Я обажаю этот магазин, всегда поднимается настроение после его посещения! Большой выбор товаров, инструментов и т.д. очень вежливый и квалифицированный персонал. Всё очень удобно и приятно. Самый жирный плюс из последних новшеств это появление касс самообслуживания.
Великолепный магазин, 11 баллов из 10 возможных.
Будь моя воля, я бы там жить остался:)
Дополняю отзыв.! Спасибо группе доставки Леруа что вошли в положение и вернули все деньги.
Гибкий подход всё таки есть!
Заказ 230828533786
1. Не удобно ждать в интервале с 8.00 до 23.00
2. Ценник по доставке высокий ( 2500 вместо локального рынка 850₽)
3. Позвонили за час, сказали ожидание 15 минут по регламенту. Я не успевал.
Итого :
1. Я без товара.
2. Леруа без клиента и заработка.
3. Транспортная компания заработала свои 2500 рублей.
Справедливо с меня взять деньги за доставку? Наверное да. Нужно ли было брать всю сумму? Спорно...
Ожидал более гибкого подхода.
Все на высшем уровне, все быстро
Если есть РЦ или внутреннее перемещение, надо подождать, но не долго
Уже оставлял отзывы про хорошее качество и работу Леруа Мерлен и в очередной раз говорю ЗА👍
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина Павловна
8. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
İhtiyacınız olanı bir marjla satın alabileceğiniz harika bir hipermarket, korkmadan aniden yeterli olmayacak.... Bir yıl içinde gelip telefon numaranızı arayarak satın aldığınız fazlalığı teslim edebileceğiniz için!!! Müşterilerinize karşı sevginin mucizeleri!!! Ve küçük bir katran kaşığı: İşini seven, kibarca danışmanlık yapan birçok çalışan var, ancak döşemelerde var - Soruyu soran Vadim...sadece dönüp gidiyor...ŞOK. Sadece ağlayanlar...
Здравствуйте 👋 всем был в этом магазине всё нравится 👍 👍 отдел цветов и растений мне очень нравится есть на любой цвет и запах 👃 👃 красивые очень растения за приемлемые деньги 💰 💰 💰
Отличный магазин, все есть но продавец кассир сегодня в 15:50 Косокина Л. Посчитала нужным наорать на меня ! Буду жаловаться везде куда найду . Кто давал право повышать на меня голос?
Она отправляла смс чтобы зайти в мою учетную запись а код не приходил , я ей объясняла что номер нада вводить либо сначала с 8 или +7 она не упрямилась говорила нет а потом еще и повышала голос.
Магазин хороший, нравится все, и обслуживание и порядок в магазине и цены как положено над каждым товаром, соответствие во всем. Консультанты все компетентные. Этот магазин рекомендую. Ассортимент хороший, все что нужно было находили. Уходили с покупками. Благодарю всех сотрудников магазина за хорошее обслуживание 👍
Хорошо, что построили этот магазин на выезде из Москвы. Всегда заезжаем по дороге на Дачу. После ремонта Новорязанки, правда с трудом привыкали к большому количеству разворотов из Москвы, а в Москву так надо задолго перестроиться на дублёр, но что ж все меняется и Москва разрастается. А сам магазин вне всяких похвал по ассортименту. Доставка тачки, в последний раз правда подкачала, заказывала на 29.04, а привезли лишь 1.05, но это был заказ из Интернет-магазина, может быть это были праздничные накладки. Но , конечно, хотелось бы, чтобы их не было
Надо было приобресли 1 упаковку ламината для ремонта когда-то уложенного в квартире. Нужный ламинат был в наличии в этом магазине. Но...хранился он на стеллаже. Обратился в продавцам с просьбой спустить. Ответ озадачил: надо подождать 3 часа. В итоге, после звонка на горячую линию, ламинат удалось спустить "всего" за 1 час.
Этот Леруа по растениям лучший! Все кустики свеженькие, хорошо приживаются, хорошо растут. Без проблем поменяли деревья, которые мы заказывали на самовывоз со склада.
