Leningradskiye Kukhni
785 yorum
7 Kasım 2023
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Выделю несколько причин:
1) задержка больше месяца, операторы не могли дать адекватные сроки, раз 5 переносили даты.
2) передавали изменения в проект, в частности были изменения в запиле столешницы (планка на еврозапил). В итоге изменения не передали в отдел сборки. Рекомендовали обратиться в отдел рекламации, что и сделали. В ответ получили: «столешницу уже поставили, разрезы сделаны, заменить не можем».
3) дизайнер не корректно измерил ширину потолочного каркаса. Один из шкафов выступает за этот каркас, что визуально портит общий вид. При этом дизайнер указал в проекте, что клиент передал все размеры. На что в последующем и сослался отдел рекламации. Хотя все замеры были произведены самим дизайнером.
В связи с чем при подписании договора перепроверяйте все тонкости. В случае любых проблем, даже по вине компании, будете виноваты только вы.
Сборщикам респект, все сделали очень хорошо.
5
31 Mayıs
Заказал кухню в этой компании, кухню изготовили в срок все привезли и смонтировали, в принципе качеством изготовления и монтажа доволен, был брак на ручке, но её заменили. Номер договора 1ПВ58707
1
4 Mayıs 2023
Осталась довольна. Качество материалов, на мой взгляд, неплохое. Работа замерщика и бригады по сборке на 5+ (собирали Руслан и Тимур - 35 бригада). Быстро, собрали меньше, чем за 2 дня, по всем вопросам обращались и согласовали варианты. Все очень аккуратно. Расстраивает, что за все пришлось доплачивать - начиная от подъема столешницы за этаж и заканчивая всеми допами по сборке - вышло в кругленькую сумму.
Номер договора 1СВ 20237
1
12 Aralık 2023
компания, которая ни одного своего обещания не сдержала. Заказали кухню из-за быстрых сроков изготовления, озвучено было 5 недель. Прошло более 5 недель и на вопрос где кухня, уточняют не было ли отложенного производства в итоге 5 недель всего лишь обещания. Как и все остальное что обещает менеджер лишь бы подписали договор. Не рекомендую
Договор 40819
Дополню отзыв. На сегодняшний день компания так и кормит завтраками, уже даже сроки по договору прошли, не говоря о 5 неделях!
9
8 Şubat 2023
Добрый день! Когда встал вопрос о новой кухне, то остановились на компании "Ленинградские кухни".Замерщик приехал в удобное для нас время, всё подробно объяснил, помог сделать выбор. Старался учесть все наши пожелания. Договор N ЖЮ- 12641 заключили 11.12.22г. Меньше, чем через месяц, 8.01.23г кухню привезли. Всё оперативно, ребята в доставке отличные! О сборке договорились на 15.01.23. Накануне отзвонились, согласовали время, но приехали даже раньше, что для нас было очень кстати. Сборку выполняла бригада N 37. Профессионалы своего дела! Всё быстро и чётко. За день кухня была собрана. Все доп. работы обсуждались на месте и поэтому никаких сюрпризов не было. В общем, мы остались полностью довольны. Можем смело рекомендовать "Ленинградские кухни"!
Спасибо!
3
23 Mayıs 2023
Спасибо за хороший, качественный а главное готовый в указанный срок кухонный гарнитур. Спасибо дизайнеру который смог учесть все наши задумки, отдельное спасибо бригаде 29 за воплощение проекта в жизнь, за два дня установили гарнитур, всё получилось так, как было задумано,все доп. работы обговорили заранее, работой бригады довольны. Договор 1СВ21151. Осталось посмотреть как кухня покажет себя в эксплуатации)
1
3
13 Eylül 2023
Как никогда довольна о «а» до «я»!
Нашла телефон в интернете, почитала отзывы, позвонила, приехал дизайнер для замера и расчёта стоимости ( Виктор)!
Учел все погрешности при строительстве, все грамотно спланировал, учёл все мои пожелания ( из пожеланий было - качественная кухня да за не дорого) парадокс, но так и случилось. По максимуму стоимость кухни мне Виктор удешевил ( не стали стёкла ставить, фурнитуру купила самостоятельно на свой вкус и дешевле)
Доставили вовремя
После приехал сборщик, собрал качественно
Большая палитра для выбора фасадов, столешницы
В подарок без оплаты установили доводчики и нависные шкафы большего размера по цене стандартных.
В общем кухня обошлась около 50 тр
Классная, модная, качественная
Очень мне нравиться
11 Ekim 2022
Благодарная бригаде 22 и дизайнеру Виктору за их прекрасную работу! Виктор приехал, все замерил и доступно объяснил все моменты! очень порадовали цены на саму кухню, а также технику.
Кухню изготовили за 2,5 недели, собрали за 2 дня! Бригада 22, очень вежливые и аккуратные ребята, постарались на славу на каждом этапе сборки уточняли различные нюансы, за что им благодарна!
Если вы из Питера, то просите бригаду 22, у них золотые руки
1
3
23 Kasım 2023
Заказали кухню в данной фирме. Номер договора - 1АТ35829. Большое спасибо менеджеру Александру, который занимался проектом нашей кухни.
