Kia center
1141 yorum
26 Nisan 2021
Впечатление остались только негативные. Девушки на ресепшн абсолютно не заинтересованы в клиентах, молча сидят на месте, их надо ещё уговорить что-то сделать. Были в салоне дважды, оба раза ситуация повторялась. Менеджеры относятся так же, подходят не с первого раза, на вопросы отвечают неохотно, при просьбе тест-драйва машины говорят, что уже нельзя сегодня (можно только до 6), но на другую встречу не приглашают. Впечатления от салона ужасные, передумали брать машину их фирмы.
5
2
13 Mayıs 2022
Сервис работает на все 100% . Пригнала на диагностику , ребята рассказали про все неисправности, дали советы по эксплуатации .
3
1
17 Mayıs 2021
Большой просторный салон, много моделей представлено, отзывчивые сотрудники! Вменяемые цены и условия. Рекомендую!
1
1
14 Ocak 2022
Персонал офанорел в конец. Заходил спрашивать про Соренто, посмотрели как на человека-бомжа. Купил в другом салоне, где менеджеры более адекватны и приветливые.
2
21 Haziran 2023
Быстро и качественно, спасибо
1
27 Ağustos 2021
Всё сделали, но два замечания:
1. Очень долго, диагностика заняла около 6 часов
2. Неожиданно оказалось, что платить нужно наличными, а даже банкомата рядом нет. Почему об этом не сказать при приёме автомобиля?
2
3
15 Haziran 2021
При покупке авто навязывают покупку доп. опций, часть из которых абсолютно не нужна, и вдобавок они стоят каких то нереальный денег. Брызговики за 10 тыс и более - не вопрос, нет предела наглости. При попытке отказа - резко пропадают авто со складов и сразу ничего нету. Ну этим сейчас грешат все автосалоны, но повышать оценку из-за этого не буду.
3
2
20 Mart 2021
Работа технического персонала отличная. Сервис и обслуживание клиентов не лучшее. Плюс оплата части услуг только наличными, не понимаю как возможно это в 2021 году. Заранее об этом не предупредили и пришлось искать банкомат рядом. Этот момент очень расстроил в работе такого крупного центра
2
7
4 Aralık 2021
Привозил сюда машину в ремонт. Дорого или нет - не знаю 🤗 мне всё страховая оплачивала 😃 Отношением самих сотрудников центра я остался доволен, всё вежливо и по деловому 😊
1
2
13 Nisan 2023
Заезд только с Ленинградки, не очень удобно
10 Haziran 2021
Ни кому не советую делать здесь ТО! На втором ТО обнаружили износ колодок и дисков, за что было предложена сумма 19 тыс. Колодок я ещё понимаю,но дисков... пробег был 24 тыс. При замене колодок в другом автосервисе было обнаружено что винты дисков не обтянуты. На мой вопрос мне сказали что мне диски заменили на бу!!! Так же замена масла вызвала вопросы!Будьте осторожны!!! Офицальный сервис не значит что качественный!
3
2
3 Aralık 2020
В поиске необходимого автомобиля и не менее необходимого салона с необходимым автомобилем, остановились на данном диллерсом центре. Знакомство началось с общения с менеджером Евгением. С первых минут разговора стало ясно, что с салоном и менеджером нам повезло, и мы рванули из Рязани за 220 км полностью уверенные в положительном результате. Встретили, окружили заботой, вниманием. В результате мы с новой машиной и прекрасным настроением!
5
1
18 Aralık 2021
Очень сильно завышают цены на то, по сравнению с центром в Зеленограде, а так персонал вежливый и стараются помочь разобраться в твоём вопросе
2
2
15 Şubat 2023
Отличный салон, прекрасные менеджеры, без скрытых наценок.
