К сожалению, упала с лестницы. Обратилась в травмопункт. Врач-травматолог Прокофьев Д.И. поставил диагноз "растяжение" и как-то странно с первого приема начал убеждать, что больничный не нужен. Никаких рекомендаций по лечению не дал. На втором приеме продлил больничный ещё на неделю. А потом, несмотря на неспавшую опухоль, синяки до колена, хромоту и мои жалобы на сильную боль в области внешней стороны стопы и под пальцами, сказал, что даже смотреть не будет, больничный закрывает, а все это от плоскостопия (хотя у меня его никогда не было). Посоветовал ортопедические стельки.
Делала мрт пояснично-кресцового отдела позвоночника в западном отделении. Огромное спасибо Арсению Крутову - всё объяснил, успокоил, теперь только сюда буду ходить
Хочется выразить с одной стороны благодарность отдельным докторам, а другим наоборот написать негативный отзыв. Потому что, к сожалению, от того, к какому доктору вы попадете - будет зависеть результат вашего лечения. Некоторые доктора совершенно не заинтересованы в лечении пациента, мало того, смотрят и обращаются так, как будто я бесплатно пришла просить помощи.
Но при этом в клинике не мало докторов - профессионалов своего дела, которые пропускают каждую историю пациента через себя и стараются максимально помочь в сложившейся ситуации.
Также и с администраторами на ресепшене, кому-то откровенно на вас наплевать, а некоторые наоборот, максимально помогут при любых вопросах, даже самых сложных. Поэтому моя оценка вот такая.
Очень квалифицированный персонал, вежливые приветливые администраторы. Цены высоковаты. Очень чисто и комфортно, всегда подскажут, как пройти на нужное обследование.
Была проведена операция , аппендицит 07.05.22. Хирург Лукьянов Павел Андреевич
Спасибо🌷 все прошло успешно. Палата у меня была одноместная. Огромное спасибо медсёстрам за заботу 🌷🌷🌷
Очень красиво, вежливо и чётко. Делала мрт головы и шеи, к-т ног и головы с контрастом. Все прошло успешно, расшифровка отличная. Спасибо врачам рентгентологам и расшифровщикам Васильевным. Спасибо за сервис. За комфорт нужно хорошо платить
Посещаю клинику с 2020 года, последние полгода постоянно сталкиваюсь с проблемами с лаборатории. Не получаются анализы, неправильная техника забора крови.... Уважаемое руководство клиники, к вам обращаются как в один из лучших и экспертных медцентров в городе, со срочными ситуациями, с проблемными после трудного лечениями венами... у вас своя лабораторная база...и много чего про высокий класс медицины на рекламных щитах.
Иногда ходить пересдавать кровь по 2 раза просто нет времени или крайне нежелательно из-за состояния вен. Раз, два, но когда это становится доброй традицией - впору задуматься, а стоят ли ваши услуги своих денег.
Нет претензий к выполняемому исследованию. Большие претензии есть к организации работы клиники: запись на КТ была на 13 декабря на 21.00, позвонил администратор и попросил приехать к 17.00, очень просил не опаздывать. В результате, приехав к 17.00 я прождала в общей очереди 2,5 часа. Не я одна оказалась в этот день в этой ситуации, кроме меня так же сидели по 2,5 часа еще три человека.
Отношение к пациентам отвратительное, жаловаться на ресепшн бессмысленно: в ответ прозвучало: «не я же вам звонила, ничего не знаю»
Руководителю клиники стоит обратить внимание на работу своих подчиненных… или рыба гниет с головы?
Хожу сюда уже 2-3 года. Есть проблема с парковкой и плохой работой с документами через сайт - могут не ответить или написать отписку. Но в целом клиника топовая: отличные врачи, оборудование, отношение к клиентам тоже на уровне. Быстрое согласование услуг со страховой и молниеносные результаты анализов. Считаю, что альтернативы им в районе просто нет. Отстраивают сейчас новый корпус - надеюсь, станет еще лучше.
Прекрасные врачи и ужасная система оплаты! Через раз они присылают сверки счетов, аргументируя тем, что забыли что-то включить в счет и всегда конечно же пациент оказывается должен! Несколько лет у них наблюдаемся и только этот момент раздражает! Просьба изменить систему оплаты, тк нигде с таким не сталкивались, только у вас!
Очень крутая клиника. Понравились врачи, те с которыми пришлось пообщаться.
Новейшее крутое оборудование.
К сожалению сложновато с парковкой на территории, но можно что-то придумать.
Очень скромное кафе, к сожалению.
