Здравствуйте. Хотела бы оставить негативный отзыв о готовой кухне
Кухней еще не пользовались, только установили, уже видны некачественные моменты изготовления.
Дверцу шкафа уже поменяли, спустя две недели привезли. Панель накладная с таким же дефектом.
Полка в шкафу не ровная, из за чего задняя стенка не примыкает к каркасу.
Что особенно поразило - стеллажи скреплены между собой обычными саморезами! А где мебельная стяжка?? За такие деньги экономите на крепеже??
Разочарована, честно сказать. Делать уже нечего, к сожалению.
Плюсы- заказывала перед новым годом, по телефону сказали 30 дней, в договоре написали 40, НО даже с учётом новогодних каникул сделали быстрее за 28. Антон проектировщик учёл все пожелания, т.к. студия и мест для хранения мало, поэтому ящики большие. Учёл мой высокий рост)) сделал повыше рабочее место. Буквально после доставки, на следующий день приехал сборщик Владислав (даже с пылесосом)) собрал быстро, профессионально, без замечаний. Из минусов - установка и подключение дороговато, но живём один раз. Пользуюсь с удовольствием больше месяца.
Договор день! Заказывали кухню по договору ВГ_13506_86. Очень оперативно приехал дизайнер, всё замерил, нарисовал в компьютере , помог в сомнениях и отдельно спасибо за терпение, долго определялись с цветовой гаммой. В итоге получилось очень красиво и качественно. На пару дней задержали доставку, но не критично. Сборку проводил один человек, достаточно быстро, оставил порядок после сборки. По соотношению цена/качество соответствует, уже даже знакомые после увиденного результата, себе заказали и уже ждут)
3
46
Н
Наталья Сухорукова
12. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2024
Хорошая компания) Порадовал дизайн мебели, выглядит необычно и свежо. Сразу добавило нашей квартире огромное количество очков красоты) И качество мебели просто суперское!
Первые впечатления были очень хорошие.
Позвонил - сказали выезд дизайнера бесплатный, даже если не понравится, и договорились на следующий день. Приехал опытный с кучей образцов. Не втюхивал все самое дорогое и в итоге выбрали кухню. Дальше оооооочень долгое изготовление кухни, почти 3 месяца. Ну это фиг с ним, но после этого еще месяц ждал очередь на сборку и весь этот хлам лежал все это время в квартире. Спустя месяц приехал ОДИН сборщик, который собирал и устанавливал 4 дня. Фурнитура, светодиодные ленты и прочие мелочи, которые не входят в комплект шкафов лучше берите сами в магазине, потому что у них все дешманское. Будьте готовы выложить дополнительно тысяч 20+ на дом услуги сборщика. Не покупайте у них технику. Во первых она дороже, во вторых могут привезти не то, что выбирали, а это время и нервы на обмен. В офисе толком ничего не узнать, потому что отделы мало взаимодействуют друг с другом и что то конкретное узнать не получится.
В итоге понравилась только работа дизайнера.
Дизайнер приехал и оперативно принял наши пожелания и предложил этот вариант. Всем довольны. Качественный товар, привезли быстро, собрали за несколько часов, удобный вариант в маленькое пространство. Посоветовал знакомому, который тоже в итоге взял шкаф в этой компании и остался доволен. Номер договора ШС4651336.
Заказывала в декабре кухню по номеру договора: “ ВГ_13504_102” и осталась довольна. Дизайнер приехал в вечернее время, как мне было удобно, сделал замеры, показал материалы и расцветки, учёл нюансы маленького помещения и мои хотелки)) Кстати, технику для кухни и раковину также заказывала в "Кухонном заводе", вышло даже дешевле, чем в магазине и всё работает отлично. Качество кухни очень понравилось, чувствуется, что кухня сделана качественно, всё открывается, как надо. Так что советую остановиться на выборе заказа кухонной мебели именно в этой компании и сделают кухню вашей мечты, учитывая все нюансы и пожелания.
1
45
К
Костя Б.
11. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2024
меня наша кухня более чем устроила, сделали всё по проекту, дизайн понравился, выглядит реально очень прилично по современным меркам, благодарю за такую работу
4
Надя У.
10. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2024
Сделана кухня здорово. Каждый элемент продуманный, всё дополняет друг друга. Очень довольны, что заказали мебель именно здесь. Кухонный Завод не подвёл! Спасибо.
Заказывал кухню! Приехал сотрудник,вежливый! Сделали замеры, договорились о цене! Оформили рассрочку, как мне объяснили что переплат не должно быть, а оказалось подсунули кредит под 38 процентов. Вообщем теперь каждый месяц переплачиваю почти 6. 000 рублей. Моя вина, что я доверился этим людям! Покупая в рассрочку кухню в этой компании, обязательно внимательно читайте договор! Очень жалею что доверился этим людям, все переписки остались. Будьте бдительней!!!
Хочу поблагодарить бригаду по сборке 807103 Евгения и Петра! 28 мая собирали нашу кухню. Большие профессионалы своего дела. Каждый момент уточняла, давали рекомендации. За собой все сами убрали. Если бы не отключение электроэнергии, то кухня была бы собрана за один день.
Также спасибо дизайнеру, помог и сориентировал в нескольких моментах, благодаря чему и удобно и красиво.
Из минусов: менеджеры в колл-центре слабо владеют информацией. Трижды давали разные данные по этапам связи со сборщиками. Также подвели по доставке. В последний день срока изготовления позвонила узнать о готовности кухни, менеджер сказал, что задержка, ждите до 12 мая. (У нас была запланирована поездка специально после того как по сроку в договоре получаем гарнитур. Билеты куплены. Выезд через день после этого звонка рано утром). На следующий день звонит менеджер и говорит: кухня готова у вас три дня получить, далее хранение платное сутки 1000₽. Начинаю объяснять, что вчера специально звонила узнать, что билеты куплены и не дешевле. Суть ответа: ничего не знаю, получаете или платите за хранение. Из чего делаю вывод, что менеджеры не считают нужным узнать ситуацию по конкретному договору и дают общую информацию. Поэтому клиентоориентированность данной компании на троечку.
Все негативные моменты сгладила бригада по сборке 807103! Спасибо вам)
34
Ю
Юлия Орлова
9. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2024
Всё хорошо, компания вовремя сделала нам всю мебель, которую мы заказали. Кухня красивая, функциональная, очень комфортно пользоваться всеми модулями.
6
Т
Тарас Тополя
10. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2023
Хочу сказать вашей компании огромное спасибо. Наконец-то у нас в доме появилась отличная кухонная мебель. Качество изготовления на высоте. Каждый элемент сделать добротно. Всё сделано в гармонии и сочетании друг с другом.
5
Л
Леся Иванова
11. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2024
Заказывали кухню в компании Кухонный Завод. В целом довольны качеством, но обнаружили небольшие дефекты покрытия на фасадах, в последствии их устранили. Дизайнер учёл наши пожелания и предложил несколько вариантов планировки. Мы выбрали вариант, который хорошо вписался в интерьер кухни-гостиной. Установка прошла успешно, монтажники были аккуратны и профессиональны. Кухня стильная и современная.
Не поддавайтесь иллюзии низких цен. То что пишут На сайте неправда: 1. Позвонили уточнить стоимость кухни которая была на сайте там она стояла 50 000,00 сказали всё верно, пригласили менеджера приехал начал замерять, делать проект и кухня стала стоить 160 000,00, естественно я сказала это очень дорого, и нам сделали скидку ста стоить 137 000,00, но при этом забыли внести мойку, и ножку для столешницы, всё это обнаружилось при сборке. Но самое интересное это стоимость сборки сказали, что она стоит 10 % от стоимости кухни (стандартная сборка) и приложили прайс с доп работами, когда приехали сборщики они насчитали помимо стандартной сборки еще работ на 27 000,00 рублей моему возмущению не было предела, и это стоимость без встраиваемой техники (посудомоечную машину, мойку, смеситель, плиту, духовку всё это мы подключали сами). В общем полный лохотрон. И кстати после подписания договора менеджер перестал выходить на связь, ответил только когда я позвонила с чужого телефона сказал, что он на месяц в отпуске. Прям категорически не советую данную компанию развод полный. Единственный плюс кухню на заводе сделали хорошо и в срок к этому претензий нет.
