Часто встретишь много люлей и недостаток консультантов. Но это решаемо, если ты владеешь телефоном и можешь посмотреть информацию на сайте.
Проблемой остается найти, где нужнвй тебе отдел. Ну а это делается при помощи внимательности и прокаченной шеи.
Постоянно отсутствует необходимый товар,хотя заявлен на сайте и числится в активе, либо бракованный. Вобщем, беспорядок. В этом отношении Леруа Солнечный на горках более дисциплинированный. Неоднократно приходилось ездить туда за товаром из Ново- Савиновского района. Всегда на полках наблюдаешь все разнообразие ассортимента
Ужас купили радиатор 12 секций. Открыли весь битый. Дома были все плюс 2 сантехника. Привезли в магазин на Амирхана, заявление написали, радиатор не приняли на обмен сказали вести обратно. Заявление рассматривать 10 дней. 10 дней прошло и тишина. Оказалось не зарегестрировать кто принимал, другие бе ме.... Вот директора нет бла бла. В итоге после скандала сотзволили поменять но на другой дороже на 2000 плюс такси 5 раз катались с родиатором. Нервов на 10000 . Люди всё проверяйте до винтика
Для меня, лучший магазин стройматериалов и сопутствующих им товаров. Ещё ни разу не было, чтобы мы нашли то, что надо. Конечно, среди этого разнообразия поиск изрядно затруднителен, но сотрудники всегда придут на помощь.
Отлаженный сетевой гипермаркет, стройматериалов и товаров для быта , сада и огооода. Персонал работает отлично , даже если в чем не разбираются , то стараются помочь. Вопрос цен ?!!! Откуда они их берут , где формируются , складывается впечатление , что цены на товары формирует имннно Леруа . Дорого неоправданно.
Купил в Леруа Мерлен сифон для раковины. Он запечатанный в полиэтиленовой упаковке. Сифон не подошёл по размеру. Сифон не собирал,не использовал. В магазине принять обратно отказались в связи с тем что открыл полиэтиленовый пакет. А как его тогда посмотреть.?
Все лучшее в одном месте. И не дорого, и хороший ассортимент. А главное весь твар , который оказался лишним , можно вернуть в любое время в течение года. Это так выручает когда делаешь ремонт. Не нужно каждый раз бегать и возвращать. Просто после ремонта собрал все , что осталось и разом отнес на возврат. Получается огромная сумма. Это один из многих плюсов данного магазина.
Леруа Мерлен крутой магазин, всегда там отовариваюсь. НО! За такое вам дизлайк!
8.10.2022 приехал на Фатыха Амирхана 3. за всякой всячиной для ремонта. Список который мне написали мастера на 20000₽+-.
Положил в тележку 5 мешков штукатурки по 25 кг и потащил ее в сторону отдела, где лежат кирпичи. Охранник показал путь, говорит обойдите через кассу. Мы это сделали и когда подошли к отделу, он в грубой форме начал нам говорить, мол вы почему не оплатили за штукатурку и сюда подошли. Я отвечаю ему, что он сам нам сказал обойти и что мы еще там кучу всего будем покупать, включая кирпичи, к которым он нас не пропускает. Встал стеной и опять в грубой форме начал нас прогонять от отдела. Мы в шоке, я начинаю злиться, на что он говорит: (дословно не помню) ты русский выучил, к нам приехал и типо права качаешь. Я в конкретном шоке стою от этого националистического высказывания, говорю ему что он совсем попутал, я родился в Казани и уже 30 лет тут живу и русский язык - мой родной язык! Через какое то время пришел администратор и уладил наш конфликт, пустил нас в отдел! Мы взяли эти чертовы кирпичи, после еще кое что, чек вышел где то на 12000₽, отвезли все домой и вторую ходку на 12000₽ сделали уже в другой Леруа, который находиться на Оренбургском тракте!
В магазин где работают НАЦИОНАЛИСТЫ больше не ногой!
Два дня ходила покупать люстру. 27.09.2023 сказали поздно. А 28.09.2023г. час прождала продавца Тимура. Потом спорили.что не бедет заворачивать. Потом подпишите акт, расплатитесь. Погрузили на тележку в собранном виде якобы к оплате. Но увезли на списание и не дали по неоднократной просьбе купить. Сказали спишем. Каждое слово ложь. У Тимура Султангареева буду снимать. Сам никого не зовет снимать. И Елена Агафонова пришла выступила против продажи с начальницей отдела, сказав, что это их право продавать клиенту или нет. По моей неоднократной просьбе ( более 50 раз ) продать люстру, так и не продали.
Действительно большой строительный магазин, в наличии достаточно много разнообразных строительных товаров: для кухни, ванны, дачи, загородного дома.
После покупки дома заходил сюда регулярно, в определенный отдел (что ремонтировали туда и шёл). И находил здесь не только товар, но и идею как сделать. Строительная индустрия не стоит на месте, сами знаете и мы простые люди которые делают ремонт раз в пять лет не можем уследить за всеми новшествам. Здесь можно увидеть и купить что то полезное. По ценам хороший разбег от бюджета до "подороже". Можно сначала дома зайти на сайт посмотреть выбрать товал, а потом прийти и пощупать руками.
По недостаткам: покупателей много - суета, консультанты к вечеру уставшие и их маловато, но поймаешь объясняют норм. Автостоянка вроде большая, но мест свободных мало, почему не знаю. Всем успешного ремонта.