Минус почти всех Леруа - отсутствие консультантов, а те редкие пташки, которые попадаются, либо делают вид самого занятого человека в мире и отворачиваются, изменяя свой маршрут движения в противоположную сторону, либо максимум укажут направление, где искать. Но чтобы тебя ткнули носом, не, такого не ждите
Выбор товаров есть, но почти весь сегмент низкого и среднего качества. На парковке всегда хватало мест, расположение нормальное. К сожалению, персонал - это больное место. Очень сложно найти консультанта, который бы охотно подошёл и проконсультировал. Пытаются отвернуться, всегда чем-то заняты, отсутствует добродушность и отзывчивость. Несколько раз сталкивался с этим в отделе свет. Чтобы подозвать к какому-то товару, стоит больших сложностей и времени. С возвратом товара удобно, но не всегда быстро. Чттобы дождаться приёмщика товара на кассу, иногда приходится ждать очень долго.
Хороший супермаркет, часто с мужем там бываем, единственное- ассортимент не меняется годами, сезонное только появляется. Растения для дачи всегда там покупаю
Леруа!, Леруа! ты далек от Франции, как дистанционно так и по качеству обслуживания...
Сидит, куча консультантов, около пк и ни одного в торговых рядах, кто бы мог подсказать!? А подойдя посылают с кривой ухмылкой по адресу, якобы нахождения товара! Но отнюдь увы ничего не найти!? Уехал с частичной покупкой, и без желания аернутся вновь...(
Магазин второсортных товаров.качество хромает выбор плитки ограничен .да и в обоях лучше брать в бредовых магазинах. Откуда только берут такой хлам с которым не возможно работать
Приобретение товаров в магазине "Леруа Мерлен" обернулась неожиданными сложностями. В процессе покупки произошла ошибка со стороны кассира - нам привезли товар не того цвета. Попытки связаться с поддержкой для решения данной проблемы не привели к успеху: нашему обращению ответили стандартной рекомендацией написать жалобу в клиентскую службу. После подачи жалобы, нам обещали оперативное решение до 31 марта, однако обещания остались невыполненными и до сих пор отклика нет. Тем временем мы вынуждены платить рабочим за простой, так как ремонт стоит на месте без необходимого материала. Вынуждены выразить свое недовольство работой клиентской поддержки "Леруа Мерлен". Магазин затягивает решение возникших проблем.
Номер обращения: СЛМ-2024-03-0399971
Добрый день! Был недавно на проектирование ванной комнаты в Леруа Мерлен Люберцы. Кредитный специалист предложил Рассрочку без переплат. Решил воспользоваться. Очень удобно. Не обманули. Процентов нет ,страховки на товар нет. Спасибо Леруа Мерлен за такую возможность!
Сравнивая с другими Леруа, сильно отстаёт. По Ассортименту и скидкам. Например в апреле, луковицы и корневища цветов, были в плачевном состоянии, но распродажи нет. Сказали на усмотрение руководства. В других магазинах, всё раскупили, а тут сухие и сгнившие корешки и никакой уценки. Хотя и самый близкий к дому Леруа, но делать в нём садоводу нечего.
Пока ещё не придумали магазина лучше по ценам, ассортименту товаров. И, конечно, впечатляет, что всё структурированно и аккуратно разложено. Да и персонал, молодцы- всегда помогут и подскажут. 5+
Выбор товаров огромный, персонал желает быть лучшего, но не во всех отделах🤔, расположение удобное - это для меня так я живу в Дзержинском, качество товара некоторые желают быть лучшим, но видать как обычно это случается, что мы хотим подешевле и получше, но практика показывает, что не всё дешёвое хорошее 🙂 😉.
А в целом замечательный 👍 Леруа Мерлен!
Реально крутой Леруа. Именно этот магазин. Главное - с уважением ко времени и кошельку клиента. К примеру, двери. Полное погружение менеджера (у меня была Гриханова Елена) в потребности клиента: финансовые возможности, интерьер, сроки. Сопровождение менеджером на всех этапах: от оплаты в магазине до качества установки! Руководству магазина - респект.
Вероятно самый лучший и крупный строительный гипермаркет. Но и он не без косяков. То в заказе забудут краску заколеровать, то входную дверь отказываются доставлять в поселок, мотивируя это тем, что продукт партнерский… В общем есть еще куда стремиться.
