
17 Aralık
Güzel personel, herkese nerede ve ne olduğunu söylediler, ayrılırken şarjı unuttum, şarjı geri getirdiler.Yüzme havuzu, hamam ve otuz üç zevkin tümü rahatlamaya yardımcı oldu.Bölgede güzel mavi ladin ağaçları, hatta temizlenmiş yollar, giyinmiş ağaçlar Yeni Yıl havasını yaratır.Oda temiz, rahat, gerekli olan her şey mevcut, ancak yatak çok alçak, bunun için yıldızı üzerinde uyumak hala mümkün, ancak kalkıp oturmak gerçekçi değil.Sabah büyük zorluklarla kalktım.Kahvaltı lezzetlidir, birisi sonunda yeterli olmadığını yazmıştı, bu yüzden yarım saat içinde çıkardıklarını ve peynirli keklerin yumurtalarını çıkardıklarını gördüm, omleti değil, gözleri vardı.
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım
Отличное обслуживание,все доброжелательные,без процедур душевно отдыхаешь ,это все спасибо медперсоналу.Имен и фамилию не скажу,не знаю,где водные процедуры проходил там вообще все замечательно.Один минус моя маленькая пенсия,не по карману такое удовольствие.Спасибо сыну что подарил нам с супругой путевки. А Вам желаю чтобы всё так же было на высоком уровне.Спасибо.
1
1
31 Ekim
Очень любим Изумруд за его красивую и ухоженную территорию, за идеально чистый и удобный бассейн, за вкусный шведский стол в санатории и оригинальное и обалденно вкусное меню ресторана-гриль. Спасибо компании Фосагро и Тирвас, что делаете нашу жизнь ярче и позитивнее!!!
2
24 Eylül
Были в этом санатории конец августа -начало сентября. Погода супер, территория вся в зелени,газоны подстриженные.
На рецепшне радушно встретили,т.к. мы приехали рано,нас покормили завтраком(за наш счёт))), но приятным бонусом было,что засели раньше 14.00. Весь обслуживающий персонал добрый, всегда рады прийти на помощь (если честно,то давно не видела такого отношения,а тут все как на подбор).
Еда-шведский стол. Очень большой выбор,и что порадовало не было однообразия. Всегда мясо-2-3 вида и рыба. Разные салаты,овощи, фрукты,выпечка. Не было никаких очередей, в любое время приходи,всегда будешь сытым.
Бассейн -вода чистая,теплая (28-29гр.), Есть подводный массаж, струя. Прикольный душ-впечатлений, сауна, хамам.
Номер у нас был комфорт 2-х комнатный на 3 этаже. Воду-минералка и обычная в бутылочках 0,5, кофе в пакетиках,черный и зелёный чай, сахар приносили каждый день. За14 дней белье меняли 2 раза. Халаты выдают всем проживающим в них ходят в бассейн и на водные процедуры. Меняют полотенца и халаты как положите на пол. В обоих комнатах есть телевизоры, в одной комнате 2-х спальная кровать с новым матрасом,во второй большой диван и кресло -кровать. Огромный шкаф купе,барная стойка,чайник, гладильная станция.
Все процедуры и врачи в лечебном корпусе он находится в этом же здании через теплый переход на 2 этаже.
По процедурам были чуток огорчены,т.к. на 3 этаже в лечебном корпусе был ремонт. Хоть на сайте санатория и было сказано про ремонт с извинениями за шум,но то что не будет определенных процедур ни слова. На процедуры с собой не нужно брать полотенца т.к. их выдают на месте. При принятии ванн в комнате находится большой телевизор-кайфово лежишь и смотришь 👍.
Вся отделка и вообще все вокруг сделано из качественных, дорогих материалов.
Если вы едите с ребенком,то вообще не переживайте,пока вы на процедурах,с ним посидят в игровой комнате воспитатели. Они очень талантливые,добрые, дети не хотят оттуда уходить.
На берегу работает девочка,наблюдает за плавающими людьми. Шезлонгов много, есть 2 катамарана,детские песочные игрушки.
На территории есть верёвочный парк для разных возрастов,батут и игровая большая площадка с горками и качелями.