Изготовление кухни заняло около 2х месяцев. Сборка кухни через 2 недели. Стоимость составила 150 000, сборка и установка еще 30 000, включая установку техники. Но у нас нестандартная кухня, выпиливали и собирали уже на месте. Установили кухню за 2 дня. Получилась очень красивая кухня. Мы довольны. Ленинградским кухням дальнейшего процветания))))
1
1
14 Haziran 2023
27 апреля заказала кухню
7 июня уже красотка стояла у нас в собранном виде
Идеально всё! От самого начала работы, до его исполнения
Менеджер Владислав помогал в выборе материала и дизайна. Подходил к своей работе «с душой». Советовал как сделать лучше, практичней. На все вопросы отвечал вежливо, и даже когда потребовалось внести коррективы уже после согласованного проекта, терпеливо вошел в положение и всё изменил!
Сборщик Евгений, отдельное спасибо!! Качественно, быстро и чисто выполнил свою работу. Установил всю технику, подключил, установил фильтры! Мне не пришлось никуда обращаться в сторонние организации. Всё сделали «под ключ»!!
Благодарю, что выполняете свою работу на совесть!
1
13 Haziran 2022
Перед изготовлением кухни обращался в 5 различных компаний. Обратился в Ленинградские кухни. Договорился о встрече с дизайнером.В назначенное время приехал дизайнер и помог составить удобный и недорогой проект кухни. Понравилась большая палитра цветов фасадов и выбор столешниц. Удивился, когда дизайнер сказал, что кухня будет готова через 30 календарных дней, при этом в других компаниях называли срок в 30-40 рабочих дней. ПО итогу, за адекватную цену получил красивую и качественную кухню. Немного скрасил впечатление о компании этап сборки. После доставки кухни со мной должны были связаться, но по истечению 9 дней никто так и не позвонил. Пришлось самому звонить и договариваться о сборке. В итоге, кухня лежала в коробках около 2 недель. Если бы не этот нюанс, то обязательно поставил бы высшую оценку.
3
2
28 Ağustos 2023
Плюсы: грамотный дизайнер, который подсказал как лучше и функциональнее (даже спорили с ним и он нам доказывал), а не лишь бы сделать как мы скажем, а потом будем жалеть, что неудобно. Фурнитуру и материалы предлагал не лишь бы подороже, а сбалансированные по цене/качеству.
Сборщик кухни оказался пунктуальный, быстрый и всегда спрашивал и согласовывал все моменты по сборке. На все доп. работы сделанными им сказал - если что звоните на мой номер, приеду, если что не так (пока не потребовалось).
Минусы: очень долго пришлось ждать сборки. Кухню сделали и привезли быстро, за 3,5 недели. Но потом все эти коробки лежали ещё 3 недели в квартире, пока подошла наша очередь. В итоге, с момента заказа кухни до готовности прошло 2 месяца. Учитывайте это, особенно в горячий сезон летом.
По самой кухне (договор 1АТ27133) нареканий (ну по крайней мере спустя месяц) нет. Материалы хорошие, собрано добротно, ровно, ничего не скрипит, не цепляет и т.п. Техника встраиваемая тоже хорошо встала.
1
1
11 Temmuz 2023
Спешу похвастаться своей новенькой кухней!
Очень боялась, что будет не совсем нужный цвет. Так как при выборе цвета, мой взгляд упал на цвет «Сталь шагрень - эксклюзивный цвет», сказал мне сотрудник, который выезжал на замеры. Но потом я вдруг поймала себя на мысли, что моя кухня окажется архивным шкафов, из-за такого цвета. И со страхом ждала день установки…
Но мне все нравится, я довольна!
Кухня именно из-за цвета кажется легкой, не перегружает пространство и дает возможность выбрать декор любого цвета и взять плитку поярче.
Бригада 21 справилась с установкой очень быстро!
Работали слаженно и аккуратно. Никаких часовых обедов или бесконечных перекуров🙌
Благодарю сердечно, желаю процветания и буду советовать знакомым🥰🥳❤️
6
8 Ağustos 2023
Номер договора 1 АТ 24897
Кухню выбирали долго, по отзывам искала, надеялась не разочаруемся. Дизайнер приехал быстро, встретились вечером на квартире в новостройке, взяли замеры и поехали к себе, работали мы с дизайнером Александром долго, тчательно все смотрели и выбирали, он никуда не спешил, спокойно нас консультировал, уехал от нас часа в 3 ночи! Сумму озвучил нам больше, чем мы рассчитывали, мы сказали, что слишком дорого для нас, тогда Александр начал пытаться снизить сумму, с чего мог, все скидки нам посчитал, позвонил своему начальнику ещё скинул, в итоге вышли мы на сумму, которая нас устраивала. Безусловно это было больше, чем мы думали, но доверие к компании было и хотелось работать именно с Ленинградскими кухнями. Дизайнер нас очень расположил, хороший человек и специалист, мы ему благодарны за его труд и терпение!
Кухню изготовили быстро, даже не ожидали, позвонили недели через 3,5 договорились о доставке, быстро привезли все, а вот договориться со сборщиком быстро не удалось. Мы готовы были подождать несколько дней, но нам сообщили ожидать почти 2 недели, мол заявок очень много и не получается раньше, сделаем пометку если кто-то освободиться направим к вам. Эта ситуация разумеется никак не радовала, тем более, когда мы просили, чтобы кухня побыла на складе ещё несколько дней, нам сказали, что через 3 или 4 дня придется платить за что, что она там лежит, а теперь они ее нам привезли, а сборщика не дождаться! В итоге нам позвонили и сборщик Евгений приехал на несколько дней раньше, чем договаривались. Это пожалуй тот минус, что я могу отметить. Сборщик тоже человек хороший,все собрал нам быстро и качественно, его работой остались довольны. Доп работы все по специальному прайсу, мы сделали все самое необходимое, вырез под мойку, под плиту, вытяжку, все остальное муж сам сделал, и то вышло около 18000. Кухня нас очень радуем, качество шикарное, мы очень довольны, что обратились в эту фирму.
