Kazakhstan
402 yorum
28 Eylül 2021
Доброго всем дня!В начале весны 2021 года побывала впервые на Кавказских минеральных водох,а именно в Ессентуках.В санатории Казахстан.Всем рекомендую!Поделюсь почему.До этого курорта много лет оздоравдивалась в Карловых Варах.В 2021 голу в Чехию было не попась и поэтому поехала на Кавказ.Счастлива ,что так сложилось.Воды Кавказа -что-то невероятное по своему вкусу-это во-первых,и далее по эффекту по воздействию на меня)превосходят Карловарские.Совокупность процедур и обследований лучше,чем на том европейском курорте.НЕМНОГО сам городок вызвал печаль! НОвсе авно рекомендую!В 2022 выбираю ЕССЕНТУКИ!!
4
26 Mayıs 2023
Хороший санаторий, отличная лечебная база. Персонал предупредительный, вежливый, профессиональный.
2 Kasım 2023
Комфортное ,спокойное,чистое и не напрягающее место,где можно выдохнуть после тяжелого года.
27 Haziran 2023
Соответствие цена-качество, эффективные процедуры, прекрасный бассейн, чистота, хорошее расположение
3
2 Temmuz 2021
Потрясающий санаторий. Великолепное месторасположение, красивая, ухоженная территория, красивые, удобные номера. Лечение, много обследований, различные процедуры. Превосходный круглый бассейн. Кухня превосходная. Шеф повар - супер. Всем рекомендую
1
1
12 Ağustos 2022
Это уборка номера Люкс!!! На фото горничная заправила кровать на 10 - й день отдыха😅😅😅😅 , ей по всей видимости было сложно второе одеяло расправить.
А на всех остальных фото - паутины и грязь!!! Также после жалобы на 10-й день решили убраться н балконе. При чем начальник службы гостиничного хозяйства Затонская Надежда Алексеевна ( на простом языке- заведующая горничными) крышует и хочет оправдать такое качество уборки, и виня нас в том , что мы запачкали стул. Видимо ума хватило только на стул указать😃😃, который был в пятнах и до нашего заезда , чтобы не влетело ей от заместителя директора Кечеджиева Сергей Геннадьевича
Обратите внимание , это номер Категории Люкс так убирают , а стандартные двухместные убирают очень даже хорошо ( там другие горничные) . Но дело не в категории номеров, а в управлении всем этим хозяйственным блоком .
Как говорят , рыба гниет с головы. Голова рыбы в данном случае - Затонская Надежда Алексеевна - начальник службы гостиничного хозяйства , которая назначила в номер люкс безответственную Горничную Светлану
В целом, санаторий хороший. Мед персонал вежливый, приветливый, внимательный.
Питание - хорошее, кормят на убой , но и там научились хитрить 😅😅, то хлеба мало привезли , то сока мало закупили . Ну это конечно полный бред.
Жалко, что из года в год качество обслуживания падает. Советую ехать в этот санаторий, но проблемы и недовольство не таить в себе , а сразу выкладывать начальству , чтоб предстоящий отпуск в данном санатории за немаленькие деньги не испортить .
6
8 Temmuz 2022
Отдыхали с дочкой в марте 2022 года. Этим администрация санатория и воспользовалась! Поселили в номер, где жить было невозможно! В соседних номерах делали ремонт! Работал отбойный молоток, сверлили что-то, красили. На мои жалобы администрация в лице зама по мед. Работе просто лицемерила, говорили что все прекратят, но продолжали ремонтные работы! Оно и понятно, через 7 дну туда уже заселили людей - деньги то надо зарабатывать, а на отдыхающих плевать. И еще! На грязи работает отвратительная хамка! На фото. Сожгла кожу ребенку, оскорбляла ее и угрожала ребенку, оскорбляла и кричала на меня! Остерегайтесь ее!
3
1
6 Kasım 2021
Приехала в санаторий второй раз. Территория большая и ухоженная, есть где прогуляться. Еда в санатории очень даже вкусная и полезная, разнообразная. Лечение мне понравилось, персонал вежлив и доброжелателен.
5
1
9 Kasım 2023
Все супер! Строго рекомендую! Отличное соотношение цена-качество!
22 Şubat 2022
Санаторий управления делами Президента Казахстана, удобное месторасположение, недалеко от источника воды Ессентуки 4, просторные номера, диетическое питание, большой бассейн с сауной .
4
2 Ekim 2021
Знаю данный санаторий давно… лет 15.
Раньше было все отлично…. Большой крытый бассейн и масса процедур. Любил водные массажи и кедровую парилку. В санатории прошёл капитальный ремонт. Мой товарищ был в нем июле с семьей и очень ему понравилось. Дорого, но оно этого стоит.
