Kotonay
560 yorum
18 Kasım 2023
Забор крови у собаки 4800 ,очень дальше можно говорить?)
4
2
6 Şubat 2021
Привезли собаку, попросили её усыпить т.к. мучать её уже не было сил. На момент обращения собака не ела уже неделю, начала отказываться от воды, её тресло, была желтушка на теле, её рвало. В нашей просьбе было отказано, оргументом послужило предложение положить её в стационар на 3 дня по 5700,00 сутки +ещё какие то услуги и потом уже врач принял бы решение, а и ещё что собака у нас бодрая, они видели и похуже. Мы как бы наблюдались у другого врача были анализы на руках, мы пытались её лечить, когда собаке больше 10 лет это уже становится бесполезно. Итог этой истории на следующий день наша любимеца уже даже не вставала, это очень больно видеть как умирает твой питомец, а ты просто не можешь ничем помочь, даже просто облегчить его боль.
8
2
11 Ağustos 2020
Отличная клиника!
Специалисты великолепные, всех своих животных привозим только сюда. Не навязывают лишнего лечения, все препараты которые необходимы есть в наличии, можно купить. Цены, очень даже доступные.
Приятный сервис, очень внимательное и доброжелательное отношение.
Советую эту клинику всем!
8
11
8 Kasım 2022
Высасывание денег. Сказали что кот умирает, и нужен стационар, естественно за деньги! А с котом все в порядке оказалось)
9
1
9 Aralık 2020
Ужасное место. Непрофессиональные врачи.
Привезли сюда собаку потому что несчастье случилось ночью. От безысходности.
Собаку рвало, надулся живот. Врач сделал укол ношпы, сделал ренген. Сказал все хорошо. Идите домой наблюдайтесь. Взяли с нас 4000.
А ночью открылось кровотечение... Мы все в крови, приехали обратно... Врач снова укол сделал. Кровеостанавливающее. Сказал оставляйте в стационар, на операцию.
Оставили.. заплатили еще 4 000 за прием и стационар.
6 часов я ждала известий... Оказалась они еще и телефон не правильно записали... Когда я приехала, и попала к врачу. Тот чуть ли не с улыбочкой сказал извините питомца вашего нет больше.
пока я рыдала оформили кремацию. Взяли еще 9 000.
Вот так 17 тысяч за некомпетентность врача, что с первого раза не смог поставить диагноз.
Никогда сюда больше не приду! и никому не советую!
25
5
17 Ocak
Достали выгуливать животных около бокса !
30 Mayıs 2023
Из плюсов - персонал и круглосуточность. Из минусов - ценник
2
1
15 Mayıs 2023
Спасибо огромное клиники "Котонай" и ветеринару Татьяне.
3
1
27 Temmuz 2022
В Котонае моей собаке спасли глаза, а все благодаря хорошему офтальмологу, Мардарю Дмитрию и правильному диагнозу. Лечение проводили строго по его инструкциям, регулярно созванивались, сейчас пес здоров!
3
2
5 Ağustos 2022
Хочу лтдельно отметить цены в ветклинике. Даже сравнивала ради интереса, действительно оказалось дешевле, чем в других, а качество намного выше. Взять хотя бы то, что есть офтальмолог. В других клиниках в нашем Мурманске их нет вообще.
2
11 Kasım 2023
Дороговато))зато круглосуточно.
1
1
27 Mart
Внимательные и понимающие
3
3
25 Aralık 2020
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста сколько по времени проходит служебная проверка неудачного лечения животного. Которое умерло в стенах вашей клинники.
Я смотрю под каждым отрицательным постом вы обещаете проверку. А где она? Где результаты. Куда мне обратиться? Где узнать оказывались ли реанимационные действия моей собаке или ее просто положили в дальний угол стационарара и забили?
И где документы о смерти?
Почему "специалисты" объявляя плохую новость не предложать присесть для начала. Говорят как о само собой разумеющихся вещах? Я понимаю у них каждый день гибнут животные они привыкли. Но хозяева любят своих питомцев для них это члены семьи!
Когда мне сообщили новость ноги подкосились я упала на пол! Где техника безопасность? Где элементарная человечность!
26
1
8 Ağustos 2023
Отличная клиника! Грамотный персонал
3
2
28 Mart 2021
Очень хорошая клиника. Отзывчивый и очень добрый персонал. А врачи там, самые лучшие, профессионалы своего дела. Я очень рада, что мы лечимся именно у них. Всем советую.