Если вы ищите стильную клинику с современным обслуживанием-вам необходимо,непременно, побывать здесь. Тут идеально все- начиная от стойки администрации. Все продумано до мелочей, и все зделано для пользы пациента
Посещали несколько раз эту поликлинику с супругом. Может быть, конечно здесь дороговато по цене, но за месяц обследование нам поставили верный диагноз, и поменяли лечение, нежели в другой поликлинике, где мы ходили почти год.
Сама клиника красивая, чистая, вежливый и улыбчивый персонал.
Дорого и богато. Вроде все улыбаются и вежливо разговаривают. Но, врачи как то странно реагируют на тех, кто пришел по ДМС. Часто звучит вопрос «а вы мне не врете?». Если нужно что то оплатить без СК, то врачи как то с опаской это озвучивают, смотрят на реакцию. Не знаю с чем все это связано, но первое впечатление портится. А так вроде все хорошо. Людей не много.
Клиника супер! Есть своя парковка. Приложение позволяет записаться к нужному врачу. Специалисты высокого уровня, всегда доброжелательны и делают Максимум.
Очень хорошее отделение физиотерапии, всегда помогут, посоветуют.
Есть кафе, вендинговые автоматы с едой и напитками.
Педиатрическое симпатичное очень отделение - там и игрушки, и телевизор с мультиками.
По цене не скажу, обслуживаюсь по страховке, но сами врачи говорят, что прайс очень высокий.
Уважаемая администрация клиники "к+31", хочу поделиться своими впечатлениями о визите в вашу клинику. В целом, у меня осталось положительное впечатление, хотя возникли некоторые небольшие недоразумения, которые хотелось бы упомянуть. Сначала о хорошем: ваша клиника имеет приятную атмосферу и современный интерьер, что создает ощущение комфорта и расслабления. Регистрация на прием прошла достаточно быстро и без особых проблем. Также, хочу отметить доброжелательность и вежливость персонала, который старается помочь пациентам. Тем не менее, у меня возникли некоторые мелкие неудобства, связанные с человеческим фактором. Например, у меня возникла ситуация, когда мое время записи было ошибочно перепутано, и я пришла на прием в неправильное время. Это вызвало у меня определенное неудовольствие и смущение, так как мне пришлось ожидать приема, пока завершится предыдущий пациент. Но в целом, я обязательно рекомендую "К+31".
Все понравилось. Прекрасный ремонт, все удобно и комфортно. Вежливый персонал. Были только на исследовании. Вежливые и грамотные врачи. Единственный минус, который заметили-на улице (за забором) нет вывески клиники и для "пеших" пациентов сложно сориентироваться в какую сторону идти.
Делали МРТ. При записи сказали, что в районе 2 часов готовится расшифровка!
Нужно было быстро сделать МРТ и получить расшифровку! Поэтому обратились в клинику К31.
В итоге после завершения процедуры сообщили, что сегодня ждать заключения не стоит, сделают только в течение суток.
После разговора с девушкой по телефону, меня заверили, что сделают все возможное, чтобы ускорить получение расшифровки!
В итоге первое заключение получил только на следующий день, второго заключения так и нет! Хотя прошли уже сутки!
В других местах, где делал МРТ заключения готовились в течение 2-3 часов.
Стоимость МРТ в клинике К31 позволяет нанять дополнительный персонал, чтобы не вводить в заблуждение своих пациентов и не обнадеживать их по телефону.
Вывод:
С виду все красиво и шикарно, на деле наплевательское отношение к клиентам и все заточено только на получение денег с пациентов!
Клиника у дома. Цены очень высокие. Качество за эти цены соответствующее.
Откройте, пожалуйста, калитку от детской площадки для прохода 60-м домам. Жителям теперь идти на 10 минут дольше и кругами. В чем смысл закрытой калитки?
Врач внимательно осмотрела все , не знаю как она как оперирующий врач, к сожалению, отзывы не очень. Скорее всего это потому что она старой закалки. Цены на операцию озвучивали 120 к и это начальная цена, т е нет окончательной стоимости. А ещё обратила внимание, что направление дают как по полису ОМС, а услуги предоставляют платные 🤓. Ну , вообщем, ничего удивительного всегда как и везде 🙀
Хорошая клиника! Можно быстро попасть к специалисту. Есть где поставить машину. В эту клинику я пришла за своим доктором - Лазаревым Владимиром Андреевичем - он травматолог и остеопат. Доктор просто замечательный!! Я наблюдаюсь у него уже несколько лет! Он помог мне восстановиться после осложнений по позвоночнику в родах! Применяет очень мягкие техники - без боли. Сразу после приема - выходишь и чувствуешь эффект! Для меня это очень важно! На приеме сразу виден опыт и профессионализм доктора! А еще для меня очень важно отношение к пациенту - Владимир Андреевич всегда очень доброжелательный, чуткий, с понимаем относится к проблеме, всегда умеет подобрать слова, чтобы мотивировать! И всегда дает рекомендации что делать, чтобы проблема не возвращалась!
