Моё любимое отделение альфа банка:
+ молодой коллектив;
+ внимательные, отзывчивые, вежливые;
+ максимально стараются подобрать решение ситуации;
+ однозначно компетентные, грамотные.
Есть отделения ближе к дому, но езжу сюда из-за уровня обслуживания и компетентность персонала.
Поситил офис Альфа банка для консультации. Мне всё подробно, понятно и вежливо объяснили. Приятная отмосфера и персонал. Очередь подошла очень быстро, сотрудники работают профисионально ! Если звоню по горячей линни отвечают сразу, дого ждать не приходится. Доволен , что выбрал Альфа банк ! Всем рекомендую ! Спасибо !
Bu şubeye sık sık giderim çünkü burada açık katkılarım var. Ofisin konumundan iyi ve deneyimli uzmanlara kadar burada her şey bana uygun. Burada bana hiç zorlanmadıklarını, gereksiz hizmetleri koklamaya çalışmadıklarını, aksine benim yararıma yaptıklarını belirtmek isterim: ücretli bildirimleri kapattılar, vb.
Modern dekore edilmiş bölüm. İç mekan aydınlık ve burada olmak rahat. Çalışanları beğendim, çok genç olsalar da oldukça deneyimliler. Hizmetiniz için teşekkür ederiz
Заказывала дебетовую карту для себя и ребенку. Девушка все быстро оформила, помогла установить приложение, выдала карты. Все быстро, качественно, места в офисе мало, но находиться там комфортно.
Я оформила свой первый кредит в этом месте. И, в целом, осталась довольна. Все расчёты были произведены, документы помогли оформить, заявка была одобрена банком оперативно и без лишних сложностей. Сотрудники тоже произвели приятное впечатление, сервис на высоте.
Сотрудники банка имеют хороший набор знаний и навыков, и с уверенностью его применяют на практике. Заметил, что каждый сотрудник универсал, способен все вопросы решить на месте не прибегая к помощи коллег. это очень экономит время, не нужно переходить от одного к другому.
Mükemmel uzmanlar burada çalışıyor, sorumluluklarına vicdanlı davranıyorlar. Herhangi bir tahriş olmadan her şeyi tavsiye eder, yardım eder ve açıklarlar. Olumlu deneyiminiz için teşekkür ederim!
Büyük meblağı başka bir bankadaki bir hesaba aktarmam gerekiyordu. Çalışan Igor bana yardım etti ve her şeyin sorunsuz ve gecikmeden gitmesi için transfer sürecini kontrol etti. Daha önce, başka bir bankada hizmet verirken büyük meblağların aktarılmasında zorluklar vardı, ancak bu şubeye soru sorulmadı!
Очень вежливые сотрудники менеджеры, все очень подробно объяснят и быстро решают.
Однако, мы пришли в отделение с 2-мя вопросами, по одному из которых было сложное решение.
Несколько раз пришлось возвращаться в отделение.
Когда попросили пообщаться со старшим специалистом в отделении - нас отправили к девушке, блондинка, которая сидела без бейджа, кто она на самом деле не ясно. Повышала на нас голос после 2 минут общения. Попросили не орать - это было бесполезно. И общалась по типу «что значит почему ?! Потому что». Хамство и грубость.
Общалась пренебрежительно, неуважительно. Странно, что старший сотрудник не соблюдает привычные стандарты общения с клиентами. Для Альфа-Банка это не типично))
И вроде как к ней коллеги обращались по имени Юлия, и она зам руководителя(как ответила сама после нашей просьбы представиться)
Неприятный осадок после посещения. Вопрос не решили, наорать - наорали. Класс. И конечно, в это отделение возвращаться совсем нет никакого желания.
Свежо, комфортно и быстро обслуживают, поток клиентов нормальный, но и сотрудники наладили работу и отлично справляются с очередями. Мне быстро рассказала все про дебетовую карту. А главное, понятно.
Alpha Bank, şubelerdeki hizmet seviyesi ile en yakın rakipleriyle olumlu bir şekilde karşılaştırılır. İşte bu şube mükemmel çalışmalarından dolayı övülebilir. Ofis çalışanları büyük aferin
Отделение удобное, рядом с метро. Внутри места много, народ удобно располагается. так как место проходное, бывают очереди. Несмотря на это обслуживание достаточно быстро а главное качественное. Отделением довольна, помогли разобраться с приложением.
10
1
Сергей Кузнецов
7. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2024
Потрясающий сервис, невероятно профессиональные и вежливые сотрудники! Хорошо, что в нашем районе есть отделение альфа банка. Квалифицированный персонал...с удовольствием оказывают помощь клиентам, сколько раз обращался, всегда уходил с положительным результатом, поэтому банком полностью удовлетворен.
