Не такой уж и дешёвый магазин, я нашёл более качественные материалы по цене в половину меньше, так они ещё и врушки, на сайте Леруа одна цена, а по факту в магазине ровно в два раза выше, не ведитесь, не поленитесь, в интернете можно найти значительно выгоднее предложения.
Самый народный и демократичный магазин для ремонта и отделки. Покупала здесь материал для черновых работ , все лучше чем на рынке. Некоторые товары не доступны для он лайн заказа, только самовывозом, это огорчает. Сотрудники погрузили мешки в тележку и потом сами отвезли для оформления доставки. По карте клиента возврат в течении года без чека- очень удобно, не надо хранить чеки и бояться их потерять.
Была очень неприятная история связаннвя с доставкой из этого магазина. Крайне не гибкий персонал, грубый и совсем ге на своем месте. Что не скажешь о персонале из отдела хранения.
Сделал заказ на 11.10.2023, очень надеялся что привезут во время,как обещали до 16.00,в результате не привезли,сказали что пытались связаться,хотя пропущенных вызовов у меня не было,может конечно проблемы со связью,но не ответили один раз,звонили бы до тех пор пока не ответили,так нет же после первого звонка говорят отсылают на почту что водитель не дозвонился и уехал,я так планировал повесить сегодня карниз новый,так и не дождался ,настроение испорчено,и вообще почему то мне кажется что сюда за заказами я уж точно обращаться не буду.Очень плохой сервис доставки,Очень сильно не доволен.
Хороший магазин, есть практически всё для строительства и ремонта.
Много товаров по низким ценам, но надо быть готовым что и качество может быть низким! Есть товары качественные, но и цена естественно выше.
Быстро поднимают цену и плавно опускают.
Вежливые консультанты, в абсолютном большинстве знающие про товары своего отдела всё!
Есть карта клиента, правда работает только на возврат.
Минус звезда за не возможность аренды инструментов частникам. Если Вы юр лицо, то пожалуйста арендуйте.
Ни когда не найти специалиста готового проконсультировать тебя, нужно искать по залу. В праздничные дни особенно. Что радует в сети магазинов, что если товар не подошёл можно сдать в любом
Добрый день , заказали раковину через интернет магазин , не много не мало , цена примерно 10 тысяч рублей . При вскрытии у раковины был обнаружен дефект - откол угла . Приехал в ближайший магазин , тц город ( новоухтомское ш) , мне сказали что даже смотреть раковину не будут , так как был заказ через интернет . Не приняли претензию и сказали писать через интернет . Написав претензию онлайн , магазин даже не стал рассматривать , и отказал !
Хотелось бы поблагодарить Владислава из отдела проектировки ванной комнаты. Он с точностью расчитал нам нужный объем плитки жля ванной комнаты и туалета. Подобрал всё необходимое. А когда возникли трудности и проблемы с доставкой, оперативно всё "разрулил". 5✴️
Категорически не рекомендую заказывать в магазине леруа мерлен!!! Привезли, кинули, сунули бумажки на подпись (типо накладная) и убежали, успела проверить только кол-во позиций, куда там до проверки полотен да еще со своим весом в 50кг… и кстати эта дверь была прикрыта двумя остальными. Так же заказала одновременно у данного магазина услугу на установку дверей. Все стояло и лежала там , где сгрузили работники данного магазина ,до прихода мастера, он и увидел брак , когда распечатал полотна. По итогу я имею бракованное полотно, оплаченная услуга, которая не выполнена из-за выявления брака , отсрочка ремонта, потерянное время и сколько его еще потеряешь в ходе разбирательства… А как же решает эту проблему служба поддержки онлайн?? Да ни как, просто отфутболили даже не разбираясь и все, наплевав на закон о защите прав потребителя, гарантию, экспертизу и т.д.
Всё стало здесь другим со времен моего ремонта в 2016-м году,даже не про ассортимент,а про цены в первую очередь-очень высокие,а консультанты-это отдельное недопонимание с клиентом,чтобы узнать про резиновую краску,мне пригласили 3-х консультантов и никто ничего вразумительного так и не ответил из троих)А когда то был любимым строительным магазином((((((
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Кузнецов
4. seviye şehir uzmanı
2 Kasım
Доставка этого Лемана на обмане построена , если есть возможность лучше самому привести, сбрасывают вызов , если не увидел или не услышал звонок , по факту объявляют что товар приехал, отказываются ждать больше 15 мин, если не успел нужно будет оплатить доставку вдвойне и привозят через 2 дня , по телефону вообще бесполезно выяснять почему так происходит, придумывают отговорки, нужно максимально быть внимательным и не переплачивать им вдвойне
Товаров много, цены иногда завышены. Но огромный плюс принимают не понадобившиеся товары без слов. Сегодня не пробилось сверло, охранник остановил, показал видео и пробил мне товар. Это скорее плюс, чем минус.