1
2
11 Mayıs 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников Ленинградских кухонь, с которыми мне нужно было контактировать с момента написания запроса в ВК до установки кухни.
Первый раз делала ремонт в квартире и первый раз встал вопрос выбора компании, где можно заказать гарнитур. Помещение кухни маленькое, всего 5,5 метров, особо не разгуляешься, поэтому решила заказать кухню на производстве.
С момента написания запроса в группе компании в ВК до звонка оператора колл-центра Олега прошло минут 10 (причем я отправляла заявки и в другие компании, но там либо долго отвечали, либо не могли сориентировать по примерной цене гарнитура по отправленному проекту). Олег очень грамотно и вежливо все рассказал, и самое главное - нашел мне время и дизайнера именно на нужный мне следующий день.
Дизайнер Обухович Артур оставил отличное впечатление от своей вежливости, тактичности, рассказывал, показывал, закрывал все мои вопросы и опасения, не впаривал то, что мне не нужно, предложил шикарный вариант размещения шкафов и их размера и назначения. В общей сложности мы потратили на дизайн-проект и оформление 4 часа.
Хочу так же поблагодарить сотрудницу, помогающую оформлять рассрочки - такой всесторонней поддержки я нигде не встречала (мне даже была прислана подробная инструкция, как отключить платные уведомления от банка). К сожалению, я не помню ее имени.
Кухню я заказала 18 марта, 11 апреля мне уже позвонили обговорить срок доставки (то есть 3 недели шло изготовление, что вполне приемлемо).
Гарнитур доставили в тот день, который мне подходил, пошли навстречу и согласовали день сборки именно тот, который мне был нужен. Огромное спасибо сотрудникам колл-центра и менеджерам.
Сборщикам бригады 35 Руслану и Тимуру неимоверное спасибо! В условиях заканчивающегося ремонта, полной квартиры рабочих, они сделали свою работу идеально. Приехали в срок, с пониманием отнеслись к тому, что ящики и шкафы придется собирать на лестничной площадке, так как места в маленькой квартире совсем не было. Сделали еврозапил даже с одной кривой стеной. Учли все пожелания, учли даже то, о чем я и не думала - где какой пропил еще сделать, чтобы было удобно пользоваться гарнитуром, сделали все чисто, убрали за собой, дверки все ровные, все работает.
У меня уже был куплен холодильник под верхний шкаф гарнитура - впритык по высоте. Если бы на каком-то этапе - замера, создания проекта, изготовления, сборки что-то пошло не так - холодильник бы не зашел в проем. Так вот он встал, как родной.
У меня прекрасные впечатления от сотрудничества с этой компанией. Хотя было очень много опасений до. И результат радует)
Сам гарнитур сделан качественно, вся фурнирура работает как часы.
Договор 1OА-19911
2
21 Nisan 2023
Долго думали с мужем где заказать кухню, остановили свой выбор на ленинградских кухнях и не прогадали. Во-первых, клиентоориентированность, сразу ответили на все вопросы по телефону, оперативно выехал замерщик, все обсудили, быстро составили проект. У нас была небольшая сложность с расположением плиты у газовой трубы, дизайнер несколько раз по нашей просьбе переделывал проект. Во-вторых, все в срок, через 3-4 недели привезли кухню, собрали и теперь кухня-наше любимое место в доме. Спасибо огромное за такую красоту, и спасибо 17 бригаде за работу, все быстро и качественно.
2
15 Ocak
С кухни вообще теперь не хочу уходить))) С Томмловым Александром мы ее продумывали с 20:00 до 02:00 ночи, 🤦♀️спасибо ему большое за подсказки в правильном расположении всех ящичков. Кухню изготовили в срок по договору за 45 суток. Сборщик Сахаров Д. Г. профессионал своего дела, аккуратный, все за собой убрал!
1
23 Aralık 2022
Договор 1ОА-11145
Дизайнер Обухович Артур помог спроектировать функциональную кухню, подсказал интересную идею с фартуком (плитка без плинтуса).
Кухню изготовили быстрее срока в договоре, установили за 1 день.
Огромное спасибо установщикам 7 бригады! Пришлось докупить некоторые материалы для сантехники, объяснили что купить, помогали через WhatsApp с выбором шлангов и соединений (доходчивей некуда)!
Качество кухни проверим после Нового Года)
1
1
27 Temmuz 2023
Хочу выразить огромную благодарность за кухню, профессиональный подход к своей работе, все очень понравилось. Отдельная благодарность нашему мастеру по сбору кухни Евгению, профессионал своего дела.
1
3
4 Mayıs 2023
С самого начала все пошло хорошо: позвонила в компанию, объяснили как заказать кухню. В назначенное время приехал очень приятный замерщик Роман, все замерил, подсказал как и где лучше разместить, посчитал все сразу, сказал на чем можно сэкономить, рассказал о моментах в договоре и про дополнительные расходы. Мы были настроены заказать кухню и не откладывать, поэтому заключили сразу договор (номер 1КР19935). Срок изготовления был 4 недели и 5 неделя это установка. С началом 4 недели я начала волноваться и звонить узнавать как там моя кухня: меня заверили что кухня будет готова к конце недели, а на будущей ее привезут и соберут. Так и случилось. Заранее позвонила служба доставки, согласовали день и время и все во время привезли.
