Lehtual'
344 yorum
14 Ocak 2023
Отличный магазин, персонал квалифицированный. Рекомендую. Директор...всегда также поможет и расскажет( Виктория Сосовна)
3
2
16 Ağustos
Супер магазин, персонал топ
2
3
20 Mayıs 2023
Персонал Грубо относится клиентам и охранник постоянно следить
Я спросил у продавца почему за мной следить охранник постоянно Она говорит сначала вы сделайте покупку потом по другому поговорим
И я оплатил она ушла и не приехала вообще это что понимаю охранник сделает свою работу но это чуть чуть-чуть дискомфорт клиентам
8
1
9 Aralık
Korkunç çalışanlar saygısız iletişim kuruyorlar
Orijinalini göster · Русский
1
30 Kasım
Mesai saatleri içinde satıcı sipariş vermeyi reddetti
Orijinalini göster · Русский
4
10 Kasım 2022
Большой выбор. Но, какое-то неуважение к покупателям прослеживается в магазине. Работал только 1 классик, второй ходил от одной кассы к другой создавая видимость активной деятельности, при этом скапливалась очередь. Дали подарок за покупку от 1499 руб. , крем для век. И это просто финиш. Зачем дарить подарки с истекшим сроком годности? Лучше ничего не дарить.
7
17 Mayıs 2022
Хороший парфюмерный магазин. Всегда большой выбор, как для мужчин, так и для дам. Персонал вежливый, профессиональный. Помогут подобрать интересный парфюм для подарка.
2
28 Kasım
Güzel mağaza) bazen içeri giriyorum
Orijinalini göster · Русский
2
1 Şubat 2023
Отличный магазин, очень приятные консультанты и кассиры, и вежливые охранники. Проходят все скидки и акции! Умницы!
3
2
7 Eylül 2022
нормальный магазин с хорошим ассортиментом. удобно расположен. народу немного. скидки и акции глобальные, т.е. как во всей сети
2
18 Mayıs 2023
Магазин хороший. Есть много товаров, которых нет в других магазинах сети. Много пробников в парфюмерном отделе. Но количество консультантов какое-то запредельное. А толку от них почти 0.
3
9 Ocak 2023
Отзыв про интернет заказ, который должны были доставить в этот магазин 4.01..23, сегодня уже 9, а информации, когда я смогу его получить до сих пор нет. Дозвониться невозможно, ждёшь по полчаса. Зато после покупки в магазине робот Летуаль назойливо названивает! Операторы конечно никакую информацию дать не могут, только отправляют запросы, ответ на запрос ты можешь получить только на следующий день!!! И при этом сам ещё и дозвониться. Ужасный интернет сервис!
8
1
8 Ocak
Очень понравилась консультант Зарина. Спасибо большое за проведенное с нами время
1
2
8 Ekim 2022
Зашла с дочкой наконец-то реализовать сертификат на 5ку. Ковырялась у стенда где скидки 70% повреждения, тестеры и вскрытые упаковки итд. Нашла прекрасную помаду в идеале диор и карандаш, нет ведь придет консульт и начнет говорить о том что не могу, открыть уже открытую тушь и посмотреть на щёточку, я должна обратится к ней идти на стенд смотреть где-то там и потом принимать решение. Что-то мне про колбасу начала сравнение делать. Чтобы кто-то не открыл тушь, она должна быть полностью закрыта!!!!!!
Работа менеджеров минус ➖ 5. Продавать никто не умеет.
Ушла в другой магаз.
9
2
18 Kasım 2022
Купила мужу т.воду (уже не раз её покупали), через полчаса запах изменился кординально, стал невозможно приторно сладкий- несколько человек (работники этого магазина) протестили и это подтвердили, и готовы были принять на возврат, НО директор магазина "упёрлась"(извините другого слова нет) и отказалась- оказывается им нужна магнитная лента которую наклеивают на упаковку(пленку) и которую, естественно, я выкинула-мы же не собирались возвращать!
Так, что сохраняйте на всякий случай цеалофановую упаковку, вдруг и вы сталкнётесь с подобной ситуацией- это сэкономит ваши нервы!
7
20 Mart 2023
Охранник ужасный человек!!! Придирается ко всем! Я с подругой стояла и выбирала тушь для ресниц (у всех тушей не был закреплён колпачок) охранник подбегает к нам и начинает на нас наезжать за то что мы якобы открыли тушь (хотя она открылась сама по себе поскольку не была закреплена). Мы хотели предъявить охраннику то что туши не были закрыты, но тот просто убежал!!!! Оставив нас с открытой тушью.
