JustLan
646 yorum
15 Aralık 2024
İncelememi değiştirdim. İlk başta, gerçekten her şey çok iyiydi. Ancak birkaç yıl geçtikçe sorunlar giderek daha sık ortaya çıkıyor. Şimdi televizyonla, sonra internetle. Bugün sadece sabah sorunlarını gidereceklerine karar verdiler. Ve aboneleri umursamıyorlar. Tatil gününde televizyonsuz ve internetsiz oturacaklar... Çok boşuna... Çünkü yeri doldurulamaz bir şey yok ve rekabet ortaya çıktı... Umarım birçok insan incelememi okur ve diğer şirketleri düşünür... Peki, size en iyi dileklerimle. Bir zamanlar harikaydın ama cüruf haline geldin... Ve unutmayın - şirketten olumsuzluğa tek bir cevap yok. Her zaman alamazsın, vermelisin... Önemli tarifeleriniz var. Ve servis kaidenin altında.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Eylül 2024
Когда получали ключи в новом доме, у подъезда стоял мальчик Андрей и принимал заявки на подключение к Джастлан. На старой квартире у нас был Билайн, в принципе он нас устраивал, но в новом доме его не было, поэтому решили, почему нет. Тем более, что Андрей пообещал 500мб за 500 р. При подключении интернета в квартире тест скорости показывал действительно 500мб. Платили абонентку 500р. Потом скорость начала снижаться, появились обрывы соединения. Последние три дня обрывы каждые полтора часа, скорость упала до 50 мб. После звонка в техподдержку скорость поднялась до 350 мб, обрывов пока не было. И выяснилось, что по тарифу у нас вообще-то 300 мб за 500 р. То есть мальчик Андрей нам бессовестно наврал. Проверяйте всю информацию на сайте, прежде чем связываться с этой конторой. Не верьте им. Требуйте, чтобы в бумагах при подключении было прописано всё. У нас ничего не было кроме доступа в личный кабинет.
6
2
23 Eylül 2024
Работаю удаленно и люблю смотреть фильмы в свободное время. С этим интернетом всё работает идеально: конференции в зуме без задержек, фильмы загружаются моментально. Техподдержка быстро помогла настроить роутер, и теперь все устройства в доме работают на ура. Отличный выбор для многозадачных людей!
2
15 Ağustos 2024
Для меня важен низкий пинг и стабильная скорость. Здесь пинг всегда низкий, а скорость на высоте. Переходил от другого провайдера и не пожалел. Отличный выбор для геймеров!
1
7
9 Eylül 2024
Искала интернет для семьи, соседи порекомендовали. Подключение прошло без проблем, интернет работает стабильно. Удобный сервис, никаких нареканий. Дети смотрят телевизор, муж работает - все довольны.
4
7 Ağustos 2024
Снимаю жилье, искал временный интернет. Цена доступная, скорость высокая, подключение быстрое. Пользуюсь для учебы и игры в онлайне - все работает отлично, без перебоев и сбоев.
5
23 Kasım 2024
Merhaba. Ödeme için anlaşılmaz bir plan ortaya çıktı. Kişisel hesap numarasının benzersiz olmadığı ve aboneye bağlı olmadığı ortaya çıktı * benzersiz olmasa bile). Ödeme detayları sözleşmede belirtilmemiştir.Ancak mühürde belirtilenler alakalı değildir. 10 yıldır her zamanki gibi başka bir ödemeyi, filmin doğru göründüğü kişisel hesabı doğru bir şekilde belirterek aktardım, elbette para başka bir yöne, Telekom Bağlantısı'na, ancak ülkenin farklı coğrafyasına uçtu. Sonuç olarak, bir gün sonra kültürel olarak nereye gönderildiğimi ve bunun benim suçum olduğunu söylediklerini yarım gün sonra, bana bir belge listesi verdiğinizi, paranızı faiz eksi karşılığında size iade edeceğimizi, ancak genellikle üç harf gönderdiğimizi bir iyilikle söylediler. O zaman sağlayıcının sorumluluğu nedir? Kişisel hesaba veya ismime inanmam gerekmiyorsa kontrol edebileceğim ayrıntılar nerede??? Sevgili aboneler, ödeme yaptığınızda Eylül 2024'ten itibaren dikkatli olun, çünkü parayı iade etmek için benim gibi çevrelerde dolaşmanız da mümkün değildir. İletişimin kalitesi hakkında. Sadece geçiş yolunu çekiyor, uzun süredir wfı kullanmıyorum, tg'yi asıyorum, uzun süreli donmalarla görüntülü aramalar yapıyorum. Şimdi sağlayıcıyı değiştirmek için zaman yok, ancak bu soru yapılacaklar listesinde yer alıyor. Burada abonelere değer vermiyorlar ve abone her şeyden sorumlu olacak.