Сборщики позвонили на следующий день, после 19.00, как мне и говорили. Тут тоже все было в порядке. Предложили для сборки несколько дней вперед, мне было удобно в субботу. Ко мне приехали взрослые два мужчины, привезли коробки с инструментом, пылесос и с собой у них было много чего что впоследствии пригодилось, но это должна была предоставить я.
Собирали кухню долго, с 11.00 до 03.00, 16 часов. Бригада номер 60 просто восторг, вежливые, спокойные, терпеливо мне объясняли что и как можно и как лучше. За их работу им огромная благодарность.
Всем рекомендую Романа и бригаду 60 сборщиков! С ними у меня идеальная кухня!
1
12 Temmuz 2023
Сама работа была сделана очень быстро! Часть работы по сборке делали мы, в целях экономии денег, но бригада достаточно квалифицированная. По дизайну есть претензии, во-первых, заверяли что столешницу под барную стойку можно будет сделать длины которую мы хотим, но по итогу, в процессе сборки, мастера сказали что возможно только короче. Во-вторых, дизайнер не учёл мой рост, в итоге я могу дотянуться спокойно только до 1 полки из 3, и дотянуться до кружек мне трудно не встав на цыпочки. Так же хочется написать отзыв о замене по гарантии, сказать спасибо бригаде 21, в частности Денису, качественная, аккуратная работа, а так же подняли настроение)
5
1 Mart 2023
Очень доволен сотрудничеством с "Ленинградскими кухнями"
Дизайнер Азат, знаток своего дела, с его помощью сделали отличный проект!!! (на мой взгляд)
Доставщики, шустрые ребята.
Отдельно хочу выразить благодарность сборщикам кухни, Константин и Сергей, 51 бригада, отличные профессионалы!!!
Отличная организация.
Рекомендую.
2
23 Ekim 2022
На днях получила свою кухню мечты! Порадовал быстрый отклик на изготовление кухни, внимательное отношение к проектированию с дизайнером с учетом моих пожеланий (грамотно помог создать проект с учетом различных материалов и комплектующих). Изготовление кухни заняло ровно 4 недели, как и обещали по договору. Сборку начали через несколько дней после доставки, она составила 3 дня, что меня устроило. Все привезли в полном составе и отличном состоянии. Качество кухни понравилось, я получила то, что и хотела. Спасибо!
2
2
13 Ocak 2023
Добрый день!
Поставил 4 из-за одного отдела.А так порекомендовал бы точно воспользоваться этой компанией. Дизайнер Артур сделал замечательный проект. Изготовили тоже очень быстро. Сборщик Роман собрал всё чётко-никаких нареканий. Но не хватило одной существенной детали, без которой весь чудесный вид кухни сводится на нет. Её тупо забыл выгрузить водитель при доставке. В итоге сборщиком была составлена 21.12.22 рекламация по договору 10А11159 на отсутствие профиля. Я через пару дней набрал офис, на что мне ответили, что заявку оставили и заказали на производстве недостающую деталь.25.12 мне позвонил водитель, который доставлял мне кухню и сказал что профиль к у него и в течении двух дней он его завезёт..В итоге никто ничего не завёз и ежедневно от меня в офисе принимают заявки. Но пока ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.Вот всё было классно,но из-за одной маленькой детальки всю карму себе испортили.13.01 вопрос закрыт окончательно.
2
26 Nisan
В день сборки заплатите в 3-4 раза больше, чем вам обещал менеджер.
Не советую связываться с данным производителем.
Две звезды ставлю только за то, что кухня приехала вовремя и собрали за один день. Лучше бы переплатила и заказала в другом месте. Отзывы правдивые, негативные читайте внимательнее(
3
1
24 Eylül 2023
В конце июля заказали кухню в данной компании.
1. Дизайнер не знает нормы установки вытяжки.
2. Замерщик вообще произвел странное впечатление. Не знает на сколько у кухни поднимаются и опускаются ножки. Указал, где нужно поставить розетки, затем пришли сборщики и сказали, что для того, что бы включить технику в розетку нужно будет сделать пропил(900 рублей каждый), так как розетки установлены низко. Всмысле низко, там где нам замерщик указал, они и сделаны!
3. Самый главный минус это сборщики. Вы заплатите за сборку 20 тысяч и лично сборщикам.Мы заплатили 14000 За установку петель пушапп приобретенные в этой же компании, придется платить. Петли (пушапп), кстати плохого качества, несколько перестали работать практически сразу. Вообще не советую. Оказалось , что дополнительно нужно установить петли на двери, за которые тоже надо платить. Разрезать на пополам столешницу, купленную в этой компании мы заплатили 900 рублей. Вообще я не понимаю за что мы отдали 20 тысяч? А самое интересное, что петли закручены на один саморез, вот вопрос из какого места и с какой квалификацией ваши сборщики?
Вообще не кому не рекомендую эту контору. Сама повелась на положительные отзывы о чем сейчас жалею.
10
1
11 Aralık 2023
Оплатила кухню 8 октября ,практически 100%,1.8 м. 110 тыс без сборки,обещали к середине ноября ,уж середина декабря ,все ссылаются то на неготовность,то брак,жду 2 дня и придется наверно ехать лично, ругаться ,вплоть до расторжения договора,крайне не рекомендую эту фирму ,жалею что она попалась мне на глаза! Сами не перезванивают ,не говорят типа возникла задержка так и так ждкм тогда то будет готово...,все понять можно, но свинского отношения к клиентам простить невозможно! Отзыв отклонят,печатая только положительные!