4
13 Kasım
Неадекватный охранник , были 13 ноября в 15 часов примерно, охранник ходил по пятам, делал непонятные необоснованные замечания моему ребенку! Больше к вам ни ногой!
3
2 Mart
Была около 18 часов, кассира нет. Очередь из 10 человек. Пришли две девушки и быстро стали обслуживать.
2
22 Ağustos 2022
Хороший отдел , вежливые консультанты , претензий нет . Все что хотела найти все нашла , а это всегда радует . Достаточно большой выбор брендов .
3
2
23 Mayıs
Отличный магазин. Жалко только что нет в наличии моего парфюма.
3
3 Haziran 2023
На кассе предлагают приобрести товар со скидкой, хотя у него почти закончился срок годности, о том что срок годности подходит к концу - НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ. После покупки дают "подарки" с ИСТЕКШИМ СРОКОМ ГОДНОСТИ.
8
1
5 Ağustos 2023
Грубый персонал, наглые охранники, туалетная вода вся подделка, особенно из серии Эскада, цены высокие, сервис низкий. Не советую оставлять там свои нервы и тем более деньги, нарветесь на подделку 100%
7
3
19 Ağustos 2022
К сожалению всё хуже и хуже - и ассортимент (понятно: санкции и всё тому подобное), но вот обслуживание тоже зависит от санкций? А заказы через интернет-магазин просто динамят, быстрая доставка - полный развод (потом недели две будете пытаться выяснить, чтобы вернуть свои деньги). Обещают перезвонить и...... на этом обещания, остаются обещаниями. P.S. Отзыв не заказной, могу выложить и ответы в записи по телефону и переписку.
5
1
9 Aralık 2023
Прекрасный магазин с отзывчивыми консультантами! Спасибо!
3
8 Ocak 2023
Много акций! Но муж подарил крем тот что уже не раз покупала… оказался другим по внутренним свойствам… текстуре! Ощущение что уже где то делают у нас! Очень разочаровалась… теперь подумаю- покупать ли вообще что либо здесь!☝️☝️☝️☝️
2
1
23 Şubat
Низко расположенные металлические держатели для товара, берегите головы.
1
5 Aralık
Çok hoş çalışanlar
Orijinalini göster · Русский
2
1 Şubat 2022
Как и во всех фирменных магазинах огромный выбор. Девочки консультанты просто души так внимательно отнеслись к моим пожеланиям помогли с выбором посоветовали. Спасибо девченки огромное
4
2
25 Aralık 2023
Всегда заказываю здесь,все лучшее и качественное)
1
3
17 Aralık 2023
Отличное место, отзывчивый персонал. Рекомендую.
3
11 Ekim 2023
Самый лучший магазин доволен всем и персоналом хорошие люди
4
26 Mayıs 2023
Ужасный сотрудники. Купила косметику от летуаль а она оказалась испорченной. Была туш по скидке, взяла ее из за хорошей щеточки, прихожу домой открываю а она высохшая, пустая и в масле. Класс спасибо за хорошее качество продукта!😁👍🏻
9
1
25 Şubat 2022
25.02.2022 была в данном магазине. Два раза подошла девушка-консультант с предложением помочь мне, я вежливо отказалась, сказав что я знаю что я хочу и если что-то будет непонятно я ее позову. Девушка полностью проигнорировала мою просьбу и стала предлагать туалетную воду, которая мне была совершенно не интересна. Я опять озвучила что я знаю за чем я иду и если мне понадобится помощь Я сама спрошу. В итоге взяв нужные духи я не успела даже отойти от стеллажа, девушка выхватывает у меня из рук, сказав что она сама отнесет на кассу....что ж....если смотреть со стороны внутренней политикой, то да: консультанты работают, претензий нет. Но делают это очень навязчиво, и это отталкивает... Да, мне предложили помочь, предложили посмотреть другие варианты. Но навязываясь! И вишенка на торте, до кассы нас сопровождал охранник.....такое ощущение сложилось что я не покупатель, а потенциальный вор.... неприятно!