В прошлом году также обращалась к нему со своим сыном - дал все ответы на вопросы, провел лечение. Сыну доктор очень понравился! Золотые руки! Владимир Андреевич - всем Вас советую!! Спасибо от души!!!
Клиника не плохая, муж купил страховку дочери. Пригодилась она только 1 раз, и то нам постоянно пытались навязать услуги не входящие в страховку, обращались по поводу отдышки, нам навязывали психолога. Вообщем нас смогли развести только на анализах, доп анализ на витамин б стоит 8200, думали цена будет значительно меньше...
Клиника премиум класса для тех, у кого есть возможность обслуживаться в ней. Удобная запись, профессиональный персонал всех специальностей, оснащение медицинским оборудованием на высшем уровне.
Нужно искать своего специалиста, конечно, но по моим ощущениям (к сожалению, в прошлом году много консультаций в самых разных областях потребовались мне и детям) в этой клинике самая высокая концентрация высокопрофессиональных докторов и лучших методик лечения
В
Виолетта
3. seviye şehir uzmanı
23 Kasım
Sağ gözünün şiddetli kızarıklığı ve yırtılması nedeniyle acilen Fadeeva Victoria Anatolyevna'nın randevusuna döndüm. Doktor beni derhal kabul etti, gözün ayrıntılı bir incelemesinde doktor, böyle bir reaksiyon veren oküler korneaya yabancı bir cisim girdiğini keşfetti. Göz doktoru yabancı bir nesneyi ustaca ve dikkatli bir şekilde çıkardı, gözümü özel damlalarla gömdü, bundan sonra çok daha iyi hale geldim. Yardımım için çok minnettarım!
Понравилась клиника и специалисты, все на высоком уровне. Есть парковка, администрация внимательная, уровень специалистов более чем удовлетворил, оборудование хорошее.
Насколько испортился сервис не описать. Записываешься за 2-1,5 недели, накануне приема, выясняется, что тебя записали не на ту процедуру. Решению вопроса никак не способствуют…
Профессионально получается только деньги за свои услуги сдирать
Комфорт на высоте. Но я хожу по ДМС и вот тут видна разница. К.м.н. гинеколог уделила мне минут 10 из которых 5 заполняла карту в компьютере. На все мои вопросы ответила, что это не входит в мою программу ДМС. Понимаю, что это, видимо, по протоколу, но где здесь врачебная этика и помощь?
Клиника прекрасная,но не профессиональные операторы портят всю картину,а именно общалась с Викторией.Записалась на сайте ко врачу,мнп перезвонила Виктория и сказала,что не смогу попасть по Дмс,тк запонсилссь страховка 25 августа.Я сказала,чтт этого не может быть,тк я продолжаю ходить на лечение в наст воемя.Она попыталась уточнить и перезворила с той же информацией.Этт первый сотрудник,к кому обращается клиент,позаонив в вашу клинику,и он оказывпется некомпетентен.Мне самой пришлось обращаться в страховую,где были очень удивлены,тк страховка до конца года.
Хорошая клиника со всем спектром услуг от врачей различных специальностей до аппаратной диагностики различного профиля и многопрофильного стационара.
Специалисты высокого класса.
Проходила обследования- УЗИ, КТ, консультации специалистов.
Побывала в стационаре по скорой и планово на операции. Быстрая диагностика, комфортное сопровождение, медперсонал всегда рядом. Операция прошла успешно и с легким восстановлением.
Ценник выше среднего но он соответствует уровню оказываемой помощи.
Высокий уровень сервиса, профессиональные врачи и современное оборудование. Делала операцию в отделении гинекологии у Каппушевой, профессор редкого таланта, лучший хирург в России
Была в клинике на Лобачевского у маммолога Памбухчян Н.С. была очень аккуратна при обследовании груди. Хороший врач, умеет общаться с пациентами. Мне нравится что в К+31 врачи предоставляют наивысший уровень сервиса. Всегда отвечают на вопросы и готовы решить любую проблему.
Хотела записаться на курс магнитотерапии из 10 процедур по назначению от врача другой клиники. (Выписной эпикриз с печатями). Мне предложили записаться на консультацию за 6 000 рублей для того, чтобы потом получить просто назначение на процедуры. Стоимость одной 1300 , тоесть около 50% я должна просто подарить. Я бы готова была заплатить 1500 за прием + 13000 за процедуры. Но 6 000 за ничего, это перебор ...
Одна из лучших частных клиник Москвы. Прекрасные врачи. Прекрасная организация процесса. Новейшее и самое лучшее оборудование. Ничего не навязывают. Лечусь там уже несколько лет. Дорого, но оно того стоит.