Ужасно, рейс отменили, чтобы попасть на другой , нужно дождаться диспетчера. А его нет на месте. У нас же всё для людей. Почему люди должны везде бегать из за того что рейс был отменён по вине автовокзала . можно было предоставить другой автобус. Но этого не случилось.
Хороший автовокзал. Туалет мог быть и получше, мыло разбавленное в диспенсере, бумаги в кабинках нет, надо просить у контролёра при входе, бред какой-то. И не очень чисто в туалетных кабинках. В самом автовокзале чисто, уютно, есть буфеты и места для приема пищи. Достаточно мест для пассажиров, ожидающих автобус. Касс работает много, очередей нет ( правда, не была в утренние часы, не знаю). Кассир при продаже билетов не уточняет до какой остановки, а сразу продает билет до конечной, хотя на маршруте есть и промежуточные остановки. Кто постоянно ездит, знает этот нюанс, а гости переплачивают.
Мир вам ! Прошу Администрацию Автовокзала Кемерово , поощрить сотрудницу кассира Короткову . Тамару . Петровну , путевкой в Санаторий , или премией , за ее хорошую работу , и вежливое отношение к постоянному пассажиру Кемерово- Топки, Кузьмину. Ивану. Александровичу , инвалиду 2 группы , пенсионеру , 67 лет ! Оно стоит того , чтобы поощрить милую и добрую кассира Короткову . Тамару .Петровну !!!
Как и все другие автовокзалы. Но вот турникеты с QR code это конечно жесть. С двумя сумками и электронным билетом это был просто квест пройти. Ужасно. Охранник вместо того, чтоб как-то помочь просто стоял с каменным лицом и наблюдал как я решу проблему.
Хороший автовокзал, есть что покушать, табло транспорта, справочная и достаточно окон для покупки белета, есть надоедаюлие ребята продающие сим-карты, на втором этаже можно зарядить телефон.
Начну с плюсов: чистота в зале ожидания, много посадочных мест на 1 и 2 этаже; на 2 этаже 2 приличных кафе, почти без очередей.
Минусы: в зале ожидания ни одного работающего кондиционера, в жару люди дожидаются рейсов, обливаясь потом; грязный зловонный туалет в который лишний раз не пойдёшь
Наш Кемеровский автовокзал не самый худший. Видела и похуже, в том же Новосибирске, например. Отмыть бы его, особенно в туалете, и можно будет смело ставить твёрдую четверку. Все службы работают: кассы, справочная, диспетчерская. На платформах всё строго по расписанию. Очень удобно, что каждому маршруту соответствует определенная платформа, её номер указывается в билете. На платформах есть соответствующие информационные щиты, не заблудишься. На автовокзале в Красноярске, например, такого нет и надо внимательно слушать сообщения, с какой же платформы будет отправляться твой рейс. А у нас всё чётко и определённо.
Отвратительно работают устройства для считывания QR-кодов на билетах! Точнее сказать, что не работают! Классная быстрая продажа, но пройти оперативно на перрон, ещё и опаздывая на автобус, проблематично.
По моему, лучший автовокзал в Сибири) быстрое обслуживание, удобное расположение. Чистые помещения. Много мест для ожидания транспорта. Очереди проходят быстро. Не дорогие кафе на любой вкус.
Если рассматривать как автовокзал где покупаешь билеты на автобус то нормально. Если рассматривать в целом как здание то это не автовокзал а блошиный рынок , особенно на автовокзале у нас самое подходящее место продавать сим карты около мужского и женского туалета и обойти их не как не возможно потому что там два прохода в другую половину здания , ведь ближайшие места где можно купить симку или телефон у нас так далеко всего лишь в радиусе 50 метров . Хотя бы тот же связной около ЖД вокзала или салоны связи на Ленина 1
Стоят турникеты но люди через них не проходят. Рядом есть открытый турникет, через который может пройти любой желающий. Охрана мало зачем следит. Постоянно стоят зазывалы (нелегальные перевозчики).
Неплохо пошел модернизацию, хотя ларьки со второго этажа все же жалко, там всегда было интересно взять приятную мелочевку.
Ну и конечно немного напрягают люди, занимающие целый ряд сидений в одного и храпящие громче диктора
Хороший автовокзал , просторный !!! Напоминает только выход на перрон, Выход узкий , двери тяжело открываются !!! С двумя сумками не проходишь , руки заняты , дверь только ногами открывать!!!!