Единственный минус это,что прямых поездов до Балаково нет. Нужно с пересадкой ехать с Сенной. А обратно мы взяли билеты на поезд Гранд,а не РЖД,он едет чуть дольше,зато не в 5 утра.
НОооо отдохну в данном санатории это честно ерунда. На следующей год однозначно туда вернёмся.
Спасибо руководству санатория Изумруд за хороший коллектив и отлаженную работу.
5
16 Ağustos
Очень красиво, чистые и уютные номера, приветливый и улыбчивый персонал. Еда вкусная, на любой вкус и каприз. На территории много детских площадок, есть детская комната с аниматорами. Хорошее место для отдыха как с детьми так и без них👌
2
2 Eylül
Ты очень вкусно хороший отель для проживания с семьёй хороший состав хорошая уборка вежливый персонал всё идеально✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ когда мы отдыхали семью мне очень всё понравилось
3
20 Mayıs
Очень хорошее место! Красиво! Замечательная кухня в ресторане "Гриль". Номера комфорт+ с видом на парк - замечательные. Номера стандарт - такое себе...ооочень маленький номер, не очень уютный, требует ремонта. В номерах нет шампуня, однако, это вопрос решили быстро, за что отдельное спасибо, но , так должно быть). Отдельный вопрос к работе СПА центра) туда вообще не пробраться)) запись за 2 месяца. Есть вопросы по салат-бару. В салат , видимо, режут все, что не доели)) это не очень. Сын отравился. При обращении за помощью к администрации нам предложили самим вызвать скорую. Вот так. А в целом , все не плохо)
5
26 Temmuz
Все очень хорошо
Вкусно кормят, можно отдохнуть в прекрасном зеленом парке с фонтаном.
А главное все развлечение бесплатно, велики, батуты,веревочный парк.
В Общем все очень классно
3
6 Kasım
Отдыхали мы в этом санатории летом , шведский стол , практически вся еда съедобная,массажи очень даже неплохие,минус есть конечно в том что массаж не делают комплексно , допустим всей спины ,а не отдельных ее участков. Территория ухоженная,удобная парковка,хороший вид был из окна 408 номера. Хотели забронировать ещё раз на Новый год,к сожалению цена оказалась космической,мы многодетная семья ,не смогли позволить себе.
1
13 Aralık
Sanatoryuma ve yönetime, şehir ve bölge sakinleri için fitness ve yoga spor dersleri alma fırsatı, bölgenin en iyi spor salonu ve Tatyana Ovchinnikov'un en iyi koçu için büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.🧡🧡
Orijinalini göster · Русский
1
16 Mart
Отдыхали всей семьей в Изумруде, хочется отметить работу администратора Анастасии (Буравковой, специаль но запомнила).
Была приветлива, вежлива, обходительна, добродушно все подсказывала, помогала, передайте ей «спасибо» за комфортное пребывание и разрешение вопросов, кажется это единственный адекватный человек во всем комплексе.
Что не скажешь про админисьратора Светлану-хамка еще та!
Терапевт-Надежда Щербакова позволяет себе повышать голос, высокомерно себя ведет, хотя компетенции 0. Еще и выясняет на весь коридор, что ей мало платят.
Как вы таких держите? Это же ваша репутация!
Были у другого терапевта Лебедевой Ольги-понравилась, вежливо и по делу!
Бассейн требует ремонта уже. Много косячков. Но детям нравится.
Кормят очень вкусно. Территория облагорожена. Рядом храм, живописные виды.
4
5
13 Aralık
G'de güzel bir yer
Fos Agro fabrikasından bir sanatoryum olan Balakovo, misafirlerine her zaman konfor ve yüksek hizmet için çabalıyorlar. Açık büfe sisteme göre rahat, temiz, lezzetli yemek odası
Orijinalini göster · Русский
5 Ağustos
Были в бассейне. Чисто, красиво, оптимальная температура воды и воздуха. В бассейне три дорожки, удобная лестница для спуска. Для детей есть круги и нарукавники. На входе можно взять большое махровое полотенце.