1
8
20 Şubat 2021
Были на приеме 19 февраля. Щенок кеесхонда, 2,5 месяца. Ушибла лапу. Первый плюс-круглосуточный режим работы! Второе-внимательный персонал, даже поздно вечером!!! ТРЕТЬЕ-замечательный врач-Дмитрий Сергеевич. Посмотрел нашу крошку, дал рекомендации, ответил на все вопросы, не имеющие отношения к цели визита!!! Огромное спасибо за внимание и помощь!!!
1
6
12 Temmuz 2021
Собаке помогли, но при этом сделали множество ненужных исследований на 7000 «на всякий случай». В другой раз вообще не помогли, т.к. я отказалась от комплекса тех же исследований.
Большая текучка персонала, как следствие - некомпетентность и неприветливость.
Больше не обращусь, хоть и рядом с домом.
2
3
26 Mart 2021
Обдираловка!!! Чистили собаке зубы за 18.000 руб. По телефону сказали от 60 руб за зуб в итоге от 500. Использовали 6 пар!!! Перчаток по 50 руб. В о чем? Это ваша безопасность, можете без перчаток работать. Почему я оплачиваю вам ра зодник. Может вам за сигареты ещё заплатить, на перекур? Хотя по сумме за услугу, видимо и сигареты и бензин в вашем ведре оплатила. Удачи вам обрираловки
15
2
16 Eylül 2023
Молодцы, что открыты 24 часа! Прайс конечно космос!
3
13 Eylül 2021
дорого, у собаки разошелся шов после стерилизации, так как был вечер ехать больше было некуда, взяли 5000 т.р. что бы зашить, это с наркозом, так вот на утро шов снова разошелся просто развязались нитки, приехали обратно, шили уже без наркоза переделывая свой косяк, так и взяли ещё 700 р за это,
7
1
25 Mayıs 2021
Неплохая ветклиника, но как и ожидал дороговато. Главный плюс, там есть всё в наличии - УЗИ, рентген и анализ крови менее чем за 2 часа сделали. Но более толковый диагноз и рекомендации получил в муниципальной ветеринарной на Книповича.
4
2
25 Haziran 2022
Рекомендую: хорошее отношение, профессиональная помощь, цены адекватные
2
31 Mayıs 2021
Почти все ветеринары - хорошие специалисты. Ценник высокий, но оправданый. Единственное место в Мурманске, где могут оказать неотложную помощь питомцам в ночное время.
1
6
28 Mart
Врачи👍спасибо вам!!!🖐
1
18 Temmuz 2023
Ужасная клиника , с отвратительным персоналом !!!!!!!!!!
9
2
3 Nisan 2020
Чистота, порядок, приятно находиться внутри, есть парковка, зал ожидания, телевизор, кулер. Замечательные специалисты. Рекомендую. И да, чуть дороже чем в других клиниках, зато нахождение как в клинике а не в подвале или деревянном доме.
6
4
17 Şubat
Замечательная клиника
3
6 Mayıs 2022
Делали кошечке рентген. Очень доброжелательные врачи. Приём строго в назначенное время. Всё супер!
3
1
16 Şubat 2022
Понравилось. Записали день в день. Врач- профессионал. Все манипуляции производилась очень аккуратно.
3
2
13 Ağustos 2020
Приехали с собачкой на приём она нуждалась в переливание крови, нас сразу приняли и взяли все анализы, все анализы были готовы через полчаса и экстренно стали делать переливание в отличии от клиники Забота которая находится на улице тралловой, там когда уведели её сразу на меня начала врач орать даже не осмотрев собаку нас бросила и ушла принимать другого пациента и при этом с нас ещё и деньги взяли за так называемый приём, так что лучше всего об обращаться в в Катонай там всё же дорого но вас примут опытные врачи а не пошлют в другую клинику. А сабачка моя была присмерти жить ей оставалось всего 2 дня
4
3
2 Ağustos 2020
Ужасная клиника...это мало сказать,врач сидит ни чем помочь не может,только деньги дерут.Надо сделать рентген то анализ крови.У собаки аллергия пищевая.Звоню вечером сюда т.к. другие клиники не работают.Собака покрылась волдырями приехать не могу,грудной ребёнок.Спрашиваю,может чем можно облегчить зуд до утра,чтобы приехать.На что он отвечает:что вы от меня хотите?помощи так ни какой и не предложил-приезжайте.Больше никогда сюда не обращусь и своим не советую.Впечатления ужасные.Прошу руководство рассмотреть данную ситуацию.Погимаю,что за приём они деньги получают,но в данной ситуации можно и по человечески
11
1
19 Nisan 2020
Добрый вечер!!!! Добавляем очередной не очень положительный отзыв. Почему то в данной клинике за одну и ту же услугу каждый раз платим по-разному . С 15 апреля ездим каждый день на перевязки, 15 - 17 апреля ежедневно платили 400 руб., 18 Апреля - 440,00(в чеке добавлен хлоргексидин), 19 апреля с нас взимают плату 690 руб. Напомню, что услуга одна и та же - перевязка. Бинт, хлоргексидин и солкосерил гель привозим с собой. Администратор не смог ответить на наш вопрос, почему каждый раз меняется ценник? Вопрос тогда к администрации клиники Сколько стоит услуга перевязки в Вашей клинике?
