Пишу спустя более 2х недель до сих пор не могу отойти,загубили нашего любимого кота в итоге пришлось его усыпить.Вытягивание денег,безразличное отношение.Единственно хороший врач это Лубков Дмитрий Сергеевич ,грамотно все обьяснил,жаль,что сразу не попали к нему.Не рекомендую клинику Котонай никому.Подумайте прежде.чем везти туда своего любимца.
Клиника 💩, персонал 💩.
Приехали за помощью и в итоге ждали 5 часов нас так и никто не принял,
Сидя в очереди принимали всех, кроме нас. Спрашивая когда нас принят, мед персонал говорил мы не знаем, а врачи говорили сидите ждите. Вот так мы и просидели 5 часов.
А когда приняли решение собираться и ехать домой. Нас ещё и выпускать не хотели, сначала сказали что у врача ключи от двери, на что мы попросили позвать его и выпустить нас, и в ответ мы услышали уже знакомые слова, сидите ждите когда врач выйдет и откроет нам дверь, и ждали мы его ещё пол часа.
"Молодцы "держите марку отвратительной клиники.
К несчастью попали к врачу Владимировой. Высокомерное отношение, неправильно поставленный диагноз. Такое чувство. что нам сделали одолжение приняв нас. Вытягивание денег, навязывание ненужных услуг. Не советую обращаться в эту клинику.
Сделали узи, все быстро качественно, кошка даже не вырвалась, по сумме вышло 800 рублей, думали гораздо больше, очень понравилось, лечение кошке не потребовалось к счастью)
Выражаем огромную и искреннюю благодарность врачам клиники!!! Вы настоящие профессионалы с добрыми сердцами!!! Нашу собачку, нашу Барсу вы просто спасли!!! Собаке 11 лет, прооперировали, вырезали опухоль на селезёнке весом 3,5 кг. Отдельная благодарность Ткачевой Елене Владимировне и Лубкову Дмитрию Вячеславовичу - спасибо вам за нашу Барсу!!!
Хочу сказать огромное спасибо, работе врачам данной клиники, три недели нас гоняли из клиники в клинику и никто не мог поставить правильного диагноза и лечения! И только последней надеждой осталась данная клиника. Скажу честно не ездили ранее сюда из за плохих отзывов, но по итогу вышло все наоборот! Рекомендую на все 100%
Клиника очень понравилась, спасибо Дарье Сергеевне Хвалевой, помогла спасти нашу крошку)))) а теперь кто критикуют данную клинику, что мол врачи ночью не помогли, а зачем вы доводите своих питомцов до такого состояния- предсмертного а потом ещё и возникаете мол не спасли или и того хуже типо должны спасать бесплатно только потому что не радивый хозяин, единственный минус клиники это тупые хозяева которые приносят полумертвое животное которые сами же и довели и хотят что бы за спасения брали по 500 рублей так господа не бывает!!!
Клинике нужны только деньги клиентов и больше НИЧЕГО!!! Категорически не рекомендую к посещению!!! Извините, но так относиться к живым существам просто НЕЛЬЗЯ!!! Должно же быть какое-то сострадание в конце-концов!!! Ну и еще совесть!!!
Ездил неоднократно со свои питомцев к ним. Очень радует что врачи действительно с заботой подходят к животным. Как в стационаре не знаю. Но в целом профессионально и выполняют свою работу. Минус того что не увидел нигде прайса цен. Возможно, где-то он висит, но хочется, чтоб где-то в приемной он был на виду. Потому что цены не дешёвые и может быть неожиданностью выставленная сумма за услуги.
Серьёзная клиника. Работают ещё и с хозяевами. Дороговато. Но польза ощутимый. Хорошо что есть рентген. ) мы постоянно лечили нашу цвергпинчера до 5 месяцев. Потом поняли что денег нет. Но стали гулять с собакой, у неё нервы и цели в правильное русло. Теперь не болеет. Врачи очень профессиональны.)