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos 2024
Работаю из дома, важно, чтобы интернет был с нормальной скоростью. Тут все на высоте, не подвел ни разу. Поддержка оперативная, решают все вопросы быстро. Очень доволен качеством и стабильностью.
1
3
19 Aralık 2024
Şikayet etmeden yarım yıl kullanıyorum, her durumda herhangi bir arıza olmadı, fiyat ve hız uygun. Tek olumsuz, ancak bağlanırken bu önemli, gelmeden önce aradıklarını söylediler, ancak çağrı yapılmadı, bu yüzden başvuruyu yeniden planladılar ve bir saat içinde arama sözü vererek gelmeye karar verdiklerinde aynı çağrı da olmadı, umarım bu yeniliği dikkate alacaklar.
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2024
У нас дома уже год. Работает отлично, хватает на все устройства. Подключение было простым, никаких проблем. Отличный выбор для семейного использования! Интернет не тормозит, все довольны.
4
22 Temmuz 2024
Мне нравится, что у этого провайдера есть пакеты с телевидением для частного дома. Поэтому я выбрал пакет “Мой Дом PRO”. В нем и интернет быстрый и до 180 каналов в пользовании. Понравилось, что все основные популярные каналы включены в базовый пакет.
1
2
1 Kasım 2024
Отличный провайдер, хотя соседи постоянно жалуются на него, живу в доме 2 года, ну отваливался за это время раза 4 по часу и как то раз была поломка часов на 6 , не критично, скорость отличная, вечером не проседает , тариф 100 мбит, заявленная скорость держится, цена не высокая и поверьте мне есть с чем сравнивать, своих денег стоит одназначно
3
27 Eylül 2024
Отвратительный провайдер. Постоянно несколько раз в месяц отваливается интернет. Причем не на 5 минут, на час, два, три.. и это даже не поздней ночью может в 00-00, может в 1 ночи быть, может и в 12 дня отвалиться.. Я работаю из дома и это для меня ппц как критично, когда на работе все горит и тебе отключают интернет.. и НИ разу провайдер не предупредил когда у них техработы или что они там делают. Нахрена техработы по несколько раз в месяц делать? Почему у меня на прошлой квартире был интернет freedom и они как-то могут техработы провести, чтобы не оставлять тебя без интернета. Этим пофиг вообще, они же даже предупредить не могут. Представьте, сидишь катаешь катку в какой-то онлайн игре, естественно это происходит после 12, ибо когда еще. И это несурядица на провайдере вас отключает. Все, гг вп, минус рейт и пачка репортов от команды в придачу. Ну и естественно, такой провайдер не может конкурировать честными методами с другими. Поэтому они выкупают эксклюзивное право провести интернет во все новостройки, в которые смогут, чтобы у вас не было выбора. Как только в доме появится любой еще один провайдер, сразу распрощаюсь с этим недорозумением. А этот в топку, ни поиграть ночью, ни поработать днем нормально..
Пс. Тут многи говорят, что мол дешего и так сойдёт. Когда на фридом сидел там такие же цены были, зато качество услуг в разы лучше.
9
26 Temmuz 2024
Сын подключил мне этот провайдер более 2 лет назад, была проблема за этот период единожды: было написано «сеть отсутствует». Обратилась в техническую поддержку, девочки мне задали несколько вопросов и пообещали исправить ситуацию. Спустя 10 минут все работало и больше никаких сложностей не возникало. Спасибо вашей команде за вежливое отношение и быстрое решение вопроса. Успехов в вашем деле!