Для чего ведётся запись в данной клинике? Уже второй раз подряд приехали на процедуры, на которые были записаны заблаговременно, в результате ожидание процедуры составило 50 минут от времени записи. Обновляю свой отзыв!!!! 01 октября были записаны на 20.00 на физиопроцедуры. Приехали заблаговременно, сидим ждём вызова, время 20.15 нас никто не вызывает и видимо даже не собираются этого делать. Администратор на наши претензии ответить не может, только говорит ожидайте, Вас позовут. В очередной раз хочется узнать для чего ведётся запись на процедуры и приём врачей, если специалисты клиники обслужить в назначенное время не могут? В клинике есть данные владельцев животных, в частности номера телефонов, так если невозможно принять вовремя либо происходит какая то фос-мажорная ситуация, позвоните предупредите, что не сможете принять в назначенное время. И вообще в клинике есть какой то контроль, обратная связь с владельцами животных?
13
3
31 Ekim 2023
Хорошая ветклиника. Рекомендую)
1
23 Mayıs 2021
Отличная клиника, работает круглосуточно. Спасли нашу кошку после падения с 5го этажа. Огромное спасибо доктарам клиники.
1
4
30 Eylül 2020
Была сегодня там, привезла нашу кошку Нюшу, её погпызли собаки. Приняли быстро без очереди, сделали Нюше обезболивающее, сразу рентген, девочки работали быстро, и очень подробно рассказывали каждый шаг, к сожалению Нюшу пришлось усыпить, но я до последнего вздоха была со своей кошкой, н кто не торопил меня, девочки дали попрощаться. Спасибо им.
4
4
8 Şubat 2020
Нашей кошке Марте-13 лет. Уже несколько лет клиника КОТОНАЙ-наш второй дом. Причины для обращения в клинику,были разные. Мы сдавали кровь,делали УЗИ,оперировались, делали уколы...всего хватало. Весь медицинский персонал стал для нас почти роднёй. Я много могу писать о своём отношении к клинике,к врачам, к их отношению к нашей кошке , к нам и вообще, к отношению к людям,которые пришли в Котонай за помощью... Это люди,которые пришли работать в клинику по велению сердца. Это чувствуешь сразу,как только переступаешь порог клиники. Если Вам необходима помощь самых квалифицированных ветврачей для ваших питомцев, значит без всякого сомнения-ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОТОНАЙ ! Благодаря всем медикам клиники,наша Марта жива,здорова и радуется жизни !!!
7
6
1 Kasım 2021
Спасибо огромное! Оказали помощь собаке быстро и качественно! Сразу обследовали. Мы живы и здоровы!
1
1
28 Aralık 2020
Спасибо большое врачам этой клиники! Очень внимательные и заботливые профессионалы. Нам очень помогли и наш питомец сейчас рядом с нами 🐱
1
6
24 Kasım 2023
Хорошая клиника. Грамотные специалисты. Хорошо что ведется запись на приём
1
2 Kasım 2022
Бесплатно даже разговаривать по телефону не будут! Экстренная ситуация и ничего не подсказали
6
1
23 Ocak 2022
Отличная клиника, работают 27/7.Место конечно не очень, но главное, что помогут вашему питомцу.
1
1
27 Mart 2021
Делали собаке очень сложную операцию. Врачи вежливые, внимательные, а главное грамотные. Спасибо большое. Рекомендую.
