Сервис оставил очень положительные впечатления !
Что понравилось:
Ассортимент: Широкий выбор свежих цветов на любой вкус и бюджет.
Качество: Все цветы выглядели просто волшебно - свежие, ароматные и долго не увядающие.
Сервис: Продавцы были очень приветливы и помогли мне выбрать идеальный букет. Они также дали полезные советы по уходу за цветами.
Атмосфера: Магазин создает уютную и романтичную атмосферу
Огромная благодарность Khes Flowers за высочайший уровень сервиса и по настоящему искреннее внимание к клиенту! Они не просто доставили цветы, но и учли все дополнительные пожелания. Курьер, самостоятельно забрал важное дополнение к заказу, а затем всё время был на связи, пока вручил подарок точно в руки получателя.
Обсуждение процесса заняло два дня, и всё это время со мной постоянно были на связи. Внимание к мелочам, ответственность и душевный подход. Сотрудники Khes Flowers настоящие профессионалы! Огромное спасибо за такой уникальный сервис, рекомендую Khes Flowers всем, кто ценит качество и заботу! Теперь я точно знаю куда буду обращаться в следующий раз!
Огромное спасибо за шикарный букет! Оперативно! Цветы наисвежайшие! Именинница была в восторге! Девочки операторы очень доброжелательны! Цена за такой букет очень порадовала! Всем рекомендую!
Orada bir kereden fazla çiçek teslimatı sipariş ediyorum, en iyi hizmet. Çok çeşitli buketler ve birçok farklı promosyon. Buketler her zaman çok güzel toplanır ve her zaman ücretsiz sevimli kartlar toplanır. Kazan'daki en iyiler
Khes Flouwers şirketi hakkında harika bir inceleme bırakmak istiyorum.
Bu şirketin hizmetlerini üç yıldır kullanıyorum. Ve her seferinde ciddi bir günde harika bir ruh hali getiriyorlar. Müşteriye karşı hassas tavrı ve durumu hızlı bir şekilde çözebilme yeteneği için yönetici Alexandra'ya ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum. Zevkiniz harika. Doğum gününde bana ve eşime verebildiğiniz sihir için teşekkür ederim!
Bir beş daha koyuyorum!
Bundan sonra şirketinize ulaşmaya devam edeceğim!
Bu kurumla ilgili en dürüst yorumlar, bunlar tek yıldızlı incelemelerdir, gerisi% 100 aldatmadır.
Dürüst olmak gerekirse, kurum bir yıldıza bile layık değildir.
Personelin ihmalkar ve umursamaz tavrı.
Anneler Günü için bir buket sipariş ettim. Hemen teslim süresi hakkında netleştim. Ödemeden en fazla 1,5-2 saat sonra dediler.
Ödedim ... sonuç: 4 saat sonra teslim edildiler.
Zaman harcadılar, sürprizi mahvettiler.
Sorulara cevap verilmedi, onları görmezden geldiler.
"0" derecesine sahip hizmet.
Kesinlikle tavsiye etmiyorum!!!
Sıkıldıysanız ve fazladan sinirleriniz varsa, bu işletmede bir buket siparişi verebilirsiniz. Olumsuz duyguların fırtınası sağlanır.
Görünüşe göre neşe vermeleri gerekiyor, ama her zaman olduğu gibi ortaya çıkıyor. Çalışanların ve yönetimin hizmetlerini iyileştirmeye çalıştıkları gerçeğiyle ilgili olarak (her olumsuz yazının altına yazıyorlar) - aynı zamanda bir aldatmacadır. İyileştirmeye gerek var, denemeye gerek yok.
Vatandaşların benzer olumsuz ve talihsiz deneyimleri, bu işletmenin çalışanlarının ve yönetiminin insanlara umursamadığını gösteriyor.
Заказывал цветы с доставкой. Быстро оформили заказ и оперативно доставили. Розы свежие, какие и должны быть. Хорошо упакованы.
Обязательно предоставляют скидку на следующий заказ. Воспользуюсь этим сервисом ещё неоднократно.