1
2
13 Ağustos 2024
Живу в общежитии, и этот интернет просто находка. Смотрю фильмы, общаюсь в соц. сетях, учусь (онлайн). Все работает стабильно, скорость высокая, никаких проблем. Подключение быстрое, довольна всем.
1
3
21 Aralık 2024
İnternet kurulum başvurum kaydedildiği ve tüm mali yükümlülüklerimi yerine getirdiğim için internet servis sağlayıcınızın eylemleri hakkında resmi bir şikayette bulunmayı planlıyorum. Kurulum şu adreste yapılacaktı: Belgorod bölgesi, Korochansky bölgesi, Lomovo köyü, Molodetnaya Caddesi, ev 38. Kurulum için önceden 6.000 ruble ve tarife için 700 ruble ödedim.
Belirlenen tarihte bir kurulum uzmanı bize geldi. Ailem odama bir Wi-Fi yönlendirici kurmasını istedi, bu da yükleyicinin TV'nin varlığına atıfta bulunarak ve diğer faktörleri göz ardı ederek onu salona yerleştireceğini söyledi. Dahası, "Burada hangi ailenin yaşadığını anladım" diyerek aileme karşı kaba ifadelere izin verdi. Ebeveynler yaz mutfağında interneti bağlama olasılığını sorduklarında, o cevap verdi: "Belki bahçede çalışmasını ister misiniz?"
Uzman ayrıca ebeveynleri hizmet vermeden sözleşmeyi imzalamaya zorlamaya çalıştı ve onları yanılttı. Onun adı İskender. Bundan sonra yardım için defalarca teknik desteğe başvurdum. Uzman Lyudmila bana iç düzenlemelere göre internet kablosunun yalnızca en yakın bağlantı noktasına ulaştığını söyledi. En yakın noktanın yazlık mutfak olduğunu belirttim, ancak bana kablonun zaten döşendiğini ve değişikliklerin yapılmayacağını söylediler.
Ertesi gün sorumu çözmek için saat 12: 00'ye kadar arayacağıma söz verdiler ama kimse geri aramadı. Aramayı kendim başlattım ve tekrar yardım almayı reddettim. Ayrıca 34 ev adresindeki komşumun evin arkasından benzer bir bağlantıya sahip internetin herhangi bir sorun yaşamadan kurulu olduğunu da öğrendim. Bana sadece hizmetleri reddetmem teklif edildi.
Durum derin bir hayal kırıklığına neden oluyor. Hizmet kalitesi için mücadele ettikleri ve müşterilerin itirazlarına mümkün olan en kısa sürede yanıt verdikleri Moskova'da yaşıyorum. Bu mektubun, her müşterinin değerini anlayan şirket sahiplerine iletilmesini bekliyorum. Ancak, bazı çalışanlar bunun açıkça farkında değiller.
Söz konusu çalışana karşı harekete geçmem ve şikayetimin durumu hakkında beni bilgilendirmem gerekiyor. Aksi takdirde tüketici olarak haklarımı korumak için kontrol makamlarına başvurma hakkımı saklı tutuyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
8 Temmuz 2024
Интернет работает через раз. Раз в неделю звоним в поддержку. С мая отключается каждый день. Приезжал технический специалист, сказал, что у нас была какая-то проблема и он ее устранил. НО! Через три дня опять отвалился интернет. Настроили роутер удаленно. Через неделю опять интернета нет. Работать удаленно невозможно: просыпаясь утром, ты не можешь быть уверен, что сегодня на линии снова нет каких-либо ограничений или там снова что-то не отвалилось.
6
18 Kasım 2024
Людям работающим удалённо, даже не стоит задумываться о подключении данного провайдера. Подключали 2 недели, потом 2 недели настраивали. Мастер приехал недовольный, всё и все у него были виноваты. Ничего не сделал, уехал, но обещал вернуться. После двух дней тишины, начала звонить. Через неделю приехал другой мастер, адекватный, добрый, спокойный. Настроил. Но легче не стало. На протяжении 2 месяцев, мы мучаемся от постоянно неработающего интернета. Ещё на стадии оформления, хотела прервать отношения, но понадеялась на чудо. Не советую связываться с провайдером.