8
20 Şubat 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам "Ленинградских кухон". С момента взаимодействия с дизайнером (Тимур) до непосредственно установки кухни (отдельное спасибо за качественную сборку бригаде 35 - Тимур и Руслан) прошло порядка месяца. По итогу остался доволен всем, начиная от проекта и качества материалов, заканчивая пунктуальностью и профессионализмом сотрудников.
P.S1.: Заказ номер 1ЧТ 149 79.
P.S2.: Также спасибо грузчикам, которые помогли распилить столешницы, невлазившие в лифт.
1
1
21 Eylül 2023
Сожалею, что обратилась в эту компанию.
Никому категорически не советую с ними свзяваться.
Полное равнодушие к клиентам, если возникли жалобы, полный непрофессионализм со стороны отдела рекламаций. Бережнов Александр
Колесников Сергей, Поляков Александр, вы проходили спецкурсы как отшивать клиентов, хамски отвечать по принципу «клиент- сам дурак»: Ни на одну мою претензию я не получила решение. Сплошные отписки: « у вас кривые стены, не нравится, снимите, купите сами, установите сами, вызывайте платно мастера». И это советы про кухню под ключ?
Я возмущена вашей полным отсутствием клиенториенированностю.
А теперь к делу. Кухню я заказала для своей мамы 85 лет.
После сборки я сразу устно высказала недоумение по следующим позициям сборщикам:
1.Плинтуса.
Изначально менеджер забыл добавить плинтуса в проект . Плинтуса были добавлены позже вашим технологом. Какие будут плитуса (цвет, качество) мы не видели. В итоге белые плинтуса были установлены только у фартука по двум стенам. Третья стена оказалась "«голой". С точки зрения - эстетики - это просто кошмар. Качество плинтусов оставляет желать лучшего. Фото отделу рекламаций предоставлео.
2. Рейки металлические соединяющие вертикали фартуков. Там щель. У двух реек сразу. Указали сборщикам на это сразу после сборки. Фото отделу рекламаций предоставлео.
3. Торчащие провода в шкафу, ведущие к подсветке. И целый шмат проводов наверху шкафа, идущие от вытяжки.
Слова сборщика: " Это по вашему желанию. Хотите, покупайте короба и прячьте". Серьезно??? Фото отделу рекламаций предоставлео.
4. Большим сюрпризом оказались выходящие в виде штырей закрывющие устройства -типоныу двух шкафов. То что будет такое безобразие, мы не были предупреждены, иначе спланировали бы обычные ручки. Менеджер, при составления проекта, не дал никаких пояснений как это будет выглядеть.
А самое главное, то что эти штыри могут легко травмировать голову или глаз пожилой женщине и близким, бывющим у нее. А это судебный иск. Фото отделу рекламаций предоставлео. Отдел рекламаций просто высмеивает эту мою претензию. «Первый раз слышим, всем нравится, вы все придумывает».
5. Далее, было обнаружено, что край подсветки отходит. При повторном визите сборщика ему было на это указано. Игнор. Фото отделу рекламаций предоставлео.
6. Также было обнаружена несостыковка соединения подсветок в углу. Фото отделу рекламаций предоставлео.
7. Ну и вишенка на тортике! 19.09. 2023 было обнаружено при желании помыть верхние ящики/ Два верхих ящика между собой не соеденены!!! Там расстояние порядка 15-20 см. А спереди щель прикрыта реечкой в цвет фасада. Тут отдел рекламаций предложил решение: « закрыть щель досточкой» А ничего, что два верних ящика должны примыкать друг к другу?
Я отправила претензию на ваш сайт. Где якобы модерирует и читает сам директор. Полное молчание.
Следующие мои действия – жалобы в Роспотребнадзор и судебный иск. Не поленюсь и займусь отставанием своих прав потребителя. Если в ближайшее время вы не исправите все ваши косяки и не свяжетесь со мной для решения этих проблем.
Фото " вишенки" прилагаю
Договору № 27795 от 4 июля 2023
11
9 Mart 2023
Добрый день! Вот и пришло время мне поделиться своими впечатлениями! Вчера установили мою красотку!
Начну по порядку: хочу поблагодарить дизайнера Романченко Михаила,очень хороший специалист,мастер своего дела! Давал грамотные советы по функционалу кухни,по цветовым решениям,очень терпеливый и приятный во всех отношениях человек,работать с ним было очень комфортно!всегда был на связи, что тоже не мало важно!
Изготовили кухню даже раньше, что тоже очень порадовало! Ребята грузчики большие молодцы,очень бережно доставили,всё было хорошо укомплектовано,всё проверили,претензий нет!
Через несколько дней позвонил сборщик Зайнал и на следующий день,как и обещал приехал к 10 утра! Обговорили все моменты по сборке и он приступил к своей работе! Человек- золотые руки,очень грамотный специалист, мне с ним очень повезло, хотя начитавшись отзывов было немного страшно, но все мои волнения были напрасны, сделал всё аккуратно работу свою выполнил добросовестно, за что ему отдельная благодарность! По окончанию работы все ящики и шкафы пропылесосил и принимали мы кухню чистую,это тоже не мало важно! Доп.работы(распилы,подключение техники) оплачивались отдельно, об этом сразу меня предупредил дизайнер,поэтому это не было неожиданностью, к этому я была готова,мне кажется во всех фирмах так!
