Lemana Pro
4892 yorum
3 Aralık 2023
Продавцы стараются оказать возможною помощь, но их руководители не дают им работать заставляя быть грузчиками, при этом сами руководители не в состоянии дать консультацию по товару (лучше пусть сами побудут грузчиками)
3
1
22 Eylül 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров
Я бы рекомендовала добавить освещения, так как тяжело выбирать плитку, обои, ламинат и краску
5
1
11 Ocak 2023
Очень советуем девушку Анну, которая занимается проектами в отделе ванных комнат! Очень приятный и квалифицированный специалист! Сама предложила сделать проект ванны, подсказала, посоветовала и ответила на все вопросы! Спасибо огромное!!!
3
3 Temmuz 2023
Лучше заказывать товар сидя дома в каком то интернет магазине, чем терять целый день в Леруа поиске того, что тебе необходимо так, как в огромном магазине мало консультантов, да и они сами иногда не могут дать правильный совет.
24 Ekim 2023
Заказали в Леруа кухню.
Был сделан проект кухни. Заказали. За установку кухни взяли 23000. Из них 6600 за установку духовного шкафа, варочной панели и вытяжки (2200 за каждый элемент, тк купили не в Леруа)
Кухня приехала в срок (17.10). Дальше по установке. Изначально, сказали, что смогут приехать установить на неделе с 23 по 27, согласилась (хотя я заранее просила установить кухню на той же неделе, когда и привезут. Обговоила, что до 21 октября нужна установленная кухня). В итоге, позвонили вечером 19, чтобы приехать утром 20. Установили кухню за 2-3 дня. Сегодня, 24 октября, закончили установку.
По установке, мастер поставил ручки на узких ящиках около холодильника ПОСЕРЕДИНЕ. Открывать крайне не удобно. Помимо этого, ручки ударяются о холодильник.
Петли, которые продало Леруа на один ящик не подошли. Труба для вытяжки, также проданная Леруа, не подошла.
В один из ящиков в комплекте шёл лоток для столовых приборов. Мастер приклил его на клей к ящику (также не спросив нас об этом.
Также были косяки при установке.
Сделала вывод, лучше переплатить, чем ещё раз заказывать что-то в Леруа.
3
8 Eylül 2023
На уровне, широкий ассортимент, с продавцами консультантами не очень, не компетентны до смешного, раскованны до уровня переходящего в хамство) С серьёзным видом могут посоветовать глупости 🤣
3
1
23 Ağustos 2023
Являемся постоянными покупателями,но с таким хамским поведением столкнулись первый раз,сотрудница Жанна в отделе с валиками совершенно не умеет разговаривать с клиентами,нужна была помощь в поиске 2 валика из упаковки,после обращения к сотруднику Жанне получили ответ,ищите сами мне некогда,работы много.
3
7 Mart 2022
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Евгению Г. С отдела сантехники. Евгений терпеливо, спокойно помог нам с выбором начиная от мебели в ванную, унитазов заканчивая смесителями. За время работы с нами, было много обращений от покупателей к нему с просьбой помочь, подсказать где найти. Даже я не выдержала и сказала что продавец занят,тем не менее Евгений вежливо каждому помог. Очень приятно когда человек знает свое дело, ответственно к нему относится, нет неприязни к покупателям. Спасибо ещё раз, успехов в работе и карьерного роста!
4
1
9 Kasım 2023
Большой магазин, где многие вещи есть в наличии. Снял звезду, качество товара иногда оставляет желать лучшего. Толпы на кассах.
3
28 Kasım
Geniş ürün yelpazesi, uygun park yeri
Orijinalini göster · Русский
11 Şubat 2022
Очень удобный магазин. Всё разделено на секции, в каждой можно найти всё необходимое, если чего-то не найти, втзале всегда много консультантов которые всегда готовы помочь и отправить к нужному месту, чтобы указать нахождение товара. Ценник как по мне завышен на товары, но не сильно, что-то дороже, а что-то даже дешевле можно подобрать
3
5
19 Ağustos 2023
Магазин хороший, но сняла звезду из-за вредности, потому что не нашла крючков которые они раньше продавали, стоянка большая, консультантам не зря платят зарплату, доставка отличная, заказала повесить карниз сделали всё отлично
10 Mayıs 2023
Одна общая локация для нескольких сетевых магазинов, что очень удобно - тем более, что перед каждой локацией есть свободные парковочные места!
3
19 Haziran 2023
С парковкой всё хорошо, с наличием товара всё плохо)) на витрине куча всего стоИт, долго выбираешь, думаешь, подойдёт или нет, в конце концов, принимаешь решение, ищешь сотрудника, чтобы тебе подсказали, где это брать и сотрудник говорит, что этого нет в наличии. И так 80% из 100.
2
7 Ağustos 2023
Все что только я хотел. Преобрел кухонный гарнитур. На высоте и сервис и прочее. В общем и целом всем желающим жить красиво. Сюда.