4
5 Eylül 2024
На дачу езжу не очень часто. Установил здесь камеру видеонаблюдения для сохранности. Теперь могу увидеть все, что происходит там, находясь в городе. Ещё и в записи до 7 дней, очень удобно.
1
1
15 Ağustos 2024
Переехали в Воронеж из области,позвонила оператору,договорились о подключении интернета,записали адрес,мои данные для договора,назначили подключение через 4 дня, раньше никак. В итоге за день до подключения звонит оператор и сообщает, что в нашем подъезде отсутствует оборудование и нет возможности нас подключить. Теперь вопрос: когда записывали адрес, почему не уточнить есть ли возможность? Теперь придется ждать подключения у другого провайдера,а работать нужно уже сейчас. Потерянное время
2
20 Ağustos 2024
Работая на удаленке искал себе стабильный интернет, остановился на этом. Ни разу не подвели, созвоны проходят без проблем. Техподдержка всегда на связи, решает все вопросы оперативно. К подключению - рекомендую.
1
2
10 Kasım 2024
Со дня подключения этого провайдера, с первого вечера. Пришлось перезагрузить роутер, по причине очень медленного интернета. Когда звонишь в службу поддержки они только это и предлагают. Либо говорят о сбое или перегрузки сети. Потом начали ссылаться на роутер. Заменил на дорогой роутер, фирменный. И что же произошло. Да ни чего. Всё тоже самое. Самая ужасная компания в стране. Которая не может предоставить качество услуг.
3
5 Ağustos 2024
У нас дома много устройств - смартТВ, планшеты и телефоны. Все работает без сбоев, даже когда все в интернете одновременно. Очень удобно, что подключение прошло быстро и без лишних заморочек.
1
1
26 Kasım 2024
Önceki tüm yorumcuların yanı sıra, sürekli internet yok, hız yok, düşüyor, her şeyin yolunda olduğunu söylerken, 5 yıl önce internetin mükemmel olduğunu, sağlayıcıyı değiştirmemiz gerekecek, zadolballi, son 3 ayda birçok kez geldik, araştırdılar , iki gün ve yine
Orijinalini göster · Русский
4
23 Temmuz 2024
Живу в частном доме. Немного дороже вышло подключение, но оно того определенно стоит. Выбрал JUST 200. Есть телевидение, высокая скорость интернета. Для дачных коттеджей - вообще сказка!
6 Eylül 2024
Снимаю квартиру, интернет нужен для учебы и общения. Подошел идеально. Скорость высокая, никаких проблем с соединением. Пользуюсь и радуюсь. Лекции, фильмы и мессенджеры работают без задержек.
1
1
6 Eylül 2024
Нужен был интернет для игр с хорошей скоростью, с начала использования пинг уменьшился, скорость скачки тоже на месте. Перешел после другого провайдера и не пожалел. Играю в любые игры, никаких лагов.
1
23 Kasım 2024
Just Line'ı 7 yıldan fazla bir süredir kullandılar, şimdi sabır patladı, internet kelimeden hiç yok, teknik destek yokluğun başka hangi nedenlerini bulamıyor, her şeyin yolunda olduğuna dair hayali güvenceler aramaktan ve almaktan bıktım, ancak bu arada özel bir evin tarifesi 830 ruble değil, hızı 30 Mbit'ten az veya hiç yok. Bu kesinlikle Justline'ın son ayı.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Temmuz 2024
10 лет с этим провайдером. Скорость 500 мбит, работало идеально. Но сейчас, если у вас justlan, YouTube у вас не будет. Имейте ввиду. Если не нужен YouTube, смело можно подключать — скорость хорошая.
2
1
14 Ağustos 2024
У нас дома много устройств: телевизор, планшеты, телефоны. Интернет справляется с нагрузкой, работает отлично даже в часы пик. Подключение быстрое и без проблем, все довольны.
9 Temmuz 2024
Постоянно какие-то проблемы с соединением, либо его вообще нет, уже просто надоело, к тому же, за свои косяки не предоставляется никакой компенсации . А когда звонишь в тех поддержку, просто вызов сбрасывается. Никому не рекомендую данного провайдера
3
12 Ağustos 2024
Один раз был сбой, позвонил в поддержку, тут же все решили. Для меня очень важно, чтобы все работало без задержек, и здесь оправдали доверие. Очень доволен таким сервисом.