Обязательно съезжу « водички попить» !
3
2
21 Şubat 2023
Очень чисто, обслуживание хорошее, номера уютные, еда очень вкусная, минералочка рядом....
3
10 Ocak 2024
Хороший санаторий хороший бассейн питпние на уровне все хорошо
15 Ağustos 2023
Выше всех позвал, лечение, питание- просто огонь, потом придётся худеть, потому что там очень вкусно.
27 Ağustos 2021
Самый лучший санаторий на Кавказских Минеральных Водах! Достойное лечение, питание, проживание, профессиональный коллектив. Великолепная, большая и очень ухоженная территория. Все в санатории сделано с любовью и заботой о людях!
4
2
23 Kasım 2021
Хороший санаторий, большая, ухоженная территория, хорошая еда,доброжелательный персонал, особенно Наталья Викторовна из столовой, великолепная лечебная база, много хороших процедур!
1
24 Haziran 2021
Профессиональный и очень отзывчивый персонал. Ухоженная территория, окна номеров на выходят не на дорогу. Бассейн с водой 26-28 градусов. Площадки для мини футбола, волейбола, баскетбола, тенниса, мячи и ракетки бесплатно предоставляют на стойке ресепшн. Удачное расположение для прогулок по городу.
6
1
3 Mart 2023
Санаторий понравился. Хотя высокая цена и лечение входящие в эту цену не соответствует (мало назначений). Бувет находится не близко и три раза в день я не успела бегать(утром не ходила). Готовят хорошо и разнообразие.
2
1
12 Ocak 2023
Отличное обслуживание,все вовремя.Квалифицированный персонал .Полезная еда.Чудесный бассейн, все чисто.Хочется вернуться снова и снова...
3
12 Kasım 2021
Отличное место, этот Казахстан. Отдохнули с женой в великолепную осень 2021. Номер на пятом этаже и в хорошую погоду, которой славятся КМВ, по утрам открывается великолепный вид на Эльбрус.
Мёд персонал отзывчив, кухня закармливала не щадя )
Вернёмся!
9
2
15 Kasım 2022
Все замечательно. Персонал доброжелательный. Номера убирают каждый день. В бассейне народа не много. Кухня не очень. Желательно шведский стол. Большой красивый парк с белками. Всему персоналу большое спасибо!!!
1
19 Şubat 2023
Наверное лучший санаторий в Ессентуках. Тихо, вкусно, чисто. Очень внимательный персонал.
3
26 Ağustos 2023
За 4 дня до приезда позвонил спросил есть ли у них гастроэнтеролог, -сказали приезжайте, всё будет!
По приезду говорят всё занято только через два дня.
А по факту он в отпуске....
3
2
2 Mart 2024
Персонал на ресепшен мягко сказать
Такой себе
А еще
Очень важный момент
- выезд в 8-00
И это очень неудобно
При заезде не предупредили
Процедур наставили на утро
Процедуры с 8 утра
Надо выезжать )
На ресепшен говорят
Ну это же не мы вам процедуры расписывали )
3
1
6 Eylül 2023
Внимательный персонал, хорошее диетпитание, санаторий мне понравился. Медицина на 5. Приеду ещё.
3
6 Ağustos 2023
Отличный санаторий, хороший ухоженный двор, прекрасный бассейн, лечение.
24 Kasım 2023
Отличный санаторий. Качнство выше, чем цена. Если еще поеду в Ессентуки, то только сюда.
3
10 Ağustos 2022
Отличное обслуживание, грамотный персонал, качественное питание, отменный бассейн, большая, зелёная, чистая территория
3
1 Temmuz 2021
Санаторий 4☆, все чистинько, акуратненько, персонал на 5, врачи на 5, кухня на 6, очень вкусно и очень большие порции( похудеть не удастся). Бюветы рядом, парк рядом, территория санатория ухожена. Рекомендую
1
2
14 Şubat 2023
Санаторий 4 звезды, вполне приличный. Лечение с процедурами, кухня на уровне. Рекомендую.
До ближайшего источника 860м.
3
7 Ekim 2022
Очень понравился санатория. Медицинское обслуживание на высоте! Единственное, что разочаровало, это душевая в женской раздевалке в бассейне, очень плохой сток воды. Не гигиенично, т.к. вода на полу сантиметров 5 постоянно. Из-за этого посетила бассейн только 2 раза. Сам бассейн классный!
2
26 Temmuz 2022
Хороший санаторий.
Прекрасное соотношение цены и качества. Достойная лечебная база. Жаль, что с перебоями и не долго по времени работает лобби бар.