21 Şubat 2023
Добрый вечер. Мне очень нравится Ваш ТЦ.Можно всё приобрести что нужно. Большое Спасибо Вашему персоналу.Прекрасное обслуживание .МОЛОДЦЫ РЕБЯТА.
3
1
19 Ocak 2023
Выбор товаров великолепный...от небольших цен до престижных! Грамотные продавцы всё время подскажут. Обожаю этот магазин!
3
18 Ekim 2023
Много людей, продавцов пару человек на весь магазин.
Покупал краску, консультант Игорь, странный и грубоватый человек. Не стал покупать краску, предложенную им.
4
1 Mart 2023
Самый крупный строй магазин в Твери.Всегда закупаемся стройматериалами только там.Все дешево и можно себе подволить.Находится в удобном месте.
6
30 Mart 2023
Большое спасибо Ольге Соколовой,специалисту проектных продаж.Быстро,подобрала ,расчитала кухню,в которую я влюбилась с первого раза.
Спасибо большое Оля.
8
14 Haziran 2022
Хороший большой магазин
Больше обычного
Широкий ассортимент
Большой отдел сад
Много места для парковки
Удобное расположение и выезд на трассу
Рядом большой торговый центр
5
2
12 Ağustos
Хороший магазин. Большой ассортимент.
12 Temmuz 2023
Прекрасный магазин, где можно лично или онлайн купить все для ремонта, дачи, сада и огорода. Пока ещё держит марку!
3
15 Eylül 2023
Отличный магазин часто езжу в него, но половину персонала точно уволить надо , заинтересованости никакой, при просьбе снять со стеллажа нам жалюзийные двери футболили минут двадцать, каждый сотрудник говорил что это не его отдел. И ещё хочу сказать бываю часто и в Леруа Красногорск, так вот там к любому сотруднику подойди и все рады помочь!
9 Mayıs 2023
Отличный выбор товаров, качество товара достойное. Персонал магазина компетентен и отзывчив к покупателю.
3
21 Eylül
Огромный выбор, цены приемлемые
2 Temmuz 2023
Магазин кардинально изменился в плохую сторону, ассортимент полностью поменялся, один шлак, а цены запредел, кустик розочек , стоивший раньше 270 стал стоить 900 р, например, исчезли качественные, оригинальные, товары, даже ковриков из сезаля не стало, а строй и отделочные материалы просто слёзы. Скудный и неинтересный ассортимент плохого качества. Магазин для меня умер
2
1 Haziran
Выезд неудобный, и яма большая на дороге при развороте можно и колесо оставить. Дорожным службам минус.
25 Haziran 2023
24.06.23 купил бензопилу Patriot 452, привёз в деревню. По инструкции залил бензин с маслом, залил масло для цепи. На первый запуск ушло 1,5 часа. Завёл. Пила заглохла. Ещё через час удалось запустить и начать обкатку. Через 30 минут пила заглохла и больше не заводилась. Сегодня 25.06.23 повёз в магазин обменять. Умная приемщица сказала, что через сервисный центр, так как в пилу заливали бензин. Интересно как без заправки бензопилы возможно проверить работоспособность. В магазине не проверяли. На кассе рассказывают, что без проблем обменяют или вернут деньги. Полный развод.
1
1
27 Ağustos
Приветливый, добродушный персонал
2
25 Nisan
Большой выбор, хорошие цены, доброжелательные продавцы
7 Haziran 2023
Уровень сервиса на нуле, заказ привозили два раза т.к. погрузили не всё , водитель приехал без грузчика! Всё долго заносил Через три дня довезли недостающие части, оказалось в лифт не лезет , подъем был оплачен в первой доставке , время уже 10 вечера, решать несем , оставили мне на входе. Пришлось самому тащить не 13 й этаж
Нашу небольшого размера кухню собирали три дня , некоторые решения, шланги под раковиной прямо скажем через ж... На фото видно , и вишенка на торте, мусор весь вынесли на балкон. Рекомендую 100 раз подумать, прежде чем заканчивать кухню в Леруа
4
1
11 Ekim 2021
Я, часто бываю в данном магазине являющимся одним из лидеров в Твери, товаров для дома. Можно сколь- угодно долго рассматривать представленный ассортимент товаров и его качество и т.п., но есть один серьезный минус. Если товар Вам не подошел, Вы можете его сдать в туже секунду, если не нарушили упаковку- правда после оплаты, а вот деньги поступят Вам на карту только от 3 до 7 дней. Купил стул для ванны, аккуратно распоковал, расстояния по ножкам больше чем на чертеже, вернул товар его приняли, деньги поступили через 7 дней на карту- ПОЧЕМУ. Необходимо тогда до покупки давать возможность покупателям смотреть товар или иметь его распакованный образец или чтобы по требованию покупателя его могли распоковать продавцы в зале. Получается я дал воспользоваться своими деньгами 7 дней магазину, получается ни денег ни стула. Нет определенно надо менять подход, быть более клиентоориентированным.