6
Д
Дмитрий Вячеславович
11. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Действительно классная мебель, которая просто безумно порадовала всех членов нашей семьи! Мы теперь большую часть времени стараемся проводить время на кухне, готовим всей семьёй и радуемся нашему уюту и комфорту!
4
Д
Даша Кораблёва
9. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2024
Стильная кухня получилась, даже на проекте дизайнера она так круто не выглядела. как в живую. Очень приятная мебель для нас, мы с женой довольны, как никогда)
Берегите себя,свои нервы,заказывали кухню в кв для аренды прекраснослужит ,но то что сейчас стало,сервис удасный,прислали поврежденные детали мебели,ценник конский,а главное после того как ты заплатил на тебя всем пофиг,никак не пытаются решить проблему,раз в неделю отвечают по почте на мою претензию
Никогда не связывайтесь с данной компанией. Во-первых, с ними вообще не связаться напрямую, только через обращение на сайте, если у вас дозаказ или косяки. Во-вторых, сборка ну такое, даже ровно шурупы прикрутить не могут (фото). И третье, что заставило меня наконец написать этот отзыв, хотя я никогда не писал подобного! Они три раза не могут привезти подходящие петли с доводчиком! Первый и второй раз привезли без доводчика, третий уже с доводчиком, НО на 90 градусов, вместо 180. Ребят, лучше уходите с рынка.
Здравствуйте. В компании «Кухонный завод» я заказала встроенный шкаф-купе по рекомендации знакомых.
Номер договора шс_18346_362.
Замерщик приехал бесплатно.
Сделал все замеры отлично. Помог в выборе правильного цвета. Нарисовал в компьютере, отразив все мои пожелания. При этом был очень терпелив. Затем мы заключили договор. И все нюансы были грамотно объяснены. Я внесла предоплату.
На изготовление и доставку шкафа ушло 2 месяца. Но меня сразу предупредили о таком сроке.
Работа сборщика меня порадовала. Сделал все идеально.
Впечатления остались хорошие.
32
Д
Дарья Ястребова
11. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2024
Наша кухонная мебель идеально подошла по дизайну к ремонту. Смотрится очень гармонично и стильно. Кухонный Завод не подвёл, сделал реально крутую мебель нам)
Ну что сказать, кухня не простояла и 5 лет. Первый фасад облезший поменяли через год по гарантии. Сейчас еще 2 облезло. Интересное ценообразование у конторки, в рекламах кухни по 50 тыщ, в реалии дозаказ одного фасада весьма сомнительного качества - 6500 !?
Обратились в компанию Кухонный завод в январе
номер договора: “ ВГ_15290_107”
Понравился хороший выбор, возможность обсудить все детали и тонкости с дизайнером непосредственно на месте,
адекватные цены, дополнительные скидки - все это повлияло на выбор в пользу данной компании.
Хочется отдельно отметить профессиональную работу мастера, который собирал кухню, он сделал все идеально, помимо сборки кухни, установил посудомоечную машину, помог с сантехникой и электрикой .
К сожалению, сроки изготовления и доставки, оставляют желать лучшего, кухню пришлось ждать около 6 недель, но результат того стоил. Кухня радует!
2
45
В
Вера Жеребцова
11. seviye şehir uzmanı
10 Mart 2024
Прекрасная компания, сделали нам очень крутой дизайн, современный, по всем параметрам понравился. Спасибо, что подошли серьёзно к нашему закажу. Кухня невероятно крутая!
Зашла почитать отзывы. Интересно получается. Открываются профили людей, реальных людей, оствивших отрицательные отзывы. Всё положительные профили не активны.