3
11 Ağustos
Норм санаторий за свои деньги, соответствует. Санаторно-медицинские услуги на современном уровне. Питание хорошее, разнообразное, за неделю блюда не повторялись. Территория небольшая, но ухоженная, на берегу речки, красивые виды. Единственный минус-нет развлечений.
6 Ekim
Райское местечко. Очень цивилизованно, красиво, ландшафтный дизайн парка на уровне хороших отелей, рядом вода, пляж чистый, атмосферно. Рекомендую для отдыха.
3
1
9 Ağustos 2023
Классное место. Для прогулок с детьми есть отличная детская площадка. Отличное лечение в санатории. Удобные и современные номера. Прекрасный персонал.
Бассейн замечательный, хоть и небольшой, но время посещения нужно угадать, чтобы было поменьше народа.
Но есть и минусы:
1. Питание. Голодным, конечно, не останешься, но вкус и ассортимент блюд в последние 2-3 года испортились. Особенно хромает ужин. Выпечка достаётся в большинстве случаев только первой партии питающихся, потом печенье Мария (согласитесь, так себе замена). Пропали на завтрак блинчики, дети их так любили.
2. Уборка в номерах. Руководству санатория следует пересмотреть график уборки. Проживая в санатории уборка у нас производилась на 5 день. Это очень редко. Даже через 3 дня -это редко, хотя и приемлемо, особенно в санузле.
5
2
25 Ocak
Отдыхаем здесь не первый раз семьёй. Но без санаторно- курортного лечения, а так чисто как в отеле. Всё устраивает из питания, оснащения номера. Номерной фонд , хоть и видно, что не ремонтировался, но всё равно все более- менее инновационное 🤗 типа везде датчики водные, все, что есть работает. Поверхности, которые должны блестеть - блестят😆 по питанию очень хорошее меню, особенно диетическое. Конечно, если хочется шмат жареного мяса вряд-ли найдешь его с столовой 😆 но рядом на территории есть гриль- ресторан или что там. Отличная детская комната и вообще детское направление развито. В целом отель на 5. А всё остальное( процедуры и т.п и т.д.) не был🤗
4
25 Haziran
Кто отлично переносит 45С в тени в июне, мы съели весь лёд по 10 мороженных за день дети, очень хорошее место для отдыха с семьёй, велики ,лазертаг, верёвочный парк, батут, тренажёры - всё включено🤩🤩🤩, а Директор - "о боже какой мужчина"😍😍😍, персонал приветливый🥰, есть два ресторана, пляж, зелёный парк с фонтаном - что ещё нужно для отличного отдыха, ну и конечно процедуры для здоровья, мы рады, что побывали здесь!!!
4
1
10 Temmuz
Пожалуй лучшее место где вы можете отдохнуть всей семьей в Балаково! Очень рекомендую ! Закрытая парковка ,бассейн, ресторан , свой небольшой парк , кино для детей вечером на открытом воздухе
4
5 Ekim
Наверное лучшее соотношение цена-качество. Очень уютные номера. Нормальные матрасы на кроватях, своевременная уборка номеров. Шведский стол. Парковка для гостей. Отличная сауна и хамам.
27 Ağustos
Отличное место. Территория облагорожена, питание вкусное, в бизнес зале кондиционер работает. Чистый ковролин. Очень вежливый персонал, чистые уборные,наличие бумаги и мыла.
3
19 Temmuz
Хороший санаторий.Номера очень приличные,можно посетить бассейн.Шведский стол тоже хороший.Рестораны -дороговато,но вкусно).Территория маленькая, но погулять можно.
3
1
1 Eylül
Мое любимое место! Ухоженная и чистая территория, пляж с лежаками, вкусная еда, детям весело. Один мину- просто так не попадешь, платить нужно! Если только поесть, то вход бесплатный)
3
28 Aralık
!Benim için en iyi Sanatoryum;İçindeki herkese güneş ve özgüllük parlasın;Ve müdüre güçlü koruyucu melek benden bir saniye Tanrı'dan! Sadece insanların ve tıbbın nezaketinden ve duygusallığından ölebilirsiniz! Ve tüm koşulları yaratan en iyi insana!! Personel çok özenli!Yeni Yılınız kutlu olsun!! Mutluluk her zaman size sarılsın! Zümrüt harika oldu güneş inancına elini uzattı! Ve büyük adam gülleri aleyu'ya; O güzel rüyaların adamı! Zümrüt, zümrütlerle ve iyinin ötesinde parlasın!!! Size iyi ve uzun ömürlülüğün mutluluğu
Orijinalini göster · Русский
27 Haziran
Отличное место для отдыха всей семьёй. Красивая территория, есть активности для детворы, часто проводятся интересные мероприятия. Два ресторана, пляж, бассейн.