19
7
16 Ağustos 2022
Никогда не связывайтесь с доставкой в пункты выдачи, да и вообще с доставкой. Удивительные по своей простоте сотрудники данной компании будут Вам говорить, что то число, которое заявлено на сайте при оформлении заказа как дата доставки - это никакая не дата доставки курьером или в ПВЗ, а всего лишь предполагаемая дата отгрузки со склада. Короче, если заказываете в ПВЗ, то к сроку, указанному на сайте смело накидывайте еще пару деньков. Не скупитесь.))) Ассортимент на сайте не всегда совпадает с реальными остатками, так как могут позвонить запросто и сказать, что у них пересорт и товара нет. Типа упс, сорри. Горячая линия компании заслуживает отдельного внимания за тупизм сотрудников и руководства. Когда я первый раз столкнулась с этой гениальной системой доставки онлайн заказа и пыталась понять где мой заказ в принципе застрял, то пыталась выяснить это на горячей линии. Там что-то мычали в трубку невнятно и пытались сказать, что они вообще не в курсе, это не их проблемы и производитель - это их партнер и доставка не про них, а тоже со стороны и это мне нужно выяснять в другом месте, но они не знают в каком. Короче, с Леруа Мерлен можно и даже иногда нужно сотрудничать, но только в оффлайн режиме, так как через доставку никаких сил нет.
6
12 Ağustos
Есть все для ремонта, сада и огорода
4
29 Haziran 2023
Доставка ужасная! Нет, она УБОГАЯ! Обещают доставить, все клялись (и когда оформляли, и когда звонили в день доставки по горячей линии) что доставка ТОЧНО будет. Но в 7 вечера звонят и говорят "что доставки не будет", так как не погрузили товар (хотя до этого операторы говорили, что товар уже погружен). Какая-то ужасная контора, максимально не нацеленная на клиентов!
3
1
18 Mart 2023
С переездом из другого региона-Леруа Мерлен-палочка-выручалочка,так как много хлопот и потребностей для новой квартиры...рядом с домом,да и цены-для меня,как для пенсионера-хорошие...
7
15 Ocak 2023
Замечательный выбор товаров . Персонал уважительный помогут в поиске нужного товара. Расположение удобное,хорошая парковка.
3
1
19 Ağustos 2023
В этот раз было всё что нужно. Обслуживание отличное. Консультант отработал профессионально. Кассы все работали, поэтому платили без очереди. Доставка на следующий день.
3
1
22 Kasım 2022
Огромный выбор, классная доставка. Делала ремонт не выходя из дома. Все привезли в день заказа, подняли на этаж. Собрано аккуратно. Очень удобно и продумано для людей.
5
1
23 Mayıs 2023
Хороший магазин, вежливый и доброжелательный персонал. Я получила ответы на все свои вопросы, бесплатно составила смету интересующих меня товаров.
24 Kasım 2023
Нужный магазин в нужном месте 👍
Огромный выбор товара и грамотный персонал.
1 Mart 2023
Хороший магазин, все, что нужно есть и для ремонта и для стройки, по ценам от самого дешёвого до прилично дорогого, пользуюсь этим магазином давно и все устраивает, как в технике которую покупала, до сих пор кстати все работает, так и материалов и инструментов, брака ни разу не попалось, так же есть интернет магазин можно заказать с доставкой, доставляют и в область, доставка недорогая, я платила до дверей 800 рублей , есть пунк самовывоза, находится с другой стороны, проход сбоку от торгового парка, так, что хороший магазин, рекомендую, жаль, что один в городе
7
5 Mayıs 2023
Понадобились полипропиленовые трубы и фитинги. Проверил в приложении - все есть в наличии в необходимом мне количестве. Приехал в магазин. Там грязные пустые витрины с остатком фитингов с пересортом. Пришлось купить в другом строительном магазине рядом. Отдел с трубами и фитингами оставил крайне неприятное впечатление.
4
1
20 Haziran 2023
Большой выбор по приемлемым ценам. Персонал всегда поможет с поиском и расчётами. Все отлично
3
1
3 Haziran 2022
Всё в одном месте! Лучше приезжать в будни, чтобы было поменьше народу.
Ну и всегда полезно поискать альтернативы. Бывает, в маленьких магазинчиках и ассортимент побольше, и навстречу идут в каких-то индивидуальных хотелках.
3
2
3 Aralık 2023
Приехала в Леруа сделать проект кухни! Оказывается теперь для этого отдельная запись на определённое время, очень неудобно! Люди разворачиваются и уходят.
1
1
11 Ağustos
Получили всё как заказали, очень доволен
3 Temmuz 2022
Отзывчивые продавцы консультанты. Всё покажут, расскажут, подскажут в общем я очень довольна и остановка общественного транспорта прямо возле магазина, если вы без машины, очень удобно добираться.
3
2
16 Ağustos 2023
Ассортимент уменьшился.Консультантов недождешься.Очереди километровые.Кому надо все это- езжайте.