Если не хотите в судебном порядке разбираться с Кухзаводом, не заказывайте здесь. Мы заказали в шкаф мае, рассчитывали к сентябрю переехать. Шкаф доставили в июле, но оказалось, что забыли доставить боковины шкафа. С конца июля по конец сентября КАЖДУЮ неделю менеджер говорил, что "вот в этот понедельник точно доставим". В конце сентября доставили, но доставили почему-то только одну боковину из двух. Дальше по той же схеме с бесконечными обещаниями еще два месяца доставляли еще одну боковину. По итогу только к концу ноября шкаф был собран. Из плюсов - задержку Кухзавод признал и в конце января обещал выплатить неустойку в соответствии с договором в течение 10 рабочих дней. Проблема в том, что это было просто очередное обещание Кухзавода - прошло 3 месяца, но никаких денег так и не перечислено, а менеджеры по старой схеме рассказывают, что "вот-вот должны перечислить". Вместо переезда в сентябре мы получили переезд под новый год да еще и будем вынуждены ходить по судам.
9
1
П
Павел Воронин
9. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2024
Опыт к счастью у нас удачный сотрудничества получился. Кухню хотели уникальную, в дизайн было вложено не мало времени и сил и очень важно было, чтоб всё это грамотно реализовали. К счастью Кухонный Завод не подвёл. Сделали качественную красивую мебель!
Кухню заказали.
В итоге привезли матовые фасады вместо глянцевых, поскольку менеджер Осауленко Никита то ли перепутал, то ли невнимательно записал. При обращении в компанию сказали, что привезли все согласно договору. Решения не предложили. Как я должна была догадаться, что фасады матовые в договоре-тоже не сказала. Вынуждена была заказать фасады у другой компании. Поэтому буду писать вам отзывы везде.
Это не мебельная фабрика- это какой-то кошмар. Во первых очень долгое ожидание кухни, за сборку вы должны сначала заплатить, а потом может вам позвонят, а может нет. Кухню привезли, при сборке окпщалось отсутствие фасада под мойку. Горячая линия перенаправляет куда-то обращения, на которые нет реакции, на вопрос дайте номер куда позвонить для решения проблемы- номера не дают. Оттягивают время. Якобы сделайте фото и видео распаковки, что фасад отсутствовал- какая распаковка и коробки. Сейчас даже на технику коробки не нужны. Не советую заказывать у данной фирмы мебель, проще купить в Леруа либо Хофф. Заказывая мебель у кухонного завода, за свои же деньги покупаешь геморой. 100 раз обдумайте прежде чем преобритать у них что-то
Обычно я не пишу отзывы, но тут прям захотелось поделиться объективным мнением)
Скажу сразу, в целом работа самого завода неплохая, но сервис оставляет желать лучшего….Обо всём по порядку)
Знакомство с компанией началось с расчёта цены на сайте, размеры я знала точно, оставила заявку на расчет) Буквально через 10 мин перезвонил менеджер, уточнил информацию по встроенной мебели, наличию верхних шкафов (для меня это было важно) и озвучил стоимость 78-81 тыс руб. Меня несколько насторожила столь низкая цена, но в целом работы компании мне нравились, поэтому назначили встречу дизайнера)
На следующий день приехал дизайнер, всё измерил, составил проект, и озвучил цену в 258 тыс рублей!!! (Это в 3 раза больше той стоимости, что нам озвучили в колл-центре)
Мы конечно были в шоке от разницы, дизайнер предложил свою скидку при оформлении заказа в этот же день, в итоге получилось 218 тыс.
Сборка оплачивается отдельно (11% от стоимости гарнитура), у нас это получилось 19 900 руб) А ещё отдельно нужно было заплатить за доставку на 14 этаж габаритного груза (2 столешницы, стеновая панель), около 5 тыс это стоило)
Изготовили кухню даже пораньше указанного срока, за полтора месяца) Назначили сборку через неделю, но накануне нам никто не позвонил, а когда утром назначенного дня мы начали звонить в компанию, выяснять где наш сборщик - выяснилось, что когда ему передавали наш номер, ошиблись с 1 цифрой и он не смог с нами связаться накануне, а утром было уже поздно куда-то ехать, он бы не успел ничего собрать… В итоге, пришлось перенести сборку ещё на неделю, и соответственно изменились планы касательно переезда в новую квартиру (((
Наступил день сборки, накануне сборщик все же позвонил, утром приехали двое, всё просчитали и выяснилось, что за сборку мы должны заплатить ещё 26 тыс, помимо 20 тыс, что мы заплатили ранеее!!!! Всего 46 тыс за сборку кухни!!!