Это худший вокзал который я когда либо видел, начиная от интерьера заканчивая некомпетентностью сотрудников данного вокзала. Ситуация была такая "на билете написан один перон к которому должен приехать автобус, но по факту он совершенно на другом пероне, автобус отъехал с задержкой на 10 минут. Громкоговоритель который объявляет станции говорит одно слово в 2 минуты!!!!! Пару слов про интерьер данного вокзала(если можно этот барак назвать таковым), такой ремонт и само оформление я видел в 2001 в Новокузнецке или Белово.
Как-то неуютно, здание уже давно морально устарело, но видимо собственник не станет перестраивать, или строить новый вокзал, хотелось бы, чтоб и высадка пассажиров была поближе к вокзалу, поскольку после пути бывает необходимо зайти на вокзал
Сняла одну звезду :1.на посадочной платформе очень грязные лавочки, хотя уже были теплые дни и можно было помыть и сам перрон в мусоре; 2.хотелось бы чтобы у скамеек в зале ожидания сидушки были обтянуты чем то, тк очень холодно на них сидеть(например на жд вокзале в Анжеро-Судженске они комфортные и в Новокузнецке на жд вокзале в старом здании поставили деревянные);3.будте готовы к тому что вас высадят далеко от самого вокзала(если запланирована пересадка оставьте в запасе 5-10мин чтобы успеть добежать с автобуса на автобус.Билеты можно купить на сайте АВТОВОКЗАЛЫ КУЗБАССА-очень удобно).Теперь дальше ПЛЮСЫ:1. Есть туалеты С КАБИНКАМИ(можно даже на коляске заехать) ;2.на обоих этажах скамеечки(думаю всем хватает) ;3.несколько торговых точек (перекусить, попить кофе,чай и прочее);4.в справочной раньше работала(может и сейчас продолжает) ПРЕКРАСНАЯ, ЧУТКАЯ ЖЕНЩИНА;5.столовая на втором этаже(мне не очень понравилась, хотя я не превереда, может сейчас что-то изменилось);6.жд вокзал в 5-8 ходьбы(на этом пути расположены различные торговые павильоны)и конечная остановка автобусов;7.чз дорогу магазины, аптеки и тд и тп; 9.такси может подъехать близко к выходу из вокзала и где высаживают пассажиров
Для областного центра конечно бедненькая автостанция, отсутствие розеток для зарядки телефонов, и других комфортных условий. Просто купить билет и уехать.
Для такого крупного города автовокзал можно сделать лучше и современнее. Кресла неудобные , кафе ужасное , вся обстановка как-будто из 80х не вышли еще .
Туалет маленький, бесплатно можно пройти если есть билет при котором едите куда то. Персонал вежливый. В помещении довольно чисто. Бывают большие очереди, но это на самом деле не совсем страшно.
В общем, автовокзал неплохой. Имеется 2 входа, центральный с проспекта Кузнецкого и со стороны площадки прибытия. Минусы автовокзала мало скамеек на перроне. Мало посадочных мест в зале, так как зал занят киосками, прилавками салонов связи; работают не все кассы, поэтому большие очереди особенно в конце недели, когда студенты едут домой и в предпраздничные дни. Напрягает затянувшийся ремонт. Длится уже больше полугода. Радует то, что отремонтировали женский туалет. Недостаточно света в зале ожидания. На 2 этаже хорошая столовая и буфет. В зале чисто. Добраться можно практически с любого конца города на в любом виде транспорта. Рядом стоянка такси.
Хороший,не сильно загружен,всё на месте, удобно,ехал от туда домой,еле успел,но успел, единственное:так как я курящий,курить нужно выходить назад на вход,как то не совсем удобно
Автовокзал отвечает врём требованиям. Доступны кассы, терминалы, есть место для ожидания рейса. Несколько торговых точек для перекуса, столовая. Чистый туалет, с наличием всего необходимого.
Чисто, акуратно ( на сколько это возможно в условиях такой проходимости). Есть комната отдыха "матери и ребёнка" и сотрудники активно её предлагают пассажирам с маленькими детьми. Это очень радует (что не для галочки). Есть кафе на втором этаже. Ещё бы запретили частным таксистам там тереться (очень навязчивые) было бы отлично.