Классные СПА и физиопроцедуры.
25 Aralık
Harika bir yer, çalışanlar kibar, hizmet düzeyinde, yeni bir kahve makinesi koyan tek şey, çok az seçenek ve çok tatlı, daha az şekerli kahve ve sıcak çikolata istiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
27 Temmuz 2023
Замечательный отель с бассейном (есть уроки плавания), сауной и хамамом. Номера тоже порадовали - всё новое, чистое, очень удобная душевая, удобная кровать, есть балкон, выдают белые мягчайшие халаты. Шведский стол, предложенный на завтрак, обед и ужин, едва не заставил меня набрать пару килограммов.
Работники санатория очень вежливые, внимательные, всегда подскажут и помогут. В спа-центре есть услуги массажа. Екатерина, Павел, Сергей - спасибо огромное, я, наконец, чувствую себя человеком, плечо не болит, а спина стала существенно легче двигаться!
В отеле много семей с детьми, ими занимаются, есть детская комната, огромная детская площадка.
3
20 Haziran 2023
Красивая, аккуратная гостиница. Приветливый персонал. Номера чистые и удобные. Ванная комната просторная. На территории суперская детская площадка, большие шахматы, где можно зависнуть на полночи,веревочная трасса. В шаговой доступности Балаковка, где можно с удовольствием в жаркую погоду искупаться. Территория охраняется, много скамеек, фонтан. За территорией вдоль Волги пешеходная зона, где можно покататься на велосипеде или просто погулять (главное, чтобы ветра не было, а то унесёт (Мэри Поппинс, до свидания!) :).
Еда достойная, шведский стол. Завтраки, обеды и ужиные вкусные.
Есть хамам и спорт зал, но до них не дошёл.
В общем, если попали в Балаково, то с гостиницей не ошибетесь.
3
13 Mart 2023
Отдыхали здесь с супругой с 25.02.23 по 07.03.23, великолепно провели время! Новый качественный ремонт и оборудование номеров, чистота, ОЧЕНЬ достойно организованное питание (шведский стол), хороший тренажерный зал, прекрасная зона СПА с бассейном, хаммамом и сауной, шикарная водолечебница, профессиональные физиопроцедуры, грамотные врачи и пр. В общем, свои четыре звезды «Изумруд» отрабатывает без натяга. Особой оценки заслуживает отношение персонала к отдыхающим: все сотрудники - от ресепшен, до горничных, мотивированы на выполнение пожеланий гостей, любой ваш вопрос решается тут же, в приоритетном порядке. При этом вам рады, вам искренне улыбаются! Очень приятно! За границей такое не везде встретишь.
Отдельное спасибо хотим сказать директору ресторанной службы санатория Андрею Макаренко, который лично общается с гостями и, при необходимости, поможет в решении возникающих вопросов.
Кстати, на территории «Изумруда» есть два приличных ресторана.
Недостатков у «Изумруда», о которых здесь стоило бы упомянуть, мы не нашли) Спасибо за прекрасный отдых, будем приезжать к Вам еще!
9
9 Nisan
В этом уютном спа центре достойный администратор! Светлана всегда обходительна и приветлива,любит свою профессию,всегда в хорошем настроении. Ее доброжелательность притягивает.Постоянно для меня подбирает удобное времечко на спа и обязательно напоминает о предстоящем визите.Спасибо Светлане за такое отношение к работе.