Оказывается в базовую сборку входит только сборка столов и шкафчиков с самыми простыми петлями, а всё остальное оплачивается дополнительно (установка столешницы, вырезка под раковину, под варочную панель, установка фартука, вырезка под розетки, петли на шкафы открывающиеся вверх и т.д.). И эта цена при том, что всю технику муж потом сам подключал и докупал и сам устанавливал все доводчики и нажимные механизмы! А если б это ещё включили в сборку, даже страшно представить, какая сумма бы получилась 🙈
Если бы нам менеджер сразу сказал честно, во что обойдется эта сборка, мы бы от нее отказались, выложили объявление на Юду и за 10-15 тыс нашлось бы очень много желающих собрать) Но когда все это выяснилось, мы уже 20 тыс заплатили и потеряли 2 недели своего времени в ожидании этой сборки, поэтому пути назад уже не было…
Ещё раз повторюсь работой самого завода я была довольна, внешне никаких претензий, но когда я начала отмывать кухню - претензии таки-появились… Все до одного верхних фасада поцарапаны, снизу этого не видно, но когда поднимаешься наверх - эти косяки становятся заметными… Я не знаю, это поцарапали сборщики или такими они пришли с завода, но ооочень подозрительно, что поцарапаны именно верхние шкафы! На нижних фасадах ни одной царапины! А вот верхние все с браком, склоняюсь, что это попытка завода запрятать брак повыше! (Фото прилагаю)
Таким образом, кухня со сборкой (без техники) нам обошлась в 269 тыс рублей) + сами докупали и устанавливали доводчики и нажимные механизмы на 16 тыс руб)
В целом, вся работа компании основана на вранье: менеджеры врут о ценах на кухню, дизайнеры скрывают реальную цену на сборку! Только обнадеживают клиентов, а потом неприятно шокируют!
Если бы одним из принципов этой компании была честность - довольных клиентов было бы гораздо больше! Ведь горькая правда лучше сладкой лжи!
10
1
Евгений Л.
11. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2024
Красивая кухня получилась. На самом деле такого дизайна даже и не ожидали, выглядит очень дорого, стильно и качество на высоте! Рад, что сделал заказ именно у вас.
5
Ольга Р.
12. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2024
Спасибо, что вы закончили работу над мебелью в срок. Хотели успеть к дню рождения отца и всё удалось! Мебель классная, сделана очень грамотно, всё смотрится очень красиво, а главное качественно.
На любой чих- доп.работы. Сборка шкафа вышла золотая. Карниз привезли, не распиленный. Мастер не смог установить, написал рекламацию. В доп.соглашении про распил ничего не указано. То есть на производстве накосячили, не распилив карниз под размеры шкафа, а оплатить это должен заказчик. От колл центра толку нет, ничего им не докажешь и не добьешься, как попки твердят про доп.работы. Всем кто заказывает тут мебель - имейте ввиду, что сборка может выйти и 20% и 30% от стоимости изделия, а не так как вам заявляют вначале! Мы собирались делать еще один крупный заказ, но теперь передумали. Обратимся в другое место. К дизайнеру и сборщику у нас претензий нет, а вот к самой конторе по итогу - очень много вопросов. Жадная и глупая контора. Ну содрали вы с нас 10-20-30 тыс сверху, но зато лишились следующего заказа на гораздо бОльшую сумму. Стоило оно того? Кстати, дизайнер, который оформлял договор вскоре уволился, на вопрос по какой причине ответил дипломатично - "разногласия с руководством". Руководство видимо жадное и тупое, теряет хороших сотрудников и обманывает клиентов. Попахивает 90-ми, в которых застряла эта контора.
8
А
артур кабанов
10. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2024
Рад, что у нас в доме теперь есть такая крутая мебель от компании Кухонный Завод. Мега крутая кухня, сделана строго по дизайн проекту, каждая мелочь учтена! Спасибо огромное!