Спасибо огромное! Заказала день в день. Букет и доставку оформили быстро, исходя из предпочтений и наличия. Цветы были адресованы маме. Она отзвонилась. Восторг и благодарность! Цветы всегда стоят долго, свежие. Обращаюсь не в первый раз и всегда всё отлично 💛🤗
Часто заказываю в этом цветочном. Всё всегда на высоте. Флористы замечательные. Ассортимент радует. Из всех предпочитаю именно этот салон. Хороших продаж и счастливых покупателей <3
Все были разочарованы)
Молодой человек заказал букет к ресторану на мой день рождения, в итоге доставка опаздывала на 2 часа, счет был оплачен, еда съедена, но пришлось час сидеть просто так и ждать эти несчастные цветы, как итог-праздник был испорчен.
Цветы были именно несчастные, не простояли и недели, хотя заказывал специально альстромерии, тк обычно очень долго стоят, но эти сдохли быстрее роз, которые были куплены в другом магазине, на следующий день, что бы хоть как то улучшить неудачный праздник.
Ну и вишенкой на торте было то, что пришли они без какой либо упаковки, высохли в багажнике курьера в +30 напрочь, открытку кинули просто внутрь упаковки, обнаружила ее только когда сняла.
Ну и когда узнала цену… сказал никогда ему больше тут не брать, тк такой же по размерам, только свежий букет брала подруге в другом магазине чуть ли не в 2 раза дешевле
Как итог были расстроены оба: и я, и молодой человек
Anneler Günü için teslimatla çiçek sipariş ettim. Buketin küçük olacağından veya fotoğrafta gösterilenden farklı olacağından çok endişelendim. Ama ben çok heyecanlandım!!!!! Buket benim istediğim gibi harika, hacimli! Bayram günündeki iş yüküne rağmen, sorduğum zamana kadar buket getirildi. Çok mutluyum, şimdi sonraki tüm tatiller için nerede çiçek alacağımı biliyorum)
Мне посоветовали этот магазин цветов мои близкие люди. Ну что могу сказать, все прошло на высшем уровне, ребята сделали все быстро и вовремя без лишних вопросов. Спасибо Вам огромное. Видеть счастливую улыбку любимого человека с вашим букетом - это самый лучший отзыв о вашей компании 👍
Цветы завяли через сутки, даже не успев раскрыться. И это дорогущий букет за 12 тысяч. Сильно завышенная цена. Пионы стоят минимум 5 дней и это при условии, если не менять воду и не подрезать стебли. Также несоответствие фото на сайте с живым букетом. На сайте роскошная охапка пионов, а вживую жалкий кустик жухлых цветов. Доставку задержали на полдня. Обещали доставить утром, привезли к 5 вечера. Пришлось отменять все свои дела и ждать курьера. Сервис игнорирует и не пытается решить вопрос. Это были самые нестойкие цветы в моей жизни. Гортензии и то держатся дольше. Ужасный сервис. Никому не советую заказывать здесь цветы, если не хотите опозориться перед получателем букета
Огромнейшее спасибо хочется сказать, когда другой цветочный магазин сорвал заказ, пришлось искать замену, в Яндексе зашла на первый же сайт и начала искать.Это именно тот случай, когда все сошлось☺️ Цена-качество-скорость доставки 10/10, в 11:30 заказала букет и его привезли к 13:00 к роддому(заказ был на выписку) огромный букет со свежими розами приковывал взгляды, спасибо еще раз огромное.Теперь буду заказывать только тут❤️
Çiçek sipariş etmek için en kötü yer. Her şey, üzerinde anlaştıkları çiçeklerden hiç bir buket toplamadıkları gerçeğiyle başladı. Daha sonra, daha önce ödendiğini bile hatırlamadan sipariş için bir kez daha ödeme yapmaları istendi. Buket beş gün bile durmadı. Siparişi zamanında yerine getiremediler, birkaç saat geç kaldık. Kişisel mesajlarda bir inceleme bıraktım. İletişime geçip sorunu çözeceğine söz verdiler, sonuç olarak ne cevap ne de merhaba. Geri bildirimime cevaben tekrarlanan soru göz ardı edildi. Geç kaldıkları için bir hediye sözü verdiler ama onu da koymayı unuttular. Şiddetle tavsiye etmiyorum
Sipariş numarası: 25794
Спасибо вам большое не подводите ни с доставкой ,ни с цветами. Прекрасный букеты, прям в точь как на фото. Благодарю за быстрое оформление и доставку. Спасибо, букет доставлен по месту, очень довольна, желаю процветания.