Хочу выразить огромную благодарность компании "Ленинградские кухни" всё прошло гладко, чётко,без задержек!Номер договора: 1РМ- 15499
1
1
24 Temmuz 2023
!НЕ РЕКОМЕНДУЮ
К сожалению, связалась с этой «фабрикой», не то оливковая ветвь, не то Ленинградские кухни. Как бы они не назывались-заказать кухню у них, игнорируя все «знаки вселенной» было большой ошибкой и я очень об этом сожалею. Во первых, «фабрика» это просто слово в названии. На замере «дизайнер» к которому я приехала с готовым эскизом и размерами ящиков, а ему оставалось только собрать в своей программе комплектующие, сказал, что выдвижных ящиков под мойку нет. Только распашные двери. На мое удивление, что я ещё в 2016 году заказывала кухню с выдвижными ящиками выяснилось, что просто у них такого нет. Мне бы прямо в этот момент попрощаться с «дизайнером», но игнорируя здравый смысл я решила, что ок, закажу нужный ящик напрямую у производителей фурнитуры. Далее с учетом размеров нашей угловой кухни, замерщик предложил на длинную сторону установить столешницу 300 см и вставку 17 см, которая монтируется через профиль или еврозапил (то есть 2 еврозапила, цена каждого 5 тысяч сверх цены кухни разумеется). Я только на следующий день решила вникнуть в эту информацию и узнала, что столешницы бывают не только 3 метра, но и 4,2, а значит никаких уродских 17 сантиметровых вставок не нужно. Позвонила замерщику, мол как так то, есть ведь размеры подходящие, на что снова услышала ответ-«мы таким не занимаемся». Тут я уже поняла, что происходит что-то ненормальное, что у «фабрики» кухонь ничего нет, даже пыталась расторгнуть договор, но «дизайнеру» снова удалось усыпить мою бдительность. Во время замера обговаривали, что вся фурнитура должна быть с доводчиками, договорились на hettich, мне показали эскиз на мониторе, цену и попросили расписаться прямо на мониторе. Имейте ввиду, что потом эту подпись будут использовать без вашего согласия на всем что угодно. Обратите внимание, что если во время замера вам говорят, что вот сейчас специально для вас такая-то цена со скидкой, но если вы не подпишите сразу же договор, то всё, никакой скидки и цена будет дороже минимум на 20%-шлите куда подальше, это чистой воды манипуляция, на которую я, увы, повелась. Итак, я заказала кухню у «Оливковой ветви», которые потом представлялись исключительно Ленинградскими кухнями. Отдельно в другой фирме ящик под мойку, отдельно в другой фирме столешницу. Через некоторое время получила через мессенджер эскиз кухни с моей подписью, на котором в моем телефоне не видны были размеры, о чем я сообщила замерщику, а тот в свою очередь предложил мне установить какую-то программу (хотя с какой стати вообще я должна что-то устанавливать). Эскиз, кстати с 2 ракурсов и всю кухню на нем не видно! Но я же видела на экране во время замера со всех сторон, никак не ожидала, что фактически все будет выглядеть иначе. Поэтому обязательно требуйте эскиз с разных ракурсов! Забегая вперёд скажу, что сборщики приехали с распечатанным эскизом с другими размерами, не такими как прислали мне, но на нем так же стояла моя подпись! Соответственно пользуясь этой подписью они могут вообще поменять все что угодно и сказать что так и было.
В итоге,
!мне изуродовали бурную стойку и ни в какую не признают, что она абсолютно не соответствует эскизу, а ее сборка, кстати не входит в стоимость сборки кухни, это дополнительная не маленькая цена.
!лоток для столовых приборов не влезает в ящик, мне предложили его обрезать, типа непонятно в чем проблема, что такого-то обрезать ящик, за который отдельно заплатил, как уже за замеренный по размерам. наглядно пришлось доказывать, что конструктивная особенность лотка не позволяет обрезать его так, чтобы не повредить сами слоты для приборов, теперь вот уже пару месяцев жду возврат.
!петли на распашных дверях не то что не hettich, но даже без доводчиков!
!2 ящика выдвижных так же на непонятной фурнитуре, которая выдвигается полностью только при условии если всей семьей тянешь этот ящик.
!кромки столешницы приклеены отвратительно, уродливо и прослужат очень недолго!
Спустя почти 2 месяца скандалов с разными менеджерами вдруг всплыла некая спецификация, о которой не было ни слова сказано ранее, которая никак не упоминается ни в одном пункте договора, но в которой написано, что все установленное соответсвует заказанному. Хотя соглашаясь на цену кухни во время замера, я соглашалась именно на всю фурнитуру hettich с доводчиками. Ну и барную стойку как на эскизе, а вышло то, что вышло.
Так же в процессе использования кухни я узнала, что для нижних ящиков есть специальная фурнитура для посуды. «Дизайнер» мне об этом не сказал (или не знал), сама я не знала
По цене, кухня с фасадами из плёнки, которая сначала казалась как будто выгоднее, чем у прочих производителей, предлагающих фасады из пластика, по факту оказалась наравне и даже дороже других коммерческих предложений.
Если все таки так случилось, что вы решите обратиться в эту «фабрику», то записывайте встречу с замерщиком на видео, перепроверяйте эскиз и главное заранее изучите все, что связано с кухнями. Потому что у этой фабрики нет ничего, кроме петлей без доводчиков, коротких столешниц и распашных дверей. И кромку на столешницу вам по уродски приклеят на месте криворукие мастера вместо качественной фабричной склейки. Если нужна современная кухня и не хочется тратить нервы и время, то избегайте взаимодействия с этой конторкой.
Всем благ и красивых, качественных кухонь!