1
8 Kasım 2022
Санаторий понравился. Номера стандарт небольшие, но чистые и аккуратные. Лечение и питание согласно ценовой категории.
5 Eylül 2023
Из-за придуманных проблем, нежелания санатория быстро и адекватно решать «проблемы с кондиционированием», и неадекватности турагента фактически ОТМЕНЕН наш отпуск, который был забронирован наверное за полгода, и соответственно куплены билеты на самолет и тд и тд. Просто нас турагент за 3 дня до вылета уведомляет, что ехать вам некуда. Санаторий турагентство уведомил за неделю. От этого легче, конечно. Отношение ужасное, никакого решения не было предложено. Совок
3
14 Mart 2024
Бассейн просто супер советую посетить.Чистота просто на 5+
4
8 Temmuz 2023
По словам отдыхавших в нашем санатории не раз россиян, санатории входит в троику лучших в г. Ессентуки. Рекомендуем.
3
12 Eylül 2021
Санаторий очень понравился;находится в самом центре,источник близко,все очень вежливые,удобно ,быстро нас везде обслуживание,территория зелёная,ухоженная;приятно очень отдохнуть
3
1
20 Nisan 2022
Приветливый персонал. Уютные номера на вкус и кошелек. Номер 114 с запахом "протухшей мешковины", жаловаться не стал, а зря. Второй днь дезодорантом не уничтожается. Оригинальный бассейн купольный не для "спортсменов". Большая уютная территория, показатель чистоты - наличие белок, они здесь ручные. Кухня ЗОЖ, но вкусно. До источника минут 20 ходьбы, но это тоже плюс для тех кому движение - жизнь!!!
3
3 Eylül 2022
Даже после реновации остается ощущение «совка». Процедуры (даже бассейн) по расписанию, еда не особо вкусная, хотя выбор был. Положительное воспомининая только о девушках на ресепшене, массаже и белках в парке. За такие деньги есть достойные альтернативы в Ессентуках
1
2
21 Ağustos 2023
Очень хороший санаторий. Процедуры👍, чистота 👍, бассейн👍, питание👍.
3
6 Aralık 2021
Отличный санаторий. Удобно расположен. Новое оборудование. Классный бассейн. Профессиональные процедуры . Ухоженная территория. Отличное питание.
1
1
5 Ocak 2022
Добрый вечер. Хотел бы оставь отзыв не самый хороший который остался на Душе после такого инцидента что произошёл в декабре 6-9 числах 2021 года. Мои родители отдыхали там, на 3 день отдыха отравились они и в том числе многая часть санатория. Отравились водой. Были сильно этим возмущены пришли к решению что нужно уехать от туда. После звонили требовали не считать последний день отдыха так как был испорчен. Они там якобы устроили совет внутри организации, пришли к тому что не чего не нужно возмещать. От Лица Директора этого учреждения (Имя Фамилию не помним) нам с Рецепшена Девушка Екатерина позвонила все сказала и на этом тему они закрыли, хоть я и не раз звонил и просил перезвонить. Нужно по ходу ехать и там не месте решать. Начали говорить за доказательства, но сами прекрасно знали за инцидент и их же врачи принимали людей с отравлением воды на теретории Отеля. В другом месте они тоже не пили воду! В общем таким отношением мы крайне не довольны! Повели себя они по Свински!
4
6
7 Temmuz 2021
Сейчас отдыхаю с семьей. Здесь первый раз. В целом все не плохо. Самое главное это отношение персонала. Все ок.
Что не понравилось, это то что на территории продают различные массажные аппараты и вчера мне продали массажер немецкий, якобы со скидкой, но он оказался с бракованный, с трещиной в корпусе и при этом ни чека ни гарантии. Обещали в понедельник все исправить, посмотрим, но все равно не приятно. Будте внимательны...
3
3
12 Eylül 2023
Отличный сервис и питание + вежливый персонал. Спасибо
29 Haziran 2021
Только что вернулись из Санатория Казахстан , где отдыхали две недели. Выбрали санаторий тщательно рассматривали сайт , читали многочисленные хорошие отзывы .
Хочется сказать главное: впечатление такое, что наши ощущения не просто совпали с ожиданиями , а превзошли их.Понравилось все: хорошая лечебная база , современное оборудование, достаточное количество процедур, везде очень чисто! приветливый и доброжелательный персонал, отличное питание по всем канонам диетологии. И главное все это очень эффективно: уезжали бодрые посвежевшие, все боли и недомогания прошли. А какой шикарный бассейн. Везде четко соблюдается санитарный режим! Прекрасный парк около санатория! а спортивный зал шикарный просто! Всем советую и рекомендую этот санаторий и сама с удовольствием приеду к вам еще. Желаю всем сотрудникам здоровья благополучия . Санаторию процветания и развития! Всем огромное спасибо: и сотрудницам отделения ванн, и грязелечебницы, и красавице выполняющей душ Шарко, и массажисту Ложкину В.А. , и тренерам в спортзале -прекрасные занятия ходили с удовольствием., понравилось и ЛОР отделение, где сестре промыли миндалины, и она просто ожила. И уборщицам номеров, и официантам, и сотрудницам рецепшен. Я бы могла рассказывать и писать очень много и подробно о вас! Прошу руководителей поощрить всех сотрудников за прекрасно выполненную работу. СПАСИБО!!!