Отличное отделение и персонал! Менеджер проконсультировал по карте и по начислению кэшбека. Рассказал как пользоваться и получать максимум выгоды. Благодарю!
Оформил кредит. По самому процессу получения вообще нет никаких вопросов и пожеланий, проконсультировали, составили заявку, быстро одобрили. Единственное, не понравилось, пришлось в очереди 20 минут стоять. Некритично, но можно быстрее работать)
Решила что буду обязательно брать кредит под залог именно в альфе. Сперва уточнила все условия у менеджера Матвея, пообщалось с ним и все встало на свои места. Заявку оформила и одобрение получила в течение 20 минут.
Вчера заходили с мамой ,попросила меня сходить с ней, что бы в офисе открыли счет накопительный пенсионный . Такая вежливая девушка нам досталась . Не смотря на то, что мама периодически не понимала , сотрудница повторяла ещё раз без повышения голоса . Очень хорошая сотрудница здесь работает .
Расположение супер, но в часы-пик лучше не заходить, все ломятся сюда) В остальное время все хорошо, можно быстро получить услугу, сотрудники приветливые, общаются достойно.
Для меня это один из самый крупных и надежных банков. Даже когда пошли разные санкции у меня не было опасений за свои вклады, да и картой так же пользуюсь. Отлично выстоял, проблем никаких не было, все работает как и раньше.
Хорошее отделение банка. Понравилось как работают сотрудники, приветливые и организованные. Получил ответ на все интересующие меня вопросы. Остался доволен
Являюсь клиентом Альфа банка уже давно. Банк не дает повода для недовольства. Качество работы сотрудников всегда на высоте, все имеют хорошую подготовку и квалификацию. Альфа-лучший!
Arabamı sattığımda para yatırmaya karar verdim. Bu bölümde bana iyi bir seçenek teklif edildi. Uzman bana her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı. Yardımın için teşekkürler!
Хороший и светлый офис. Удобно расположен. Народу не так много. Банкоматы в раьочем состоянии.
Александр Симоненко
16. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2024
Очень комфортное отделение, хорошо кондиционируется, летом нет жары. Народ тут бывает, поэтом часто приходится посидеть в очереди. Но работают быстро и при этом качество не страдает. По уровню оказываемых услуг могу считать это отделение лучшим из тех, что я знаю
Хорошее, достаточно большое отделение. Приветливые и грамотные сотрудники. Несколько раз обращалась в это отделение и каждый раз оставалась довольной. Очень надеюсь, что и Вам тоже повезёт с обслуживанием ,поэтому однозначно рекомендую.
Расположение для меня максимально удобное. Понятные условия по продуктам после консультации стали для меня спасением. Не зря пришел сюда за помощью. Минимальное количество людей, персонал помогает, а я остаюсь довольным клиентом банка. Пользуюсь продуктами и не имею претензий)
Быстро, оперативно, грамотные сотрудники! Получил карту, установили на телефоне личный кабинет! Удобное расположение, рядом с метро, вообщем все хорошо! Рекомендую!
Я в этом отделении открывал автокредит. Очень признателен менеджеру Екатерине, которая консультировала меня и помогала оформить заявку. Компетентная девушка, информацией хорошо владеет. По условиям все устроило, по деньгам вышло дешевле, чем в других банках, где я раньше был.
Непонятный сотрудник Остроушкова юлия Александровна отказалась обслуживать, после того как было отказано передать паспорт в руки. Позор, не знает законов, но упряма до невозможности. Оценка кол.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Святослава Олимпина
11. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Bana nasıl hizmet edildiğini çok beğendim. Anastasia'ya teşekkür ederim, bana yardım etti ve her şeyi açıkladı. Şube iyi, onarımlar iyi yapılmış, yeterli ATM var. Her şey yolunda. Herkese öneriyorum
Butovo genel olarak yerleşim bölgesidir ve bu nedenle bölümde birçok insan vardır. Ancak banka yine de mükemmel, çünkü burada vicdanlarına göre çalışıyorlar.
Потеряла карту и пришлось перевыпускать ее. Ожидала долгого обслуживания, но все прошло быстро. Сотрудник был очень вежлив и компетентен, новая карта была готова уже через два дня. Карта реально классная...
Понравилось обслуживание заместителя управляющего банка. Юлия очень внимательный , отзывчивый и знающий свое дело человек. Помогла решить вопрос, который многие отказывались решать. Спасибо ей большое.
2
1
Константин Матвеев
10. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2024
İyi çalışan seçimine sahip bir ofis. Tüm sorularla harika başa çıkıyorlar. Burada ipoteklerin yeniden finansmanı hızlı bir şekilde yapıldı ve ödemem düştü. Kaliteli iş için teşekkür ederim