9
22 Ocak
Не понравилась работа сборщиков: обговорили один способ вывода вентканала от вытяжки(через шкафы) и заложили в смету эту доп.работу, по факту в мое отсутствие сделали сверху над шкафами, не обговорив с заказчиком, что сильно испортило внешний вид. Не стали переделывать. У меня за установку взяли ровно 50 процентов стоимости кухни, сильно завышенный прайс и насчитали по максимальным ставкам. Не советую эту компанию, или только шкафы брать без сборки.
6
27 Ocak 2023
В сентябре 2022 года мы с мужем начали поиски фирмы для изготовления и установки кухни в нашу новую квартиру. Для нас важным фактором было соотношение цена/качество. Мы долго и тщательно изучали, консультировались, сравнивали все возможные варианты фабрик, магазинов и т.д. Про «Ленинградские кухни» узнали случайно, решили и там посчитать в какую копеечку обойдется нам кухня. Первое, что нас сразу подкупило-тщательное и внимательное отношение дизайнера Владислава, который приехал к удобному нам времени. Предложил несколько вариантов возможного расположения гарнитура,удобные и грамотные системы хранения и т.д. При этом учел абсолютно все наши пожелания при выполнение эскиза. А самое главное, что нас устроила цена, потому что это было в разы дешевле, чем у конкурентов. Кухню нам доставили в оговоренные сроки, сборщик очень аккуратно и «на совесть» собрал кухню, рассказал про гарантию, и что мы всегда можем к нему обратиться. Спустя почти месяц нам позвонили с отдела качества контроля, чтобы уточнить всё ли нам понравилось, есть ли какие-либо вопросы и т.д. Что также оставило только приятное впечатление от компании и от сотрудников, которые реально интересуются и дорожат своими клиентами. Поэтому, с удовольствием советую «Ленинградские кухни». Номер договора СВ7673
1
1
12 Haziran 2023
Прекрасная кухня получилась по нашему договору 1АТ20015, Спасибо огромное всей команде за профессиональную работу!!! Сработали четкр, все в срок. Учли все наши пожелания. Отдельное спасибо монтажникам, все собрали быстро, мусор собрали!!!
3
5 Şubat
Помогли с дизайном кухни. Все коробки с деталями пришли целые без повреждений. Сборщики все собрали аккуратно, в срок. Обошлось без нервотрёпки) Цены не завышены. Могу рекомендовать компанию Ленинградские кухни. Договор 1РМ 43875
1
6 Mayıs
Очень хорошая кухня! Долго искали где заказать остановились на этой фирме, цена и качество оказалось на 5+. Сделали в срок, установили за 2а дня. Спасибо!
1
13 Ekim 2023
Нашла фирму Ленинградские кухни на сайте в ВК, ответили, приехал дизайнер Владислав Попов, спасибо ему большое, тк кухня с выемками, всё рассказал, показал, через месяц поивезли кухню, потом собрали, кухня очень понравилась, отделка, фурнитура, фартук, всё красиво, сборщик из бригады 47 был немногословен, целый день без перерыва собирал кухню, качественно , спасибо ему, всё спрашивал, советовался . Фирмой очень довольна!
1
1
9 Ağustos 2023
Хочу оставить свой отзыв по моему заказу, так как вышла не стандартная ситуация в части установки и сборки моей кухни, НО на удивление вопрос был решен достойно и в кратчайший срок. А получилось так, что после того как комплектующие были изготовлены и доставлены на адрес, сорвалась установка, так как заболел сборщик. Я расстроилась и уже думала, что сейчас начнут затягивать сроки.Тех специалист Кристина очень оперативно нашла другую бригаду. На заказ вышла бригада 21, работой которой я очень довольна. Работали чисто, после себя вынесли мусор и всё убрали. Как итог, кухня сдана, результатом довольна.. Качество мебели превосходное. В компании работают профессионалы. Для них нет неразрешимых задач. Всем советую. Обращайтесь в компанию смело!!!!
1
1
2 Aralık 2022
Заказывали кухню в Мебельном центре Богатырь у дизайнера Эли, она нам помогала с дизайном кухни, мы вносили изменения, все корректировалось с учетом наших замечаний и предложений, очень вежливый и грамотный сотрудник! Кухню сделали за три недели, в срок, привезли вовремя. Сборщики Максим и Сергей сделали все качественно и аккуратно, мы сборкой остались довольны! Минус был в том, что сушилка и форма для столовых приборов были другого размера, пришлось их менять по рекламации. В остальном все было хорошо, хотя цена оказалась немалой для кухни 8,5 метров.
1
21 Temmuz 2023
Пригласили дизайнера Владислава, до малейших деталей спроектировал кухню, учел все пожелания, кухня приехала быстро, дней через 20, а через неделю пришел сборщик и за 2 дня собрал полностью кухню, денег много не брал, по факту, за пару вырезов для розеток и за одно подключение посудомойки, все согласно прайсу взял 4-5 тысяч, перед тем как что-то делать-всегда спрашивал, в процессе эксплуатации выявили брак одного доводчика, приехал мастер -составил акт рекламации и поменял на новый, в целом кухней доволен, все нравится, посмотрим, как будет дальше, фасады бархатные, очень приятные
31 Ocak
Спасибо большое за прекрасную и качественную кухню! Спасибо сборщику Сергею! Номер договора 1АТ45539. Очень довольна! Буду рекомендовать вас друзьям!