14.12.21. Приехала с котиком ночью, проблема с мочекаменкой и как оказалось с почками. Огромную благодарность хочу передать врачу за его работу и помощь! Блиновской Игорь Олегович, спасибо!
И ещё спасибо ассистенту, хороший парень, быстро и главное аккуратно, проводил все действия. Меня вся работа устроила и более чем) Но, есть и плохая новость в этой истории, так как котика запустили сильно улица и горе хозяин, есть большая вероятность, что он не выкорабкается. Сейчас пытаюсь дальше спасти коту жизнь, очень надеюсь что у меня это получится🙏
Даже если животному уже не помочь , предлагают лечение выкачивая деньги..не смотря на то что животное страдает. Вообщем заплатил 70000 за лечение мкб у кота, в итоге кот мучительно умер от отёка легких.
Большое спасибо специалистам клиники котонай. Хочу особо поблагодарить Елену Владимировну Ткачеву за вовремя поставленный диагноз и своевременное хирургическое вмешательство, послеоперационный контроли просто человеческое отношение. Не первый раз оперирую свою собаку и очень рада, что мы попали к ней в руки. Также хочу поблагодарить Наталью Сергеевну за трепетное отношение к моему питомцу , а также четкие и грамотные рекомендации, и ,конечно,за ее блестящую работу. А также гранд мерси 😻всему персоналу, который принимал участие в ухаживании на стационаре. Спасибо.
Обращались два раза 26 апреля 30 апреля .Загубили собаку !! Назначили не правильно лечение и устоновилине правильный диагноз ! Исход нет нашего питомца !
+
Круглосуточная клиника
Грамотные доктора
Широкий перечень услуг
-
Очень дорогая ветеринарная клиника
Сотрудник на ресепшене не всегда. приветлива и расположена к клиентам
Вот и у нас апервые в жизни появился наш член семьи, корги Марс. Нам уже 9 месяцев, теперь мы регулярно посещаем ветклинику, прививки. А вот в котонай обратились впервые и не пожалели. Марс "перенес "кастрацию. Спасибо всей операционной бригаде, лично хирургу Дунаеву Леониду Николаевичу. Мы поправляемся. На следующий день Леонид Николаевич лично позвонил и справился о состоянии пациента. А на третий день позвонили из клиники и тоже интерессовались его здоровьем. Спасибо.
Спасибо большое администратору Яне. Врачу Ткачевой Елене Владимировне за нашего Чихуахуа Степана! Зубки как новые!!!забрали пса. Вы лучшее!!! Спасибо всей клинике Котонай!
Отвратительная клиника, собака заболела чумкой, нас отказались брать. Эти псевдоврачи даже вразумительно не могли ответить почему отказываются брать. Собака не выжила. Бог всё видит.
Здорово,что работаю круглосуточно-ну и все на этом.Пришла купить что-нибудь от мочекаменной болезни для кота,в ответ услышала ,что надо привозить и сдавать анализы.Переспросила,назвала симптомы,опять попросила хоть что нибудь,чтобы помочь животному(мы не могли привезти его)-привозите на анализы.Мне нужно было обычное лекарство,облегчить болезнь кота.Я не могла привезти его на анализы
Оставила бы 0 звезд, если бы Яндекс позволял. Были в Мурманске проездом из Москвы, собаке по предписаниям нашего ветеринара из Москвы необходимо делать подкожные инфузии ежедневно, у нас закончился необходимый раствор - обратились в этот Котонай. В услуге отказали, тк мы лечимся не у них, хотя выписка от нашего вета у нас была с собой. В продаже необходимого раствора у них также нет (это почти как физ.раствор для людей, что же вообще они продают в так называемой «вет.аптеке»?). Мадам на приеме сидит хамоватая. Врачи, может, и неплохие, но узнать нам не довелось. Рекомендовать точно не буду.