Я нахожусь в другом городе, но благодаря вашей компании имею возможность радовать любимую женщину в Казани букетом прекрасных цветов. Доставка работает отлично, даже была необходимость отсрочить доставку и перенести в другое место, но ваш коллектив профессионально решил этот вопрос, и получателю доставили букет вовремя и по месту. Цветы отличного качества. Всё просто супер. Спасибо!
Муж хотел сделать сюрприз и прислать цветы, в итоге впечатление все испортилось. Заказали букет онлайн на доставку, приехал букет не такой как на фото, старые цветы, упаковка вся разваливается. И за это отдали не маленькие деньги !!! Было обидно до слез! Зачем так дурить людей! Зря потрачены деньги ! Есть множество классных цветочных салонов, не рекомендую вам связываться с ними и портить себе настроение и терять свои деньги !! Я не понимаю откуда столько положительных отзывов, видимо неплохо накручивают их !
Anneler Günü için bir buket sipariş ettim - vaktinin olup olmayacağı konusunda biraz endişeliydim - neredeyse son anda sipariş verdim. Siparişi çabucak kabul ettiler, sohbetteki hoş sohbete dikkat etmek istiyorum Букет Buket daha erken geldi. İdeal olarak, sitedeki fotoğraftaki gibi, sadece ambalaj kağıdı mattır. Harika duygular için çok teşekkür ederim
Просто лучшая команда! Подготовили и доставили букет за полчаса после полуночи! Спасибо большое за трепетное отношение к клиентам😘
Upd: к сожалению, как сам сервис, так и букет разочаровал максимально. Цветы за 3к не простояли и до вечера того же дня. На вопросы к менеджеру компании ответили следующее…
Нет слов, одни эмоции
Прекрасный букет!С благодарностью за оперативность в оформлении заказа и своевременную доставку, Елена
Вы дарите настроение!
20 ноября 2024
Неоднократно заказываю букеты в этой компании. Ни разу не подвели. Огромное спасибо за прекрасные цветы и за отличный сервис! Всем рекомендую!
Сервис отсутствует. В доме не работал лифт, девушка из доставки позвонила и хамоватым тоном сказала, что она на 15й этаж не пойдет. Потом начала уговаривать меня спуститься хотя бы на 3й этаж. В итоге ей пришлось подняться на 15й и бросить мне за дверь цветы. Не Здравствуйте, ничего. Недовольное лицо, охи, вздохи. Прекрасное настроение для вручения цветов.
Настроение испорчено.
Огромное спасибо всем сотрудникам, хочу пожелать вам дальнейшего процветания в вашем деле, которым вы дарите людям радость! Пусть у вас все будет на отлично!!!!!
Прекрасная служба поддержки. На сайте не переводило на страницу оплаты и связался в WhatsUp, оперативно все приняли в работу, доставка была на следующее утро: заранее поступили фото букета и сопроводительных элементов. Доставка в оговоренный диапазон времени.
Спасибо за Вашу работу и удачи)
ставлю две звезды исключительно за красивое помещение. цветы лучше в этом салоне не брать. проживут мало , а цена большая. маленький ассортимент , исключительно из роз и хризантем , в общем не разгуляться. брала букеты два раза , но оба завяли буквально через 3-4 дня. в соседнем доме есть цветочный намного лучше и с более доступными ценами.
Ужасный салон цветов, заказывала у них в сентебре все было хорошо! Сделала заказ недавно, решила уточнить информацию. Мне нахамили, сделали ужасный букет, пришлось ежать за другим, тк с таким на день рождения даже стыдно идти. И хамло одно работает. Жаль что никому не интересно как работают их сотрудники
Whatsapp app sohbeti aracılığıyla derhal hizmet verdiler. Moskova'dan çevrimiçi olarak, geceleri Kazan'daki bir ev için bir buket sipariş ettim. Hizmet ve fiyatlardan memnun kaldık! Tekrar teşekkürler!
Harika çiçek teslimatı!!!
Yandex Market üzerinden iki kez sipariş vermeye çalıştım, aptalca nedenlerle iki kez iptal ettiler, boşuna sadece zaman kaybettiler.