3
1
10 Ağustos 2023
Отличный санаторий , ухоженный . Номера современные , чистые , светлые . Уборка ежедневная . В номере есть полотенца, халаты (халаты даже для ребенка дают) . В номере чайник, кувшин , стаканы и чашки . С собой надо взять чай , зубную пасту , шампунь и так далее. А номере есть гель для душа и мыло. При покупке путевки входит 3-х разовое питание ( шведский стол) все очень вкусное и разнообразное, несколько видов салатов , овощей , мясные блюда ( птица и говядина, рыба) , гарниры (крупы и овощи) , выпечка, кофе и компоты, морсы , супы , всего очень много . Очень удивило лечение , много процедур , галокамера , бальнеолечение , водные процедуры , физиолечение , массаж, кислородные коктейль, фитотерапия . Все процедуры на очень хорошем уровне .Везде стерильная чистота . Персонал очень вежливый, доброжилательный. Атмосфера на самом расслабляет . Отличное место для отдыха с семьёй и детьми. на территории есть большая детская площадка, верёвочный городок, батут , велосипеды,качели
4
1
23 Mart
Каждый год всей семьей отдыхаем в санатории Изумруд.Все очень нравится.Красивая, ухоженная территория.Чистые,светлые,уютные номера.Замечательный ,приветливый персонал.
Особенно хочется отметить Щербакову Н.Е.,
Медведеву Е.Г
Агафонову Т
Волчкову С
Удачину И.
За добросовестное отношение к своей работе.
Грамотность,знание,трудолюбие,культура- все у них есть.
Приятно встречаться с людьми, вкладыващих в свою работу всю душу!
С уважением семья Кучмасовых.
3
12 Eylül
Очень приятное место в городе для отдыха! Организаторы постоянно работают над качеством обслуживания гостей и отдыхающих! Всем советую посетить этот зелёный уголок!
3
1
8 Temmuz
Изумруд - санаторий мечты! От номеров до питания и конечно же лечение. Плюс Балаковка и старинный собор в шаговой доступности. И конечно бассейн, особенно в зимнее время года
3
1
7 Ocak
Отдых в январе 2024.
Впервые у вас.
Огромное спасибо администратору Логиновой Екатерине.
Настолько приятного, внимательного, эмпатичного человека не встречали во всём Изумруде. Всё поможет, подскажет, позаботится, даже к концу рабочего дня доброжелательная и учтивая.
Екатерина была первым приятным впечатлением при заселении! Ещё раз благодарим.
Очень многое зависит от людей и складывает общее впечатление о сервисе заведения.
Например, следом меня отчитала в грубой форме терапевт ( Надежда, не запомнила отчество и фамилию), а на следующий день девушка с ресепшн ( не запомнила имя) с накачанными губами и линзами тоже общалась не сильно приветливо 😅
Итак, санаторий !
+ Возможность совместить отдых с семьей и лечение, прогулки на свежем воздухе и отсутствие готовки/ уборки- прекрасно
+ Отличные новые комфортные просторные номера ( брали комфорт)
+ Бассейн и территория с банями- всё чисто , приятно находиться. Хамам шикарный.
+ Детская комната просторная, ребёнка можно оставить с аниматором, который ещё проведет мастер- классы и устроит дискотеку. Пока родители спокойно отдыхают.
+ Территория с большой детской площадкой и горкой для катания на тюбингах
+ Кулер с водой на этаже. Спасибо, что отказались от бутылок, меньше пластика для окружающей среды
+ 2 ресторана на территории
+ Приятная цена
Минусы:
- Уборка. За 4 дня не убирались в номере ни разу. 1 раз забрали мусор и всё.
- Есть чайник, но нет кофе, чая, сахара
- В ванной только жидкое мыло для рук, хотелось бы пробники хотя бы шампуня, не везти же бутыль с собой
- Шведский стол. Как повезет, 2 ужина были нормальными. А вообще всё весьма Скудно и не особо вкусно. Хотя что-то полезно. Приятно, что в котлетах действительно было мясо, не соя и т д. Но блинчики на завтраке засохшие, сосиски невкусные, колбаса жаренная в разных вариациях тоже не очень. Ребёнка накормить весьма сложно.
Благо, есть 2 ресторана на территории.