В магазине можно быстро приобрести товар, только если знаешь где он находится и самостоятельно можешь выбрать, но вот если понадобилась помощь, тут возникают проблемы, пришли купить генератор , час ждём , все отвечают так как будто мы пришли к ним домой, один менеджер соизволил набрать пропавшей без вести , она ответила что им надо пусть ждут, такое отношение надо поискать…
Офигенный магазин! Здесь есть всё!
Всё для сада, для огорода, для дачи, для ремонта любого рода, для фазенды! Огромный магазин в огромном здании по моему 4 этажа, и ещё на улице огромная площадь которую не возможно обойти за один день. В общем это огромный город где есть всё!!!
Ужасный магазин. Маленький выбор, цены выше по сравнению со строительным рынком на 30%. Планировали купить в одном месте сразу всё для ремонта ванной, но найти консультантов это целый квест. Работники грубые и ленивые, не разбираются в товарах своих отделов. В итоге удалось купить только раковину, так как бегать искать и просить тебе помочь надоело.
Больше не вернусь.
Первый раз посетила данный магазин, осталась очень довольна. Девушка консультант из отдела стеновые панели очень быстро нашла что мне нужно, заказали, я оплатила товар и доставку, на всё я потратила не более 15 мин. Побольше таких сотрудников.
Тщательно проверяйте товар!
Если заказывайте доставку , бывает брак(испорченный ) в позициях.
Особенно касается керамической плитки , межкомнатных дверей
Большой, просторный, с лучших своих традициях строительный магазин с огромнейшим выбором. Что касается персонала, такое чувство, что его стало меньше, ты прям ходишь и ищешь консультантов, это не очень хорошая тенденция.
Хороший магазин, большой выбор товаров, большое количество инструментов и строительных материалов. Здесь можно найти всё для ремонта квартиры и строительства загородного дома.
Огромные очереди среди недели, работают только 2 кассы, очень неудобно, так часто бывает что 2 кассы и очереди, знаю что не хватает персонала на кассы, решите пожалуйста вопрос
Больше в этом магазине покупать мебель не буду. Есть очень большие вопросы к менеджерам по доставке. Сломался грузовой лифт в этом я не виновата. Я даже не знала об этом. Грузчики меня мне об этом сказали,когда приехали и стали вносить коробки. Были две коробки большие со столешницей. Позвонил менеджер и стал мне говорить о том,что поднимать мне это не будут,надо доплачивать. На мой ответ,что вы нарушаете договор мне начали твердить,что мы ничего не нарушаем. В итоге мне пришлось принимать внизу и за свои же деньги поднимать на 3 этаж. За ту сумму которую я заплатила за кухню,можно было и пойти на уступки клиенту.Но тут видимо клиентами не дорожат, как другие компании. Не раз заказывала мебель в других магазинах и всегда шли на уступки .
Отвратительно. Перепутали заказ, в итоге курьер звонит в день доставки на пол пути и говорит что положили другой товар, если вам не принципиально, то привезу его. Если нужен именно ваш заказ то ждите звонка, переносите доставку. Перенесли доставку на неделю, извините, простите, больше так не будем. В течении недели появилась потребность еще в паре товаров, позвонили, попросили добавить в доставку - отказали. Попросили отменить тогда доставку - товар уже передан в службу доставки, поэтому вы за нее в любом случае заплатите. При этом в заказе висит статус «Возвращен» и новая доставка не назначена. В общем так себе тут все. Начиная от сбора заказа, заканчивая тех. поддержкой.
Большой выбор товаров, удобная навигация по магазину. Хорошие продавцы консультанты. Есть парковки как на улице, так и крытая, места находятся всегда. Из минусов, очень не удобный заезд и выезд, я еду из области, как из Москвы вообще не знаю как можно заехать.
Сделали эту садовую палатку на улице на кой-то черт, кассиров нет, продавцов нет. В общем очередной бардак пришедший с переименованием и видимо сменой владельца:
Отличный магазин с огромным выбором товаров для ремонта и творчества. Цены ниже чем у конкурентов (но не на всё). *** бюджетноного и средней цены ремонта можно найти всё необходимое, а самое главное, что качетво и у бюджетного и у премиум товара будет неизменно на 10 из 10.)
Как и все магазины сети . Большой ассортимент товара и цены на любой кошелек. Персонал отзывчивый , помогают по необходимости. Визитом довольна, все что хотела, нашла здесь.