Ремонт пытались сделать, но не получилось...
Туалеты пытались отремонтировать, сделать их удобными и современными, но не получилось... Зал ожидания маленький, сиденья металлические и неудобные...
В час пик и перед выходными мест не хватает.
Охрана сидит не на посту а в телефонах.
Парковка маленькая и очень не удобная, к тому же под бдительным оком ГИБДД из-за наличия запрещающих знаков об стоянке и наличии пытающихся стоять под знаками автомобилистами.
Плюс - это наличие павильоновнов с перекусом и напитками на обоих этажах а также столовой на втором этаже с разнообразным меню и вкусной пищей.
Место для отправки в другой город , вполне приемлемо . Чисто, есть кафешки для перекуса , кассы работают исправно. Туалеты приемлемо чистые . Работает охрана .
Автовокзал большой по площади, но всегда мрачный, неуютный. Есть Комната матери и ребёнка, которой пользуемся с сыном . В этой комнате есть удобный диванчик, раковина для мытья рук, кроватка и пеленальный столик. Очень удобно отдохнуть в ожидании автобуса.
Хороший персонал работает в кассах автовокзала, очень опрятные водители ездят в рейсы. Очень бросается в глаза, что все водители в рубашка, а не в спортивных костюмах. Очень красиво выглядят. Единственное, что не совсем верно, наблюдала ситуацию когда муж и жена не указали на кассе, что едут с 2х летним малышом, и посадочный контроль не пускал в автобус одного из родителей, билетов в автобусе больше не было, да и зачем малышу место, он же на руках. И папа их остался, малыш плакал всю дорогу, что папа остался.... очень было грустно это видеть.
Маршруты не продуманы. На пример с Кемерово в Краснобродский, или в другие населенные пункты (целые ПГТ) уехать не получится с вашего Автовокзала. Так а для чего вы - дорогие, нужны тогда!? Задайте себе этот вопрос.
Хороший автовокзал, чисто, есть где можно купить в дорогу, напитки, тепло, правда при посадки на автобус дого ждешь контролера, сейчас не лето, а в остальном всё супер
Крупный узел, масса людей, масса транспорта. Зона ожидания типичный металлический рай для привычных к минимализм горожан. Город растёт, и автовокзал начнёт захлебываться. Беда этого учреждения немного неудобное место в транспортной логистике. Но на ближайшие 5 лет ещё будет терпимо
Здравствуйте. Я конечно может и не права. Купила билет онлайн, а паспорт дома забыла, сотрудников автовокзала не устроило моё пенсионное удостоверение с фото. Было сказано так, идите делайте возврат и покупайте новый билет. Я побежала так как люди в автобусе будут ждать меня одну. Итог возврат без паспорта не делается и это сотрудники автовокзала знают , зачем обманывать людей. Неужели проще нельзя, что то сделать, такую проблему создали, давай паспорт и все, как буд-то на самолёте полетела
Очень часто бываю, скажу минусы иногда глючит озвучивание рейсов и время их прибытия иди посадки, ещё когда люди просят "ближайший" или "самый ближайший" автобус то некоторые работники за кассами говорят на 30-40 минут время и позже на посадку а получается что посадка есть даже намного раньше пожалуйста будьте внимательны
3
А
Анатолий
16. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2024
01.07.24 попали на эвакуацию персонала, не знаю почему она была. Действие администрации шикарно: выгнали всех под проливной дождь! НА ДВА ЧАСА!
Возникает вопрос, что мешало отправить пассажиров в стоящие автобусы, места бы всем хватило! Нет же, выгнали 3 автобуса вдоль площади и посадили туда пассажиров! А Вы не подумали, что этих автобусов даже близко не хватит?? Короче, эвакуация не отработана вообще!
В зале всегда душно, кондиционеров нет от слова совсем!
Вопрос, как говориться, который "с бородой", это очереди. Администрации вообще с ними ни как не работает, не решает этот вопрос, не анализирует причину очередей и это при том, что часть пассажиров покупает билеты онлайн, а если начнут покупать в кассе? Очередь будет с ж/д вокзала??
В тот день, когда я была на автовокзале - не срабатывал пропускной турникет на перрон, люди чуть на автобус не опоздали. На вывесках на платформе указаны города откуда отправляются автобусы, но на практике автобус подали на другую платформу.