13 Temmuz 2024
Ужасный провайдер!!! Живу в Ямном, на данный момент justlan там монополисты, стабильно несколько раз в неделю интернер тупит постоянно, скорость низкая или вообще её нет, тв приставка не вещает, по телефону тех поддержки вопрос не решают, а иногда и вовсе трубки кидают.... Скидок и перерасчетов не предоставляют из за своих "косяков"....
2
3 Ekim 2024
Всегда приходится звонить на горячую линию, для того что бы зайти в интернет раз месяц стабильно, общаюсь с тупыми девушками, которые мне говорят обо и тоже с нашей страны интернет активен, а по итогу приходится дожидаться специалистов что бы обновили мне интернет, отвратительный провайдер, хуже и не придумаешь
4
1
29 Haziran 2024
Раньше хоть как то работал)
Сейчас в Шилово вообще не работает!!!
Приходится переключаться на мобильный интернет!
Просто ужас)
Из плюсов- наверное лучше чем ничего)
Думаю перейти на роутер с симкой так как на нем интернет быстрее чем в jastlan раз в 10))
Пруфы на фото) по факту предъявлять конечно нечего ведь скорость и вправду меньше 100 как по договору))))))))
15
24 Ekim 2024
Не побоюсь сказать этого слова, крайне ужасный сервис!
Постоянные отключения интернета, сбои.
Оплата 700руб/мес, а тебе такое.
Давно задумываюсь о смене провайдера, видимо уже пришло время.
Не рекомендую к подключению!
2
7 Aralık 2024
Daireyi kabul ettiklerinde başka bir sağlayıcı yoktu ve justlan'ı bağlamak zorunda kaldım.
Her ay bu desteği aramak ve ustayı beklemek istiyorsanız, interneti bu sağlayıcıdan harcıyorsunuz.
İnternet kuruluyorlar, ancak bir ay sonra her şeyin yolunda olduğunu söylerken çalışmayı durduruyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık 2024
Yeni Usman, LCD Babyakoao Yeşil Mahallesi iğrenç çalışıyor. Evdeki tek sağlayıcı, alternatif ortaya çıkar çıkmaz tüm ev başka bir sağlayıcıya geçecektir. Basit bir sorun yok, ancak sürekli kazalar ve kesintiler çoktan ortadan kalktı
Orijinalini göster · Русский
1
8 Eylül 2024
Подключили данный интернет в медовке. Постоянные проблемы с интернетом из за разрывов проводов. Какие то технические сбои. За три месяца пользования интернетом не было ни одного месяца стабильной работы. Ужасно. Не советую никому
3
17 Temmuz 2024
И одной звезды не заслуживает, постоянные проблемы с интернетом, ни одного месяца не было, когда интернет нормально работал, постоянно сбои, или медленная скорость, надеюсь скоро решим вопрос и уйдем к другому провайдеру
3
26 Haziran 2024
Пользуемся провайдером болше 7 лет. До этого был Ростелеком в другом городе. У нас интернет и 2 ТВ приставки. За месяц раза 3 проподает интернет, раз в месяц приходится звонить в техподдержку. У них постоянно что-то ломается, пол дня без ТВ и интернета, вай-фай тоже вылетает, пользуемся мобильным. Поменяли роутер по их рекомендации. Ничего не изменилось. Техподдержка на кого попадëшь, есть сразу помогают удалённо, а есть пишут заявку на выезд специалиста и ждать 48 часов.
6
1
11 Aralık 2024
Günlük teknik sorunları ve çalışmaları olan bir sağlayıcıyla ilgileniyorsanız, ulaşılamayan bir çağrı merkezi ve sorunu çözmek yerine sizi çeşitli manipülasyonlar yapmaya ve onları postaya göndermeye zorlayan teknisyenlerle ilgileniyorsanız. Sadece evet, bu sağlayıcı sizin seçiminiz
Orijinalini göster · Русский
4
18 Temmuz 2024
Кто ищет стабильное и быстрое соединение, вам в эту компанию. Перебои бывают, но за мои 2 года пользования, было пару раз на 20-30 минут. Исправляют все оперативно
21 Haziran 2024
Можно было бы написать матом, написала бы, а так: провайдер ноль. Платишь 1500 в месяц за хороший интернет, а его вырубают постоянно, то одно у них, то другое. Работаете с компьютера? Выключается интернет. Играете в важную игру? Выключается интернет. Смотрите фильм? Удивительно, отключается интернет.