3 Mart 2021
02.02.2021 года, в дилерском салоне « Кц Шереметьево» приобрели автомобиль Ford Galaxy со скрытыми дефектами ( об этом нам сообщено не было) по договору пункт 5.1. автомобиль был продан исправный.Проехав 150-170км, загорается чек, при компьютерной диагностики даёт неисправность турбины. На панели загорается неисправность двигателя. Падает мощность, педаль в пол 60км/ч - максимум. По замеру масла на 200км ушло 1,5л масла. Позвонили в автосалон, успокоили, сказали, что вопрос урегулированный, попросили представить фотоотчёт неисправности. В требование указали устранить все поломки, возврат денежных средств или компенсировать сумму на устранение этих неисправностей. Претензию рассматривают, все сроки вышли. Но устно сказали, что ответ будет
отрицательный. Обратились к юристу, он порекомендовал не ждать ответ, а подавать в суд,завтра едем на экспертизу, будем в иске указывать все материальные и моральные ущербы. Третьим лицом выступает банк, т.к средства-автокредит. О ходе дальнейших действий, будем вас информировать. Возьмите во внимание!
5
3
12 Ekim 2021
Достойный официальный дилер, приветливый персонал , мастера высокого уровня. Цены бы ещё не поднимали , цены бы вам не было :)
1
2
20 Kasım 2023
немного не то. раньше было лучше
3
15 Ocak 2022
Не первый раз требуют наличку для обслуживания, якобы пинпад не работает, что крайне неудобно в 2022. Само ТО вроде ок, но сейчас не пускают в рем.зону из-за ковидных ограничений.
Кроме того, не единожды обращался с проблемой по магнитоле, которая виснет и уходит в перезагрузку. Футболили и проверяли прошивку, а теперь пробег перевалил за 60 и они уже никому ничего не должны. Предложили обратиться в гарантийный отдел, посмотрим..
Будьте бдительны, гарантия 5 лет далеко не на все узлы и агрегаты авто.
2
1
4 Kasım 2022
Прекрасное отношение к клиентам со стороны менеджера Константина. Проходила плановое ТО.
3
7 Temmuz 2020
Спасибо, очень приятный коллектив в отделе продаж .Особенно Маргарита и Юрий . Но сервис разочаровал. Не переустановили старое на новое программное обеспечение в навигаторе в новую машину ,сославшись на то, что программы новой нет в наличии. А перед этим просили это сделать за 3700.(... Менеджер- консультант Иван Беленикин... Странно- за деньги программа новая есть, а по гарантии, когда машене новой 160 км - нет!
Вот такое отношение сразу подрывает репутацию всей компании...
8
7
25 Ocak 2022
Прекрасное обслуживание, умные, ответственные люди. Прекрасные коммерсанты. Рекомендую центр всем!!!
4
1
9 Haziran 2022
Мимо проходила. Если ещё мост переходный через него был бы, вообще шикарно было бы. А так снаружи выглядит норм👍🏼
3
1
22 Nisan 2022
Отличный салон, менеджер Виктор помогал с выбором, все прекрасно
4
2
15 Haziran 2022
В этом салоне есть очень профессиональный мастер-приёмщик Виталий, спросите его и обслуживайтесь через него. Все вопросы будут закрыты, а к результату работы он относиться достаточно въедливо и внимателен к деталям!
4
23 Ağustos 2021
Хотели купить машину в магазине, но ощущение что пришли на рынок. Тут добавим, сдесь уберем, там накинем. Цена 2 000 000 + 120 000 просто так, ща что объяснить не смогли. Любителям восточных сладостей, добро пожаловать на этот рынок!!! Мы ни ногой.
5
3
20 Ocak 2022
Нормальной парковки для клиентов нету! Заезд на территорию не удобный и не понятный.в самом автосалоне было грязно(15.01.2022) выбор машин мизерный.
2
14 Ocak 2023
Покупал две машины. Прохожу техническое обслуживание. До сих пор всё устраивает.
30 Mayıs 2021
Покупал машину. Через год делал ТО-1.
Всё в порядке. Вежливо, быстро, качественно. Претензий нет. Всё показали. Как и что сделано продемонстрировали.
4
1
17 Şubat 2023
Я здесь покупала машину. Прохожу квждый год ТО. Лучшие мастера!!!
1
1
14 Mayıs 2021
Приехал в салон кия на 5 то запись на одно время приняли через пол часа, 2,5 часа прошло машину даже на подъемник не подняли вообще обслуживание не какое ,ещё не известно доверие пропало поменяют ли там вообще что то хотя и деньги дерут за замену масла и фильтра салонного и смазать петли дверные 10,500.попросил посмотреть уровень масла в АКПП 2500 директор что за беспредел
2
2
20 Mayıs 2021
Отвратительное отношение к клиентам.