Дизайнер очень понравился, приехал оперативно.23.07.22 оплатили 50% стоимости, далее началось самое интересное... 28.08.22 кухню нам доставили, по этому вопросу также нареканий нет, всё как и было оговорено. Звоним сегодня 29.08. уточнить, когда же будет сборка, так как вся кухня в коробках, плюс 2 столешницы по 3 метра, ни пройти ни проехать, но как оказалось, отдельно отмечу остаток оплатили наличкой, по сборке с нами свяжутся только в течении 3 дней с момента поступления денег в бухгалтерию!!! Повторюсь деньги внесли наличкой, о каком поступлении может идти речь, более того при чем тут покупатель и их бухгалтерия??!! Далее, я не могу вскрыть коробки, так это нужно делать с представителем продавца, чтобы в случае обнаружения дефекта составить акт.... В общем квартирой пользоваться мы не можем, так кухни нет.... а только лишь одни коробки...
01.09.2022
Продолжаю отзыв. Ответ от отдела сборки.."сейчас оформляем даты сборки на октябрь.." НА ОКТЯБРЬ!!! НО! для нас выделили дату 1.09. Что выходит по факту. Мы по факту оплатили базовый пакет сборки 9350 руб., к договору приложили прайс с доп. услугами и ценами выпила и т.д. ну я посчитала, что раз в эскизе кухни указано где у нас проходит газовая труба и мойка, то пропилы в самих шкафах уже запланированы и входят в стоимость, так столешницы привезли цельные по прайсу посчитала выпил столешницы под газовую трубу, выпил под варочную панель и выпил под мойку, но это только я так посчитала. Всё цельное и ВСЁ нужно выпиливать. Итог: 9 350 за сборку кухни + 7 000 руб. за выпил... Ту цену которую озвучивают в начале, по окончанию оказывается ГОРАЗДО выше. Стоимость кухни, плюс доставка и отдельно подъем столешницы двумя грузчиками 100 руб. этаж, а так как столешницы 2, то 200 руб. плюс то что вам насчитает сам сборщик. Собирает нам 1 человек, поэтому сказал сборка будет проходить не 1 день... недопоставили какие то направляющие, но обещали завтра в течении дня довезти... У меня сложилось впечатление, что они используют схему, как раньше банки, то есть изначально ты никак не можешь просчитать во сколько в итоге тебе обойдется кухня.. Ведь дизайнер фотографирует кухню... то есть они заранее знают где проходит газовая труба, где какие коммуникации... если бы сразу посчитали все моменты, я бы ещё подумала, заказывать кухню или выбрать другую компанию....Будьте внимательны и если заказываете сборку силами КЗ, отложите про запас минимум 15. тыс. плюсом к общей стоимости и доставке((((
11
16
Ф
Фёдор Петрович
10. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2024
Неплохая компания, кухню сделали достойную, пришлось конечно подождать месяц целый сверх установленного срока, но так или иначе кухня получилась очень достойной. Спасибо за ваш труд.
5
Е
Екатерина Платонова
11. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2024
Как же приятно теперь у нас на кухне! А всё благодаря прекрасной работе Кухонного Завода! Ребята мастерски сделали всё, что нам было нужно. Мебель получилась идеальной для нас! Дизайн просто класс!
Заказывали в Кухзаводе шкаф в прихожую: номер договора «ШК_12436_138». Замерщик приехал оперативно, помог с выбором материалов и наполнением шкафа, показал образцы фасадов и стенок шкафа, можно было выбрать цвета и потрогать материал. Шкаф изготовили за 3 недели – сделали раньше чем обещали . При сборке было обнаружено что 1 фасад при доставке был немного повреждён(разбит угол)-заменили по рекламации в течении 3 недель. Шкаф собрали, всё работает открывается/закрывается без ручек, при нажатии на фасад-без нареканий. Шкаф получился красивый, цвета «мягкие», материал и фасады немного пахнут приятным запахом дерева, ни каких химических запахов не почувствовали. Соотношение "цена-качество" соответствует. Рекомендую.