1
1
19 Temmuz 2022
Удобно. Быстро. Ответственно. Такое впечатление осталось от взаимодействия с фабрикой ЛК . Были планы заказать качественную кухню без особых хлопот и не переплатить. Первоначально привлекла простота и одновременно хорошая информативность сайта. Название тоже поддерживало уверенность в ответственности за свою работу. Как и было обещано,все контакты осуществлялись как говорится в один клик. По адресу приехал дизайнер Юрий, где на месте обсудили наши пожелания и его предложения. Тут же выбрали материалы и через два часа на руках был договор с внесенной предоплатой. Изготовление было проведено в заявленные сроки. Доставка и последующая сборка - все на отлично. Собрана мебель аккуратно, все ровно, красиво, профессионально, все дополнительные работы по установке техники сборщик также сделал сразу и все за полтора дня работы. Совершенно незаметно выглядит воздуховод от вытяжки. Не могу не отметить компактность собранной упаковки ,взяла на заметку)) Спасибо за проделанную работу!
1
3
12 Ekim 2023
В конце июля заказал, в начале сентября собрали и установили. Доставили кухню в конце августа. Кухня очень понравилась и мне и жене. Материалы и встраиваемые приборы качественные. Номер договора 1АЭ31415. Отмечу профессионализм и благожелательность работы специалистов с которыми общался дизайнером Эриком и сборщиком Андреем.
1
22 Şubat 2023
Добрый день.19 декабря заказала кухню.Менеджер Лисин Матвей был терпелив и вежлив.Очень внимательно отнеся к моим пожеланиям.Показал себя настоящим профессионалом.Кухня была готова раньше срока.Привезли быстро,все аккуратно сложили без нареканий.Сборкой мебели занимался мастер Келюх С.А с помощником.Все четко аккуратно.При заказе кухни получила мойку в подарок.Все понравилось.Сбылась мечта.Очень довольна.Спасибо.
1
1
18 Temmuz 2023
Не советую
Все очень долго
Позвонили в самый крайний срок доставки, а оказывается наша кухня только на кануни пошла в производство
На звонки отвечают очень редко и как всегда перенаправляют по другому номеру где вам никто не ответит
Кухню привезли и ее надо было полностью скрыаать при них и проверять, но я отказался, так как из за задержки начал делать ремонт и было очень грязно
Когда полез, то был в шоке
По договору одно, а на деле «привет колхоз»
Ко всему этому у них нет чертижей сборки, но все бы ничего если б все запчасти небыли раскиданы по разным коробкам
Даже в самой дешевой кухне привозили каждую секцию в отдельной коробке и подписанную
Вообще второй раз не заказал бы и знакомым бы не посоветовал
Отвратительная фирма
Придется все самому думать
Надеюсь хоть прослужит нормально
8
29 Aralık 2022
Кухню собрали, она просто пушка 🔥 🔥 🔥
Шикарные КАЧЕСТВЕННЫЕ материалы, без изъянов, а сборщик, Иван - золотой человек, мастер на все руки, ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Спасибо ВАМ за компетентность, за грамотный расчёт и советы в выборе материалов 👍👍👍 Вашей фирме. Желаю процветания 👍Отдельно Благодарим менеджера Владимира Ермакова🙏🙏🙏
Номер договора: 2EB-7269
1
7 Haziran 2023
Удобная, функциональная, качественная кухня, недорого и быстро, мастер сборщик и дизайнер знают свое дело и выполняют все пожелания по установке и эскизу. Советую!!!
3
12 Şubat 2023
Кухню я заказывал впервые. Я искал компанию, которая предложит качественную мебель за разумную цену. Я благодарен "Ленинградским Кухням", которые оказались именно тем, что мне нужно. Дизайнер Максим отлично объяснил все возможные варианты и помог выбрать лучший проект. У кухни сложный макет, но мастера справились с установкой. Хотя в процессе ремонта возникло много неожиданных затруднений, связанных с планировкой квартиры и выбором дополнительных материалов, мастера всегда помогали найти выход из сложившейся ситуации. В итоге, я получил прекрасную, качественную кухню, которая радует меня. Мастера, которые выполняли работу, профессионалы своего дела. Благодаря этой компании, я получил отличную кухню. Рекомендую обращаться к Ленинградским кухням если ищите хорошее качество.
1
1
12 Mayıs 2023
Отличная компания. Соблюдены все условия договора. Особенно хочу отметить сборщика Сергея. Все работы сделаны качественно, аккуратно, с учетом наших пожеланий. Результатом работы довольны.
Договор - 1OА19887
29 Eylül 2023
Добрый день. Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе менеджера. Не были озвучены важные пункты условий доставки и сборки, что привело к тому, что разница между этими событиями - 2 недели. Также была взята дополнительная плата за доставку (о котороой заранее не было никакой информации). Оплата происходит в процессе получения товара, но приэтому он в разобранном виде, не понятно, все ли пришло, все ли будет корректно собрано и не будет ли дефектов, а ждать сборки требуется еще долгое время. О том, что товар уже на складе узнала случайно, когда сама позвонила, а потом еще 2 дня ждала (успела о себе напомнить при этом), когда менеджер перезвонит. Саму доставку по времени также перенесли, предупредив об этом далеко не заранее, а в тот моменте, когда уже не привезли ее в заявленное время. И даже в новое время тоже не привезли. предупреждать об этом не стали.
На любые вопросы получила ответ - у нас такие правила.
Для оплаты через терминал у них существуют только отдельные дни, о которых нигде нет информации, поэтому оплату необходимо осуществлять через сайт, либо наличными. Хотя озвучено было изначально, что возможна оплата через терминал.
Саму кухню еще не видела, но если бы заранее знала все подводные камни, оформляла бы заказ в другой компании.
6