При покупке авто перепутали документы, создали тем самым кучу проблем в ГИБДД. Очень вяло извинились, мол «ну и что ну бывает, что вы возмущаетесь»
Через 600 км сдали машину в ремонт по гарантии. Отзвонились в первый день, сказали до конца недели вопрос будет решён. Далее в течении трёх недель ни одного звонка из салона. Вообще всем плевать. При попытке выяснить что как и почему, нехотя по-хамски отвечают, что мол мастер виноват, но у него выходной и что мы к ним пристали. Больше туда ни ногой!
3
2
27 Kasım 2020
Год назад я писал о том, что обслуживание клиентов на нуле. Прошёл год, удивительно, но примерно те же люди стали крайне клиентоориетированными! Это первый Диллер КИА за 8 лет эксплуатации трёх автомобилей данной марки, который не делал мозги и гарантийный случай признал гарантийным, без вопросов провёл ремонт, быстро и качественно. Я снимаю шляпу! На фоне общего негатива в отношении дилеров КИА, вы, ребята просто молодцы. За новым авто - только к Вам!
5
2
4 Mayıs 2021
Хороший, приятный салон. Подбирали сестре авто с пробегом, выбрали фабию, выбор неплохой. Сотрудники приятные.
1
3
24 Ekim 2019
Хороший автосалон . В августе , я купила автомобиль Кия - рио. Компликтация Люкс. Мне сделали хорошие скидки на автомобиль. Отдельное спасибо хочу сказать Дмитрию. Он мне помог определиться с копликтацией автомобиля. Я обьездила много автосалонов в Москве выбирая себе автомобиль. Только в этом автосалоне я поняла ,что сдесь всё почесному без обмана . Рекомендую этот автосалон .
6
3
26 Eylül 2021
По телефону при консультировании, «специалист» сказал, что запотевание фар это не гарантийный случай, якобы это то же самое, что и окна при дожде запотевают! После такого разговора, я бы никогда не доверил свой авто таким «специалистам».
3
3
6 Ocak
Увидел. Купил. Доволен)
17 Ocak 2022
Отличная, слаженная работа персонала. Пришёл и купил автомобиль на лучших условиях
1
1
10 Şubat 2022
Приобретали уже 2 авто, вроде проблем не было. Все отлично. Работают на совесть. Рекомендую👍
2
1
10 Kasım 2022
Сервисный центр мне здесь нравится, а особенно мастер Иван, знает толк в машинах.
1
12 Mart 2021
Спасибо огромное менеджеру Ивану Пиндюра. Индивидуальный подход к клиенту. Всё объяснил, показал. Очень приятно работать с ним!
3
2
4 Nisan 2022
Безобразие логистикой, бардак с установкой комплектующих , то забыли, то не привезли, то не посмотрели Берегите свои нервы и время.
Всем добра.
5
1
6 Aralık 2021
Машины принимают на ТО без задержки и отдают в срок. Обслуживание машины, как всегда на высоте. Буду рекомендовать этот его знкакомым. Спасибо!
4
2
9 Ekim 2021
Обслуживаем служебную машину, вроде нормально. Но изначально хотели у них же купить машину, но отношение менеджеров оставляет желать лучшего, купили в автогермесе
1
1
13 Temmuz 2023
Усталый коллектив, плохо реагируют , не гибкие
21 Kasım 2020
ПРИХОДИТСЯ обслуживаться тут, чтобы с гарантии не слететь! Сотрудники сервиса игнорируют пожелания при проведении ремонта/ТО, к примеру, спрашивают перед ТО «Положить ли вам использованные расходники?» отвечаешь «Да», по итогу ничего не получишь...или же попросишь смазать петли дверей-и про них забудут! Видимо, плохая внутренняя коммуникация или обычная лень.
А еще ооочень большой минус: никогда не принимают безнал! Это просто стыд. Ребят, подключите эквайринг, на дворе 2020 год!
5
3
15 Haziran 2020
Обслуживание отличное. Со мной работал Пиндюра Иван. Все организовал быстро, четко, был очень корректен, компетентен и помог мне определиться с выбором.