( Очень приятная и воспитанная девушка в обеденном зале худенькая с короткими тёмными волосами, спасибо ей большое)
Теперь хотим побывать летом☺️
3
1
29 Haziran
Очень приятное место: расположение, ухоженная территория, комфортные номера, питание разнообразное. Большой бассейн, хамам, разные виды спа-процедур, есть все для комфортного отдыха.
3
12 Kasım
Комфортное место для отдыха, вкусная еда, обслуживание 👏, Надежда Петровна- культмассовик от бога провела по достопримечательностям Балаково👏👏👏👏
1
27 Ağustos 2023
Отдыхали семьёй с 25.08.23 по 27.08.23. Очень всё понравилось,на высшем уровне,начиная с номера "Комфорт" до Аква зоны. Массаж,бассейн,сауна,хаммам,дорожка кнейпа,душ впечатлений-обслуживание шикарное!!!Питание было вкусным,полезным,разнообразным. В общем,остались довольны,не хотелось уезжать!!!Желание вернуться ещё раз. Спасибо огромное всему персоналу. Семья Быковых г. САРАТОВ.
4
13 Şubat
В пансионате "Изумруд" были в начале февраля 2022г, Брали путевку проживание , медицинские услуги , питание и бассейн оплачивали отдельно. Выгоднее брать санаторную путевку, в ней питание все включено, ежедневно бассейн и огромный набор медицинских процедур.Еда отличная, выбор большой, в номере очень чисто ( брали двухкомнатный стандарт для двоих взрослых и одного ребенка 14 лет), для детей хорошая игровая комната для малышей. Территория ухоженная, стояла новогодняя елка, подсветка, вечерами играла музыка, гулять было приятно.
Бассейный комплекс включает в себя сауну, парную, хаммам, душ Шарко, контрастный душ, есть раковина со льдом, сам бассейн просторный и чистый, средства для плавания ( нарукавники и др.) бесплатно.
В свободное время посмотрели почти все музеи города, кроме музея ГЭС ( был закрыт из-за известных событий) , хорошая коллекция в художественном музее, в краеведческом, в городе есть музей Чапаеву( домик, где он родился).
Хотели приехать этой зимой, но подорожало почти в два раза, даже с кэшбеком очень накладно.
Рекомендую к посещению
Добавлю отзыв. Приезжали в декабре 2023 года, всё отлично, перезагрузились, отдохнули Спасибо.
27 Temmuz
Добрый вечер! Мой брат Артем 24.06.2024 заселился в 203 номер санатория Изумруд города Балаково, 26 июня 24 года к нему в номер зашла уборщица и предложила убрать номер, мой брат отказался от уборки пояснив, что в номере чисто и в тот момент он работал за ноутбуком (со слов уборщицы). 30.06.2024 года около 14 часов по Московскому времени, мне на телефон поступил звонок, человек представился сотрудником полиции и пояснил, что при вскрытии номера мой брат обнаружен мертвым лежащем на кровати. Со слов администрации санатория при просмотре камер видео наблюдения, мой брат с четверга перестал выходить из номера, они сами это подтвердили (я думаю уже с вечера среды).Номер был закрыт из Нутри, получается уборщицы в период с 26 по 30 июня 2024 года номер не убирали, по договору у него было оплачено питание (завтрак, обед и ужин на которые он не приходил). Патологоанатом дату смерти поставил 28.06.2024. (Возможно с 26 по 28 июня ему было плохо в номере и он физически не смог выйти), получается только 30-го числа администрация забила тревогу, ввиду того, что видимо пошел уже запах.Убедительная просьба ко всем отдыхающим и родственникам отдыхающих, когда вы либо ваши родственники заселяетесь и проживаете в данном Санатории Изумруд, отзваниваетесь своим друзьям и близким, что с вами все хорошо, не надейтесь на то, что вы проживаете в санатории в оплаченном номере, вам вовремя окажут помощь, и администрация побеспокоится о госте, который не выходит из номера покушать либо подышать воздухом, так же уборка номера может не проводится 4 дня. Я склоняюсь, что в Изумруде действуют правила такие, гость номер оплатил, а остальное никого не волнует почему закрылся гость и не выходит из номера, не реагирует на стук уборщиц.Номера администрация вскрывает только с полицией и видимо когда, гость не выходит из номера 4 дня. Мой брат был похоронен в закрытом гробу, родственники не смогли должным образом простится с ним, так как он пролежал несколько дней в номере посинел и был сильный запах. Берегите себя.