1
7
6 Eylül 2019
От всего сердца хочу поблагодарить всех сотрудников вет.клиники "Котонай" г.Мурманска! Если бы ни они, моей девочки-пекинеса бы не было...
Рак молочной железы, операция по удалению гряды молочных желёз с огромным швом через всё тельце, но самое страшное - это химиотерапия...Мы смогли перенести только 1 этап, и ТОЛЬКО, повторю - и ТОЛЬКО!, благодаря сплочённой команде вет.клиники, это - глав.врач-хирург Абрамова Екатерина Владимировна, анастезиолог-кардиолог Свириденко Екатерина Владимировна, вет.врач Дунаев Леонид Николаевич, врач стационара Баранов Дмитрий Анатольевич, врач стационара Анжелика Александровна, врач-ассистент Дмитрий, ассистент Марина и многие другие, которые ухаживали за моей малышкой, и с которыми я, к сожалению, не встречалась. В стационаре даже проведывала мою Оточку директор клиники Буланова Анна Александровна, что совершенно не входит в её обязанности! Когда моя девочка совсем грустнела, гл.врач Абрамова Екатерина Владимировна носила её на руках. Всё находили время успокаивать и меня, ибо нервы сдавали видя "уходящую" любимицу...
...Честно сказать, я до сих пор поражена...отвыкли мы от искреннего и чистого...
У этих людей большие и добрые сердца, и они не утратили самого ценного - сострадания!
Низкий поклон благодарности всем Вам и Вашим золотым рукам!
С огромным уважением.
Татьяна Ивинская и Отика.
2
6
12 Mayıs 2020
хорошее оснащение клиники. А вот врачи никакие!!!! Практически все прикомандированные на время или с других вет.клиник сети Котанай или студенты -заочники. И когда экстренный случай и попадаешь к таким горе-врачам -это гибель питомца. Сейчас в клинику приехал врач Лубков Д.С. с Псковского филиала. Там на него одни негативные отзывы, много смертей животных на его дежурстве и у нас уже натворил делов. Берегите своих питомцев! Очень все дорого , а лечение - никакое!!!!
13
3
16 Temmuz 2021
Спасибо за труд и внимание! С учетом всех рекомендаций, Ася восстанавливается «ударными темпами». (Фото поездки на осмотр после операции, четвертые сутки».
3
3
5 Mayıs 2023
Хороший персонал но цены дерут по карману
2
27 Aralık 2022
очень дорого, но выбора в ночное время практически нет.
1
1 Haziran 2022
Много раз помогали моему пёселю. Однажды даже экстренно.
Есть всё необходимое оборудование. Работают круглосуточно.
2
10 Eylül 2019
3 звезды исключительно из за работы среднего медицинского персонала. На официальной странице сети клиник "Котонай" размещен один из стандартов обслуживания " мы стремимся обеспечить клиентам и их питомцам комфорт и безопасность". .. да, моей собаке оказали ветеринарную помощь. Но вопрос в том Как это было сделано! 1. Жуткоболючий пиростоп в объеме 2,7 (!) внутримышечно (!!) одним уколом(!!) со словами " он большой- выдержит!" Это как?!!! Даже ваш ассистент врача знала, что это жестоко!! Дважды переспросила о методе введения... прощения у собаки попросила(( (к слову об ассистентах - низкий поклон!Очень внимательны и корректны!) 2. Назначили внутривенно Цефтриаксон и забыли предупредить, что препарат может вызвать анафилактический шок... Вы представляете, что испытывает хозяин, понимая что любимец его семьи может в любой момент умереть от отёка на руках у ребенка!?! Неужели так сложно Просто Предупредить, что препарат может быть смертелен?! Надо вообще запретить назначать без мед.наблюдения!! 3. Ну и "вишенка на торте" - ваш администратор 7 сентября... Она с ценностями компании-работодателя знакома?! Безразличие и общение на грани хамства!
Можете назвать меня ханжой, но оставив в клинике больше 14 тыс. рублей за сутки, я рассчитываю на элементарную вежливость, внимательное и заботливое отношение к себе и своему страдающему животному!
11
3
18 Mart 2020
Оперировала собаку, очень понравилось отношение врачей и сотрудников стационара. Операция прошла хорошо, собака возрастная, я очень переживала, перенесёт ли, но благодаря квалифицированному персоналу, всё прошло успешно. При необходимости, буду обращаться ещё.
5
6