Отличный магазин. Удобное расположение, большая и удобная парковка. Есть все, что необходимо для дома и ремонта. Доступные цены и огромный ассортимент, даёт возможность выбора товара нескольких марок, для сравнения, да и не только.
Персонал очень отзывчивый и культурный. Никто не хамит.
Магазин однозначно рекомендую!
Очень крутой магазин, очень крутая работа службы безопастности, а именно сохранение чужой-забытой или оставленной собственности, крайне редко где сейчас, так чутко и внимательно работает охрана !
Поставил бы конечно ОДНУ звезду за работу на кассах где постоянно отсутствуют кассиры и вместо них присутствуют огромные очереди !!
Хорошая сеть магазинов. Всегда славилась тем, что цены в Леруа Мерлен были ниже, чем у других строительных гипермаркетов. Но есть претензии по качеству продаваемых (недорогих) светодиодных ламп. Купил в свое время по очень приличной цене два десятка ламп. Не буду называть марку. Все как одна горели в течение 1-1,5 месяцев, затем начинали мигать, и через неделю после мигания выходили из строя. Во-общем, если цены снизятся, то привлекательность магазинов снова возрастет.
Большая парковка, что удобно: можно под зданием запарковать авто, а можно на улице рядом с зданием.
Порадовало что на входе есть аппарат по приёму мелочи (1, 5, 10, 50 копеек). Их можно сдать и зачислить сумму на карточку или пополнить мобильный телефон. Правда при пополнении моб.телефона взымается комиссия и не маленькая.
Да это просто ужас какой то!!!! Сделал заказ в Юр отделе, 12мешков пескобетона и 6 цемента. Жду больше 1,5 часов чтоб они меня отгрузили, проще было самому все собрать и загрузить в машину, сотрудники работать не хотят от слова совсем, если клиент ждет больше часа должны лишать премии минимум, за халатное отношение к выполнению своих обязанностей, как же сложно 18 мешков смеси закинуть на паллет и отпустить человека!!! Безответственность и не цените время людей!в других магазинах такого нет только тут, да и к тому же рядом с машиной ставят поддон грузи сам! Просто отвратительное отношение!!! Не советую данный магазин, большой и бестолковый!
Ох даже и не знаю с чего начать.
1) заказывал кухню, всё ничего но почему-то антресоли стандартно идут либо высокие и не глубокие или же на оборот, хотя дверцы продаются раздельно от каркасов и так чтобы сделать высокую и глубокую антресоль мне пришлось покупать напольные шкафчики и спиливать ровно половину, при этом консультант уверял что на два его не получиться сделать. Ну докупил бы две полки и одну дверь. Так неджи купи весь каркас с полкой и дверь а лишнее выкинь.
2) сборщик попался совсем не какой, начал с того что весь проект из материл из-за неровностей стен ему пилить пришлось, ну так то ради этого он мне и нужен был, а конструктор Лего я и сам могу собрать, собирал два дня и не без косяков. Зачем-то распоковал лишнюю фальшпанеть после чего её обратно магазин отказался принимать.
3) купил смеситель на кухню, судя по отзывам давно продают и одно и тоже пишут им что такие смесители не качественные текут и от напора разлетаются, так нет же совсем не прислушиваются к отзывам и продолжают продавать брак.
Привезли товар, с не соответствующим весом и количеством, в место 3 кг привезли 2,2кг! Говорят что должен был вскрыть и проверить при получении, на вопрос что материал после вскрытия может испортиться за 6 месяцев, не могут дать ответ!
Колеровка краски это отдельная песня. Купили декоративную штукатурку в стиле лофт, попросили помочь с расчетом по площади. Купили три банки, 1 банку одного цвета и два другого. Не хватило. Приехали через день, докупили ещё три банки, в итоге эти три банки все разного цвета. Пришлось ехать возвращать. Оставили заявление попросили заколеровать ещё одну банку (мы сдали ее целой) в итоге она тоже абсолютно другого цвета.