2
2
20 Nisan 2023
Красивые современные номера, просто восторг. Ещё домашняя на пару шведский стол, ресторан Мурманск приятный интерьер, вкусный бишьекс и ароматное вино. Везде чисто и современно. Расположение отличное, вокруг природа, свежий воздух, река. уборщицы номеров могли бы быть повежлевее и доброжелательнее. А в целом сервис на уровне, замечательные спа-процедуры, внимательный мед персонал, есть бассейн и мягкая яркая детская площадка, тренажерный зал, зал для занятий фитнесом йогой. Просто волшебный массаж. Замечательно съездить семьёй на неделю.
1
1
24 Haziran
Отличное место для отдыха. Качественная и вкусная пища. Опытный и доброжелательный персонал и руководство. Большой спектр услуг для лечения и досуга.
1
13 Ağustos 2022
Прекрасное место, сервис на мировом уровне, отличные номера, чисто, красиво, удобно, вкусно. Два ресторана, мясной и рыбный. Ухоженный парк для прогулок. Храм в пешей доступности. Рядом бассейн, спа, бани, есть медицинские и уходовые процедуры.
Пожелания по улучшению:
1. Гонять мелкую шпану с пляжа.
Пришли отдохнуть, вместо этого слушали мат и наблюдали разборки "генералов песчаных карьеров". Охранник ЧОП "Беркут", дежуривший на пляже, в ответ на мою просьбу исполнить свои обязанности только разводил руками — "А что я могу сделать?". Не можешь — освободи место для того, кто сможет.
2. Разорить паучьи гнезда на балконах.
Вечером присел на балконе в кресло отдохнуть, случайно поднял взгляд вверх, а там "мама дорогая!" — висят три крупных паука в боевой готовности, вышли на ночную охоту. Понятно, что днём, когда номера убирают, их не видно. В общем, на заметку службе уборки номеров.
3. Добавить в номера чай/кофе и сахар.
Ребят, ну даже в самой захудалой гостинице это есть: два пакетика чая, два кофе и сахар в трубочках. В ваших номерах есть всё: от зубной щётки до губки для обуви. А вот чая/кофе и сахара нет. Хотя чайник стоит для кипятка. С собой что ли привозить?
Рекомендация по выбору номера: берите те, что выходят окнами на запад. С восточной стороны работает какой-то агрегат, ночью его довольно слышно, тишины не будет.
10
1
14 Haziran
Ресторан недешёвый, но он того стоит. Кухня очень качественная, подача красивая. Официанты- просто молодцы. Ненавязчивые, быстро реагируют на просьбу, очень вежливые!
Меню радует, фондан-лучший в городе
3
13 Eylül
Отличный отдых с бассейном. Питание всё включено 👍 территория аккуратная и уютная. Стоянка есть своя.
4
1
26 Mart
Чисто, все удобства для отдыха. Однако всегда много народу и маленький бассейн, к сожалению. Но очень замечательная обстановка, сауна, хамам, душевые. Спасибо, что мы имеем возможность посещать данный СПА-центр!
3
16 Ağustos
Хочу поблагодарить
ВСЕХ сотрудников санатория ИЗУМРУД, за чуткость, внимание и заботу. Желаю ВАМ всех жизненных благ. Проживала с 6 - 16 августа 2024 года, Любовь Витальевна.
3
11 Temmuz 2023
Для меня - это лучшее место в городе для поддержания здоровья и отдыха всей семьёй. Услугами СГК "Изумруд" пользуемся ежегодно на протяжении четырёх лет. Все организовано на высоком уровне. Весь персонал внимательный, вежливый. Медперсонал выполняет свою работу четко и профессионально. Набор процедур большой и постоянно совершенствуется. Внутренняя территория ухожена и приятна для прогулок. Кормят отлично. Огромное спасибо вем ответственным лицам за уникальную возможность пользоваться услугами данного учреждения!
4