Burada siparişi hemen kabul ettiler, hemen topladılar, hemen gönderdiler ve buketin montajı hakkında ayrı bir saygı olan bir rapor gönderdiler)
Şimdi sadece burada sipariş vereceğim
Her şey yolundaydı, çiçekler taze, güzeldi, sadece 11: 45'e kadar teslimat sipariş ettim, sonunda 12: 12'ye kadar geldiler. Ve böylece herkes süper, yöneticiler kibar.
İğrenç çiçek. Buketi çift sayıda çiçekten getirdiler, bir dala saydılar, çiçekler halsiz, telefon görüşmelerine cevap vermediler, soruya karar vermediler. Ne yazık ki, 2 saat harcamak zorunda kaldım ve bir cevap alamadım.
Дорого.
Сделал интернет заказ на день семьи, со мной связались, сказали такого букета нет, предложили другой "а- ля похожий, а там просто веник, я так думаю эта такая схема работы через замануху. В итоге ничего не привезли, испортили праздник. Деньги вернули на карту через пару дней.
Заказывала маме розы на сайте. Оформление заказа проще простого , фото открытки и собранного букета прислали как только были готовы, доставили точно к оговоренному времени , цветы свежие, рекомендую.
Редко пишу отзывы, но тут не могу не написать! Заказывая здесь имейте ввиду что вовремя вы получить не сможете! В моем случае они при срыве заказа даже не удосужились выйти на связь и сообщить (тупо не брали трубки🤦♂️) о срыве сроков. Поэтому прям не рекомендую!!!
Ужасное отношение, должны вроде поднимать настроение и создавать радость, а тут , доставка задержалась , нужно было уезжать. В итоге ни цветов вовремя и отменена поездка. Если хотите испортить настроение, закажите здесь цветы 💯
Заказал букет из 15 роз . Очень быстрая обработка и такая же быстрая и бесплатная доставка. 10 из 10 👍🙌
Цветы свежие и красиво оформлены. От заказа до доставки прошло минут 40. Обслуживание выше всяких похвал. Рекомендую!
Çok teşekkür ederim! Buketin çok hassas olduğu ortaya çıktı! Teslimat için teşekkürler️️! Buket tam bir bulut!
💭 💭 kesinlikle sizden daha fazla buket sipariş edeceğiz 💐
Если можно было бы поставить оценку ниже, я бы поставила. Это очень печально, друзья. Заказывали орхидеи. Фото на сайте-реальность- полное несовпадение. Приложила. Просто мимо. После сборки перед отправкой - фото не прислали. Так хотя бы можно было бы что то изменить или отказаться от этого позора.. в первую очередь самому «флористу» 😂 ну напишите вы, посоветуйте какой-то вариант другой. Видите же. Мы то увидели, когда приехал этот шедевр к нам. В общем,
Получили зелень с 9 несчастными полузакрытыми цветками в 5-и рулонах бумаги- пишем в поддержку. А они оказывается не несут ответственности. Ну и это вообще мы виноваты сами, потому что их нельзя ставить в вазу, и нельзя распаковывать. Ну теперь то я знаю, что они должны лежать у порога. Желательно завернутые в крафт транспортировки) (с коробочкой тоже решили не заморачиваться, так, в бумаге доехал) букет за 5800… ну не знаю. Кстати, молодому человеку предложили убрать зелень и так просто использовать только орхидеи)вот это советы)
Поддержка -0, тк она просто решила не отвечать потом особо.
Флорист - 1, тк все таки зелень то офигенная, целый букет из травы.
Руководство - 🙂
Как минимум, извинитесь, что фото не соответствует действительности. А не обвиняйте клиентов в том, что они развернули цветы и поставили в вазу.
Или научите консультировать свою поддержку. В общем, *** салон у вас) мне не понравился ни букет, ни отношение сотрудников. Не буду говорить, чтобы не заказывали. Заказывайте. Но просите фото перед отправкой)
Verdiğiniz duygular için çok teşekkür ederim.
Ben kendim Nizhnekamsk'lıyım ve sizin sayenizde bu tür uygulamaları sevdiklerim için iç açıcı hale getirdim.