Departmanlarda hala kaba olan ve alıcılarla iletişim kurmayan yeterli çalışan olmadığı açıktır
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга
11. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos
Магазин хороший. Но такие строительные магазины всё таки должны находится не в центре. Вот если бы там место было для детей, или прогулок. А так... Хорошее место, но не для этого всё же.
Доброго времени! Купила в магазине гардеробную систему хранения. К девочкам менеджерам этого отдела нет никаких вопросов. Наоборот прекрасные менеджеры знающие свою работу. Помогали решить проблемы с заказом замеров и установки. Но очень хочется порекомендовать сменить подрядчика который занимается установкой . Не рекомендую ИП Петров. Проблемы с ними начались с момента ещё замеров. Был заказан замер для установки дверей купе с дополнительной конструкцией. Приехал замерщик который сам признался, что не занимается замечали дверей купе. Изменил мне высоту глубину и ширину моего проёма.не обозначив какая нужна дополнительная конструкция, какой необходимо дополнительно купить материал.Ни размеры этой конструкции. Зачем тогда мне нужен был замерщика. Габариты своей темнушки я и без него знала. Смею заметить эта услуга платная и не сто или тристо руб. Спасибо девочкам консультантам они как помогли сгладить эту ситуацию. На установку попросила другого подрядчика, но увы опять выпало ИП Петров. Приехал установщик. Но увы опять не обошлось без проблем. Осталась очень недовольна установкой дверей купе. Установили двери без уровней , чтоб не было щелей между стеной и дверью мастер просто ,что то подкрутил у дверей и в итоге двери мои стоят под наклоном к полу. У меня уже нет сил и желания дальше выяснять отношения с этим подрядчиком. Хотя конечно я заплатила за это деньги. Считаю что там работают не профессионалы. Если конечно руководство магазина читает отзывы , то очень хочу надеяться, что они повлияют на эту ситуацию и отреагируют и обязуют подрядчика исправить косяки. Но обращаться за услугами я точно больше не буду и ни кому не посоветую.
Я постоянный покупатель. Хороший выбор, нормальные цены. Ситуации разные были. Например, Купили почти за 20 тысяч мангал, привезли его покоцанным, несколько сколов на видных местах. Позвонила, сделали скидку 10%, тоже решение, но я б лучше вернула. А так очень много всего брали. Консультанты молодцы, советуют то, что реально работает и нравится. Много покупок, которыми мы довольны. Рекомендуем от души.
Часто делаю покупки в Леруа Мерлен .Уважаю труд каждого сотрудника помощь покупателям в выборе товаров.Всегда прихожу довольная из магазина Спасибо Леруа Мерлен!
Читал книгу про владельцев Леруа Мерлен. Очень интересно у них все устроено. Хорошую сеть построили. Сколько я уже денег оставил в этом магазине ! Вау! Но я доволен. Хорошего качества товар, быстро обслуживают, хорошая логистика. А главное, близко от дома! Молодцы французы, что не закрыли свою сеть! Так держать! Буду вам помогать делать прибыль в России и процветать!
В пятницу днем,мест на парковке нет,40 минут каталась,в итоге встала в одном из рядов и дождалась пока кто-нибудь не уедет,к самому магазину претензий нет,все отлично
Сотрудничаю по работе с магазином Леруа Мерлен уже 3 года, по началу всё устраивало, но за последний год, увы разочерование. Особенно филиал на Горьковском шоссе. Персонал не может подсказать о функциях того или иного продукта. И качество товара оставляет желать лучшего.
Хороший магазин, персонал разный, но в целом норм, особенно хочется отметить из отдела линолеума, Фарид вроде, если не ошибаюсь, просто замечательный специалист, посоветует, подскажет, сто раз покажет, не захочешь - купишь...)
С 2017 года самый любимый магазин. Только с его помощью смогла бюджетно построить дом. Все нужные материалы можно было найти по разумным ценам и доставка в Лен. область была в разумных пределах
Набирайте опытных продавцов , понимающих суть своей работы , а не которые от балды говорят что точно подойдёт. В электро отделе посоветовавшись взяли 4 спорта , сказали что кронштейн у них у всех одинаковый , увы , приехали проверили , пришлось сдать , и тут опять гемор…. Ждать до 20 дней возврат денег. А лампочки нужны были в этот день…
Ставлю три звезды,за заезд,отвратительный. Разгружают быстро. Ребята молодцы. Стоянки для ожидания нет. А вот охраник дедушка,хороший человек. Ему бы зарплату бы поднять. Все обьяснит,и поможит загнать машину.
Огромный ассортимент. Персонал всегда готов придти на помощь. Дать грамотную консультацию. Кассы работают очень оперативно. При необходимости можно оформить доставку. Очень клиентоорентированный.
Огромный магазин с огромным выбором товара. Из плюсов это удобство подьезда на авто, большая парковка.
В магазине товар расположен удобно и можно без труда найти нужное. Ассортимент так же очень широк, цены на уровне других магазинов с подобным ассортиментом.
Имеются кассы самообслуживания, что в разы ускоряет покупку товара, не надо стоять в очереди на кассе.
Из минусов - деревоматериалы, а именно деревянный брус, рейки и т.п. всё это в магазине выставлено в вертикальном положении и как следствие часто имеет непотребную форму, дерево деформируется, найти ровную рейку порой нереально, понятно что это обдусловлено экономией пространства, но всё же.
В целом магазин практически всегда выручает.