4
4
15 Kasım 2022
Посредственный магазин и вся сеть, не рекомендую: продавцы не разбираются в продуктах (на вопросы отвечают - посмотрите в интернете). Интернет-заказ самовывозом в заявленный срок (1 час с момента заказа) не отдают. Заказ сделан 12 ноября и на 15 ноября до сих пор не готов к выдаче. Операторы врут и предоставляют ложную информацию (один сообщает, что можно изменять пункт самовывоза, другой сообщает, что нельзя. Один обозначает срок ответа на претензию 1 день, другой - 10 рабочих дней). Если бы знала о таком бардаке, сделала бы заказ в Золотом яблоке, как всегда. Ребята за 1-2 дня доставляют заказ без каких-либо проблем.
Подарочный Сертификат обналичили сотрудники и компания ничем не смогла помочь. ПОЛНЫЙ БАРДАК и ХАОС!
Берегите свои время и нервы и не обращайтесь ни в этом магазин в Новогиреево, ни в другие магазины Лэтуаль.
7
5 Nisan 2021
Магазин полностью обновили и перестроили примерно в 2018 году. В магазине приятно находиться: много места, обширный ассортимент, наличие продавцов-консультантов, которые не мешают самостоятельному выбору товаров, красивый дизайн. Один из лучших магазинов косметики в районе м. Новогиреево.
8 Aralık 2023
Хороший магазин, работа консультанта Карины на высоте.
1
8 Aralık 2023
Спасибо за замечательное обслуживание, все ок!!!
1
1
6 Mart 2023
Персонал молодцы, в магазине чистенько, выбор большой товара, рекомендую
13 Mayıs 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Приветливые персонал.
3
2
26 Temmuz 2021
Данная точка расположена хорошо, внутри чисто, консультантов много - самой точке поставил бы пять звёзд. Но летуаль в целом имеет не самую приятную ценовую политику, как компании я поставил бы ему три звёзды. Среднее арифметическое - 4.
3
1
6 Ocak 2022
Магазин сам по себе хороший, но охрана..зашли в магазин с другом посмотреть подарок для подруги на день рождения. Проходим в магазин , смотрим продукцию (мы были в масках, тихо разговаривали и по сути никому не мешали) и к нам подходит охранник и довольно грубо, почти прямым текстом нас выгоняет, сопровождая это грубыми фразами, по типу «это будете своему учителю говорить» (при чем здесь учитель-непонятно😶). Очень неприятная ситуация…
6
1
12 Mart 2023
Хамская смена охраны! 12.03.2023г. в 21:48 когда до закрытия магазина оставалось 12 мин, охранник в наглой форме выпроводил меня из магазина. Хотела купить туалетную воду. В-общем, магазин не ориентирован на клиентов.
5
1
12 Ocak
Большое спасибо стажеру Зарине за ее теплоту и отзывчивость
7 Ocak 2023
отлично расположенный магазин, компетентный персонал, удобная парковка
1
16 Mart
Хорошие обслуживание все понравилось !
2
29 Aralık 2021
Оформили заказ 28.12 онлайн и сразу оплатили. На сайте было написано, что заказ можно будет забрать уже 28.12. Приезжаю 29.12, отстаиваю километровую очередь (сделайте уже отдельную кассу для выдачи заказов, невозможно стоять столько времени, чтобы просто забрать заказ), а мне заявляют, что заказ не готов. Настаиваю на том, чтобы посмотрели наличие через номер заказа. Администратор уходит минут на 5, а потом возвращается и заявляет, что они отменили заказ прямо в этот момент, так как товара нет в наличии. Я пытаюсь от них добиться того, что это не нормально, ведь заказ оформили за день до и было написано, что можно забрать ещё 28.12, так ещё и оплатили уже! На что администратор посылает меня с кем-то разбираться под предлогом «нужно обслуживать клиентов». Вот так едешь на другой конец Москвы за заказом (оплаченным и подтвержденным!), чтобы его просто отменили по факту уже и почти что прямым текстом послали вас куда подальше.
6
24 Mayıs 2023
Персонал вежлив, помогут с выбором. Но охранники на пятки наступают, от этого не комфортно.
1
16 Mayıs
Благодарю консультанта-продавца Зарину
1
16 Ağustos
Вежливые консультанты помогли с выбором
2
10 Şubat 2022
Отличный магазин, вежливый, доброжелательный персонал. Разнообразный ценовой ряд. Качественна косметика.
1
1