4
1
1 Kasım 2020
Отвратительно! Думал писать отзыв не буду, но передумал. Имею две неприятные попытки купить автомобиль в этом салоне! Первый раз покупал авто себе летом в июне 2020 года. Придя в салон, не увидел никакой заинтересованности среди менеджеров помочь мне с выбором! Удивило абсолютное безразличие ко мне, возможно из за моей Кавказской внешности или просто не восприняли меня в серьёз, не знаю. Планировал купить налом (деньги были с собой) + сдать свой автомобиль в трейд ин. Рассматривал покупку Kia Sorento Prime, потому как нужен был семиместный автомобиль (у меня большая семья, четверо детей). Вообщем все таки добиваюсь внимания одного из менеджеров, начинаю расспрашивать про скидки. Меня сразу предупредили, что скидки минимальные, то есть 50 тыс руб за сдачу моего авто в трейдин, хотя в соседнем автосалоне (не пишу название, что бы не рекламировать) скидка составила 200 тыс руб. Ну думаю, ладно, давайте оценим мой автомобиль. Он (не называю марку, что бы не рекламировать) был 2016 года в ИДЕАЛЬНОМ состоянии с небольшим пробегом, не было ни одной крашенной или битой детали! До прихода в этот салон, уже оценивал его в других салонах, цена была примерно одинаковая 800-820 тыс. Подошёл к оценщику, отдал документы, рассказал о машине, к авто он не подходил. Через 10 минут он сообщил мне, что салон готов забрать мой авто за 650-710 тыс! Честно говоря я был в шоке! Забегая вперед, скажу что автомобиль я в итоге отдал в трейдин в другом салоне за 795 тыс. Подойдя к менеджеру спросил почему у вас такие не выгодные условия, почему минимальные скидки?, при том, что в других салонах были гораздо выгодные условия. На что получил неожиданный ответ: «Наши автомобили и так хорошо продаются». Через 15-20 минут, я уже оформлял автомобиль стоимостью 2676000 руб в соседнем салоне. Второй неприятный случай вчера 24.10.2020 г. На этот раз попытка купить авто моему папе. Изначально не планировал заходить в этот салон, но отец интересовался Kia Sorento Prime в новом кузове. Вообщем зашли... На входе сидит девушка, глаза в компьютере, на нас ноль эмоции, хотя в других салонах обычно здороваются, и спрашивают что интересует. Ну думаю ладно... Начали смотреть машину, был один интересующий нас авто на стенде. В салоне находились примерно 15 мин, не подошел ни один менеджер. В стороне стоял сотрудник салона, я подошел и поинтересовался подойдёт ли к нам кто ни будь, в конце добавил, что мы реальные покупатели и готовы приобрести автомобиль. Нам сразу сказали, что машин в наличие нет, и будут только в течении нескольких недель. Хочу отметить, что как и в первый раз летом, не было никакой заинтересованности в нас как в покупателях, как и летом абсолютное безразличие! Выразив свое недовольство «исключительным» обслуживанием, ушли в другой салон. В итоге приобрели авто в другом салоне за 3230000 руб. Хочу сразу отметить, что никакого «супер» внимания от менеджеров салона мы не требовали! Хотелось лишь обычного, как ко всем элементарного человеческого отношения. Никто даже не попытался нам предложить какую либо альтернативу, или предложить хотя бы что ни будь. Хочется верить, что подобная практика не распространена на все салоны данной марки в Москве и области, и где то есть нормальные компетентные менеджеры, которые будут стараться все рассказать, подсказать потенциальным покупателям. Так же хочется верить, что несмотря на высокие продажи автомобилей, компания будет дорожить каждым потенциальным покупателем. В заключении, хочу сказать что, не преследую чьих то интересов, и мой отзыв не является липовым или заказным! За каждое своё слово отвечаю, и готов лично (если нужно) подтвердить все выше сказанное! Могу так же предоставить документы о покупке вышеуказанных авто в других салонах!
14
5
8 Şubat 2022
Очень быстро все сделали ! Все вежливо , оперативно! Спасибо
1
1
28 Eylül 2021
Очень понравилось как отработал кузовной цех, ремонт по КАСКО. По гарантийному ремонту выдали подменный авто, очень понравилось что не остался без авто👍🏻
1
2
11 Ekim 2021
Чуть не ушли от сюда с новым авто,но больше потому что сами собирались купить конкретный автомобиль,чем это была заслуга консультанта...какой-то робкие, не опытный попался
1
1