Отвратительная компания, некомпетентный дизайнер. Сделал неправильно расчёт кухни, она получилась на 15 см короче. Просила подвесную декоративную полку, сделал обычную кухонную просто без дверей. Кухня обрублена, полка не полка, а обычный шкаф без дверей. Дизайнер не признаёт своей ошибки, вы подписали, значит согласились! Но это его работа, делать замеры и высчитывать! Короче на картинке, которую он нарисовал все красиво, по факту нет. Пришлось покупать шкаф, дозаказыаать дверцы на два доп шкафа, новый цоколь, тк этот не подходит. Отказались делать доставку или сборку бесплатно, второй раз придётся все оплачивать! К сборщику вопрос нет, предложил несколько вариантов, как исправить ошибку. Но это всё деньги и не малые. А сборка, на минуточку, вышла в 50 тыс. Не очень дорогая кухня, вышла дорого по факту. Не советую обращаться в данную компанию и тем более к менеджеру Андрею!!!!
5
М
Максим Жалыбин
11. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2024
Мы с женой рады, что стали обладателями такой замечательной мебели для нашей кухни. Всё сделали под заказ, индивидуально разработали все элементы кухни, дизайн просто очень крутой получился. Спасибо.
Пригласили дизайнера(причем сами мне его навязали)в результате стоимость кухни по его расчетам мне обошлась примерно в 170000р,,на сайте у них заявляеться сумма в среднем кухни 40-60000р+типа акции ,подарок стиральная машина....бла бла бла...ничего этого нет, разводят только так.и имейте ввиду у них несколько точек под разными названиями в районе 5
6
1
Е
Екатерина Кравина
12. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2024
Мне всё понравилось, реально вот сделали всё так, как мы и планировали. Каждый элемент учтён и сделан мега здорово в плане качества и дизайна. Кухня просто супер!
Когда мы искали себе кухню, наткнулись на Кухонный завод на сайте указано со скидкой 50% или посудомойка в подарок (все любят халяву). Пришел замерщик ИВАН К. ( г. Краснодар) и тут началось 3 часа он впаривал эту кухню, что только 30% он нам может дать скидку, т.к. есть заявку и если повторно вызвать замерщика больше скидок не будет, потом сказал что посудомойка которая дают в подарок (она очень плохая), а скидки которые указаны на сайте это всего лишь маркетинг и нет таких кухонь, это всего лишь замануха и мы повелись. Уговаривал он нас 3 час, ладно уговорил и даже в подарок нам досталась раковина (мойка) может тоже маркетинг! И когда были вопросы по кухни, что то надо было доработать, что то узнать, мы начали звонить на горячую линию Кухонного завода операторы которые брали трубки нам ни как не решали проблему с замерщиком не связывали, говорили, что с нами свяжутся через 5 часов это просто треш…. Один раз с нам связался замерщик это было трудно и все. Больше с ними ни кто не связывался хотя были вопросы по кухни.
Один плюс кухню нам привезли через месяц.
Когда мы начали осматривать кухню дома мы просто ахнули качество просто ужасное. Вызвали человека, чтоб собрали нам кухню, когда он посмотрел и сказал, что не ровно просверлины для установки полок, ручек, даже не было просверлены дверцы з шт. для петель (фото прилагаю), в итоге собрал кухню и видно, что просто ужас . Не ведитесь на скидки и берите кухню лучше дороже, но качественную. Я пожалела 1000 раз. Хотя заплатила более 120 т.
Всем привет!
Хотелось поблагодарить Кухзавод и лично менеджера Андрющенко Сергея за мою новую кухню.
Очень удобный итерфейс сайта, на котором можно быстро нарисовать кухню для себя.
Очень быстрая обратная связь, подобрали кухню в соответствии с моими желаниями (и не забыли сообщить о скидках и акциях)
Кухню изготавливали на заказ и привезли раньше намеченного срока.
Установили кухню за пару часов и без нареканий.
Большое спасибо Кухзаводу за хорошее качество и хорошее обслуживание!
номер договора: " И_048_518" от 27.02.2021 г.
Заказала шкаф-купе с индивидуальным наполнением! Все очень понравилось! Быстрая и слаженная работа! Очень веселый и душевный замерщик! Шкаф изготовили раньше указанного срока. Доставили до комнаты и собрали всего за несколько часов! Я очень довольна! Шкаф функциональный и волшебный! Решилась сделать зеркальный и он увеличил мою комнату до размеров городской площади)))! Теперь заказала кухню! Жду с нетерпением!(зак: 12436-381)
40
Роман Кислый
11. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
Бережно отнеслись к нашему заказу. Подготовили всю мебель к назначенному сроку. Классно продумали все модули кухни, все отлично коннектятся друг с другом. Мне нравится.