По поводу заявления, по телефону сказали что нужно писать заявление в магазине и отдать краску на экспертизу. Приехали в магазин, экспертиза не нужна, специалист которая принимала заявление сказала ничего не нужно, какая экспертиза, мало ли что вам по телефону сказали. Просила прикрепить к заявлению выкраску красок (по каталогу один цвет, а все три банки разного цвета и на листе это было прекрасно видно). Тоже отказ.
Пришло сообщение о решении по заявлению, нужно ехать в магазин чтоб с ним ознакомиться, в итоге дозвонились: решение нужна экспертиза краски. Просто издевательство, магазин не близко, я три раза просила забрать краску потому что я с ней туда сюда ездить не собираюсь.
Если что приключение обошлось в 25т рублей. 6 банок краски двух цветов и из них только 2 совпали по цвету.
Хороший мегазин, с транспортом не очень удобно из Люберец, туда идет по другим улицам, возвращается по нашей. Карабкаться по лестнице на мост и спускаться с моста-тот ещн квест, особенно для людей с больными ногами...
Самое худшее, что могло случиться. Привезли душевую кабину, поддон оказался с трещиной. Мало того, что операторы 10 дней мне млрочили голову, так на 10-й день позвонили и предложили купить новый поддон. *** у меня из за них ремонт встал. Просто зла не хватает.
2
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
8. seviye şehir uzmanı
24 Nisan
Заказал материалы с доставкой , сказали что в Котельнках нужного линолеума нет и привезут из другого магазина и доставка будет дороже. Я согласился, позже узнаю что они накосячили и оформили самовывоз! Так как мне нужно срочно чтобы работа не встала потратил время и деньги и поехал сам забирать. Дома размещали линолеум и оказалось что они отрезали не те размеры! Как можно так работать! Теперь мне предлагают ждать до 10 дней пока они что то там решат! Работа стоит, я плачу рабочим за то что они просто сидят без дела! Просто привезти то за что я заплатил и забрать неправильно нарезанный линолеум Леруа видимо не может. Позорище, не заказывайте у них ничего, а так как у меня появились свободные 10 дней подготовлю обращение в роспотребнадзор. Дополню отзыв через 10 дней по результатам решения проблемы
Сегодня была в Леруа, покупала цветочные горшки. Чтобы найти нужного размера горшок - надо сыщика вызывать! Бардак ужасный! Неужели трудно поставить горшки одного производителя( одной формы) от самого маленького размера до самого большого! Чтобы не бегать и не искать!Горшки купила, спасибо продавцам! Наведите порядок!!!!
Очень сложно найти консультантов, не помешало бы консультация простых консультантов, а не только тех, кто на замерах сидят. Выбор товара есть, а коммуникации оставляют желать лучшего.
Классный магазин! Практически все товары для даси и сада, для ремонта и стройки. Удобный подъезд, удобная бесплатная парковка. Цены на некоторые товары высоковаты, но бонусная система продаж это частично компенсирует.
В магазинах Леруа Мерлен бываю довольно часто и в этом, в частности, тоже был. Большой ассортимент и цены часто ниже, чем на строительных рынках. Но , конечно, есть не все. Последние годы Леруа развивает доставку, но доставку в Петровиче на порядок лучше.
Выбор товаров огромен. Но консультанты часто растворяются . Не во всех отделах конечно, есть и те которые приходят на работу и выполняют свои обязанности . Но есть и высокомерки, которые всем видом по казавают что вы им не интересны и он устали от посетителей . Однозначно требуется чистка кадров.
Kurumun yanıtını göster
Рома Родионов
16. seviye şehir uzmanı
24 Ocak
Обычный магазин Леруа. Все по стандартам, всегда все подскажут , расскажут, посоветуют - профессионально. Выбор большойВвели правда смс код для въезда на склад, но уже раз 5 его ввожу а он не подходит, так как со слов сотрудников он начинает работать только через 10-15 минут.
Выбор товара большой. Магазин для тех, кто не доверяет интернет доставке или не до конца знает, что хочет купить. Цены одни оз самых низких на стройматериалы. К сожалению добираться пешком до него не очень удобно, даже совсем. Но на машине и на брендовой маршрутке не проблема зная расписание от/до метро Котельники, радует то, что бесплатно и вовремя.
Магазин не плохой, но заточен под покупателя на машине, пешком добраться сложно, через мост ступеньки зимой толком не чистят. Автобус магазиный ходит не удобно проежая мимо остановок не подбирая покупателей в магазин.
Очень хороший магазин,сотрудники понимающие,знают свою работу на отлично.Помогают клиенту если есть какие то вопросы или сомнения в приобретении того или иного товара.Выбор товаров огромный.Мне очень нравиться этот магазин.