И это не раз, и не два и далеко не десять раз за год. Уже и не посчитать сколько раз мы оставались без связи тогда, когда она нужна была.
Само качество интернета отличное, было бы, если бы не отключали на постоянной основе, надоели.
7
26 Temmuz 2024
Постоянно пропадает соединение!!!! Пользуемся год и постоянно пропадает соединение🤦♂️ иногда на долго. Сайты многие не открываются , а на мобильном интернете без проблем
1
27 Haziran 2024
Есть ли провайдер хуже данного? Хмммм…не знаю таких, не встречались.
Пишу ли я этот отзыв сейчас с мобильного интернета? Конечно! Ибо снова нет подключения!
Если работаете на удалёнке, даже не думайте подключаться к JustLag, очень быстро останетесь без работы.
Постоянные технические неполадки, сбои, отключения. Проблемы устраняются не за «2-3 часа» как говорят нам операторы (если дозвонишься с какой-то божьей помощью), а могут часов 7-8 на это уйти, а могут вообще на сутки оставить вас без интернета. Тут уж как повезёт.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ . Если есть выбор между ЭТИМ провайдером и любым другим, выбирайте любой другой.
11
19 Aralık 2024
Bu internet servis sağlayıcısını beş yıldır kullanıyorum. Her şey yolunda. Destek ekibi harika ( ancak bu nadirdir)
Orijinalini göster · Русский
1 Şubat 2024
Все круто ,быстро и просто.Перезвонили после оставленной заявки на подключение буквально через час .Менеджер проконсультировала,была вежлива.Сходу ,без сложностей назначили дату.Заранее созвонились ,уточнили дату. Приехали классные типы ,быстро все подключили,настроили ,дали тонну советов. По сути ,лучший сервис который я видел.По факту пользования самим интернетом ,обязательно дополню отзыв
1
9
1 Mayıs 2024
Такого отношения клиента еще не видела, это ужас. Все началось с того что интернет нам подключали 3 недели, оплатили 1200 как бы за услугу подключения, подписали Акт об оказании услуг, менеджер сказал что передает заявку инженеру и будет назначина дата подключения. Инженер позвонил сказал через неделю буду, и пропал на 2 недели, через менеджера мы узнали что нужно еще оплатить за оборудования 4500 рублей,ждали еще когда нам скинут счет на оплату, свершилось все прислали и оплатили, даже в мессенджер скинули чек( ну на всякий случай) и что же инженеры приехали через неделю после оплатив оборудования, без звонка, без предупреждения, ну это ладно, списали на то что мы проводим в области и были этому рады. Ну то что случается дальше просто нет объяснения. Интернетом мы пользовавшись ровно 3 дня, 28 апреля у нас происходит какая то поломка( не по нашей вине, из слов тех. поддержки не исправность в самом оборудовании за которое оплатили 4500 рублей), на решения вопроса в области дает инженером 48 часов, за это время должны связаться и назначить дату приезда инженера. Как итог: я сама звоню уже не довольна сервисом и инженеры так и не связались, хотя опять же операторы уверили что есть дежурные бригады которые выезжают, на вызовы, ждите, вопрос решится . Я все понимаю праздники не рабочие дни, но в чем вина клиента который оплатил полностью услуги и хочет ими пользоваться в полной мере. Жду звонка менеджера по работе с клиентом 2 мая, о чем операторов оповестила и попросила передать, если же не будет решена проблема, отказ и требование о полном возврате денежных средств.
14
9 Nisan 2024
Пользуюсь тарифом Мой дом Про за 700 рублей в месяц. Очень довольна скоростью интернета, телеканалы тоже отличные. Отдельно прикупили пакет с мультиками за 90 рублей, детям нравится, у них теперь свой набор каналов.
1
11