Заказала кухню в этой горе-компании, которой миллион разных названий.
Менеджер опоздал на 5 часов на встречу, нарисовал эскиз, вроде все ок, я не разбираюсь, по внешнему виду нормально, но потом начались проблемы- ящик под мойку маленький, соседний шкаф с выдвижными ящиками большой, в идеале надо было сделать наоборот.
Оплатила сразу аванс, менеджер клялся про короткий срок изготовления, повелась на него. В итоге кухню делали 2 месяца, постоянно перенося сроки. От их доставки отказалась сразу , насчитали на 5000, но потом появилась акция и доставка вдруг стала 2000, за подъем столешницы доплатили отдельно, в лифт не влазит, могли бы распилить сразу и не было проблем.
Про сборку отдельный ужас. Заплатила за минимальный пакет, 10% от стоимости, менеджер говорил, что доп работы: установка , вырез под мойку и технику оплачиваются отдельно. Хорошо.
Когда же приехали сборщики, началось: распилить столешницу отдельно, сделать кромку отдельно, подпилить столешницу, так как неровный угол установки, тоже отдельно и насчитали еще плюс 20% стоимости кухни.
Качество кухни отвратительное, везде сколы, стенки шкафов перепутаны ( вырезы не с тех сторон ), нет наметок для сверления и установки, везде пыль и опилки, что говорит о мелком производстве.
Кузни в Hoff намного лучшего качества и выходят дешевле + гарантия + прозрачные цены на установку.
Крайне не рекомендую эту фирму.
Делают на вид и по сути дешевку, много непродуманного, фурнитура закладывается самая дешевая, конструктор от них даже не предупредил о вариантах фурнитуры. Доплата за сборку вас неприятно удивит. сборщики приезжают левые не от компании. Я жалею что заказал. Годик поживу с этим и закажу у московской фирмы. На фото выглядит лучше чем в жизни.
Сплошной обман! Начиная с сайта на котором обещан подарок к каждой кухне. На деле фикция, при обращении о подарке, делают привязку к скидке, мол дали скидку, значит нет подарка. На замере т.н. дизайнер красиво наобещает много чего (евростыки, датчики движения на подсветку итп) , по факту в договоре всего этого не будет, а значит вы получите обычную дешевую кухню. Т.н. дизайнер после первого звонка с вопросом вносит вас в черный список и не отвечает, а на фабрике в наглую отфутболивают к нему. Есть вопросы и по качеству продукции... В ощем очень не советую, конторе абсолютно плевать на свой имидж. Пользуются ттем, что клиенты слабо разбираются в нюансах, главное продать кухню ниже среднего качества.
Заказали кухню 25 марта , замерщики приехали на следующий день . Все быстро оперативно. Дизайнеры сделали проект , нам он понравился . И мы заказали кухню.ждали ждали когда пройдут 90 дней 🙈🙈🙈 кухню доставили . Но когда приехал установщик поняли что дизайнеры напутали с размерами 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ И вот с июня месяца все ни как не можем решить вопрос с кухней. все отфутболивают из отдела в отдел.. говорят мы вам перезвоним в течении 10 рабочих дней .... Очень долго решаются вопросы!!! Снами конкретно ни кто не связываются что бы помочь решить нашу проблему !!! Очень разочарованна, что заказала у вас кухню , которая стоит у меня сейчас в коробках в прихожей. Ни кому не рекомендую у вас заказывать кухню. Я надеюсь когда мы ее откроем , больше косяков не будет.
Да дизайнер , нам сам порекомендавал фурнитуру газлифты на вехние шкафы , так как они высоко находятся, для удобства. Мы согласились , но их не оказал . данные на фирму были переданны другие. И теперь ни как не доказать , что мы с ними это обсуждали . у нас спросили есть ли у нас доказательства, а какие ? мы должны записывать были разговор? Вы позиционируетя себя как серьезная
компания ... и отношение к вам было доверительное. но знайте если будите зазывать кухню записывайте ваш разговор с дизайнером . что бы потом не остались как мы с кухней в коробке!!!!