6
3
12 Ocak 2022
Очень понравилось. Персонал вежливый номера чистые, бассейн шикарный. Отдельное спасибо врачам Токаревой Л, и массажист Сергею Игоревичу каб. 213. Советую Не пожалеете 👍👍👍
5
1
21 Kasım 2021
Санаторий хороший. Персонал приветливый, вежливый. Врачи назначают все что необходимо, не нужно выпрашивать процедуры, как в других санаториях. В номерах сделан ремонт, уборка ежедневная. Питание хорошее, не ресторанное, а то , что необходимо при лечении. Рекомендую! В этом году собираемся приехать вместе с детьми.
9
1
25 Nisan 2022
Какая- то странная история с данным санаторием! Выбрала его по многочисленным советам и отзывам. Зашла на сайт, чтобы узнать о наличии номеров на запланированные даты, на сайте указаны несколько номеров телефонов, на один из них отправила свой запрос! Первый и единственный ответ пришёл в первом часу ночи, что конечно вызывает огромное «уважение» к персоналу, который не спит ночами и отвечает потенциальным клиентам, но на этом вся переписка прекратилась, видимо менеджер уснул, амина утро не вспомнил события предшествующей ночи.
Я понимаю, что в сезон у санатория клиентов хоть отбавляй, но такое неуважение прямо скажем удивляет!
Скрин переписки прилагаю
4
3
3 Temmuz 2024
Отличный санаторий!!!! Рекомендую
3
20 Şubat 2022
Санаторий на 4 с плюсом .Отдыхали с 18 по 29 октября.
Вначале , что не понравилось.Приехали в 8 утра , по правилам должно сразу быть заселение, номер назначили , сказали час ждать , позавтракали , ждем час , другой , на рецепции ничего определенного не говорят , поднялась на 5 этаж , где номер , никто его и не убирает , горничные в другом крыле этажа , попросила быстрей убрать т.к у нас ночной перелет был, очень устали, на что мне ответили дословно: " У нас не 10 рук", но другая горничная сжалилась и убрала , и мы через 3, 5 часа заселились. Остальное все мелочи , которые не то чтобы вызывали недовольство , но смущали, например салфеток на столе строго клали 2 на каждый прием пищи , зубочистки и пакетики зеленого чая пришлось выпрашивать у официантки.
В остальном мы всем довольны .Питание очень хорошее, по утрам красная икра была или малосольная семга, блюда в основном вкусно приготовлены.
Номер стандарт , вид был великолепный на Эльбрус, в номере достаточно просторно, постельное отличное , меняли 2 раза , уборка ежедневно,все работало , сантехника, сейф, мини холодильник, мебель МДФ или массив, сушилка на балконе.
Лечение , что положено все назначили ,массаж короткий мин 10, больше походил на поглаживание, но о других массажистах слышала отзывы лучше.Полотенца на всех процедурах выдают , это очень удобно , в бассейн можно каждый день, но вечером там лягушатник, днем и утром просторно.
.Все что не хватило брали платно, например ФГС желудка цена 1000р., у нас в платных клиниках до 2700р. Консультации врачей входят в стоимость, была у гастроэнтеролога , назначила лечение , невролог обследование, а ЛОР удивил,заглянув в глотку сразу поставил диагноз тонзиллит ( до него была у 3х врачей,диагноз ставили фарингит),и назначает лечение на аппарате Тонзиллор , платное конечно , я с ним спорить не стала , поняла , что это развод на платную процедуру, и конечно не согласилась,потом от других отдыхающих то же самое слышала, всем ставит такой диагноз.
Сам город не понравился, больше похож на большую деревню , вечером ходили на бювет за водой приходилось возвращаться по темным , грязным переулкам,возникла предположение , что курортный сбор разворовывается,наш санаторий был всего то в 8 минутах ходьбы от центральной курортной улицы.Конечно лучше когда бювет прямо в санатории.
Экскурсии брали прямо в санатории :ездили на Эльбрус, на медовые водопады, в Пятигорск, очень довольны всем.
Резюме : санаторий соответствует заявленным 4 звездам.
3
1