был с собакой в ветеринарной, понравился прием. Объяснили нам, чего ожидать от лечения, как принимать припараты. Покупать в их ветаптеке не навязывали. Впечатление хорошее)
Мой любимый пёсик умер там. Привезли с поломанной лапкой. А умер у них от сердца, с их слов. Пожалуйста, берегите своих животных и не возите на это кладбище. И там очень дорого
Цены, конечно, кусаются.
Но. Среди плюсов – наличие врачей разных направленностей и всего необходимого для диагностики. Мы привезли собаку, сделали рентген, получили консультацию ортопеда и в аптеке сразу все купили.
А так пришлось бы ездить по Мурманску туда-сюда.
Отвратительная клиника. Я из области. Моя кошка не ела и была вялой. Я повезла ее в эту клинику. Они сразу назначили рентген, анализы и сказали оставить ее у них. А на минуточку, один дань стоит у них 6000 тысяч. За анализы и рентген я отдала 7 тысяч почти. В итоге с этими анализами и рентгеном пошла в другую клинику. Они мне сказали что рентген делать было нет смысла. Они моей кошки сделали узи, сказали что гастрит. Прописали таблетки и корм. И все.
Про эту клинику ничего хорошего говорить не буду. Хорошо они могут только выкачивать деньги. Мы привезли собаку и нам назначили операцию через 3 дня. За каждый день содержания собаки в клетке мы платили 6700.Каждый день нам звонили разные непонятные псевдоврачи и говорили что они гуляют с собакой и как она себя чувствует. Но ни один из врачей не просил приехать и что-то подписать. Операция должна была быть в 15.00. и со слов их специалиста продлиться всего час. Мы сидим и ждём звонка от врача который должен оперировать нашего питомца. В 15.10, в то время когда должна идти операция, звонит сотрудник и говорит что надо приехать и подписать согласие, а также поехать и сделать собаке КТ в людской поликлинике и больнице за 12500р.Они прямо навязывали КТ. После отказа от КТ, мы поехали в клинику и узнали что никакой операции не идёт и КТ делать необязательно, а на вопрос где врач который должен делать операцию нами был получен ответ что она ведёт приём. Ладно, я не буду расписывать всей ситуации от того что нам сунули бумагу об отказе нашем от операции. Не вышел к нам врач который должен оперировать. В этой клинике дерут деньги и делают все чтобы ваш питомец подольше находился у них, т. к. каждый день для вас обойдётся 6700Р.НЕ ВОЗИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ ПИТОМЦЕВ КОТОРЫХ ВЫ ЛЮБИТЕ. ОБЕРЕГИТЕ ИХ ОТ ПСЕВДОВРАЧЕЙ.
Выходили мне собаку.Вирусный энтерит.Доброжелательные,отвечают на все вопросы подробно.Все расскажут,разжуют. Посоветуют,как лучше сделать.Ничего дополнительно не навязывают.
График работы круглосуточно, приехали в 7 утра, все закрыто! Очень долго стучались в дверь, открыли сонные сотрудники. Долго оформляли, на сколько компетентные врачи судить не могу, но больше ни ногой в это место!
Сложно оценить работу данной организации, она единственная круглосуточная ветклиника в городе, тем самым выбор не всегда остаётся. Обращаясь сюда вы можете сразу готовить круглую сумму, вашего питомца по максимуму обследуют прежде чем найдут причину заболевания. Очень дорогие услуги. Не рекомдую обращаться сюда! (мы оставили больше 60 тыс. рублей)
Диагноз по честному, но к сожалению не в пользу питомца.
😥🙏
2
1
Kurumun yanıtını göster
Алексей
8. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2023
Работают исключительно, на бабло и слова бесплатно не скажут, в особенности Хвалева Д.С. Клиентоориентированность ноль! Спросить 3 слова у "терапевта" не получилось, даже не согласилась разговаривать по телефону. Приезжайте платите деньги и все
Отличная клиника, грамотные специалисты. На приеме рассказывают и показывают правильный уход за питомцем. Анализы делают в течении 5 минут. Все понравилось 👍